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文檔簡介
-.z.培訓(xùn)工作流程確立培訓(xùn)目標(biāo)調(diào)查培訓(xùn)需求:征求參訓(xùn)人員的意見。征求參訓(xùn)人員主管的意見。分析參訓(xùn)人員知識(shí)、技能、文化現(xiàn)狀。填寫"培訓(xùn)需求調(diào)查表〞?!哺奖?〕確定參訓(xùn)人員:此次培訓(xùn)需要參加的各部門和人員。每項(xiàng)課程需要參加的各部門和人員。建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo):明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),確定所要到達(dá)的預(yù)期結(jié)果。制定培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程:培訓(xùn)要有針對(duì)性,培訓(xùn)課程的選擇至關(guān)重要。選定培訓(xùn)方法:培訓(xùn)要有時(shí)效性,培訓(xùn)方法一定要先制定好。準(zhǔn)備培訓(xùn)條件:明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、所需培訓(xùn)資源等。指定培訓(xùn)人員講師要提前準(zhǔn)備好教材、資料、培訓(xùn)設(shè)備等培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)通知通知會(huì)以書面或者電子版的形式傳達(dá)給參訓(xùn)人員?!哺奖?〕實(shí)施培訓(xùn)方案內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施提前通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等情況。進(jìn)展培訓(xùn)考勤,做好培訓(xùn)記錄。填寫好"參加培訓(xùn)人員簽到表〞。〔附表3〕培訓(xùn)完畢后,請(qǐng)參訓(xùn)人員認(rèn)真填寫"培訓(xùn)效果反應(yīng)表〞?!哺奖?〕外部培訓(xùn)實(shí)施外部培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外派培訓(xùn)者應(yīng)認(rèn)真填寫"員工外派培訓(xùn)意見表〞〔附表5〕,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可進(jìn)展外部培訓(xùn)。培訓(xùn)完畢后,參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫"培訓(xùn)效果反應(yīng)表〞、"培訓(xùn)執(zhí)行情況表〞〔附表6〕,各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷,不得謊報(bào)、亂報(bào)。分析評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性采用三級(jí)評(píng)估方法:培訓(xùn)效果評(píng)估、學(xué)習(xí)成效評(píng)估、行為跟蹤評(píng)估〔對(duì)講師〕。評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性采用考試制度,分為一級(jí)測(cè)試、二級(jí)測(cè)試、三級(jí)測(cè)試〔考察課程理解運(yùn)用和實(shí)際操作能力〕。培訓(xùn)報(bào)告匯報(bào)總結(jié)培訓(xùn)結(jié)果,認(rèn)真填寫"培訓(xùn)報(bào)告表〞?!哺奖?〕培訓(xùn)資料歸檔每次培訓(xùn)完畢后,建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由培訓(xùn)組進(jìn)展分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容:培訓(xùn)通知培訓(xùn)教材參加培訓(xùn)人員簽到表培訓(xùn)效果反應(yīng)表員工外派培訓(xùn)意見表培訓(xùn)執(zhí)行情況表培訓(xùn)報(bào)告表不斷修改和完善培訓(xùn)體系隨著外部及內(nèi)部環(huán)境變化,對(duì)課程進(jìn)展修訂時(shí)必須的,一般是規(guī)定一年修訂一次,或根據(jù)組織要求和培訓(xùn)對(duì)象變化等情況適時(shí)對(duì)課程進(jìn)展修訂,以適應(yīng)形勢(shì)所需。培訓(xùn)工作流程圖確定培訓(xùn)工程確定培訓(xùn)工程建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)方案制定培訓(xùn)方案選定培訓(xùn)方法選定培訓(xùn)方法指定培訓(xùn)人員準(zhǔn)備培指定培訓(xùn)人員準(zhǔn)備培訓(xùn)條件設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程實(shí)施培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)方案內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施外部培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施外部培訓(xùn)實(shí)施分析評(píng)估培訓(xùn)效果分析評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性分析評(píng)估培訓(xùn)效果分析評(píng)估培訓(xùn)效果分析評(píng)估培訓(xùn)效果分析評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性不斷修改和完善培訓(xùn)體系培訓(xùn)資料歸檔評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性不斷修改和完善培訓(xùn)體系培訓(xùn)資料歸檔評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性附表1培訓(xùn)需求調(diào)查表入職時(shí)間部門崗位1.您認(rèn)為您目前最希望通過培訓(xùn)解決哪方面的問題:〔〕A.增加專業(yè)知識(shí)B.提高綜合素質(zhì)C.提升工作技能D.其他_____2.您認(rèn)為影響培訓(xùn)開展的因素有哪些:〔〕A.工作太忙沒時(shí)間培訓(xùn)B.培訓(xùn)內(nèi)容難以結(jié)合實(shí)際C.課程對(duì)工作沒有幫助D.講師授課水平欠佳E.其他_________3.您認(rèn)為較適宜的培訓(xùn)時(shí)間是:〔〕A.正常上班時(shí)間B.午間C.下班后D.周末E.其他_________4.您最能承受的培訓(xùn)方法是:〔〕A.課堂講授法B.案例研究法C.情景模擬法D.參觀考察法F.其他_____________5.您認(rèn)為較為理想的培訓(xùn)評(píng)估是:〔〕A.培訓(xùn)組織者與受訓(xùn)者面談B.培訓(xùn)效果問卷調(diào)查C.寫培訓(xùn)心得D.培訓(xùn)考核培訓(xùn)7.您是否有培訓(xùn)方案推薦?〔如果有,請(qǐng)寫在下方〕本次調(diào)查到此完畢,感謝您的參與,祝您工作愉快!附表2通知為了〔由于〕××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。**************************年*月*日附表3參加培訓(xùn)人員簽到表課題名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)組織者序號(hào)簽到確認(rèn)序號(hào)簽到確認(rèn)11521631741851962072182292310241125122613271428附表4培訓(xùn)效果反應(yīng)表課題名稱:培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)地點(diǎn):對(duì)課程內(nèi)容的理解01:□理解□根本理解□不理解02:□理解□根本理解□不理解03:□理解□根本理解□不理解04:□理解□根本理解□不理解05:□理解□根本理解□不理解06:□理解□根本理解□不理解07:□理解□根本理解□不理解08:□理解□根本理解□不理解09:□理解□根本理解□不理解10:□理解□根本理解□不理解對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容的意見和建議:填寫人:附表5員工外派培訓(xùn)意見表申請(qǐng)外派部門外派培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)課題名稱培訓(xùn)單位名稱培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)費(fèi)用外派培訓(xùn)人員序號(hào)性別學(xué)歷職務(wù)申請(qǐng)培訓(xùn)理由:外派部門意見:簽字:領(lǐng)導(dǎo)審批意見:簽字:-.z.附表6培訓(xùn)執(zhí)行情況表課題名稱時(shí)間課題內(nèi)容講師課時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)備注-.
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