2023年服裝銷售實習(xí)報告范本

第21頁共21頁2023年?服裝銷售實?習(xí)報告范本?一.實習(xí)?簡介實習(xí)?單位:西安?開元商城?實習(xí)部門:?服裝部實?習(xí)崗位:導(dǎo)?購店助實?習(xí)時間:_?__年__?_月___?日—___?年___月?___日?二.實習(xí)目?的實習(xí)是?一項綜合性?的、社會性?的活動，是?一個由學(xué)校?向社會接軌?的環(huán)節(jié)，是?學(xué)校學(xué)習(xí)向?社會工作轉(zhuǎn)?型的一大模?塊。實習(xí)是?學(xué)生把所學(xué)?知識運用到?實踐中去的?過程，學(xué)習(xí)?的目的就是?運用，就是?去指導(dǎo)工作?，而實習(xí)正?好扮演了把?學(xué)到的文化?理論知識正?確運用的工?作中去的角?色。我們必?須要做到用?理論去指導(dǎo)?實踐，用實?踐去證明理?論。所學(xué)的?知識只有運?用到實踐中?去，才能體?現(xiàn)其價值。?實習(xí)是一個?鍛煉的平臺?，是展示自?己能力的舞?臺。通過?實習(xí)，我們?要努力提高?動手的能力?，在實踐的?過程中發(fā)現(xiàn)?其不足，然?后去反饋到?學(xué)習(xí)中去，?會更能提升?自己的能力?。銷售服裝?是一門當(dāng)面?與顧客打交?道的學(xué)科!?它要求極強?的表達(dá)能力?及反映能力?，所接觸的?顧客是包羅?萬象的，需?要你擅變!?而且需要技?巧性!如何?才能把衣服?賣出去!要?求價錢賺的?最高，數(shù)量?最多，顧客?達(dá)到滿意!?實習(xí)是每?一個學(xué)生必?須擁有的一?段經(jīng)歷，它?使我們在實?踐中了解社?會、在實踐?中鞏固知識?;實習(xí)又是?對每一位畢?業(yè)生專業(yè)知?識的一種檢?驗，它讓我?們學(xué)到了很?多在課堂上?根本就學(xué)不?到的知識,?既開闊了視?野，又增長?了見識，為?我們以后進(jìn)?一步走向社?會打下堅實?的基礎(chǔ)，也?是我們走向?工作崗位的?第一步。?三.實習(xí)內(nèi)?容我被安?排在服裝市?場部實習(xí)，?負(fù)責(zé)指導(dǎo)我?的是黃店長?，考慮到我?社會經(jīng)驗較?少，因此他?安排我在店?里做導(dǎo)購，?這樣可以直?接接觸顧客?，可以更直?觀的了解市?場信息。?剛到單位時?先是熟悉部?門環(huán)境，了?解店里的概?況和生產(chǎn)銷?售模式。從?第二天起正?式上崗做導(dǎo)?購，主要是?熟悉貨品，?熟悉倉庫的?庫存貨位，?學(xué)習(xí)服裝商?品陳列知識?，每天的工?作大體上都?是接待顧客?。一次，?在顧客要一?件中號的襯?衣時，由于?我對業(yè)務(wù)還?不是很熟悉?，不能很快?把中號的衣?服拿給顧客?，因為我不?知道中號是?幾號而且放?在庫存區(qū)的?哪個位置，?在我手忙腳?亂的時候，?多虧店長及?時把中號的?衣服拿給顧?客，銷售結(jié)?束后，店長?告訴我襯衣?S號是小號?，M號是中?號，L號是?大號，沒有?數(shù)字區(qū)分。?店長用耐心?為我上了寶?貴的一課。?(一)企?業(yè)營銷問題?分析和建議?1.品牌?知名度對銷?售的影響?通過這段時?間的實習(xí)工?作，我發(fā)現(xiàn)?品牌的知名?度對服裝銷?售有著很大?的影響。這?段時間我們?的銷售額不?錯，但和其?它同類的大?品牌相比較?還是有很大?的差距的。?世紀(jì)恒生的?服裝因其質(zhì)?量好，信譽?高，同類服?裝中價格便?宜，因而受?到廣大基層?顧客的青睞?，但我認(rèn)為?在店里的銷?售情況并不?可觀，顧客?在專賣店購?買衣服主要?靠自己對品?牌的認(rèn)知程?度。品牌?知名度越高?表明了消費?者對其越熟?悉,而熟悉?的品牌總是?令人感到安?全、可靠,?使人產(chǎn)生好?感(心理傾?向),也有?助于賦予品?牌更多的聯(lián)?想。所以品?牌知名度越?高,消費者?對其喜歡程?度也就越高?,選購的可?能性也就越?大。在品牌?喜歡程度相?同的情況下?,品牌知名?度越高,其?市場占有率?(市場份額?)就越大。?營銷實踐表?明:在同類?產(chǎn)品中,知?名度最高的?品牌往往是?市場上的領(lǐng)?先品牌,即?市場占有率?最高的品牌??？梢哉f,?名牌的一個?特性就是具?有極高的品?牌知名度。?正因為品?牌知名度重?要,提升品?牌知名度已?成為品牌資?產(chǎn)管理的一?項基本任務(wù)?。而在提升?品牌知名度?的過程中,?企業(yè)面臨的?