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文檔簡介
職業(yè)生涯規(guī)劃課程目標(biāo)與課程要求通過今天的課程,希望你能:了解自己在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色了解自己的內(nèi)在資源——動機〔價值觀〕與優(yōu)勢學(xué)會了解身邊的外在資源——職業(yè)路徑和人際網(wǎng)絡(luò)設(shè)立職業(yè)目標(biāo)并制定開展方案,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯課程要求:積極參與樂于分享發(fā)現(xiàn)自我開展自我目錄什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
還記得小時候的夢嗎?你是否在按照自己的設(shè)想生活?你對現(xiàn)狀滿意嗎?你對將來有什么樣的打算?為此你準(zhǔn)備怎么做?根據(jù)目標(biāo)形成的一系列職業(yè)或工作選擇及相關(guān)的教育或訓(xùn)練活動,是有方案的職業(yè)開展歷程。XX集團(tuán)人力資源部XX分公司某班組集團(tuán)總裁部門經(jīng)理會計鍋爐工持續(xù)地付出心力或勞力,以滿足自己或他人的目標(biāo)所進(jìn)行的勞務(wù)或活動。為到達(dá)某一特定目標(biāo)所進(jìn)行的一項活動。職業(yè)〔career〕工作〔job〕舉例定義1.主持制定部門年度工作方案2.分派部內(nèi)工作3.主持制定集團(tuán)人力資源制度……特定時間和組織內(nèi)相關(guān)職責(zé)的組合。任務(wù)〔task〕職位〔position〕職業(yè)經(jīng)理人會計咨詢師什么是職業(yè)什么是職業(yè)生涯和職涯規(guī)劃職業(yè)是參與社會分工,利用專門的知識和技能,為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富,獲取合理的報酬,作為物質(zhì)生活來源,并滿足精神需求的工作。職業(yè)生涯就是一個人的職業(yè)經(jīng)歷。以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、倫理開發(fā)等人的潛能開發(fā)為根底,以工作內(nèi)容確實定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱、職務(wù)的變動為標(biāo)志,以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。職業(yè)生涯規(guī)劃包含了一個人的短期、中期、長期職業(yè)開展方案以及實現(xiàn)這些方案的具體行動方案,比方探討、學(xué)習(xí)、開展、人際網(wǎng)絡(luò)的建立等等。職業(yè)開展方案包含一系列結(jié)構(gòu)化的實踐,用以明確開展目標(biāo)、了解技能要求、認(rèn)識優(yōu)勢以及劣勢等,成為職業(yè)生涯管理的重要組成局部。我們所處的時代背景全球化進(jìn)程信息時代環(huán)境問題前職業(yè)期(0~3歲)夢想期(4~10歲)興趣期(11~12歲)能力期(13~14歲)成長階段探索階段確立階段維持階段12340~14歲15~24歲衰退階段525~44歲45~64歲65~歲試探期(15~17歲)過渡期(18~21歲)實驗期(22~24歲)嘗試期(25~30歲)穩(wěn)定期(31~40歲)中年危機期(41~44歲)注:1.以上劃分只是諸多職業(yè)規(guī)劃階段劃分中較有代表性的一種觀點;2.每個人情況不同,所處階段的年齡可能有所不同。職業(yè)生涯開展研究領(lǐng)域權(quán)威人物薩珀將人生職業(yè)生涯開展劃為五個階段:我們所處的人生階段職業(yè)生涯階段劃分探索期〔正式工作前〕職業(yè)前期〔3~5年〕職業(yè)中期〔30~50歲〕職業(yè)晚期〔50~65歲甚至更晚〕我們所處的人生階段三十而立我們所處的人生階段職業(yè)心理年齡1.在工作中,你比較喜歡跟哪一類的人接觸?A比自己更強的B需要自己的C不太清楚2.如果工作需要你到一個完全都是陌生人的社交場合,你會:A很自然B有點怯場C經(jīng)常很怯場3.當(dāng)你的上司不贊成也不理解你的建議時,你會:A聽聽他的意見并加以改進(jìn)B不再說話或避開這個問題C繼續(xù)解釋4.你知道對方說的是對的,但是對方態(tài)度很壞,讓你非常生氣,你會:A感謝對方提供了好的建議B外表上就不聽你的,但是背地里改正C氣哼哼地按照對方說的做5.工作上遇到麻煩,下班后你會:A從親人或者朋友處得到撫慰B一個人出去散心,忘掉煩惱C悶在心里,憤憤不已職業(yè)心理年齡6.你的老板有事要請假,暫時由你來主管公司的一切事務(wù),你的反響是:A那我得增加工資,因為我的工作量增加了B這是個表現(xiàn)的好時機C哈哈,這下子沒人再監(jiān)視我啦7.當(dāng)你的工作伙伴吃力地想教導(dǎo)你某件你很清楚的事,你會:A委婉的告訴他你早就知道B不說什么,但也不聽C等他講完,再顯示你對此道十分精通8.如果突然贏到五百萬元的大獎,你會選擇:A馬上辭職,做點兒自己真正想做的事情B把大局部存起來,繼續(xù)努力工作C買車買房,向同事炫耀9.由于工作要求參加聚會,當(dāng)你覺得情緒低落時,會:A強作歡顏,不讓人注意到不快情緒B找個借口離開C完全不掩飾情緒,但堅持坐到最后職業(yè)心理年齡10.你覺得同事們都會得你是個:A普通的人B聰明的人C老實的人11.你認(rèn)為自己的工作和生活:A目前的生活與付出的相符B總是在花大量時間做自己不想做的事C沒遇上好時機,不然會有更好的生活12看到工作中不合理的事情,你會:A麻木了,見得太多了B在可能的情況下會仗義執(zhí)言C很氣憤并大聲指責(zé)
