商業(yè)安全管理制度

北京望京國際商業(yè)公司商業(yè)安全管理制度2009-2-27治安防范管理制度安全檢查制度安全大檢查由消防主管組織實(shí)施每季度組織一次，對(duì)查出的問題根據(jù)規(guī)定予以處理。各部室領(lǐng)導(dǎo)每周組織一次本部門的安全檢查并填寫檢查記錄，對(duì)重大隱患或一時(shí)無力解決的要及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)部，對(duì)檢查出的違章、不安全的隱患按規(guī)定進(jìn)行處理。保衛(wèi)部負(fù)責(zé)對(duì)公司各部位進(jìn)行經(jīng)常性的抽查，檢查各類安全隱患，凡屬部室、餐飲、商場管理部存在的責(zé)任問題由保衛(wèi)部簽發(fā)“隱患通知書”并責(zé)令限期整改。重大節(jié)日、重大活動(dòng)前要進(jìn)行全面安全檢查，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)必須親臨現(xiàn)場仔細(xì)認(rèn)真檢查。檢查內(nèi)容：檢查各項(xiàng)安全制度及有關(guān)措施的執(zhí)行情況，檢查電器設(shè)備、火源、門窗等處是否存在不安全隱患。每天保安人員負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)區(qū)域的檢查，要巡回檢查不能流于形式。（二）重點(diǎn)要害部位防范制度1、商業(yè)重點(diǎn)部位：存放現(xiàn)金、票證、貴重商品和物品的部位、各商品庫房、停車場等。2、商業(yè)要害部位：配電室、空調(diào)機(jī)房、電話總機(jī)室、中控室、地下熱力站、鍋爐房等。3、凡存有使用現(xiàn)金、票證及貴重物品如財(cái)務(wù)部門一律設(shè)在堅(jiān)固的房間內(nèi)，安裝報(bào)警裝置。4、商品倉庫必須牢固，安裝兩鐵一鎖。營業(yè)完畢，必須鎖好所有的門窗，并閉電燈。5、配電室、除按技防部門規(guī)定進(jìn)行安全管理外，要保證室內(nèi)通訊，設(shè)備良好，門窗安紗窗，保證不使鼠鉆入。6、重點(diǎn)要害部位嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入，嚴(yán)禁隨意操作，嚴(yán)禁脫崗，嚴(yán)禁鑰匙隨意丟放。（三）值勤制度1、負(fù)責(zé)巡邏守衛(wèi)商業(yè)出入口的秩序和安全工作。2、對(duì)來訪人員要熱情禮貌、主動(dòng)幫助聯(lián)系，并按要求進(jìn)行登記。3、對(duì)攜帶大件或貴重商品走出內(nèi)部大門的人員，要檢查證件或發(fā)貨票。4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出商業(yè)車輛的管理。a、對(duì)進(jìn)出商業(yè)中心的車輛，嚴(yán)禁易燃易爆品進(jìn)入。b、對(duì)出場的車、貨要嚴(yán)格檢查，必須有出門證方可放行，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。c、對(duì)進(jìn)場車輛要仔細(xì)驗(yàn)證，按單據(jù)驗(yàn)收貨物，查看貨單是否相符。5、遇有上級(jí)主管和領(lǐng)導(dǎo)來訪，要及時(shí)通知保衛(wèi)部。6、嚴(yán)格遵守交接班制度。（四）外來人員安全管理規(guī)定施工人員施工單位負(fù)責(zé)人，在開工前須帶施工人員照片（兩張）、身份證、相關(guān)工作上崗證，到商業(yè)公司備案，簽定消防安全協(xié)議書，辦理施工出入證。基建設(shè)備管理部門和施工單位簽訂協(xié)議時(shí),必須注明安全條款,并對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育.施工人員必須遵守商業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反給本商業(yè)造成損失的,須照價(jià)賠償,并由有關(guān)部門按規(guī)定對(duì)責(zé)任人做出罰款等處理.施工人員現(xiàn)場工作時(shí),要嚴(yán)格按操作標(biāo)準(zhǔn)和施工要求施工,按照施工有關(guān)章程持證上崗,動(dòng)用明火須到保衛(wèi)部開具”動(dòng)火證”.