(2.3.1)-03市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)目錄CONTENTS市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)內(nèi)容1201任務(wù)三市場(chǎng)調(diào)查方案的制定3市場(chǎng)調(diào)查方案的評(píng)價(jià)一、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義模塊二設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查總體方案市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)，就是根據(jù)調(diào)查研究的目標(biāo)和調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)，在進(jìn)行實(shí)際調(diào)查之前，對(duì)調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個(gè)方面和各個(gè)階段進(jìn)行的通盤考慮和安排，提出相應(yīng)的調(diào)查實(shí)施方案，制定出合理的工作程序。

一、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義（一）概念

1.從認(rèn)識(shí)上講，市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段。

2.從工作上講，調(diào)查方案設(shè)計(jì)起著統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用。

3.從實(shí)踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展的需要。一、市場(chǎng)調(diào)查方案的含義（二）市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的意義二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查的總體方案設(shè)計(jì)是對(duì)調(diào)查工作各個(gè)方面和全部過(guò)程的通盤考慮，包括了整個(gè)調(diào)查工作過(guò)程的全部?jī)?nèi)容。

總體方案是否科學(xué)、可行，是整個(gè)調(diào)查成敗的關(guān)鍵。二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容明確在調(diào)查中要解決哪些問(wèn)題？通過(guò)調(diào)查要取得什么樣的資料？取得這些資料有什么用途？

（一）確定調(diào)查目的二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容（二）確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

主要解決向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)來(lái)具體提供資料的問(wèn)題。

調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位組成的。

調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體，即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)個(gè)具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。示例二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容（三）確定調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查項(xiàng)目是指對(duì)調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容，確定調(diào)查項(xiàng)目就是要明確向被調(diào)查者了解些什么問(wèn)題，調(diào)查項(xiàng)目一般就是調(diào)查單位的各個(gè)標(biāo)志的名稱。如：

二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容（三）確定調(diào)查項(xiàng)目

確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.確定的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項(xiàng)目要充分滿足，否則不應(yīng)列入。

2.項(xiàng)目的表達(dá)必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。

3.確定調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)盡可能做到項(xiàng)目之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對(duì)照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準(zhǔn)確性。

4.調(diào)查項(xiàng)目的含義要明確、肯定，必要時(shí)可附以調(diào)查項(xiàng)目解釋。二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容（四）制定調(diào)查提綱和調(diào)查表

當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后，可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)的分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。

調(diào)查問(wèn)卷是調(diào)查表的主要表現(xiàn)形式。

調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。調(diào)查工作期限是指規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。（五）確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當(dāng)不一致時(shí)，尤其有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。（六）確定調(diào)查地點(diǎn)（七）確定調(diào)查方式和方法在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等。具體調(diào)查方法有文案法、訪問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法等。二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容（八）確定調(diào)查資料整理和分析方法對(duì)大量原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化?，F(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析手段可供我們?cè)诜治鰰r(shí)選擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等。應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選擇最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。（九）確定提交報(bào)告的方式提交報(bào)告的方式主要包括報(bào)告書的形式和份數(shù)，報(bào)告書的基本內(nèi)容，報(bào)告書中圖表量的大小等。（十）制訂調(diào)查的組織計(jì)劃調(diào)查的組織計(jì)劃，是指為確保實(shí)施調(diào)查的具體工作計(jì)劃。主要是指調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的選擇和培訓(xùn)、工作步驟及其善后處理等。必要時(shí)候，還必須明確規(guī)定調(diào)查的組織方式。二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容三、市場(chǎng)調(diào)查方案的評(píng)價(jià)（一）評(píng)價(jià)方法1．邏輯分析法邏輯分析法是檢查所設(shè)計(jì)的調(diào)查方案的部分內(nèi)容是否符合邏輯和情理。邏輯分析法可對(duì)調(diào)查方案中的調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)行可行性研究，而無(wú)法對(duì)其他方面的設(shè)計(jì)進(jìn)行判斷。2．經(jīng)驗(yàn)判斷法經(jīng)驗(yàn)判斷法即組織一些具有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出的調(diào)查方案加以初步研究和判斷，以說(shuō)明方案的可行性。三、市場(chǎng)調(diào)查的評(píng)價(jià)試點(diǎn)是整個(gè)調(diào)查方案可行性研究中的一個(gè)十分重要的步驟，對(duì)于大規(guī)模市場(chǎng)調(diào)查來(lái)講尤為重要。試點(diǎn)的目的是使調(diào)查方案更加科學(xué)和完善，而不僅是搜集資料。3．試點(diǎn)調(diào)查法對(duì)于一個(gè)調(diào)查方案的優(yōu)劣，可以從不同角度加以評(píng)價(jià)，現(xiàn)結(jié)合全國(guó)工業(yè)普查的情況，簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：1．方案設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求方案設(shè)計(jì)是否基本上體現(xiàn)了調(diào)查的目的和要求，這一條是最基本的。方案指標(biāo)設(shè)置的重點(diǎn)基本上能夠體現(xiàn)國(guó)家調(diào)整工業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、發(fā)展科學(xué)技術(shù)；提高職工素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面的要求。2．方案設(shè)計(jì)是否科學(xué)、完整和適用此次普查對(duì)生產(chǎn)、流通、分配和消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)置成許多相互聯(lián)系、相互制約的指標(biāo)，形成一套比較完整的指標(biāo)體系，其特點(diǎn)是全面、系統(tǒng)和配套，適用性較強(qiáng)。3．方