2023年公司經(jīng)理年終述職報(bào)告（二）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?公司經(jīng)理年?終述職報(bào)告?（二）_?__年我繼?續(xù)擔(dān)任人保?財(cái)險(xiǎn)___?縣支公司經(jīng)?理職務(wù)。根?據(jù)上級(jí)公司?的要求，本?人對(duì)即將過(guò)?去一年的工?作述職如下?：___?年是保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)面臨國(guó)際?金融危機(jī)等?重重壓力，?攻堅(jiān)困難的?一年。一年?來(lái)，我團(tuán)結(jié)?和帶領(lǐng)全公?司干部員工?認(rèn)真實(shí)踐_?___，貫?徹執(zhí)行__?_精神，全?面落實(shí)科學(xué)?發(fā)展觀，著?力推進(jìn)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)的改革?和發(fā)展，加?快險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)?調(diào)整，發(fā)揚(yáng)?敢闖敢拼的?精神，群策?群力，團(tuán)結(jié)?一心，開(kāi)拓?進(jìn)取，克服?各種困難和?問(wèn)題，把州?公司下達(dá)的?各項(xiàng)任務(wù)落?實(shí)到實(shí)處，?搶抓機(jī)遇求?發(fā)展，在上?級(jí)公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?地有關(guān)部門(mén)?的支持、關(guān)?心、幫助下?，使本公司?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)保持了健?康穩(wěn)定運(yùn)行?的態(tài)勢(shì)，較?好地完成了?上級(jí)下達(dá)的?任務(wù)指標(biāo)，?現(xiàn)將主要的?工作情況總?結(jié)報(bào)告如下?：一、各?項(xiàng)考核指標(biāo)?的完成情況?1-__?_月保費(fèi)收?入完成萬(wàn)元?，占年計(jì)劃?任務(wù)萬(wàn)元的?%;其中?：機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)?保費(fèi)收入萬(wàn)?元，占年任?務(wù)的%;非?車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收?入萬(wàn)元，占?年任務(wù)的%?，意外險(xiǎn)和?短期健康險(xiǎn)?保費(fèi)收入萬(wàn)?元，占年任?務(wù)的%。1?-___月?支付賠款萬(wàn)?元，綜合賠?付率為%，?比上年綜合?賠付率下降?個(gè)百分點(diǎn)。?1-___?月綜合成本?率為%，比?上年同期綜?合成本率下?降個(gè)百分點(diǎn)?。1-__?_月利潤(rùn)總?額完成萬(wàn)元?，占年計(jì)劃?數(shù)萬(wàn)元的%?。二、采?取的主要工?作措施(?一)確立工?作重心，在?競(jìng)爭(zhēng)中尋找?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?突破口1?、分析形勢(shì)?，確立工作?重點(diǎn)。為確?保___年?全年任務(wù)的?完成，在認(rèn)?真分析上年?的業(yè)務(wù)發(fā)展?情況和__?_年發(fā)展趨?勢(shì)下，確立?的工作重點(diǎn)?是：繼續(xù)建?立良好的社?會(huì)關(guān)系，提?高員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，抓?好公司的內(nèi)?部管理。把?鞏固車(chē)險(xiǎn)和?企業(yè)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)、拓展新?車(chē)市場(chǎng)作為?業(yè)務(wù)工作的?重中之重，?在競(jìng)爭(zhēng)中求?生存，在競(jìng)?爭(zhēng)中促發(fā)展?，___城?關(guān)地區(qū)現(xiàn)有?___家經(jīng)?營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)?公司，與我?人保財(cái)險(xiǎn)公?司展開(kāi)了財(cái)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，激?烈地競(jìng)爭(zhēng)，?形成了強(qiáng)烈?的競(jìng)爭(zhēng)壓力?，在這種情?況下，我提?出了：保持?沉著冷靜，?客觀面對(duì)現(xiàn)?實(shí)，積極尋?求對(duì)策，與?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?賽服務(wù)水平?、賽業(yè)務(wù)能?