總承包項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課件工程項(xiàng)目管理概論

3、嬴得值（掙值）管理技術(shù)4、工程網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)理解理解記住準(zhǔn)能理解

1、工程項(xiàng)目管理基礎(chǔ)學(xué)問（管理過程、理論基礎(chǔ)、管理組織）2、工程項(xiàng)目各階段簡介（初始階段、工程設(shè)計(jì)、選購 、施工、試運(yùn)行）講課內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求工程項(xiàng)目定義和主要特性項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。工程項(xiàng)目就是在工程建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。工程項(xiàng)目的特性：一次性、獨(dú)特性、漸進(jìn)性。概P1工程項(xiàng)目都是在一段有限的時(shí)間內(nèi)存在，有明確的起先和結(jié)束時(shí)間。一旦項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)到，項(xiàng)目也就結(jié)束盡管工程項(xiàng)目某些產(chǎn)品或服務(wù)，有較大的共性，但是不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)、不同的業(yè)主、不同的設(shè)計(jì)和不同的規(guī)范，其本身照舊是惟一獨(dú)特的。所以稱之為“獨(dú)特”（或稱“惟一”）。由于每個(gè)工程項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)都是獨(dú)特的，惟一的，因此對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)，不行能“一下子看原委”，必需是漸漸地深化。是一種持續(xù)不斷的增長過程。

概P3美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)把項(xiàng)目管理定義為：“項(xiàng)目管理就是把項(xiàng)目管理的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)?！表?xiàng)目管理（ProjectManagement）應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目管理學(xué)問技能工具技術(shù)系統(tǒng)工程信息論控制論等例領(lǐng)導(dǎo)技能信息溝通技能談判技能解決問題技能等例嬴得值管理技術(shù)工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等例管理軟件電子通信設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化工具等例補(bǔ)概P3項(xiàng)目管理過程一、按項(xiàng)目活動(dòng)規(guī)律劃分成五個(gè)過程組啟動(dòng)過程組－策劃過程組－實(shí)施過程組－限制過程組－結(jié)束過程組概P20二、按創(chuàng)建項(xiàng)目產(chǎn)品的過程，工程項(xiàng)目劃分為：立項(xiàng)—設(shè)計(jì)—選購 —施工—試運(yùn)行驗(yàn)收概P22起動(dòng)過程組

策劃過程組

限制過程組實(shí)施過程組結(jié)束過程組項(xiàng)目管理過程按項(xiàng)目活動(dòng)規(guī)律劃分成五個(gè)過程組通常限制方式重要變更限制方式1、項(xiàng)目綜合管理；2、項(xiàng)目范圍管理；3、項(xiàng)目進(jìn)度管理；4、項(xiàng)目費(fèi)用管理；5、項(xiàng)目QHSE管理；6、項(xiàng)目人力資源管理；7、項(xiàng)目信息（溝通）管理；8、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；9、項(xiàng)目選購 管理。工程項(xiàng)目管理按功能劃分概P20《工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理》培訓(xùn)教材按工程建設(shè)項(xiàng)目過程（階段）劃分設(shè)計(jì)管理選購 管理施工管理試行行管理項(xiàng)目信息管理QHSE管理費(fèi)用估算和限制項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)管理進(jìn)度管理……項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理概論按功能劃分總體部分

