版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
人員培訓(xùn)管理制度模板7篇人員培訓(xùn)管理制度模板7篇
人員培訓(xùn)管理制度?員工通過有效的培訓(xùn),在生產(chǎn)商品或服務(wù)時,能削減所需工作時間,從而降低人力及推銷成本。下面小編給大家?guī)砹巳藛T培訓(xùn)管理制度7篇,供大家參考。
人員培訓(xùn)管理制度篇1
一、目的
為增加員工的歸屬感和增加企業(yè)的分散力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。
二、適用范圍
本制度使用于公司全部員工,部分福利僅適用于正式員工。
三、職責(zé)部門
本制度由人資部制定、修改、實(shí)施,報總經(jīng)理審批。
四、修訂原則
依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司進(jìn)展需求,本制度以盡可能思考寬闊員工利益為修訂原則。
五、福利的發(fā)放領(lǐng)用狀況由人資部進(jìn)行登記,記錄。
其次章福利結(jié)構(gòu)
本制度的員工福利包括以下四個部分
1。法定性福利:指企業(yè)為滿足國家法定性要求而為員工帶給的福利。包括:社會保險、法定節(jié)假日、勞動愛惜、教育培訓(xùn)等。
2。通用性福利:指企業(yè)針對全體員工所實(shí)行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結(jié)婚賀禮、慰唁金等。
3。職務(wù)性福利:企業(yè)依據(jù)各職務(wù)工作的性質(zhì)二實(shí)行的具有針對性的福
利。包括:通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、出差補(bǔ)助、商務(wù)款待費(fèi)等。
4、激勵性福利:企業(yè)為鼓舞員工在公司的長期工作,而對優(yōu)秀員工所帶給的一種帶激勵性質(zhì)的福利。包括:旅游活動、群眾活動和其它福利。
第三章法定性福利
一、社會保險
1。為保障員工的利益,公司依據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定,為員工辦理相關(guān)社會保險。
2。歸口辦理:社保統(tǒng)一由人資部辦理。
3。社保購買方法:由人資部為其辦理參保手續(xù)。
4。社保繳費(fèi)管理:社保中屬于公司應(yīng)繳費(fèi)的數(shù)額從公司福利費(fèi)中扣除;屬于員工應(yīng)繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。
5。社保種類:生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險金。
二、法定節(jié)假日
1。種類:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、病假等。
2。以上具體的執(zhí)行方法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關(guān)規(guī)定。
三、勞動愛惜
公司依據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,帶給貼合規(guī)定的辦公環(huán)境、辦公用品、勞動防護(hù)用品等。
四、教育培訓(xùn)
1。種類:內(nèi)部培訓(xùn)(讀書會、在崗技能培訓(xùn))和外部培訓(xùn)(高管培訓(xùn)、
公開培訓(xùn)課)以及相關(guān)資格的考取。
2。以上相關(guān)方法見會在培訓(xùn)中不斷完善。
第四章通用性福利
一、生日禮金
逢公司員工生日,公司對員工表示完善的慶賀。人資部應(yīng)為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。
二、慰唁金
員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性賜予慰唁金500元。(只適用于正式員工)
三、結(jié)婚賀禮
1。條件:在公司工作滿一年,憑結(jié)婚證在人事行政部領(lǐng)取。
2。工作年限滿一年不到兩年,公司賜予賀金500元;滿兩年不到三年,賜予1000元;三年以上賜予1500元。
四、高溫補(bǔ)貼
1。條件:公司正式員工
2。每年的6-9月發(fā)放高溫補(bǔ)貼,每月100元。
第五章職務(wù)性福利
一、種類:通訊補(bǔ)助、出差補(bǔ)助、餐補(bǔ)、商務(wù)款待費(fèi)、加班費(fèi)等
二、具體相關(guān)執(zhí)行方法依據(jù)公司管理規(guī)定。
第六章激勵性福利
一、群眾活動
公司將適時組織各種消遣活動,豐富員工生活。
二、旅游活動
在一年內(nèi)公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的用心性。
三、年終獎
在一年的結(jié)束,公司將為優(yōu)秀員工頒發(fā)“優(yōu)秀員工獎”以資鼓舞。
人員培訓(xùn)管理制度篇2
公司將竭誠為每位員工供應(yīng)適合的工作崗位、科學(xué)的競爭機(jī)制和良好的進(jìn)展平臺,關(guān)懷您實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。
一、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對員工聘請錄用,均列出必要條件,并依據(jù)公司特點(diǎn),按工作樂觀態(tài)度、工作力氣、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素養(yǎng)等擇優(yōu)錄用。
測試:專業(yè)學(xué)問及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)
報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報到時出示原件)
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時,公司要求員工供應(yīng)個人資料是真實(shí)的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)覺,嚴(yán)峻?處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,依據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日程支配。自己的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金依據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點(diǎn)按日加班計算月薪。
公司員工應(yīng)按時出勤,當(dāng)你缺勤時,意味著其他員工將擔(dān)當(dāng)額外的工作任務(wù)。反之,其他員工缺勤時,你也要擔(dān)當(dāng)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)把握在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時,有責(zé)任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時間規(guī)定
8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時間)
2、懲處:
(1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天)
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
(1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。
(3)事假需本人以書面形式講明真實(shí)狀況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。
(4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。
(5)工作時間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。
(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī),保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)協(xié)作完成。
