嘉禾偉業(yè)裝飾公司品牌營銷策劃市場開發(fā)渠道挖掘策劃方案

嘉禾偉業(yè)裝飾公司品牌營銷策劃市場開發(fā)渠道挖掘策劃方案嘉禾偉業(yè)裝飾工程公司品牌營銷策劃方案序言“凡事預則立，不預則廢”，四川省嘉禾偉業(yè)裝飾工程公司在成立伊始即實施品牌戰(zhàn)略，進行企業(yè)品牌塑造、整合營銷策劃與推廣執(zhí)行，以期策略制勝，在最短時間內(nèi)打開并占領(lǐng)夾江高端裝飾市場，同步創(chuàng)立嘉禾偉業(yè)裝飾品牌，逐步做強做大。嘉禾偉業(yè)裝飾公司在未來競爭中必須關(guān)注的七個核心概念：誠信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán)保、個性和未來，描繪出“設計生活，裝飾未來”的胸懷和追求?；谒拇蟾偁幒诵母拍?，以及目前夾江裝飾市場的競爭格局和發(fā)展趨勢，我們制訂出嘉禾偉業(yè)裝飾公司的競爭性經(jīng)營策略:“誠信為本，策劃先行，設計超越，服務至勝”，達到“以誠信贏得口碑，以直銷模式求得快速發(fā)展”的目的，即一方面借助各種渠道、各種媒體，對嘉禾偉業(yè)裝飾公司進行創(chuàng)意宣傳，另一方面通過特色經(jīng)營模式巧妙推進，全方位提高嘉禾偉業(yè)裝飾公司的知名度、可信度、美譽度，直至顧客對嘉禾偉業(yè)裝飾公司的忠誠度，奇正聯(lián)動，使嘉禾偉業(yè)裝飾公司業(yè)績與品牌形象同步提升。目錄一、策劃目標二、夾江裝飾業(yè)分析（一）夾江裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡析（二）夾江裝飾裝修市場的競爭情況（三）夾江裝飾市場的消費情況（四）夾江裝飾業(yè)的前景（五）夾江裝飾市場總結(jié)（六）針對夾江裝飾市場，嘉禾偉業(yè)裝飾公司的對策三、主要競爭對手及其經(jīng)營策略（一）競爭對手及其經(jīng)營策略（二）競爭對手經(jīng)營策略總結(jié)（三）針對夾江裝飾市場競爭對手經(jīng)營策略，嘉禾偉業(yè)裝飾公司的對策四、嘉禾偉業(yè)裝飾公司的市場機會分析1、優(yōu)勢2、劣勢3、機會4、威脅五、“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”品牌營銷推廣策略1、市場定位2、經(jīng)營戰(zhàn)略定位3、嘉禾偉業(yè)理念4、營銷策略嘉禾偉業(yè)VIP會員俱樂部一，策劃目標1、短期目標：1）樹立嘉禾偉業(yè)裝飾公司的良好企業(yè)形象；2）制定個性且科學可行的經(jīng)營管理模式，使嘉禾偉業(yè)裝飾公司從一開業(yè)就高效有序運作，贏在起跑線上，躋身夾江市高端裝飾市場；3）通過各種媒體及其他宣傳渠道，迅速樹立并提高公司在裝飾市場中的知名度和美譽度，逐步擴大市場份額，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。2、長期目標：1）傾力打造“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”營銷模式，將“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”打造成夾江乃至四川省一流的裝飾品牌。2）實現(xiàn)嘉禾偉業(yè)裝飾公司的可持續(xù)發(fā)展，逐步做強、做大。二、夾江裝飾市場分析（一）夾江裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡析1、夾江裝飾裝修業(yè)的現(xiàn)狀：夾江是屬于四川省樂山市的一個縣城，距離省會成都大約２個小時車程。主城人口大約１０萬，屬于三級市場?；趭A江的工業(yè)比較發(fā)達，富裕階層人數(shù)比較多。最近幾年房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展，買房的越來越多，裝修房屋的市場需求旺盛，所以大大小小的裝修公司，如雨后春筍般地出現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計大概有１０多家裝修公司。雖然夾江裝飾裝修業(yè)的市場空間很大，但是裝修游擊隊很多，真正的專業(yè)專注的裝飾公司卻沒有。