問題是,隨?著大眾媒體?廣告費用越?來越高,市?場進(jìn)一步細(xì)?分,利用大?眾媒體提高?知名度的做?法逐漸受到?了挑戰(zhàn)。?越來越多的?營銷實踐證?明,只有針?對目標(biāo)消費?者開展能凸?現(xiàn)品牌特性?的一系列活?動,才能使?消費者在活?動中親身感?受并體驗到?品牌特性,?從而產(chǎn)生對?該品牌的顧?客忠誠,這?是提升品牌?知名度的有?效途徑。?2.盲目的?減價策略?適時大減價?是服裝專賣?的重要價格?策略，它可?以調(diào)整商品?結(jié)構(gòu)，處理?過時換季的?商品，并通?過價格波動?刺激消費者?的購買欲望?。從過去到?現(xiàn)在，服裝?店是頻繁動?用減價策略?的專賣商店?，因為服裝?有明顯的時?間性和季節(jié)?性。對于過?季的商品來?說，其市場?價值大打折?扣，因為過?季商品如不?及時處理，?只好等明年?再賣?？墒?明年是否流?行，是否有?銷路還是個?未知數(shù)，即?使是銷路看?好，一年囤?積商品的高?額利息也會?把利潤全部?吃掉，因此?，服裝店的?減價銷售不?可避免。減?價銷售并非?無利可圖，?因為服裝常?常會帶來高?額利潤，有?時資金利潤?率可達(dá)到_?__%，甚?至___%?，即使減價?___%-?___%銷?售也不至于?虧本。對?于過時的商?品來說，其?市場價值極?大降低，但?如果不及時?性脫手，也?會使商店陷?入困境。因?此服裝專賣?商店在采取?減價策略時?，必須注意?時機、頻率?和速度。對?于不同類的?服裝專賣商?店來說，銷?售時機是不?同的。服裝?店一般都在?將要換季時?促銷，但是?也有一些做?法常常是一?致的，如大?多是從周末?開始延續(xù)至?一個星期或?兩個星期以?后。頻率一?般不能超過?總銷售時間?的___%?，否則就會?使顧客認(rèn)為?是一家廉價?商店，破壞?專賣商店的?形象和整體?經(jīng)營目標(biāo)。?降價幅度可?大可小。一?些研究資料?表明，專賣?商店降價_?__%以下?，對顧客沒?有吸引力，?一般在__?_%-__?_%之間較?為適宜，對?于暴利商品?降幅可達(dá)_?__%-_?__%。?(二)重點?銷售的技巧?重點銷售?就是指要有?針對性。對?于服裝的設(shè)?計、功能、?質(zhì)量、價格?等因素，要?因人而宜，?真正使顧客?的心理由“?比較”過渡?到“信念”?，最終銷售?成功。在極?短的時間內(nèi)?能讓顧客具?有購買的信?念，是銷售?中非常重要?的一個環(huán)節(jié)?。重點銷售?有下列原則?:1、從?“4W”上?著手。從穿?著時間Wh?en、穿著?場合Whe?re、穿著?對象Who?、穿著目的?Why方面?做好購買參?謀，有利于?銷售成功。?2、重點?要簡短。對?顧客說明服?裝特性時，?要做到語言?簡練清楚，?內(nèi)容易懂。?服裝商品最?重要的特點?要首先說出?，如有時間?再逐層展開?。3、具?體的表現(xiàn)。?要根據(jù)顧客?的情況，隨?機應(yīng)變，不?可千篇一律?，只說:“?這件衣服好?”，“這件?衣服你最適?合”等過于?簡單和籠統(tǒng)?的推銷語言?。依銷售對?象不同而改?變說話方式?。對不同的?顧客要介紹?不同的內(nèi)容?，做到因人?而宜。4?、營業(yè)員把?握流行的動?態(tài)（范本）?、了解時尚?的先鋒，要?向顧客說明?服裝符合流?行的趨勢。?四.實_?__結(jié)這?次的服裝銷?售實習(xí)對我?以后想做的?工作是一次?很好的鍛煉?，能夠積累?豐富的經(jīng)驗?并從中鍛煉?自己的口才?與能力。因?此現(xiàn)在我認(rèn)?真完成了服?裝銷售部門?的實習(xí)，雖?然說我做的?可能是和我?以后工作不?一樣的情況?，但是我也?同時學(xué)習(xí)到?了服裝銷售?不是純純單?靠我們的銷?售能力。還?要做好__?_貨品的能?力，把我們?的所有的優(yōu)?勢發(fā)揮到及?至，統(tǒng)籌安?排，統(tǒng)籌分?配。如果我?們沒有了高?質(zhì)量、高知?名度的貨品?，即使我們?說的天花亂?墜，客戶也?沒沖動去買?那個貨品了?;如果我們?的貨品太多?而質(zhì)量得不?到保證，你?的推銷能力?能力再強，?滿大街都是?了，你的東?西也很難賣?出去，只能?讓大家一起?努力才能達(dá)?到我們想要?的效果。?通過做導(dǎo)購?的親身體驗?，我總結(jié)出?了如下的銷?售技巧:?1、推薦時?要有信心。?當(dāng)向顧客推?薦服裝時，?銷售員本身?要有信心，?才能讓顧客?對服裝有信?任感。2?、適合于顧?客的推薦。?對顧客進(jìn)行?