選A得5分,選B得3分,選C得1分把你所得的分?jǐn)?shù)相加就是你的職業(yè)心理年齡指數(shù)職業(yè)生涯規(guī)劃的意義對于個體而言人生中非常珍貴的一段時間與職業(yè)生涯同期:精力最充分、最有活力、最具創(chuàng)造力、最燦爛、最具魅力……良好的規(guī)劃可以提升自己對人生的滿意度以及自身福祉。對于企業(yè)而言員工職業(yè)開展的過程往往與企業(yè)的健康持續(xù)開展互為表里、相互支持;有創(chuàng)造力的員工意味著高生產(chǎn)力。對于社會而言通過職業(yè)生涯規(guī)劃在急劇變化的當(dāng)代社會提高成功的機率,也為社會創(chuàng)造了珍貴財富。如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃工作中什么能夠鼓勵你?你的天資與特長是什么?
你正處在職業(yè)生涯中的什么階段?什么樣的時機是可能出現(xiàn)的?應(yīng)該與誰建立怎樣的聯(lián)系?別人有怎樣的職業(yè)開展故事?你的職業(yè)目標(biāo)是什么?應(yīng)該與誰圍繞職業(yè)開展做怎樣的探討?如何實現(xiàn)自己的職業(yè)開展方案?LookingInwardActivities
發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在資源了解自己的價值觀了解自己的優(yōu)勢了解自己在工作上的喜好了解自己建立了怎樣的個人品牌
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什么是價值觀?“價值觀是對事物正誤的信念和態(tài)度,它反映了什么對于我們來講是重要的?!?/p>
衡量一個人價值觀的方法之一是詢問他們自己的目標(biāo)是什么。個人的價值觀在人生很早的時候就開始開展并且很難改變。價值觀可能產(chǎn)生于特定體系或群體,比方文化、宗教、政黨。但是價值觀并不因此而統(tǒng)一,一個人的家庭、民族、時代以及歷史環(huán)境都影響他/她價值觀的形成。
價值觀是一個龐大的體系,包含道德價值、意識形態(tài)價值〔宗教與政治〕、社會價值以及美學(xué)價值等?!傲私庾约旱膬r值觀,會讓你對任何問題都不難做出決擇”RoyDisney,AmericanFilmWriter,Producer,NephewofWaltDisney價值觀對職業(yè)生涯的影響職業(yè)錨職業(yè)錨的概念是由美國埃德加·施恩教授提出的,他認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。施恩還說,隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個人不得不做出選擇的時候,他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。正如“職業(yè)錨〞這一名詞中“錨〞的含義一樣,職業(yè)錨實際上就是人們選擇和開展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。一個人對自己的天資和能力、動機和需要以及態(tài)度和價值觀有了清楚的了解之后,就會意識到自己的職業(yè)錨到底是什么。施恩根據(jù)自己在麻省理工學(xué)院的研究指出,要想對職業(yè)錨提前進(jìn)行預(yù)測是很困難的,這是因為一個人的職業(yè)錨是在不斷發(fā)生著變化的,它實際上是一個不斷探索過程所產(chǎn)生的動態(tài)結(jié)果。有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么,直到他們不得不做出某種重大選擇的時候,比方到底是接受公司將自己晉升到總部的決定,還是辭去現(xiàn)職,轉(zhuǎn)而開辦和經(jīng)營自己的公司。正是在這一關(guān)口,一個人過去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業(yè)錨),這個模式或職業(yè)錨會告訴此人,對他或她個人來說,到底什么東西是最重要的。職業(yè)錨的影響因素:天資、能力、動機、需要、態(tài)度、價值觀施恩根據(jù)自己多年的研究,提出了以下五種職業(yè)錨。技術(shù)或功能型職業(yè)錨具有較強的技術(shù)或功能型職業(yè)錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質(zhì)的職業(yè)。相反,他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷開展的職業(yè)。管理型職業(yè)錨有些人那么表現(xiàn)出成為管理人員的強烈動機,“他們的職業(yè)經(jīng)歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關(guān)的價值傾向。〞必須承擔(dān)較高責(zé)任的管理職位是這些人的最終目標(biāo)。