《福州市物業(yè)管理四級職責(zé)分工意見》

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！各區(qū)房管局、各縣（市）建設(shè)局、各街道辦事處、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各物業(yè)管理企業(yè)：工意見》）今年6月6日由市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)《職責(zé)分工意見》的精神，為進(jìn)一步落實(shí)工作職責(zé)，創(chuàng)新管理體制和機(jī)制，管理的長效機(jī)制，現(xiàn)就貫徹落實(shí)《職責(zé)分工意見》的有關(guān)工作通知如下：一、提高認(rèn)識，增強(qiáng)物業(yè)管理工作的自覺性和主動(dòng)性等法律法規(guī)，依法實(shí)施監(jiān)管，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，為百姓安居要的意義，各級物業(yè)管理工作責(zé)任部門（單位）要從構(gòu)建和諧社區(qū)聯(lián)建共建。二、創(chuàng)新工作機(jī)制，實(shí)行物業(yè)管理“重心下移、屬地管理”按照《職責(zé)分工意見》，探索建立“重心下移、條塊結(jié)合、以區(qū)為主、將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理”的新機(jī)制，強(qiáng)化和落屬地管理權(quán)。各區(qū)（縣、市）政府應(yīng)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理日常工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；各區(qū)房管局、各（縣、市）建設(shè)局要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居（村）民委員會(huì)要切實(shí)履行對業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決住宅小區(qū)物業(yè)管理的落實(shí)，構(gòu)建物業(yè)管理的長效機(jī)制，使物業(yè)管理與和諧社區(qū)建設(shè)、文明安全小區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合起來，做到以物業(yè)管理推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，以社區(qū)建設(shè)帶動(dòng)物業(yè)管理，形成互動(dòng)共建的工作格局。實(shí)施，行使屬地管理權(quán)，確定一位領(lǐng)導(dǎo)具體分管物業(yè)管理工作。要進(jìn)一步健全完善物業(yè)管理站的設(shè)置，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）應(yīng)設(shè)立物業(yè)人員基本穩(wěn)定?？荚u考核制度完善考評辦法，與市、區(qū)社區(qū)辦聯(lián)手、結(jié)合創(chuàng)建和諧社區(qū)工作考評，實(shí)行市對區(qū)（縣、市），區(qū)（縣、市）對街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）對居（村）的物業(yè)管理工作考評考核機(jī)通報(bào)批評。體系要按照《職責(zé)分工意見》的要求，下發(fā)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)初設(shè)立申報(bào)核定暫定三級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)由我局負(fù)責(zé)審核發(fā)管理企業(yè)，由企業(yè)注冊地址所在地的區(qū)（縣、市）房管（建設(shè)）房管（建設(shè)）局意見后由我局負(fù)責(zé)意見匯總并進(jìn)行初審，報(bào)省建目所在地的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）與區(qū)（縣、市）房管（建設(shè)）局負(fù)責(zé)對房管（建設(shè)）局負(fù)責(zé)初審意見的匯總并進(jìn)行復(fù)審，最后報(bào)我局進(jìn)的資質(zhì)條件，并應(yīng)當(dāng)接受市、區(qū)（縣、市）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）各級主管部門的監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、居（村）民委員會(huì)的作用，加強(qiáng)對業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督。各區(qū)（縣、市）房管（建設(shè)）局要對業(yè)主大會(huì)召開、業(yè)主委員會(huì)選舉進(jìn)行主動(dòng)、選舉等22個(gè)相關(guān)示范文本”，協(xié)調(diào)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、居（村）加法律、法規(guī)的，應(yīng)及時(shí)責(zé)令其限期改正或撤銷其決定。同時(shí)，應(yīng)員會(huì)成員；各居（村）民委員會(huì)對業(yè)主委員會(huì)應(yīng)強(qiáng)化日常監(jiān)督力度，要建立監(jiān)督機(jī)制，督促業(yè)主大會(huì)依法依規(guī)召開，派員參與業(yè)法做出決定，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決策凡涉及小區(qū)穩(wěn)定和業(yè)主重大權(quán)益的事項(xiàng)要事先征求社區(qū)黨組織的意見，并接受其監(jiān)督指導(dǎo)。作合力要建立市、區(qū)（縣、市）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、居（村）四級投訴處理網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真按照“職責(zé)分工意見”的要求協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理矛盾糾紛，各區(qū)（縣、市）房管（建設(shè)）局、街（鎮(zhèn)）、居（村）、物業(yè)管理企業(yè)以及有條件的業(yè)主委員會(huì)都要建立投訴受理制度，設(shè)立投訴電話、投訴受理點(diǎn)，安排工作人員接受并解決在基層。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)作，建立由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）牽頭組織，居（村）民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管中的綜合性問題。鎮(zhèn)）、居（村）的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查性互動(dòng)。另外，各物業(yè)業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)和睦相處、相互依托、和諧共建的新局面，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境。各物業(yè)管理企業(yè)要依法經(jīng)營，誠信服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。各縣（市）區(qū)房地產(chǎn)（建設(shè)）主管部門要在當(dāng)?shù)?/p>