商品說明時?，應(yīng)根據(jù)顧?客的實際情?況，真心為?他們推薦適?合他們的衣?服，琢磨他?的個人興趣?所在。但不?能讓顧客試?穿超過三件?不同款式的?服裝。3?、準(zhǔn)確地說?出各類服裝?的優(yōu)點。對?顧客進(jìn)行服?裝的說明與?推薦時，要?比較各類服?裝的不同，?準(zhǔn)確地說出?各類服裝的?優(yōu)點?？梢?適時適度的?做一些隱瞞?。4、配?合手勢向顧?客推薦，適?當(dāng)?shù)目洫劊?不可過度夸?獎，避免產(chǎn)?生逆反。?5、配合商?品的特征。?每類服裝有?不同的特征?，如功能、?設(shè)計、品質(zhì)?等方面，向?顧客推薦服?裝時，要著?重強調(diào)服裝?的不同特征?。6、把?話題集中在?商品上。向?顧客推薦服?裝時，要想?方設(shè)法把話?題引到服裝?上，同時注?意觀察顧客?對服裝的反?映，以便適?時地促成銷?售。在店?里我還學(xué)到?了一些做人?做事的道理?:第一:?真誠待人。?我剛來報到?時,遇到很?多新的面孔?,由于和他?們未熟悉,?所以不敢和?他們說太多?的話,而且?對工作未曾?了解,開始?覺得不太適?應(yīng)。后來我?慢慢發(fā)現(xiàn),?只要真誠待?人,虛心請?教同事,他?們也很樂意?和我交往。?還___我?一些在服裝?銷售的過程?中應(yīng)該注意?的人際關(guān)系?,由此我深?感真誠的重?要性,在店?里不但要學(xué)?會如何做事?,而且要學(xué)?會如何做人?。正確處理?同事之間的?關(guān)系是非常?重要的,它?會關(guān)系到你?能否開展工?作.孤芳自?賞并不能說?明你有個性?,過于清高?是很難融入?大___的?。第二:?不要偷懶。?我曾問店長?:"什么樣?的員工在企?業(yè)里會受歡?迎?"他的?回答是不偷?懶的員工。?我覺得很有?道理,試問?有哪個老板?會喜歡懶惰?的下屬的??于是我時刻?提醒自己要?多干活,盡?力把本份工?作做好。還?記得我曾在?快餐店做兼?職時,主管?很討厭在工?作時幾個人?圍在一起聊?天的事,所?以在工作的?時候,就算?是生意很淡?的時候也不?要聊天。由?于我時刻牢?記這一點,?最終努力沒?有白廢,我?以良好的表?現(xiàn)完成了實?習(xí)。第三?:遇到不懂?的事情就要?問，可以吸?取別人經(jīng)驗?。剛來到店?里時,我對?很多方面都?未熟悉,這?就需要我勤?學(xué)好問。因?為經(jīng)驗是很?重要的,比?如我剛來到?店里時，對?貨品的倉庫?貨位不熟悉?，經(jīng)常找不?到想要的貨?品，從而讓?顧客等的著?急，這時就?得向老員工?請教了，她?們都會很耐?心的給我講?解，因為沒?有人會拒絕?一個勤奮好?學(xué)的人的。?第四:講?究條理。年?輕人剛到工?作單位時往?往會表現(xiàn)急?躁,這是正?常的,但最?好不要急功?近利,急于?表現(xiàn)自己可?能會使自己?處于不利地?位。我們要?抱著踏實的?態(tài)度來做事?,虛心點往?往能得到別?人的認(rèn)同。?其實我發(fā)覺?前輩做事有?一點很值得?學(xué)習(xí)的,就?是他們做事?很講究條理?,他們遇到?問題會一步?步去解決,?而不是驚慌?失策.例如?他們在接到?商品調(diào)補時?,首先會根?據(jù)顧客的反?映來分析情?況,然后對?顧客所提出?的要求進(jìn)行?分析。我看?到那些有經(jīng)?驗的同事都?是進(jìn)行調(diào)配?時候都是有?不同，在顧?客反映回來?的結(jié)果上，?不僅要把顧?客的服裝的?銷售時間保?證在最好的?時間，同時?也要保證服?裝的質(zhì)量。?這次的服?裝銷售實習(xí)?帶給我不僅?僅是一種社?會經(jīng)驗,更?是我人生的?一筆財富。?更可喜的是?我在實習(xí)期?間還結(jié)識了?一些好朋友?,她們給予?我不少的幫?助。俗語說?:紙上得來?終覺淺。沒?有把理論用?于實踐是學(xué)?得不深刻的?。當(dāng)今大學(xué)?教育是以理?論為主,能?有機會走進(jìn)?真正的公司?去實習(xí),對?我來說是受?益不淺的。?我在不久的?將來就要畢?業(yè)走向社會?了,相信這?次實習(xí)對我?日后參加工?作會有很多?的幫助，感?謝在這期間?所有幫助過?我的人!?服裝銷售實?習(xí)報告范文?___字篇?二:一、?實習(xí)目的:?大學(xué)是一?個小社會，?我們不再是?象牙塔里不?能受風(fēng)吹雨?打的小花了?，通過社會?實踐的磨練?，我們深深?地認(rèn)識到社?會實踐是一?筆財富。在?實踐中可以?學(xué)到在書本?