施工單位離場若要攜帶物品出場時(shí)，須到咨詢亭開具出門條，交門衛(wèi)驗(yàn)證后，方可出場。(五)撿拾物品管理制度1、商業(yè)工作人員及顧客撿拾到的物品，應(yīng)至保衛(wèi)部。2、保衛(wèi)部對(duì)撿拾物品進(jìn)行清點(diǎn)，登記。3、遺失人領(lǐng)取遺失物品，由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)辦理手續(xù)。4、對(duì)長期無人認(rèn)領(lǐng)的物品，由保衛(wèi)部按有關(guān)規(guī)定處理。（六）辦公室安全管理制度1、各辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。2、加強(qiáng)火源管理，凡須安裝電器設(shè)備，須報(bào)商業(yè)公司總經(jīng)理、保衛(wèi)部、工程部批準(zhǔn)，并由工程部操作。辦公室需每日檢查消防、治安情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部處理。下班后做到人走燈滅、切斷不必要的電源。辦公室工作人員要保管好公司財(cái)物和個(gè)人財(cái)物。保衛(wèi)部人員將對(duì)所有辦公區(qū)的門、窗進(jìn)行檢查，完畢后鎖閉辦公區(qū)的房門。（七）計(jì)算機(jī)房安全管理制度1、非本室人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)，嚴(yán)禁非操作人員上機(jī)操作。2、機(jī)房要配備專用保險(xiǎn)柜，并采取必要防范措施，各類資料要建立登記制度和臺(tái)帳。嚴(yán)禁攜帶私人游戲盤及其它磁盤上機(jī)使用，發(fā)現(xiàn)病毒，要立即停機(jī)。下班后須關(guān)閉電源，拔掉插頭鎖好門柜。（八）電話機(jī)房安全管理制度機(jī)房屬機(jī)要部門，非本部門人員不得入內(nèi)。機(jī)房人員要保守國家及企業(yè)機(jī)密，不得做有損企業(yè)利益的事情。下班后進(jìn)行安全檢查，確保無隱患。提高警惕，嚴(yán)防破壞，發(fā)生事故要立即報(bào)告，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場，并盡力維護(hù)正常通訊。（九）監(jiān)控室安全管理制度1、監(jiān)控室是商業(yè)要害部位，嚴(yán)禁非本室人員入內(nèi)。2、本室人員嚴(yán)禁脫崗，嚴(yán)禁將鑰匙隨意丟放。3、本室工作人員要盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。4、本室嚴(yán)禁吸煙，工作人員要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)安全保衛(wèi)工作方面的規(guī)章制度。（十）監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備管理制度1、商業(yè)裝配的電視攝像機(jī)，消防報(bào)警器，每位員工都必須精心愛護(hù)，不許隨意移動(dòng)、碰撞、遮擋、堵塞和在其上捆綁懸掛其它物品，不準(zhǔn)用強(qiáng)光、射燈對(duì)著監(jiān)控設(shè)備。監(jiān)控室的電視監(jiān)控系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)施，嚴(yán)禁非專業(yè)人員隨意操作，挪動(dòng)線路，打開機(jī)箱后蓋。設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管負(fù)責(zé)人，聯(lián)系工程人員維修。工程人員對(duì)監(jiān)控及消防報(bào)警設(shè)施進(jìn)行維修前，必須和保衛(wèi)部取得聯(lián)系，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。（十一）廣播室安全管理制度本室未經(jīng)允許不得入內(nèi)。本室嚴(yán)禁吸煙，保證室內(nèi)線路、設(shè)備良好。