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文檔簡(jiǎn)介
人力資源職業(yè)規(guī)劃集合八篇人力資源治理的一個(gè)根本假設(shè)就是,企業(yè)有義務(wù)最大限度利用雇員的力量,并為每一位雇員都供應(yīng)一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立勝利職業(yè)的時(shí)機(jī)。這種趨勢(shì)得到強(qiáng)化的一個(gè)信號(hào)是,很多組織在越來(lái)越多地強(qiáng)調(diào)重視職業(yè)規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃是人力資源治理的一個(gè)主要的建筑砌塊。很多人力資源治理實(shí)踐的勝利執(zhí)行依靠于細(xì)致的人力資源規(guī)劃。通過(guò)人力資源規(guī)劃過(guò)程,一個(gè)組織能夠確定它將來(lái)所需要的技能組合,然后利用這個(gè)信息為其招募、選擇以及培訓(xùn)和開發(fā)實(shí)踐制定規(guī)劃。人力資源規(guī)劃在培訓(xùn)和開發(fā)過(guò)程中起著重要作用。
人力資源規(guī)劃具有價(jià)值,而很多公司卻無(wú)視了這一時(shí)機(jī)。其中的一些公司把這看做是太困難的事或太使人感到挫折,而另一些公司甚至沒有意識(shí)到對(duì)它的需要。
當(dāng)對(duì)其人力資源無(wú)法進(jìn)展適當(dāng)?shù)匾?guī)劃時(shí),雇主們被迫在大事發(fā)生后而不是之前作出反響;那就是說(shuō),他們是反響性而不是選動(dòng)性。當(dāng)這一結(jié)果消失時(shí),一個(gè)組織就不能正確地預(yù)見其將來(lái)人員需求的增長(zhǎng)。在最好的狀況下,這樣的公司或許將不得不在最終一分鐘里進(jìn)展人員聘請(qǐng)并或許會(huì)因此找不到最正確的候選人。在最糟的時(shí)候,這個(gè)公司或許真的消失了人員缺乏的問(wèn)題。
假如一個(gè)公司把人員缺乏問(wèn)題拖延長(zhǎng)的一段時(shí)間,它或許最終會(huì)因各種可能的結(jié)果而吃盡苦頭,舉例而言,這種人員缺乏的狀況可能導(dǎo)致現(xiàn)有雇員面臨巨大的壓力,就似乎他們?cè)跊]有足夠的資源和幫助的狀況下努力應(yīng)付額外的需求一樣。而且假如所需要的工作沒被完成,公司或許會(huì)面臨訂單退回狀況的增多,這將導(dǎo)致商譽(yù)的下降、競(jìng)爭(zhēng)的增加和市場(chǎng)份額的削減。
為了推知其人力資源的需要,一個(gè)公司首先要猜測(cè)它的人力資源的需求(即:在將來(lái)的某一時(shí)點(diǎn)上完成該組織的工作所需要的人員數(shù)量和類型),然后再猜測(cè)公司的供應(yīng)(也就是預(yù)期已經(jīng)被補(bǔ)充的崗位)。這兩個(gè)猜測(cè)間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源治理者的工作就是解決這種需要。
勝利地完成任何一項(xiàng)工作都不僅僅需要?jiǎng)恿?,還需要肯定的力量。一個(gè)人是否會(huì)選擇做一個(gè)職業(yè)往往取決于他是否具備從事這些職業(yè)的力量。因此,必需弄清晰自己究竟具備何種技能--或者說(shuō),企業(yè)的雇員具備何種力量。
職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探究過(guò)程。在這一過(guò)程中,每個(gè)人都在依據(jù)自己的天資、力量、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等漸漸地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。隨著一個(gè)人對(duì)自己越來(lái)越了解,這個(gè)人就會(huì)越來(lái)越明顯地形成一個(gè)占主要地位的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)侯,他或她無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。
要想對(duì)職業(yè)錨提前進(jìn)展猜測(cè)是很困難的,這所產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。有些人或許始終都不知道自己的職業(yè)錨是什么,直到他們不得不做出某種重大選擇的時(shí)侯,比方究竟是承受公司將自己晉升到總部的打算,還是辭去現(xiàn)職,轉(zhuǎn)而開辦和經(jīng)營(yíng)自己的公司。正是在這一關(guān)口,一個(gè)人過(guò)去的全部工作經(jīng)受、興趣、資質(zhì)、性向等等才會(huì)集合成一個(gè)富有意義的模式(或職業(yè)錨),這個(gè)模式或職業(yè)錨會(huì)告知此人,對(duì)他或她個(gè)人來(lái)說(shuō),究竟什么東西是最重要的。
