華為基于企業(yè)責(zé)任的品牌建設(shè)的對策建議,企業(yè)社會責(zé)任論文

華為基于企業(yè)責(zé)任的品牌建設(shè)的對策建議,企業(yè)社會責(zé)任論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【題目】【第一章】【第二章】【3.13.2】【3.3】【第四章】【第五章】華為基于企業(yè)責(zé)任的品牌建設(shè)的對策建議【結(jié)論/以下為參考文獻】第5章華為公司基于企業(yè)責(zé)任的品牌建設(shè)的對策建議5.1營銷層面解決方案。公益營銷是企業(yè)提升品牌的一個重要途徑，但是在營銷中合理利用傳播渠道也成為決定其成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)企業(yè)公益營銷施行比擬好的一個案例是2008年汶川大地震時，王老吉向汶川地震捐款1億元的公益營銷行為，固然部分公眾有所爭議，但是其公益行為以及公益效應(yīng)仍然博得了多數(shù)公眾和媒體的認可，其傳播速度之快和傳播范圍之廣，使其品牌效應(yīng)得到較大提升，使這個非主流飲品企業(yè)在一夜之間家喻戶曉。接著，王老吉以此為節(jié)點，追加廣告投入力度，在網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等多種媒體進行廣告投放，使其傳播效應(yīng)得到較大發(fā)揮，傳播效果驚人。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，王老吉聲明捐款1億元以后，短短3個小時內(nèi)，百度貼吧相關(guān)帖子就超過14萬條，要捐就捐1個億，要喝就喝王老吉的口號更是傳播至整個網(wǎng)絡(luò)，大大提升了其品牌形象，并使其產(chǎn)品銷售額度得到大幅度提升。從王老吉的公益營銷策略能夠看出，華為要提高企業(yè)的品牌度，一方面要在履行社會責(zé)任時具有較強的計劃性，另一方面要通過各種媒體進行宣傳，十分是重視網(wǎng)絡(luò)媒介的推廣，使傳播速度加快、傳播范圍擴大、傳播效應(yīng)得到充分發(fā)揮。5.1.1拓展產(chǎn)品銷售渠道，促進企業(yè)社會責(zé)任品牌戰(zhàn)略的施行。由第三章和第四章可知，近年來，華為的銷售收入增速相對前些年有所放緩，對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的施行造成了一定的影響。在市場劇烈競爭的今天，華為公司必須不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道，積極拓展國際市場，通過市場開拓來不斷促進銷售收入的增長，進而推動品牌戰(zhàn)略的施行。成功的品牌戰(zhàn)略施行，有利于企業(yè)社會責(zé)任的履行。當(dāng)下社會科技進步，產(chǎn)品銷售渠道也越來越多樣化。以網(wǎng)絡(luò)為載體的電子商務(wù)銷售方式能夠為企業(yè)提供銷售渠道的同時，將調(diào)查、服務(wù)、咨詢等企業(yè)社會責(zé)任履行項目進行有效的統(tǒng)一，構(gòu)成從企業(yè)到社會，再由社會到企業(yè)的良性循環(huán)。另外，網(wǎng)絡(luò)電商的運營方式還應(yīng)該考慮下面幾點：首先，要有完善的物流配送系統(tǒng)。有效合理地運用社會企業(yè)資源，施行綠色配送，環(huán)保包裝，實現(xiàn)社會資源合理整合。其次，建立完善的訂貨系統(tǒng)，以減少中間銷售環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)節(jié)約成本，到達收益最大化。再有，建立完善的售后跟蹤機制，保證消費者權(quán)益，從真正意義上具體表現(xiàn)出企業(yè)社會責(zé)任的履行。5.1.2推進營業(yè)利潤增長，促進企業(yè)社會責(zé)任的品牌提升。營業(yè)利潤的高低直接決定著企業(yè)的盈利能力，也是投資者和用戶對企業(yè)考評的一個重要指標。對于華為公司來講，其營業(yè)利潤最近幾年波動較大，對企業(yè)品牌也造成了一定的影響。為此，要不斷加強企業(yè)管理，降低企業(yè)經(jīng)營成本，進而提升企業(yè)的利潤。另外，要通過技術(shù)研發(fā)來提高產(chǎn)品的附加值，推進營業(yè)利潤的增長。為用戶、社會公眾、投資者、經(jīng)銷商及其他相關(guān)利益者帶來自信心，進而促進企業(yè)品牌的提升。5.1.3適當(dāng)降低資產(chǎn)負債率，促進企業(yè)社會責(zé)任的品牌發(fā)展。從對華為的負債率分析來看，其負債率一直保持在60%以上，較高的負債率給企業(yè)的發(fā)展造成了較大的影響，對企業(yè)品牌建設(shè)也產(chǎn)生了一定的影響。