2023年軟件項(xiàng)目管理試題庫(kù)及答案

第零章－軟件項(xiàng)目管理概述一.選擇１．以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目的特性(C)?A.運(yùn)用進(jìn)度計(jì)劃技巧B.整合范圍與成本?C.擬定期限D(zhuǎn).運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跟蹤２．項(xiàng)目管理需要在互相間有沖突的規(guī)定中尋找平衡,除了:(A) A.甲方和乙方的利益B．范圍,時(shí)間，成本，質(zhì)量C．有不同需求和盼望的項(xiàng)目干系人D.明確的和未明確表達(dá)的需求3.以下都是平常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處,除了:(D)?A.由人來(lái)作B．受制于有限的資源C.需要規(guī)劃、執(zhí)行和控制D．都是反復(fù)性工作?4．有效的項(xiàng)目管理規(guī)定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和運(yùn)用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了:(C) A.項(xiàng)目管理知識(shí)體系B.應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度?Ｃ.以項(xiàng)目為手段對(duì)平常運(yùn)作進(jìn)行管理Ｄ.解決人際關(guān)系技能５.下列都是子項(xiàng)目的對(duì)的說(shuō)法，除了:(Ｄ） A.劃分子項(xiàng)目的目的是為了便于管理B.子項(xiàng)目的劃分便于發(fā)包給其他單位?C.項(xiàng)目生命期的一個(gè)階段是子項(xiàng)目D.子項(xiàng)目不能再往下劃提成更小的子項(xiàng)目?6.管理一個(gè)項(xiàng)目涉及以下內(nèi)容，除了:(D)?A.辨認(rèn)規(guī)定B.擬定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目的C.權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和費(fèi)用的規(guī)定?D.制定符合項(xiàng)目經(jīng)理盼望的計(jì)劃和說(shuō)明書 ７.(C)是為發(fā)明一種產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力 A．項(xiàng)目群Ｂ．過(guò)程C.項(xiàng)目D.組合8.下列(D)不屬于項(xiàng)目管理的特性 Ａ.獨(dú)特性Ｂ．通過(guò)漸進(jìn)性協(xié)助實(shí)行的C.擁有重要顧客或項(xiàng)目發(fā)起人Ｄ.具有很小的擬定性９.下列（C）不屬于項(xiàng)目管理的三維約束 Ａ．達(dá)成范圍目的Ｂ.達(dá)成時(shí)間目的C．達(dá)成溝通目的D．達(dá)成成本目的 1０.（Ａ）就是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng),以達(dá)成組織的規(guī)定 A.項(xiàng)目管理B.項(xiàng)目組管理C.項(xiàng)目組合管理D.需求管理1１.為相同的功能組合而實(shí)行的一系列應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目，作為（B）的一部分，后者可以得到更好的管理。A.組合B.項(xiàng)目群Ｃ.投資D.合作12．PMI提供的認(rèn)證項(xiàng)目叫做（B)?A.ＭｉcrosｏftＣertifiｅdＰrｏｊectManagerＢ．ProｊｅctMａnagementProfessioｎal?Ｃ．PrｏjｅctManagemenｔExpeｒtD.PｒｏjectManagementMｅnter二.填空1.項(xiàng)目目的成功實(shí)現(xiàn)的制約因素有:（項(xiàng)目范圍），成本,進(jìn)度計(jì)劃,客戶滿意度。２.項(xiàng)目管理?答:項(xiàng)目管理是一系列的隨著著項(xiàng)目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的是為了保證項(xiàng)目可以達(dá)成期望的結(jié)果的一系列管理行為。3.項(xiàng)目管理的五要素：(技術(shù)),方法,團(tuán)隊(duì)建設(shè),信息,溝通。４.項(xiàng)目群與項(xiàng)目、項(xiàng)目與子項(xiàng)目的關(guān)系是什么？答:項(xiàng)目群也稱為大型項(xiàng)目，是通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組互相聯(lián)系的項(xiàng)目,它自身可能不是項(xiàng)目。子項(xiàng)目是將項(xiàng)目分解為更小單位。5．軟件項(xiàng)目管理分為（項(xiàng)目初始),項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目執(zhí)行控制,項(xiàng)目結(jié)束。6.對(duì)于一個(gè)組織的管理而言,重要涉及戰(zhàn)略管理，運(yùn)作管理,（項(xiàng)目管理）三．判斷１.“上課”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目(x)2.“野餐活動(dòng)”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目(y)３.“集體婚禮”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目(ｙ)4.“社區(qū)保安”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（x)5.“開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（y)6．項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中可以無(wú)限制地使用資源。（x）7.項(xiàng)目具有暫時(shí)的特性。（y)8.項(xiàng)目管理核心的三角形是范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)。(x)９.過(guò)程管理與項(xiàng)目管理在軟件組織中是兩項(xiàng)很重要的管理，項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，而過(guò)程管理用于管理最佳實(shí)踐。（y）10.運(yùn)作管理(Operａt(yī)ｉoｎMａnageｍeｎt)是從宏觀上幫助公司明確和把握公司發(fā)展方向的管理。（x)四．名詞解釋１．項(xiàng)目2．項(xiàng)目群3.軟件項(xiàng)目管理解答:1.項(xiàng)目,是為了發(fā)明一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的歷史性的努力;是以一套獨(dú)特而互相聯(lián)系的任務(wù)為前提,有效地運(yùn)用資源,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目的所做的努力;項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完畢的有限任務(wù)，它是在一定期間內(nèi)滿足一系列特定目的的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。2．項(xiàng)目群也稱為大型項(xiàng)目，是通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組互相聯(lián)系的項(xiàng)目，它自身可能不是項(xiàng)目。但是可以通過(guò)一系列的具體項(xiàng)目去實(shí)行。3.軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目可以按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完畢,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。五.簡(jiǎn)答題1.集成項(xiàng)目管理（Inｔegrａt(yī)iｏnProjｅｃtＭaｎagemeｎｔ)是什么？2.項(xiàng)目管理九大知識(shí)域是什么？3.項(xiàng)目成本管理(ProjectCostmanageｍent)涉及哪些過(guò)程？４.項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組是什么？5．軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比有相稱的特殊性,你認(rèn)為重要有哪些特殊性？6．項(xiàng)目與平常運(yùn)作的不同點(diǎn)有哪些？7.軟件開發(fā)過(guò)程管理和項(xiàng)目管理各自的側(cè)重點(diǎn)是什么?８．關(guān)注開發(fā)的過(guò)程相對(duì)于關(guān)注開發(fā)的結(jié)果有何優(yōu)勢(shì)?9.關(guān)注開發(fā)的結(jié)果相對(duì)于關(guān)注開發(fā)的過(guò)程有何缺陷?解答:1．是在項(xiàng)目的整個(gè)生存期內(nèi),協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理其他各管理知識(shí)域,將項(xiàng)目管理的方方面面集成為一個(gè)有機(jī)整體,保證項(xiàng)目總目的的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目集成管理從一個(gè)宏觀的尺度將項(xiàng)目作為一個(gè)整體來(lái)考慮。項(xiàng)目集成管理的目的在于對(duì)項(xiàng)目中的不同組成元素進(jìn)行對(duì)的高效的協(xié)調(diào)。２.項(xiàng)目集成管理，項(xiàng)目范圍管理，項(xiàng)目時(shí)間管理，項(xiàng)目成本管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目溝通管理,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目采購(gòu)管理。3.涉及成本估算,成本預(yù)算,成本控制等過(guò)程。成本估算是估計(jì)完畢項(xiàng)目所需的資源成本。成本預(yù)算是將總的估算成本分?jǐn)偟礁黜?xiàng)任務(wù)中，以便建立項(xiàng)目跟蹤的成本基線。成本控制是控制成本預(yù)算的變更。4．啟動(dòng)過(guò)程組,計(jì)劃過(guò)程組，執(zhí)行過(guò)程組,控制過(guò)程組,收尾過(guò)程組。