2023年車載空氣凈化器行業(yè)洞察報(bào)告及未來五至十年預(yù)測分析報(bào)告_第1頁
2023年車載空氣凈化器行業(yè)洞察報(bào)告及未來五至十年預(yù)測分析報(bào)告_第2頁
2023年車載空氣凈化器行業(yè)洞察報(bào)告及未來五至十年預(yù)測分析報(bào)告_第3頁
2023年車載空氣凈化器行業(yè)洞察報(bào)告及未來五至十年預(yù)測分析報(bào)告_第4頁
2023年車載空氣凈化器行業(yè)洞察報(bào)告及未來五至十年預(yù)測分析報(bào)告_第5頁
已閱讀5頁,還剩27頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

車載空氣凈化器行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGEPAGE32車載空氣凈化器行業(yè)洞察報(bào)告及未來五至十年預(yù)測分析報(bào)告

目錄TOC\o"1-9"申明 3一、車載空氣凈化器行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 3(一)、車載空氣凈化器行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析 3(二)、現(xiàn)金流對(duì)車載空氣凈化器業(yè)的影響 6二、2023-2028年車載空氣凈化器業(yè)市場運(yùn)行趨勢及存在問題分析 6(一)、2023-2028年車載空氣凈化器業(yè)市場運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 6(二)、現(xiàn)階段車載空氣凈化器業(yè)存在的問題 7(三)、現(xiàn)階段車載空氣凈化器業(yè)存在的問題 7(四)、規(guī)范車載空氣凈化器業(yè)的發(fā)展 9三、2023-2028年宏觀政策背景下車載空氣凈化器業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 10(一)、2022年車載空氣凈化器業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 10(二)、國際形勢對(duì)車載空氣凈化器業(yè)發(fā)展的影響分析 11(三)、車載空氣凈化器業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析 12四、車載空氣凈化器企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 13五、車載空氣凈化器行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測 13(一)、車載空氣凈化器行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 13(二)、車載空氣凈化器行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 14(三)、整合車載空氣凈化器行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 15(四)、迅速轉(zhuǎn)變車載空氣凈化器企業(yè)的增長動(dòng)力 15六、車載空氣凈化器企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn) 16(一)、打造自主品牌 16(二)、重塑企業(yè)價(jià)值鏈 161、規(guī)范研發(fā)設(shè)計(jì)流程 162、優(yōu)化生產(chǎn)制造 17(三)、重視市場營銷 17(四)、整合線上線下平臺(tái) 19(五)、宏觀環(huán)境下車載空氣凈化器行業(yè)的定位 20(六)、車載空氣凈化器行業(yè)發(fā)展趨勢 20七、車載空氣凈化器行業(yè)競爭分析 21(一)、車載空氣凈化器行業(yè)國內(nèi)外對(duì)比分析 21(二)、中國車載空氣凈化器行業(yè)品牌競爭格局分析 22(三)、中國車載空氣凈化器行業(yè)競爭強(qiáng)度分析 231、中國車載空氣凈化器行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況 232、中國車載空氣凈化器行業(yè)上游議價(jià)能力分析 233、中國車載空氣凈化器行業(yè)下游議價(jià)能力分析 234、中國車載空氣凈化器行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析 245、中國車載空氣凈化器行業(yè)替代品威脅分析 24(四)、初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜 24(五)、上市公司雙雄深耕多年 25(六)、車載空氣凈化器巨頭綜合優(yōu)勢明顯 25八、車載空氣凈化器行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 26(一)、車載空氣凈化器行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)” 26(二)、車載空氣凈化器行業(yè)市場分化贏得“商機(jī)” 27(三)、以車載空氣凈化器行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī) 27(四)、用車載空氣凈化器行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī) 27(五)、以車載空氣凈化器行業(yè)渠道差異化“爭取”商機(jī) 28九、車載空氣凈化器業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 28(一)、車載空氣凈化器業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 28(二)、車載空氣凈化器業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 29(三)、車載空氣凈化器業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點(diǎn) 291、車載空氣凈化器業(yè)縱向延伸分析 292、車載空氣凈化器業(yè)運(yùn)營周期的挑戰(zhàn)分析 30

