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文檔簡介
第3頁共3頁2023公司前臺個人工作方案在去年的前臺工作中,我完成較好,收獲了不錯的回報,因此在2023年中,我決心以一個更好的相貌來迎接新的一年的挑戰(zhàn),以更加端正的工作態(tài)度使工作一步步完美。所以在2023年我的工作方案安排如下:一、根底工作1、每天上下班都要保持前臺的工作整潔,查看所有的物品是否完好良好,在下班之前再一次檢查是否將電關(guān)閉,觀看備忘錄有沒有事情被遺忘。2、整理每天報紙,觀察飲水機的狀態(tài),是否缺水,及時叫人送水。3、當前臺物品不夠時及時的申請,去購置,增添必須的辦公用品,檢查辦公用品的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題迅速的解決。二、文件工作1、當處理文件工作時要細心,接收到時注意是傳給那位的,問清楚的內(nèi)容,查看是否有缺失,以及是否錯誤,及時的進展轉(zhuǎn)交。發(fā)時,詢問對方收到與否,是不是完好明晰的。2、復(fù)印時做好資料的檢查,防止錯誤疏漏。3、做好收發(fā)、復(fù)印工作的登記。三、接待客人當看到有客人到來時,主動地進展的問好,問詢有什么事情可以幫助,對相關(guān)的情況有了一定的理解之后及時的進展通知。在招待客人時,姿態(tài)優(yōu)美,禮儀到位,語言親切自然,樹立起一個良好的形象。四、轉(zhuǎn)接有打進來時,先向?qū)Ψ絾柡茫耗茫x公司,請問有什么事嗎?禮貌的問答。同對于公司內(nèi)人員的號碼要熟悉。五、工作目的在過去的一年中我在工作上做出了一定的成績,但是還有很多缺乏的地方,比方說在工作時有時候不夠集中注意力,偶然會犯一點小錯,在2023年里,我為自己定下了目的:1、加強對自身的學(xué)習(xí),理解關(guān)于在接待客人時更多的禮儀知識,加強對自己日常禮儀的鍛煉,提升自身的形象。提升效勞的質(zhì)量,無論是在接待客人時,還是在為同事的工作。2、進步在工作時的專注力,做事更加有效率。加強和各個部門的交流,加強對公司的理解,準確的判斷在接
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