2023年廣州廣播電視大學(xué)管理學(xué)院

廣州廣播電視大學(xué)管理學(xué)院２02３秋物業(yè)管理專業(yè)（大專)畢業(yè)生畢業(yè)作業(yè)寫(xiě)作規(guī)定一、選題從物業(yè)管理方案設(shè)計(jì)、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，物業(yè)管理畢業(yè)論文設(shè)計(jì)三種形式中，選擇一種作為畢業(yè)作業(yè)的題目，完畢畢業(yè)作業(yè)。二、撰寫(xiě)規(guī)定1.在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立完畢，不得抄襲。2.方案的設(shè)計(jì)必須符合專業(yè)規(guī)范，做到要素齊全,論述嚴(yán)密、流暢，結(jié)構(gòu)安排合理，格式規(guī)范。３.篇幅不得少于3０0０字。三、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)（一）管理方案設(shè)計(jì)撰寫(xiě)范圍從物業(yè)管理的內(nèi)容上可以選擇綜合服務(wù)管理方案設(shè)計(jì),經(jīng)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)；從物業(yè)管理分類上可以選擇居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、特種物業(yè)等管理方案設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)程序及內(nèi)容⑴指導(dǎo)思想⑵方案設(shè)計(jì)的目的⑶實(shí)行內(nèi)容⑷實(shí)行過(guò)程與進(jìn)度⑸保障措施⑹其他注意事項(xiàng)(二）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)撰寫(xiě)范圍大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)是針對(duì)還沒(méi)有工作過(guò)的學(xué)生而做的職業(yè)規(guī)劃，可設(shè)定自己在某個(gè)工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)；員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)是針對(duì)已經(jīng)出來(lái)工作（一邊工作,一邊讀書(shū)）的學(xué)生而做的職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生可以結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)選擇其中一個(gè)去完畢職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)程序及內(nèi)容⑴個(gè)人自我評(píng)價(jià)⑵組織與社會(huì)環(huán)境分析⑶職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估⑷選擇職業(yè)⑸設(shè)定職業(yè)生涯目的⑹職業(yè)生涯路線的選擇⑺制定行動(dòng)計(jì)劃和措施⑻評(píng)估與調(diào)整(三)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)1.撰寫(xiě)范圍可選擇與物業(yè)管理有關(guān)的主題都作為自己畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的題目。2.畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的程序⑴選題:結(jié)合自己的專業(yè)和愛(ài)好確立論文題目⑵收集資料：通過(guò)上網(wǎng)、實(shí)踐調(diào)查收集有關(guān)資料，為論文的寫(xiě)作做好準(zhǔn)備⑶擬寫(xiě)論文提綱框架：①三段論論文:問(wèn)題/因素／對(duì)策②研究式論文：已有成果綜述及研究意義/自己的研究方法及過(guò)程／發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施/結(jié)論③問(wèn)題探討式論文:列出問(wèn)題－每個(gè)問(wèn)題從現(xiàn)象表現(xiàn)／因素分析/措施對(duì)策④個(gè)案經(jīng)驗(yàn)式論文：案例反映的問(wèn)題式成功之處/引出相關(guān)問(wèn)題／全面系統(tǒng)分析因素/啟示式或?qū)Σ撷莘此际降恼撐模簩?duì)理論與現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題反思得出一些結(jié)論⑷撰寫(xiě)論文初稿⑸修改論文并定稿３.畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和要素⑴題目⑵中文摘要和關(guān)鍵詞⑶正文⑷參考文獻(xiàn)4．參考選題試論當(dāng)前我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展若干問(wèn)題《物業(yè)管理?xiàng)l例》的實(shí)行過(guò)程的問(wèn)題與對(duì)策物業(yè)管理社會(huì)化途徑探索我國(guó)物業(yè)管理專業(yè)化與外包服務(wù)的現(xiàn)狀與對(duì)策關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)理念的構(gòu)建的思考物業(yè)分類管理的趨勢(shì)及其對(duì)策淺談物業(yè)社區(qū)保安服務(wù)工作的藝術(shù)試論當(dāng)前物業(yè)管理發(fā)展中存在問(wèn)題及其對(duì)策智能物業(yè)管理的發(fā)展問(wèn)題、因素與應(yīng)對(duì)關(guān)于物業(yè)管理誠(chéng)信服務(wù)的思考論物業(yè)管理公司品牌意識(shí)物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)之我見(jiàn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)服務(wù)之我見(jiàn)商場(chǎng)租賃經(jīng)營(yíng)模式分析工業(yè)物業(yè)管理業(yè)務(wù)前景及發(fā)展思緒物業(yè)管理現(xiàn)代化過(guò)程中的幾個(gè)問(wèn)題的思考談?wù)勎飿I(yè)管理中的服務(wù)禮儀禮節(jié)當(dāng)前物業(yè)管理的前期介入的現(xiàn)狀與對(duì)策物業(yè)管理公司實(shí)行質(zhì)量管理的現(xiàn)狀與對(duì)策建設(shè)物業(yè)社區(qū)和諧社會(huì)途徑的探討論房地開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)方式管理創(chuàng)新與物業(yè)管理公司的生存發(fā)展試論當(dāng)前物業(yè)管理費(fèi)管理上的問(wèn)題與對(duì)策關(guān)于物業(yè)管理意識(shí)問(wèn)題的探討中小物業(yè)管理公司適應(yīng)國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)策思考我國(guó)大中型物業(yè)管理公司的發(fā)展趨勢(shì)淺論物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)范化問(wèn)題物業(yè)管理糾紛的表現(xiàn)及化解方法探討淺析物業(yè)管理與環(huán)境保護(hù)中西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展問(wèn)題探討物業(yè)管理公司競(jìng)爭(zhēng)力分析物業(yè)管理公司文化的研究物業(yè)公司從業(yè)人員素質(zhì)研究物業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)問(wèn)題研究物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究自命題5．參考文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)格式編寫(xiě)格式采用《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊檢索與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)規(guī)范》的格式。其中,作者項(xiàng)的標(biāo)注格式是：作者不超過(guò)3位時(shí)，所有列出,中間用逗號(hào)分隔;超過(guò)3位時(shí),只列出前3位，后面加“等”字。注意格式中每個(gè)單項(xiàng)中間的分隔符號(hào)。不同類型參考文獻(xiàn)的編寫(xiě)格式如下（其中方括號(hào)內(nèi)的大寫(xiě)英文字母為文獻(xiàn)類型代碼）:⑴期刊格式：[序號(hào)]論文作者·論文題名[J]·刊名，出版年，卷（期)：參考起止頁(yè)碼例:［2]唐鈞·海外慈善事業(yè)的社會(huì)地位和作用［J]·中國(guó)民政,202３（3）：48-５0,５2⑵專著格式：[序號(hào)］作者·專著名[M］（版次)·出版地：出版者，出版年·參考起止頁(yè)碼例:[２３]川口清史·非營(yíng)利組織與合作社［M］(２)·東京：日本經(jīng)濟(jì)評(píng)論社，19９４⑶論文集格式：[序號(hào)]析出論文作者·論文題名[Ａ]·見(jiàn)：×××主編·論文集名[C]·出版地：出版社，出版年·參考起止頁(yè)碼例:[12]劉琨·經(jīng)濟(jì)型飯店的組織問(wèn)題研究[Ａ]·見(jiàn)：中國(guó)旅游發(fā)展集團(tuán)主編·現(xiàn)代飯店發(fā)展研究[C]·廣東：廣東發(fā)展出版社，２023·１2-1５⑷學(xué)位論文格式：[序號(hào)]論文作者·學(xué)位論文題名[D］·論文保存地:保存單位，年份例:[８］蔡梅·中國(guó)市場(chǎng)適應(yīng)性研究［Ｄ]·北京:北京聯(lián)合大學(xué)，２023⑸報(bào)告格式:［序號(hào)]報(bào)告作者·報(bào)告題名［R]·地址：?jiǎn)挝?，年份·參考起止?yè)碼例：[16]李達(dá)·經(jīng)濟(jì)型飯店發(fā)展前景[R］·北京:北京聯(lián)合大學(xué),２０23⑹專著翻譯版本格式:[序號(hào)］原著作者·專著名[M]（版次)·×××譯·出版地：出版者，出版年·參考起止頁(yè)碼例：[2６］亨利.史密斯·戰(zhàn)略研究[M]·張山譯·北京：旅游發(fā)展出版社,2０23⑺報(bào)紙文章格式：[序號(hào)]作者·文章題名[Ｎ]·報(bào)紙名,出版日期(版次)例:[45］李善·飯店人力資源的管理[N]·中國(guó)旅游市場(chǎng)報(bào),２023年3月15日⑻國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)格式：［序號(hào)]標(biāo)準(zhǔn)制定者·標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)·標(biāo)準(zhǔn)名稱[S]·出版地：出版社，出版年例:[８]國(guó)家旅游局·GB／T14３0８-1９9７·旅游涉外飯店星級(jí)的劃分及評(píng)估[S]·北京:中國(guó)旅游出版社,19９７⑼專利格式:［序號(hào)]專利所有者·專利名稱[Ｐ］·專利國(guó)別：專利號(hào),出版日期例：[２４]趙魁·節(jié)能器[P]·中國(guó):ISＤR３４567，1９98⑽其它各種未定義類型的文獻(xiàn)?格式：[序號(hào)]重要責(zé)任者·文獻(xiàn)題名[Ｚ]·出版地：出版者，出版年·⑾電子文獻(xiàn)電子文獻(xiàn)的載體類型及其標(biāo)記:如，[DB/OL］——聯(lián)機(jī)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù);[ＤB/MT]——磁帶數(shù)據(jù)庫(kù);［M／CD]——光盤(pán)圖書(shū);［CP/DK］——磁盤(pán)軟件;[Ｊ/OL]——網(wǎng)上期刊;［ＥB/OL]——網(wǎng)上電子公告格式:[序號(hào)］重要責(zé)任者.電子文獻(xiàn)題名［電子文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)記］.電子文獻(xiàn)的出處或可獲得地址，發(fā)表或更新日期/引用日期(任選）.例：[序號(hào)]王明亮.關(guān)于中國(guó)學(xué)術(shù)期刊標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程的進(jìn)展[EB/OL].httｐ//.edｕ.cn/pub／wml.txt/98０810-２．ｈtml,1998-0８－１０-0４.四、格式規(guī)范規(guī)定1、畢業(yè)設(shè)計(jì)的組件:◆封面：統(tǒng)一封面，學(xué)生不用打印封面◆標(biāo)題◆作者名/畢業(yè)學(xué)校專業(yè)屆別◆正文◆作者簡(jiǎn)介：姓名、性別、民族、出生年月、工作單位、職務(wù)◆聯(lián)系方式（地址、郵編、電話）2、打印規(guī)定:◆用A4紙打印◆主標(biāo)題為“三號(hào)黑體字”居中◆一級(jí)標(biāo)題為“四號(hào)黑體”◆正文為“小四號(hào)宋體字”◆1.5倍行距3、成文樣式為:標(biāo)題為“三號(hào)黑體字”居中作者名／畢業(yè)學(xué)校專業(yè)屆別（空一行）一、（四號(hào)黑體字）1.（小四號(hào)宋體字)(1)(小四號(hào)宋體字）作者簡(jiǎn)介：(姓名、性別、民族、出生年月、工作單位、職務(wù))聯(lián)系方式：（地址、郵編、電話、郵箱）五、交稿時(shí)間11月5日前交第一稿11月２0日交第二稿1２月５日交定稿，過(guò)期后果自負(fù)參考范文之一:某大學(xué)物業(yè)管理方案暨南大學(xué)物業(yè)管理背景

暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院大樓與行政辦公大樓,是高度智能化的現(xiàn)代建筑,需要高等物業(yè)管理技術(shù)人才實(shí)行現(xiàn)代物業(yè)管理，需要精心庇護(hù)維護(hù)暨南大學(xué)的學(xué)府形象，需要高效的服務(wù)保證大樓的正常運(yùn)營(yíng)。與其他類型的物業(yè)相比,暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院大樓與行政辦公大樓的物業(yè)管理必須注意其自身的特點(diǎn),擯棄傳統(tǒng)的管理方式，采用獨(dú)特的管理模式:

1、注重學(xué)院形象。

暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院大樓與行政辦公大樓是暨南大學(xué)辦理公務(wù)及對(duì)外交流的重要窗口。任何物業(yè)瑕眥與次質(zhì)服務(wù)必然會(huì)減少物業(yè)的檔次,損壞學(xué)院的形象。適宜的管理模式,需要關(guān)注暨南大學(xué)的國(guó)際社會(huì)形象，與學(xué)院的文化風(fēng)格氛圍相契合，匹配高層次的物業(yè)管理人員,采用先進(jìn)的管理模式，保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與效果，發(fā)明一流的辦公與教學(xué)科研環(huán)境,塑造具有暨南大學(xué)特色的文化氛圍。

2、把握功能特點(diǎn)。

辦公樓與醫(yī)學(xué)院大樓具有不同的物業(yè)功能,其作息生命周期有所差異,需要樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，合理安排管理資源，提高資源運(yùn)用率，使物業(yè)管理的脈搏與物業(yè)功能脈搏協(xié)調(diào)頻率，保證各類服務(wù)流程控制無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)零缺陷服務(wù)目的。

3、整合技術(shù)資源。

行政辦公大樓與醫(yī)學(xué)院大樓距離近,完全可以組織一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)中心進(jìn)行管理。與學(xué)生公寓及單純的教學(xué)樓不同，行政辦公大樓與醫(yī)學(xué)院大樓功能多樣與設(shè)施設(shè)備技術(shù)層次高，需要的技術(shù)等級(jí)完全高出幾個(gè)層次，需要復(fù)合型人才的管理。但是配齊各個(gè)專業(yè)口(電梯、中央空調(diào)、給排水、消防、供配電、客戶服務(wù)、樓宇自動(dòng)化、樓宇清潔、綠化、醫(yī)學(xué)垃圾解決、樓宇智能控制等）的專業(yè)人員在任何服務(wù)中心的組織管理中都是不現(xiàn)實(shí)的，那會(huì)大大增長(zhǎng)管理成本。所以最抱負(fù)的的技術(shù)組織方式是以主干專業(yè)管理人員為核心組建服務(wù)中心，以外圍技術(shù)組織為補(bǔ)充,強(qiáng)化專業(yè)管理水平，并且要保證外圍技術(shù)力量全面性、及時(shí)性、經(jīng)常性的技術(shù)支持，才干保證兩座大樓安全無(wú)憂。

4、注意特殊專業(yè)。

行政辦公大樓與醫(yī)學(xué)院大樓的安全管理涉及到樓宇消防安全、治安安全、設(shè)施設(shè)備安全、環(huán)境安全等方面的內(nèi)容,特別是需要注意醫(yī)學(xué)院大樓的環(huán)境安全,需要對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)安全管理、排水安全管理、醫(yī)學(xué)垃圾解決安全、建筑配套設(shè)備安全等方面有著很高的專業(yè)規(guī)定,需要加以強(qiáng)化控制。沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)技術(shù)支持，就無(wú)法保障醫(yī)學(xué)院大樓乃至暨南大學(xué)學(xué)院的環(huán)境安全。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的IＳO1４０00環(huán)境管理保障體系的有效運(yùn)營(yíng)，專業(yè)技術(shù)力量的充足配置，可以有助于環(huán)境安全的全面控制。

二、廣電物業(yè)公司接管暨南大學(xué)物業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì)

廣電物業(yè)公司是國(guó)有廣州廣電公司集團(tuán)的全資公司,是廣州市最具實(shí)力的物業(yè)管理專業(yè)公司之一，積累了十幾年各類物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、完善的管理體系和良好的運(yùn)作機(jī)制，對(duì)承擔(dān)暨南大學(xué)的物業(yè)管理?yè)碛谐渥愕男判摹?/p>

1.規(guī)范的物業(yè)管理運(yùn)作體系

廣電物業(yè)公司ＩSＯ9００２質(zhì)量體系與ＩSO14０00環(huán)境管理體系通過(guò)數(shù)年實(shí)際運(yùn)作,縝密而富有操作性,保證暨南大學(xué)物業(yè)規(guī)范化管理。廣電物業(yè)公司所屬的十幾個(gè)物業(yè)管理處,已經(jīng)接受了十幾年市場(chǎng)礪煉，在依靠物業(yè)管理費(fèi)維持其資金運(yùn)作方面，積累了物業(yè)管理財(cái)務(wù)運(yùn)作方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，因此，我們有實(shí)力同時(shí)接受暨南大學(xué)的物業(yè),并在保證暨南大學(xué)物業(yè)在管理水平高質(zhì)高效的同時(shí),還能顯著減少管理成本,為暨南大學(xué)和廣大業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。廣電物業(yè)公司高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,在員工培訓(xùn)工作中，從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)方式、內(nèi)容直到考核手段等均有十分規(guī)范的規(guī)定實(shí)行程序。從財(cái)務(wù)運(yùn)作、多項(xiàng)費(fèi)用收繳直到物業(yè)管理各個(gè)層面,廣電物業(yè)公司計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)全面覆蓋。廣電物業(yè)公司已經(jīng)形成一整套物業(yè)管理形象展示系統(tǒng)，從管理形象上完全勝任暨南大學(xué)物業(yè)管理,假如接管暨南大學(xué)物業(yè)，我們將注重以暨南大學(xué)形象展示系統(tǒng)為主，使物業(yè)管理能充足體現(xiàn)暨南大學(xué)的整體形象。

2.全面豐富的樓宇設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)

廣電物業(yè)公司擁有各類工程技術(shù)管理人員60余名,對(duì)各類物業(yè)基本設(shè)施由電梯、中央空調(diào)、供配電、給排水設(shè)備、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、智能控制直到停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)等均有完善的技術(shù)保障和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，可以按大廈的設(shè)計(jì)、實(shí)用需求，安排最經(jīng)濟(jì)而實(shí)用的設(shè)備管理方案,保證各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)正常，維修及時(shí)。廣電物業(yè)公司對(duì)機(jī)電設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理和設(shè)備改造工程感受深刻，對(duì)大廈中央空調(diào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)和水電供應(yīng)系統(tǒng)節(jié)能降耗亦有得力措施,有充足把握管理好廣電物業(yè)接管的各類機(jī)電設(shè)備。３.管轄的物業(yè)類型全面