很多人認(rèn)為他們之所以認(rèn)為自己有資格獲得治理職位,是由于他們認(rèn)為自己具備以下三方面的力量:(1)分析力量(在信息不完全以及不確定的狀況下發(fā)覺問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量);(2)人際溝通力量(在各種層次上影響、監(jiān)視、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以擴(kuò)掌握他人的力量);(3)情感力量(在情感和人際危機(jī)面前只會(huì)受到鼓勵(lì)而不會(huì)受其困擾和減弱的力量以及在較高的責(zé)任壓力下不會(huì)變得無(wú)所作為的力量)。清晰地熟悉自己只是完成了職業(yè)選擇這一任務(wù)的一半。你還應(yīng)當(dāng)確認(rèn)哪些職業(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)是正確的(就你的職業(yè)性向、技能、職業(yè)錨以及職業(yè)偏好而言)并且在將來(lái)的若干年中是有著較高的社會(huì)需求的。為了改善你所做的職業(yè)選擇,企業(yè)及雇員可以做而且應(yīng)當(dāng)做兩件根本的事情。首先,你自己必需對(duì)自己的職業(yè)選擇負(fù)責(zé)。然后進(jìn)展職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵是進(jìn)展自我透視:(1)透視個(gè)人盼望從職業(yè)中獲得什么;(2)透視個(gè)人的才能和缺乏;(3)透視自己的價(jià)值觀以及它們是否與自己當(dāng)前正在考慮的這種職業(yè)相匹配。了辭退員的職業(yè)興趣、職業(yè)錨以及他們的技能,然后將他們放到最適宜的職業(yè)軌道上去,這種做法是運(yùn)用“人事”功能來(lái)幫忙雇員實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和自我進(jìn)展需要的途徑之一。企業(yè)能夠做的最重要事情之一就是爭(zhēng)取做到為新雇員供應(yīng)的第一份工作是富有挑戰(zhàn)性的。然而在大多數(shù)組織中,供應(yīng)富有挑戰(zhàn)性的工作好像并不是一種普遍的事實(shí),反倒更像是一種例外狀況。比方,在以討論開發(fā)性公司為對(duì)象的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)覺,在22個(gè)公司中,只有1家公司有正式的向新雇員供應(yīng)富有挑戰(zhàn)性工作的政策。而這正如一位專家所指出的,假如考慮到在招募、雇傭和培訓(xùn)新雇員過(guò)程中所的大量精力和金錢,我們將不難看出,這是一個(gè)多么“巨大的治理失誤”。另外一些企業(yè)則完全不同,他們通過(guò)給予新雇員以較多的責(zé)任而“在一開頭就增加”工作的挑戰(zhàn)性。在此薩頓公司和豐田公司,即使是流水線上的工人也會(huì)被馬上安排到由具有高技能和強(qiáng)大工作動(dòng)力的同事所組成的自我治理工作小組之中,在這些自我治理小組中,他們必需快速地學(xué)會(huì)變成一位具有高生產(chǎn)率的小組成員。在新雇員與其上級(jí)之間往往存在一種“皮格馬利翁效應(yīng)”。換言之,你的期望越高,你對(duì)自己的新雇員越信任、越支持,那么你的雇員干得就越好。因此,正如兩位專家所說(shuō),“不要將一位新雇員安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿供應(yīng)支持的主管人員那里。相反,在一位新雇員開頭探究性工作的第一年中,應(yīng)當(dāng)為他或她或找到一位受過(guò)特別訓(xùn)練、具有較高工作績(jī)效并且能夠通過(guò)建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)自己的新雇員供應(yīng)必要支持的主管人員?!毙鹿蛦T進(jìn)展自我測(cè)試以及使自己的職業(yè)錨更加詳細(xì)化的一個(gè)最好方法是去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作。通過(guò)在不同的專業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)展工作輪換(比方,從財(cái)務(wù)分析到生產(chǎn)治理再到人力資源治理等等),雇員們獲得了一個(gè)評(píng)價(jià)自己的資質(zhì)和偏好的良好時(shí)機(jī)。同時(shí),企業(yè)也行到了一位對(duì)企業(yè)事務(wù)具有更寬的多種功能視野的治理者。