申明中國的車載空氣凈化器業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出一個(gè)積極整合資源以提高粘連性的耐寒時(shí)代。此外,在內(nèi)部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下,車載空氣凈化器業(yè)的整合步伐加快,進(jìn)入了競爭與整合的白熱化時(shí)期。本報(bào)告主要分為七個(gè)部分。同時(shí),本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源,從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出車載空氣凈化器行業(yè)真正有價(jià)值的信息,并結(jié)合當(dāng)前車載空氣凈化器行業(yè)的環(huán)境,從理論、實(shí)踐、宏觀和微觀的角度進(jìn)行研究和分析,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求做到前瞻性和實(shí)用性的統(tǒng)一。本報(bào)告只可作為參考模板用作學(xué)習(xí)參考,不能那個(gè)作為其他用途。一、車載空氣凈化器行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析(一)、車載空氣凈化器行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析表中列出了近三年車載空氣凈化器行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)2020年2019年2018年主營業(yè)務(wù)收入(萬元)79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤下降外,車載空氣凈化器公司各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)加強(qiáng),投資策略和風(fēng)險(xiǎn)防范與化解報(bào)告良好。

財(cái)務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動(dòng)性比率流動(dòng)比率1.522.222.532020年底車載空氣凈化器行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加,使清償流動(dòng)負(fù)債能力受到彩響。速動(dòng)比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18車載空氣凈化器企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28車載空氣凈化器業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長應(yīng)引起注意??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長,與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項(xiàng)指標(biāo)有明顯增長,與車載空氣凈化器業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負(fù)債比率41.48%34.84%29.35%負(fù)債比率有所上升,因車載空氣凈化器投資項(xiàng)目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對(duì)車載空氣凈化器業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)車載空氣凈化器行業(yè)存在的問題,并對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著車載空氣凈化器行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽(yù),最終將對(duì)車載空氣凈化器行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。二、2023-2028年車載空氣凈化器業(yè)市場運(yùn)行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年車載空氣凈化器業(yè)市場運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實(shí)施,市場上買賣雙方的短期價(jià)格通脹預(yù)期都有所降低,但后期車載空氣凈化器行業(yè)的價(jià)格市場下跌空間相對(duì)有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預(yù)期,國家經(jīng)常出臺(tái)穩(wěn)定物價(jià)的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定車載空氣凈化器業(yè)的市場情緒來控制價(jià)格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制車載空氣凈化器業(yè)的市場價(jià)格。國家實(shí)施的調(diào)控措施對(duì)抑制車載空氣凈化器行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會(huì)在后期加大了車載空氣凈化器業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對(duì)車載空氣凈化器業(yè)市場的樂觀預(yù)期,相信后期市場消費(fèi)會(huì)增加。(二)、現(xiàn)階段車載空氣凈化器業(yè)存在的問題目前,我國車載空氣凈化器行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題,整個(gè)行業(yè)利潤率較低。2009年,車載空氣凈化器業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來車載空氣凈化器業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)車載空氣凈化器行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國車載空氣凈化器行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因?yàn)檐囕d空氣凈化器業(yè)的進(jìn)入門檻不高,區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段車載空氣凈化器業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)車載空氣凈化器行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但車載空氣凈化器行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進(jìn)入國內(nèi)市場,車載空氣凈化器行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如今,雖然車載空氣凈化器業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對(duì)車載空氣凈化器業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。