在廣電物業(yè)公司管理的各項(xiàng)物業(yè)中，既有高層寫(xiě)字樓、高層住宅樓、又有綜合性商業(yè)大廈和多層多功能樓宇，因而可以針對(duì)暨南大學(xué)物業(yè)各有側(cè)重地安排和實(shí)行物業(yè)管理方案，在較短的時(shí)間內(nèi)使物業(yè)管理形象得到全面的提高，并使管理成本得到有效控制，設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況良好。４．發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行華穎花園、平云路工業(yè)區(qū)、暨南大學(xué)管理資源共享

廣電物業(yè)在廣州所服務(wù)的華穎花園、平云路工業(yè)區(qū)地區(qū)與暨南

?大學(xué)辦公樓僅有幾分鐘路距，我們可以綜合運(yùn)用廣電物業(yè)的所有資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享。

⑴人才共享：廣電物業(yè)除了選派優(yōu)秀員工進(jìn)駐暨南大學(xué)外,

公司各個(gè)專業(yè)部門(mén)還可以隨時(shí)直達(dá)暨南大學(xué)物管處，幫助找出管理和服務(wù)的盲點(diǎn)。

⑵合作伙伴共享:華穎花園、平云路工業(yè)區(qū)的綠化、垃圾清運(yùn)、消殺等都對(duì)外承包,請(qǐng)專業(yè)公司經(jīng)營(yíng)，我們可以把對(duì)暨南大學(xué)的以上服務(wù)納入統(tǒng)一的管理當(dāng)中,從而減少運(yùn)營(yíng)成本。

⑶物資共享：三處物資可以集體采購(gòu)，有助于減少成本。

５.鮮明的公司文化,旺盛的員工士氣

廣電物業(yè)公司在物業(yè)管理實(shí)踐中總結(jié)和凝煉出富有鮮明特色的公司文化，促使公司長(zhǎng)足發(fā)展的重要因素是這一公司不為別人所克隆的公司文化。廣電物業(yè)公司正是有了獨(dú)特鮮明的公司文化，才形成了員工共同的價(jià)值觀、信念追求和行為準(zhǔn)則，這是一種寶貴的精神財(cái)富,它促使員工呈現(xiàn)出旺盛的士氣,為實(shí)現(xiàn)崇高的公司目的,矢志不渝地探索和奮斗。

三、接管暨南大學(xué)物業(yè)的指導(dǎo)思想和目的承諾

1.擬定對(duì)的的指導(dǎo)思想:

真誠(chéng)合作、鼎力奉獻(xiàn)、長(zhǎng)遠(yuǎn)承擔(dān)真誠(chéng)合作:體現(xiàn)在重協(xié)議、守信譽(yù)，以誠(chéng)信為主線。鼎力奉獻(xiàn):體現(xiàn)廣電物業(yè)公司人本、服務(wù)、卓越的公司精神，全力以赴作好暨南大學(xué)物業(yè)的管家人，為暨南大學(xué)物業(yè)增值和物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展傾力奉獻(xiàn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)承擔(dān):力避急功近利和華而不實(shí)，著眼于合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)前景和綜合效益,腳踏實(shí)地承擔(dān)物業(yè)管理人的應(yīng)盡職責(zé)。

2.我們作出的目的承諾

⑴自接管之日起，第一年內(nèi)使暨南大學(xué)辦公大樓物業(yè)達(dá)成廣州市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，兩年內(nèi)達(dá)成省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

⑵自接管之日起,兩年內(nèi),使暨南大學(xué)物業(yè)管理總體形象得到全面提高,大廈機(jī)電設(shè)備管理和運(yùn)營(yíng)狀況良好，發(fā)明廣州市大學(xué)校園物業(yè)推向社會(huì)化、專業(yè)化管理的成功典范。我們要在暨南大學(xué)物業(yè)管理實(shí)踐中，體現(xiàn)公司的實(shí)力,發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)公司的公司精神，規(guī)范運(yùn)作,科技先導(dǎo)，發(fā)明優(yōu)異成績(jī)，向社會(huì)、向暨南大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和職工、住戶呈獻(xiàn)一份合格、滿意的答卷。

⑶服務(wù)目的承諾與考核指標(biāo)

廣電物業(yè)是廣州市市屬一類大型公司廣電集團(tuán)下屬的專業(yè)物業(yè)管理公司,廣電集團(tuán)“誠(chéng)實(shí)為人,誠(chéng)信做事”的公司品格享譽(yù)社會(huì)，廣電物業(yè)秉承集團(tuán)公司的文化風(fēng)格，逐漸形成“盡心為客戶著想,盡力讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨。我們發(fā)揮廣電物業(yè)高度自律意識(shí)的工作精神,對(duì)水源大廈物業(yè)管理的各種指標(biāo)按照國(guó)家及廣州市的評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化,并予以莊重承諾，在上級(jí)主管部門(mén)和水源大廈業(yè)主考評(píng)和監(jiān)督下實(shí)行兌現(xiàn)。

參考范文之二:關(guān)于加強(qiáng)居民社區(qū)物業(yè)管理工作方案為貫徹市十三屆人大三次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民社區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理公司的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，文秘114網(wǎng)結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際,特制定本方案:一、指導(dǎo)思想以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以貫徹《關(guān)于依法加強(qiáng)居民社區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民社區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。二、目的和范圍（一)目的：1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年終前整改率達(dá)成90；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率達(dá)成90。2、新建住宅社區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)成10０；2023年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷售前要10０簽訂《前期物業(yè)管理協(xié)議》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。３、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的公司，要10０取得《物業(yè)公司資質(zhì)證書(shū)》。４、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)公司經(jīng)理持證率達(dá)成１00,并建立起物業(yè)管理公司誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理公司經(jīng)理信用檔案。５、大力推行物業(yè)管理，年終前對(duì)具有物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅社區(qū)物業(yè)化率達(dá)成１0０。６、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具有條件的住宅社區(qū)年終前要達(dá)成８0以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。（二)范圍:對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅社區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。三、工作內(nèi)容(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)行《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。(二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅社區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén),按照各部門(mén)職責(zé)，貫徹到責(zé)任單位,做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅社區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要保證及時(shí)維修，年終前房屋維修責(zé)任要所有貫徹到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率保證在９０以上。同時(shí),有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅社區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。（三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,發(fā)明公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。規(guī)定新建住宅社區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度,建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的(含5萬(wàn)平方米）的新建住宅區(qū),必須采用公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理公司,建筑面積５萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市)房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理公司。同時(shí),鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理公司。并且，及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》，對(duì)于新建住宅社區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理協(xié)議》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。二是嚴(yán)格物業(yè)管理公司的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理公司，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定依法取得《物業(yè)公司資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理公司資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理公司取得資質(zhì)等級(jí),承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理公司的年檢和資質(zhì)評(píng)估,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理公司誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理公司經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制,監(jiān)督物業(yè)管理公司和從業(yè)人員以及物業(yè)管理公司履行《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》情況，對(duì)物業(yè)管理公司和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度,如物業(yè)管理公司或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重限度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終進(jìn)行綜合考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理公司年檢和定級(jí)的要件,報(bào)房產(chǎn)行政主管部門(mén),并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)公司按照《協(xié)議》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)成從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理公司經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制。度，通過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書(shū)》,不合格的取消其上崗資格。四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),積極引導(dǎo)業(yè)主對(duì)的行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文獻(xiàn),結(jié)合我市實(shí)際,爭(zhēng)取年終前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確各部門(mén)職責(zé),充足調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì),使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充足尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。（四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對(duì)于具有物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅社區(qū),要明確由物業(yè)管理公司實(shí)行專業(yè)化管理,爭(zhēng)取年終前物業(yè)化率達(dá)成1０0；對(duì)于尚不具有物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū),要擬定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具有條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理發(fā)明良好的環(huán)境。（五）采用多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有環(huán)節(jié)、進(jìn)一步細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文獻(xiàn)，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立對(duì)的的消費(fèi)觀念,促進(jìn)社會(huì)的和諧。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：邢凱副組長(zhǎng)：王鐵成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負(fù)責(zé)平常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)行。四、職責(zé)分工規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的平常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)行；各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)行整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工，貫徹責(zé)任，互相配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。市房產(chǎn)局為全市住宅社區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門(mén),具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會(huì)同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理公司和住宅社區(qū)存在問(wèn)題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理公司資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅社區(qū)前期規(guī)劃時(shí),要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅社區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅社區(qū),不能予以驗(yàn)收,并限期整改;三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案,積極組織整改，達(dá)成合格標(biāo)準(zhǔn)。市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體,要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門(mén)，加大管理力度，認(rèn)真組織整改,使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。五、實(shí)行環(huán)節(jié)依法加強(qiáng)居民社區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為保證完畢本方案擬定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)行。（一)排查階段（2023年5月１0日至5月31日）