當(dāng)追問他們?yōu)槭裁聪嘈抛约壕邆浍@得這些職位所必需的技能的時候,許多人答復(fù)說,他們之所以認(rèn)為自己有資格獲得管理職位,是由于他們認(rèn)為自己具備以下三個方面的能力:(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力);(2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以及控制他人的能力);(3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到鼓勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責(zé)任壓力下不會變得無所作為的能力)。創(chuàng)造型職業(yè)錨麻省理工學(xué)院的有些學(xué)生在畢業(yè)之后逐漸成為成功的企業(yè)家。在施恩看來,這些人都有這樣一種需要:“建立或創(chuàng)設(shè)某種完全屬于自己的東西——一件署著他們名字的產(chǎn)品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個人財富等等。〞比方,麻省理工學(xué)院的一位畢業(yè)生已經(jīng)成為某大城市中的一個成功的城市住房購置商、修繕商和承租商;另外一位麻省理工學(xué)院的畢業(yè)生那么創(chuàng)辦了一家成功的咨詢公司。自主與獨立型職業(yè)錨麻省理工學(xué)院的有些畢業(yè)生在選擇職業(yè)時似乎被一種自己決定自己命運的需要所驅(qū)使著,他們希望擺脫那種因在大企業(yè)中工作而依賴別人的境況,因為,當(dāng)一個人在某家大企業(yè)中工作的時候,他或她的提升、工作調(diào)動、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。這些畢業(yè)生中有許多人還有著強烈的技術(shù)或功能導(dǎo)向。然而,他們卻不是(像持有技術(shù)或功能型職業(yè)錨的人那樣——譯者注)到某一個企業(yè)中去追求這種職業(yè)導(dǎo)向,而是決定成為一位咨詢專家,要么是自己獨立工作,要么是作為一個相對較小的企業(yè)中的合伙人來工作。具有這種職業(yè)錨的其他一些人那么成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。平安型職業(yè)錨麻省理工學(xué)院還有一少局部畢業(yè)生極為重視長期的職業(yè)穩(wěn)定和工作的保障他們似乎比較愿意去從事這樣一類職業(yè):這些職業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠提供有保障的工作、體面的收入以及可靠的未來生活。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休方案和較高的退休金來保證的。對于那些對地理平安性更感興趣的人來說,如果追求更為優(yōu)越的職業(yè),意味著將要在他們的生活中注入一種不穩(wěn)定或保障較差的地域因素的話——迫使他們舉家搬遷到其他城市,那么他們會覺得在一個熟悉的環(huán)境中維持一種穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)對他們來說是更為重要的。對于另外一些追求平安型職業(yè)錨的人來說,平安那么是意味著所依托的組織的平安性。他們可能優(yōu)先選擇到政府機關(guān)工作,因為政府公務(wù)員看來還是一種終身性的職業(yè)。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們?nèi)氖潞畏N職業(yè)。杜拉拉的價值觀ValuesActivity請思考你的價值觀并記錄其中最重要的5項價值。注意:個人價值觀沒有正誤之分,任何對你來講重要的事情都可以構(gòu)成你的價值觀。請注意你的個人價值觀和公司價值觀之間的有無任何聯(lián)系。確定那些與你價值觀一致的角色和環(huán)境??紤]什么樣的角色和環(huán)境是有違你的價值觀的。在你現(xiàn)在的工作中,你的價值觀得到了什么程度的認(rèn)可?如果你的崗位要求與你的價值觀不相符的時候你會有怎樣的感受?發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的一些背景介紹34項最普遍的人類天賦潛質(zhì)優(yōu)勢=天賦潛質(zhì)+技能+知識每個人成長最大的領(lǐng)域在于他/她最具優(yōu)勢的領(lǐng)域。你是否會這樣想:這件事什么時候才算完?還是會這樣想:我會不會有機會重來一次?后者顯示了你的優(yōu)勢在發(fā)揮作用。發(fā)自內(nèi)心的回應(yīng)、熱烈的渴望、快速的學(xué)習(xí)和滿足感能幫助我們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自身的優(yōu)勢。天賦不會消失,但要求新知識和新技能的不斷充實和提升。MarcusBuckinghamandDonaldClifton:Now,DiscoverYourStrengths.StrengthsActivity記錄你的5項優(yōu)勢回憶一下明確自己的優(yōu)勢對你來說是簡單的還是困難的?當(dāng)你的優(yōu)勢得以發(fā)揮的時候,你是否感到了明顯的滿意?你怎樣能夠知道在你的各項決策和職業(yè)方案中,你的優(yōu)勢是否發(fā)揮了作用?衡量你自己:
為進(jìn)一步開展你的優(yōu)勢做準(zhǔn)備Notcurrentlyreadyforachange‘Stay’Readyfornew/differentresponsibilities‘Broaden’
Readyforamajorincreaseinresponsibilities
‘Step’
Poorfitwithrole,orotheractionneeded
‘Address’JobPerson’sreadinessincomparisonwithjobLookingInward小結(jié)了解自己的價值觀了解自己的優(yōu)勢以及職業(yè)開展的準(zhǔn)備程度
馬上行動:現(xiàn)在就記錄你的觀點和你的發(fā)現(xiàn)LookingOutward
尋找外部資源發(fā)現(xiàn)職業(yè)路徑的相關(guān)思考建立并運用你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
尋找一個可以進(jìn)行職業(yè)開展探索與交流的人同事及領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)開展故事
RecommendedOptional杜拉拉對職業(yè)路徑的探索發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)路徑做些什么能使我在辦公室、在公司內(nèi)部、公司外部、整個行業(yè)形成口碑?我的技術(shù)優(yōu)勢是什么?在將來的工作中,這些技術(shù)能帶給我什么?在將來的5年內(nèi),對我行業(yè)造成主要技術(shù)影響的因素是什么?在過去的一年中,我做了什么來開展我在自己領(lǐng)域中的專業(yè)性?如果我有時機做我想做的工作,我是否已經(jīng)做好了各項準(zhǔn)備,包括知識技能和經(jīng)驗的積累以及包裝?公司內(nèi)有誰能對我實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)有所幫助?我應(yīng)該怎樣和他/她建立聯(lián)系?我和我的上級,以及上級的上級是否保持了一致的工作思維?我們是不是在獲得同質(zhì)的信息?我的每一階段的成功應(yīng)該怎樣傳遞給我的上級、同事、客戶,以獲得他/她們進(jìn)一步的支持?我是不是經(jīng)常檢視我在職業(yè)生涯開展中的進(jìn)展,以提醒我自己不要偏離內(nèi)心的目標(biāo)?根底級別專業(yè)級別專家級別學(xué)習(xí)根本概念、技巧和知識加強特定領(lǐng)域的必要知識,提升技能洞察人力資源的開展及新趨勢,并于其他專業(yè)人員分享交流支持助理角色日常工作效勞者執(zhí)行范疇運用根底知識技能處理日常事務(wù)資深管理角色業(yè)務(wù)奉獻(xiàn)者管理范疇融入專業(yè)知識及協(xié)調(diào)合作促成業(yè)務(wù)達(dá)成中層管理角色業(yè)務(wù)伙伴行政管理范疇制定整體業(yè)務(wù)策略整合所需資料專業(yè)實務(wù)角色流程設(shè)計者協(xié)調(diào)范疇運用專業(yè)知識和概念推行專業(yè)工程領(lǐng)導(dǎo)實務(wù)角色業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的驅(qū)動著領(lǐng)導(dǎo)范疇具高瞻遠(yuǎn)矚的視野及管理企業(yè)的遠(yuǎn)見人力資源專業(yè)階梯內(nèi)容源自HRA北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會人力資源職業(yè)生涯路徑HRCareerMap杜拉拉的一個有效外部網(wǎng)絡(luò)12關(guān)于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)‘主動的建立自己的人際聯(lián)系并積極通過這些聯(lián)系提升自己的技能?!穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)既提供了一種方式,同時本身也是一種經(jīng)驗,使你能夠與那些你可以效仿他們觀點、經(jīng)驗和知識的人建立聯(lián)系。大局部的人可能都不會意識到自己正處在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中!人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)檢驗?zāi)愕娜穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)檢驗?zāi)愕娜穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)??紤]一下:我喪失了哪些聯(lián)系?與誰建立聯(lián)系能幫我更好的完成自己現(xiàn)在的工作?與誰建立聯(lián)系能進(jìn)一步開展我的職業(yè)目標(biāo)?我所在城市的辦公室這個區(qū)域的同事其它城市的公司辦公地其它城市的同事客戶、供應(yīng)商以及專業(yè)機構(gòu)朋友、同行、俱樂部,工作以外的其它聯(lián)系LookingForward