為此，要適當(dāng)降低資產(chǎn)負債率。首先，提高資產(chǎn)運營效益。其次要加強財務(wù)管理。加強成本管理意識，提高資金的運作效率。另外，對流動資金實行嚴把關(guān)，將流動資金用于企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、品牌宣傳等重要方面。最后，要加強企業(yè)庫存管理，努力降低庫存，也要不斷加強對債務(wù)的清算，通過壓縮債務(wù)來降低資產(chǎn)負債。5.1.4加大品牌宣傳力度，提升企業(yè)社會責(zé)任的品牌形象。對于華為公司來講，要加大基于企業(yè)社會責(zé)任品牌宣傳的資金投入。華為公司應(yīng)做好資金預(yù)算，籌備專項資金對華為的企業(yè)社會責(zé)任活動進行宣傳。華為在公司層面應(yīng)該每年劃撥一定的專項宣傳資金。品牌管理部門一方面要對宣傳資金進行合理利用，另一方面要科學(xué)選擇媒體資源，有效發(fā)揮資金效率，進而提升華為的整體形象，加強華為品牌的社會美譽度。圍繞重要工作和重要活動加強專題宣傳。就華為公司而言，對于重要的企業(yè)社會責(zé)任活動，品牌宣傳部門要和企業(yè)社會責(zé)任組織部門應(yīng)該進行有效溝通，認真研究，通過專題片的形式進行專題宣傳，以提升華為品牌的知名度。精心策劃，組織媒體對社會責(zé)任活動進行采訪。華為公司的品牌管理部門要加強企業(yè)社會責(zé)任活動研究，根據(jù)華為本身的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略，緊抓社會熱門問題，精心策劃，在積極履行企業(yè)社會的基礎(chǔ)上，對華為品牌進行有效的宣傳。當(dāng)前，我們國家企業(yè)介入的履行社會責(zé)任的活動中，以公益活動最為突出。但是，我們國家企業(yè)在介入公益活動時的投入隨意性很大，雜亂且無組織。企業(yè)的公益行為往往跟希望工程，抗震救災(zāi)等等熱門事件相關(guān)。企業(yè)跟風(fēng)現(xiàn)象嚴重，都采用直接捐獻資金或物資的形式，并沒有根據(jù)本身企業(yè)的特點來有效合理地，且具有特色地履行企業(yè)社會責(zé)任，進而提升品牌形象，施行企業(yè)品牌戰(zhàn)略。公益營銷要獲得社會責(zé)任與品牌戰(zhàn)略協(xié)同一致的效果，其營銷方式至關(guān)重要。企業(yè)直接捐贈金錢，盡管承當(dāng)了社會責(zé)任，且承當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任價值不菲。但是，對企業(yè)本身而言，其營銷效應(yīng)是有限的。除了贊助者和受捐者關(guān)注之外，在消費者當(dāng)中是不會產(chǎn)生深入印象的。例如，農(nóng)夫山泉的一分錢工程，募集資金來自千百萬消費者，比之企業(yè)直接捐贈效果是數(shù)倍的乘數(shù)效應(yīng)。寶潔公司通過義賣，而不是直接捐款建希望小學(xué)。這樣不僅減少倉儲，而且獲得了更多的捐贈金額。從根本上來講，企業(yè)既要履行社會責(zé)任，又要具體表現(xiàn)出營銷思路，讓企業(yè)和社會之間實現(xiàn)雙贏。5.1.5豐富品牌宣傳手段，提升企業(yè)社會責(zé)任的品牌知名度。企業(yè)履行社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段必須考慮的戰(zhàn)略問題，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。當(dāng)然，對于企業(yè)來講，怎樣在履行其社會責(zé)任的同時，通過宣傳其社會責(zé)任來提升品牌形象、獲得品牌利益是企業(yè)必須面臨的問題。對于華為來講，在履行社會責(zé)任的同時，加大了其企業(yè)運營成本。為了保持華為的可持續(xù)發(fā)展，提高其核心競爭力，就必須充分發(fā)揮華為的企業(yè)社會責(zé)任效應(yīng)，借助媒體資源，廣泛宣傳，提升華為品牌知名度，改善華為的企業(yè)形象。首先，產(chǎn)品包裝是最典型，也是最直觀的企業(yè)品牌的宣傳媒介。在包裝上附上公益廣告標語或是公益組織的標識，都能起到突出企業(yè)社會責(zé)任的作用，進而加強消費者對企業(yè)品牌的信任和支持。例如，農(nóng)夫山泉在包裝上注明您購買的這瓶水中，有一分錢支持2008北京申奧.時刻將企業(yè)的社會責(zé)任履行狀況通過產(chǎn)品包裝巧妙地告知消費者，使企業(yè)品牌的美譽度得到提高，進而實現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略。華為產(chǎn)品完全能夠通過產(chǎn)品外包裝或產(chǎn)品本身媒介，比方開機畫面等，來進行公益廣告或公益標識的植入。通過企業(yè)社會責(zé)任的效應(yīng)來提高品牌知名度。