(7)員工請假不得以短信或代請方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。
(8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊狀況需書面寫明狀況特批。
4、離職:
辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,方可離職。
5、自動離職:
無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資、
6、解雇:
聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、力氣等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)
7、開除:違反勞動紀(jì)律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。
員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。
(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提示無明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶心情工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯,給公司造成損失的。
(3)、嚴(yán)峻違反公司勞動紀(jì)律,帶走公司資料或財物,泄露公司隱秘,謊報事實(shí)者,造成不良影響的。
(4)、因個人緣由給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無理取鬧的。
(5)、品德不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者。
(6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。
(8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)峻者追究其法律責(zé)任。
(10)、員工必需保證其供應(yīng)一切個人資料的真實(shí)性,照實(shí)說明在原單位的辭職緣由,否則一經(jīng)查出,予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。
三、工資制度
公司依據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付力氣及社會物價漲跌狀況,依據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化,由于公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、樂觀態(tài)度、工作力氣、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時提出。為便于管理,公司接受半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。
1、離職時,未提前一個月提出。
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
3、嚴(yán)峻違反勞動紀(jì)律,被開除?;蛴胁环ㄐ袨檎?,追究法律責(zé)任。
四、福利待遇
各項(xiàng)社會保險需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,企業(yè)依據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險后,三個月將退回原抵押的半個月工資。
(1)、人身保險。
1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐。
2、加班在20:00點(diǎn)以上者,有夜餐或餐補(bǔ)。
3、周日加班者,公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。
5、員工需外出(工作時間)每餐補(bǔ)助5元/人,超出部分自理。
6、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼:副食補(bǔ)貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元,醫(yī)補(bǔ)計10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓舞員工全勤)
五、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、急躁地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財產(chǎn)的平安,保障正常使用。
4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人緣由造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、準(zhǔn)時匯報工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。
8、因個人緣由給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計人員有義務(wù)立即到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時間支配表,具體到每個員工每天的時間支配。多少時間花在哪一項(xiàng)工作上,花在哪個客戶上,關(guān)注工作過程中發(fā)覺的問題,準(zhǔn)時調(diào)整。
七、呈報制度
1、員工應(yīng)準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作狀況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)大事應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,因個人延誤造成不良后果,應(yīng)予以懲處。
2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人微機(jī),個人電腦有問題立刻上報,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)上談天,嚴(yán)禁電腦玩耍、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。
4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用狀況,呈報負(fù)責(zé)人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計作品確認(rèn)后,隨時歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時查看公司電子郵件并準(zhǔn)時處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后準(zhǔn)時關(guān)閉。
(2)下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否平安。
3、衛(wèi)生管理
(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的潔凈。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。
(3)定期為花澆水,為魚換水。
十一、平安保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有平安防范意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。
十二、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會議紀(jì)要,競爭策略,方案,設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關(guān)的隱秘,員工應(yīng)保守公司隱秘,忠于職守,增加保密觀念,造成損失,本人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
為了培育健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素養(yǎng),樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