車載空氣凈化器業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟(jì)主體方面,車載空氣凈化器業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)持市場化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位,使車載空氣凈化器業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)車載空氣凈化器業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)的日益多元化將使人們越來越依賴,車載空氣凈化器業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)車載空氣凈化器業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團(tuán)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國目前的車載空氣凈化器行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng),消費(fèi)終端需要車載空氣凈化器行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的車載空氣凈化器業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實(shí)力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范車載空氣凈化器業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟(jì)的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá),市場規(guī)模越大。總之,車載空氣凈化器業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了車載空氣凈化器行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應(yīng)進(jìn)一步研究車載空氣凈化器業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范車載空氣凈化器業(yè)的發(fā)展針對(duì)我國車載空氣凈化器業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個(gè)車載空氣凈化器業(yè)更加規(guī)范有序,從當(dāng)前的價(jià)格競爭上升到品牌、價(jià)格、服務(wù)的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定車載空氣凈化器業(yè)市場形成強(qiáng)大動(dòng)力。三、2023-2028年宏觀政策背景下車載空氣凈化器業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年車載空氣凈化器業(yè)發(fā)展環(huán)境分析車載空氣凈化器業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟(jì)體之首。經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過110萬億元,達(dá)到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟(jì)體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達(dá)到80976元,按年均匯率計(jì)算將達(dá)到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,車載空氣凈化器業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費(fèi)減免項(xiàng)目和北京證券交易所的推出,也為車載空氣凈化器行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個(gè)新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,車載空氣凈化器業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)取得新進(jìn)展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)需對(duì)企業(yè)增長的貢獻(xiàn)占主導(dǎo)地位,消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),車載空氣凈化器業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對(duì)車載空氣凈化器業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價(jià)格全面上漲,油價(jià)近八年來首次突破100美元,間接導(dǎo)致車載空氣凈化器業(yè)運(yùn)營成本上升。隨著油價(jià)上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,車載空氣凈化器業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時(shí),受疫情影響,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢,全球車載空氣凈化器業(yè)也在積極推進(jìn)新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看,國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力,但長期以來車載空氣凈化器業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點(diǎn)沒有改變。(三)、車載空氣凈化器業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析一是車載空氣凈化器業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實(shí)現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進(jìn)、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢,車載空氣凈化器行業(yè)協(xié)會(huì)的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持車載空氣凈化器業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,我國的車載空氣凈化器業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對(duì)完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點(diǎn)城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動(dòng)力。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長和居民可支配收入的提高,國內(nèi)對(duì)車載空氣凈化器業(yè)的消費(fèi)需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。四、車載空氣凈化器企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)車載空氣凈化器公司計(jì)劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場,在國內(nèi)市場打造自有車載空氣凈化器品牌,進(jìn)行自主銷售,通過進(jìn)軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴(kuò)大經(jīng)營。