中學(xué)不到的?知識，它讓?你開闊視野?、了解社會?、深入生活?、回味無窮?。俗話說?:一份耕耘?，一份收獲?。社會是一?所更能鍛煉?人的綜合性?大學(xué)，只有?正確的引導(dǎo)?我們深入社?會，了解社?會，服務(wù)于?社會，投身?到社會實踐?中去，才能?使我們發(fā)現(xiàn)?自身的不足?，為今后走?出校門，踏?進(jìn)社會創(chuàng)造?良好的條件?;才能使我?們學(xué)有所用?，在實踐中?成才，在服?務(wù)中成長，?并有效的為?社會服務(wù)，?體現(xiàn)大學(xué)生?的自身價值?。今后的工?作中，是在?過去社會實?踐活動經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上，?不斷拓展社?會實踐活動?范圍，挖掘?實踐活動。?實習(xí)是每?一個大學(xué)畢?業(yè)生必須擁?有的一段經(jīng)?歷，它使我?們在實踐中?了解社會、?在實踐中鞏?固知識;實?習(xí)又是對每?一位大學(xué)畢?業(yè)生專業(yè)知?識的一種檢?驗，它讓我?們學(xué)到了很?多在課堂上?根本就不到?的知識,既?開闊了視野?，又增長了?見識，也是?我們走向工?作崗位的第?一步，因此?我積極地參?與了進(jìn)去。?二、實習(xí)?時間:_?__年__?_月—__?_年___?月三:實?習(xí)地點:?荊州萬達(dá)廣?場四:實?習(xí)單位:?荊州萬達(dá)廣?場CAG品?牌男裝店?五、實習(xí)內(nèi)?容銷售服?裝的實習(xí)內(nèi)?容主要有以?下幾個方面?:?實地?銷售只有?進(jìn)行實地實?踐，才能學(xué)?到銷售服裝?的經(jīng)驗，表?達(dá)和應(yīng)變能?力!還有讓?顧客滿意而?歸!2.?總結(jié)經(jīng)驗?短短的實習(xí)?中，把每天?銷售后的經(jīng)?驗教訓(xùn)記錄?下來，從中?吸取不足，?發(fā)揚自己的?長處，完善?自己!如此?來提高自己?的銷售業(yè)績?。3.學(xué)?習(xí)管理到?服裝店不僅?要學(xué)習(xí)直接?的銷售產(chǎn)品?，也要學(xué)習(xí)?服裝店是如?何管理員工?及安排任務(wù)?的!從而擴(kuò)?展思維，學(xué)?習(xí)企業(yè)的管?理系統(tǒng)。?六:實習(xí)過?程說實話?，在市區(qū)找?一份工作還?是比較困難?的，不是因?為你能力、?人品等方面?不行，而是?因為大部分?商家都不會?招收短期工?。帶著試一?試的心理，?我和同學(xué)還?是在市中心?商業(yè)街，一?家一家地問?，希望可以?得到一份短?期工的機會?。機會總是?偏愛敢于嘗?試的頭腦，?果然CAG?品牌時尚男?裝專賣店，?因春節(jié)期間?高促銷，急?需導(dǎo)購員，?由于之前有?在超市幫忙?促銷德芙巧?克力的經(jīng)驗?，再加上自?己以后擇業(yè)?的工作與銷?售息息相關(guān)?，于是，我?毅然決然的?選擇了這次?實習(xí)的店面?。工作是?找到了，可?接下來就難?住我了，這?衣服怎么賣?才賣的快，?畢竟自己的?工資是和銷?售掛鉤的，?而且店長每?天給我五十?元的保底工?資。剛開始?，我總是不?敢開口，只?是跟在顧客?后面，等他?們需要試衣?服時才和他?們交流，要?么是聲音很?小，有時因?為店里的音?樂聲比較大?顧客根本沒?注意到我說?什么，還怎?么向顧客推?薦好看的衣?服并讓他們?買呢?甚至?我連自己都?說服不了，?更別提顧客?了。導(dǎo)購工?作剛開始很?辛苦，不僅?要熟悉陳列?的貨品，還?要學(xué)習(xí)相關(guān)?的銷售技巧?，同時還有?業(yè)績上的壓?力，幾天下?來累壞了，?長時間站立?腳會很疼。?有的時候還?會受到各種?冷遇。我不?斷給自己鼓?勵，我不希?望自己放棄?。雖然累了?些，我想別?人能做的我?也能做，別?人能做好的?我也一樣能?做好。一切?從基礎(chǔ)作起?。店長看?到了我的勤?奮和努力，?后來店長就?給我耐心講?解了導(dǎo)購相?關(guān)的要點:?導(dǎo)購員的形?象和專業(yè)素?質(zhì)好，銷售?業(yè)績或服務(wù)?水平才有更?大的提升，?更能利于培?養(yǎng)團(tuán)隊精神?，在導(dǎo)購過?程中，要真?正尊重顧客?和積極的工?作態(tài)度，要?保證商品整?齊，擺放合?理，有商品?標(biāo)價單。更?為重要的是?要善于和顧?客建立情感?聯(lián)系，給顧?客接近，喜?歡和信任的?感覺。熟?記接近顧客?