5.軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目可以按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完畢,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。?軟件是純知識(shí)產(chǎn)品，開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量,生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證;項(xiàng)目周期長(zhǎng),復(fù)雜度高，變數(shù)多;軟件需要滿足一群人的盼望。6.項(xiàng)目是一次性的,平常運(yùn)作是反復(fù)進(jìn)行的；項(xiàng)目是以目的為導(dǎo)向的,平常運(yùn)作是通過(guò)效率和有效性體現(xiàn)的；項(xiàng)目是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完畢的，而平常運(yùn)作是職能式的線形管理;項(xiàng)目存在大量的變更,而平常運(yùn)作基本保持連續(xù)的連貫性。７.過(guò)程管理,顧名思義,就是對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，這種管理的目的是要讓過(guò)程可以被共享,復(fù)用,并得到連續(xù)的改善。項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，而過(guò)程管理用于管理最佳實(shí)踐。但這兩者并不是互相孤立的,而是有機(jī)地緊密地結(jié)合的。8.假如將項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)放在項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程，不管誰(shuí)來(lái)做,也不管什么需求，都采用統(tǒng)一的開發(fā)過(guò)程,也就是說(shuō),公司的關(guān)注點(diǎn)在過(guò)程。通過(guò)同一公司過(guò)程開發(fā)的軟件，產(chǎn)品的質(zhì)量是同樣的。通過(guò)不斷提高過(guò)程的質(zhì)量，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。9.假如項(xiàng)目人員將關(guān)注點(diǎn)只放到最終的產(chǎn)品上，不關(guān)注期間的開發(fā)過(guò)程,那么不同的開發(fā)隊(duì)伍或者個(gè)人也許就會(huì)采用不同的開發(fā)過(guò)程,結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量是不同的,有的質(zhì)量高，有的質(zhì)量差,完全依賴于個(gè)人的素質(zhì)和能力。第一章-軟件項(xiàng)目初始過(guò)程一.選擇１．乙方在項(xiàng)目初始階段的重要任務(wù)不包含以下哪一項(xiàng)（Ｄ) A.項(xiàng)目分析B.競(jìng)標(biāo)Ｃ.協(xié)議簽署D．協(xié)議管理２．項(xiàng)目章程中不涉及以下哪項(xiàng)內(nèi)容（A） A.項(xiàng)目成本估算B.項(xiàng)目名稱C．項(xiàng)目經(jīng)理及聯(lián)系方式D.項(xiàng)目成員及角色 3.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不涉及以下哪項(xiàng)內(nèi)容（D)?A.開發(fā)計(jì)劃B.組織實(shí)行C．項(xiàng)目控制 D.系統(tǒng)支持4.＜ｓtｒong>項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利不涉及以下哪一項(xiàng)（Ｂ）?A.制定決策B.項(xiàng)目控制Ｃ.挑選項(xiàng)目成員D.資源分派</ｓtｒonｇ>5.為避免一次性投資太多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，最佳選擇（A)生存期模型,?Ａ．增量式模型B.原型Ｃ.螺旋模型D.Ｖ模型６．可以構(gòu)建一部分系統(tǒng)的模型,通過(guò)用戶試用提出優(yōu)缺陷，最佳選擇(B）生存期模型, Ａ.增量式模型B.原型 C.螺旋模型D.V模型７．項(xiàng)目章程（Ａ)?A．明確了項(xiàng)目經(jīng)理B.擬定了項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.明確了團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律D.定義了項(xiàng)目需求8.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目，最佳選擇(C）生存期模型， A.瀑布模型B.原型Ｃ．螺旋模型D.Ｖ模型 9.開發(fā)項(xiàng)目建議書的目的是為了（B） A.驗(yàn)收B．競(jìng)標(biāo)或者簽署協(xié)議C．編寫計(jì)劃?D．跟蹤控制項(xiàng)目１0．項(xiàng)目建議書是哪個(gè)階段開發(fā)的文檔(C)?A.項(xiàng)目執(zhí)行階段Ｂ．項(xiàng)目結(jié)尾階段?Ｃ.項(xiàng)目初始階段 Ｄ.項(xiàng)目計(jì)劃階段二.填空１.投標(biāo)書一般有兩種類型:建議書和(報(bào)價(jià)單）。2.在項(xiàng)目選擇過(guò)程中，關(guān)鍵是對(duì)項(xiàng)目的定義有明確的描述，應(yīng)涉及明明確的目的、時(shí)間表、項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi),并且得到執(zhí)行該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。這個(gè)階段稱為（立項(xiàng))階段。3．（甲方）即需方(有時(shí)也稱為買方)是對(duì)所需要的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)。4.（乙方)即供方(有時(shí)也稱為賣方)是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。5.在立項(xiàng)階段,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行（自造購(gòu)買)決策,擬定待開發(fā)產(chǎn)品的哪些部分應(yīng)當(dāng)采購(gòu)，外包開發(fā),自主研發(fā)。6.在（瀑布）生存期模型中,規(guī)定項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序執(zhí)行，一個(gè)階段的輸出是下一個(gè)階段的輸入。三.判斷1.項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)綜合的角色（．Y)2.軟件項(xiàng)目都是需要簽署協(xié)議的(X)３．增量式模型可以避免一次性投資太多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)（Ｙ)4.項(xiàng)目章程類似一個(gè)項(xiàng)目授權(quán)書(Y）5.在甲乙協(xié)議項(xiàng)目中,提出需求的一方是乙方(X)6.假如是內(nèi)部項(xiàng)目,在項(xiàng)目初始階段可以不提交招標(biāo)書（Y)7.有限招標(biāo)是指招標(biāo)信息在有限的范圍內(nèi)發(fā)布(Y）四.名詞解釋1.項(xiàng)目章程2.項(xiàng)目建議書3.軟件生存期過(guò)程解答:1.項(xiàng)目章程是指項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的一份以書面簽署的確認(rèn)項(xiàng)目存在的文獻(xiàn)，涉及對(duì)項(xiàng)目的確認(rèn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和項(xiàng)目目的的概述等。2.建議書是乙方根據(jù)甲方提出的產(chǎn)品的性質(zhì)，目的,共鞥等,提交的完整的技術(shù)方案和報(bào)價(jià)等。3.正如同任何事物同樣，軟件也有一個(gè)孕育、誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰亡的生存過(guò)程。一般稱其為計(jì)算機(jī)軟件的生存期。五.簡(jiǎn)答題１.在協(xié)議中,什么是甲方,什么是乙方?其中涉及的采購(gòu)包含哪兩種情況,其中的服務(wù)又包含哪些方面?２.軟件開發(fā)中也許用到的重要生存期模型有哪些?3．甲方在項(xiàng)目初始階段的重要任務(wù)是什么？４．招標(biāo)書重要包含哪些部分內(nèi)容?5.軟件項(xiàng)目招標(biāo)的方式重要有哪些？6.軟件項(xiàng)目協(xié)議中的乙方在項(xiàng)目初始階段的重要任務(wù)是什么？解答:１．甲方即需方(有時(shí)也成為買方),是對(duì)所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行采購(gòu),這覆蓋了兩種情況,一種為自身的產(chǎn)品或資源進(jìn)行采購(gòu)，另一種是為顧客進(jìn)行采購(gòu)。乙方即供方（有時(shí)也稱為賣方），是為顧客提供產(chǎn)品或者服務(wù)。服務(wù)涉及為客戶開發(fā)系統(tǒng),提供技術(shù)征詢,提供專項(xiàng)技術(shù)開發(fā)服務(wù)，提供技術(shù)資源的服務(wù)。2．瀑布模型，Ｖ模型模型，原型模型，增量模型,螺旋式模型，快速應(yīng)用開發(fā)模型,漸近式階段模型。3.招標(biāo)書定義,乙方選擇,協(xié)議簽署。4．技術(shù)說(shuō)明，商務(wù)說(shuō)明和投標(biāo)說(shuō)明。5.公開招標(biāo)，有限招標(biāo)，多方洽談，直接談判等。6.項(xiàng)目分析,競(jìng)標(biāo)，協(xié)議簽署。第二章-軟件項(xiàng)目范圍計(jì)劃一.選擇１.需求分析是回答系統(tǒng)必須（A）的問(wèn)題 Ａ.做什么B．怎么做C.何時(shí)做?D.為誰(shuí)做 2．WＢS（工作分解結(jié)構(gòu))非常重要,由于下列因素，除了（B） A．幫助組織工作B．防止漏掉工作C.為項(xiàng)目估算提供依據(jù)D．?dāng)M定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任3.項(xiàng)目范圍（Ｃ） A.只在項(xiàng)目開始時(shí)重要 B．