人員培訓(xùn)管理制度篇3
1、目的
為了適應(yīng)公司經(jīng)營和進(jìn)展的需要,提高員工的素養(yǎng),促進(jìn)企業(yè)人才的培育和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。
4、職責(zé)分工
4.1綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)方案的制定,組織實(shí)施及效果評估,并對各部室、公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
4.2各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項(xiàng)培訓(xùn)方案的制定并組織實(shí)施,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估;
4.3各部門可依據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度,并報綜合部備案。
5、內(nèi)容
5.1培訓(xùn)類別:
5.1.1在職員工培訓(xùn):崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)
5.1.2公共性培訓(xùn):由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
5.1.3專業(yè)性培訓(xùn):依據(jù)各部門方案實(shí)施的培訓(xùn),旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓(xùn)實(shí)施
5.2.1培訓(xùn)時間
5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)方案設(shè)定時間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作,包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工,排解各項(xiàng)不確定因素。
5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時間支配原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn),各參訓(xùn)人員必需提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的,第一次點(diǎn)名批判,其次次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行懲處;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓(xùn)原則上要求必需參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必需有書面《培訓(xùn)請假審批表》,全部經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn),病假者必需出示醫(yī)院的證明及書面請假條,然后交培訓(xùn)組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請假審批表》
5.2.2.3培訓(xùn)期間,手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓(xùn)資料管理
5.2.3.1培訓(xùn)師的資料預(yù)備要求制作powrepoint動畫形式,形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料,內(nèi)容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料,包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存,各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn),在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送綜合部,由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé),各部門協(xié)作。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送綜合部,參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部,參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓(xùn)師的選擇
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師,由綜合部負(fù)責(zé)選擇。
5.3委外培訓(xùn)管理
委外培訓(xùn)的類型:委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn),主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部依據(jù)工作需要委外培訓(xùn),由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表,依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書,商定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必需有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財務(wù)部支取費(fèi)用,按時參加培訓(xùn)。
5.3.2費(fèi)用管理
5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目,其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。
5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀(jì)違法被辭退,必需將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。
5.3.2.3對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工,如未能按要求取得合格成果或證書,所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個人擔(dān)當(dāng)。
5.3.2.4因不行抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外損害),受訓(xùn)員工不擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn),培訓(xùn)時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力提倡員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間,所在單位應(yīng)在不影響工作的狀況下,盡量供應(yīng)其參加面授和考試的時間。
5.4培訓(xùn)評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估,實(shí)行定期考試或提交個人總結(jié)的方法。
制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式),綜合部實(shí)施;對學(xué)問類及部分技能類培訓(xùn)的評估,接受培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
5.4.2對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn),以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。
5.4.3對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估,通過對資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進(jìn)行,由管理部組織。
5.4.4培訓(xùn)評估工作的責(zé)任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評估負(fù)主要責(zé)任,包括當(dāng)時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項(xiàng)評估表格和成果。
