銷售工作計(jì)劃書-1

銷售工作計(jì)劃書本人在xx年度銷售的業(yè)績不是太抱負(fù)，當(dāng)然這其中確定有很多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、樂觀主動(dòng)、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定銷售工作方案如下:

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相合。

四、今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2：一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

6：對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司制造利潤。

以上就是我xx年的工作方案，工作中總會(huì)遇到難題，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售工作方案書2

一.老顧客的回訪和溝通

對于老顧客的回訪是不定期的，在節(jié)假日里肯定要送出問候和祝愿的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平常，我們也要和顧客保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)懷他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話和公司EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。假如便利的話，可以登門訪問顧客，以便促進(jìn)我們和顧客之間的關(guān)系。對于大顧客反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，準(zhǔn)時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般顧客的問題我們也不會(huì)忽視。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

二.新顧客的開發(fā)

在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新顧客,推廣新產(chǎn)品.

1.3—4月份，第一個(gè)工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向顧客。了解顧客真實(shí)需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄顧客所提出問題。其次個(gè)工作：全方位的市場調(diào)研，了解競爭對手的全面狀況。針對性地進(jìn)行pk。

2.先友后單，與顧客進(jìn)展良好的友情，到處為顧客著想，把顧客當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。

3.對顧客不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)顧客的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場。

制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問20位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客，下午時(shí)間長可支配訪問顧客。

見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為顧客供應(yīng)針對性的解決方案。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。

三.建議

在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下，渠道部全部同事盼望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營思路和模式。

第一：在做好本職工作的同時(shí)，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區(qū)域進(jìn)展部分大型終端顧客，一來可以加大公司利潤回報(bào)，二來，量上也可拉動(dòng)一部分，減輕壓力。三，還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施，不是說說走過場。

其次：對現(xiàn)今全部顧客實(shí)行積分返點(diǎn)制，在公司給全部顧客設(shè)立一個(gè)戶頭，定期核對顧客回款金額，達(dá)到肯定數(shù)額的同時(shí)，依據(jù)實(shí)際狀況給與肯定的返點(diǎn)嘉獎(jiǎng)，產(chǎn)生一股分散力。在回款上也可以形成肯定的刺激度。

總體來說，對全部顧客的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓顧客信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

銷售工作方案書3

不管做哪份工作，若想做好，必需給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ鞣桨负碗A段性的工作總結(jié)。我們都知道銷售方案是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù)，這樣的方案在大的銷售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在沒有進(jìn)行方案和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上去做事，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù)，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。那么，作為一個(gè)銷售員該怎樣對待銷售方案呢？我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司，無論你面對什么樣的老板，細(xì)心的制定銷售工作方案是你做好銷售任務(wù)的根本。那么怎樣寫銷售工作方案呢？

從開頭說起吧，剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市場。先不忙著寫銷售方案，等你覺得對市場狀況，產(chǎn)品狀況都有肯定的了解后，就要寫出第一份銷售方案。這份方案應(yīng)當(dāng)是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出詳細(xì)的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培育客戶以及你對產(chǎn)品銷售的熟悉。總之，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后，再對自己的方案做以調(diào)整和補(bǔ)充。

一般寫銷售方案包括以下幾個(gè)方面：

1。市場分析。也就是依據(jù)了解到的市場狀況，對產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。

2。銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3?？蛻艄芾怼＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是特別重要的，應(yīng)在方案中占主要篇幅。

4。銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是方案作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問題和困難。

5。考核時(shí)間。銷售工作方案可分為年度銷售方案，季度銷售方案，月銷售方案?？己说臅r(shí)間也不一樣。

6?？偨Y(jié)。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售方案進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是方案必需具備的。當(dāng)然，方案也不是一成不變的，要依據(jù)市場的狀況進(jìn)行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多…

有方案的做銷售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺，堅(jiān)持不懈的做下去，你會(huì)發(fā)覺你的銷售技能在提高，你的銷售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷售管理力量在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是有銷售方案的人，更是會(huì)制定銷售方案的人。