更多的是廣告公司兼做裝修，或者是業(yè)主自己設計自己買材料裝修。本地的裝飾公司設計能力差，設計理念落后，工藝較差，經(jīng)營模式落后，管理薄弱,缺乏品牌經(jīng)營意識。加上信息流通較慢，整個裝修市場落后于一線城市５―８年的差距。做中低端市場的公司多，高端市場被外地大城市的裝飾公司占領(lǐng)。（二）夾江裝飾市場的消費情況1、高檔小區(qū)樓盤的業(yè)主裝修解決方案據(jù)局部抽樣調(diào)查顯示，目前夾江大多高檔小區(qū)樓盤的業(yè)主買了房后通常有三種解決方案：第一，找本地的裝飾公司進行設計施工；第二，通過一定渠道直接聯(lián)系成都甚至外地的設計師提供設計方案；第三，業(yè)主自己設計，找裝修游擊隊施工。然而，業(yè)主自己設計一般會照搬他人或書上的一些設計方案，生搬硬套。找本地的裝飾公司會因為他們的設計能力和設計意識不夠，同樣裝得不倫不類。而找成都甚至外地的設計師，一方面無疑會增加成本，另一方面還無法避免設計與施工脫節(jié)的問題。顯然，這都不是解決問題的最終辦法。2、造成高檔住宅設計服務市場發(fā)展滯后的原因在這種情況下，其實成都市內(nèi)優(yōu)秀的設計人才絕非少數(shù)，造成高檔住宅設計服務市場發(fā)展滯后的原因主要有三個方面：首先，夾江業(yè)主的消費心理還不成熟，對本地設計師缺乏信任，認為只要是成都的設計師水平就一定高，其實本地設計師更熟悉本地的文化傳統(tǒng)、審美習慣和生活方式，其服務也更具貼近性；其次，夾江迄今為止的確還沒有一家真正專業(yè)的品牌裝飾公司，能夠引導裝飾潮流，成為業(yè)界的標桿。目前市場上裝飾公司對高端市場的重視程度不高，在業(yè)務開拓上力度不夠。3、消費者選誰來裝修？據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的被訪者給出的答案是“找朋友幫忙，當然，主要指的是自己認識，或朋友介紹的裝修隊，而不熟悉的裝修隊則因風險系數(shù)大，自然不易獲得消費者的青睞。另一組數(shù)據(jù)卻令人吃驚：目前一半以上的家裝市場被非正規(guī)隊伍所占據(jù)，而品牌裝修公司僅獲得接很小的份額，并且是外地的公司。調(diào)查中，有相當多的被訪者選擇一切親歷親為。裝飾材料和施工完全交給裝飾公司做的還和少。（三）夾江裝飾業(yè)的前景夾江做為樂山市經(jīng)濟強縣，經(jīng)濟發(fā)展很快，城市建設也蒸蒸日上。一大批房地產(chǎn)項目紛紛上馬，各個新樓盤相續(xù)售馨。隨著收入的增加和信息的流通，現(xiàn)今夾江的住房裝修檔次在逐漸提高，并且對新房裝修舍得花錢，設計追求逐漸向主流城市靠齊。所以夾江的裝修市場潛力巨大。（四）夾江裝飾市場總結(jié)1、雖然夾江裝飾裝修業(yè)的市場空間很大，行業(yè)法規(guī)卻相對滯后，部分企業(yè)為追求暴利，缺乏企業(yè)自律和誠信；2、裝飾公司的技術(shù)含量較低，設計理念創(chuàng)新不夠，不能形成強有力的技術(shù)壁壘，許多中小型裝修公司，處于舉步維艱的地步；3、不少裝飾裝修企業(yè)缺乏品牌經(jīng)營意識，企業(yè)的宣傳方式非常原始，沒有明顯的核心競爭力，沒有得到消費者的認可；４、不少高檔小區(qū)樓盤的業(yè)主買了房后通常找成都的專業(yè)設計機構(gòu)設計，而普通業(yè)主的消費心理大都還不成熟，對本地設計師缺乏信任，認為只要是外地的設計師水平就一定高；５、社會中產(chǎn)階層日益擴大，高檔裝修市場需求水漲船高。而目前夾江市場上家裝公司對高端市場的重視程度還不夠，在業(yè)務開拓上力度也不夠；６、一半以上的家裝市場被非正規(guī)隊伍所占據(jù)，而裝飾裝修公司僅獲得很少的份額，另有近３０％的被訪者選擇一切親歷親為。７、在選擇家裝公司時，對公開資料多、價格透明度高的公司特別是一線城市的品牌公司往往信賴有加；（五）針對夾江裝飾市場，嘉禾偉業(yè)裝飾公司的對策根據(jù)對夾江裝飾市場的分析，我們認為，“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”如果有意識地去做到以下幾點，就將在最短時間內(nèi)打開并占領(lǐng)夾江高端裝飾市場，同步創(chuàng)立嘉禾偉業(yè)裝飾公司品牌，才能逐步做強做大：■做到自律和誠信；■加強設計能力；■提升品牌建設意識，打造企業(yè)核心競爭力；■注重關(guān)聯(lián)企業(yè)間資源的整合；■不遺余力地向目標受眾灌輸自己作為省會城市的主流專業(yè)設計機構(gòu)的信息；■把經(jīng)營目標鎖定高端家裝市場；■盡可能多地公開有關(guān)資料，并增加價格透明度，并全心全意的做好服務。