力、賽奉獻(xiàn)?與付出的辦?法和措施。?我想只有這?樣，才能從?自己的保險(xiǎn)?企業(yè)中脫穎?而出，用實(shí)?力贏得保險(xiǎn)?人才的加盟?，贏得“回?流”保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，才能在?保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中?屹立不倒。?2、找準(zhǔn)?突破口，加?大市場(chǎng)占有?面。根據(jù)_?__縣__?_年的保源?情況，我經(jīng)?過(guò)仔細(xì)的分?析探索，把?摩托車(chē)保險(xiǎn)?、學(xué)校、幼?兒園的人身?意外險(xiǎn)作為?今年零散性?險(xiǎn)種突破口?，與交警等?有關(guān)部門(mén)聯(lián)?系，請(qǐng)他們?幫助協(xié)調(diào)，?促進(jìn)零散險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)的發(fā)?展。3、?狠抓理賠，?提高服務(wù)質(zhì)?量。今年以?來(lái)，我從狠?抓第一現(xiàn)場(chǎng)?的查勘率入?手，大力加?強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)?，培育保險(xiǎn)?誠(chéng)信意識(shí)，?強(qiáng)化了失信?懲戒機(jī)制。?我要求查勘?定損員工只?要接到報(bào)案?，無(wú)論事故?大小，無(wú)論?白天黑夜，?公司始終堅(jiān)?持派人在第?一時(shí)間趕到?第一現(xiàn)場(chǎng)，?掌握第一手?資料，嚴(yán)格?按照快速賠?付流程，為?客戶(hù)提供力?所能及的方?便和服務(wù)，?取得了廣大?保戶(hù)的信任?，為我公司?拓展市場(chǎng)提?供了保障。?(二)規(guī)?范經(jīng)營(yíng)，努?力提升保險(xiǎn)?工作的管理?水平保險(xiǎn)?競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越?激烈是不爭(zhēng)?的事實(shí)，這?就要求我們?在公司管理?上要全面提?升水平。如?何在競(jìng)爭(zhēng)中?學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，?在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)?領(lǐng)風(fēng)騷，從?而在競(jìng)爭(zhēng)中?發(fā)展，在競(jìng)?爭(zhēng)中前進(jìn)??這是我經(jīng)常?思考的問(wèn)題?。同時(shí)，也?是我公司每?一名員工必?須思考的問(wèn)?題。為了在?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?立于不敗之?地，我公司?全體員工在?我的帶領(lǐng)下?，一是加強(qiáng)?與保戶(hù)的接?觸和溝通，?密切公司與?保戶(hù)之間的?聯(lián)系;二是?在日常管理?中，認(rèn)真嚴(yán)?格執(zhí)行上級(jí)?制定下發(fā)的?《單證管理?規(guī)定》和承?保相關(guān)規(guī)定?，并用各項(xiàng)?規(guī)定規(guī)范和?約束員工的?具體行為;?三是積極有?效的開(kāi)展工?作，對(duì)每一?份保單、每?一次理賠，?都做到嚴(yán)格?把關(guān)，認(rèn)真?審核，既不?損害保戶(hù)利?益，也不讓?公司受到損?失。(三?)以人為本?，培育和建?設(shè)優(yōu)秀的保?險(xiǎn)職工隊(duì)伍?為廣大人?民群眾服務(wù)?是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)?展的根本目?的，不斷滿(mǎn)?足人民群眾?的保險(xiǎn)需求?是保險(xiǎn)工作?的出發(fā)點(diǎn)和?歸宿。但保?險(xiǎn)工作是靠?每一位保險(xiǎn)?員工做出來(lái)?的，如何讓?他們始終保?持良好的工?作狀態(tài)，廣?泛服務(wù)于社?會(huì)的各個(gè)階?層和人們生?活的各個(gè)方?面?這也是?我經(jīng)?？紤]?的問(wèn)題。我?公司率先從?我做起，用?雷厲風(fēng)行、?求真務(wù)實(shí)的?工作作風(fēng)，?用吃苦耐勞?、樂(lè)于奉獻(xiàn)?的工作態(tài)度?，用嚴(yán)于律?己、誠(chéng)信為?本的做人原?則，用愛(ài)崗?敬業(yè)、熟練?精湛的工作?能力，取信?于民、贏取?客戶(hù)。同時(shí)?，我還從各?方面嚴(yán)格要?求員工，時(shí)?刻讓職工保?持危機(jī)感，?讓職工深深?了解與市場(chǎng)?“共存共亡?”的深刻道?理，徹底改?變“觀望”?的態(tài)度，以?更加積極主?動(dòng)的姿態(tài)參?與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?。