銷售工作方案書4

一，我們可以和駕校合作，通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報(bào)名勝利學(xué)車學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)待，優(yōu)待比例后續(xù)再爭論。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)待力度等等。

二，在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期確定有比較大的優(yōu)待力度，才能吸引用戶。

三，跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣揚(yáng)我們。

四，查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

五，網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動(dòng)，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價(jià)格優(yōu)勢。

六，跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作(如：平安保險(xiǎn)等)，拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對我們來說應(yīng)當(dāng)也是一種優(yōu)勢。

七，業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟識把握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。假如銷售員的業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決?？焖偬岣咪N售員的力量。

八，售前售后服務(wù)，客戶買汽車確定是盼望簡便簡潔，沒有人會(huì)情愿花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)憂(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我信任我們應(yīng)當(dāng)能夠勝利。

銷售工作方案書5

在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作更加的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，但是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力。

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn)，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思索后，寫出了我的年度工作方案，

新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作方案：

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。

3、做好每一天的工作日記，具體記錄每一天上市場狀況

4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地社會(huì)進(jìn)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、依據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注意工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工聘請（人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲）。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改善（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)資料的有用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

銷售工作方案書6

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作方案分析如下：

一、下面是公司xx年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

二、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提升。

三、市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)由于價(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對選購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，由于xx市場首先從鄭州開頭的，所以鄭州市場時(shí)競爭特別激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。

四、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提升銷售人員的仆人翁意識。

3）培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提升的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提升到一個(gè)新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的鋪張。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售工作方案書7

公司個(gè)人銷售工作方案范本

對銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我，在剛開頭接觸的時(shí)候難免走了許多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對將來的銷售市場更有信念，并有著具體的個(gè)人銷售工作方案。

我的銷售工作方案如下：

一；對于老客戶，要常常保持聯(lián)系。

二；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

三；對自己有以下要求

1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的狀況下必需保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必需爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必需保證完成筆記本的單臺(tái)量。

2：常常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，準(zhǔn)確的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，準(zhǔn)時(shí)改正盼望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當(dāng)中必需要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店制造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。

公司個(gè)人銷售工作方案范本的延長內(nèi)容：工作方案寫作留意事項(xiàng)

不論哪種方案，寫作中都必需留意把握以下五條原則：

第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。

其次，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際狀況動(dòng)身定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。

第三，集思廣益的原則。要深化調(diào)查討論，廣泛聽取群眾看法、博采眾長，反對主觀主義。

第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能消失的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充方法。

銷售工作方案書8

隨著XX區(qū)市場漸漸進(jìn)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

至20xx年12月31日，XX區(qū)銷售任務(wù)5600萬元，銷售目標(biāo)7000萬元。

二、方案擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體方案》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶分類：

依據(jù)16年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會(huì);

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間支配一場大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶出貨，關(guān)心客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩!

20xx將連續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)精確?????做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參加完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，連續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，協(xié)作各部門準(zhǔn)時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。

五、在20xx工作中，估計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1、依據(jù)客戶訂單準(zhǔn)時(shí)制定和修改發(fā)貨方案;負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。

2、對國外客戶的信息收集、準(zhǔn)時(shí)傳遞、準(zhǔn)時(shí)處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并準(zhǔn)時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進(jìn)展壯大供應(yīng)信息支持。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、準(zhǔn)時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參加公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6、精確?????完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，準(zhǔn)時(shí)回款，對未達(dá)帳項(xiàng)樂觀負(fù)責(zé)。

銷售工作方案書9

背景

一、總代理模式

即廠家在每一個(gè)行政省開發(fā)一個(gè)省級代理商，由總代理從廠家進(jìn)貨備庫存，廠家?guī)椭偞砩涕_發(fā)和維護(hù)市場，進(jìn)而通過總代理掌握和操作一個(gè)省的市場，這種模式的優(yōu)勢顯而易見：1、節(jié)省廠家的產(chǎn)品庫存。2、運(yùn)作恰當(dāng)?shù)脑?，可以快速進(jìn)入全國的省級市場，其缺點(diǎn)也是顯而易見的：1、總代理商并不是很好掌握，操作到中后期，許多總代理商成了廠家的雞肋，2、總代理商并不不能很好的有效的開發(fā)自己區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，造成省內(nèi)許多地方的市場空白。3，多數(shù)的總代理商的實(shí)力并不是很強(qiáng)，庫存量不多，導(dǎo)致產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)慢，白白的流失許多客戶。