（六）針對夾江裝飾市場競爭對手經(jīng)營現(xiàn)狀，嘉禾偉業(yè)裝飾公司的對策“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”至少要有意識地去做到以下幾點，才能不落后于對手，并逐步做強做大，立于不敗之地：■對客戶做到“做裝修=做朋友”；■讓消費者明明白白消費；■進行準確的市場定位；■注重關(guān)聯(lián)企業(yè)間資源的整合；■向連鎖經(jīng)營方向發(fā)展。五、嘉禾偉業(yè)裝飾公司裝飾市場機會分析1、優(yōu)勢：1）新起點、新機遇：品牌初創(chuàng)，雖然在資源上沒有優(yōu)勢，但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育，只要定位精準、市場細分明確、推廣策略到位、進行規(guī)范化市場運作，對將來的持續(xù)性發(fā)展，大有裨益；2）地利占盡，先機在握；3）行業(yè)經(jīng)營逐步規(guī)范；4）秉承了一線城市先進的設計理念；5）具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人才。６）大多數(shù)競爭對手的品牌意識不強，經(jīng)營模式落后……2、劣勢：1）公司初創(chuàng)，規(guī)模不大，暫時缺乏競爭力；2）家裝市場相對混亂，嘉禾偉業(yè)裝飾公司進入市場前期，知名度低，消費者無從選擇；3）公司營銷模式處于摸索階段，還不夠個性化，有待在市場中完善；4）公司的團隊剛剛組建，有待磨合，領(lǐng)導力和營銷力都有待提高……3、機會：1）本地房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為裝飾業(yè)的發(fā)展提供強大推力；2）社會中產(chǎn)階層日益擴大，高檔裝修市場需求水漲船高，對設計的要求也逐漸提高。3）夾江做為一個發(fā)展中的城市，家裝市場潛力大，加之目前夾江裝飾市場存在諸多不完善因素，此時如果合理介入，將會有很大的市場空間；4）目前夾江還沒有形成一家獨大的領(lǐng)航公司……4、威脅：1）有鑒于目前相對比較混亂的家裝公司格局，如“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”不抓緊時間塑造形象推廣品牌，搶得市場先機，就很難爭取到理想的市場份額；2）許多企業(yè)在夾江經(jīng)營了若干年，已有一定的資源積累和綜合競爭實力；3）嘉禾偉業(yè)裝飾公司在引起對手關(guān)注后如果沒有后勁去運作市場，極容易被對手群起攻之，競爭將變得異常激烈。六、“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”品牌營銷推廣策略品牌營銷的核心策略，是必須尋找差異，創(chuàng)造差異，并采用差異化策略，為消費者提供新的利益點，開辟新的生存和發(fā)展空間，尋找一個競爭對手尚未涉足或涉足不深的市場空間，通過努力成為這個市場中的唯一品牌或領(lǐng)導品牌，并憑借唯一性迅速成長起來，直到成為權(quán)威，建立穩(wěn)定的消費者品牌忠誠度，從而達到對銷售的穩(wěn)定及品牌的穩(wěn)定?；诖?，我們對“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”品牌擬定如下營銷策略：1、市場定位“嘉禾偉業(yè)裝飾公司”的目標市場定位為：□走高端家裝市場（裝修費用10萬元以上）及公裝市場（重點做瓷磚展廳）的特色裝飾公司；□品牌性情定位：“誠信”、“公正”、“品位”；□形象訴求定位：“設計生活，裝飾未來”，與品牌性情定位相一致；□目標消費群定位：大型瓷磚企業(yè)，企業(yè)老板，高收入群體；□產(chǎn)品支撐點定位：“品質(zhì)”、“環(huán)?！