系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師軟考中級(jí)專業(yè)術(shù)語中英匯總

第1章信息化知識(shí)信息information信息化Informatization《通信的數(shù)學(xué)理論》AMathematicalTheoryofCommunication魯棒性robustness內(nèi)部網(wǎng)Intranet網(wǎng)間網(wǎng)internet互聯(lián)網(wǎng)Internet外部網(wǎng)Extranet虛擬化Virtualization射頻識(shí)別RFIDRadioFrequencyIdentication內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN政府對(duì)公務(wù)員G2E業(yè)務(wù)流程再造BPRBusinessProcessReengineering或稱工作流程重組企業(yè)資源計(jì)劃ERPEnterpriseResourcePlanning物料需求計(jì)劃MRPMaterialsRequirementPlanning美國(guó)生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會(huì)APICSTheAssociationforOperationsManagement閉環(huán)MRP能力需求計(jì)劃CRPCapacityRequirementPlanningMRPII制造資源計(jì)劃ManufacturingResourcePlanning在線分析處理OLAPOnLineAnalyticalProcessing電子數(shù)據(jù)交換EDI圖形用戶界面GUI客戶關(guān)系管理CRMCustomerRelationshipManagement企業(yè)關(guān)系管理ERMEnterpriseRelationshipManagement接觸點(diǎn)touchpoint供應(yīng)鏈管理SCMSupplyChainManagement擴(kuò)展性企業(yè)extendedenterprise精益思想leanthinking商業(yè)智能BIBusinessIntelligence聯(lián)機(jī)分析處理OLAPOn-lineAnalyticsProcess抽取、轉(zhuǎn)換、裝載ETL過程extraction、transformation、load聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTPOnlineTransactionProcess數(shù)據(jù)挖掘DataMining數(shù)據(jù)倉庫DateWarehouse數(shù)據(jù)集市DataMart切片slice、切塊dice、鉆取drill-down和roll-up、旋轉(zhuǎn)pivot基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫的OLAP實(shí)現(xiàn)ROLAPRelationalOLAP基于多維數(shù)據(jù)組織的OLAP實(shí)現(xiàn)MOLAPMultidimensionalOLAP基于混合數(shù)據(jù)組織的OLAP實(shí)現(xiàn)HOLAPHybridOLAP大量Volume、高速Velocity、多樣Variety、價(jià)值Value、真實(shí)性Veracity谷歌文件系統(tǒng)GFSHadoop的分布式文件系統(tǒng)HDFS開源的分布式并行計(jì)算技術(shù)ApacheHadoopMapReduce云計(jì)算CloudComputing基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS平臺(tái)即服務(wù)PaaS軟件即服務(wù)SaaS能源利用效率PUE互聯(lián)網(wǎng)金融ITFIN 國(guó)際電工委員會(huì)IEC面向服務(wù)的體系架構(gòu)SOA第2章信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)評(píng)估IT服務(wù)管理體系(ITSMS)認(rèn)證信息安全管理體系(ISMS)認(rèn)證信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫ITILInformationTechnologyInfrastructureLibrary英國(guó)國(guó)家計(jì)算機(jī)和電信局CCTAIT服務(wù)管理ITSMITServiceManagement服務(wù)級(jí)別協(xié)議SLA信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSSInformationTechnologyServiceStandards人員People、流程Process、技術(shù)Technology、資源Resource簡(jiǎn)稱PPTR規(guī)劃設(shè)計(jì)(Planning&Design)、部署實(shí)施(Implementing)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)(Operation)、持續(xù)改進(jìn)(Improvement)、監(jiān)督管理(Supervision)，簡(jiǎn)稱PIOIS信息系統(tǒng)審計(jì)(ISaudit)EDI審計(jì)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)CAATs系統(tǒng)審計(jì)SYSTEMAUDIT電子數(shù)據(jù)處理審計(jì)協(xié)會(huì)(EDPAA后更名為ISACA)IT控制的開放式標(biāo)準(zhǔn)COBIT(ControlObjectivesforInformationandRelatedTechnology，信息及相關(guān)技術(shù)控制目標(biāo))信息系統(tǒng)審計(jì)認(rèn)證CISACertifiedInformationSystemAuditor基于控制(Control-Based)基于風(fēng)險(xiǎn)(Risk-Based)第3章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)拋棄型原型Throw-It-AwayPrototype進(jìn)化型原型EvolutionaryPrototype面向?qū)ο蠓椒∣bjectOriented，OO統(tǒng)一建模語言UnifiedModelingLanguage，UML用例圖(UseCaseDiagram)、類圖(ClassDiagram)、對(duì)象圖(ObjectDiagram)、組件圖(ComponentDiagram)、部署圖(DeploymentDiagram)、狀態(tài)圖(StateDiagram)、序列圖(SequenceDiagram)、協(xié)作圖(CollaborationDiagram)、活動(dòng)圖(ActivityDiagram)RUP(RationalUnifiedProcess)是使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)進(jìn)行軟件開發(fā)