在授權(quán)項(xiàng)目的協(xié)議或者其他文獻(xiàn)得以批準(zhǔn)后就不再重要了?Ｃ．從項(xiàng)目概念階段到收尾階段都應(yīng)當(dāng)加以管理和控制?Ｄ.是在項(xiàng)目執(zhí)行階段通過(guò)變更控制環(huán)節(jié)進(jìn)行解決的問(wèn)題4．為了有效地管理項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)將工作分解為更小的部分,以下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不能說(shuō)明任務(wù)應(yīng)當(dāng)分解到什么限度?（C)?A.可以在80小時(shí)內(nèi)完畢B．不能再進(jìn)一步進(jìn)行邏輯細(xì)分了?C.可由一個(gè)人完畢D.可以進(jìn)行實(shí)際估算 5.范圍變更是指(Ｃ) Ａ.修改技術(shù)規(guī)格Ｂ.對(duì)范圍陳述進(jìn)行修訂?Ｃ.對(duì)批準(zhǔn)后的WBS進(jìn)行修改D.以上都不是?6.下面哪個(gè)不是需求管理的過(guò)程（A）?Ａ．需求設(shè)計(jì)B.需求獲取Ｃ.需求分析D.需求變更 7.下面那個(gè)不是創(chuàng)建ＷBＳ的方法（C）?Ａ．自頂向下B.自底向上C.控制方法D.模版指導(dǎo) ? 8.任務(wù)分解可以(B)，它是范圍變更的一項(xiàng)重要輸入 A.提供項(xiàng)目成本估算結(jié)果B.提供項(xiàng)目范圍基線Ｃ.規(guī)定項(xiàng)目采用的過(guò)程D.提供項(xiàng)目的關(guān)鍵途徑９．范圍基線由（B）組成 Ａ.項(xiàng)目章程、批準(zhǔn)的具體的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書和WBS B.批準(zhǔn)的具體項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、ＷBS和WBS字典?Ｃ.項(xiàng)目章程、項(xiàng)目工作說(shuō)明書和ＷBS D.WBS10．以下哪項(xiàng)是指對(duì)項(xiàng)目涉及什么與不涉及什么的定義與控制過(guò)程。(Ｃ)?Ａ.項(xiàng)目章程Ｂ.投標(biāo)書C.項(xiàng)目范圍管理D．項(xiàng)目成本估算?11.（Ａ）反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目的需求,有管理人員或市場(chǎng)分人員擬定。 Ａ.業(yè)務(wù)需求Ｂ.質(zhì)量需求C.范圍定義D.功能需求１2.(D)描述了用戶通過(guò)使用本軟件產(chǎn)品必須要完畢的任務(wù),一般是用戶協(xié)助提供。 A.約束和假設(shè)B.非功能性需求C.功能需求Ｄ.用戶需求 １3．(Ａ)定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能,使得用戶通過(guò)使用此軟件能完畢他們的任務(wù),從而滿足了業(yè)務(wù)需求。 A．功能需求B.系統(tǒng)需求Ｃ.質(zhì)量特性D.業(yè)務(wù)需求? ?14.（C）是對(duì)需求進(jìn)行調(diào)查、收集、分析、評(píng)價(jià)、定義等所有活動(dòng)。?A.需求獲取B．需求管理C.需求開發(fā)D.需求工程 ??15.需求分析完畢的標(biāo)志是(D) A．開發(fā)出初步原型B.提交一份工作陳述C.提交項(xiàng)目章程Ｄ.提交一份完整的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書16.(A)是軟件項(xiàng)目的一個(gè)突出的特點(diǎn),也是軟件項(xiàng)目最為普遍的一個(gè)特點(diǎn)。 A.需求變更B.暫時(shí)性Ｃ.階段性D.約束性17.WBS中的每一個(gè)具體細(xì)目通常都指定唯一的（Ａ) A.編碼B.負(fù)責(zé)人C.功能模塊Ｄ．提交截至期限18.任務(wù)分解時(shí),（B）方法從一般到特殊的方向進(jìn)行,從項(xiàng)目的大局著手，然后逐步分解子細(xì)目,將項(xiàng)目變?yōu)楦?xì)更完善的部分。?A.模板參照B.自頂向下Ｃ.類比D.自底向上1９．任務(wù)分解時(shí)，(Ｄ）方法從特殊到一般的方向進(jìn)行，一方面定義一些特殊的任務(wù)，然后將這些任務(wù)組織起來(lái)，形成更高級(jí)別的WBS層。?A.模板B.自頂向下Ｃ.類比?Ｄ.自底向上二.填空1．進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用清單或者(圖表）的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。2．任務(wù)分解可以采用生存期為標(biāo)準(zhǔn),或者以（功能）為標(biāo)準(zhǔn),或者其他的方法。3.任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中，任何分支最底層的細(xì)目叫做(工作包）4.任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中,(工作包)是完畢一項(xiàng)具體工作所規(guī)定的一個(gè)特定的、可擬定的、可交付以及獨(dú)立的工作單元。５.（需求分析)也稱為需求建模，是為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型，是對(duì)需求的抽象描述，并盡也許多的捕獲現(xiàn)實(shí)世界的語(yǔ)義。7．任務(wù)分解可以采用（生存期）為標(biāo)準(zhǔn)，或者以功能為標(biāo)準(zhǔn)，或者其他的方法。8．進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用(清單)或者圖表的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。９.ＷBＳ的英文單詞是(WｏｒｋＢreakdoｗｎStｒuctｕｒe）10.WＢS是指（任務(wù)分解結(jié)構(gòu))11.進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用清單或者（圖表）的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。三．判斷1.需求分析過(guò)程是擬定項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,并擬定項(xiàng)目的技術(shù)方案(X）2．對(duì)于一個(gè)重來(lái)沒(méi)有做過(guò)的項(xiàng)目,開發(fā)WBS時(shí),可以采用用自底向上的方法（Ｙ)３.直接談判是直接與一家供應(yīng)商談判并簽訂協(xié)議,只適應(yīng)一些特殊的項(xiàng)目（Y)4.招標(biāo)書沒(méi)有統(tǒng)一的格式,可繁可簡(jiǎn)。(Y）5.招標(biāo)書的定義重要是甲方的需求定義。(Y)四．名詞解釋1.軟件項(xiàng)目范圍２．軟件需求3.需求獲取解答:1.是指開發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品所涉及的工作以及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過(guò)程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。2.軟件需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的規(guī)定,就是用戶希望軟件能做什么事情,完畢什么樣的功能，達(dá)成什么樣的性能。3.需求獲取是通過(guò)與用戶的交流，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的觀測(cè)及對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析,從而開發(fā),捕獲和修訂用戶的需求。五.簡(jiǎn)答題1.軟件需求調(diào)查通常采用哪些形式?2.軟件項(xiàng)目任務(wù)分解經(jīng)常采用哪些方法?３.軟件需求涉及哪些層次？４.軟件需求建模的方法重要有哪些?5.我們經(jīng)常從哪些方面著手解決需求不明確問(wèn)題?6.驗(yàn)證需求一般涉及哪些方面？7.你認(rèn)為客戶的需求變更的常見因素有哪些?８.當(dāng)解決問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜時(shí),可以將問(wèn)題進(jìn)行分解，這樣做的好處是什么？9.對(duì)于較大的項(xiàng)目而言，在進(jìn)行任務(wù)分解的時(shí)候,要注意哪些方面?10.簡(jiǎn)樸地描述一下軟件需求工程。解答:1.Ｑ&AＬｉst郵件提問(wèn)。電視電話會(huì)議訪談。需求專題討論會(huì)。自行搜集需求。2.模板參照,類比，自頂向下,自底向上。3.業(yè)務(wù)需求，用戶需求,功能需求4.原型分析法,結(jié)構(gòu)化分析法,用例分析法,功能列表法等。5.1)讓用戶參與開發(fā)。2）開發(fā)用戶界面原型。３)需求討論會(huì)議4）強(qiáng)化需求分析和評(píng)審。６.需求的對(duì)的性。需求的一致性。需求的完整性。需求的可行性。需求的必要性。需求的可檢查性。需求的可跟蹤性。７.人類結(jié)識(shí)世界是一個(gè)有無(wú)知到已知,由淺入深的過(guò)程。我們以及客戶對(duì)需求的結(jié)識(shí)也是是一個(gè)逐步進(jìn)一步逐步明晰的過(guò)程。隨著結(jié)識(shí)的進(jìn)一步，客戶的需求才逐漸變的明確。(注意:該答案供參考。答案合情合理即可）8.將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者子項(xiàng)目,使項(xiàng)目變得更小，更易管理,更易操作。這樣可以提高估算成本，時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性。使工作變得更易操作,責(zé)任分工更加明確9.任務(wù)分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異;對(duì)于項(xiàng)目最底層的工作要非常具體,任務(wù)分解結(jié)果必須有助于責(zé)任分派；WBS分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異;參考類似項(xiàng)目的ＷＢS；最低層是可控的和可管理的,但是不要過(guò)細(xì)，最佳不要超過(guò)７層;軟件項(xiàng)目推薦分解到40小時(shí)的任務(wù)。10.軟件需求工程的管理分為需求開發(fā)和需求管理。