過程組、

過程、按功能劃分啟動(dòng)過程組策劃過程組實(shí)施過程組控制過程組結(jié)束過程組1項(xiàng)目綜合管理1.1編制項(xiàng)目章程1.2編制項(xiàng)目初步范圍說明書1.3編制項(xiàng)目管理計(jì)劃1.4指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行1.5監(jiān)控項(xiàng)目工作1.6整體變更控制1.7項(xiàng)目收尾2項(xiàng)目范圍管理2.1范圍策劃2.2范圍定義2.3編制工作分解結(jié)構(gòu)2.4范圍驗(yàn)證2.5范圍控制3項(xiàng)目進(jìn)度管理3.1活動(dòng)定義3.2活動(dòng)排序3.3活動(dòng)資源估算3.4活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算3.5進(jìn)度計(jì)劃編制3.6進(jìn)度控制4項(xiàng)目費(fèi)用管理4.1費(fèi)用估算4.2費(fèi)用預(yù)算4.3費(fèi)用控制5項(xiàng)目QHSE管理5.1QHSE策劃5.2QHSE保證5.3QHSE控制6項(xiàng)目人力資源管理6.1人力資源策劃6.2團(tuán)隊(duì)組建6.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)6.4團(tuán)隊(duì)管理7項(xiàng)目信息（溝通）管理7.1溝通計(jì)劃編制7.2信息分發(fā)7.3績效報(bào)告7.4利害關(guān)系者管理8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制8.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.3定性風(fēng)險(xiǎn)分析8.4定量風(fēng)險(xiǎn)分析8.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制8.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控9項(xiàng)目采購管理9.1采購計(jì)劃編制9.2發(fā)包規(guī)劃9.3詢價(jià)9.4供貨方選擇9.5合同管理9.6合同結(jié)束概P22工程項(xiàng)目管理按功能劃分(44項(xiàng))1項(xiàng)目綜合管理2項(xiàng)目范圍管理3項(xiàng)目進(jìn)度管理5項(xiàng)目QHSE管理7項(xiàng)目溝通管理8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理9項(xiàng)目選購 管理6項(xiàng)目人力資源管理1.1編制項(xiàng)目章程1.2編制項(xiàng)目初步范圍說明書1.3編制項(xiàng)目管理支配1.4指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行1.5監(jiān)控項(xiàng)目工作1.6整體變更限制1.7項(xiàng)目收尾2.1范圍策劃2.2范圍定義2.3編制工作分解結(jié)構(gòu)2.4范圍驗(yàn)證2.5范圍限制3.1活動(dòng)定義3.2活動(dòng)排序3.3活動(dòng)資源估算3.4活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算3.5進(jìn)度支配編制3.6進(jìn)度限制5.1QHSE策劃5.2QHSE保證5.3QHSE限制6.1人力資源策劃6.2團(tuán)隊(duì)組建6.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)6.4團(tuán)隊(duì)管理7.1溝通支配編制7.2信息分發(fā)7.3績效報(bào)告7.4利害關(guān)系者管理8.1風(fēng)險(xiǎn)管理支配編制8.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.3定性風(fēng)險(xiǎn)分析8.4定量風(fēng)險(xiǎn)分析8.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)支配編制8.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控9.1選購 支配編制9.2發(fā)包規(guī)劃9.3詢價(jià)9.4供貨方選擇9.5合同管理9.6合同結(jié)束4項(xiàng)目費(fèi)用管理4.1費(fèi)用估算4.2費(fèi)用預(yù)算4.3費(fèi)用限制工程項(xiàng)目策劃過組（21項(xiàng)）概P21范圍策劃活動(dòng)定義活動(dòng)排序進(jìn)度支配編制活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算活動(dòng)資源估算范圍定義風(fēng)險(xiǎn)管理支配編制QHSE策劃溝通支配編制定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)支配編制發(fā)包規(guī)劃選購 支配編制人力資源策劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目管理支配項(xiàng)目策劃過程組各過程之間的關(guān)系編制工作分解結(jié)構(gòu)WBS概P23系統(tǒng)工程信息論限制論概P12工程項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)系統(tǒng)工程在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用例：應(yīng)用系統(tǒng)工程把工程項(xiàng)目壽命周期的各個(gè)階段，包括設(shè)計(jì)、選購 、施工、試運(yùn)行四個(gè)階段按其內(nèi)在規(guī)律，有序地、合理地交叉，由項(xiàng)目管理者系統(tǒng)地組織實(shí)施。合理有序的交叉，既可以保證項(xiàng)目實(shí)施各階段的合理周期，又可以縮短工程項(xiàng)目的總周期。概P12工藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)具體工程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段選購 階段施工階段系統(tǒng)工程在工程項(xiàng)目中應(yīng)用概P12工程項(xiàng)目各階段之間按其內(nèi)在規(guī)律，有序地、合理地交叉作業(yè)試運(yùn)行階段設(shè)計(jì)進(jìn)度支配請(qǐng)購文件報(bào)價(jià)技術(shù)評(píng)審設(shè)計(jì)變更選購 進(jìn)度支配制造廠ACF制造廠CF選購 變更設(shè)計(jì)選購 設(shè)計(jì)與選購 之間的交叉作業(yè)舉例選購 進(jìn)度支配設(shè)計(jì)進(jìn)度支配請(qǐng)購文件報(bào)價(jià)技術(shù)評(píng)審制造廠ACF設(shè)計(jì)變更制造廠CF選購 變更補(bǔ)概P12advancedcertifiedfinaldrawingscertifiedfinaldrawings

限制論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用由于工程項(xiàng)目的一次性和漸進(jìn)性，必需對(duì)項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)的限制。工程項(xiàng)目的限制主要是指對(duì)費(fèi)用、進(jìn)度和QHSE的限制。項(xiàng)目限制的運(yùn)行是動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的，直至項(xiàng)目完成，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。概P13概P13限制論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用例將在《進(jìn)度管理和費(fèi)用/進(jìn)度綜合限制》中介紹信息論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、選購 、施工、試運(yùn)行等物質(zhì)生產(chǎn)過程，須要各種信息資源的支持，而在信息的產(chǎn)生、傳遞、處理、應(yīng)用過程中又會(huì)不斷地產(chǎn)生新的信息。工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)踐證明，信息管理往往是項(xiàng)目管理中最薄弱的環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，大部分都與信息管理（信息溝通）有關(guān)。補(bǔ)概P13嬴得值（掙值）管理技術(shù)工程網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)工程公司組織機(jī)構(gòu)圖概P26項(xiàng)目管理組織概P28矩陣管理項(xiàng)目WBS工程公司OBSEPCT