工作輪換的一種擴(kuò)展情形被稱為“工作通路”,它是指仔細(xì)地針對(duì)每一位雇員制定他們的后續(xù)工作安排規(guī)劃。主管人員必需明白,從長(zhǎng)期來(lái)看,向上級(jí)供應(yīng)關(guān)于自己所屬雇員的工作績(jī)效評(píng)價(jià)的有效信息是非常重要的,不能由于愛護(hù)直接下屬的短期利益而供應(yīng)不實(shí)的信息。主管人員需要將有關(guān)被評(píng)價(jià)者的潛在職業(yè)通路的信息加以詳細(xì)化——換句話說(shuō),主管人員需要弄清晰自己正在依據(jù)何種將來(lái)工作性質(zhì)來(lái)對(duì)下屬人員的工作績(jī)效進(jìn)展評(píng)價(jià),以及下屬雇員的需要是什么。在企業(yè)不能讓雇員知道企業(yè)中有什么樣的職位空缺、晉升的標(biāo)準(zhǔn)是什么,以及晉升決策的如何做出的狀況下,工作績(jī)效和晉升之間的關(guān)系就被卡斷了。晉升作為一種嘉獎(jiǎng)的效用就大大降低了。因此,很多企業(yè)制定并公布了正規(guī)的晉升政策和晉升程序??杖甭毼患捌鋵?duì)從業(yè)者的要求都將公布出來(lái)被傳到達(dá)每一位雇員。這種做法的凈效應(yīng)是兩方面的:(1)企業(yè)確保在消失空缺職位時(shí),全部合格的雇員都能被考慮到;(2)在雇員的腦子里,晉升變成了一種與工作績(jī)效嚴(yán)密相連的嘉獎(jiǎng)。
職業(yè)治理:幫忙員工與企業(yè)共同進(jìn)展
在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),全部的治理者,乃至組織員工,都認(rèn)為“職業(yè)治理”是員工個(gè)人的事情。特殊是在我國(guó)由于長(zhǎng)期左傾保守思想的影響,談“職業(yè)治理”,好像就是個(gè)人奮斗,搞個(gè)人主義。但是,隨著把人視為最為重要的一種資源,在組織中廣泛實(shí)施以人為本的治理思想及治理技術(shù)以來(lái),人們發(fā)覺:加強(qiáng)組織中員工的職業(yè)治理,實(shí)際上,是與組織的目標(biāo)是全都的,是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效治理手段。所謂職業(yè)治理是指組織供應(yīng)的用于幫忙組織內(nèi)正從事某類職業(yè)員工的行為過(guò)程。職業(yè)治理是企業(yè)人力資源治理的重要內(nèi)容之一。
利益共同體:企業(yè)和員工的結(jié)合點(diǎn)
既然組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與加強(qiáng)員工的職業(yè)治理是全都的,那么,它們二者的全都性怎么表達(dá),或者二者的結(jié)合點(diǎn)在哪里呢?
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織的存在與進(jìn)展,是離不開員工的努力工作的。相應(yīng)地,一個(gè)員工的進(jìn)展,也是離不開適宜組織、集體的存在的。看來(lái),組織與員工是相互依存的,它們二者都是為了求得良好的進(jìn)展,這是目標(biāo)上的全都性。比方,聯(lián)想集團(tuán)、方正集團(tuán)、實(shí)達(dá)集團(tuán)等企業(yè)在媒體上宣稱:在多少年之內(nèi)造就多少百萬(wàn)富翁。其實(shí),這是企業(yè)進(jìn)展的一個(gè)目標(biāo),也正好迎合了員工進(jìn)展在利益方面的期望。固然,也是吸引卓越人才為企業(yè)進(jìn)展效力的有力鼓勵(lì)措施之一。沒有這些人才的努力,企業(yè)不行能進(jìn)展;沒有良好的企業(yè)環(huán)境,這些人才也難以成為百萬(wàn)富翁。因此,企業(yè)與員工在利益追求上是共同的,這也是職業(yè)治理的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)。難怪有企業(yè)在努力提倡、建立企業(yè)與員工的“利益共同體”。比方,塑造了“從16個(gè)人到16個(gè)億”的神話的實(shí)達(dá)集團(tuán)就建立了一個(gè)包括企業(yè)全部員工在內(nèi)的新的“利益共同體”。這一“企業(yè)利益共同體”至少在以下幾個(gè)方面更新,并且實(shí)施了“以人為本”的觀念:
(1)使員工成為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的仆人。員工持股從本質(zhì)上成認(rèn)了勞動(dòng)力、智力也是資本。同時(shí)也從根本上避開了人才流失,分散了人心,形成了一支富有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍。