探求前進(jìn)規(guī)劃確立你的職業(yè)目標(biāo)12個月5年模糊的遠(yuǎn)景考慮你的開展方案探求學(xué)習(xí)和開展的各項可能的選擇類型定義及任務(wù)人生規(guī)劃整個職業(yè)生涯的規(guī)劃,時間長至40年左右,設(shè)定整個人生的發(fā)展目標(biāo)。如規(guī)劃成為一個有數(shù)億資產(chǎn)的公司董事長期規(guī)劃5—10年的規(guī)劃,主要設(shè)定較長遠(yuǎn)的目標(biāo)。如規(guī)劃30歲時成為一家中型公司的部門經(jīng)理,規(guī)劃40歲時成為一家大型公司副總經(jīng)理等等中期規(guī)劃一般為1~5年內(nèi)的目標(biāo)與任務(wù)。如規(guī)劃到不同業(yè)務(wù)部門做經(jīng)理,規(guī)劃從大型公司部門經(jīng)理到小公司做總經(jīng)理等等短期規(guī)劃1年以內(nèi)的規(guī)劃,主要是確定近期目標(biāo),規(guī)劃近期完成的任務(wù)。如對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),2年內(nèi)掌握哪些業(yè)務(wù)知識等等不同時期的職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)—例如職業(yè)目標(biāo)示例12個月5年遙遠(yuǎn)的未來—模糊的遠(yuǎn)景行政助理組織團(tuán)隊的年會。參加團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)定并積極采取行動。參與管理與行政助理崗位相關(guān)的項目。成為高級經(jīng)理的行政助理。初級項目經(jīng)理管理一個跨3個區(qū)域的項目成為能夠同時管理多個項目的高級項目經(jīng)理。管理戰(zhàn)略性項目,項目價值超過$10m四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人達(dá)成年度銷售獎管理多支銷售團(tuán)隊,協(xié)調(diào)資源并創(chuàng)造競爭氛圍,達(dá)成高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績目標(biāo)管理多個覆蓋銷售流程的業(yè)務(wù)流程體系,分配資源并促進(jìn)更高銷售目標(biāo)的實現(xiàn)軟件工程師通過主要的項目經(jīng)驗,理解客戶需求并成為產(chǎn)品專家。能夠帶領(lǐng)技術(shù)項目團(tuán)隊,完成獨立的項目目標(biāo),提交客戶滿意的結(jié)果。帶領(lǐng)整個項目團(tuán)隊,解決技術(shù)問題,管理整個項目的資源協(xié)調(diào)和結(jié)果交付。開展方案職業(yè)目標(biāo)示例12個月5年發(fā)展計劃與行動方案初級項目經(jīng)理管理一個跨3個區(qū)域的項目成為能夠同時管理多個項目的高級項目經(jīng)理。在經(jīng)理指導(dǎo)下制定跨3區(qū)域項目的詳細(xì)計劃和風(fēng)險管理方案。項目期間與高級項目經(jīng)理每周回顧跨區(qū)域項目進(jìn)展?fàn)顩r,獲得指導(dǎo)和支持。使用文化分析工具建立文化差異認(rèn)識。通過出差與當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊建立信任和關(guān)系,進(jìn)一步確認(rèn)可能遇到的風(fēng)險與問題。四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人達(dá)成年度銷售獎管理多支銷售團(tuán)隊,協(xié)調(diào)資源并創(chuàng)造競爭氛圍,達(dá)成高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績目標(biāo)向經(jīng)理學(xué)習(xí)如何管理銷售團(tuán)隊。對于與團(tuán)隊時刻溝通銷售狀況保持關(guān)注,堅決制止誤導(dǎo)客戶的行為。建立客戶中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。關(guān)注銷售方案解決問題的效果,與客戶共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。10%20%70%ApplynewlearninginrealsituationsUsefeedbacktotryanewapproachtoanoldproblemNewworkwithinroleIncreasedspanofcontrolSolvingproblemsinroleIncreaseddecisionmakingChampionand/ormanagechangesCoverforothersonleaveExposuretootherdepartments/rolesTakepartinprojectorworkinggroupCoordinatedswapsorsecondmentsStretchassignmentsInteractionwithseniormanagement,e.g.:meetings,presentationsDaytodayresearch,webbrowsingLeadershipactivities