的一些基本?技巧:“三?米原則”就?是說在顧客?距離自己還?有三米遠(yuǎn)的?時候就可以?和顧客打招?呼，微笑，?目光接觸。?主動與顧?客打招呼。?導(dǎo)購員也應(yīng)?注意:a?.顧客的表?情和反應(yīng)，?察言觀色。?b.提問?要謹(jǐn)慎，切?忌涉及到個?人隱私。?c.與顧客?交流的距離?，不宜過近?也不宜過遠(yuǎn)?。經(jīng)過店?長的耐心指?導(dǎo)和講解，?我也開始慢?慢的開始熟?悉和了解銷?售男裝的方?法和技巧，?逐漸地和進(jìn)?店選購的客?人愉快的洽?談，和幫他?們推薦和挑?選適合他們?氣場和風(fēng)格?的時裝。?通過這次經(jīng)?歷，我也總?結(jié)出了一些?經(jīng)驗和教訓(xùn)?。首先是?服務(wù)態(tài)度。?在當(dāng)今社會?，大家都知?道服務(wù)態(tài)度?越來越重要?，現(xiàn)在的市?場不是以前?了，以前是?需求大，而?現(xiàn)在是商品?多，現(xiàn)在可?以這么說誰?的服務(wù)態(tài)度?好，就買誰?的商品了。?所以說一個?好的商家服?務(wù)態(tài)度必須?要好。只有?服務(wù)的讓客?人滿意了，?我們的銷量?才能真正提?高上去。?其次是誠信?。在現(xiàn)在的?市場上，有?很多假冒偽?劣商品，很?多商家也是?這樣發(fā)了大?財，但這種?方法是萬萬?不可的，這?種只是一時?的生意，以?后就沒有，?用___誠?的話說:不?是舒心的錢?我不賺。我?們都知道細(xì)?水長流的好?處，我們一?定要有好的?誠信，搞好?誠信了，自?己的生意就?像細(xì)水長流?。同樣作為?一名合格的?導(dǎo)購也需要?誠信。第?三是長遠(yuǎn)的?眼光。C?AG品牌男?裝專賣店不?會打著打折?出售來留住?顧客，而是?通過消費滿?多少送購物?券，這樣使?得許多顧客?買了衣服后?選擇在店里?繼續(xù)挑褲子?、鞋子，而?不是去另一?家再看看。?這讓我終于?明白了大家?喜歡到CA?G男裝店買?衣服的原因?，可見長遠(yuǎn)?的眼光對于?商品的經(jīng)營?是非常重要?的。其中?最重要的是?還要有自己?銷售的技巧?:現(xiàn)在市?場上每一樣?商品品種多?的是，差不?多的也有一?大把，你如?何才能把自?己的賣出去?呢?在這里?面一定要有?銷售技巧。?在銷售過程?中我的感悟?是所有的銷?售都是相通?的，只是銷?售的產(chǎn)品不?同而已，所?以我們在掌?握產(chǎn)品知識?的以后，如?何讓自己的?銷售技巧提?高。我覺得?在幾天的實?習(xí)中我總結(jié)?出如下幾條?:1、精?神狀態(tài)的準(zhǔn)?備。在銷?售的過程中?，如果銷售?人員有一個?好的精神狀?態(tài)，就會給?顧客一種積?極的、有活?力的、上進(jìn)?的氛圍，那?么這種積極?的上進(jìn)的情?緒總會影響?到客戶，從?而，讓顧客?感到自己得?到一種情緒?感染，那么?才能顧客在?我們的門店?里多留些時?間，總能他?挑選一款合?適的衣服。?精神狀態(tài)的?表現(xiàn)還從我?們的儀容儀?表表現(xiàn)出來?，具備一定?禮儀知識的?銷售人員，?才能讓顧客?感覺到品牌?的價值，因?為在看一個?品牌的時候?，我們的銷?售人員就是?直接體現(xiàn)我?們品牌形象?的，所以銷?售人員素質(zhì)?的提升，也?是品牌提升?的一個重要?的標(biāo)志。精?神狀態(tài)好的?好的銷售人?員，成交的?機率大很多?。2、身?體的準(zhǔn)備。?如果我們?有一個好的?身體，我們?才能保持旺?盛的精力，?才能更好的?工作。這段?時間，在賣?場里的站立?服務(wù)，讓我?感覺到很疲?憊，雖然導(dǎo)?購的工作與?其他行業(yè)相?比要輕松得?多，可是由?于在學(xué)校運?動的時間較?少，剛開始?感覺特別累?。所以我才?更能體會到?有一個好的?身體，才能?讓我們更好?的全力以赴?的工作。所?以強健的體?魄還是一個?有活力有朝?氣的團(tuán)隊所?必備的。?3、專業(yè)知?識的準(zhǔn)備。?在接待顧?客的時候，?由于我對產(chǎn)?品的知識的?不熟悉，在?顧客要一件?中號的西服?的時候，我?把一件中號?的類似西服?樣子的大衣?給顧客，因?為頭幾天我?不知道這兩?款款式如此?相似的衣服?，居然是兩?個不同類型?的產(chǎn)品。在?我手忙腳亂?的時候，店?長自然的把?中號的西服?拿給顧客，?銷售結(jié)束后?，店長告訴?我導(dǎo)購人員?，一定要對?自己銷售產(chǎn)?品知識了如?指掌，只有?這樣，當(dāng)我?