(2)使人才得到了應(yīng)有的敬重,使學(xué)問(wèn)能制造財(cái)寶。企業(yè)的進(jìn)展是建立在個(gè)人進(jìn)展的根底上的,企業(yè)是人們實(shí)現(xiàn)人生幻想的地方。實(shí)達(dá)人從這一觀念動(dòng)身,漸漸明確了自己的核心價(jià)值觀,即產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),進(jìn)展成材,充實(shí)富有。而正是這樣的“利益共同體”,使科研成果快速轉(zhuǎn)化為商品,使實(shí)達(dá)產(chǎn)品成為知名品牌,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。
工作相宜性:?jiǎn)T工與企業(yè)的優(yōu)化匹配
企業(yè)組織與員工相互依存、二者之間建立利益共同體等等,是以企業(yè)與員工之間的相互選擇、相互認(rèn)可、相互接納為前提的。隨著自主擇業(yè)、雙向選擇的市場(chǎng)化就業(yè)機(jī)制的形成及實(shí)施,任何企業(yè)組織在聘請(qǐng)、選拔、錄用自己需要的人才之前,都會(huì)進(jìn)展必要的組織分析、工作分析及人員分析等,以便對(duì)用人崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化及對(duì)人員的素養(yǎng)、力量、經(jīng)受要求等有個(gè)比擬清晰的了解。固然,作為現(xiàn)代理性的職業(yè)人在求職或轉(zhuǎn)換工作之前,都會(huì)對(duì)自己的抱負(fù)、價(jià)值追求、力量、經(jīng)受等進(jìn)展較為客觀的自我剖析和自我定位。只有在勞動(dòng)力市場(chǎng)當(dāng)用人的企業(yè)組織的要求與尋求相應(yīng)職位的職業(yè)人的條件相匹配時(shí),組織才能與求職者達(dá)成肯定的契約,使求職者成為組織的一員,即組織員工。這便是企業(yè)組織對(duì)員工實(shí)施職業(yè)治理的開頭。接納的責(zé)任:企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷當(dāng)求職者來(lái)到企業(yè),成為企業(yè)組織正式的一員開頭,組織就應(yīng)實(shí)行接納的態(tài)度,對(duì)員工實(shí)施職業(yè)治理。職業(yè)治理作為幫忙組織員工的一種行為過(guò)程,應(yīng)從三方面理解:1.職業(yè)治理是組織為其員工設(shè)計(jì)的職業(yè)進(jìn)展、幫忙規(guī)劃,有別于員工個(gè)人制定的職業(yè)規(guī)劃。是從組織的角度動(dòng)身,將員工視為可開發(fā)增值而非固定不變的資本。通過(guò)員工職業(yè)目標(biāo)上的努力,謀求組織的持續(xù)進(jìn)展,因此,職業(yè)治理帶有肯定的引導(dǎo)性和功利性。2.職業(yè)治理必需滿意個(gè)人需要與組織需要。職業(yè)治理力求滿意員工的職業(yè)進(jìn)展需要。組織只有充分了解員工的職業(yè)進(jìn)展需要后,才可能制訂相應(yīng)的政策和措施幫忙員工找到自己的答案,向他們供應(yīng)相應(yīng)的時(shí)機(jī)。同樣,只有滿意了員工的職業(yè)需要,才可能滿意組織自身人力資源內(nèi)部增值的需求。一方面全體員工的職業(yè)技能的提高帶動(dòng)組織整體人力資源水平的提升;另一方面在職業(yè)治理中的有意引導(dǎo)可使同組織目標(biāo)方向全都的員工個(gè)人脫穎而出,為培育組織高層經(jīng)營(yíng)、治理或技術(shù)人員供應(yīng)人才儲(chǔ)藏。提高人員整體競(jìng)爭(zhēng)力和儲(chǔ)藏人才是組織的需要。對(duì)職業(yè)治理的精力、財(cái)力投入和政策注入可以看成是組織為到達(dá)以上目的而進(jìn)展的較長(zhǎng)期投資。組織需要是職業(yè)治理的動(dòng)力源泉,無(wú)法滿意組織需要將導(dǎo)致職業(yè)治理失去動(dòng)力源而終止。員工個(gè)體的職業(yè)需要是職業(yè)治理活動(dòng)的根底無(wú)法滿意員工個(gè)體的根本職業(yè)需要將導(dǎo)致職業(yè)治理活動(dòng)失敗。3.職業(yè)治理的內(nèi)容廣泛,涉及面廣??梢哉f(shuō),但凡組織對(duì)員工職業(yè)活動(dòng)的幫忙,均可列入職業(yè)治理之中。主要包括(1)針對(duì)員工個(gè)人的,如各類培訓(xùn)、進(jìn)展詢問(wèn)、心理輔導(dǎo)、工作-家庭聯(lián)系、講座以及為員工自發(fā)強(qiáng)化技能、提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)供應(yīng)便利等等;(2)針對(duì)組織的各種人事政策和措施,如標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)評(píng)議制度、建立和執(zhí)行有效的內(nèi)部升遷制度、勞動(dòng)愛護(hù)與社會(huì)保障制度等等。