其次，科學(xué)配置資源，充分發(fā)揮媒介傳播功能。對于華為來講，要使企業(yè)社會責(zé)任對華為品牌的作用最大化，必須從華為公司的整體角度來進行資源的整合，加強公司內(nèi)部的協(xié)同，加強企業(yè)社會責(zé)任和品牌管理部門之間的深度合作，依托報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體資源，對企業(yè)社會責(zé)任行為大力宣傳。同時，華為在履行社會責(zé)任時也要配合品牌策劃部門，不斷進行創(chuàng)新，從整體上提升華為的企業(yè)形象。傳統(tǒng)的中國消費者對媒體新聞的認同度相當(dāng)高。華為公司能夠通過電視專題報道、報紙新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體采訪等形式，向消費者提供具有新聞價值的品牌信息。對于華為本身履行的企業(yè)社會責(zé)任，華為能夠通過新聞發(fā)布會、贊助儀式、公益晚會等方式吸引媒體和群眾關(guān)注，進而實現(xiàn)品牌推廣的目的。再次，整合企業(yè)營銷，充分發(fā)揮社會口碑效應(yīng)?？诒畟鞑ケ灰詾槭菭I銷中營銷效果最為有效的一種方式方法。根據(jù)英國一家調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示：86%的消費者指出，他們對那些為改變世界作出奉獻的企業(yè)產(chǎn)生好感，并決定購買其產(chǎn)品和服務(wù)；73%的消費者在購買產(chǎn)品時愿意轉(zhuǎn)向介入某項公益活動的企業(yè)；61%的消費者表示愿意重新選擇到介入公益活動的零售商店購物。為此，華為在履行企業(yè)社會責(zé)任時，要結(jié)合營銷活動，并根據(jù)華為的產(chǎn)品特點以及其社會責(zé)任履行的內(nèi)容進行品牌推廣。同時，華為要通過開展多種形式的影響活動，使消費者、社會公眾對華為的認識和感悟得到提升，進而提升華為消費者的介入度，充分發(fā)揮其口碑效應(yīng)，使華為的基于社會責(zé)任的品牌效應(yīng)得到充分發(fā)揮，在提升華為企業(yè)競爭力和華為品牌美譽度的同時，提高其履行企業(yè)社會責(zé)任的積極性。5.2管理層面解決方案。在企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)品牌以及企業(yè)協(xié)同發(fā)展方面，國內(nèi)著名企業(yè)聯(lián)想做的較好。在聯(lián)想，其建立了專門的企業(yè)社會責(zé)任部門，并和企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，結(jié)合公司優(yōu)勢和品牌推廣需要，有計劃地履行企業(yè)社會責(zé)任、有針對性地選擇企業(yè)社會責(zé)任項目。聯(lián)想通過向NGO組織公開征集優(yōu)秀公益項目，支持了山水自然、多背一公斤等30多家公益組織，充分發(fā)揮了其技術(shù)和資金優(yōu)勢，并通過網(wǎng)絡(luò)媒體以及本身的傳播平臺，使NGO組織得到較大的關(guān)注，也進一步提升了聯(lián)想的品牌效應(yīng)。2018,聯(lián)想為了解決大學(xué)生就業(yè)難的問題，開展了以飚愛心創(chuàng)將來為主題的青年公益創(chuàng)業(yè)計劃項目，2018年，這項活動收到了18557份計劃書，約800萬青年朋友通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注和支持，聯(lián)想品牌效應(yīng)進一步提升。另外，聯(lián)想也建立了企業(yè)社會責(zé)任和公司內(nèi)部的溝通渠道，企業(yè)社會責(zé)任部門直接向中國平臺的VP進行匯報，并向企內(nèi)部各個部門進行傳遞，使員工能清楚明晰地了解到企業(yè)的社會責(zé)任內(nèi)容，另一方面企業(yè)社會責(zé)任部門也收集員工的意見和工作總結(jié)，通過雙向溝通提高員工的介入度。更重要的是聯(lián)想管理層對企業(yè)社會責(zé)任的重視程度也較高，并和企業(yè)社會責(zé)任部門共同制定發(fā)展規(guī)劃，在提供全方位的支持基礎(chǔ)上，并進行監(jiān)督。然而，華為基于企業(yè)社會責(zé)任的品牌管理層面存在的一些主要問題是品牌管理體系不完善和品牌管理行為較為混亂。同時，在管理理念上還趨于保守。為此，針對華為在管理層面存在的問題，需從如下三方面進行完善。源是有限的，而企業(yè)社會責(zé)任包容的內(nèi)容又是廣泛的，這就要求華為在進行社會責(zé)任規(guī)劃時，要根據(jù)華為本身特點，結(jié)合企業(yè)資源，有針對性地履行企業(yè)社會責(zé)任。