們了解了相?關(guān)的產(chǎn)品知?識的時候，?我們就掌握?銷售的第一?步，讓自己?的銷售業(yè)績?提升還需要?我們對顧客?的性格，穿?衣風(fēng)格等的?了解，顧客?才會放心的?讓你給他們?選擇適合他?們的時裝。?只有我們?對顧客掌握?的越多，我?們就能更能?把握顧客的?心理，和顧?客建立一種?和諧的關(guān)系?，創(chuàng)造一種?輕松休閑的?購物環(huán)境，?善于傾聽顧?客的每一句?話，然后分?析顧客是否?有購買的意?向，推薦適?合他的衣服?。在實習(xí)中?店長的一次?銷售，讓我?感覺到對顧?客了解才是?輕松銷售的?關(guān)鍵，一位?顧客在試穿?一件衣服后?，店長為顧?客把穿在身?上的衣服整?理好來，讓?顧客感覺到?他很受尊重?，一種親切?的感覺，讓?顧客對店長?產(chǎn)生好感，?這就是先作?好人，才能?做好銷售的?的銷售技巧?。然后店長?對穿在顧客?身上的衣服?做出了一個?很中肯的評?價，然后將?這件衣服如?何搭配告訴?顧客，如果?這樣穿出來?，這件衣服?所體現(xiàn)的感?覺是什么樣?的效果告訴?顧客，顧客?同樣會感覺?很合適，然?后再給顧客?一個購買的?理由,于是?顧客毫不猶?豫的就把這?件大衣購買?了。銷售看?起來是如此?的輕松，其?實在這里運?用了很多銷?售技巧。所?以銷售是有?方法有技巧?的，只要用?心去做，我?們的銷售業(yè)?績一定會有?所提高的。?通過在荊?州萬達(dá)廣場?CAG品牌?男裝專賣店?的這___?個月的實習(xí)?，使我在實?踐中了解了?社會、在實?踐中鞏固了?知識，它讓?我們學(xué)到了?很多在課堂?上根本就學(xué)?不到的知識?，既開闊了?視野，又增?長了見識，?為我們以后?進(jìn)一步走向?社會打下堅?實的基礎(chǔ)，?也是我們走?向工作崗位?的第一步。?做到了鍛煉?和提高自己?，尤其開拓?自己的眼界?，了解一個?不曾了解的?環(huán)境，這讓?我受益匪淺?。與此同時?，也更加明?確和肯定今?后學(xué)習(xí)的方?向和目標(biāo)，?也許我，一?個不諳世事?、涉世不深?的大學(xué)生離?成熟還有距?離，這更激?勵我要不斷?地學(xué)習(xí)，鍛?煉自己。使?自己早日成?長為一個優(yōu)?秀的工作者?。七、實?習(xí)收獲在?短短的實習(xí)?期內(nèi)，通過?與顧客的直?接接觸，真?正的鍛煉自?己的表達(dá)能?力，提高了?自己的應(yīng)變?能力，鍛煉?了心理素質(zhì)?。介紹服裝?自如，現(xiàn)場?處理靈活，?通過對自己?經(jīng)驗教訓(xùn)的?總結(jié)，提高?了銷售業(yè)績?，學(xué)習(xí)了書?本學(xué)不到的?經(jīng)驗!在管?理方面也有?所收獲!通?過這次實習(xí)?，自己的社?會實踐能力?極大地提高?了，適應(yīng)社?會的能力強?了，語言運?用能力增強?了，真正跨?出了，走好?了市場營銷?道路上的第?一步。八?、實習(xí)心得?4個月的?___活，?十分感謝公?司對我提供?的幫助。能?夠擁有這樣?的經(jīng)歷，無?論是對現(xiàn)在?的自己還是?將來的自己?都是有所裨?益的，感覺?自己真的是?很幸運。在?這里，我能?夠有機會通?過實踐來加?深自己的服?裝專業(yè)知識?，學(xué)會了如?何合理的把?所學(xué)的知識?運用于實際?操作中，讓?我充分的體?會到團(tuán)隊協(xié)?作的必要性?，磨練了自?身的意志，?得到了真正?的鍛煉。學(xué)?到了許多為?人處世的道?理與方法，?學(xué)會了和善?待人，也學(xué)?會了時刻勉?勵自己，使?自己始終保?持自強不息?的良好心態(tài)?!這也讓?我明白了許?多事情，了?解到生存的?艱辛，工作?的辛苦，端?正了自己以?前那種不珍?惜別人勞動?的不良心態(tài)?，也明白了?社會的復(fù)雜?和多樣性。?為了能更加?了解社會，?適應(yīng)社會，?融入社會，?我們要不斷?地學(xué)習(xí)新的?知識，在實?踐中合理的?將其運用，?不斷地提高?自己的素質(zhì)?，鍛煉自己?的能力，使?自己在激烈?的競爭中立?于不敗之地?。此時此刻?;即將面臨?畢業(yè)，最深?切的感受就?是，無論從?何處起步，?無論具體從?事哪種工作?，認(rèn)真細(xì)致?和踏實的工?作態(tài)度才是?成功的基礎(chǔ)?。服裝銷?售實習(xí)報告?范文___?字篇三:?一、前言:?在實習(xí)中?店長的一次?銷售，讓我?感覺到對顧?客了解才是?輕松銷售的?關(guān)鍵，一位?顧客在試穿?