二、廠家直接設(shè)立省級分公司，自己運(yùn)做省級市場的模式

這種模式是由廠家直接在一個(gè)省設(shè)立自己的分公司，人員由廠家派遣或在當(dāng)?shù)仄刚?，由廠家統(tǒng)一管理，并由廠家在省級中心城市設(shè)立庫存，由分公司對全省的市場進(jìn)行運(yùn)作，這種模式的優(yōu)點(diǎn)為：1、能夠達(dá)到令至則行，令停則止的效率。2、對于當(dāng)?shù)氐氖袌霾倏厝司哂锌隙ǖ恼莆諜?quán)，假如運(yùn)作的不好，可以隨時(shí)更換，而且不會(huì)造成大的損失。

這種運(yùn)作模式的缺點(diǎn)為：1、廠家初建分公司時(shí)對當(dāng)?shù)厥袌霾皇熳R，市場啟動(dòng)的初期比較慢，可能需要一個(gè)較長的過程才能把市場運(yùn)作起來，2、由于需要建立庫房，廠家所占用的資金量比較大，所以運(yùn)作起來也需要謹(jǐn)慎，不能過于焦急，假如在很短的時(shí)間內(nèi)就在全國全部省建立分公司，那么很簡單使資金鏈消失問題，導(dǎo)致廠家在資金方面發(fā)生危機(jī)，反而得不償失。

三、廠商聯(lián)合的運(yùn)作模式

這種模式只有少數(shù)的幾個(gè)廠家采納，而且這些廠家都毫無例外的是行業(yè)內(nèi)品牌運(yùn)做市場比較早，運(yùn)做的比較勝利的品牌，如圣象，這些公司在初期運(yùn)做的時(shí)候采納的也是總代理的模式，但在近兩年，廠家憑借雄厚的實(shí)力和品牌的知名度，將總代理商轉(zhuǎn)換成物流平臺(tái)，而市場運(yùn)作則完全由廠家的分公司進(jìn)行，這種模式的優(yōu)勢是顯而易見的，而且就目前市場狀況來講，這種模式應(yīng)當(dāng)是最適合的，但采納這種模式必需要有一個(gè)前提，必需是知名品牌才有可能運(yùn)做勝利，而且只是可能，并不是說肯定會(huì)勝利，因此也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

方案

一、我們先確定一個(gè)市場運(yùn)做的總體規(guī)劃，確保江蘇，安徽，河南及華北，攻入四川，再兼顧其它的省市，在運(yùn)做模式上，采納第一種和第三種模式相結(jié)合的方法，至于我們所講的仿第三種模式，是指我們還不是知名品牌的狀況下，不能盲目的效仿第三種模式，第三種模式是先開發(fā)總代理商，由總代理商進(jìn)行開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，再由廠家接手網(wǎng)絡(luò)，把總代理商變成物流平臺(tái)，我們目前的狀況應(yīng)當(dāng)是反其道而行，由廠家先去開發(fā)二級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)以后，再選擇一個(gè)有實(shí)力的總代理作為物流平臺(tái)，這樣做的好處是：

1、開發(fā)總代理商相對來講簡單一些。

2、可以有選擇性的去選擇有實(shí)力的代理商做物流平臺(tái)。

3、可以把網(wǎng)絡(luò)掌握在廠家的手中，即使換總代理商，對廠家也沒有什么損失，采納這種方法運(yùn)做的省級行政區(qū)為：江蘇，安徽，河南，山東，河北等，這樣我們廠家就有個(gè)樣板市場，可提高廠家在經(jīng)銷商里的名氣和信譽(yù)度，可直接促進(jìn)其他省級代理商的開發(fā)。