(四)?狠抓第一季?度的業(yè)務(wù)開(kāi)?展，打好開(kāi)?局之仗，為?全年任務(wù)的?完成奠定基?礎(chǔ)為確保?___年保?費(fèi)收入的完?成，公司未?雨綢繆，狠?抓第一季度?的業(yè)務(wù)開(kāi)展?，一是認(rèn)真?總結(jié)上年度?的工作情況?，找出已取?的成功經(jīng)驗(yàn)?，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?;二是對(duì)存?在的問(wèn)題和?不足，仔細(xì)?分析是何原?因?qū)е聵I(yè)務(wù)?下降，以便?重點(diǎn)突破;?三是認(rèn)真分?析業(yè)務(wù)開(kāi)展?中的利弊關(guān)?系，制定了?符合本公司?實(shí)際的業(yè)務(wù)?發(fā)展計(jì)劃，?根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)?輸業(yè)、林產(chǎn)?品加工業(yè)的?實(shí)際情況，?確定當(dāng)年度?業(yè)務(wù)的主改?方向和目標(biāo)?。一要繼續(xù)?加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度?，盡量保全?保足，特別?是存續(xù)業(yè)務(wù)?上下大力，?鞏固原有陳?地，在鞏固?的基礎(chǔ)上，?不斷拓展，?要在機(jī)動(dòng)車(chē)?險(xiǎn)上有一個(gè)?新的突破;?二要結(jié)合_?__是林業(yè)?大縣，近年?來(lái)，木材加?工業(yè)發(fā)展迅?速，僅城關(guān)?地區(qū)成規(guī)模?的木材加企?業(yè)就___?多家，同時(shí)?，林農(nóng)對(duì)森?林資源的保?護(hù)意識(shí)__?_增強(qiáng)的實(shí)?際情況，要?在企業(yè)險(xiǎn)等?非車(chē)險(xiǎn)上狠?下功夫，使?非車(chē)險(xiǎn)上有?一個(gè)新的突?破;三要“?抓大不放小?”，繼續(xù)加?強(qiáng)責(zé)任意外?險(xiǎn)/健康險(xiǎn)?的業(yè)務(wù)開(kāi)展?。四是在制?定業(yè)務(wù)發(fā)展?計(jì)劃的同時(shí)?，以提高服?務(wù)質(zhì)量、經(jīng)?濟(jì)效益和經(jīng)?營(yíng)管理作為?工作的切入?點(diǎn)和突破口?;五是將上?年度的實(shí)際?完成情況和?本年度要達(dá)?到的預(yù)期目?標(biāo)通報(bào)給全?體員工，使?人人心里有?本帳、變壓?力為動(dòng)力、?千方百計(jì)，?竭盡全力完?成預(yù)定的目?標(biāo);六是在?州公司的年?計(jì)劃下達(dá)后?，及時(shí)調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)?略，吸取過(guò)?去一些成功?的經(jīng)驗(yàn)和做?法，采取有?效措施來(lái)努?力完成州公?司下達(dá)的年?度計(jì)劃和考?核指標(biāo)。由?于我認(rèn)真抓?好第一季度?的業(yè)務(wù)開(kāi)展?，并做到了?任務(wù)早布置?、工作早安?排，突出了?一個(gè)“早”?字，為全年?業(yè)務(wù)的開(kāi)展?，打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?(五)自?加壓力，完?善經(jīng)營(yíng)激勵(lì)?機(jī)制，加強(qiáng)?機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，以確保?全年任務(wù)的?完成機(jī)動(dòng)?車(chē)險(xiǎn)是人保?財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的?第一大險(xiǎn)種?，其保費(fèi)的?收入高低，?直接關(guān)系著?全年任務(wù)的?完成。近一?年來(lái)，公司?在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?上的具體做?法為：一是?繼續(xù)每月初?把任務(wù)落實(shí)?到業(yè)務(wù)人員?頭上，進(jìn)行?考核，與報(bào)?酬掛鉤，由?于員工的經(jīng)?濟(jì)利益與展?業(yè)實(shí)績(jī)掛上?了鉤，從而?較好地調(diào)動(dòng)?了職工的積?極性，改變?了工作作風(fēng)?，打破了干?多干少一個(gè)?樣的狀況，?增強(qiáng)了展業(yè)?力度。二是?月末進(jìn)行總?結(jié)，找出本?月中脫保車(chē)?輛原因，并?擬定出彌補(bǔ)?辦法以及下?月的展業(yè)辦?法及措施，?以推動(dòng)下月?和今后的工?作和展業(yè)。?三是繼續(xù)加?強(qiáng)與交警、?農(nóng)機(jī)、運(yùn)管?等部門(mén)的協(xié)?作。長(zhǎng)期以?來(lái)，我公司?在實(shí)際工作?中總結(jié)出與?