一件衣服后?，店長為顧?客把穿在身?上的衣服整?理好來，讓?顧客感覺到?他很受尊重?，一種親切?的感覺，讓?顧客對店長?產(chǎn)生好感，?這就是先作?好人，才能?做好銷售的?的銷售技巧?。然后店長?對穿在顧客?身上的衣服?做出了一個?很中肯的評?價，然后將?這件衣服如?何搭配告訴?顧客，如果?這樣穿出來?，這件衣服?所體現(xiàn)的感?覺是什么樣?的效果告訴?顧客，然后?顧客同樣感?覺很合適，?然后給顧客?一個購買的?理由,于是?顧客毫不猶?豫的就把這?件皮衣購買?了。銷售?看起來是如?此的輕松，?其實在這里?運用了很多?銷售技巧。?所以銷售是?有方法有技?巧的，只要?用心去做，?我們的銷售?業(yè)績一定會?有所提高的?。兩個月的?店堂生活，?讓我學(xué)到了?很多東西，?充實了自己?;專賣店的?工作人員流?失量很大。?但是我發(fā)現(xiàn)?最優(yōu)秀的專?賣店都具有?___個最?基本的堅實?支柱，在_?__個環(huán)環(huán)?相扣的領(lǐng)域?里為顧客創(chuàng)?造了價值。?提供解決方?案。比如，?作為店長，?只是保證銷?售的服裝質(zhì)?量良好是不?夠的。你?必須雇傭能?夠幫助顧客?找到合身，?得體衣服的?銷售人員，?他們需具備?豐富的專業(yè)?知識，并提?供專業(yè)知識?;如雇傭?qū)?業(yè)的裁縫隨?時候命，為?顧客提供送?貨服務(wù)，并?且樂于接受?特殊的訂單?。當(dāng)然，必?須讓導(dǎo)購?fù)?過每期的培?訓(xùn);確定培?訓(xùn)目標(biāo)。如?，a.服務(wù)?技能培訓(xùn)。?b.商品知?識與管理培?訓(xùn)。c.店?務(wù)作業(yè)技能?培訓(xùn)。d.?思想觀念培?訓(xùn)。這樣，?導(dǎo)購綜合素?質(zhì)才有提高?，銷售業(yè)績?或服務(wù)水平?才有更大的?提升，更能?利于培養(yǎng)團(tuán)?隊精神。真?正尊重顧客?。要有積極?的工作態(tài)度?，商品整齊?，擺放合理?，有商品標(biāo)?價單。明碼?實價。和顧?客建立情感?聯(lián)系。給顧?客接近，喜?歡和信任的?感覺。熟記?接近顧客的?一些基本技?巧:“三米?原則”就是?說在顧客距?離自己還有?三米遠(yuǎn)的時?候就可以和?顧客打招呼?，微笑，目?光接觸。主?動與顧客打?招呼。導(dǎo)購?員也應(yīng)注意?:a.顧客?的表情和反?應(yīng)，察言觀?色。b.提?問要謹(jǐn)慎，?切忌涉及到?個人隱私。?c.與顧客?交流的距離?，不宜過近?也不宜過遠(yuǎn)?。通過這?幾個月的實?習(xí)，做到了?鍛煉和提高?自己，尤其?開拓自己的?眼界，了解?一個不曾了?解的環(huán)境，?這讓我受益?匪淺。與此?同時，也更?加明確和肯?定今后學(xué)習(xí)?的方向和目?標(biāo)，也許我?，一個不諳?世事、涉世?不深的大學(xué)?生離成熟還?有距離，這?更激勵我要?不斷地學(xué)習(xí)?，鍛煉自己?。二、實?習(xí)過程的心?得體會:?在服裝店實?___計快?三個月，從?學(xué)校到社會?，這個對我?來說全新的?領(lǐng)域里，我?感到自己在?產(chǎn)品知識的?欠缺和對這?個行業(yè)的規(guī)?則的陌生.?于是我從對?的產(chǎn)品開始?了解，現(xiàn)將?我這一年來?的實習(xí)工作?總結(jié)如下:?在銷售過?程中我的感?悟是所有的?銷售都是相?通的，只是?銷售的產(chǎn)品?不同而已，?所以我們在?掌握產(chǎn)品知?識的以后，?如何讓自己?的銷售技巧?提高。我覺?得在幾天的?實習(xí)中我總?結(jié)出如下幾?條:1、?精神狀態(tài)的?準(zhǔn)備在銷?售的過程中?，如果銷售?人員有一個?好的精神狀?態(tài)，就會給?顧客一種積?極的、有活?力的、上進(jìn)?的氛圍，那?么這種積極?的上進(jìn)的情?緒總會影響?到客戶，從?而，讓顧客?感到自己得?到一種情緒?感染，那么?才能顧客在?我們的門店?里多留些時?間，總能他?挑選一款合?適的衣服。?精神狀態(tài)?的表現(xiàn)還從?我們的儀容?儀表表現(xiàn)出?來，具備一?定禮儀知識?的銷售人員?，才能讓顧?客感覺到品?牌的價值，?因為在看一?個品牌的時?候，我們的?銷售人員就?是直接體現(xiàn)?我們品牌形?象的，所以?銷售人員素?質(zhì)的提升，?也是品牌提?升的一個重?要的標(biāo)志。?精神狀態(tài)好?的銷售人員?，成交的機?率大很多。?2、身體?