區(qū)域總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限

區(qū)域總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限第一頁，共十七頁，2022年，8月28日總體職責(zé)認(rèn)真履行公司核心價值觀和公司使命，嚴(yán)格遵守干部行為規(guī)范，努力實現(xiàn)公司愿景管理預(yù)算，提升銷售，增加利潤，各項營運數(shù)據(jù)應(yīng)符合公司期望能闡述和執(zhí)行公司制度規(guī)范和零售策略，有效跟進并執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)，提供有建設(shè)性的意見第二頁，共十七頁，2022年，8月28日總體職責(zé)協(xié)助店內(nèi)管理層改善和評估店內(nèi)營運，包括但不僅限于銷售、成本、勞動效率、庫存控制、商品陳列、營運標(biāo)準(zhǔn)、顧客服務(wù)、損耗控制等在區(qū)域內(nèi)各店和各區(qū)域間起協(xié)調(diào)作用，以保證資源的合理分配和信息共享通過提供充分的資源和表現(xiàn)評估來保證所轄區(qū)域管理層的發(fā)展第三頁，共十七頁，2022年，8月28日總體職責(zé)聽取并表達顧客及員工所關(guān)注的問題，并提供解決問題的資源和決策性意見處理政府關(guān)系，業(yè)主關(guān)系以保證區(qū)域內(nèi)的順暢營運完成公司所要求的培訓(xùn)參與公司新網(wǎng)點開發(fā)，協(xié)助制定開發(fā)計劃和網(wǎng)點評估負(fù)責(zé)其區(qū)域內(nèi)發(fā)生的其它一切問題第四頁，共十七頁，2022年，8月28日崗位責(zé)任促進、評估和控制營運人才管理和發(fā)展商品管理新店發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系其他第五頁，共十七頁，2022年，8月28日促進、評估和控制營運執(zhí)行公司制度規(guī)范，并提供建設(shè)性反饋回顧營運日報，周報和月報，并綜合所有營運數(shù)據(jù)檢查各店營運標(biāo)準(zhǔn)在區(qū)域內(nèi)各店之間和各區(qū)域之間起協(xié)調(diào)作用以保證資源的合理配置和信息分享設(shè)定營運目標(biāo)并執(zhí)行，達到公司期望，包括但不僅限于以下內(nèi)容：第六頁，共十七頁，2022年，8月28日促進、評估和控制營運各店銷售最大化，保證合理利潤各店市調(diào)，精確采價，達到低價率標(biāo)準(zhǔn)管理各店的庫存（缺貨、無流動商品等）并提高投資回報率控制損耗并保證盤點的誠實性執(zhí)行營運規(guī)范，維護各店的高標(biāo)準(zhǔn)確保陳列圖和公司堆位等陳列規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)省營運成本（水電、自用品等），提高各店營運效率通過和店內(nèi)管理層之間的團隊合作保證最佳顧客服務(wù)第七頁，共十七頁，2022年，8月28日人才管理和發(fā)展

培訓(xùn)和發(fā)展能夠承擔(dān)更多責(zé)任的員工，并將他們提升到更高的管理崗位上分享公司發(fā)展前景和員工的職業(yè)發(fā)展計劃獎罰分明和顧客及員工進行有效溝通負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)商場經(jīng)理和值班經(jīng)理的培訓(xùn)和日常人事管理，包括按照公司制度規(guī)定的獎懲，升職、調(diào)動、評估、培訓(xùn)等，其中對于商場經(jīng)理的任職、調(diào)動需報營運副總裁和公司人力資源部批準(zhǔn)第八頁，共十七頁，2022年，8月28日商品管理

通過定期和采購及商場管理層巡店來檢查各店的商品陳列，價格和標(biāo)牌，維護和執(zhí)行商品營運標(biāo)準(zhǔn)尋找創(chuàng)造性的商品推廣方法和促銷手段和采購一起工作：建議和選擇新商品組織采購地方特色和價格優(yōu)勢的商品討論、計劃和組織特別促銷活動第九頁，共十七頁，2022年，8月28日商品管理定期巡視競爭對手以發(fā)現(xiàn)我們的機會點和威脅，并提供行動計劃注重所轄區(qū)域內(nèi)商場的價格競爭力，確保在當(dāng)?shù)厥袌龅膬r格優(yōu)勢區(qū)總具有采購工作權(quán)，促銷工作權(quán)，改價工作權(quán)，參照管理規(guī)范中“關(guān)于區(qū)域總經(jīng)理的工作權(quán)限”規(guī)定第十頁，共十七頁，2022年，8月28日新店發(fā)展

協(xié)助和參與新店發(fā)展，包括但不僅限于：新店選址、市場調(diào)查、零售策略、采購、政府事務(wù)、業(yè)主談判、管理層招聘和培訓(xùn)、及其它商店營運相關(guān)事宜支持區(qū)域內(nèi)新店開業(yè)第十一頁，共十七頁，2022年，8月28日協(xié)調(diào)關(guān)系

內(nèi)部關(guān)系在總部各部門及本區(qū)域間起協(xié)調(diào)作用解決問題協(xié)調(diào)店管理層關(guān)系，員工關(guān)系區(qū)總每周參加營運副總裁召開的工作會議，區(qū)總每周召開商場經(jīng)理的工作會議第十二頁，共十七頁，2022年，8月28日協(xié)調(diào)關(guān)系外部關(guān)系（政府事務(wù)和公共關(guān)系）協(xié)調(diào)政府事務(wù)（消防，衛(wèi)生等），協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系以保證順暢營運確保公司制度和營運規(guī)范符合國家和地方法律和法規(guī)在必要時向公司提供解決問題的決策性意見第十三頁，共十七頁，2022年，8月28日其他經(jīng)費審批參照管理規(guī)范中“部門、區(qū)域總經(jīng)理財務(wù)審批權(quán)限規(guī)范”內(nèi)容BSC考核區(qū)總BSC考核以所管轄區(qū)域的整體業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)

郵件規(guī)范稍后由Mike與大家分享第十四頁，共十七頁，2022年，8月28日職位要求8年管理經(jīng)驗，其中4年商場經(jīng)理管理經(jīng)驗一般具有大專及以上學(xué)歷熟悉零售市場能在壓力下做出決策有商業(yè)意識，能激勵員工，具有良好的組織和溝通能力有理想，積極，外向，成熟，勤奮第十五頁，共十七頁，2022年，8月28日郵件規(guī)范電子郵件的幾項基本要求郵件有明確的收件人，抄送人，以及主題回復(fù)郵件盡量在原郵件上進行回復(fù)，方便了解信息的來龍去脈，包括原郵件的發(fā)送時間，發(fā)送人和收件人等內(nèi)容都需在新郵件中體現(xiàn)出來實行逐級上報，商場有問題首先給到區(qū)總，如遇需要總部幫助的問題，區(qū)總分析后再發(fā)給總部。郵件如果提及與相關(guān)的個人或部門已溝通，對方已知曉等內(nèi)容，則發(fā)郵件時需抄送