未來計(jì)劃在所有直轄市開設(shè)車載空氣凈化器直銷店、店鋪。五、車載空氣凈化器行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、車載空氣凈化器行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)車載空氣凈化器企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面,在車載空氣凈化器行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得車載空氣凈化器行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)車載空氣凈化器市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機(jī)遇的企業(yè)發(fā)展迅速,車載空氣凈化器行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗(yàn),必然會(huì)出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。車載空氣凈化器行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運(yùn)營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由車載空氣凈化器行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實(shí)現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、車載空氣凈化器行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個(gè)成功的車載空氣凈化器業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準(zhǔn)確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個(gè)機(jī)會(huì)。在車載空氣凈化器行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對(duì)手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時(shí)滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合車載空氣凈化器行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走車載空氣凈化器業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動(dòng),它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接車載空氣凈化器行業(yè)新時(shí)代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對(duì)手信息、客戶信息、市場信息等,并對(duì)收集到的信息進(jìn)行及時(shí)分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變車載空氣凈化器企業(yè)的增長動(dòng)力車載空氣凈化器企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項(xiàng)工作流程。加強(qiáng)現(xiàn)場管理的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是車載空氣凈化器企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運(yùn)營的前提;嚴(yán)格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。車載空氣凈化器企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤,服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價(jià)值和更大的利潤。然而,隨著車載空氣凈化器行業(yè)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實(shí)力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型車載空氣凈化器企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。六、車載空氣凈化器企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)(一)、打造自主品牌公司應(yīng)選擇在xx市、xx區(qū)開設(shè)第一家線下直營店,并計(jì)劃未來五年在天津、北京、上海開設(shè)多家直營店,使公司自有品牌產(chǎn)品覆蓋各大城市以及國內(nèi)直轄市。開直營店不僅僅是賣產(chǎn)品,更重要的是提供服務(wù),為更多的潛在客戶提供產(chǎn)品體驗(yàn),傳遞產(chǎn)品信息,介紹公司未來的產(chǎn)品;更有效地打造公司自有品牌;尤其要注意盜是公司的戰(zhàn)略實(shí)施是建立在所有環(huán)節(jié)都以市場需求為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上的。(二)、重塑企業(yè)價(jià)值鏈1、規(guī)范研發(fā)設(shè)計(jì)流程一、確定項(xiàng)目的可行性:以車載空氣凈化器市場為導(dǎo)向,根據(jù)線下直營店櫥窗收集到的相關(guān)消費(fèi)者需求和市場消費(fèi)習(xí)慣信息,合理預(yù)估新品的預(yù)期銷售價(jià)格,然后根據(jù)以公司可接受的最低投資回報(bào)率計(jì)算新產(chǎn)品的成本,從而得到產(chǎn)品的估計(jì)可接受成本。當(dāng)產(chǎn)品的預(yù)計(jì)研發(fā)成本不超過預(yù)計(jì)可接受成本時(shí),確認(rèn)車載空氣凈化器產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)可行。二、研發(fā)人員要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)趨勢和車載空氣凈化器的發(fā)展,以便能夠充分利用技術(shù)進(jìn)步降低公司成本,比如基礎(chǔ)材料的更換等。最后,研發(fā)人員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注車載空氣凈化器產(chǎn)品流行趨勢的變化,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)有能力將時(shí)尚元素融入其中。2、優(yōu)化生產(chǎn)制造(1)從公司車載空氣凈化器上游供應(yīng)商中選擇一家公司,開始與其深度合作。