二、全力打造一個(gè)適合公司的模式，并能很好的運(yùn)營的這種模式的團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)組合應(yīng)當(dāng)有元帥，有軍師，有將軍，更要有先鋒，公司只有打造出這樣一支戰(zhàn)無不勝，功無不克的精英團(tuán)隊(duì)，再配以適應(yīng)這支團(tuán)隊(duì)和當(dāng)前市場狀況的營銷模式，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。

三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人應(yīng)當(dāng)了解自己的每一個(gè)成員，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，支配恰當(dāng)?shù)膷徫唬顬橹匾氖且私獍讶康年?duì)員綜合起來形成的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，這樣才能指揮如臂，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，并盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，增加團(tuán)隊(duì)的向心力，增加每個(gè)成員對企業(yè)，對團(tuán)隊(duì)的信念。

四、目前的'地板市場競爭雖然激烈，但只要時(shí)刻關(guān)注市場，把握機(jī)遇，還是有很大的機(jī)會(huì)成長起來，在激烈的競爭中占住一席之地。

銷售工作方案書10

8月份銷售方案書

中心店：周紅輝

目標(biāo)業(yè)績：300000、RMB

業(yè)績安排：周紅輝180000、RMB蔣慧芳120230、RMB

心態(tài)：樂觀向上，爭取超額完成任務(wù)。

方案工作內(nèi)容如下：

服務(wù)對象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變的。我們留意到，隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購買行為中，感性的成分在漸漸增加，理性的成分在漸漸削減。

一、保持最好的銷售觀念：

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí)，我么都應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn)：

1、面帶微笑2、儀表干凈3、留意傾聽對方的話4、推舉商品的附加值5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)懷的話題拉攏消費(fèi)者

二、加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn)：

作為銷售員，了解商品的基本學(xué)問的目的是為了關(guān)心建立顧客的購買信念，以促進(jìn)銷售1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值。2、就商品的特殊之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明。

三、了解顧客

1、顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信念，（2）對珠寶商缺乏信念

2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）仔細(xì)觀看；（2）交談與傾聽3、顧客的購買動(dòng)機(jī)

4、顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價(jià)

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信念。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI，您想要些什么？我能為你做什么？”“請任憑看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

2、展現(xiàn)貨品時(shí)的專業(yè)用語

（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值，各款的獨(dú)特之處

（2）鼓舞顧客試戴的銷售用語A、這些都是自然?水晶系列，這個(gè)價(jià)位特殊合適；B、這幾個(gè)是本店新到的款式，您請看看；C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈（項(xiàng)鏈），您可以試試看；D這種款式特別的適合您；E您的品嘗真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；F本店有上百種款式，只要您急躁選擇總有一款適合您

3、柜臺(tái)禮貌用語

（1）這是一件精致的禮品，我給你包裝一下；（2）這是您的小票，您收好；

（3）這是送您的漂亮卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的VIP會(huì)員，原價(jià)····，折后···感謝；

4、顧客走時(shí)的禮貌用語

（1）真圓滿，這次沒有您滿足的貨品，歡迎下次再來；（2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì)立刻給您電話；

（3）這里是一份介紹珠寶學(xué)問（珠寶保養(yǎng)得小冊子），送給您

五、售中服務(wù)

1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)當(dāng)放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您選點(diǎn)什么，請任憑選擇，有喜愛的可以試戴一下”

2、當(dāng)顧客顯示愛好時(shí)，要做到對貨品的熟識能立刻拿出顧客所感愛好的貨品。表現(xiàn)為：A、走動(dòng)時(shí)突然停?。籅眼睛盯緊某一款；C詢問新款或某一款3、展現(xiàn)推舉

（1）輕拿輕放：可顯示出的珍貴與導(dǎo)購的素養(yǎng)，也可以讓顧客試戴時(shí)當(dāng)心留意；

（2）觀看顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)；

（3）推舉時(shí)要以顧客喜愛的款式為主，不能強(qiáng)行轉(zhuǎn)變顧客的意愿這樣很簡單導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的看法和見解。