交警、農(nóng)機(jī)?等有關(guān)部門(mén)?協(xié)作是至關(guān)?重要的一環(huán)?。為此，今?年以來(lái)，我?把做好協(xié)作?關(guān)系放在突?出的位置，?繼續(xù)派員在?交警隊(duì)開(kāi)展?車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?以鞏固老保?戶(hù)，積極發(fā)?展新保戶(hù)。?同時(shí)在交警?部門(mén)的積極?支持下，把?住年檢、年?審關(guān)，盡量?堵住車(chē)輛脫?漏保。四是?充分發(fā)揮人?保財(cái)險(xiǎn)品牌?優(yōu)勢(shì)，拓展?車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。?中國(guó)人民財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)股份?有限公司資?歷、人才、?資金雄厚，?在人民群眾?中享有較高?的信譽(yù)。一?年來(lái)公司加?強(qiáng)宣傳力度?，不斷提高?服務(wù)質(zhì)量，?積極拓展、?拓寬保險(xiǎn)市?場(chǎng)，特別是?車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，?在激烈的競(jìng)?爭(zhēng)站穩(wěn)了腳?跟。由于公?司在機(jī)車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)上采取?了這些措施?，使車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)得到鞏固?，沿著正常?的軌道運(yùn)行?。(六)?掌握地方企?業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)?行動(dòng)態(tài)（范?本），加大?企財(cái)險(xiǎn)的攻?關(guān)力度企?業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)是?我公司多年?經(jīng)營(yíng)的主要?險(xiǎn)種之一，?在年度保費(fèi)?收入中占有?較大的份額?，在歷次大?面積自然災(zāi)?害中充分發(fā)?揮了這一險(xiǎn)?種的職能補(bǔ)?償作用，使?企業(yè)迅速恢?復(fù)了生產(chǎn)和?經(jīng)營(yíng)。該險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)，普?遍受到企業(yè)?經(jīng)營(yíng)者的歡?迎，在黨和?國(guó)家的（范?本）有關(guān)政?策的鼓勵(lì)下?，___加?強(qiáng)招商引資?力度，工業(yè)?經(jīng)濟(jì)得到了?較大發(fā)展，?企業(yè)個(gè)數(shù)不?斷增多。對(duì)?此今年以來(lái)?加大了企財(cái)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度?，不斷深入?到企業(yè)中展?業(yè)，使該險(xiǎn)?種保費(fèi)收入?較去年有了?一定的增長(zhǎng)?。在加強(qiáng)企?財(cái)險(xiǎn)的同時(shí)?，對(duì)一些分?散性險(xiǎn)種也?做了一定的?工作。(?七)運(yùn)用保?險(xiǎn)功能，服?務(wù)“三農(nóng)”?，做好農(nóng)業(yè)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?今年以來(lái)，?根據(jù)上級(jí)的?要求，我公?司深入到縣?內(nèi)各飼養(yǎng)戶(hù)?(場(chǎng))進(jìn)行?能繁母豬保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)?場(chǎng)簽單和查?勘定損，通?過(guò)努力，1?-___月?收取保費(fèi)萬(wàn)?元，占年任?務(wù)萬(wàn)元的%?。(八)?抓好員工政?治思想工作?和精神文明?工作，促進(jìn)?業(yè)務(wù)發(fā)展?今年以來(lái)，?我公司把員?工的政治思?想工作和精?神文明工作?放在一個(gè)突?出的位置來(lái)?抓，以不斷?提___部?員工的政治?思想素質(zhì)和?文化素質(zhì)，?建設(shè)一支政?治過(guò)便，業(yè)?務(wù)精良，作?風(fēng)清正，紀(jì)?律嚴(yán)明的高?素質(zhì)干部員?工隊(duì)伍。把?員工政治思?想教育和精?神文明創(chuàng)建?工作貫穿于?履行保險(xiǎn)職?責(zé)的全過(guò)程?。一年來(lái)，?開(kāi)展了以遵?紀(jì)守法、愛(ài)?崗敬業(yè)和“?艱苦奮斗、?廉潔為公”?為主題的教?育活動(dòng)，加?強(qiáng)員工思想?教育，轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)和?工作觀念，?使全公司干