5.4.4.2綜合部負(fù)責(zé)對各項(xiàng)評估結(jié)果的匯總,應(yīng)用,并協(xié)作各部門主管的評估工作。
5.5評估結(jié)果的應(yīng)用
5.5.1績效考核:對培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績效考核成果中;對受訓(xùn)員工的考核以季度為周期,成果納入季度最終一個月的績效考核中。
5.5.2培訓(xùn)工作改進(jìn):通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)情景評估等方法,由管理部對公司
整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn),準(zhǔn)時發(fā)覺問題,準(zhǔn)時調(diào)整,以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃:作為規(guī)劃員工職業(yè)進(jìn)展的重要依據(jù),員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。
培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度嘉獎等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。
6.附表:
1.內(nèi)訓(xùn)流程圖
2.委外培訓(xùn)流程圖
3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。
人員培訓(xùn)管理制度篇4
一、培訓(xùn)目的
為公司員工(勞務(wù)工除外)供應(yīng)有關(guān)企業(yè)的基本背景狀況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,關(guān)懷其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司基本概況
1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和進(jìn)展前景,激勵員工樂觀工作,為公司的富強(qiáng)作貢獻(xiàn);
2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增加員工的市場意識;
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓舞什么、追求什么。
(二)公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)章要求;
3、介紹公司的平安措施及管理規(guī)定,讓員工了解平安工作包括哪些內(nèi)容,如何做好平安防范工作,如何發(fā)覺工作中發(fā)生的平安問題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的平安問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其平安工作意識。
(三)企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和生疏各個部門的職能,以便在今后工作中能精確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、針對所在崗位開展崗位職責(zé)、工作學(xué)問、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工生疏并把握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而快速勝任工作;
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn),以及工作流程,讓員工把握品質(zhì)把握與管理工作的具體規(guī)章,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、平安技術(shù)說明書等,讓員工盡快把握產(chǎn)品基本學(xué)問、工作中應(yīng)急處理方法,學(xué)會自我防護(hù),確保平安生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹平安操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等,關(guān)懷員工盡快把握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司進(jìn)展、對個人成長的樂觀作用;
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工把握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司進(jìn)展的路徑和方向,關(guān)懷員工少走彎路,早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)幻想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、精確定位自己在組織中的角色;
2、深刻熟識管理者自身職業(yè)化力氣提升與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的關(guān)系,并把握相關(guān)的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)力氣的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前進(jìn)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,實(shí)行不同的培訓(xùn)方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),實(shí)行圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增加學(xué)問記憶。
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)行學(xué)問講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快把握基本業(yè)務(wù)技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),實(shí)行幻燈呈現(xiàn)、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)悟其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
(一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)學(xué)問培訓(xùn),由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位學(xué)問由用人部門負(fù)責(zé)講解,品質(zhì)管理學(xué)問由品控部門負(fù)責(zé)講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),由公司辦公室支配相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
(一)考核內(nèi)容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計達(dá)3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計請假達(dá)3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試:筆試測試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試70分,實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試50分,實(shí)操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成果應(yīng)用
(一)綜合考核成果85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成果低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復(fù)試綜合成果仍低于85分者,試用期再延長一個月;