銷售工作方案書11

一、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)：

1、RFID行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商。

2、迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。

3、以項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和進(jìn)展。

4、商業(yè)連鎖依舊定位在主要客戶。

5。物流，零售，訓(xùn)練行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)。

二、總體銷售目標(biāo)：

1、在一年內(nèi)使銷售量穩(wěn)定成長：其次年使自身產(chǎn)品成為國內(nèi)知名品牌，同時(shí)在特定行業(yè)形成良好口碑，與行業(yè)內(nèi)原先較知名的RFID整體解決方案供應(yīng)商形成良性競爭，在市場中占據(jù)肯定的份額。

2、年度銷售目標(biāo)：

（一）部門：1000萬；連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬，弱電總包項(xiàng)目基本指標(biāo)為

300萬，RFID行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬。

（二）每一員工／每季度：硬性指標(biāo)50萬以上，進(jìn)行績效考核；

（三）收益目標(biāo)（毛利）：300萬；

三、部門運(yùn)作

1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必需直到全部人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。

2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高安排（高薪資）的方向進(jìn)展。

3、為加強(qiáng)機(jī)能的靈敏、快速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以堅(jiān)決選擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。

5、為使規(guī)定及規(guī)章完備，公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理（CRM）。

6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)

（一）連鎖商業(yè)這塊以1人負(fù)責(zé)；以組合的方式進(jìn)行推廣宣揚(yáng)，組建渠道及通用型項(xiàng)目運(yùn)作；

（二）其他項(xiàng)目型或整體解決方案的銷售，在適當(dāng)配置人員后，加大項(xiàng)目的推動(dòng)力度；

7、提高銷售人員的責(zé)任意識，為加強(qiáng)銷售人員樂觀性，增加其銷售意愿；

（一）績效激勵(lì)對策——銷售人員每季度一次的績效考核，力爭做到現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)時(shí)激勵(lì)。

（二）對銷售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善，迎合市場需求。

8、圍繞績效為中心，擴(kuò)大客戶需求方案：

（一）要做好市場，必需做好市場需求的猜測，及個(gè)人季度的銷售預(yù)估；納入個(gè)人績效考核；

（二）對市場進(jìn)行細(xì)分，協(xié)同CRM做好客戶保障方案。

9、部門預(yù)算的確立及掌握

1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必需確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的打算通常隨銷售實(shí)績做上下調(diào)整。

2、費(fèi)用開支實(shí)行個(gè)人責(zé)任制，開設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度；年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。

四、營銷基本理念和基本規(guī)章

1、營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念；

A、業(yè)精于勤：B、開拓創(chuàng)新：C、合作共贏；

2、營銷基本規(guī)章：

A、每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌，老品牌外加新方案。

B、競爭對手是國內(nèi)同類解決方案供應(yīng)商。

3、市場營銷模式（市場初期，予以補(bǔ)充）

A、產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目銷售，都以直銷模式進(jìn)入市場，確保全都性。

B、和系統(tǒng)集成商的合作，確定雙贏模式。

五、價(jià)格及渠道銷售的策略

1、高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則！

2、制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，公開報(bào)價(jià)，市場銷售的最底價(jià)。

六、售后服務(wù)體系

待細(xì)化——由技術(shù)部出臺(tái)，市場部予以協(xié)作。

七、各項(xiàng)收益及開支明細(xì)

基于部門現(xiàn)狀，諸多問題有待改進(jìn)；綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表

八。內(nèi)部人員的管理制度：

1、每周一召開工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，內(nèi)容為：

A、本周完成銷售數(shù)B、本周項(xiàng)目跟進(jìn)的進(jìn)展C、下周工作方案和銷售猜測。

2、價(jià)格掌握（基于初期運(yùn)作，原則上根據(jù)一下制度進(jìn)行）

A、統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。

B、價(jià)格的審批制度

3、業(yè)績考核

銷售工作方案書12

一、對銷售工作的熟悉

1市場分析，依據(jù)市場容量和個(gè)人潛力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并能夠和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。

6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，到達(dá)思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可支配訪問客戶。思索北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選取客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶帶給針對性的解決方案。

3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4.做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。（會(huì)議資料見附件）

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶，常常持續(xù)聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售工作方案書13

時(shí)間總是在悄無聲息的消逝，20xx年慢慢離我們遠(yuǎn)去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工