美麗銷售法則

美麗銷售法則留住顧客的腳步

挖掘顧客的需求針對性介紹產(chǎn)品

達成交易朵唯美麗銷售法則磁場理論美麗的我，開場白，我的微笑、眼神、語言、語氣、動作、強烈的銷售欲望——我要把手機賣出去！安全距離破冰（話題）留住顧客的腳步接一問二答三例：當多個顧客分別來到我們柜臺前，我們接待一個不能冷落下一個顧客，我們要先問候下一個顧客讓她了解我們已經(jīng)看到她了，先遞給她一個單頁，并告知稍后給你介紹留住顧客的腳步-小技巧可用封閉式和開放式提問方式例：喜歡直板還是翻蓋例：想選什么樣的手機啊建議多用封閉式提問方式挖掘顧客需求關(guān)注顧客的舊手機例：在講解產(chǎn)品過程中，用和顧客聊天的方式，了解顧客對現(xiàn)有舊手機的使用感受，從而了解顧客的需求，在銷售過程針對性的進行講解！挖掘顧客需求引導需求例：一句話推介，通過專業(yè)及時尚來引導顧客的需求，改變消費觀念。專業(yè)名詞的講解讓顧客先體會，用最簡單和通俗的方式讓顧客感到好處，再告之專業(yè)名詞！實用與專業(yè)知識相結(jié)合。挖掘顧客需求

兄弟賽馬的故事輕松一刻

輕松一刻1、默對2、笑對3、對峙4、含情5、準備6、對話在顧客不知不覺中潛移默化的介紹提高顧客的想像力，讓顧客參與使用產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品使用的小技巧。（FAB）心理暗示顧客炫耀的心理，贊美顧客，如：利用鏡子

針對性的介紹專家式銷售國產(chǎn)的品質(zhì)（國外的技術(shù)和材質(zhì)，國內(nèi)組裝（如三星、諾基亞、多普達等）細節(jié)式銷售朵唯的原裝配件，銷售臺帳(眼見為實）

針對性的介紹欲擒故縱謀略：欲擒故縱，"擒"是目的，"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢？

針對性的介紹表演法：與同伴配合，演出可能真實或虛構(gòu)的一些故事來打動顧客！情感銷售法：在接待顧客過程中，了解顧客心理需求，關(guān)注她身邊的人和物，如她的小孩、服飾等，從而感染顧客！針對性的介紹看到比聽到的更有說服力在銷售前做好準備，如道具、POP等來做演示，從而說服顧客！針對性的介紹觀察法在顧客與別人對話的時候我也要適當?shù)娜ビ^察和傾聽，這樣更容易挖掘需求點。針對性的介紹信號問題由多到少再次詢問價格、售后一再觸摸產(chǎn)品詢問同伴意見話題集中在產(chǎn)品上

達成交易激將法在有一款機器有兩個顧客（或兩個以上）同時看好的時候，可以適當?shù)倪\用激將法來促成交易。達成交易第三方介入找人扮經(jīng)理，換一個人解決問題從眾成交法柜臺后方擺機及準備臺帳！

達成交易議價當顧客提到我們手機價格高的時候，可以與顧客開玩笑，您看您穿的這身衣服，應該不會少于一千元吧，有時候可能一雙鞋，可能都要一千元，但我們不會一年只穿一雙鞋，也不會只穿一身衣服，但一部手機買了以后一年中天天都在用，天天帶在身上的不是嗎，好的手機不僅好用而且是很好的裝飾品不是嗎？您看你用這部手機多有氣質(zhì)呀達成交易增值售后服務在顧客購機一個月后，給顧客發(fā)送一條感謝及溫馨提示的短信