教師與家長的溝通技巧

老師與家長的溝通技巧榆次區(qū)愛星幼兒園——白雪瑞真正讓我們和家長

成為站在一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。

老師和家長溝通是一個深邃的問題如何讓家長明白，他們才是孩子最重要的老師，幼兒園、老師只是幫助他們進(jìn)行教化的？如何讓家長成為我們工作的支持者，成為我們的資源？“每個人都想成為備受敬重的人”

——戴爾·卡耐基《人性的弱點(diǎn)》一個孩子的健康、健全成長，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是不夠的：老師視察不到孩子在家的狀況，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，須要的是兩者之間的合力，教化才會有針對性和連貫性。這是家園人際關(guān)系中難度較大的一種關(guān)系。因?yàn)榧议L的職業(yè)不同、層次不同，教化孩子的觀念也不同，要讓他們都能與幼兒園“步調(diào)一樣”，真的很不簡潔。如何讓家長信任你，情愿聽從你的建議呢？我們可以嘗試從以下幾個方面去努力。一、“敬重”是老師與家長溝通的前提

1.敬重家長盡管在老師與家長關(guān)系中，老師起主導(dǎo)作用，但彼此在人格上是完全同等的，不存在尊卑、凹凸之別。因此，老師必需敬重家長的人格。不要動輒就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾指責(zé)他們的子女。作為老師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說羞辱學(xué)生家長人格的話，不做羞辱學(xué)生家長人格的事。敬重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人敬重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。一、“敬重”是老師與家長溝通的前提

2.如何讓家長敬重我們

a．教化的專業(yè)性b．感官的刺激a．教化的專業(yè)性不斷地增加、充溢和更新自己的教化理念、育兒學(xué)問等等。除了在書本上進(jìn)行學(xué)習(xí)，生活中閱歷的積累也很重要。例如：身邊有孩子的同事的育兒經(jīng)，家長之間溝通的育兒感受……都是我們收集的資料。你的閱歷越豐富，家長對你的信任值就越高。同時，他也會越敬重你。b．感官的刺激俗話說，“人靠衣裝”。你的穿著裝扮會滲透著你的內(nèi)涵和修養(yǎng)。大家可能知道在一些公司里，會要求女職員穿著套裝，男職員打領(lǐng)帶。除了是一種整體形象問題，也是象顯示自己公司的員工素養(yǎng)比較高。例如：現(xiàn)在有個地方邀請你去演講或者工作指導(dǎo)，你會選擇那套服裝？為什么？在生活，我們也會不自然透過一個人的服裝去揣測一個人的職業(yè)。因此，你的穿著裝扮是否讓家長覺得你是專業(yè)人士呢？還是覺得你更象街邊那些低級趣味的沒文化的人呢？你覺得家長會比較敬重哪種人呢？二、充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力1.留意語言的形式和方式2.把握好溝通的時序3.多給家長一些建設(shè)性的看法4.依據(jù)不同的家長選擇不同的表達(dá)方式5.要重視非言語提示的重要作用。6.多賜予贊許和激勵三、“傾聽”是老師與家長溝通的藝術(shù)任何老師，無論具有多么豐富的實(shí)踐閱歷和深厚的理論修養(yǎng)，都不行能把困難的教化工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素養(yǎng)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的很多見解值得老師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比老師更簡潔發(fā)覺教化過程中的問題。因此，老師要放下“教化權(quán)威”的架子，常常向家長征求看法，虛心聽取他們的指責(zé)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會使家長覺得老師可親可信，從而誠意誠意地支持和協(xié)作老師的工作，維護(hù)老師的威信。四、讓家長多角度地了解自己的孩子這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教化理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會樹大自直，所以對孩子的狀況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們可實(shí)行引起留意法，如利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)覺自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再依據(jù)不同的狀況和家長溝通，過程是這樣的：四、讓家長多角度地了解自己的孩子１、讓家長了解教化目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。２、這位小摯友和其他小摯友的差距，并逐步滲透教化理念。３、了解家長的教化方法。４、找出問題的緣由。５、共同制定好的解決方法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。通過這些活動，家長會清晰意識到和老師協(xié)作的重要性，會更多地求助老師、依靠老師。這時，也是建立我們專業(yè)性的最好時機(jī)。家長得到老師的幫助后，會更加信服老師，敬重老師。五、真情感動，相互理解我們的老師靜默地做了很多的工作，但家長不確定能體會到。特殊是新生班，老師要在最短的時間里去熟悉和了解每一個孩子，并且要和他們建立起親人般的感情。但家長仍有很多的不放心，每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就接受的是真情感動法，五、真情感動，相互理解即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴剛好向家長匯報，尤其家長特殊關(guān)注的問題，我們要在日常工作中細(xì)致視察，細(xì)致指導(dǎo)，耐性細(xì)致的向家長反映狀況，讓家長感到老