,e.g.;leadateam,committeemembership,executivedirectorshipsCrossfunctionalintroductions,site/customervisitsResearchandapplybestpracticeApplystandardsandprocesses,e.g.SixSigmaWorkwithconsultantsorinternalexpertsInternal/externalspeakingengagementsBudgeting,InterviewingProjectreviewsCommunityactivitiesandvolunteeringInformalfeedbackandworkdebriefsSeekingadvice,askingopinions,soundingoutideasCoachingfrommanager/others360feedbackAssessmentswithfeedbackStructuredmentoringandcoachingLearningthroughteams/networksExternalnetworks/contactsProfessional/IndustryassociationinvolvementoractivemembershipFacilitatedgroupdiscussion,e.g.:ActionLearning20%從上級的輔導(dǎo)、同事的反饋以及人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得學(xué)習(xí)Courses,workshops,seminarseLearningProfessionalqualifications/accreditationCertificationFormaleducation,e.g.:University
10%制式學(xué)習(xí)10%20%70%70%在崗學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)與開展的選擇:70:20:10學(xué)習(xí)模式
每天學(xué)習(xí)–通過工作和正式的學(xué)習(xí)Marketslearningapproachisbasedonthe70:20:10learningprinciple.Learningoccursthroughworkonthejob,fromothers,andinformalways.Learningremainstheoryunlessit’sused,hencethefocuson70%‘onthejob’–thesourceofmostlearningandtheplaceitisputintopractice.通過工作學(xué)習(xí)——
職業(yè)生涯與績效表現(xiàn)自查表我的資質(zhì)、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及我的名譽/品牌我的目標(biāo)進(jìn)一步開展我職業(yè)生涯的行動方案我的動機我的優(yōu)勢對于我績效表現(xiàn)的反響我職業(yè)生涯開展的行動方案對于我績效表現(xiàn)的自我評價提升我績效表現(xiàn)的行動方案和輔導(dǎo)需求我的職業(yè)理想我的正式的績效反響我為進(jìn)一步的職業(yè)開展所作的準(zhǔn)備以及潛力KEY職業(yè)生涯績效表現(xiàn)10%20%70%評價方式評價者評價內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)自我評價本人自己的才能是否充分施展;對自己在企業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步中所做的貢獻(xiàn)是否滿意;對自己的職稱、職務(wù)、工資待遇等方面的變化是否滿意;對處理職業(yè)生涯發(fā)展與其他人生活動的關(guān)系的結(jié)果是否滿意。根據(jù)個人的價值觀念及個人的知識、水平、能力家庭評價父母、配偶、子女等家庭成員是否能夠理解和肯定是否能夠給予支持和幫助根據(jù)家庭文化企業(yè)評價上級、平級、下級是否有下級、平級同事的贊賞是否有上級的肯定和表彰是否有崗位責(zé)權(quán)利范圍的擴大是否有收入變化根據(jù)企業(yè)文化及其總體經(jīng)營結(jié)果社會評價社會輿論社會組織是否有社會輿論的支持和好評是否有社會組織的承認(rèn)和獎勵根據(jù)社會文明程度、歷史進(jìn)程通過反響學(xué)習(xí)10%20%70%杜拉拉的在崗學(xué)習(xí)與自我反饋10%20%70%職業(yè)生涯管理中的角色與責(zé)任員工的角色與責(zé)任:做職業(yè)生涯的所有者
更好的了解自己:興趣、價值觀、動機、喜好、特點。
積極尋求反饋,以進(jìn)一步了解自己的優(yōu)勢、是否為進(jìn)步做好了準(zhǔn)備、能力與發(fā)展的優(yōu)先順序等。了解別人的職業(yè)經(jīng)歷從中尋求借鑒。設(shè)立職業(yè)生涯以及發(fā)展的目標(biāo)。與有益的人探討自己的職業(yè)發(fā)展計劃。定期的回顧自己的發(fā)展目標(biāo)。從工作中積累技能和經(jīng)驗,確保新技能新知識在工作中
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