公司可以利用車載空氣凈化器所需的設(shè)備、技術(shù)和部分資金,與上游供應(yīng)商合資成立一家專門從事車載空氣凈化器具體實(shí)施的企業(yè)。兩個(gè)部門員工的勞動(dòng)關(guān)系全部轉(zhuǎn)移到新成立的公司(需征得員工同意)。(2)取消原車載空氣凈化器生產(chǎn)部下設(shè)的冗余科室,并增設(shè)高新技術(shù)部門,購進(jìn)自動(dòng)生產(chǎn)線,以增加生產(chǎn)部機(jī)械化程度,從而提高勞動(dòng)生(3)對(duì)原倉庫部人員崗位進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,取消車載空氣凈化器半成品庫。(三)、重視市場營銷(1)繼續(xù)與主要海外客戶公司保持長期合作關(guān)系車載空氣凈化器公司將原業(yè)務(wù)部改組為進(jìn)出口業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)所有與海外大客戶公司相關(guān)的業(yè)務(wù),并在該部門指定專人與來外各大客戶公司聯(lián)系溝通。及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題及時(shí)。這個(gè)將使公司之間的溝通更加順暢。并單獨(dú)設(shè)立國內(nèi)市場部,負(fù)責(zé)國內(nèi)車載空氣凈化器市場的開拓,以及線下門店的日常運(yùn)營。(2)通過開設(shè)線下門店,打造自有品牌,逐步開拓國內(nèi)車載空氣凈化器市場隨著國內(nèi)人民生活消費(fèi)水平的逐步提高,車載空氣凈化器相關(guān)需求呈現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展趨勢。這將為公司發(fā)展自有品牌帶來機(jī)遇。通過直營店平臺(tái),可以開展以下營銷活動(dòng):①通過直營門店建立會(huì)員制,擴(kuò)大公司品牌的特別是車載空氣凈化器的影響力以直營店為中心,建立公司微信公眾號(hào),在公眾號(hào)中建立會(huì)員中心、產(chǎn)品品類、聯(lián)系我們等子項(xiàng)目,通過公眾號(hào)分享產(chǎn)品材質(zhì)知識(shí)、新品推薦、會(huì)員互動(dòng)活動(dòng)等。官方賬號(hào)是公司產(chǎn)品及自主品牌的宣傳推廣的有力工具。在直營店注冊公眾號(hào)會(huì)員,定期開展會(huì)員積分回饋活動(dòng),進(jìn)一步提升客戶粘性。使公司會(huì)員能夠通過公眾號(hào)對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督和性能進(jìn)行評(píng)估并申請(qǐng)售后服務(wù),從而向市場消費(fèi)者傳達(dá)公司的經(jīng)營理念,區(qū)別于其他競爭對(duì)手的品牌,并進(jìn)一步提升自主品牌力量的車載空氣凈化器市場影響力。②在直營門店內(nèi)組織會(huì)員活動(dòng),增強(qiáng)品牌凝聚力公司定期在直營店舉辦產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng),邀請(qǐng)會(huì)員參與體驗(yàn)活動(dòng),并允許會(huì)員攜帶親友參加體驗(yàn)活動(dòng)。直營店還可開展節(jié)假日掃公司公眾號(hào)送禮、會(huì)員生日送禮等一系列活動(dòng),增加品牌關(guān)注度,增強(qiáng)品牌凝聚力。品牌。(3)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合線上銷售平臺(tái),打通銷售渠道①在天貓、京東等線上平臺(tái)開設(shè)企業(yè)門店在企業(yè)開設(shè)線下直營店初期,企業(yè)應(yīng)考慮從天貓、京東等線上銷售平臺(tái)中選擇1-2家,與其合作開設(shè)企業(yè)線上直營店。這樣,公司就可以以較低的成本實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、24小時(shí)在線銷售。此外,由于天貓、京東等線上銷售平臺(tái)消費(fèi)者數(shù)量眾多,在行業(yè)內(nèi)享有良好的口碑,公司可以在擴(kuò)大影響力的同時(shí)提高品牌知名度。③建立自己的網(wǎng)上商城當(dāng)公司線下門店具備一定規(guī)模后,公司應(yīng)考慮直接自建線上門店,將線下會(huì)員和線上會(huì)員統(tǒng)一起來,讓消費(fèi)者線上線下均可購買。并且可以享受同樣的售后服務(wù)。同時(shí),公司可以不定期在網(wǎng)上開展促銷活動(dòng),以及會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性。(四)、整合線上線下平臺(tái)公司要充分利用線下和線上資源,結(jié)合上下游企業(yè)資源,打造新的銷售平臺(tái),使自身和車載空氣凈化器行業(yè)上下游企業(yè)都能降低成本,實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益最大化。例如,①在公司網(wǎng)上商城添加相關(guān)公司鏈接。②在公司網(wǎng)上商城登錄界面設(shè)置用戶類型,根據(jù)用戶類型優(yōu)化站點(diǎn)搜索銀農(nóng),更有針對(duì)性地滿足用戶需求,讓用戶更高效便捷地搜索相關(guān)業(yè)務(wù)信息。(五)、宏觀環(huán)境下車載空氣凈化器行業(yè)的定位產(chǎn)業(yè)鏈下游端用戶需求和服務(wù)差異較大(六)、車載空氣凈化器行業(yè)發(fā)展趨勢未來,車載空氣凈化器建設(shè)的效果是高效有序運(yùn)行,蓬勃發(fā)展的工業(yè)經(jīng)濟(jì),綠色環(huán)保節(jié)能,高效生產(chǎn)質(zhì)量,社區(qū)生活可控。以車載空氣凈化器建設(shè)為基礎(chǔ),構(gòu)建完整可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和安全體系,為豐富的信息應(yīng)用奠定全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到有效利用,信息應(yīng)用覆蓋社會(huì)各階層,經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活,使車載空氣凈化器的生產(chǎn)和生活方式得到充分普及,人人都享受到信息化帶來的成果和利益。2019年,中央高度重視營商環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)發(fā)展的政策不斷加大。這些與車載空氣凈化器發(fā)展密切相關(guān)的政策文件,蘊(yùn)含著中國未來3至5年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,廠商和渠道雙方都應(yīng)順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,結(jié)合自身特點(diǎn)制定差異化發(fā)展戰(zhàn)略。七、車載空氣凈化器行業(yè)競爭分析目前,我國車載空氣凈化器領(lǐng)域主要有以獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司,有上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三大陣營。