本室工作人員要學(xué)習(xí)消防知識(shí)，做好一知、三能、三會(huì)（知任務(wù)；能檢查發(fā)現(xiàn)問題、能宣傳防火知識(shí)、能年救初起小火；會(huì)使用滅火器材、會(huì)報(bào)火警，會(huì)自救互救。本室配置的消防器材不得挪用，在其周圍不得堆放物品。下班后，做到人走燈滅，切斷電源。（十二）電梯安全使用管理制度1、電梯操作人員，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，貨梯不能超載運(yùn)行，防止意外事故發(fā)生。電梯設(shè)備要定期檢修、保養(yǎng)、調(diào)試時(shí)要由專業(yè)人員按技術(shù)規(guī)程進(jìn)行操作。電梯內(nèi)要配備消防器材，操作人員要熟悉并掌握消防器材的使用知識(shí)和滅火技能。嚴(yán)禁非操作人員操作電梯，電梯內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火。下班時(shí)必須關(guān)閉相關(guān)的電源，認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，確保無隱患后方可離開現(xiàn)場。（十三）更衣室安全管理規(guī)定1、商業(yè)各部門的更衣室只供上、下班員工更衣之用，工作時(shí)間不得隨意出入。更衣柜要編號(hào)加鎖，個(gè)人不得隨意加、換鎖和交換使用。3、更衣柜內(nèi)不得存放現(xiàn)金、貴重物品和公司物品。4、不得將易燃物，包括汽油、酒精等帶入室內(nèi)。5、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，不得高聲喧嘩、打鬧追逐，不得隨意損壞公物，不得張貼、懸掛和丟棄物品。（十四）庫房管理制度一、庫房物品擺放規(guī)定所有庫房內(nèi)物品應(yīng)合理儲(chǔ)存，不能以種種借口和理由超儲(chǔ)，造成積壓。庫房物品碼放要做到“五距”（即距墻、柱、梁、頂、燈）距離不少于50厘米。商品距地面不少于5厘米。庫內(nèi)要留有有通道，大庫主通道不少于1。5米，庫門和通道不堵塞。庫房門口、電閘門、太平門、消防箱、樓梯口的地方不允許擺放物品。特殊物品倉庫應(yīng)按特殊物品的要求增設(shè)必要的設(shè)施。倉庫防火管理規(guī)定庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火。物品儲(chǔ)存應(yīng)本著易燃與易爆物品分開存放，易燃易爆物品與一般商物品分開存放，酸性商物品與堿性商物品分開存放的原則，避免商物品因存放不當(dāng)發(fā)生物理、化學(xué)變化造成損失。嚴(yán)禁在庫內(nèi)用可燃材料搭建閣樓、休息室。對(duì)廢棄物品要及時(shí)清理，禁止在庫房內(nèi)隨意堆放。給配置庫房內(nèi)的消防設(shè)施和器材，要專人負(fù)責(zé)，定期檢查，不許隨意挪動(dòng)位置。遇有損壞過期，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部并予以調(diào)換補(bǔ)充。庫房要明確負(fù)責(zé)人，進(jìn)行嚴(yán)格的安全工作檢查和管理。倉庫電器使用規(guī)定凡屬庫房用電電閘開關(guān)一律在庫房外安裝，庫內(nèi)不準(zhǔn)使用移動(dòng)式照明燈具、碘鎢燈和60W以上的白熾燈。不準(zhǔn)拉臨時(shí)電線，使用燈泡應(yīng)安護(hù)罩。使用鎮(zhèn)流器時(shí)，應(yīng)采取隔熱、散熱措施。庫內(nèi)所有電燈、源要做到：人走燈滅，關(guān)閉一切電源。庫房所有電器設(shè)備，不得自選安裝、改換。需要變動(dòng)或維修的由電工負(fù)責(zé)。庫內(nèi)的電器設(shè)備要進(jìn)行定期檢查，對(duì)不符合規(guī)范的安裝及電線老化、破損、破損、絕緣不良等不安全隱患要及時(shí)更新維修。（十五）防汛安全管理制度各部門要做好雨季防汛宣傳工作。商業(yè)區(qū)域庫房、一層、地下一層均為防汛重點(diǎn)部位，雨季時(shí)要密切注意水情變化，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)并排除。（十六）防火安全管理制度（一）安全防火制度安全防火要堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒布的《防火安全責(zé)任制》，做到經(jīng)營不忘安全，安全促進(jìn)經(jīng)營，保障企業(yè)良好的工作秩序和經(jīng)營環(huán)境。