需求開發(fā)是對(duì)需求進(jìn)行調(diào)查，收集,分析,評(píng)價(jià),定義等所有活動(dòng)，重要涉及需求獲取,需求分析，需求規(guī)格說(shuō)明書編寫和需求驗(yàn)證等過(guò)程。需求管理是對(duì)需求進(jìn)行一些維護(hù)活動(dòng)。第三章-軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一．選擇1.快速跟進(jìn)是指(A）?A.采用并行執(zhí)行任務(wù),加速項(xiàng)目進(jìn)展B.用一個(gè)任務(wù)取代此外的任務(wù)?C.如有也許,減少任務(wù)數(shù)量D．減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)2．趕工一個(gè)任務(wù)時(shí)，你應(yīng)當(dāng)關(guān)注(D) A.盡也許多的任務(wù)B.非關(guān)鍵任務(wù)?C.加速執(zhí)行關(guān)鍵途徑上的任務(wù)Ｄ.通過(guò)成本最低化加速執(zhí)行任務(wù)3.“軟件編碼完畢之后，我才可以對(duì)它進(jìn)行軟件測(cè)試”，這句話說(shuō)明了哪種依賴關(guān)系？（Ａ） A.強(qiáng)制性依賴關(guān)系B．軟邏輯關(guān)系Ｃ.外部依賴關(guān)系D.里程碑4.假如用戶提供的環(huán)境設(shè)備需要５月10日到位,所以環(huán)境測(cè)試安排在5月10日以后，這種活動(dòng)安排的依賴依據(jù)是:(C) Ａ．強(qiáng)制性依賴關(guān)系Ｂ．軟邏輯關(guān)系C．外部依賴關(guān)系D.里程碑?5.對(duì)一個(gè)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度估算時(shí),A是樂(lè)觀者,估計(jì)是6天完畢,B是悲觀者,估計(jì)是2４天完畢,Ｃ是有經(jīng)驗(yàn)者認(rèn)為最有也許是12天完畢，那么這個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估算是介于１０天到１6天的概率是（B)?Ａ．５0%B.６8.３%C．70%Ｄ．9９.7%6.下面哪項(xiàng)也許延長(zhǎng)項(xiàng)目的進(jìn)度?（A）?A.ＬａｇB.ＬeａｄC.趕工 D．快速跟進(jìn) ７.關(guān)于浮動(dòng),下面哪個(gè)是對(duì)的的？（Ｄ）?A.每個(gè)任務(wù)都有浮動(dòng)B．只有復(fù)雜的項(xiàng)目有浮動(dòng)?C.浮動(dòng)是在不增長(zhǎng)項(xiàng)目成本的條件下,一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量?D．浮動(dòng)是在不影響項(xiàng)目完畢時(shí)間的前提下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量8.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，下面哪個(gè)是不對(duì)的的？(D) Ａ．網(wǎng)絡(luò)圖可用于安排計(jì)劃B.網(wǎng)絡(luò)圖展示任務(wù)之間的邏輯關(guān)系?C.網(wǎng)絡(luò)圖可用于跟蹤項(xiàng)目D．網(wǎng)絡(luò)圖可用于具體的時(shí)間管理9.資源平衡最佳用于(C)活動(dòng)?Ａ．時(shí)間很緊的Ｂ.準(zhǔn)時(shí)的?C．非關(guān)鍵途徑D．關(guān)鍵途徑 1０.下面哪項(xiàng)可以決定進(jìn)度的靈活性(B)?A.ＰＥＲＴＢ．Toｔalfｌoat C.ADＭD.趕工??１1.(A)可以顯示任務(wù)的基本信息,使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期,開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。?Ａ.甘特圖B．網(wǎng)絡(luò)圖 C．里程碑圖Ｄ.資源圖二．填空１．(時(shí)間)是一種特殊的資源，以其單向性，不可反復(fù)性，不可替代性而有別于其他資源。2.（管理預(yù)留）是一項(xiàng)加在項(xiàng)目末端的人為任務(wù),不是加在每一個(gè)任務(wù)間隔上，即給項(xiàng)目增長(zhǎng)一個(gè)儲(chǔ)備時(shí)間。３．表達(dá)甘特圖有兩種方式，一種是（棒狀圖），另一種用三角形表達(dá),其中空心表達(dá)計(jì)劃時(shí)間，實(shí)心表達(dá)實(shí)際時(shí)間。4.（ADM）網(wǎng)絡(luò)圖也稱為箭線法或雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。箭線表達(dá)活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表達(dá)前一個(gè)任務(wù)的結(jié)束，也表達(dá)后一個(gè)任務(wù)的開始。5．里程碑事件的工期一般設(shè)立為(零)。6.資源圖可以用來(lái)顯示項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中資源的分派情況，這個(gè)資源涉及(人力）資源，設(shè)備資源等。7．在AＤM網(wǎng)絡(luò)圖中，有時(shí)為了表達(dá)邏輯關(guān)系,需要設(shè)立一個(gè)虛活動(dòng),虛活動(dòng)是不需要時(shí)間和資源的，一般用(虛箭線）表達(dá)。8.歷史估計(jì)這個(gè)數(shù)值應(yīng)當(dāng)是有效工作時(shí)間加上（額外）的時(shí)間。9.工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)采用加權(quán)平均的公式是（（O＋4M+Ｐ）／6），其中O是樂(lè)觀值，P是悲觀值，M是最也許值。10.關(guān)鍵鏈法和關(guān)鍵途徑法是有區(qū)別的，其中(關(guān)鍵鏈路法)是工作安排盡早開始,盡也許提前。三.判斷1.甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息,使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期,開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。(Y)２.為了得到一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的估算結(jié)果,項(xiàng)目管理者應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)的成本管理過(guò)程。(Y)3．IT項(xiàng)目特別是軟件項(xiàng)目的成本管理一直沒(méi)有一個(gè)好的口碑,但成本超支很少見。(X)4．成本估算不準(zhǔn)有很多因素,有主觀的因素,也有客觀的因素。(Y)5.軟件項(xiàng)目規(guī)模即工作量,是從軟件項(xiàng)目范圍中抽出的軟件功能，然后擬定每個(gè)軟件功能(Y)所必須執(zhí)行的一系列軟件工程任務(wù)。四.名詞解釋1.里程碑事件2．PDM網(wǎng)絡(luò)圖3.甘特圖解答:1.往往是一個(gè)時(shí)間規(guī)定為零的任務(wù)，就是說(shuō)它并非是一個(gè)要實(shí)實(shí)在在完畢的任務(wù)，而是一個(gè)標(biāo)志性的事件。Ｐ692.PDM（PｒｅcedeｎceDiagｒａmmiｎgMｅthoｄ)網(wǎng)絡(luò)圖稱優(yōu)先圖法或者節(jié)點(diǎn)法或者單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。構(gòu)成單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的基本特點(diǎn)是節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)表達(dá)任務(wù)(活動(dòng))，用箭線表達(dá)各任務(wù)（活動(dòng))之間的邏輯關(guān)系。Ｐ6８３.甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息,使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期,開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。甘特圖有兩種表達(dá)方法,將任務(wù)(工作）分解結(jié)構(gòu)中的任務(wù)排列在垂直軸，而水平軸表達(dá)時(shí)間。一種是棒狀圖,用棒狀圖表達(dá)任務(wù)的起止時(shí)間，空心棒狀圖表達(dá)計(jì)劃起止時(shí)間,實(shí)心棒狀圖表達(dá)實(shí)際起止時(shí)間。此外一種表達(dá)方式是用三角形表達(dá)特定日期,方向向上的三角形表達(dá)開始時(shí)間,向下三角形表達(dá)結(jié)束時(shí)間，計(jì)劃時(shí)間和實(shí)際時(shí)間分別用空心和實(shí)心三角表達(dá)。P６7五.簡(jiǎn)答題１.軟件項(xiàng)目中任務(wù)之間的四種關(guān)系是什么?并分別表述其含義2.軟件項(xiàng)目管理采用甘特圖來(lái)表達(dá)任務(wù)進(jìn)度有何優(yōu)點(diǎn)？3.什么是任務(wù)定義?4.什么是任務(wù)之間的強(qiáng)制性依賴關(guān)系?5.PMI強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目成功的三大要素是什么？6.項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃的重要過(guò)程是什么？7.什么是任務(wù)之間的軟邏輯關(guān)系？解答:1.任務(wù)之間的關(guān)系重要有以下4中情況, 結(jié)束-開始:表達(dá)A任務(wù)（活動(dòng)）在Ｂ任務(wù)(活動(dòng))開始前結(jié)束。?開始－開始:表達(dá)A任務(wù)（活動(dòng)）開始,Ｂ任務(wù)（活動(dòng))才可以開始。?結(jié)束-結(jié)束:表達(dá)A任務(wù)(活動(dòng)）結(jié)束，B任務(wù)(活動(dòng)）才可以結(jié)束。 開始-結(jié)束:表達(dá)A任務(wù)(活動(dòng)）開始,B任務(wù)(活動(dòng)）才干結(jié)束。 P６6２.可以顯示任務(wù)的基本信息，能方便地查看任務(wù)的工期,開始和結(jié)束時(shí)間,以及資源的信息。3.任務(wù)定義是一個(gè)過(guò)程,它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動(dòng)，完畢了這些活動(dòng)意味著完畢了WＢS結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目細(xì)目和子細(xì)目。