的最佳實(shí)踐之一面向?qū)ο竽Ｊ降牡湫蛻?yīng)用：基于組件的軟件開發(fā)Component-BasedDevelopment，CBD分層模式典型應(yīng)用是分層通信協(xié)議如ISO/OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型客戶/服務(wù)器模式Client/Service,C/S中間件Middleware數(shù)據(jù)庫訪問中間件遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間件RemoteProcedureCall，RPC面向消息中間件Message-OrientedMiddle，MOM分布式對(duì)象中間件事務(wù)中間件也稱事務(wù)處理監(jiān)控器TransactionProcessMonitor，TPM對(duì)象事務(wù)監(jiān)控器ObjectTransactionMonitor,OTM數(shù)據(jù)倉庫DataWarehouse面向主題Subject-OrientedWeb服務(wù)WedServicesWeb服務(wù)的典型技術(shù)包括：用于傳遞信息的簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議(SimpleObjectAccessProtocal,SOAP)、用于描述服務(wù)的Web服務(wù)描述語言(WebServicesDescriptionLanguage，WSDL)、用于Web服務(wù)注冊(cè)的統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)及集成(UniversalDescriptionDiscoveryandIntegration,UDDI)、用于數(shù)據(jù)交換的XMLJavaEEJavaPlatformEnterpriseEdition是最早由Sun公司(已被IBM公司收購(gòu))提出、各廠商共同制定并得到廣泛認(rèn)可的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境主要包括組件Component、容器Container、服務(wù)Services通用語言運(yùn)行環(huán)境CommonLanguageRuntime公共對(duì)象請(qǐng)求代理架構(gòu)CommonObjectRequestBrokerArchitecture，CORBA)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)CCITT開放系統(tǒng)互連參考模型OpenSystemInterconnect，OSIOSI采用了分層的結(jié)構(gòu)化技術(shù)：物理層，具體標(biāo)準(zhǔn)有RS232、V.35、RJ-45、FDDI數(shù)據(jù)鏈路層，常見協(xié)議IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM網(wǎng)絡(luò)層：在TCP/IP協(xié)議中，網(wǎng)絡(luò)層具體協(xié)議有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等傳輸層：在TCP/IP協(xié)議中，具體協(xié)議有TCP、UDP、SPX會(huì)話層，常見協(xié)議有RPC、SQL、NFS表示層，常見協(xié)議有JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG應(yīng)用層：在TCP/IP協(xié)議中，具體協(xié)議有HTTP、Telnet、FTP、SMTP第4章項(xiàng)目管理一般知識(shí)SMART原則項(xiàng)目的目標(biāo)要求具體的Specific可測(cè)量的Measurable、可達(dá)到的Attainable、有相關(guān)性的Relevant、有明確時(shí)限的Time-bound地理信息系統(tǒng)GeographicInformationSystem,GIS工作分解結(jié)構(gòu)WorkBreakdownStructureWBS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織InternationalOrganizationforstandardizationISO關(guān)鍵路徑法CriticalPathMethodCPM計(jì)劃評(píng)審技術(shù)ProgramEvaluationandReviewTechniquePERT工作分解結(jié)構(gòu)WorkBreakdownStructureWBS掙值EarnedValueEV國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)InternationalProjectManagementAssociation，IPMA國(guó)際項(xiàng)目管理資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)IPMACompetenceBaselineICB國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證InternationalProjectManagementProfessional,IPMP美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)ProjectManagementPMI項(xiàng)目管理的知識(shí)體系ProjectManagementBodyofKnowledgePMBOK項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證ProjectManagementProfessional,PMP項(xiàng)目管理辦公室ProjectManagementOffice,PMO基于項(xiàng)目的組織Project-basedOrganizations,PBORUP(RationalUnifiedProcess)軟件統(tǒng)一過程是一種“過程方法”，它就是迭代模型的一種開發(fā)過程的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，周期Cycle、階段Phase、迭代Iteration和里程碑Milestone開發(fā)過程的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，包括活動(dòng)Activity、產(chǎn)物Artifact、工作者Worker、工作流WorkflowRUP中的軟件生命周期在時(shí)間上被分解為4個(gè)順序的階段，初始階段Inception.