薄ⅰ捌肺弧?、“個性”、“未來”；□企業(yè)形象定位：省內(nèi)一線城市優(yōu)秀專業(yè)裝飾機構(gòu)本地代言人；室內(nèi)空間魔術(shù)師；□廣告訴求點定位：突出核心價值。2、經(jīng)營戰(zhàn)略定位（1）、誠信為本，策略先行，模式制勝；（2）、走高端路線，做高端市場，做豪宅裝修；徹底激活公司的六大資產(chǎn)（包括公司實體、公司服務、公司客戶、公司員工、公司供應商及公司組織等），走全員營銷之路。３、整合營銷傳播整合營銷是指目的、過程、目標、行動的統(tǒng)一性和一致性。在不受任何單一目標的約束和管制下，與現(xiàn)在的潛在顧客、現(xiàn)有顧客、員工、投資人、媒體、政府、社區(qū)、供應商、競爭者，在所有關(guān)系利益人與公司的接觸點進行一致性的互動對話，在每一個接觸點傳播品牌的一致性的訊息，互動性越高、越一致，品牌的形象就越鮮明，關(guān)系利益人對品牌的忠誠度就會越高。關(guān)系利益人在與企業(yè)的充分同步互動中獲得了想要的體驗，或者是對潛在欲望的滿足，與品牌產(chǎn)生親和力，占據(jù)關(guān)系利益人的腦域空間，獲得顧客的忠誠，聚集強大的品牌資產(chǎn)。整合營銷中與重疊交集的關(guān)系利益方互動圖示：４、嘉禾偉業(yè)裝飾公司理念Δ企業(yè)文化嘉禾偉業(yè)裝飾公司企業(yè)文化體現(xiàn)出創(chuàng)始人的價值觀，是在創(chuàng)始人創(chuàng)立伊始即規(guī)劃、并將在嘉禾偉業(yè)裝飾公司的運作中著力培育和建構(gòu)的價值體系。服務于嘉禾偉業(yè)裝飾公司的核心價值觀。服務貫穿于嘉禾偉業(yè)裝飾公司的各個層面，設計服務、施工服務、售后服務，要求嘉禾偉業(yè)裝飾公司要本著誠信誠摯、公正透明、盡心盡責的原則，傾力為客戶建設時尚、環(huán)保、舒適、科學、未來的生活空間。嘉禾偉業(yè)裝飾公司的企業(yè)文化構(gòu)成Δ、經(jīng)營理念：①.嘉禾偉業(yè)裝飾公司宗旨：創(chuàng)造至美生活空間；②.嘉禾偉業(yè)裝飾公司精神：誠信服務，品質(zhì)創(chuàng)新；③.經(jīng)營理念：誠信為本，品質(zhì)為根，服務為先，追求卓越，創(chuàng)新無限④.服務理念：客戶就是上帝，裝飾盡心盡力，服務全心全意；⑤.品質(zhì)理念：規(guī)范決定細節(jié)，細節(jié)決定品質(zhì)，品質(zhì)決定品牌；⑥.品牌理念：品牌是客戶說出來的，品牌就是口碑；⑦.競爭理念：策略先行，贏在起點；⑧.定位：一線城市優(yōu)秀專業(yè)裝飾機構(gòu)內(nèi)地代言人、空間裝飾魔術(shù)師；⑨.愿景：做夾江最大的裝飾公司，做成都最有品味的裝飾公司。B、營銷推廣語：設計生活，裝飾未來１、營銷策略1）核心策略：裝修行業(yè)，之所以受到如此的關(guān)注，主要是因為裝修與人們的生活息息相關(guān)，直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營。因為一旦裝修，所投入的資金較大，既費時又費力，一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子，幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營，耗費了大量的資金進行裝修，因此，不能不謹慎地選擇裝修公司。根據(jù)“誠信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán)保、智能和未來”七大核心概念，嘉禾偉業(yè)裝飾公司要在未來競爭中勝出，應從如下幾方面著手：嘉禾偉業(yè)裝飾公司，應更多地換位思考為消費者著想，恪守誠信、公正的原則，樹立長遠發(fā)展的理念，不能有賺一把就收，打一槍換一個地方的想法。在消費者越來越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程，甚至是顧客盈門，絡繹不絕；而有的卻是門前冷落，徘徊在生存的邊緣，就是因為它們的理念不同、口碑好壞的緣故。