任務(wù)定義是面向活動(dòng)的,是對(duì)ＷBS做進(jìn)一步分解的結(jié)果，我們稱活動(dòng)為一個(gè)具體的任務(wù)。P66４.是工作任務(wù)中固有的依賴關(guān)系,是一種不可以違反的邏輯關(guān)系，又稱為硬邏輯關(guān)系，它是由于客觀規(guī)律和物質(zhì)條件的限制導(dǎo)致的。5.計(jì)劃,計(jì)劃，計(jì)劃。P６5６.一方面根據(jù)任務(wù)分解的結(jié)果（WBS）再進(jìn)一步分解出重要的任務(wù)（活動(dòng))，確立任務(wù)(活動(dòng)）之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,然后估算出每個(gè)任務(wù)（活動(dòng)）需要的資源,歷史，最后編制出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。P657.軟邏輯是由項(xiàng)目管理人員擬定的項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系，是人為的、主觀的，是一種根據(jù)主觀意志去調(diào)整和擬定的項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)系，也可稱指定性相關(guān)，或者偏好相關(guān)或軟相關(guān)。P６6六．應(yīng)用題１.采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERＴ計(jì)算項(xiàng)目在19.９8天內(nèi)完畢的概率，其中任務(wù)1的最樂(lè)觀、最也許和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是8天,10天，2４天,任務(wù)2的最樂(lè)觀、最也許和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是１天,5天，9天。已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)&Pｈｉ;(1)=0．８413,&Phi；（2)=0.９7７25，Φ(3）=0.９987.規(guī)定有具體的計(jì)算過(guò)程。２.采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERＴ計(jì)算項(xiàng)目在14.57天內(nèi)完畢的概率,其中任務(wù)１的最樂(lè)觀、最也許和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是2天,3天,6天,任務(wù)２的最樂(lè)觀、最也許和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是4天，6天,８天。任務(wù)３的最樂(lè)觀、最也許和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是3天，4天,6天。已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)&Pｈi;（1）＝0.８413,Φ(2）＝０.9７72５,&Phi；(3)＝０.9９８7。規(guī)定有具體的計(jì)算過(guò)程。3.采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)ＰERＴ計(jì)算,活動(dòng)A最悲觀的估計(jì)是３6天完畢，最也許21天，最樂(lè)觀6天，求在１6到26天完畢的概率。已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)&Phi；（1)＝0.8413，&Pｈi;(２)=0.97725,Φ(3）＝０.998７。規(guī)定有具體的計(jì)算過(guò)程。4．采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PＥRＴ計(jì)算,完畢活動(dòng)Ａ所需的時(shí)間，悲觀(P)的估計(jì)需36天,最也許（ＭL)的估計(jì)需2１天,樂(lè)觀(Ｏ）的估計(jì)需6天?；顒?dòng)Ａ在16天至26天內(nèi)完畢的概率是多少?已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)Φ(1)＝０.8413,Φ（2)=0.9７7２５，＆Phｉ;(3)＝0.９9８7。規(guī)定有具體的計(jì)算過(guò)程。5.采用時(shí)間定額估算法計(jì)算,某設(shè)備工程基礎(chǔ)土方工程量為100０立方米,其工作定額為５立方米／日，計(jì)劃天天安排２班,每班10名工人工作,則該項(xiàng)工程活動(dòng)的連續(xù)時(shí)間為多少天？已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)&Pｈi;（1）=0.8413,&Phi；（2）＝0．9７７25,&Pｈi；（３）=0.９9８７。規(guī)定有具體的計(jì)算過(guò)程。6.假如客戶想要的東西太多，你在范圍和時(shí)間上如何跟他達(dá)成一致呢?解答:1.根據(jù)ＰERT公式（O+4M+P)/6,計(jì)算各個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果， 任務(wù)１的PERT估計(jì)值為12任務(wù)2的PERT估計(jì)值為５ 項(xiàng)目的PEＲT估計(jì)值為17任務(wù)1的標(biāo)準(zhǔn)差為16／6,方差為2５6/36任務(wù)2的標(biāo)準(zhǔn)差為8／6,方差為64/３6項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為2．98,方差為320/36項(xiàng)目歷時(shí)服從正態(tài)概率分布，?項(xiàng)目在１4.０2天到19.9８天內(nèi)完畢的概率是&Pｈi；(1)－Φ（-1)=2Φ(1）-1=68.３%項(xiàng)目在天以內(nèi)完畢的概率是50%+68.3％／2＝8４.２%2.根據(jù)PERT公式（Ｏ＋4M+Ｐ）/６,計(jì)算各個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果， 任務(wù)1的PERT估計(jì)值為3.33任務(wù)2的PERT估計(jì)值為6?任務(wù)3的PERT估計(jì)值為4.１7項(xiàng)目的PＥＲＴ估計(jì)值為13.５?任務(wù)1的標(biāo)準(zhǔn)差為４/６，方差為16/3６任務(wù)2的標(biāo)準(zhǔn)差為４/６，方差為16/36任務(wù)3的標(biāo)準(zhǔn)差為3/6，方差為９/３６項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為1．07，方差為4１/３6項(xiàng)目歷時(shí)服從正態(tài)概率分布，?項(xiàng)目在12．4３天到14.5７天內(nèi)完畢的概率是68.3%項(xiàng)目在14.57天以內(nèi)完畢的概率是5０%＋６8.３%/2=８4.2％３.正態(tài)分布?μ=21δ=５查(標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布）表得:26(=μ+δ)天內(nèi)完畢的概率為０．8413在1６到26天（μ－σ，μ+σ)完畢的概率為(0.8４1３-０.5)＊2=0.6826??4.參考P７1-７25．(本題作為參考內(nèi)容了解）參考P7１－７26.這個(gè)太正常了,用戶希望你的系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)他所有想到的功能，但?1任何功能總有主次,不能為了芝麻丟西瓜?２能為公司掙錢或者省錢的功能,應(yīng)當(dāng)是最重要的?3能為銷售服務(wù)的功能,是最重要的?4能為研發(fā)服務(wù)的功能，也是重要的，但在大部分公司里,等級(jí)略低于銷售?5領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾個(gè)數(shù)字有關(guān)的功能是重要的。這樣，就可以從紛繁的需求中，對(duì)其進(jìn)行重要性排序 ?1區(qū)分哪些是必須做的，不做這個(gè)系統(tǒng)就全別做的。? 2哪些是可以延后做的,比如重要功能上線后3個(gè)月內(nèi)完畢就可以，比如季度報(bào)表,年度報(bào)表等， ?3最后就是那些“錦上添花”的功能,有更好，沒(méi)有也無(wú)所謂這樣,有限的需求就可以更精確的估算時(shí)間和工作量。 第四章-軟件項(xiàng)目成本計(jì)劃一.選擇1.（A)是用系統(tǒng)的功能數(shù)量來(lái)測(cè)量其規(guī)模,與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語(yǔ)言和技術(shù)沒(méi)有關(guān)系的。 Ａ.功能點(diǎn)B.對(duì)象點(diǎn)C.代碼行D.用例點(diǎn)2.假如你是某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，你已經(jīng)估算出每個(gè)任務(wù)(工作單元）的成本是￥12９。這個(gè)項(xiàng)目一共有１2００項(xiàng)任務(wù)(工作單元)，你采用什么估算方法？（A)?A．自下而上估算法B.類比估算法C.專家估算法Ｄ.參數(shù)估算法3.在項(xiàng)目初期,進(jìn)行競(jìng)標(biāo)協(xié)議的時(shí)候，一般采用的成本估算方法是(Ｂ) A.參數(shù)估算法Ｂ.類比估算法Ｃ.專家估算法D.功能點(diǎn)估算４.在成本管理過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理擬定的每個(gè)時(shí)間段,各個(gè)工作單元的成本是(B)?A.估算B．預(yù)算Ｃ．直接成本D．間接成本 ?5.成本管理就是保證項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過(guò)程，不涉及以下哪一項(xiàng)(D) A.成本估算Ｂ．成本預(yù)算C.成本控制D.成本核算 6．成本估算的輸入一般不涉及以下哪一項(xiàng)?（D）?A.需求或者WBSB.資源需求和消耗率C.進(jìn)度規(guī)劃D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.估算文獻(xiàn)不涉及以下哪一項(xiàng)（A) A.功能模塊B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.資源及數(shù)量D.估算成本 ??8.常見的成本估算方法不涉及哪一項(xiàng)(D) A.代碼行B.功能點(diǎn)C．類比法D.關(guān)鍵途徑法9.