一是要符合社會公眾的等待；二是要符合華為品牌管理的需要；三是要和華為的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致。與此同時，華為還必須不斷堅持其社會責(zé)任行為，使之成為華為的一種長期戰(zhàn)略。通過實踐企業(yè)社會責(zé)任而成功實現(xiàn)企業(yè)品牌規(guī)劃的案例有很多。例如，蒙牛全程支持并介入的美妙青春我做主--紅絲帶健康大使青春校園行的大型公益活動。由蒙牛發(fā)起的要愛不愛艾，我有紅style主題活動在很多高校開展?；顒蝇F(xiàn)場氣氛一度爆棚，同學(xué)們紛紛在愛心墻上寫下自個的紅style宣言，并通過掃描二維碼，點亮自個的紅style頭像。據(jù)悉，在接下來的美妙青春我做主--紅絲帶健康大使青春校園行活動中，蒙牛要愛不要艾，我有紅Style的防艾態(tài)度還會一直傳遞下去。同時，蒙牛還會帶發(fā)動工、伙伴等更多生態(tài)圈氣力共同介入到這場防艾行動中來。這樣的公益活動不僅產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，還傳播了企業(yè)文化、企業(yè)精神，提高了企業(yè)品牌在公眾中的知名度和美譽度。使品牌傳播更具影響力，更有效。5.2.3不斷加強企業(yè)社會責(zé)任的品牌管理意識。隨著企業(yè)全球化戰(zhàn)略的施行和擴張以及市場容量的持續(xù)縮小，華為公司面臨的競爭會越來越大，要在劇烈的市場競爭中占有一席之地，就必須強化企業(yè)社會責(zé)任的品牌意識，樹立品牌形象，重視企業(yè)品牌建設(shè)。華為的品牌建設(shè)應(yīng)該適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展前景，符合市場發(fā)展的規(guī)律。對于華為的管理者而言，應(yīng)該樹立以市場為導(dǎo)向的理念來打造品牌。華為需要立足區(qū)域，面向世界，著眼當(dāng)下，面向?qū)韥硌芯渴袌?，才能成長為有特色的企業(yè)。詳細而言，華為能夠圍繞企業(yè)品牌建設(shè)來進行相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任項目選擇和規(guī)劃，根據(jù)市場需求的標準來檢驗品牌建設(shè)能否合理。對于每個管理者而言，需要在全體員工之間，樹立品牌意識，讓每一個企業(yè)主體在潛意識里構(gòu)成品牌的意識，這是企業(yè)施行品牌戰(zhàn)略的前提，也是提升企業(yè)品牌價值的條件。因而，做為華為的管理者、員工，應(yīng)該時刻關(guān)注企業(yè)的品牌建設(shè)，認清國際和國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的特點，明確華為的發(fā)展目的，用客觀的、全面的目光來考慮制約企業(yè)發(fā)展的主要問題。同時華為應(yīng)該加強合作開發(fā)的力度，通過學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)的經(jīng)歷體驗來建設(shè)自個的品牌。而對華為而言，在企業(yè)社會責(zé)任文化建設(shè)中應(yīng)該注入品牌的意識，并把這種意識當(dāng)做全體華為員工共同追求的價值，使他們能夠積極介入華而不實。只要這樣才能發(fā)揮華為品牌的凝聚力，加強華為品牌的向心力。5.3戰(zhàn)略層面解決方案。國外著名企業(yè)實踐已經(jīng)證明，要充分發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)品牌的提升作用，必需要使企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相融合。以企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融合較好的公司IBM為例，其把公司的科技優(yōu)勢基因與社會責(zé)任進行融合，以此來推動企業(yè)戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)。2001年，IBM利用科技優(yōu)勢，把技術(shù)嵌入到教育解決方案中，并通過在中國開展小小探尋求索者項目，使其科技技術(shù)能力得到廣泛認可，也有效解決了我們國家偏僻地區(qū)和經(jīng)濟落后地區(qū)孩子學(xué)習(xí)的難題。近年來，IBM把其在語音辨別方面的成果嵌入到英語伴讀軟件，并通過IBM的志愿者員工，幫助那些缺乏教學(xué)資源地區(qū)的英語教師更好地進行英語教學(xué)，又一次展現(xiàn)了其強大的科技實力。國際著名IT公司IBM其在企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)品牌戰(zhàn)略的融合為我們國家企業(yè)提供了有益的借鑒。