公司的防火工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由副總經(jīng)理主管，保衛(wèi)部設(shè)防火干部，日常工作由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)。公司防火安全委員會(huì)主任由總經(jīng)理擔(dān)任，主管安全保衛(wèi)工作的總經(jīng)理助理為副主任，委員由各部（室）經(jīng)理（主任）組成。公司成立義務(wù)消防隊(duì)，由保衛(wèi)部定期進(jìn)行培訓(xùn)和防火演習(xí)，提高自防、自救能力。公司新建、改建等，建筑施工必須按消防法協(xié)定提前寫出書面報(bào)告。經(jīng)保衛(wèi)部按規(guī)定報(bào)公安防火科審批，與施工單位簽寧“施工期間消防安全協(xié)議書”并設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)程中的防火安全。加強(qiáng)火源管理。凡在大廈任何位置安裝電器設(shè)備，動(dòng)火等，都必須報(bào)商業(yè)公司批準(zhǔn)，并由工程部操作。易燃易爆等危險(xiǎn)物品必須設(shè)有專人保管，專庫儲(chǔ)存，任何人不得將火柴、打火機(jī)等引燃物帶入重點(diǎn)要害部位。放有消防器材和消防設(shè)施的半徑3米內(nèi)，不得堆放妨礙通過和使用的物品、雜物及車輛，以保證消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁挪動(dòng)、挪用消防器材。大廈內(nèi)安裝的消防報(bào)警燈、消防栓、噴淋節(jié)門等，任何無關(guān)人員不準(zhǔn)私自拆卸、動(dòng)用，在清掃衛(wèi)生、擺掛物品、進(jìn)行施工時(shí)必須加以保護(hù)，以免造成人員、財(cái)產(chǎn)損失。防火應(yīng)急方案：各部門義務(wù)消防隊(duì)員，隨時(shí)備戰(zhàn)，一旦發(fā)生火險(xiǎn)，報(bào)警后，根據(jù)滅火預(yù)案立即行動(dòng)，聽從統(tǒng)一指揮，參加搶救。、（二）消防組織制度商業(yè)設(shè)防火安全委員會(huì)，各部門設(shè)防火領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊(duì)。商業(yè)各級(jí)消防組織在防火安全委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下工作。消防工作貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則。商業(yè)消防工作由商業(yè)法人代表負(fù)責(zé)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的消防工作，各崗位職工負(fù)責(zé)本崗位的消防安全工作。商業(yè)防火安全委員會(huì)的工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行消防法規(guī)規(guī)章及商業(yè)消防管理制度，監(jiān)督保證各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。負(fù)責(zé)宣傳，教育職工做好防火安全工作，并組織落實(shí)。負(fù)責(zé)督促火險(xiǎn)隱患及不安全問題的解決。追查和處理消防責(zé)任事故，火災(zāi)、火警事故。負(fù)責(zé)召開專題會(huì)議，制定滅火對(duì)策，研究防火管理方面的問題。部門防火組織任務(wù)貫徹執(zhí)行公司防火制度宣傳防火、滅火知識(shí)、熟悉消防設(shè)施、器材分布，經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患。建立并落實(shí)防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制，與部門員工簽定“三保證書”。