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門(mén)配合，各區(qū)政府組織實(shí)行，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅社區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。(二）整改完善階段(2023年6月１日至１0月３1日)?各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。（三）驗(yàn)收階段（2023年11月1日至１1月1５日)?領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織,對(duì)整改后的物業(yè)公司和住宅社區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，保證達(dá)標(biāo)。六、保障措施（一)提高結(jié)識(shí)，明確責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民社區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層貫徹責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任,切實(shí)把居民社區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。(二）密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng),密切配合,針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的,有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，保證所有達(dá)標(biāo)。(三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立對(duì)的的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。（四）強(qiáng)化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分,分工負(fù)責(zé),強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生,切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。?參考范文之三：社區(qū)文化建設(shè)實(shí)行方案生活因文化而美麗。物質(zhì)文化生活水平的日趨提高，體現(xiàn)生活質(zhì)量和品味的人文環(huán)境的規(guī)定也越來(lái)越高，人們盼望更多的感受到抱負(fù)的精神環(huán)境滿足。他們追求時(shí)尚,品味高雅。針對(duì)社區(qū)的地理和人文環(huán)境,社區(qū)文化定位，體現(xiàn)在從硬件建設(shè)上入手,發(fā)揮文化軟件的功效,軟硬件均為社區(qū)文化建設(shè)提供精彩展現(xiàn)的廣闊舞臺(tái)。精心設(shè)計(jì)高品味的社區(qū)文化藍(lán)圖，展現(xiàn)傳統(tǒng)文化的韻味與現(xiàn)代文化的新銳視角，成為現(xiàn)代文明城市的典范和亮點(diǎn)。一、社區(qū)文化建設(shè)構(gòu)想1．硬件建設(shè)的構(gòu)想我們提高居住生活品質(zhì)，不應(yīng)以制造“水泥森林”和“文化沙漠”為代價(jià)。一個(gè)設(shè)計(jì)合理,美觀合用的生活空間，需要用文化的元素點(diǎn)綴才顯得豐滿完美。社區(qū)文化的硬件部分，是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素。良好的居住環(huán)境，可以促使人們自覺(jué)的養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。優(yōu)雅的自然環(huán)境，良好的空氣指數(shù)，完美的園林設(shè)計(jì)，舒適的人文環(huán)境,長(zhǎng)期生活在我們構(gòu)想的這種環(huán)境當(dāng)中,便不知不覺(jué)的受到熏陶，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),整個(gè)社區(qū)的文化氛圍也就自然而然的體現(xiàn)出來(lái)。2．軟件建設(shè)的構(gòu)想軟件建設(shè)是社區(qū)文化活動(dòng)的核心，涉及一系列的活動(dòng)計(jì)劃、管理制度、人員的配置和服務(wù)、各項(xiàng)活動(dòng)的籌備實(shí)行過(guò)程、效果、業(yè)主的參與配合以及對(duì)公益活動(dòng)的熱心限度等。社區(qū)活動(dòng)源于生活,融于生活，立于生活，富有特色，才干顯示旺盛的生命力。通過(guò)精彩紛呈的社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)物業(yè)管理人與業(yè)主之間以及業(yè)主與業(yè)主之間的正常溝通。二、社區(qū)文化建設(shè)的思緒1.社區(qū)活動(dòng)的原則與規(guī)定卓有成效的社區(qū)文化建設(shè)是一門(mén)高超的管理藝術(shù)。為了多角度深層次滿足社區(qū)居民的文化需求,我們建立了三個(gè)“結(jié)合”兩點(diǎn)“規(guī)定”的指導(dǎo)方針:堅(jiān)持大與小的結(jié)合,遠(yuǎn)與近的結(jié)合，高雅與通俗的結(jié)合,規(guī)定內(nèi)容豐富多彩,規(guī)定形式新奇獨(dú)特。2.活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)立社區(qū)文化的高揚(yáng)與進(jìn)一步,讓社區(qū)成為業(yè)主休閑娛樂(lè)、健身鍛煉的樂(lè)園，各種特色活動(dòng)與綠色走廊交相輝映,構(gòu)成一道耀眼的社區(qū)文化長(zhǎng)廊,使社區(qū)增添無(wú)限的生機(jī)和溫馨,成為天地相融的美好家園。社區(qū)活動(dòng)除開(kāi)展常規(guī)活動(dòng)外，還根據(jù)社區(qū)業(yè)主人口結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)和各種需求，開(kāi)展特色活動(dòng)如專題活動(dòng)、愛(ài)好活動(dòng)等調(diào)動(dòng)業(yè)主的參與社區(qū)活動(dòng)的熱情。3.他山之石，可以攻玉我們將加強(qiáng)與周邊社區(qū)的聯(lián)誼,密切與兄弟管理處的交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)拓思緒。4.運(yùn)用地區(qū)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手交通便利，并借助毗鄰高校,聯(lián)合在社區(qū)不定期組織一些具有積極意義,影響廣泛的活動(dòng)，如社區(qū)家教、各類培訓(xùn)班,并借助毗鄰的媒體對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的成績(jī)進(jìn)行有力宣傳,樹(shù)立“文化社區(qū),溫馨家園”的形象。5．Ｉnteｒnet上的新舞臺(tái)我們將促成社區(qū)寬帶網(wǎng)的鋪設(shè),在Inteｒnet上增設(shè)ＸXX網(wǎng)址、網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)辟“XＸX人家”,“XXX之星”,“ＸＸX論談”等欄目,為社區(qū)文化建設(shè)搭建新舞臺(tái)。三、社區(qū)文化建設(shè)的保障體系1.制度建設(shè)為了保證社區(qū)文化建設(shè)順利開(kāi)展,我們將以ISＯ9001質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，制訂一套日趨完善的規(guī)章制度。如《XXX居住區(qū)社區(qū)文化工作制度》、《XXＸ社區(qū)文化活動(dòng)運(yùn)作流程》、《ＸXＸ社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃》等以及專職社區(qū)文化工作人員的崗位職責(zé),還將制訂會(huì)所的管理制度。這些制度的建立是管理處服務(wù)質(zhì)量考評(píng)的重要依據(jù)之一，為社區(qū)文化的正常運(yùn)作提供有力保證。２.人員配備專職人員:我們將在管理處設(shè)立一名經(jīng)驗(yàn)豐富的行政主管，負(fù)責(zé)ＸXX社區(qū)文化的組織、實(shí)行工作。我們公司的編輯、文案和美工等專職策劃人員，將會(huì)對(duì)社區(qū)文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全程指導(dǎo)。兼職人員：管理處全體員工在必要的時(shí)候都將協(xié)助社區(qū)文化工作，成為臨時(shí)兼職人員。我們將充足發(fā)掘業(yè)主中熱心公益的專業(yè)人才,還聘請(qǐng)文體專業(yè)人員,擔(dān)任社區(qū)文化顧問(wèn)，幫助提高社區(qū)文化水平。3．場(chǎng)合安排管理處將充足運(yùn)用社區(qū)內(nèi)的戶外空間(如休閑走廊，綠地、濱河，花園等）和會(huì)所開(kāi)展活動(dòng)，并適時(shí)走出社區(qū),組織業(yè)主參與集體公益活動(dòng)，把整個(gè)社區(qū)營(yíng)導(dǎo)致人與人、人與自然優(yōu)雅的生活和社交的園地。在社區(qū)設(shè)立宣傳欄、公布欄和各類標(biāo)記,作為ＸXX對(duì)外對(duì)內(nèi)的窗口,適時(shí)開(kāi)展社區(qū)文化宣傳及報(bào)道社區(qū)動(dòng)態(tài)。4.經(jīng)費(fèi)投入為促進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，我們將專門(mén)規(guī)劃一筆資金,作為進(jìn)駐初期開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。以后每年將在物業(yè)管理費(fèi)中按收入總額的２%提取社區(qū)文化費(fèi)用，作為資金保障。此外，加強(qiáng)與公司、商家的合作,為提高活動(dòng)檔次開(kāi)拓更多的資金來(lái)源。四、社區(qū)文化建設(shè)實(shí)行內(nèi)容社區(qū)文化活動(dòng)的策劃:社區(qū)文化活動(dòng)的策劃好比寫(xiě)文章,一方面要提煉鮮明的主題,然后挖掘新鮮的內(nèi)容，接著設(shè)計(jì)新奇的形式。假如說(shuō)主題是社區(qū)文化活動(dòng)的靈魂,那么內(nèi)容和形式就是社區(qū)文化活動(dòng)的生命,沒(méi)有生命，靈魂不復(fù)存在。正所謂“皮之不存,毛將焉附”。我們將在“環(huán)境保護(hù)、科普家教、社區(qū)公益、物管宣教、健康家居”等主題的基礎(chǔ)上,張開(kāi)靈敏的觸角，提煉更富于內(nèi)涵和積極意義的主題。再根據(jù)主題的需要，結(jié)合我們數(shù)年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，挖掘新鮮的內(nèi)容，充足運(yùn)用戶內(nèi)戶外的廣闊空間，選擇規(guī)模適當(dāng)，新奇多樣的活動(dòng)形式，自辦或聯(lián)合舉辦豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。五、社區(qū)文化建設(shè)的效果評(píng)估社區(qū)文化建設(shè)是一項(xiàng)極故意義的工作，物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不懈、志在長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立評(píng)估反饋機(jī)制，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整思緒和計(jì)劃,保證社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)行效果。我們擬從內(nèi)部和外部分別建立科學(xué)的評(píng)估體系。1.內(nèi)部評(píng)估⑴活動(dòng)內(nèi)容是否受業(yè)主歡迎，參與是否踴躍。⑵活動(dòng)的銜接是否良好，不使業(yè)主等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。⑶活動(dòng)時(shí)間安排是否恰當(dāng),是否與業(yè)主想要參與的其它活動(dòng)相沖突。⑷天氣是否影響了活動(dòng)的效果。⑸安全工作是否周全,交通安排有無(wú)疏漏,有沒(méi)有暴露出局限性。⑹活動(dòng)是否影響了其他業(yè)主的正常休息。⑺活動(dòng)器材是否攜帶齊全,有無(wú)漏掉。⑻對(duì)有老年人參與的活動(dòng),活動(dòng)量是否適當(dāng)。⑼活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是否超支,獎(jiǎng)品發(fā)放是否合理。2.外部評(píng)估⑴是否令業(yè)主輕松快樂(lè)，心情快樂(lè)。⑵業(yè)主在活動(dòng)中是否對(duì)管理處的工作提出意見(jiàn)和建議，是否對(duì)管理處的工作有所了解，與管理處的溝通有無(wú)加強(qiáng)。⑶業(yè)主之間是否彼此加深了解和溝通。⑷是否達(dá)成了良好的宣傳效果,社會(huì)各界反響如何。參考范文之四：XＸ物業(yè)管理中心20２3年工作計(jì)劃2023年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，公司發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”的指導(dǎo)思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好，我為公司添光彩”為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干，樹(shù)立**公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)進(jìn)一步每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何減少、減少紕漏，是我們立足之本。針對(duì)＊*物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:一、20２3年的指導(dǎo)思想以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè),適應(yīng)村委會(huì)體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有＊＊物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化公司的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思緒,全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、20２３年重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1、全面完畢四方景園五區(qū)住宅部分收入4569６平米,51０戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)成98％以上。２、積極拓展停車場(chǎng)的租售活動(dòng),爭(zhēng)取新的突破。3、底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)成全額收取（涉及３號(hào)樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi)）。４、多種經(jīng)營(yíng)收入運(yùn)用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。5、開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、減少成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。6、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目的,把公司的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。三、2023年管理指標(biāo)計(jì)劃緊密圍繞＊*物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會(huì)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為公司服務(wù)的公司宗旨，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)這一目的，特制定如下計(jì)劃：1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。３、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為公司支柱，樹(shù)立*＊公司形象。(1）村委會(huì)體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的物業(yè)公司。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘掉自我，從零開(kāi)始,學(xué)好技能把握未來(lái)，把積極權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來(lái)。(2）堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?；?。(3）堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。(４)管理規(guī)范,樹(shù)立健全各式檔案，力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。(５）定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹(shù)立**物業(yè)形象。（6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)實(shí)踐,修改再實(shí)踐，再修改，最終達(dá)成有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。四、2０23年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作1、端正思想、改變結(jié)識(shí)，與開(kāi)發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹(shù)立“本一家”的理念，敢于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益,不計(jì)得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任,通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇＊＊。2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使**管理的項(xiàng)目,都可以通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程,保證實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目的、成本目的和時(shí)間目的。3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。4、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估工作業(yè)績(jī),并以此為基礎(chǔ)公對(duì)的定職務(wù)晉升和利益分派，讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例，保證團(tuán)隊(duì)連續(xù)的工作熱情。5、要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。五、２0２３年重要工作計(jì)劃1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧?