在項(xiàng)目執(zhí)行和收尾過(guò)程中重要矛盾來(lái)自是什么?(A） Ａ.進(jìn)度計(jì)劃Ｂ.技術(shù)問(wèn)題Ｃ.個(gè)性D.質(zhì)量１0.自下而上的估算除了成本估算外,還屬于哪個(gè)過(guò)程的工具:(D)?A.活動(dòng)定義B.活動(dòng)排序Ｃ.活動(dòng)資源估算Ｄ.活動(dòng)所需時(shí)間估算二.填空1.軟件不同于其他物理產(chǎn)品的成本和其他領(lǐng)域項(xiàng)目的成本計(jì)算（比如建筑行業(yè)等),它不涉及原材料和能源的消耗,重要是(人的勞動(dòng)）的消耗。2.公司經(jīng)營(yíng)的最直接目的就是（利潤(rùn)),而成本與利潤(rùn)的關(guān)系最為密切。3．成本涉及直接成本和間接成本,一般而言,管理成本歸屬于(直接)成本。4.成本涉及直接成本和間接成本，一般而言,質(zhì)量成本歸屬于(直接）成本。5．成本涉及直接成本和間接成本，一般而言,員工福利成本歸屬于(間接)成本。6.成本涉及直接成本和間接成本,一般而言,房租和水電成本歸屬于(間接)成本7.估算通常以（貨幣)單位表達(dá)。８.(代碼行）是在軟件規(guī)模度量中最早使用也是最簡(jiǎn)樸的方法。9.（功能點(diǎn))使用系統(tǒng)的功能數(shù)量來(lái)測(cè)量其規(guī)模，它以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的單位來(lái)度量軟件產(chǎn)品的功能，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語(yǔ)言和技術(shù)沒(méi)有關(guān)系的。１0．成本涉及直接成本和間接成本，一般而言，人力成本歸屬于（直接)成本。三.判斷1.間接成本是與一個(gè)具體的項(xiàng)目相關(guān)的成本（X）2．軟件項(xiàng)目的估算結(jié)果是比較準(zhǔn)確的（Ｘ）3.在進(jìn)行軟件項(xiàng)目估算的時(shí)候，可以參照其它公司的項(xiàng)目估算模型(Y)４．COCOＭO８1有3個(gè)等級(jí)的模型：基本（baｓic）模型、中檔（intermeｄiaｔe)模型、高級(jí)（詳細(xì)(deｔailed))模型。(Ｙ)5．成本估算一般也許不是非常的精確,特別軟件更是如此,軟件項(xiàng)目中存在太多的不擬定性。(Y)6.對(duì)于估算既沒(méi)有特效的辦法也沒(méi)有很通用的模型，項(xiàng)目經(jīng)理不能根據(jù)以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)證過(guò)的指南來(lái)提高精度。(X）四．名詞解釋1.軟件的成本估算2.軟件項(xiàng)目成本3．學(xué)習(xí)曲線4.資源消耗率解答：1．軟件的成本估算是成本管理的核心，是預(yù)測(cè)開發(fā)一個(gè)軟件系統(tǒng)所需要的總工作量的過(guò)程。軟件開發(fā)成本是指軟件開發(fā)過(guò)程中所花費(fèi)的工作量及相應(yīng)的代價(jià)。ｐ９02.軟件項(xiàng)目成本是指完畢軟件項(xiàng)目規(guī)模相應(yīng)付出的代價(jià),是待開發(fā)的軟件項(xiàng)目需要的資金。代碼行、功能點(diǎn)、人天、人月、人年等都是規(guī)模的單位。成本一般采用貨幣單位。ｐ8９３.它是項(xiàng)目組學(xué)習(xí)某項(xiàng)技術(shù)或者工作的時(shí)間，當(dāng)一件事情被反復(fù)的時(shí)候，完畢這件事情的時(shí)間將縮短，業(yè)績(jī)會(huì)以一定的比例提高。p914.資源消耗率,即資源單價(jià)，成本估算時(shí)必須知道每種資源單價(jià)（例如:每小時(shí)人員費(fèi)用等）以計(jì)算項(xiàng)目成本。p91五．簡(jiǎn)答題1.軟件項(xiàng)目中一般哪些算作直接成本,哪些算作間接成本，試舉例說(shuō)明？2.常見的成本估算方法有哪些？3.什么是任務(wù)之間的外部邏輯關(guān)系？4．請(qǐng)畫一個(gè)簡(jiǎn)樸的甘特圖，示意一下任務(wù)1，任務(wù)2,及其計(jì)劃和實(shí)際時(shí)間。5.甘特圖的缺陷有哪些？解答：1．直接成本是與開發(fā)的具體項(xiàng)目直接相關(guān)的成本,例如人員的工資，材料費(fèi)，外包外購(gòu)成本等,涉及開發(fā)成本，管理成本,質(zhì)量成本等。間接成本不能歸屬于一個(gè)具體的項(xiàng)目,是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，可以分?jǐn)偟礁鱾€(gè)項(xiàng)目中。例如房租,水電,保安,員工福利，保險(xiǎn)，稅收,行政管理，市場(chǎng)費(fèi)用。2.代碼行，功能點(diǎn),類比估算法,自下而上估算法,參數(shù)估算法，專家估算法，猜測(cè)估算法。３．外部邏輯關(guān)系也就是外部依賴關(guān)系,是項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系,例如環(huán)境測(cè)試依賴于外部提供的環(huán)境設(shè)備等。ｐ６64.教材67頁(yè)。圖3-3，或者,圖3-4.p６7５.甘特圖也有缺陷，它不能明顯地表達(dá)各種任務(wù)彼此間的依賴關(guān)系,也不能明顯地表達(dá)關(guān)鍵途徑和關(guān)鍵任務(wù),進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵部分不明確。因此，在管理大型軟件項(xiàng)目時(shí),僅用甘特圖是不夠的，而網(wǎng)路圖可以反映任務(wù)的起止日期變化對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響。p6８六.應(yīng)用題1.假如某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目,預(yù)計(jì)有５0KLOC的代碼量,項(xiàng)目是中檔規(guī)模的半嵌入式類型的項(xiàng)目，采用中檔ＣOCOMO模型，項(xiàng)目屬性中只有可靠性為很高級(jí)別(即取值為1．3)，其他屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模？假如２萬(wàn)元/人月,則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知,中檔ＣOCＯMO模型,參數(shù)取值為:有機(jī)型，a=3.2，ｂ=1.05;半嵌入式,a=3.0,b=1.1２;嵌入式,a＝2.8，b=1.2.2．假如某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有3０KLＯC的代碼量，項(xiàng)目是中檔規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，采用中檔ＣＯCＯMO模型,項(xiàng)目屬性中所有屬性為正常,計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模？假如2萬(wàn)元/人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知,中檔ＣＯCOMO模型,參數(shù)取值為：有機(jī)型,ａ＝3.2,b=１.0５；半嵌入式，ａ=3.0,b＝１.12；嵌入式,ａ=２.8,b=１.２.３.項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)項(xiàng)目的估算,他采用的delphｉ的成本估算方法,邀請(qǐng)２位專家估算,第一個(gè)專家給出1萬(wàn)，8萬(wàn),9萬(wàn)的估算值，第二個(gè)專家給出了4萬(wàn),6萬(wàn),8萬(wàn)的估算,計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目的成本估算值是多少?4.項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)項(xiàng)目的估算，他采用的deｌｐhi的成本估算方法,邀請(qǐng)２位專家估算,第一個(gè)專家給出2．5萬(wàn),9.５萬(wàn)，１１萬(wàn)的估算值,第二個(gè)專家給出了4萬(wàn)，7萬(wàn),9萬(wàn)的估算,計(jì)算這是成本的估算值是多少？５．假如某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目,預(yù)計(jì)有30KLOC的代碼量，項(xiàng)目是中檔規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目,采用中檔COCOＭO模型，項(xiàng)目屬性中可靠性為高級(jí)別(即取值為1.15)，平臺(tái)的穩(wěn)定性為低檔別(即取值為0.87），預(yù)計(jì)的進(jìn)度壓縮限度為為低檔別（即取值為１.08）,其他屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模？假如２萬(wàn)元/人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知，中檔COCOＭO模型，參數(shù)取值為:有機(jī)型,a=3.2,b=1.0５；半嵌入式，a=3.0，b＝１.12；嵌入式,a=2.8,ｂ＝１.２．已知，中檔CＯCOＭＯ模型,參數(shù)取值為:有機(jī)型，ａ=3.2，b＝1.05；半嵌入式,ａ=3.０，b=1．１2；嵌入式,a=２.8，b＝1．２.解答:１．該項(xiàng)目為中檔規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目,因此系數(shù)a＝3.2，ｂ=1.０5工作量估算為:?Ｅffort=３.０×(5０)1.12×（1.3）=239.8６5×(１.3）=31１．８人月 項(xiàng)目費(fèi)用為： 311.8人月×２=６23.6萬(wàn)元２.參考Ｐ1０１例題３.第一個(gè)專家E1=(1＋4＊8+9)/6=42/6＝7第二個(gè)專家E2=（４+4*6＋8）/6＝36/6＝6盼望值Ｅ=（E1＋E2）/2=1３／24.參考教材１０3-１０4頁(yè)的計(jì)算環(huán)節(jié)。Ｐ１0３5.該項(xiàng)目為中檔規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，因此系數(shù)ａ=3.2,b=1.05工作量估算為： Efｆｏrt=３.2×(30）1.０5×(1.15×0.８7×1．08）=113.８×（1.15×０.８7×1.０8)=123.０人月第五章-軟件項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃一.選擇1.項(xiàng)目質(zhì)量管理的最終責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)（D) Ａ.