BCACABCABEPCTABCABCABCABC概P30矩陣管理具有職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)兩方面的特性。平常，專業(yè)人員屬各職能部門管理。項(xiàng)目成立時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)項(xiàng)目的須要設(shè)立項(xiàng)目組織和崗位。項(xiàng)目成員由職能部門委派。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目人員接受項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)，并向項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門報(bào)告工作。項(xiàng)目人員在項(xiàng)目完成后或已完成所委派的工作后，回到原所屬職能部門，接受新的委派。矩陣管理概P31管理類型弱矩陣型組織中矩陣型組織強(qiáng)矩陣型組織項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限很少或沒有有限小到中等中等到大大到幾乎全權(quán)項(xiàng)目組中，全時(shí)工作人員的比例幾乎沒有0—25%15—60%50—95%85—100%項(xiàng)目經(jīng)理的角色兼職兼職全職全職全職項(xiàng)目經(jīng)理的通

常

稱

謂項(xiàng)目協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理/工程經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/工程經(jīng)理項(xiàng)目管理行政人員兼職兼職兼職全職全職組織形式項(xiàng)目特性職能組職項(xiàng)目化組織概P301．項(xiàng)目組織的主要職責(zé)（1）合同管理，滿足合同的要求。（2）與業(yè)主、分承包方、物資供應(yīng)及外部項(xiàng)目有關(guān)各方的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。（3）項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、QHSE限制。（4）組織協(xié)調(diào)或評(píng)審多個(gè)專業(yè)的綜合技術(shù)方案。（5）項(xiàng)目實(shí)施全過程的管理等。（6）解決業(yè)主與項(xiàng)目的其他問題。項(xiàng)目矩陣管理的職責(zé)關(guān)系概P312、職能部室的主要職責(zé)（1）依據(jù)項(xiàng)目的須要，選派足夠和合格的專業(yè)人員。（2）確定接受的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（3）組織評(píng)審和確定專業(yè)技術(shù)方案。（4）對(duì)專業(yè)工作成果實(shí)施審核，保證過程和產(chǎn)品質(zhì)量。（5）對(duì)項(xiàng)目供應(yīng)支持，如：計(jì)算中心、模型設(shè)計(jì)、復(fù)制裝訂等（在OBS內(nèi)）。項(xiàng)目矩陣管理的職責(zé)關(guān)系概P31組織項(xiàng)目開工會(huì)議研究合同文件資源策劃履行合同明確與用戶聯(lián)絡(luò)途徑組織業(yè)主項(xiàng)目啓動(dòng)會(huì)議確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)建立項(xiàng)目記帳編碼編制項(xiàng)目計(jì)劃確定項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)和建立編碼發(fā)表項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)表項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序編制初期控制估算發(fā)表初步項(xiàng)目總進(jìn)度表開展工藝設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃采購進(jìn)度計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃試運(yùn)營進(jìn)度計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃概P51發(fā)表項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序項(xiàng)目初始階段工作項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序編制的目的、時(shí)間、負(fù)責(zé)人概P541，項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序在項(xiàng)目初始階段由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制。2，項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序是對(duì)合同條款中尚未具體化的內(nèi)容作出具體規(guī)定，建立工程公司與業(yè)主之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的工作程序。3，項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序經(jīng)業(yè)主審查確認(rèn)之后，成為項(xiàng)目實(shí)施過程中工程公司與業(yè)主之間工作聯(lián)絡(luò)的依據(jù)。項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序內(nèi)容舉例1.明確項(xiàng)目管理聯(lián)絡(luò)方式和雙方對(duì)口負(fù)責(zé)人，以及聯(lián)絡(luò)地址、電話、電傳、E-mail等。2.確定業(yè)主供應(yīng)所需的項(xiàng)目基礎(chǔ)資料的內(nèi)容，并明確供應(yīng)的時(shí)間和方式。3.列出接受特殊規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。4.列出設(shè)計(jì)中業(yè)主須要審查和批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件。5.說明承包方向業(yè)主發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容、時(shí)間、份數(shù)和發(fā)送方式（如空運(yùn)、船運(yùn)等）以及圖紙和文件的包裝形式、標(biāo)記、收件人姓名和地址等。6.確定變更程序。7.確定采買、催交、檢驗(yàn)、運(yùn)輸工作范圍。8.-------等等。概P54概P62設(shè)計(jì)階段的劃分工藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)具體工程設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)供應(yīng)施工文件把工藝專利技術(shù)轉(zhuǎn)換為工程公司該項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件選購 組織的分工探討選