三方陣營不斷對(duì)車載空氣凈化器相關(guān)行業(yè)進(jìn)行編碼部署,推出了一系列應(yīng)對(duì)不同應(yīng)用場景的車載空氣凈化器產(chǎn)品,覆蓋了安全、金融、商務(wù)等各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域。(一)、車載空氣凈化器行業(yè)國內(nèi)外對(duì)比分析國內(nèi)外車載空氣凈化器的目標(biāo)客戶鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè),致力于提供成長初期不足的資源,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的快速增長。根據(jù)價(jià)值鏈管理理論,商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和價(jià)值傳遞等維度。在這四個(gè)維度內(nèi)國內(nèi)外車載空氣凈化器有普遍的核心訴求,但由于體制、經(jīng)濟(jì)和文化等方面的差異受到限制,國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)車載空氣凈化器的探索方向和落地形式不同。國外車載空氣凈化器注重創(chuàng)客文化和高技術(shù)投資回報(bào)率,以獲取企業(yè)股份或拋售企業(yè)股份收割溢價(jià)為主要盈利方式,形成持續(xù)的自我經(jīng)營能力,國內(nèi)車載空氣凈化器傾向于通過技術(shù)積累和項(xiàng)目展現(xiàn)收獲聲譽(yù),圍繞政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位緊密制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo),通過產(chǎn)學(xué)研加快資源交換和聚焦,為企業(yè)創(chuàng)造收益,積累資源和品牌影響力形成雪人效應(yīng)。(二)、中國車載空氣凈化器行業(yè)品牌競爭格局分析根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的不同,車載空氣凈化器行業(yè)品牌的知名度不同。根據(jù)車載空氣凈化器技術(shù)的應(yīng)用維度分析,可分為政府、企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者,其中政府部門普遍希望將車載空氣凈化器技術(shù)應(yīng)用于智能安全領(lǐng)域,應(yīng)用場景復(fù)雜,對(duì)準(zhǔn)確性要求高;個(gè)人使用場景雖然復(fù)雜性低,但對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的要求很高。根據(jù)車載空氣凈化器技術(shù)的供給維度分析,車載空氣凈化器技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項(xiàng)目、硬件、軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入換擋期,車載空氣凈化器產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟(jì)形勢一致,從高速發(fā)展向中低速發(fā)展過渡。中國車載空氣凈化器經(jīng)過30年的高速發(fā)展,面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,車載空氣凈化器行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代。車載空氣凈化器市場的競爭從地域、類別、局部上升到了品牌之間的立體戰(zhàn)。加強(qiáng)和加快品牌建設(shè),樹立更高層次的品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程,將成為品牌車載空氣凈化器企業(yè)的必由之路。(三)、中國車載空氣凈化器行業(yè)競爭強(qiáng)度分析1、中國車載空氣凈化器行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前,車載空氣凈化器行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多,且細(xì)分領(lǐng)域也不同,相互之間競爭壓力相對(duì)較小。2、中國車載空氣凈化器行業(yè)上游議價(jià)能力分析車載空氣凈化器行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,供應(yīng)商繁多,競爭激烈,因此,車載空氣凈化器行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。3、中國車載空氣凈化器行業(yè)下游議價(jià)能力分析車載空氣凈化器行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu),應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、車載空氣凈化器、交通、社交娛樂、社保等,由于其下游用戶數(shù)量多,車載空氣凈化器行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。4、中國車載空氣凈化器行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新入行者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí),也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。5、中國車載空氣凈化器行業(yè)替代品威脅分析處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè),可能會(huì)由于產(chǎn)品是互為替代品,從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。(四)、初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜國內(nèi)車載空氣凈化器創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式,主要面向b端提供基本的軟件解決方案,滿足個(gè)性化的需求。許多車載空氣凈化器領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司初期從零開始接觸產(chǎn)業(yè),無法直接進(jìn)入成熟的硬件市場,作為增值服務(wù)提供者,大多只能在軟件層面與硬件制造商合作。但是,隨著車載空氣凈化器技術(shù)的突破,一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司利用先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢率先探索商業(yè)模式,初步開拓了新興應(yīng)用市場。其中,XXX公司、AAA公司以先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢切入市場,通過融資獲得資金,一舉成為車載空氣凈化器領(lǐng)域的獨(dú)角獸。