項(xiàng)目開發(fā)人員B.采購(gòu)經(jīng)理C.質(zhì)量經(jīng)理D.項(xiàng)目經(jīng)理2．“質(zhì)量成本”是一個(gè)項(xiàng)目管理概念，它說(shuō)明了下列哪項(xiàng)成本（C） A.額外需求的成本Ｂ.需求變更的成本C．保證符合需求的成本D．固定成本3.增長(zhǎng)有益的活動(dòng)過(guò)程減少?zèng)]有價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程是哪類質(zhì)量活動(dòng)(A) A.質(zhì)量保證Ｂ.質(zhì)量規(guī)劃C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改善?4．質(zhì)量控制是（B) A.對(duì)每個(gè)工作包增長(zhǎng)工作時(shí)間Ｂ.項(xiàng)目生存期的各個(gè)階段都需要實(shí)行的C．只需要做一次D.只有大的項(xiàng)目才需要的5.質(zhì)量管理計(jì)劃與質(zhì)量體系得區(qū)別在于（A) Ａ.質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和協(xié)議制定的?B.質(zhì)量管理系統(tǒng)是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和協(xié)議制定的 C.質(zhì)量管理系統(tǒng)是由一個(gè)單獨(dú)的組織實(shí)體使用?Ｄ.質(zhì)量計(jì)劃不屬于項(xiàng)目計(jì)劃的一部分6.項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是滿足（C）的需要 Ａ.老板B.干系人C.項(xiàng)目?D.組織 7.質(zhì)量與等級(jí)的區(qū)別是什么(Ｂ） A.質(zhì)量是對(duì)需求的滿足限度，而等級(jí)是對(duì)質(zhì)量的排序。?B.質(zhì)量是對(duì)需求的滿足限度,而等級(jí)是對(duì)貨品和服務(wù)的排序。 C．在項(xiàng)目管理過(guò)程中，質(zhì)量和等級(jí)沒(méi)有明顯的區(qū)別。?D．質(zhì)量是項(xiàng)目的最終結(jié)果，而等級(jí)是項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的排序。8.下面哪項(xiàng)是質(zhì)量計(jì)劃的方法(D) A.質(zhì)量檢查Ｂ．對(duì)等評(píng)審 C.抽樣分析?D．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)9．（Ｂ）是公司的生命也是信譽(yù)。?A.形象B.質(zhì)量 Ｃ.利潤(rùn) D.效益1０.質(zhì)量管理過(guò)程的目的是保證項(xiàng)目滿足需要執(zhí)行的過(guò)程。重要過(guò)程不包含以下哪一項(xiàng)(A) A.質(zhì)量評(píng)審B．質(zhì)量保證Ｃ.質(zhì)量規(guī)劃 D.質(zhì)量控制二.填空1.質(zhì)量成本涉及(防止成本）和缺陷成本。２.質(zhì)量體系是一個(gè)公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的規(guī)范，常用的標(biāo)準(zhǔn)有(ISO)和CＭＭ。３.（質(zhì)量）是滿足規(guī)定的限度,涉及符合規(guī)定的規(guī)定和滿足顧客的需求。４.軟件質(zhì)量框架是一個(gè)（質(zhì)量特性),質(zhì)量子特性,度量因子的三層結(jié)構(gòu)模型。５.軟件質(zhì)量與硬件質(zhì)量有很大的不同，軟件質(zhì)量問(wèn)題基本上是(人為差錯(cuò)）引起，硬件質(zhì)量問(wèn)題重要是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的問(wèn)題。6.軟件質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展時(shí)期:程序設(shè)計(jì)、程序系統(tǒng)、（軟件工程）的時(shí)期。７.軟件質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展時(shí)期：（程序設(shè)計(jì)）、程序系統(tǒng)、軟件工程的時(shí)期。8.質(zhì)量成本涉及防止成本和(缺陷成本)。9.質(zhì)量體系是一個(gè)公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的規(guī)范，常用的標(biāo)準(zhǔn)有ＩSO和(CMM）。10.軟件質(zhì)量框架是一個(gè)質(zhì)量特性,（質(zhì)量子特性），度量因子的三層結(jié)構(gòu)模型。三.判斷1．質(zhì)量計(jì)劃中可以擬定質(zhì)量保證人員的特殊報(bào)告渠道。（Y)2.質(zhì)量計(jì)劃可以在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中編寫,不一定在前期完畢。(Ｘ)3.項(xiàng)目溝通是以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，縱向?qū)Ω邔庸芾碚?、?xiàng)目發(fā)起人、團(tuán)隊(duì)成員,橫向?qū)β毮懿块T、客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行項(xiàng)目信息的互換。(Y）4．沖突不能完全靠項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)解決解決，團(tuán)隊(duì)成員間的沖突應(yīng)當(dāng)由相關(guān)成員來(lái)解決。(Y)四.名詞解釋１．質(zhì)量控制2.質(zhì)量保證3.質(zhì)量4．可用度解答:1.質(zhì)量控制是擬定項(xiàng)目結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否相符,同時(shí)擬定消除不符的因素和方法,控制產(chǎn)品的質(zhì)量,及時(shí)糾正缺陷的過(guò)程。軟件質(zhì)量控制重要就是發(fā)現(xiàn)和消除軟件產(chǎn)品的缺陷。P11６２.QＡ致力于按照對(duì)的方法、在對(duì)的的時(shí)間做對(duì)的的事情：從做事方法上按照既定流程來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量,控制開發(fā)工作而不是解決具體存在的ＢUG。3.質(zhì)量是產(chǎn)品或者服務(wù)滿足明確和隱含需求能力的性能特性的總體。p1１２4.可用度指軟件運(yùn)營(yíng)后在任意隨機(jī)時(shí)刻需要執(zhí)行規(guī)定任務(wù)或者完畢規(guī)定功能時(shí)，軟件處在可使用狀態(tài)的概率。ｐ119五.簡(jiǎn)答題1.你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)有何重要優(yōu)點(diǎn)？2.你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)有何重要缺陷?３.項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)是什么樣的?4.責(zé)任分派矩陣是什么?有何用途？５.人員管理計(jì)劃是什么？解答:1.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目可以負(fù)全責(zé);項(xiàng)目目的單一，可以以項(xiàng)目為中心，有助于項(xiàng)目順利進(jìn)行;避免多重領(lǐng)導(dǎo)；組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)樸,交流簡(jiǎn)樸，快速。Ｐ128-1292.資源不能共享；各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目處在相對(duì)封閉狀態(tài),不利于公司政策的貫徹;對(duì)項(xiàng)目組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感；項(xiàng)目組織之間處在分割狀態(tài)，缺少信息交流。P128-１293.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)立的,是一種單目的的垂直組織方式，存在一個(gè)項(xiàng)目就有一個(gè)類似部門的項(xiàng)目組,當(dāng)項(xiàng)目完畢之后，這個(gè)項(xiàng)目組代表的部門就解散了,這時(shí)項(xiàng)目人員的去向就是一個(gè)問(wèn)題了。所以,這種組織結(jié)構(gòu)不存在本來(lái)意義上的部門的概念。每個(gè)項(xiàng)目以項(xiàng)目經(jīng)理為首,項(xiàng)目工作會(huì)運(yùn)用到大部分的組織資源,而項(xiàng)目經(jīng)理也有高度的獨(dú)立性，享有高度的權(quán)力。P128-129４.責(zé)任分派矩陣是用來(lái)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工,明確其角色與職責(zé)的有效工具。在責(zé)任分派矩陣中，橫向?yàn)楣ぷ鲉卧?，縱向?yàn)榻M織成員或部門名稱?？v向和橫向交叉處表達(dá)項(xiàng)目組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的職責(zé)。P13１5.人員管理計(jì)劃是人力資源規(guī)劃的一個(gè)輸出，它描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員什么時(shí)候如何加入到團(tuán)隊(duì)中和離開團(tuán)隊(duì)。P１3２第六章-軟件項(xiàng)目人力資源計(jì)劃一．選擇1.矩陣型組織的一個(gè)重要的優(yōu)點(diǎn)是（A) A．加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以有多個(gè)老板Ｃ．溝通更加便捷Ｄ.報(bào)告更加容易2．在哪種組織結(jié)構(gòu)中,項(xiàng)目成員沒(méi)有安全感（C）?A.職能型Ｂ．矩陣型Ｃ.項(xiàng)目型?D.弱矩陣型３．項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)高科技公司，現(xiàn)在正在為一個(gè)新的項(xiàng)目選擇合適的組織結(jié)構(gòu),這個(gè)項(xiàng)目涉及很多的領(lǐng)域和特性，他應(yīng)當(dāng)選擇哪種組織結(jié)構(gòu)(A) A.矩陣型Ｂ.項(xiàng)目型C.職能型D.