義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：搶險(xiǎn)滅火、疏散顧客，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)分工：報(bào)警、斷電、疏散、救護(hù)、滅火、搶救物品。組織：總指揮、總經(jīng)理副總指揮：保衛(wèi)部經(jīng)理及各部門經(jīng)理義務(wù)消防隊(duì)員：各部門義務(wù)消防隊(duì)員。商業(yè)防火安全委員會(huì)的日常消防工作由保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)，并執(zhí)行商業(yè)防火安全委員會(huì)做出的決定。（三）安全防火責(zé)制公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的逐級(jí)防火安全責(zé)任制，各級(jí)各崗都必須簽定防火安全責(zé)任書?？偨?jīng)理防火安全責(zé)任制貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)有關(guān)指示精神。建立健全本公司各項(xiàng)防火安全制度和檢查考核制度，組織實(shí)施安全防火崗位責(zé)任制。將防火安全納入管理，同計(jì)劃、同布置、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。審批有關(guān)消防重大問題，負(fù)責(zé)對(duì)消防有功和失誤人員實(shí)施獎(jiǎng)罰。責(zé)成各個(gè)部門具體負(fù)責(zé)本部門日常安全防火管理工作。商業(yè)各部室防火安全責(zé)任制貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)防火安全制度。落實(shí)防火安全崗位責(zé)任制。建立義務(wù)消防隊(duì)、負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)救護(hù)工作。劃分防火責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)人，做到處處有人管。對(duì)員工進(jìn)行安全防火教育，使職工達(dá)到“兩知、三會(huì)”。每周對(duì)本部門進(jìn)行防火安全檢查，及時(shí)解決不安全隱患，本部門無力解決的要及時(shí)上報(bào)。公司各重點(diǎn)要害部位，均要建立健全崗位防火責(zé)任制。各商鋪必須同保衛(wèi)部簽定安全責(zé)任書。（四）防火安全檢查制度防火安全工作檢查實(shí)行層層檢查制度公司安委會(huì)每季度或遇節(jié)假日和重大活動(dòng)前，對(duì)全場進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容：防火安全制度及有關(guān)措施落實(shí)情況。責(zé)任制落實(shí)情況。檢查電器設(shè)備、火源、水源及場內(nèi)施工安全的管理情況。消防調(diào)入器材以及安全防范調(diào)入的管理使用情況。保衛(wèi)部每月對(duì)商鋪、各部門進(jìn)行一次檢查。檢查內(nèi)容：消防安全教育情況。責(zé)任制落實(shí)情況。防火安全制度建立和執(zhí)行情況。消防組織建立和活動(dòng)情況?；痣U(xiǎn)隱患問題整改落實(shí)情況。消防設(shè)施器材設(shè)置、保管、運(yùn)行、維修情況。保衛(wèi)部日常檢查：全場重點(diǎn)要害部位，用火用電情況。各部門易燃、易爆廢舊物品清理情況。各部室周查。檢查內(nèi)容：責(zé)任制落實(shí)情況、學(xué)習(xí)消防知識(shí)情況。有無隱患及布置的整改措施是否落實(shí)。滅火器及消防設(shè)施是否完好。班組日查。檢查內(nèi)容：現(xiàn)場、庫內(nèi)電器使用物品擺放、廢物清理等，有無火險(xiǎn)隱患及不符合規(guī)章的情況。消防設(shè)施及器材有無變動(dòng)。各級(jí)檢查有檢查記錄，負(fù)責(zé)檢查與被檢查單位要在檢查記錄上簽字。在各類檢查中，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)隱患及時(shí)上報(bào)，保衛(wèi)部及時(shí)查清情況采取相應(yīng)措施，必要時(shí)簽發(fā)“安全隱患通知書”，對(duì)玩忽職守或逾期不改的要嚴(yán)肅處理。