以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題，進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范化活動(dòng)，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主發(fā)明一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境，推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題，組織員工開(kāi)展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下:(1)知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，在管理項(xiàng)目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；運(yùn)用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊(cè)、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《業(yè)主(臨時(shí)）公約》等文獻(xiàn)，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明,居民知情。（2)真情:召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，真正傾聽(tīng)群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施，進(jìn)行認(rèn)真的改善。（3）親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開(kāi)展形式多樣的愛(ài)民、便民、助民活動(dòng),開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民發(fā)明更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)互相了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問(wèn)題入手,切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事，如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)等,加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見(jiàn)等；（4)社情:通過(guò)業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng)，及時(shí)溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級(jí)開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意**物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn)，項(xiàng)目部的具體情況,開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)成對(duì)工作程序,工作內(nèi)容如何做,該做什么，不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)成上崗的規(guī)定。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)成預(yù)期效果。３、樹(shù)立熱愛(ài)公司、建設(shè)公司的思想、積極配合、開(kāi)展工作在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神,以熱愛(ài)建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門(mén)崗位做好配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒(méi)有條件發(fā)明條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛(ài)、建設(shè)、管好項(xiàng)目為**在豐臺(tái)區(qū)樹(shù)立良好的品牌４、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文獻(xiàn)材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和署名；在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。規(guī)定各部門(mén)檔案按期、細(xì)致的整理完畢，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)營(yíng),延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭(zhēng)取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平，減少開(kāi)支5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制，流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，保證項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問(wèn)題，對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng)，對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢(shì),依托村委會(huì)的支持積極開(kāi)展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動(dòng)，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參與上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平通過(guò)對(duì)員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次,改善服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)成１０0％。初步達(dá)成具有一定的專業(yè)知識(shí)和解決正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的規(guī)定和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，積極積極地為業(yè)主服好務(wù),贏得對(duì)**物業(yè)管理中心的信任。8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，專心與業(yè)主接觸溝通交流:(1）業(yè)主們，在從四周八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下，開(kāi)始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會(huì)連續(xù)一段時(shí)間，裝修以后或者更久,假如在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不抱負(fù)或一些堵心事,其的心態(tài)會(huì)有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識(shí)，怕吃虧,怕被騙，怕被宰，說(shuō)明他們對(duì)我們的公司不了解,缺少認(rèn)知度；這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們平常的宣傳；（2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被結(jié)識(shí)、被接納的過(guò)程和過(guò)度期,在這個(gè)時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、積極的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本平常工作和基礎(chǔ)工作,使我們公司的管理服務(wù)理念進(jìn)一步人心,積極發(fā)明條件、機(jī)會(huì),營(yíng)造適合的氛圍；積極引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向；（3)物業(yè)要充足運(yùn)用宣傳欄,開(kāi)展物業(yè)基本知識(shí)，政策法規(guī)。社區(qū)活動(dòng)概括。消防常識(shí),防盜竅門(mén)等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警惕,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。

參考范文之五：個(gè)人職業(yè)規(guī)劃書(shū)第一篇

職業(yè)測(cè)評(píng)一、個(gè)人基本資料畢業(yè)院校:中山大學(xué)專業(yè)：法學(xué)學(xué)歷：本科二、進(jìn)行人才測(cè)試前心目中的最抱負(fù)職業(yè)(按順序)1、報(bào)刊、網(wǎng)站等傳媒機(jī)構(gòu),新聞編輯2、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型公司,策劃、營(yíng)銷類職務(wù)3、律師事務(wù)所等法律實(shí)務(wù)部門(mén)三、人才測(cè)評(píng)結(jié)果1、職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)結(jié)果(1)、職業(yè)人格類型：管理型(７分）、社會(huì)型(９分)、藝術(shù)型（5分)、研究型(５分)、常規(guī)型（3分)、實(shí)際型（７分)（2)、職業(yè)個(gè)性特性：支配的、樂(lè)觀的、冒險(xiǎn)的、自我展示的、自信的、精力旺盛的，善于思考并好于發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和見(jiàn)解,敢于一定的冒險(xiǎn)精神并敢于承擔(dān)責(zé)任；有較好的文字表達(dá)功底并善于提出個(gè)人觀點(diǎn)、主張,具有思辨表達(dá)專長(zhǎng)的職業(yè)。2、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果(1）、職業(yè)能力水平:言語(yǔ)能力(８分)、數(shù)理能力(5分）、推理能力（7分）、資料分析能力(8分)、人文素質(zhì)(8分)(2)、個(gè)性價(jià)值追求：可以突破與改革,不拘泥于固定模式；合理調(diào)配、規(guī)劃各類可運(yùn)用資源,可以積極尋求最佳解決方案；能力眼光受到肯定,但是多受外圍環(huán)境影響。(３)、適合職場(chǎng)特性:較快、較活躍的思維跳動(dòng),工作充滿變化但富于激情;需要一定的預(yù)見(jiàn)力和判斷力,憑借少許資訊即可當(dāng)機(jī)立斷，迅速?zèng)Q策,并自信自己的選擇。3、職業(yè)價(jià)值觀評(píng)測(cè)(１)、職業(yè)價(jià)值觀類型：經(jīng)營(yíng)取向（7分)、自我實(shí)現(xiàn)取向(8分）、才干取向（7分）、支配取向(８分)、自尊取向（6分）、自由取向(7分）、家庭取向（６分)、志愿取向(6分）（2)、在此僅列出得分比較高的兩項(xiàng)進(jìn)行分析:A、自我實(shí)現(xiàn)取向：優(yōu)勢(shì)在于：獨(dú)立性、積極性強(qiáng),重視別人感受與價(jià)值;做事目的明確，有強(qiáng)烈的發(fā)展、肯定、提高意；劣勢(shì)在于：較主觀，有時(shí)會(huì)不符合實(shí)際情況;一定條件下表現(xiàn)的過(guò)于敏感。Ｂ、才干取向：優(yōu)勢(shì)在于:有專項(xiàng)才干,思維活躍并多有創(chuàng)意,能充足挖掘、發(fā)揮自身能力和潛力，善于交流；劣勢(shì)在于:有時(shí)表現(xiàn)過(guò)于自負(fù)，不夠合群;較為頑固地堅(jiān)持個(gè)人觀點(diǎn)，有時(shí)不能顧全大局。第二篇