比方，IBM公司把企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略納入到企業(yè)品牌戰(zhàn)略中，并加強企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的融合，在企業(yè)的任何宣傳片中，人們都能夠清楚明晰地了解到IBM企業(yè)文化及公益色彩。從企業(yè)開創(chuàng)辦理之日起，就一直致力于推進社會進步，定位于公益性企業(yè)，并付諸努力，獲得了較大的成就，品牌知名度一直居高不下。為此，針對華為在企業(yè)社會責(zé)任和品牌戰(zhàn)略方面存在的問題，華為必須在戰(zhàn)略上采取具有針對性的策略。首先，華為要推進企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的融合，其次，華為要加強企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略之間的融合。5.3.1推進企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的融合。積極履行企業(yè)社會責(zé)任不僅僅是企業(yè)博得消費者偏好的一種營銷手段，而且是企業(yè)對各利益相關(guān)者所必須承當(dāng)?shù)囊环N責(zé)任。而這種責(zé)任要建立在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。對于華為公司來講，只要通過推進企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，才能使企業(yè)的品牌形象得到提升，使消費者的消費偏好發(fā)生改變，也才能使社會對企業(yè)的認可度和信任度提高。同時，華為只要使員工的利益得到保證，使各利益主體需求得到知足，才能促進華為的可持續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展。這樣對于華為來講，企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互融合、相互促進，使企業(yè)在發(fā)展的同時，又能擔(dān)負起社會責(zé)任，是華為獲得國際競爭力的一個重要途徑，也是其進行品牌塑造和提升的一個有效思路。推進企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的融合，對于華為公司來講，首先就是重新梳理和制定企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，把企業(yè)社會責(zé)任的管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理當(dāng)中，把企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)包容入到企業(yè)發(fā)展的各個流程當(dāng)中，使企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略目的為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。其次，華為公司要運用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思想進行企業(yè)社會責(zé)任的施行，更好地知足相關(guān)利益者的需求，以及更充分的地知足社會公眾對企業(yè)的期望。5.3.2加強企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與企業(yè)品牌戰(zhàn)略的協(xié)同。首先，華為應(yīng)該構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)品牌戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)機制。企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略是企業(yè)在本身經(jīng)營的同時，對企業(yè)、對社會、對員工及其他相關(guān)利益者的一種責(zé)任，從內(nèi)容上看，企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略不僅關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，更關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而品牌戰(zhàn)略的一個重要目的也是通過企業(yè)品牌的培育和傳播，