對(duì)隱患、事故的處理要堅(jiān)持三定：定時(shí)、定解決措施，定解決負(fù)責(zé)人。對(duì)火災(zāi)、火警做到三不放過；事故原因不清楚不放過；事故責(zé)任者和員工沒受處罰和教育不放過；沒有防范措施不放過.凡因責(zé)任心不強(qiáng)，失職造成事故者，視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)教育、罰款、行政處分，觸犯刑律的交司法機(jī)關(guān)處理。商業(yè)各級(jí)應(yīng)建立健全安全防火基礎(chǔ)材料，其中：保衛(wèi)部有七本一檔（防火檢查記錄本，防火教育培訓(xùn)記錄本，防火安全會(huì)議記錄本，消防工作考核記錄本，火災(zāi)隱患登記本，獎(jiǎng)懲記錄本，消防設(shè)備器材檢查記錄本；防火檔案）。商業(yè)管理部有：防火記錄本，防火檢查記錄本，火災(zāi)隱患登記本。（五）消防設(shè)施、器材管理制度第一條：消防設(shè)施、器材是指：消防供水管道、地下消火栓、水泵接合器、消防穩(wěn)壓泵、消防中心控制室、防火卷簾門、煙溫感報(bào)警器、噴淋頭、消防箱及箱內(nèi)配件（水龍帶、截閥、小錘、槍頭）消防報(bào)警電話插座、各種滅火器等。第二條：商業(yè)中心區(qū)域各防火卷簾門下，禁止堆放一切物品，消防箱防火門前禁止擺放柜臺(tái)，禁止用物品、燈箱或其它展示品遮擋。第三條：嚴(yán)禁挪用、擠壓消防器材，不得在噴淋頭上懸掛廣告、旗標(biāo)一類的物品，物品頂部同噴淋頭的距離保持在90厘米。禁止用膠帶或其它物品將煙感頭封閉。第四條：消防設(shè)施、器材要指定專人保護(hù)、維護(hù)。滅火器的保管按防火責(zé)任區(qū)歸屬由責(zé)任單位進(jìn)行保管，責(zé)任到人，貼上標(biāo)簽，標(biāo)明姓名，。第五條：消防器材管理人員有保證每件消防器材部件完整，對(duì)挪用，損壞消防器材的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督、制止和提請(qǐng)保衛(wèi)部門處罰的責(zé)任。第六條：消防設(shè)施出現(xiàn)故障和問題要及時(shí)報(bào)告，并通知維修部門和人員，同時(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，嚴(yán)禁任何無準(zhǔn)備、無監(jiān)護(hù)的修理。第七條：防火門、防火卷簾，每月試驗(yàn)一次。第八條：保衛(wèi)部按計(jì)劃購置消防器材、設(shè)備，按比例區(qū)域配備，并對(duì)消防器材進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，登記造冊(cè)繪制平面圖，建立消防檔案。第九條：保衛(wèi)部每周檢查各種滅火器完好情況，及時(shí)更換失效器材。（六）防火重點(diǎn)部位管理制度第一條：商業(yè)重點(diǎn)防火部位是指：庫房、配電室、停車場、計(jì)算機(jī)房、營業(yè)區(qū)域、技防室、電梯機(jī)房、檔案室、電話總機(jī)室、財(cái)務(wù)部、維修操作間、餐廳等。第二條：防火重點(diǎn)部位，要做到四有：有防火責(zé)任人、有上墻的規(guī)章制度、有嚴(yán)格的防火安全措施、有足夠的滅火器材。第三條：防火重點(diǎn)部位工作人員上崗前要進(jìn)行條件審查，并報(bào)保衛(wèi)部備案。該部位主管人員和部門領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人。第四條：防火重點(diǎn)部位設(shè)立防火標(biāo)志，嚴(yán)禁煙火和違章作業(yè)。第五條：重點(diǎn)部位必須有本部門制定突發(fā)事件預(yù)案，并報(bào)保衛(wèi)部備案。第六條：重點(diǎn)部位人員要懂得滅火常識(shí)，學(xué)會(huì)使用滅火器。第七條：保衛(wèi)部要經(jīng)常對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，保證設(shè)施設(shè)備保持良好狀態(tài)。第八條：營業(yè)大廳內(nèi)禁止使用蠟燭、汽油等易然物體進(jìn)行加工作業(yè)，少量使用的必須經(jīng)批準(zhǔn)采取安全防范措施后，按指定位置進(jìn)行作業(yè)。