個(gè)人分析一、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃分析測(cè)評(píng)結(jié)果基本上與自己心目中最抱負(fù)職業(yè)在特點(diǎn)上保持一致?？梢钥闯?，本人對(duì)目前自己的個(gè)人情況和職業(yè)目的有一定進(jìn)一步的結(jié)識(shí)。一方面,本人主修的專業(yè)屬于人文科學(xué)類，在管理型、社會(huì)型等測(cè)評(píng)項(xiàng)比較突出，具有一定的進(jìn)行社會(huì)交往和社會(huì)活動(dòng)能力,比較適合從事實(shí)務(wù)、管理類工作,對(duì)工作的穩(wěn)定性規(guī)定不高。另一方面，雖然主修的是法律專業(yè),但個(gè)人最抱負(fù)職業(yè)排序和測(cè)評(píng)結(jié)果并未顯示出從事該領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。法律實(shí)務(wù)部門(mén)規(guī)定更多的專業(yè)理性和固式思維,而我本人性格不太拘泥于規(guī)則，并在一定條件下過(guò)于感性;雖然法律學(xué)科研究需要相稱的思維活躍性和靈敏性，但本人在研究型測(cè)評(píng)項(xiàng)中表現(xiàn)并不突出,也與本人抱負(fù)的職業(yè)規(guī)劃相距甚遠(yuǎn)。第三、從測(cè)評(píng)職業(yè)特性來(lái)看,本人缺少長(zhǎng)期從事精細(xì)工作的耐心,對(duì)一成不變的、行政色彩濃厚、靈活性缺少的工作或行業(yè)不太敏感。從測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看,本人適合從事策劃、營(yíng)銷類行業(yè)，富于冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)精神。結(jié)合自身專業(yè)能力和專長(zhǎng)愛(ài)好兩大因素，本人適合在傳統(tǒng)報(bào)刊、新聞網(wǎng)站等傳媒機(jī)構(gòu)從事編輯、策劃工作,可以是社會(huì)法制或互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等板塊;從個(gè)人專長(zhǎng)和愛(ài)好來(lái)講,本人更樂(lè)旨在網(wǎng)絡(luò)、電信、科技、商業(yè)等板塊從事新聞采訪、編輯策劃、研究等工作,特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域。二、個(gè)人綜合素質(zhì)分析綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果基本上與本人實(shí)際情況相符，在言語(yǔ)表達(dá)能力、資料分析能力等方面較為突出。本人進(jìn)入大學(xué)以來(lái)一直比較重視個(gè)人綜合素質(zhì)的提高,這從我三年來(lái)參與過(guò)的一些社會(huì)活動(dòng)就可以看出來(lái)。一方面,自己在大學(xué)里擔(dān)任過(guò)兩個(gè)社團(tuán)的重要職務(wù),開(kāi)展過(guò)多次有影響力的校園活動(dòng),這集中體現(xiàn)了本人在管理、策劃和團(tuán)隊(duì)合作方面的才干；另一方面,通過(guò)自己喜歡的單車旅游(累計(jì)行程已達(dá)兩千余公里)，開(kāi)展過(guò)多次戶外社會(huì)考察,到達(dá)范圍涉及海南島、粵北、粵西和珠三角等多個(gè)城市,這集中體現(xiàn)了本人的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力和執(zhí)行能力;再次，多次參與的兼職活動(dòng)，涉及與國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)展電子商務(wù)合作,體現(xiàn)了本人能積極融入社會(huì)的能力。由于主修的是人文科學(xué)類專業(yè)，本人在人文素質(zhì)等測(cè)評(píng)項(xiàng)中也比較突出。在平常學(xué)習(xí)中也比較注重文書(shū)解決能力和言語(yǔ)思辨表達(dá)能力的提高，這些努力進(jìn)一步完善了個(gè)人的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。三、職業(yè)能力傾向分析從職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看,分析的相對(duì)優(yōu)勢(shì)中具有本人從事心目中最抱負(fù)職業(yè)所應(yīng)具有的基本素質(zhì)、能力，而相對(duì)劣勢(shì)則會(huì)構(gòu)成在目的職業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的制肘，但某些劣勢(shì)具有先天的個(gè)性特性和相對(duì)優(yōu)勢(shì)的伴生性性格。由于本人在前一項(xiàng)測(cè)評(píng)個(gè)人價(jià)值追求一項(xiàng)表現(xiàn)為，“期待個(gè)人的努力、能力和眼光可以得到肯定”，所以本人的職業(yè)能力傾向于積極開(kāi)放、能充足發(fā)揮個(gè)人能力和潛力，并有實(shí)行的空間和舞臺(tái)，在自我實(shí)現(xiàn)取向、才干取向兩個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)中規(guī)定較高。職業(yè)價(jià)值類型較符合本人的愛(ài)好和性格取向,在個(gè)人能力發(fā)揮和集體合作兩種職業(yè)傾向中，差距并不明顯。

四、個(gè)人SＷOT分析結(jié)合本人具體情況，涉及本人的畢業(yè)院校、專業(yè)學(xué)歷、愛(ài)好愛(ài)好、個(gè)人專長(zhǎng)、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)意向等多個(gè)因素，進(jìn)行個(gè)人的ＳWOＴ分析:1、Strengths(長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)）。一方面，在專業(yè)能力上的優(yōu)勢(shì),本科階段的學(xué)習(xí)不僅具有了一定的法科理論分析能力，并且也掌握了有關(guān)法律實(shí)務(wù)的操作規(guī)范；另一方面,在社會(huì)實(shí)踐上的優(yōu)勢(shì)，涉及在法律部門(mén)的實(shí)習(xí)和從事法律援助志愿者工作、個(gè)人行程廣泛的社會(huì)考察活動(dòng)、多次在公司從事兼職活動(dòng)的經(jīng)歷,接觸、交流過(guò)社會(huì)各方面人群，能較好的、迅速融入正常的社會(huì)節(jié)奏;再次，在愛(ài)好專長(zhǎng)上的優(yōu)勢(shì),從大一開(kāi)始我便開(kāi)展過(guò)各種電子商務(wù)實(shí)踐和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用活動(dòng),并通過(guò)選修該領(lǐng)域的專業(yè)課程進(jìn)一步進(jìn)一步熟悉，通過(guò)手機(jī)電子書(shū)、手機(jī)上網(wǎng)和平常的報(bào)刊瀏覽，積累了大量互聯(lián)網(wǎng)、電信、科技領(lǐng)域的行業(yè)新聞,具有了從事上述領(lǐng)域新聞采編、策劃工作的基本能力；最后，在團(tuán)隊(duì)合作上的優(yōu)勢(shì),不僅在社團(tuán)中與同事合作開(kāi)展活動(dòng)，并且先后組隊(duì)參與過(guò)全國(guó)大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大賽、南風(fēng)窗“調(diào)研中國(guó)”大學(xué)生社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目等活動(dòng),具有一定的團(tuán)隊(duì)組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。２、Weaknessｅs（短處、劣勢(shì))。一方面，雖然在努力學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)的法學(xué)知識(shí)和實(shí)務(wù)技能,但在專業(yè)課成績(jī)上的優(yōu)勢(shì)并不明顯；另一方面，雖然具有較豐富的社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)外綜合能力,但在重要獲獎(jiǎng)項(xiàng)目上寥寥無(wú)幾；第三，目前僅具有本科學(xué)歷，在當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)下并不占優(yōu),在目的職業(yè)的發(fā)展中,也許會(huì)缺少長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力；第四,從事新聞編輯工作,缺少必要的專業(yè)新聞采編訓(xùn)練和理論課程的學(xué)習(xí)。3、Opportｕnitiｅs（機(jī)會(huì)、機(jī)遇）。一方面，傳統(tǒng)的諸如報(bào)刊等新聞傳播機(jī)構(gòu)和新興的網(wǎng)站傳媒機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,在未來(lái)的一二十年內(nèi)具有積極成長(zhǎng)的生命力,屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)；另一方面,全球的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，各種新型業(yè)務(wù)和細(xì)分行業(yè)層出不窮,新生的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、研究型公司和相關(guān)的新聞行業(yè)專業(yè)人才缺少；第三，律師等法律等實(shí)務(wù)行業(yè)日益規(guī)范,大量機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。4、Threats(威脅、風(fēng)險(xiǎn)）。一方面，假如選擇就業(yè)，本人將失去進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)，并有也許構(gòu)成第二項(xiàng)列出的劣勢(shì);另一方面，假如進(jìn)入新聞行業(yè)工作，也許會(huì)面臨就業(yè)專業(yè)不對(duì)口，跨專業(yè)選擇工作的風(fēng)險(xiǎn)。第三篇

