新上任護(hù)士長的心得體會

本文格式為Word版，下載可任意編輯——新上任護(hù)士長的心得體會護(hù)士長工作的心得體會護(hù)士長是最基層的管理者和組織者，直接負(fù)責(zé)一線護(hù)士的督導(dǎo)工作，是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員，在落實醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績效等方面起著舉足輕重的作用，根據(jù)多年的工作體會，談?wù)勎以谧o(hù)理管理工作中的幾點做法與體會：

一、提高自身素質(zhì)，樹立良好形象：

作為一名護(hù)士長，綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要，首先要學(xué)會做人，為人要忠誠，有責(zé)任感，要有奉獻(xiàn)和進(jìn)取精神，更要有一顆感恩的心，經(jīng)常保持樂觀、開朗的性格，穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度，懂業(yè)務(wù)，專科學(xué)識扎實，并要做到自尊、自重、自強(qiáng)、自愛，還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，樹立良好的形象去影響和帶動護(hù)士，感染護(hù)士，使之容許受你管理。

二、授權(quán)下屬，提升下屬的執(zhí)行力：

我科有六個病區(qū)，一個門診，假設(shè)沒有合理的安置與授權(quán)，只靠護(hù)士長一人難免會顧此失彼，管理不到位，所以要適當(dāng)授權(quán)，讓她們參與管理，讓她們有責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高她們的工作積極性和管理才能，那我就會把有限的精力放在檢查促使監(jiān)管上。

1、對組出息行合理、有效的授權(quán)和委任；

2、要領(lǐng)會報告下屬科室的團(tuán)隊目標(biāo)、行為模范、贊成和激勵什么、反對什么等方面的要求；

3、授權(quán)后不要過度干預(yù)，盡可能用磋商或期望的方式提出要求；

4、相互崇敬、相互信任，由于對他人最大、最有效的崇敬就是信任；

5、適時評估她們對授權(quán)工作的完成處境。

三、在管理工作中運(yùn)用協(xié)調(diào)和組織才能：

護(hù)士長是科室的組織者，是核心，應(yīng)具有凝結(jié)力和號召力，由于管理的核心是人，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，崇敬、溝通和服務(wù)是連在一起的，把這三項做好了，協(xié)調(diào)就會水到渠成。還有護(hù)長要起到“橋梁”作用，協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系，既不要不講原那么的一團(tuán)和氣，更不能相互拆臺，促成整個科室上下左右的良好合作，從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。

四、建立和諧的人際關(guān)系，調(diào)動護(hù)士的積極性，提高團(tuán)隊的凝結(jié)力：

1、護(hù)士的喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個人進(jìn)展三個因素，通過與護(hù)士的接觸就能很快察覺變更她的勞績主要的驅(qū)動因素是什么，從而對癥下藥。平日要多查看，了解并實時地扶助她的解決各種困難，哪怕是一點點的關(guān)切，護(hù)士都會記在心里的；

2、護(hù)士做得好的時候，要不失時機(jī)地加以贊揚(yáng)，即使是悄悄無聞而埋頭苦干的人，也應(yīng)當(dāng)加以稱贊；

3、以情感待人，以行動待人，護(hù)士長與護(hù)士之間的感情是在平日點點滴滴中建立起來的，要公允公正地對付和處理一切人和事，崇敬她們的建議，讓她們之間優(yōu)勢互補(bǔ)，相互支持、相互信任、相互負(fù)責(zé)，形成良好的團(tuán)隊空氣讓護(hù)士們能喜悅、開心地工作。

五、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面：

我科護(hù)士總?cè)藬?shù)120人，學(xué)識層面參差不齊，針對年輕護(hù)士底子差，根基學(xué)識薄弱，專科學(xué)識缺乏，從20XX年開頭“讀書日”活動，20XX年就有籌劃地、系統(tǒng)地對護(hù)理人員舉行“三基”培訓(xùn)：

1、統(tǒng)一思想：主要是針對護(hù)理組長和責(zé)任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一，讓她們支持與合作。

2、制訂籌劃：根據(jù)護(hù)理學(xué)分冊上的“三基”內(nèi)容，制訂課程安置，一個月上三堂課，分A班B班，每次一小時，設(shè)帶班班長，護(hù)長帶頭。

3、實施：在實施過程中護(hù)長要不定時監(jiān)視，設(shè)考勤表，如有特殊要向護(hù)長請假，過后要補(bǔ)回學(xué)習(xí)時間，遲到要留堂。

4、考核：分為口頭提問、試卷考試二種，不合格補(bǔ)考。

5、學(xué)習(xí)閱歷與交流：請學(xué)習(xí)勞績好的護(hù)士交流學(xué)習(xí)閱歷。

6、幫、扶、帶：讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習(xí)，扶助她、帶好她、扶持她。

7、堅持不懈：不管遇到什么困難，都要堅強(qiáng)信念，堅持下去。

我科護(hù)士經(jīng)過二年的模范學(xué)習(xí)，根基學(xué)識有了很大的提高，在全院的“三基”統(tǒng)考中，從原來的合格率只有50%，逐步升至70%—80%，今年更是達(dá)成95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。

管理是一門藝術(shù)，要講究方式方法，對護(hù)士要真心誠意扶助，多賦予激勵，激勵能勉人向上，同時要有一顆寬大的胸懷，能寬容同事的一些缺點，關(guān)切喜歡護(hù)士。多為護(hù)士說話，相互崇敬和敬愛，努力做一名護(hù)士們心中的合格護(hù)士長。定期召開例會，會前護(hù)士長要做好功課，有稿子，把上次會議以來發(fā)生的問題列出來，共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定，制定一個好的規(guī)矩，比不斷批評護(hù)士的行為更有效，它能讓大多數(shù)的護(hù)士分擔(dān)你的工作、壓力和責(zé)任，讓大家知道哪些是遏止做的，交班制度、消毒隔離制度、病員安好管理制度，同時對各類護(hù)理問題舉行民主議論，人人有專責(zé)，事事有人管，護(hù)理工作職責(zé)落實到每一個人，制止事無巨細(xì)，事必躬親，護(hù)士長理應(yīng)把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上，防止重大事故的發(fā)生，每一項規(guī)定初定時，給一個試用期讓大家動腦筋、出方法，試用期可以暢所欲言，結(jié)果才制定執(zhí)行。

結(jié)果感