（七）防火教育工作者管理制度防火教育要納入商業(yè)年、季、月工作計(jì)劃,教育內(nèi)容包括:消防法規(guī)、安全防火制度，防火常識(shí)、滅火常識(shí)、火災(zāi)案例等。員工普及教育一年不少于2次，重點(diǎn)崗位教育培訓(xùn)每年不小于4次，新到員工上崗前要經(jīng)專門培訓(xùn)，經(jīng)考試合格方可上崗。組織義務(wù)消防隊(duì)員，學(xué)習(xí)滅火常識(shí)，熟練使用各種消防器材，根據(jù)消防滅火預(yù)案進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。消防中控崗位，上崗前必須要經(jīng)培訓(xùn)考核，持證上崗，經(jīng)培訓(xùn)考核及格者要及時(shí)調(diào)整。要普及消防常識(shí)，使員工了解消防器材的使用，性能，作用，掌握滅火技能，做到“兩知三會(huì)”（八）施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定在商業(yè)范圍內(nèi)施工用水、用火必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定。各部門施工立項(xiàng)時(shí)，除報(bào)工程部外，同時(shí)向保衛(wèi)部申報(bào)，并提供以下資料：項(xiàng)目名稱、面積、平面圖、建筑材料清單，施工單位、技術(shù)資質(zhì)。經(jīng)審查符合防火要求方能施工。施工單位要嚴(yán)格遵守公安局和本商場的各項(xiàng)安全規(guī)定。同時(shí)配備專兼職安全員，制定施工防火要求方能施工。施工時(shí)動(dòng)用明火作業(yè)，必須由施工單位向保安部申報(bào)填定“動(dòng)火證”，嚴(yán)格按許可范圍和規(guī)定期限操作，并備足消防器材，由施工負(fù)責(zé)人監(jiān)護(hù)現(xiàn)場。用火、用電前要有安全防洪措施，清除現(xiàn)場周圍可能帶來危險(xiǎn)的物品，一切措施落實(shí)后方可啟用。保衛(wèi)部每天要巡視施工現(xiàn)場，檢查監(jiān)督用火、用電情況，督促施工人員清理現(xiàn)場。施工人員在操作前，工程部根據(jù)圖紙明確暗線位置，施工時(shí)不得損傷線路。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行明火作業(yè)的，強(qiáng)令其立即停工，并依據(jù)《施工期間消防安全協(xié)議》中的規(guī)定進(jìn)行處理。（九）嚴(yán)禁吸煙、使用明火的規(guī)定為保障財(cái)產(chǎn)，物資安全，庫房、機(jī)房等重要部位，嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁使用明火凡工作需要臨時(shí)使用明火，作業(yè)前要填寫“動(dòng)火申請(qǐng)”，經(jīng)保衛(wèi)部批準(zhǔn)，并落實(shí)保護(hù)措施（如：準(zhǔn)備相應(yīng)的滅火器材，指定專人監(jiān)護(hù)，并有相應(yīng)的以備萬一方案）后，方可使用明火。在設(shè)立的吸煙區(qū)內(nèi)，吸煙者要做到煙頭、煙灰、火柴桿不落地。因違反規(guī)定造成火災(zāi)事故，按情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰，行政處分直至追究刑事責(zé)任。（十）安裝使用電源、電氣設(shè)備的管理規(guī)定公司安裝、維修電氣設(shè)備，必須按設(shè)計(jì)規(guī)定內(nèi)正式電工安裝、維修，電工必須持有專業(yè)電工證書。不準(zhǔn)擅自改裝和增添電氣設(shè)備；嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電線；禁止使用不符合國家規(guī)定的電線，電氣設(shè)備和保險(xiǎn)裝置。如有違犯，并責(zé)其立即整改。安裝使用電氣設(shè)備必須符合防火規(guī)定。根據(jù)工作需要安裝、使用電源、電氣設(shè)德時(shí)，必須經(jīng)保安部和商業(yè)公司批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施。