職業(yè)選擇

結(jié)合上述職業(yè)測(cè)評(píng)進(jìn)行的個(gè)人分析，以及自己心目中最抱負(fù)職業(yè)和目前的實(shí)際情況，我確立以下四種職業(yè)目的為發(fā)展方向,并通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和實(shí)現(xiàn)途徑對(duì)其分別做出分析:職業(yè)目的1——考研深造職業(yè)目的:進(jìn)入更高一級(jí)專業(yè)類政法大學(xué)深造。一方面，現(xiàn)在參與研究生入學(xué)考試在知識(shí)上具有連貫性，身處校園也有更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和更多的信息渠道備考;另一方面，高層次、高學(xué)歷的人才需求是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，掌握更多的學(xué)科內(nèi)專業(yè)研究能力,無(wú)疑在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)力;最后,我本人在學(xué)科研究領(lǐng)域的愛(ài)好集中在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、網(wǎng)絡(luò)法、電子商務(wù)法等方面，而該領(lǐng)域的專業(yè)研究多集中在研究生層次。職業(yè)風(fēng)險(xiǎn):一方面，來(lái)自家庭、自身、社會(huì)三方面的三個(gè)因素導(dǎo)致目前參與考研的困難，而這三個(gè)因素在短期內(nèi)克服也有相稱困難；另一方面，由于本校研究生院從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)法，特別是網(wǎng)絡(luò)法研究的老師并不多，也許要面臨跨地區(qū)、跨校報(bào)考的風(fēng)險(xiǎn)(最抱負(fù)選擇為上海華東政法大學(xué)），困難較大;最后,目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),使得必須要考慮兩年后研究生就業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),還涉及未來(lái)兩年所需投入的時(shí)間、財(cái)力、精力等成本。實(shí)現(xiàn)途徑:從短期來(lái)看（半年內(nèi)），充足運(yùn)用暑假實(shí)習(xí)和大四第一學(xué)期，全面積極準(zhǔn)備研究生入學(xué)考試；從長(zhǎng)期來(lái)看(兩年內(nèi)），在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)法領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步研究，學(xué)習(xí)并實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)法應(yīng)用,為研究生就業(yè)做好準(zhǔn)備。職業(yè)目的２——新聞編輯職業(yè)目的:進(jìn)入廣州本地報(bào)業(yè)集團(tuán)或國(guó)內(nèi)知名的IT新聞網(wǎng)站。一方面，從職業(yè)測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看，本人具有從事該行業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)和能力，符合該行業(yè)工作的特點(diǎn)和規(guī)定,而我本人也將其列為最抱負(fù)職業(yè)之首選;另一方面，新聞行業(yè),涉及傳統(tǒng)報(bào)業(yè)和新興的網(wǎng)站，在可預(yù)見(jiàn)的一二十年內(nèi)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),有較多的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇涌現(xiàn);再次,通過(guò)大學(xué)的知識(shí)儲(chǔ)備，我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電信、科技等行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用和新聞材料有著很好的掌握，能較容易上手該領(lǐng)域內(nèi)的新聞采編工作，而目前國(guó)內(nèi)新聞傳播機(jī)構(gòu)也正缺少這方面的人才。職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：一方面,面臨跨專業(yè)就業(yè)的選擇,也許會(huì)存在對(duì)新聞專業(yè)理論知識(shí)缺少的劣勢(shì)；另一方面,近年來(lái)新聞機(jī)構(gòu)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)陡然劇烈，就業(yè)機(jī)遇多、風(fēng)險(xiǎn)大。實(shí)現(xiàn)途徑:從短期來(lái)看(半年內(nèi))，繼續(xù)加大對(duì)感愛(ài)好領(lǐng)域新聞材料的積累,熟悉并分析國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、電信產(chǎn)業(yè)特點(diǎn);從中期來(lái)看(三年內(nèi)）,較好的掌握在新聞傳播行業(yè)生存和發(fā)展的技能，對(duì)所從事工作充滿激情并自信所做的一切;從長(zhǎng)期來(lái)看（十年內(nèi))，擇機(jī)會(huì)真正投身到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),充足發(fā)揮自己大學(xué)之所學(xué)和新聞行業(yè)工作之積累。職業(yè)目的3——公司就業(yè)職業(yè)目的：進(jìn)入知名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型或研究型公司從事策劃、營(yíng)銷類工作。一方面,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)未來(lái)幾十年內(nèi)都將處在高速發(fā)展時(shí)期，與之新興的應(yīng)用型公司和市場(chǎng)研究型公司均有較大的發(fā)展空間;另一方面,電子商務(wù)將會(huì)發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，而本人在這方面的積累和實(shí)踐應(yīng)用能力最強(qiáng),并有很強(qiáng)烈的從事該行業(yè)工作的愛(ài)好；最后,作為法科畢業(yè)的人文科學(xué)類學(xué)生,我具有從事策劃、營(yíng)銷類工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，這也可以從本人的職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)結(jié)果中看出來(lái)。職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：一方面,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大多為新興的年輕公司，經(jīng)營(yíng)方式和賺錢(qián)模式尚未成熟，工作具有較多的可變性和不可擬定性,工作強(qiáng)度也較大;另一方面，作為剛剛離開(kāi)學(xué)校的畢業(yè)生,直接進(jìn)入公司工作,也許面臨諸多生活上的麻煩要自行解決。實(shí)現(xiàn)途徑:從短期來(lái)看(半年內(nèi)），繼續(xù)做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新聞的積累，熟悉并分析該領(lǐng)域內(nèi)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；從中期來(lái)看(三年內(nèi)），投身互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)并掌握所在工作崗位的職業(yè)技巧，純熟平常工作,并能預(yù)見(jiàn)未來(lái)幾年內(nèi)自己的發(fā)展走向；從長(zhǎng)期來(lái)看（十年內(nèi)）,在知名的互聯(lián)網(wǎng)公司中擔(dān)任重要職務(wù)并能獨(dú)當(dāng)一面,能對(duì)所從事的行業(yè)有獨(dú)到的見(jiàn)解和預(yù)見(jiàn)力。

職業(yè)目的4——律師行業(yè)職業(yè)目的：進(jìn)入律師事務(wù)所等法律事務(wù)部門(mén)從事法律工作。一方面，本科四年法律學(xué)習(xí)的積累，不管是在知識(shí)儲(chǔ)備還是實(shí)務(wù)能力方面均有較大的提高，可以很好地融入律師行業(yè)工作;另一方面,律師工作日漸受到社會(huì)認(rèn)可，生存和發(fā)展空間進(jìn)一步擴(kuò)大；最后,本人具有從事律師行業(yè)的基本素質(zhì)、能力，也有在這方面發(fā)展的愛(ài)好。職業(yè)風(fēng)險(xiǎn):一方面，本科學(xué)歷進(jìn)入律師行業(yè)起步較低,初期生存困難大；另一方面，在已經(jīng)參與工作的情況下,并須同時(shí)準(zhǔn)備并通過(guò)司法考試和律師資格考試,這樣才有進(jìn)一步在該領(lǐng)域發(fā)展的也許;最后,從事律師行業(yè)與本人的某些性格有較大出入，也與個(gè)人職業(yè)價(jià)值追求相距甚遠(yuǎn)。實(shí)現(xiàn)途徑:從短期來(lái)看（半年內(nèi)）,進(jìn)行好在暑期進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習(xí)，熟悉法院和律所的工作模式和職業(yè)規(guī)范，初步掌握從事該行業(yè)工作的特點(diǎn)和技巧；從中期來(lái)看(三年內(nèi)），通過(guò)司法考試并取得律師執(zhí)業(yè)資格，能在一般代理案件中獨(dú)立操作,有較純熟的法律實(shí)務(wù)解決能力；從長(zhǎng)期來(lái)看（十年內(nèi))，沒(méi)有太多打算,做一個(gè)合格、成功的律師。綜合上述四種職業(yè)目的的分析，考慮到各自的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和實(shí)現(xiàn)途徑難易的差異，較為抱負(fù)的職業(yè)目的排序應(yīng)當(dāng)是二、三、四、一,這在一定限度上較重點(diǎn)考慮了個(gè)人的愛(ài)好取向，而相對(duì)有所弱化自身的專業(yè)能力。第四篇

優(yōu)化修正篇一、調(diào)整與優(yōu)化職業(yè)目的二和職業(yè)目的三，均以個(gè)人的愛(ài)好取向?yàn)閷?dǎo)向,基于其的調(diào)整以從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為中心,在該領(lǐng)域內(nèi)尋找機(jī)會(huì),發(fā)揮專長(zhǎng);職業(yè)目的四和職業(yè)目的一,均以個(gè)人專業(yè)能力發(fā)揮為導(dǎo)向,職業(yè)目的一的最終落腳點(diǎn)仍是職業(yè)目的四，所以基于其的調(diào)整以從事律師行業(yè)為中心,最大限度發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。前兩項(xiàng)職業(yè)目的最終的落腳都是從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),而較優(yōu)化的方式是一方面在新聞傳媒或互聯(lián)網(wǎng)研究型公司從事新聞報(bào)道或行業(yè)分析工作，積累足夠的在該行業(yè)生存和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)后，再投身真正的互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)作,其標(biāo)準(zhǔn)是能對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向提出獨(dú)到的見(jiàn)解,能較早的發(fā)現(xiàn)和挖掘有發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)。二、反饋與修正

