系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理課程大綱rev

系統(tǒng)集成項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐課程背景系統(tǒng)集成性組織中的項(xiàng)目越來越多，并已逐漸成為系統(tǒng)集成性組織業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，組織的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在系統(tǒng)集成性組織項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個(gè)課程通過項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中去，去解決系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。課程將通過大量的案例分析，簡要介紹國際項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，使學(xué)員在較為全面了解國際項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。課程特點(diǎn)授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑突出"理論”特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解50%，案例分析25%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：20%:互動(dòng)答疑5%?；诿绹?xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）定義的10大知識(shí)領(lǐng)域、國內(nèi)外知名系統(tǒng)集成企業(yè)的項(xiàng)目管理方法論。3課程收益清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和管理思想。具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。了解項(xiàng)目管理的過程，掌握項(xiàng)目管理的基本方法和工具。理解項(xiàng)目控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目管理的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。能夠掌握質(zhì)量規(guī)劃的思路，為自己的項(xiàng)目制定并執(zhí)行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施。掌握項(xiàng)目時(shí)間管理方法與工具，更好的做好節(jié)約時(shí)間資源，準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目。掌握項(xiàng)目人力及溝通管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和沖突管理。選擇合理的時(shí)機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素。課程模式中文教學(xué)、面授分組互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑受眾對(duì)象企業(yè)或部門內(nèi)與項(xiàng)目管理有關(guān)部門經(jīng)理，適合有一定項(xiàng)目管理或企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的，與項(xiàng)目直接或者間接相關(guān)的干系人，需要在項(xiàng)目技能、溝通等方面提高的項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)項(xiàng)目人員。通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員、組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員時(shí)間安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天課程過程中的實(shí)戰(zhàn)演練案例實(shí)戰(zhàn)：變？不變？一一漫漫驗(yàn)收路案例實(shí)戰(zhàn)：我們?cè)诟墒裁?？一一角色迷失案例?shí)戰(zhàn)：需要多長時(shí)間完成？一一丟不掉的猴子案例實(shí)戰(zhàn)：誰偷了我們的效率？一一項(xiàng)目發(fā)生了什么案例實(shí)戰(zhàn)：我是誰？？？——項(xiàng)目中信息推理課程內(nèi)容課程目標(biāo)學(xué)習(xí)方式培訓(xùn)安排分組系統(tǒng)集成項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐第一單元項(xiàng)目及系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目及系統(tǒng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的屬性項(xiàng)目系統(tǒng)集成項(xiàng)目的屬性項(xiàng)目就在我們身邊項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理現(xiàn)狀可交付成果干系人美國的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理現(xiàn)狀中國的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理現(xiàn)狀系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理及其必要性第二單元項(xiàng)目的生命周期與項(xiàng)目組織項(xiàng)目過程項(xiàng)目管理過程產(chǎn)品導(dǎo)向過程組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響案例實(shí)戰(zhàn)：向左走？向右走？案例研討：Segal'slaw—同時(shí)受兩個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑項(xiàng)目生命周期?案例：系統(tǒng)集成項(xiàng)目生命期管理最佳實(shí)踐項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任案例：項(xiàng)目經(jīng)理VS職能經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成案例：項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力框架技術(shù)出身的項(xiàng)目管理者常見問題項(xiàng)目經(jīng)理的如來十掌?項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過程組的映射第三單元啟動(dòng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目一千段行，始于足下項(xiàng)目的成功評(píng)價(jià)案例實(shí)戰(zhàn)：需要多長時(shí)間完成？一不掉的猴子案例：系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)啟動(dòng)過程的目的與啟動(dòng)過程組案例：啟動(dòng)會(huì)議案例：關(guān)于項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的"雙十”系統(tǒng)集成項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一SMART原則案例：項(xiàng)目任務(wù)書(ProjectCharter)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)案例：寓言故事系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有效工作的障礙優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征?案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命期案例練習(xí)：角色和職責(zé)第四單元規(guī)劃項(xiàng)目—運(yùn)籌帷幄，決勝千里規(guī)劃項(xiàng)目制定項(xiàng)目計(jì)劃的意義項(xiàng)目規(guī)劃流程范圍管理一不多不少案例：做且只做項(xiàng)目所屬工作系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的真正難點(diǎn)是？工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)WBS的思路、格式、原則WBS的類型及優(yōu)缺點(diǎn)案例：財(cái)稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的WBS案例：WBS詞典極其示例案例：時(shí)間管理一^不快不慢項(xiàng)目必須在有限時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間三點(diǎn)估算與PERT德爾菲案例實(shí)戰(zhàn)：解決進(jìn)度不準(zhǔn)的德爾菲與PERT案例：某500強(qiáng)公司的項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)度的三級(jí)計(jì)劃案例：成本管理一不省不費(fèi)計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VSEarned成本估算等級(jí)項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)案例：系統(tǒng)集成項(xiàng)目預(yù)算實(shí)例案例：系統(tǒng)集成項(xiàng)目的掙值分析案例：質(zhì)■管理一好不壞案例：質(zhì)量第一？？？一國某五百強(qiáng)公司的項(xiàng)目質(zhì)量管理PDCA循環(huán)、質(zhì)量責(zé)任案例：質(zhì)?與"^金(GoldPlating)”

風(fēng)險(xiǎn)管理.風(fēng)險(xiǎn)管理........案例：風(fēng)險(xiǎn)概念案例：墨菲定律一什么！來什么！識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來源風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)與風(fēng)險(xiǎn)值的計(jì)算案例：系統(tǒng)集成項(xiàng)目的九新分析案例：系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略案例：合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與合同管理中的優(yōu)先級(jí)...........案例：中美人口普查口號(hào)怎么會(huì)這樣？！案例：不得不面對(duì)的重要事實(shí)溝通方式案例：秋千的誕生項(xiàng)目管理中溝通的核心案例：控制22分鐘的項(xiàng)目會(huì)議第五單元執(zhí)行與控制項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目.項(xiàng)目執(zhí)行的八步方法.項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性.案例：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之Stand-upMeeting.案例：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之任務(wù)墻尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度.案例：蒙特卡洛(MonteCarlo)技術(shù).如何保證系統(tǒng)集成項(xiàng)目的計(jì)劃按時(shí)完成.案例：系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目的三重約束變更與變更管理. 變更的管理與監(jiān)控案例：啪項(xiàng)目經(jīng)理.案例實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目經(jīng)理的九陰真經(jīng)案例實(shí)戰(zhàn)：誰動(dòng)了我們的效一一落的目標(biāo)項(xiàng)目匯報(bào)與信息發(fā)布.