電線、電閘和電氣設(shè)備要經(jīng)常檢查，防止引起電火花、短路、發(fā)熱等現(xiàn)象，周圍不許堆入可燃物。在商業(yè)范圍內(nèi)嚴(yán)禁使用電取暖器、電水壺、電吹風(fēng)、電爐等電器設(shè)備。對(duì)違反規(guī)定、違章安裝、使用電源、電氣設(shè)備的單位玫個(gè)人半角追究其領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。造成事故者視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。（十一）安全通道管理制度商業(yè)主要通道直、順、寬度不小于2米4，副通道不小于1米5，業(yè)務(wù)部門在安排貨架或柜臺(tái)時(shí)，要同保衛(wèi)部協(xié)商，保證疏散通道暢通。各安全通道口必須有明顯的疏散出口標(biāo)志，樓道各疏散口設(shè)置應(yīng)急燈。商業(yè)所有防火門、通道嚴(yán)禁擠占或改作它用。各樓梯通道、庫房通道禁止堆放物品、疏散門廳等處嚴(yán)禁設(shè)置柜臺(tái)攤位。（十二）發(fā)現(xiàn)火情后如何處理的規(guī)定公司任何角落出現(xiàn)火情，每個(gè)職工都有責(zé)任報(bào)告、撲救。職工發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)首先根據(jù)火情大小程度決定是先報(bào)告或撲救。凡火勢(shì)不大，一個(gè)人能撲救的就先進(jìn)行撲救，撲救完畢再將情況報(bào)告保衛(wèi)部；火勢(shì)較大，應(yīng)先報(bào)告保衛(wèi)部并同時(shí)撲救。報(bào)警必須報(bào)清失火單位、地點(diǎn)、部位、火勢(shì)大小、著火物質(zhì)、報(bào)警人員電話和姓名。出現(xiàn)火情后，由商業(yè)義務(wù)消防隊(duì)或商業(yè)管理公司義務(wù)消防隊(duì)組織撲救，保衛(wèi)部通知監(jiān)控室采取相應(yīng)措施。每個(gè)職工牢記火警電話“內(nèi)線8885”“外線119”。上述安全防火制度，公司全體員工必須按其執(zhí)行，不得違反。否則公司將其情節(jié)輕重處理，對(duì)當(dāng)事人給予100、200、500、1000、10000元以上五個(gè)檔次的罰款，重者送交公機(jī)關(guān)。突發(fā)事件應(yīng)急方案目的：為適應(yīng)突發(fā)事件的需要，保證商業(yè)財(cái)產(chǎn)、人身的安全，結(jié)合商業(yè)的實(shí)際場地制定此方案，以便各部門遵照?qǐng)?zhí)行。組織機(jī)構(gòu)：2．1商業(yè)設(shè)立突發(fā)事件總指揮部，由法人代表任總指揮，主管安全保衛(wèi)的經(jīng)理及各職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)任副總指揮，成員為各部門人員。夜間突發(fā)事件由保衛(wèi)部主管全權(quán)代理。2．2總指揮部設(shè)在保衛(wèi)部，外線電話59203217，內(nèi)線電8885。3．報(bào)警程序：3．1當(dāng)你所在的部位發(fā)生火情時(shí)，立即向指揮中心或保安部報(bào)警。同是講清你所在樓層部位、火情的大小、燃燒的物質(zhì)，以及你自己的姓名。并利用附近滅火器滅火，如火情較大，可向附近人員求援進(jìn)行撲救。4．指揮程序：當(dāng)商業(yè)某一部位發(fā)生火情時(shí)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面指揮，如總經(jīng)理未到現(xiàn)場，由保衛(wèi)部經(jīng)理或由現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，全體員工必須服從命令、聽從指揮，按照各自的分工進(jìn)行撲救工作。5．全面疏散：在現(xiàn)場指揮下達(dá)了著火層疏散命令后，商業(yè)就要考慮全面疏散。5．1全面疏散是指著火層下一層和著火以上各層的疏散。5．2全面疏散命令由商業(yè)總經(jīng)理下達(dá)。5．3全面疏散由以下部門負(fù)責(zé)具體實(shí)施。5．3．1廣播室負(fù)責(zé)用緊急廣播逐層通知。5．3．2商業(yè)客服部