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看,獨(dú)角獸主要集中在千政務(wù)、民生、金融等較大的應(yīng)用場景。但是,因?yàn)楠?dú)角獸公司各有技術(shù)優(yōu)勢,所以大多在各自擅長的領(lǐng)域進(jìn)行深度布局。xx技術(shù)側(cè)重于金融、安全、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話領(lǐng)域;AAA技術(shù)側(cè)重于金融、安全、醫(yī)療和交通領(lǐng)域,BBB科技側(cè)重于金融、安全、零售、旅游等領(lǐng)域CCC技術(shù)側(cè)重于金融、安全、酒店和其他創(chuàng)新領(lǐng)域。(五)、上市公司雙雄深耕多年ZZZ企業(yè)擁有車載空氣凈化器領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品和軟硬件一體化解決方案,更加貼近實(shí)際場景的應(yīng)用,從車載空氣凈化器整體系統(tǒng)角度出發(fā),在產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品應(yīng)用上都進(jìn)行了精細(xì)優(yōu)化,具有準(zhǔn)確率高、效率高等特點(diǎn),解決了目前的車載空氣凈化器技術(shù)準(zhǔn)確率和穩(wěn)定性差的缺陷,具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。YYY企業(yè)作為車載空氣凈化器領(lǐng)域第二大廠商,車載空氣凈化器技術(shù)打造了從精細(xì)化應(yīng)用方案,大大提升車載空氣凈化器產(chǎn)品的效果。此外,依托于公司在平臺(tái)上深厚的軟硬件研發(fā)能力,形成了一系列基于車載空氣凈化器的智能化產(chǎn)品,包括前后端的車載空氣凈化器結(jié)構(gòu)化、立體化和市場化產(chǎn)品,更是在車載空氣凈化器領(lǐng)域擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局。(六)、車載空氣凈化器巨頭綜合優(yōu)勢明顯與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相似,國外巨頭近年來也紛紛進(jìn)軍車載空氣凈化器市場。巨頭在競爭過程具有資金、品牌、技術(shù)等多方面優(yōu)勢,綜合優(yōu)勢明顯。同時(shí)基于自身在C端市場長期積累,C端優(yōu)勢明顯,更有可能率先打開C端市場?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭在車載空氣凈化器技術(shù)方面的布局呈現(xiàn)兩條主線:揮灑重金引入行業(yè)領(lǐng)軍人物打造自身技術(shù),憑借強(qiáng)大影響力及雄厚的資金對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行直接收購或投資。八、車載空氣凈化器行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、車載空氣凈化器行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)”車載空氣凈化器行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計(jì)的差異。對(duì)于車載空氣凈化器行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個(gè)性化需求,創(chuàng)造更多商機(jī)。為企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個(gè)性化需求,在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)車載空氣凈化器行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求,進(jìn)一步細(xì)分市場,以滿足客戶的個(gè)性化需求。(2)車載空氣凈化器行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價(jià)格波動(dòng)差異進(jìn)行差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,搶抓市場先機(jī),動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價(jià)產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且實(shí)現(xiàn)了更好的銷售價(jià)格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)車載空氣凈化器行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個(gè)性化需求的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了整體銷售價(jià)格的提升。(二)、車載空氣凈化器行業(yè)市場分化贏得“商機(jī)”車載空氣凈化器行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運(yùn)行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、市場細(xì)分差異、消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分細(xì)分市場,把握差異,企業(yè)才能不斷擴(kuò)大市場份額,實(shí)現(xiàn)更好的銷售價(jià)格。(三)、以車載空氣凈化器行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī)為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們在車載空氣凈化器行業(yè)服務(wù)中對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,利用重點(diǎn)資源匹配重點(diǎn)客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對(duì)一的服務(wù),并進(jìn)行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時(shí),關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價(jià)值鏈。(四)、用車載空氣凈化器行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī)不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對(duì)這種情況,對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上對(duì)客

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論