在職業(yè)目的的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，會(huì)碰到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,而對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)機(jī)會(huì)地把握，很大限度上決定了某項(xiàng)職業(yè)目的的實(shí)現(xiàn)與否。所以,在可預(yù)見(jiàn)的短期時(shí)間內(nèi)（半年內(nèi)）,不斷自我反饋信息并做出修正，對(duì)新情況導(dǎo)致也許出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)測(cè)，并采用相應(yīng)措施，以達(dá)成職業(yè)目的最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案。參考范文之六:論文高校物業(yè)管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究余宇楠昆明冶金高等?？茖W(xué)校社會(huì)科學(xué)與公共學(xué)院摘要:通過(guò)對(duì)高校物業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，從觀念、體制、經(jīng)費(fèi)、用工、法規(guī)等方面探討了目前尚校物業(yè)管理中存在的重要問(wèn)題,提出了當(dāng)前推動(dòng)高校物業(yè)管理發(fā)展的對(duì)策。關(guān)鍵詞:高校;物業(yè)管理;物業(yè)品牌；管理制度高校的物業(yè)管理是高等教育管理體制改革和后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物。它是通過(guò)改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下供應(yīng)制和福利型為特性的行政管理模式。以經(jīng)濟(jì)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律為準(zhǔn)則，對(duì)教學(xué)、科研、行政用房、公共設(shè)施、學(xué)生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實(shí)行規(guī)范化、社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理,提供多層次、全方位、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而改變學(xué)校的辦學(xué)條件，適應(yīng)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。但是,就當(dāng)前如何更好地推動(dòng)高校物業(yè)管理的良性發(fā)展，仍需進(jìn)行研究和探討。一、高校物業(yè)管理的現(xiàn)狀高校物業(yè)管理的改革現(xiàn)已初步形成了氣候，有了專門(mén)的機(jī)構(gòu)，有了專業(yè)的隊(duì)伍，也有一定的服務(wù)范圍,根據(jù)國(guó)家和各級(jí)政府部門(mén)的政策法規(guī)初步建立了較為完善的、具有高校自身特色的管理服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量較過(guò)去有了新的提高。但在管理體制、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)范圍、服務(wù)職能上,各高校又非一致。從物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)體制的角度對(duì)高校物管公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，現(xiàn)存的高校物業(yè)管理重要有如下形式：１.沿襲事業(yè)管理的物管公司成立了物業(yè)公司或物業(yè)管理中心,但完全還是事業(yè)性管理,這種情況的物業(yè)管理公司在高校中較為多見(jiàn)。這類物管形式已經(jīng)走出了醞釀的階段,萌芽出來(lái)了物業(yè)管理公司,但從學(xué)校決策者到從業(yè)者的頭腦中尚未形成物業(yè)管理概念;這類物管公司往往涉及到了一定的物業(yè)管理職能,如設(shè)立了保沽、維修，還開(kāi)展了出租房屋等經(jīng)營(yíng)性物業(yè)，但沒(méi)有物業(yè)管理協(xié)議，也沒(méi)有業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì);在管理上，學(xué)校對(duì)它們也是按照一個(gè)處室來(lái)對(duì)待。2．半公司化的物業(yè)管理同時(shí)具有公司和事業(yè)“雙重性格”,這種情況在高校中較為普遍。有的物管機(jī)構(gòu)已經(jīng)是一個(gè)公司，取得了獨(dú)立法人資格，但職能還像本來(lái)的后勤處，學(xué)校尚未將所有屬于物業(yè)管理的職能歸整,因此物業(yè)管理公司也就“五臟不全”。學(xué)校對(duì)物業(yè)管理的收費(fèi)進(jìn)行貼補(bǔ),這種帶有福利性質(zhì)，價(jià)格很低，只能勉強(qiáng)維持基本運(yùn)轉(zhuǎn)的物管方式,達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。這些半公司化的物業(yè)管理公司一般都不具有走向市場(chǎng)的條件。3.完全公司化的物業(yè)管理,走出高校,占領(lǐng)校外市場(chǎng)這類高校中的物業(yè)管理公司是高校后勤社會(huì)化改革的排頭兵,往往成立較早,學(xué)校給予了足夠的政策,外部市場(chǎng)環(huán)境好;同時(shí)，從業(yè)者有敏銳的頭腦和開(kāi)拓市場(chǎng)的精神。但是，由于大部分高校的“自我保護(hù)”政策,這種模式比較少。4．引進(jìn)社會(huì)專業(yè)物業(yè)公司,部分實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理學(xué)校一般是將新型的辦公區(qū)域或?qū)W生公寓交給專業(yè)物業(yè)管理公司，實(shí)行較為規(guī)范的物業(yè)管理，保持其干凈、整潔、安全的環(huán)境。但這種管理由于比較單一,重要靠行政撥款來(lái)啟動(dòng)物業(yè)管理工作的運(yùn)營(yíng),物業(yè)管理的好壞取決于行政撥款的多少。這一模式在全國(guó)高校的物業(yè)管理中也占有一定份額，并且呈逐步上升趨勢(shì)。二、高校物業(yè)管理存在的重要問(wèn)題從高校物業(yè)管理現(xiàn)存的模式可以看出,高校物業(yè)管理相對(duì)來(lái)說(shuō)起步晚發(fā)展慢，與比較成熟的物業(yè)管理公司相比，不少方面還不盡人意,各地各校的發(fā)展也不平衡,還存在一些問(wèn)題。１．觀念轉(zhuǎn)變不到位一方面，職工對(duì)物業(yè)管理存在結(jié)識(shí)誤區(qū)。一是職工對(duì)有償服務(wù)不適應(yīng)。高校的教職工工一直無(wú)償?shù)氐玫綄W(xué)校的后勤服務(wù)保障,由于對(duì)物業(yè)管理缺少了解，因而在思想觀念上，對(duì)花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的現(xiàn)代市場(chǎng)消費(fèi)觀念難以適應(yīng),容易產(chǎn)生對(duì)物業(yè)管理的過(guò)度規(guī)定，憧憬著少收費(fèi),多辦事,辦好事。二是個(gè)別職工的道德水平也阻礙了物業(yè)管理的規(guī)范發(fā)展。亂丟垃圾,亂停亂放，不繳費(fèi)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,道德水平的參差不齊直接增長(zhǎng)了物業(yè)管理的成本。三是高校人與人之間較為熟悉,領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間多有師生之情、同窗之誼。因此,誰(shuí)要是心里不順了,很容易就可以找到領(lǐng)導(dǎo)聊一聊,收費(fèi)的高低,服務(wù)的好壞,都會(huì)反映到領(lǐng)導(dǎo)者的案頭,影響決策者的信心和力度。另一方面,高校物業(yè)管理公司管理者及其員工，受“鐵飯碗”、“大鍋飯”的影響，專業(yè)知識(shí)欠缺，“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念比較淡薄，未能達(dá)成現(xiàn)代公司發(fā)展的規(guī)定。2.體制改革不到位高校物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，一般是從學(xué)校總務(wù)處或后勤處派生出來(lái)的,負(fù)責(zé)人由學(xué)校任命，管理權(quán)限由學(xué)校擬定，這就難免受學(xué)?！懊钍健?、“指令式”的行政管理制約，難以與市場(chǎng)化、專業(yè)化、公司化的模式真正接軌，管理體制沒(méi)有理順。學(xué)校的行政干預(yù)太多,即使物業(yè)管理公司取得了營(yíng)業(yè)執(zhí)照并具有獨(dú)立法人資格,也不能獨(dú)立按公司規(guī)律操作。學(xué)校應(yīng)撥的物業(yè)管理費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于社會(huì)價(jià)格，這不僅制約了公司的發(fā)展,也不利于公司占領(lǐng)學(xué)校市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)社會(huì)市場(chǎng),其服務(wù)水平和質(zhì)量也很難提高。此外，高校物業(yè)管理有的采用內(nèi)部甲乙方體制,即把原后勤處一分為二，一方是代表學(xué)校行使后勤管理職能的甲方,另一方是為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供后勤服務(wù)和保障的乙方。甲方與乙方通過(guò)協(xié)議方式明確各自的職責(zé)、任務(wù)。但這種體制由于高校自身的特點(diǎn),乙方仍然是校內(nèi)職工，甲方自然具有保護(hù)的義務(wù)和保持穩(wěn)定的責(zé)任,因此其物業(yè)管理只能呈現(xiàn)出不完全的、有限度的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制。雖然也進(jìn)行了一定范圍的對(duì)外招標(biāo)，進(jìn)行公司化和市場(chǎng)化運(yùn)作,但更多高校仍然沒(méi)有把自己的校內(nèi)市場(chǎng)向社會(huì)開(kāi)放。3．管理經(jīng)費(fèi)不到位多數(shù)學(xué)校根據(jù)數(shù)年的高校后勤發(fā)展實(shí)際和社會(huì)化改革的精神,制定自己內(nèi)部的費(fèi)用核算形式。從實(shí)踐看多數(shù)高校均采用“倒推法”，即根據(jù)現(xiàn)有后勤實(shí)體的在編人數(shù)及臨時(shí)用工數(shù)量的各種工資補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、各種消耗及運(yùn)營(yíng)等費(fèi)用。測(cè)算出總價(jià)格，再用總價(jià)格來(lái)核算物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。由于大多數(shù)高校房屋設(shè)施的年代已久,房屋設(shè)施老化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,且房改后公共維修基金雖已建立，但大多沒(méi)有建立規(guī)范化、制度化的管理使用辦法,導(dǎo)致住宅公共部分得不到及時(shí)的維修更新，給物業(yè)管理工作帶來(lái)很大困難。因此，依靠上述標(biāo)準(zhǔn)所得經(jīng)費(fèi)顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此要依靠學(xué)校每年投入大量的資金，這也間接強(qiáng)化了學(xué)校的行政干預(yù)。此外,在各個(gè)高校宿舍區(qū)內(nèi)居住的尚有大量外來(lái)戶,隨著時(shí)間的推移,外來(lái)戶比例還會(huì)逐漸增長(zhǎng),這部分人事實(shí)上也占用了學(xué)校對(duì)居住區(qū)的投入資金?！W(xué)校建