《管理學(xué)原理與方法》第1章管理與管理學(xué)

《管理學(xué)原理與方法》第1章管理與管理學(xué)2第一章緒論第一節(jié)管理的職能與性質(zhì)第二節(jié)管理者的角色與技能3第三節(jié)管理學(xué)的對(duì)象與方法什么是管理學(xué)定義：管理者為了有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。

管理是人類有意識(shí)有目的的活動(dòng)管理應(yīng)當(dāng)是有效的管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過(guò)程第一節(jié)管理的職能與性質(zhì)計(jì)劃創(chuàng)新組織控制領(lǐng)導(dǎo)一、管理的基本職能目標(biāo)組織領(lǐng)導(dǎo)控制系統(tǒng)計(jì)劃創(chuàng)新“制定目標(biāo)并確實(shí)為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)”1、計(jì)劃職能外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境目標(biāo)9目標(biāo)組織領(lǐng)導(dǎo)控制維持職能：——保證系統(tǒng)按預(yù)期的方向和規(guī)則運(yùn)行。系統(tǒng)2、維持職能計(jì)劃組織職能組織形式、崗位設(shè)置、人員安排、崗位說(shuō)明書、崗位制度等。領(lǐng)導(dǎo)職能溝通與激勵(lì)“有我在沒(méi)意外”“顧客第一，員工第二，股東第三”控制職能為保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)?！安蛔鱿狸?duì)”13創(chuàng)新創(chuàng)新職能：——為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整。3、創(chuàng)新職能計(jì)劃創(chuàng)新組織控制領(lǐng)導(dǎo)有效的管理在于五大職能的有機(jī)結(jié)合。管理職能的運(yùn)用——《越獄》第二節(jié)管理者的角色與技能管理者的角色與技能管理者該扮演哪些角色？扮演好這些角色需要具備哪些技能？

1、管理者的角色人際角色代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)人角色、聯(lián)絡(luò)者角色信息角色監(jiān)督者、發(fā)言人、傳播人決策角色企業(yè)家、干擾對(duì)付者、資源分配者、談判者

2、管理者的技能技術(shù)技能運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程，慣例、技術(shù)和工具的能力。人際技能成功地與別人打交道并與別人溝通的能力概念技能能把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)，并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力各種層次管理所需要的管理技能比例概念技能技術(shù)技能人際技能高層管理中層管理基層管理第三節(jié)管理學(xué)的對(duì)象與方法管理學(xué)的對(duì)象與方法管理學(xué)的研究對(duì)象各種管理工作中普遍適用的原理與方法管理科學(xué)與工程工商管理公共管理管理學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理圖書檔案管理市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理、商品學(xué)、審計(jì)學(xué)、電子（國(guó)際）商務(wù)、物流管理、物業(yè)管理、特許（連鎖）經(jīng)營(yíng)管理工程管理、工程造價(jià)、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品質(zhì)量工程農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、農(nóng)村區(qū)域發(fā)展檔案學(xué)、圖數(shù)館、信息資源管理行政管理、公共事業(yè)管理、公共關(guān)系學(xué)、高等教育管理、城市管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、體育產(chǎn)業(yè)管理管理學(xué)的對(duì)