建議嘉禾偉業(yè)裝飾公司在設置材料展示間的同時，開誠布公告知材料價格、性能、特點，并將裝修、驗房相關(guān)知識編制成冊，樹立為客戶著想的誠信形象，讓消費者明明白白消費，明明白白裝修；嘉禾偉業(yè)裝飾公司應有自己的品質(zhì)、品位定位，包括：1、設計是最有特點的：要么古典的風格，透著雍容華貴、氣度不凡；要么現(xiàn)代時尚，透著簡潔、明快，張揚個性；要么是民族的，透著古樸自然、富麗堂皇具有深的文化底蘊；要么是國外的風格，透著異域的風情和氣息?？傊衬车脑O計要給消費者以明顯的個性，或含蓄，或張揚，或質(zhì)樸，或華貴，不能平平庸庸，要讓人眼前一亮，那樣才能征服消費者；2、做工是最精細的：裝修很重要的環(huán)節(jié)，就是做工。人們評價裝修工程的好與不好，最直觀地就是通過做工的細節(jié)表現(xiàn)出來。一線城市的裝修隊伍之所以受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系：在墻壁打孔，線路布置，基礎的制作，基板的裁剪和結(jié)合，面料的粘結(jié)和對縫以及最后刷染都有講究。面料的對縫要準確細小，油柒程序要合理，時間要準確，成品要光滑明亮。3、服務是最好的：所謂服務，就是裝修前的設計、預算，要讓消費者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費者溝通，將消費者的想法和需要融入制作過程中。裝修后，要對存在的問題及時、合理地予以解決。４、嘉禾偉業(yè)裝飾公司使用的所有材料，一定要做到“綠色環(huán)保”，絕對不能使用假冒偽劣有害材料；５、鑒于裝修投入的資金較大，既費時又費力，客戶一般很少輕易再次更換裝修，所以嘉禾偉業(yè)裝飾公司的裝飾設計一定要走在時代的前面，盡可能地為客戶提供智能性與未來型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認可和好感，讓消費者在不知不覺中，對嘉禾偉業(yè)裝飾公司產(chǎn)生信賴，通過他們的口碑，讓嘉禾偉業(yè)裝飾公司的理念、質(zhì)量、服務以及信譽傳播出去。（１）、嘉禾偉業(yè)裝飾公司應為自己的企業(yè)設計一套較好的VI系統(tǒng)。一個易于記憶、傳播和有親和力的名字，有利于自己的形象傳播并區(qū)別于其它企業(yè)；嘉禾偉業(yè)裝飾公司應制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略。將自己的理念、特點、實力通過媒體和廣告等方式傳播出去，贏得消費者的信賴；嘉禾偉業(yè)裝飾公司應建立一套系統(tǒng)、科學的客戶檔案系統(tǒng)。了解客戶的想法和需求，把握他們的心理動態(tài)，才能準確制定市場策略，占據(jù)市場的制高點。綜上所述，企業(yè)的競爭，歸根到底是品牌的競爭。品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)的必由之路。只有樹立了較強的品牌意識，多從消費者的利益考慮，恪守誠信的原則，重視設計和服務創(chuàng)新，把握消費者的心理和市場動態(tài)，才能制定出一系列差異化的營銷策略，才能贏得消費者的信賴。那樣，企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。６，業(yè)務拓展主要策略：推拉結(jié)合，軟硬兼施1）推：組織訓練一支強有力的營銷隊伍，直接向消費者推廣。并以此為基礎發(fā)展更多的忠誠客戶，讓客戶的口碑去影響另一批人。2）拉：通過媒體、公關(guān)和促銷等手段將資訊傳達給目標受眾，刺激其采取行動。3）軟：通過資源組合進行消費引導和拉動。如人氣指數(shù)監(jiān)測、個性化與親情化服務、標準化互動等。4）硬：品牌畫冊、CIS手冊、POP、會刊、指南等資源，對消費者構(gòu)成視覺和理念等方面的沖擊。５）與戰(zhàn)略客戶結(jié)盟把好房地產(chǎn)銷售的出口，及時獲取業(yè)務資訊，有效抓住業(yè)務的源頭，如房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔會所等，整合各種可用資源，制訂周密的多贏的游戲規(guī)則，吸引更多人的參與。（１）通過各種傳播推廣手段傳遞信息給目標受眾你的服務再好，你通過什么途徑、在什么時候、以什么方式來告訴你的目標受眾呢？我們認為，顧客是最好的廣告，口碑傳播是最有