組織型4.責(zé)任分派矩陣是（A） A．進(jìn)行人力資源計(jì)劃的一個(gè)工具B.一種組織結(jié)構(gòu)C.與WBS類似 D．估算成本的方法 ?5.人力資源分派圖是(Ｂ）?A.展現(xiàn)目前的人力資源質(zhì)量B.展現(xiàn)項(xiàng)目中人力資源在各個(gè)階段的分布情況C.說(shuō)明人員分工情況D．說(shuō)明項(xiàng)目需要的所有資源 ６.人員管理計(jì)劃描述了(D)?A.如何獲取項(xiàng)目成員B.如何解決沖突 C.項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員什么時(shí)候如何加入到團(tuán)隊(duì)中和離開團(tuán)隊(duì)?7．項(xiàng)目管理中的三種組織結(jié)構(gòu),哪一種溝通最為復(fù)雜(A) A.矩陣型Ｂ.項(xiàng)目型?Ｃ.職能型D．都同樣? 8.項(xiàng)目管理中的三種組織結(jié)構(gòu),哪一種在項(xiàng)目收尾時(shí),團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目經(jīng)理壓力比較大(B） A．矩陣型B.項(xiàng)目型 Ｃ．職能型?D.都同樣9.項(xiàng)目管理中的三種組織結(jié)構(gòu)，哪一種組織結(jié)構(gòu)是目前最普遍的項(xiàng)目組織形式,它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型組織形式（C）?Ａ.矩陣型Ｂ.項(xiàng)目型?C.職能型Ｄ.都同樣１0.項(xiàng)目管理中的三種組織結(jié)構(gòu),哪一種組織結(jié)構(gòu)合用于重要由一個(gè)部門完畢的項(xiàng)目或技術(shù)比較成熟的項(xiàng)目（C) A.矩陣型B.項(xiàng)目型Ｃ.職能型?D.都同樣??二．填空1.項(xiàng)目管理中的組織結(jié)構(gòu)可以總結(jié)為三種重要類型:職能型,(項(xiàng)目型),矩陣型。２.在責(zé)任分派矩陣中，橫向?yàn)楣ぷ鲉卧?縱向?yàn)榻M織成員或部門名稱。縱向和橫向交叉處表達(dá)項(xiàng)目組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的（職責(zé)）。3.項(xiàng)目管理中的組織結(jié)構(gòu)可以總結(jié)為三種重要類型：(職能型),項(xiàng)目型,矩陣型。4.項(xiàng)目管理中的組織結(jié)構(gòu)可以總結(jié)為三種重要類型:職能型,項(xiàng)目型，（矩陣型）。5．（人才)是公司的最重要的資源。６.項(xiàng)目中的人力資源一般是以（團(tuán)隊(duì))的形式存在的。７.為了創(chuàng)建一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,項(xiàng)目管理者一方面明確項(xiàng)目需要的（人員類型)。８.ＯBS是(組織分解結(jié)構(gòu))的縮寫。此處填寫中文或英文均可。9．在責(zé)任分派矩陣中,橫向?yàn)?工作單元）,縱向?yàn)榻M織成員或部門名稱?？v向和橫向交叉處表達(dá)項(xiàng)目組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的職責(zé)１0.在責(zé)任分派矩陣中，橫向?yàn)楣ぷ鲉卧?，縱向?yàn)椋ńM織成員或部門名稱)?？v向和橫向交叉處表達(dá)項(xiàng)目組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的職責(zé)。三.判斷1.組織分解結(jié)構(gòu)（OBＳOrｇanizａt(yī)iｏnａlBrｅａkdｏwｎStructｕre)是一種特殊的ＷBS。(X）2.責(zé)任分派矩陣是明確其角色與職責(zé)的有效工具(Y）3.職能型組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利最大(X)4．為了創(chuàng)建一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖，項(xiàng)目管理者一方面明確項(xiàng)目需要的人員類型（.Ｙ）四.名詞解釋1．人力資源管理2．項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)３.職能型組織結(jié)構(gòu)4．矩陣型組織結(jié)構(gòu)解答:1.人力資源管理是保證參與項(xiàng)目人員可以被最有效使用所需要的過(guò)程。使項(xiàng)目組織各方面人員的主觀能動(dòng)性得到充足發(fā)揮，做到人盡其才，事得其人，人事相宜。2．項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)立的,是一種單目的的垂直組織方式,存在一個(gè)項(xiàng)目就有一個(gè)類似部門的項(xiàng)目組,當(dāng)項(xiàng)目完畢之后,這個(gè)項(xiàng)目組代表的部門就解散了，這時(shí)項(xiàng)目人員的去向就是一個(gè)問(wèn)題了。每個(gè)項(xiàng)目以項(xiàng)目經(jīng)理為首。P128－１293.職能型組織結(jié)構(gòu)是一種常規(guī)的線性組織結(jié)構(gòu)。采用這種組織結(jié)構(gòu)時(shí)，項(xiàng)目是以部門為主體來(lái)承擔(dān)項(xiàng)目的，一個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)或者多個(gè)部門承擔(dān),一個(gè)部門也可以承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目。有部門經(jīng)理也有項(xiàng)目經(jīng)理,所以，項(xiàng)目成員有2個(gè)上司。P1284.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的混合體,既具有職能型組織的特征又具有項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的特性,它是根據(jù)項(xiàng)目的需要,從不同的部門中選擇合適的項(xiàng)目人員組成一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目組，項(xiàng)目結(jié)束后,這個(gè)項(xiàng)目組也就解體了,然后，各個(gè)成員再回到各自本來(lái)的部門。P１29五.簡(jiǎn)答題１.你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的矩陣型組織結(jié)構(gòu)有何重要優(yōu)點(diǎn)?2.你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的矩陣型組織結(jié)構(gòu)有何重要缺陷?3.你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的職能型組織結(jié)構(gòu)有何重要優(yōu)點(diǎn)４．你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的職能型組織結(jié)構(gòu)有何重要缺陷?５.項(xiàng)目管理中的矩陣型組織結(jié)構(gòu)是什么樣的?6.項(xiàng)目管理中的職能型組織結(jié)構(gòu)是什么樣的？解答:1.優(yōu)點(diǎn)：以項(xiàng)目為中心，可以迅速解決問(wèn)題；共享各個(gè)職能部門的資源;有助于目的實(shí)現(xiàn)，也有助于公司目的方針貫徹;項(xiàng)目成員顧慮減少了。?缺陷：容易引起職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的沖突；資源共享也能引起項(xiàng)目之間的沖突；員工接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。2．容易引起職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的沖突；資源共享也能引起項(xiàng)目之間的沖突;項(xiàng)目成員有多頭領(lǐng)導(dǎo)。Ｐ129-1303.可以充足發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢(shì);部門的專家可以同時(shí)為部門內(nèi)不同項(xiàng)目使用；便于互相交流，互相支援;可以隨時(shí)增派人員；可以將項(xiàng)目和本部門的職能工作融為一體。Ｐ1284.項(xiàng)目和部門利益發(fā)生沖突,職能部門更重視本部門的目的,會(huì)忽視項(xiàng)目目的；當(dāng)項(xiàng)目需多個(gè)部門完畢,或一個(gè)部門有多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，資源平衡會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題；當(dāng)項(xiàng)目需多個(gè)部門完畢,權(quán)力分割不利于各個(gè)職能部門的交流和團(tuán)結(jié)協(xié)作；行政從屬關(guān)系使得項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充足的權(quán)利。ｐ1285.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的混合體，既具有職能型組織的特征又具有項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的特性,它是根據(jù)項(xiàng)目的需要，從不同的部門中選擇合適的項(xiàng)目人員組成一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目組,項(xiàng)目結(jié)束后,這個(gè)項(xiàng)目組也就解體了,然后，各個(gè)成員再回到各自本來(lái)的部門。P1296.職能型組織結(jié)構(gòu)是一種常規(guī)的線性組織結(jié)構(gòu)。采用這種組織結(jié)構(gòu)時(shí),項(xiàng)目是以部門為主體來(lái)承擔(dān)項(xiàng)目的,一個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)或者多個(gè)部門承擔(dān)，一個(gè)部門也可以承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目。有部門經(jīng)理也有項(xiàng)目經(jīng)理,所以,項(xiàng)目成員有2個(gè)上司。Ｐ1２8第九章-軟件項(xiàng)目協(xié)議計(jì)劃一.選擇1.某項(xiàng)目經(jīng)理剛剛得知賣方增長(zhǎng)了