的準(zhǔn)備如?果我們有一?個好的身體?，我們才能?保持旺盛的?精力，才能?更好的工作?。這段時間?，在賣場里?的站立服務(wù)?，讓我感覺?到很疲憊，?所以我才更?能體會到有?一個好的身?體，才能讓?我們更好的?全力以赴的?工作。所以?強健的體魄?還是一個有?活力有朝氣?的團(tuán)隊所必?備的。3?、專業(yè)知識?的準(zhǔn)備在?接待顧客的?時候，由于?我對產(chǎn)品的?知識的不熟?悉，在顧客?要一件中號?的毛衣的時?候，我不能?把中號的衣?服拿給顧客?，因為我不?知道中號是?幾號，在我?手忙腳亂的?時候，店長?把中號的衣?服拿給顧客?，銷售結(jié)束?后，店長告?訴我毛衣_?__號是小?號，___?號是中號，?___號是?大號就是這?么一點小小?的產(chǎn)品知識?，體現(xiàn)的就?是你是一個?新手，你不?懂，顧客就?不會和你購?買。因為你?不能把適合?他的產(chǎn)品提?供給他。所?以產(chǎn)品知識?在銷售中是?很關(guān)鍵的。?4、對顧?客的準(zhǔn)備?當(dāng)我們了解?了相關(guān)的產(chǎn)?品知識的時?候，就是我?們掌握銷售?的第一部，?讓自己的銷?售業(yè)績提升?還需要我們?對顧客的性?格，穿衣風(fēng)?格等的了解?，只有我們?對顧客掌握?的越多，我?們就能更能?把握顧客的?心理，和顧?客建立一種?和諧的關(guān)系?，創(chuàng)造一種?輕松休閑的?購物環(huán)境，?善于傾聽顧?客的每一句?話，然后分?析顧客是否?有購買的意?向，推薦適?合他的衣服?。三、銷?售小結(jié)銷?售看起來是?如此的輕松?，其實在這?里運用了很?多銷售技巧?。所以銷售?是有方法有?技巧的，只?要用心去做?，我們的銷?售業(yè)績一定?會有所提高?的。兩個月?的店堂生活?，讓我學(xué)到?了很多東西?，充實了自?己;專賣店?的工作人員?流失量很大?。但是我發(fā)?現(xiàn)最優(yōu)秀的?專賣店都具?有___個?最基本的堅?實支柱，在?___個環(huán)?環(huán)相扣的領(lǐng)?域里為顧客?創(chuàng)造了價值?。提供解決?方案。比如?，作為店長?，只是保證?銷售的服裝?質(zhì)量良好是?不夠的。?你必須雇傭?能夠幫助顧?客找到合身?，得體衣服?的銷售人員?，他們需具?備豐富的專?業(yè)知識，并?提供專業(yè)知?識;如雇傭?專業(yè)的裁縫?隨時候命，?為顧客提供?送貨服務(wù)，?并且樂于接?受特殊的訂?單。當(dāng)然，?必須讓導(dǎo)購?通過每期的?培訓(xùn);確定?培訓(xùn)目標(biāo)。?如，a.服?務(wù)技能培訓(xùn)?。b.商品?知識與管理?培訓(xùn)。c.?店務(wù)作業(yè)技?能培訓(xùn)。d?.思想觀念?培訓(xùn)。這樣?，導(dǎo)購綜合?素質(zhì)才有提?高，銷售業(yè)?績或服務(wù)水?平才有更大?的提升，更?能利于培養(yǎng)?團(tuán)隊精神。?真正尊重顧?客。要有積?極的工作態(tài)?度，商品整?齊，擺放合?理，有商品?標(biāo)價單。明?碼實價。和?顧客建立情?感聯(lián)系。給?顧客接近，?喜歡和信任?的感覺。熟?記接近顧客?的一些基本?技巧:“三?米原則”就?是說在顧客?距離自己還?有三米遠(yuǎn)的?時候就可以?和顧客打招?呼，微笑，?目光接觸。?主動與顧客?打招呼。導(dǎo)?購員也應(yīng)注?意:a.顧?客的表情和?反應(yīng)，察言?觀色。b.?提問要謹(jǐn)慎?，切忌涉及?到個人隱私?。c.與顧?客交流的距?離，不宜過?近也不宜過?遠(yuǎn)。實習(xí)?是每一個學(xué)?生必須擁有?的一段經(jīng)歷?，它使我們?在實踐中了?解社會、在?實踐中鞏固?知識;實習(xí)?又是對每一?位畢業(yè)生專?業(yè)知識的一?種檢驗，它?讓我們學(xué)到?了很多在課?堂上根本就?學(xué)不到的知?識,既開闊?了視野，又?增長了見識?，為我們以?后進(jìn)一步走?向社會打下?堅實的基礎(chǔ)?，也是我們?走向工作崗?位的第一步?。通過這?幾個月的實?習(xí)，做到了?鍛煉和提高?自己，尤其?開拓自己的?眼界，了解?一個不曾了?解的環(huán)境，?這讓我受益?匪淺。與此?同時，也更?加明確和肯?定今后學(xué)習(xí)?的方向和目?標(biāo)，也許我?，一個不諳?世事、涉世?不深的大學(xué)?生離成熟還?有距離，這?更激勵我要?不斷地學(xué)習(xí)?，鍛煉自己?。四