細(xì)化階段Elaboration、構(gòu)建階段Construction和交付階段TransitionPDCA循環(huán)Plan-Do-Check-Actcycle合同文件/工作說明書StatementofWork,SOW第5章項(xiàng)目立項(xiàng)管理項(xiàng)目建議書RequestforProposal,RFP第6章項(xiàng)目整體管理諒解備忘錄MOUs服務(wù)品質(zhì)協(xié)議SLA主題專家SME變更控制委員會(huì)CCB開踢會(huì)議，也稱開工會(huì)議kick-offmeeting完工尚需時(shí)間估算ETC進(jìn)度偏差SV進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI成本偏差CV成本績(jī)效指數(shù)CPI完工估算EAC完工預(yù)算BAC根本原因分析RCA失效模式與影響分析FMEA故障樹分析FTA第7章項(xiàng)目范圍管理聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)/開發(fā)JAD質(zhì)量功能展開QFD第8章項(xiàng)目進(jìn)度管理掙值管理EVM項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)PMIS前導(dǎo)圖法PrecedenceDiagrammingMethod,PDM也稱緊前關(guān)系繪圖法活動(dòng)節(jié)點(diǎn)圖ActiveOnNode,AON最早開始時(shí)間EarliestStarttime,ES最遲開始時(shí)間LatestStarttime,LS最早完成時(shí)間EarliestFinishtime,EF最遲完成時(shí)間LatestFinishtime,LF箭線圖法ArrowDiagrammingMethod,ADM也稱雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖或活動(dòng)箭線圖(ActiveOntheArrow,AOA)活動(dòng)的緊前事件precedeevent活動(dòng)的緊后事件successorevent資源分解結(jié)構(gòu)ResourceBreakdownStructure,RBSOBS計(jì)劃評(píng)審技術(shù)ProgramEvaluationAndReviewTechniquePERT貝塔分布Betadistribution關(guān)鍵路徑法CPMCriticalPathMethod關(guān)鍵鏈法CCMCriticalChainMethod資源平衡ResourceLeveling資源平滑ResourceSmoothing第9章項(xiàng)目成本管理會(huì)計(jì)科目表ChartofAccounts質(zhì)量成本COQ軟件編制成本的參數(shù)估算COCOMO模型計(jì)劃值PlannedValue，PVPV的總和有時(shí)被稱為績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)PMB項(xiàng)目的總計(jì)劃值又被稱為完工預(yù)算BAC實(shí)際成本ActualCost，AC進(jìn)度偏差ScheduleVariance，SV成本偏差CostVariance，CV進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SchedulePerformanceIndex，SPI成本績(jī)效指數(shù)CostPerformanceIndex，CPI完工尚需估算EstimateToComplete,ETC完工尚需績(jī)效指數(shù)To-CompletePerformanceIndex，TCPI第10章項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量管理QualityManagement過程控制（SPC）理論全面質(zhì)量管理理論TQM全面質(zhì)量控制TQC準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT看板生產(chǎn)Kanben質(zhì)量改進(jìn)Kaizen質(zhì)量功能展開QFD并行工程CE企業(yè)流程再造BPR標(biāo)桿對(duì)照BenchMarking實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE過程決策程序圖PDPC活動(dòng)箭線圖AOA活動(dòng)節(jié)點(diǎn)圖AON計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT關(guān)鍵路徑法CPM緊前關(guān)系繪圖法PDM平均故障間隔時(shí)間MTBF平均修復(fù)時(shí)間MTTR第11章項(xiàng)目人力資源管理任務(wù)分配矩陣或責(zé)任分配矩陣ResponsibilityAllocationMatrix,RAM工作分解結(jié)構(gòu)WBS組織分解結(jié)構(gòu)OBS資源分解結(jié)構(gòu)ResolutionBreakdownStructure，RBSRACI圖（Responsible負(fù)責(zé)-Accountable參與-Consult征求意見-Inform通知）塔克曼Tuckman階梯理論：形成階段Forming、震蕩階段Storming、規(guī)范階段Norming、發(fā)揮階段Performing、結(jié)束階段Adjourning沖突管理的6種方法：?jiǎn)栴}解決ProblemSolving/Confrontation，合作Collaboration，強(qiáng)制Forcing，妥協(xié)Compromising，求同存異Smoothing/Accommodating，撤退Withdrawing/Avoiding赫茨伯格的雙因素理論：保健因素HygieneFactor；激勵(lì)因素Motivator第12章項(xiàng)目溝通管理和干系人管理符號(hào)Symbol具體符號(hào)ConcreteSymbol抽象符號(hào)AbstractSymbol渠道Channel反饋Feedback噪音Noise環(huán)境Environment第13章項(xiàng)目合同管理合同Contract第14章項(xiàng)目采購(gòu)管理總價(jià)加激勵(lì)合同F(xiàn)PIF總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同F(xiàn)P-EPA固定總價(jià)合同F(xiàn)FP成本補(bǔ)償合同：成本加固定費(fèi)用合同CPFF、成本加激勵(lì)費(fèi)用合同CPIF、成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同CPAF成本加成本百分比，也叫成本加酬金合同CPF工料合同T&M采購(gòu)文件：方案邀請(qǐng)書RequestForProposal，RFP；報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書RequestForQuoting，RFQ；征求供應(yīng)商意見書RequestForInformation，RFI；投標(biāo)邀請(qǐng)書InvitationForBid，IFB第15章信息（文檔）和配置管理配置管理員ConfigurationmanagementOfficer，CMO配置基線ConfigurationBaseline里程碑Milestone發(fā)行基線ReleaseBaseline構(gòu)造基線BuildBaseline配置庫ConfigurationLibrary開發(fā)庫DevelopmentLibrary受控庫ControlledLibrary產(chǎn)品庫ProductLibrary配置控制委員會(huì)ConfigurationControlBoard,CCB配