3、試用期其次個延長月屆滿,再試綜合成果仍低于85分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成果低于85分者,一個月后復(fù)試;
2、復(fù)試綜合成果仍低于85分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn),期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試,再試綜合成果仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成果將作為個人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜,另行補(bǔ)充規(guī)定。
人員培訓(xùn)管理制度篇5
第一章精神規(guī)范
第一條本公司的企業(yè)精神是:“制造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”,這了是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺,每位員工應(yīng)堅信:自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會被埋沒,一分耕耘必有一分收獲。
制造--勇于思考和嘗試新方法,以滿足客戶的需要;
挑戰(zhàn)--樹立崇高的目標(biāo)并全力為之奮斗,視困難為進(jìn)展的契機(jī);
貢獻(xiàn)--超越自我,致力于制造奇妙社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
其次條公司員工必需遵守中華人民共和國的各項(xiàng)法律和法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,不斷提高自己的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,成為勇于“制造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”的合格員工。
其次章行為要則
1.儀表--要潔凈端莊,穩(wěn)重大方。
2.環(huán)境--要清潔整齊,使客人和自己都快樂輕松。
3.待人--要溫文有禮,和顏悅色,不卑不亢,牢記禮貌就是為人,事關(guān)公司事業(yè)、形象。
4.守時--守時守約,為人處事之基本,務(wù)求一諾千金,嚴(yán)格自律。
5.效率--以最簡捷的動作,最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。
6.質(zhì)量--凡經(jīng)我手,無論產(chǎn)品或勞務(wù),都以精湛、細(xì)致、講究而使人信服。
7.專精--鉆研技術(shù),鉆研業(yè)務(wù),精益求精,永無止境。
8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作,去處世為人。
9.虛心--滿招損,謙受益。無論學(xué)習(xí)或做事,虛懷若谷,就是排解障礙,開闊道路。
10.團(tuán)結(jié)--員工同事,每日相處,更應(yīng)相互體諒,禮貌謙讓,才能精誠合作,團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
11.自律--永久不對外人批判公司。
永久不對他人口語主管,即便離開公司,也自奉嚴(yán)格,不飛短流長,自尊自重自己的人格。
12.平安--時時處處想著公司事業(yè)的平安,小到煙蒂紙屑,大到工程項(xiàng)目,可能出差錯的地方都想到,認(rèn)真細(xì)致地去做好工作。
第三章工作紀(jì)律
第一條儀容儀表
1.職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜,胡須應(yīng)每天剃刮。
2.女職工宜淡雅清妝,不得農(nóng)妝艷抹。
3.除結(jié)婚、定婚戒指之外,須少佩戴或不佩戴飾物。
4.上班時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝,佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前,男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋,女職員著套裝。服裝要潔凈大方,不得穿短褲上班。)
其次條處事禮儀
1.接電話--當(dāng)外線電話鈴響時,應(yīng)快速接起,并主動自報:“您好_公司”。電話交談要態(tài)度和氣、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動說:“感謝,再見”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時,應(yīng)立刻接起,并主動自報:“您好(自己的姓名)”。
2.乘電梯--當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時,應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。
3.乘車--司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時,應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車便利的地方,當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時,應(yīng)主動打開車門,請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車,下車時職員要先下車,為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。
4.對客戶--對公司的客人要熱忱禮貌、以誠相待,客人來訪要迎進(jìn)、讓坐、請茶、送出,并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“感謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關(guān)照”、“再見”等。客戶是“上帝”,公司不允許職員對客戶有無禮行為,不得譏諷或不理睬客戶,更不得頂撞客戶或無理辯解。
5.對同事--職員之間應(yīng)以誠相見,肝膽相照,互幫互助,取長補(bǔ)短。對同事說話要和氣可親,使用禮貌語言;要擅長傾聽別人的看法,虛心學(xué)習(xí)他人的特長;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難,大家應(yīng)主動關(guān)懷,使助人為樂形成風(fēng)氣;要善解人意,不吹毛法語疵,更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。
6.對領(lǐng)導(dǎo)--要敬重領(lǐng)導(dǎo),敬重老顧問;與領(lǐng)導(dǎo)見面時,應(yīng)說:“您好,×(職務(wù))”;對領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)備要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有看法應(yīng)實(shí)行合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映,不得越級,如與直接領(lǐng)導(dǎo)有看法,應(yīng)向公司行政部反映。
7.對下屬--領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的樂觀性和工作熱忱,以身作則,以公正無私的態(tài)度對待下屬,體恤下級,關(guān)懷和疼惜每一位職員。
第三條工作紀(jì)律
1.上班時間不準(zhǔn)打私人電話,不準(zhǔn)會見與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人;
2.上班時間不準(zhǔn)吃東西,不得睡覺。吸煙者要留意保持環(huán)境衛(wèi)生;
3.上班時間不準(zhǔn)喧談鬧唱,扎堆談天,發(fā)出不必要的聲響;
4.不經(jīng)批準(zhǔn),不得任憑為私人使用公司設(shè)施和辦公用品;
5.上班時間不得喝酒、打架;
6.下班時間無故不得在公司內(nèi)逗留;
7.不得利用職權(quán)營私舞弊,謀取私利,假公濟(jì)私;
8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀(jì)行為;
9.遵守公司的保密制度,不得泄露公司的隱秘,自覺維護(hù)公司的利益;