邁向卓越:?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)職業(yè)治理的最終目的是通過(guò)幫忙員工的職業(yè)進(jìn)展,以求組織持續(xù)進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此,職業(yè)治理假定:只有組織員工的卓更加展,才有組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工的卓越,有賴于組織實(shí)施的職業(yè)治理,在組織供應(yīng)的有效職業(yè)治理中,員工邁向卓越,并將自己的聰慧才智奉獻(xiàn)給組織??磥?lái),有助于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的員工卓越力量需要組織和員工雙方共同的努力。1.作為員工個(gè)人,應(yīng)做到:(1)不斷提升自己的業(yè)務(wù)力量。將來(lái)唯一可以確定的東西就是外在環(huán)境的不確定性。如此,不管是個(gè)人,還是用人單位,為了確保自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,都應(yīng)努力“投資”建立一種學(xué)習(xí)型的組織。(2)保持安康、積極的心理品質(zhì)。人生的成長(zhǎng)過(guò)程,就是一個(gè)人的人格不斷完善的過(guò)程。翻開名人傳記,你會(huì)明白一個(gè)永恒的人生真理:心態(tài)就是一切。積極安康的心態(tài),會(huì)引導(dǎo)你邁向卓越;消極頹喪的心態(tài),會(huì)令你一蹶不振。(3)將來(lái)的世界屬于不斷創(chuàng)新的人。人生最為可怕的一件事,就是“把錯(cuò)事做得很正確”。在特定的環(huán)境條件下,你做對(duì)了一件事,并不意味著你永久都可以沿襲這一做法。請(qǐng)記住:變則通,通則達(dá)。(4)認(rèn)可組織文化、價(jià)值追求,高度忠誠(chéng)組織進(jìn)展目標(biāo)。2.作為企業(yè)組織,應(yīng)本著以人為本的思想,從敬重員工職業(yè)進(jìn)展需要、幫忙員工進(jìn)展的角度動(dòng)身,制定現(xiàn)代人力資源治理政策、措施,實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)治理方案。
莫讓職位成雞肋
眼下,人才流淌已經(jīng)是越來(lái)越普遍的現(xiàn)象了。然而,很多人在試圖重新規(guī)劃和選擇自己的職業(yè)進(jìn)展道路時(shí),經(jīng)常感受到“雞肋”的沖突和苦痛。拿在一家行政事業(yè)單位工作的楊先生來(lái)說(shuō),他從事的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng),再也調(diào)動(dòng)不起他的太多激情,年初,他就有了“跳槽”的沖動(dòng),想趁著年輕去中關(guān)村的高新技術(shù)企業(yè)試一試身手。但是,在這個(gè)單位所擁有的一切又讓他割舍不下:安靜的工作環(huán)境,穩(wěn)定的收入,各項(xiàng)福利……兩相權(quán)衡,楊先生沒有輕舉妄動(dòng)。然而他日漸覺得眼前的這份工作像是只雞肋,食之無(wú)味,棄之惋惜。
想一想,我們身邊的這種“雞肋現(xiàn)象”其實(shí)許多。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立和進(jìn)展的過(guò)程中,形成了兩種用人機(jī)制并存卻又相互隔膜的局面。一種是以任命、旱澇保收、平穩(wěn)等為特征的傳統(tǒng)用人機(jī)制,另一種則是以競(jìng)爭(zhēng)上崗、多勞多酬為特征的新型用人機(jī)制。由于兩種機(jī)制之間的差距一時(shí)難以跨越,人才在二者之間還不能做到自由流淌,對(duì)于習(xí)慣了一種體制的人來(lái)說(shuō),要突然進(jìn)入到另一種機(jī)制下就需要很大的士氣。
同時(shí),大多數(shù)人雖然都有承受挑戰(zhàn),增加新體驗(yàn)的愿望,但同時(shí)又會(huì)有憧憬平穩(wěn)、承受愛護(hù)的心理。在面臨職業(yè)選擇時(shí),這兩種不同的傾向便形成了一個(gè)難以兩全的問(wèn)題?;磉_(dá)的人可能干脆選擇其一,然后死心塌地走下去,而另一些人則生出“雞肋”的感慨。
既然是“食之無(wú)味”,只不過(guò)由于舍不得拋棄才保存了下來(lái)??梢韵胍?,對(duì)于雞肋,人們不會(huì)再對(duì)它投入多大熱忱。因此,一旦某個(gè)職位讓人產(chǎn)生了雞肋之嫌,用人單位首先會(huì)吃虧
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