10.開會、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),無正值緣由不得遲到或不參加;
11.不得在上班時間做與工作無關(guān)的事,如聽收(錄)音機(jī)、看電視、書報雜志(除工作或培訓(xùn)需要外)、洗澡、下棋、打牌等;
12.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),疼惜公司財物;
13.匯報工作要實(shí)事求是;
14.不得在同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑,撥弄是非,挑起事端;
15.上班時間不得擅離工作崗位(包括無故串崗)。
人員培訓(xùn)管理制度篇6
第一章總則第一條:培訓(xùn)目的:為了有方案地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作學(xué)問和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營進(jìn)展的需要,特制定本制度。
其次條:培訓(xùn)原則:結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展與組織力氣提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團(tuán)公司及其子公司
其次章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)方案的制訂;
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;
四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;二、本公司員工年、月度培訓(xùn)方案的制訂及實(shí)施;三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本學(xué)問培訓(xùn)的組織實(shí)施;
五、關(guān)心人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的方案編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施
第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式
第七條:培訓(xùn)對象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象第八條:培訓(xùn)類別
為了便利管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工學(xué)問培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)進(jìn)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或接受放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獵取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素養(yǎng)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工學(xué)問的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本學(xué)問,讓員工了解公司經(jīng)營基本狀況,如公司的進(jìn)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增加員工的自信念。
第十二條:員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工把握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培育、開發(fā)員工的潛能。第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神預(yù)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
使新員工快速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何愛惜人身平安和財產(chǎn)平安,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本狀況,個人績效考核方法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、平安生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓(xùn)內(nèi)容:國力集團(tuán)的進(jìn)展史,進(jìn)展綱要,中長期進(jìn)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌,公司文化活動,員工進(jìn)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1.做課堂作業(yè)
2.考試
六、培訓(xùn)時間:
至少半天工作時間。第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:不斷提高員工的服務(wù)力氣
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件方案選購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(共性部分)
2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對口部門四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)
五、培訓(xùn)收益記錄:考試考核、獵取資格證書第十八條:管理力氣培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
提高管理人員的企業(yè)管理力氣二、培訓(xùn)內(nèi)容:依據(jù)公司的管理需求和管理者的力氣狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)
六、培訓(xùn)收益記錄:
課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書第十九條:職業(yè)進(jìn)展培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:為拓展員工的進(jìn)展空間
二、培訓(xùn)內(nèi)容
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 土地互換協(xié)議書簽訂范本
- 中醫(yī)養(yǎng)生診所專家聘用合同模板
- 高三年級班主任個人工作總結(jié)
- 生產(chǎn)實(shí)習(xí)報告范文集錦十篇
- 舞臺燈光系統(tǒng)施工方案兩篇
- 游戲活動實(shí)施策劃方案經(jīng)典5篇
- 英語閱讀課教學(xué)培訓(xùn)心得體會
- 上海財經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院《微生物學(xué)C》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)15篇
- 事業(yè)單位個人年度考核工作總結(jié)例文八篇
- 滬科版2023~2024學(xué)年七年級上學(xué)期期末考試數(shù)學(xué)預(yù)測卷(二)(含答案)
- 第二章 田徑-短跑途中跑技術(shù) 教案 2023-2024學(xué)年人教版初中體育與健康七年級全一冊
- 2024年P(guān)MP項(xiàng)目管理師考試試卷及答案指導(dǎo)
- 2024-2030年中國集中供熱行業(yè)供需平衡與投資運(yùn)行模式規(guī)劃研究報告
- TCSRME 034-2023 隧道巖溶堵水注漿技術(shù)規(guī)程
- 藝坊尋美-藝術(shù)實(shí)踐體驗(yàn)坊智慧樹知到答案2024年黑龍江幼兒師范高等??茖W(xué)校
- 桂枝顆粒營銷策略與品牌定位
- 墻布訂購合同協(xié)議書
- AQ/T 1089-2020 煤礦加固煤巖體用高分子材料(正式版)
- 電影作品讀解智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年西北大學(xué)
- 臨床骨質(zhì)疏松患者護(hù)理查房
評論
0/150
提交評論