電池質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)

編號(hào)： 電池品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)甲方： 乙方： 簽訂日期： 年月日第1頁(yè)共8頁(yè)甲方:部門(mén)：代表：聯(lián)系電話：乙方：部門(mén)：代表：聯(lián)系電話：甲、乙雙方本著真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的目的，為保障乙方向甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足甲方的質(zhì)量要求，防止因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不滿足要求而對(duì)甲、乙雙方造成損失，雙方在乙方向甲方供應(yīng)物料質(zhì)量方面達(dá)成一致共識(shí)，以保障甲、乙雙方的平等權(quán)益，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。一、總則甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議條款的規(guī)定和要求，因任何一方違背協(xié)議而發(fā)生質(zhì)量事故，違約方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對(duì)方的損失。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效。本協(xié)議解釋權(quán)屬甲方品質(zhì)部。二、驗(yàn)收規(guī)則抽樣驗(yàn)收方式，甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)的抽樣方案按甲方執(zhí)行的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的最新版本進(jìn)行檢驗(yàn)。第2頁(yè)共8頁(yè)甲方根據(jù)乙方提供產(chǎn)品對(duì)最終產(chǎn)品的影響程度將乙方提供的產(chǎn)品分為A（重要）、B（一般）、C（輔助）三類物資，但甲方可依據(jù)企業(yè)情況隨時(shí)變更物料等級(jí)。乙方所供的產(chǎn)品為甲方部品分類中的A類部品。甲方按重、輕缺陷AQL標(biāo)準(zhǔn)制定的驗(yàn)收規(guī)則進(jìn)行進(jìn)料驗(yàn)收，若發(fā)生不合格，由甲方品質(zhì)部發(fā)出不合格信息，并按本協(xié)議的6.1條處理。甲方可根據(jù)自身情況修訂驗(yàn)收規(guī)則，但若涉及到抽樣標(biāo)準(zhǔn)（包括：AQL值、Ac、Re判定值、缺陷等級(jí)判定等）的變更應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)由甲方采購(gòu)?fù)ㄖ曳剑⒂呻p方協(xié)商處理相關(guān)事宜。當(dāng)由于上述變更產(chǎn)生不合格時(shí)，變更前產(chǎn)生的產(chǎn)品由甲方負(fù)責(zé)，變更后產(chǎn)生的產(chǎn)品由乙方負(fù)責(zé)。為了保證甲方對(duì)產(chǎn)品的管理，乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)有產(chǎn)品防護(hù)外包裝及在外包裝上標(biāo)示產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家及乙方證實(shí)經(jīng)過(guò)出貨檢驗(yàn)的印記。產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量要求：產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)按甲方制定的驗(yàn)收要求執(zhí)行。乙方為甲方提供的貨品應(yīng)符合甲方提出的書(shū)面合格質(zhì)量要求，否則甲方將視為不合格品予以退貨，并視實(shí)際情況按本協(xié)議的6.1條處理，但試產(chǎn)物料不在此例。為保證乙方向甲方提供的物料持續(xù)滿足甲方的要求，乙方應(yīng)建立并保持實(shí)施文件化的QMS，并向甲方提供證實(shí)，甲方為了實(shí)現(xiàn)對(duì)乙方提供物料的質(zhì)量控制，可以組織品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)和營(yíng)銷等部門(mén)對(duì)乙方建立并保持實(shí)施的QMS進(jìn)行監(jiān)督檢查。但乙方部分相關(guān)資料存在技術(shù)機(jī)密而未能提供的情況下，甲方應(yīng)予充分的諒解。三、主要原材料的質(zhì)量控制為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性，乙方對(duì)于為甲方生產(chǎn)的配套產(chǎn)品所使用的原材料必須實(shí)行認(rèn)定，乙方為甲方生產(chǎn)的配套產(chǎn)品所使用的原材料信息由乙方保持記錄備查。乙方應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查，建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔第3頁(yè)共8頁(yè)案，如乙方不具備某項(xiàng)材料進(jìn)貨檢查條件時(shí)，應(yīng)建立委托檢查制度。乙方因故需變更電芯.保護(hù)板IC等重要原材料供應(yīng)廠家或使用其它品牌、物料替用原物料時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知甲方，并提供相應(yīng)的乙方或中立機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告，同時(shí)需提交新的樣品經(jīng)甲方認(rèn)定，由甲方書(shū)面認(rèn)可后乙方才能安排批量生產(chǎn)。甲乙雙方關(guān)于產(chǎn)品的一切信息，均由雙方相關(guān)部門(mén)經(jīng)理或授權(quán)人員書(shū)面聯(lián)絡(luò)，任何個(gè)人口頭承諾，雙方均不予承認(rèn)。必要時(shí)，甲方將派出品管人員在乙方駐廠，對(duì)乙方制程與出貨進(jìn)行監(jiān)控，乙方應(yīng)予配合。四、合格質(zhì)量水平控制乙方每月提交的產(chǎn)品在交收時(shí)批次合格率應(yīng)295%。乙方提交的產(chǎn)品一年內(nèi)如有連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到4.1條規(guī)定的批次合格率，則甲方有權(quán)暫停乙方的供貨，乙方此時(shí)應(yīng)進(jìn)行限期改善，并依據(jù)甲方的要求隨時(shí)向甲方通報(bào)乙方的改善情況及改善結(jié)果，如有必要，甲方可對(duì)乙方的改善結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定。五、質(zhì)量信息反饋來(lái)料不合格時(shí)，甲方將向乙方發(fā)出《來(lái)料異常聯(lián)絡(luò)單》，乙方在接到甲方《來(lái)料異常聯(lián)絡(luò)單》的反饋信息后必須盡快組織分析和處理，并在個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供初步分析結(jié)果，3個(gè)工作日內(nèi)提供書(shū)面質(zhì)量分析和改進(jìn)報(bào)告。在質(zhì)量問(wèn)題未妥善處理之前，甲方可視情況暫停乙方的供貨。乙方在收到甲方其它書(shū)面的改進(jìn)要求的，應(yīng)予7天內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)。乙方應(yīng)指定一名與甲方品管部門(mén)的質(zhì)量信息反饋負(fù)責(zé)（聯(lián)絡(luò)）人，乙方指定的負(fù)責(zé)（聯(lián)絡(luò)）人每季度將該季度乙方的品質(zhì)情況匯總后赴甲方處與甲方品管部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行交流，以溝通雙方的質(zhì)量信息，若甲方有要求，乙方指定的負(fù)責(zé)（聯(lián)絡(luò)）人應(yīng)按第4頁(yè)共8頁(yè)甲方的要求赴甲方處進(jìn)行信息交流和反饋。若甲、乙雙方任何一方指定的質(zhì)量信息負(fù)責(zé)（聯(lián)絡(luò)）人發(fā)生變化，應(yīng)在一周內(nèi)通知對(duì)方。六、不合格品處理交貨時(shí)不合格品的處理：甲方進(jìn)料檢驗(yàn)中批次不合格產(chǎn)品，原則上是整批退回乙方處理，對(duì)于就地篩選或返工的產(chǎn)品，經(jīng)甲方同意后，乙方可在甲方指定地點(diǎn)篩選或返工，然后向甲方進(jìn)行第二次驗(yàn)收。就地篩選或返工原則上應(yīng)由乙方完成，乙方也可以委托甲方篩選或返工，此時(shí)甲方按實(shí)際加工消耗費(fèi)用RMB10元/小時(shí)/人次收取工時(shí)費(fèi)，或由雙方協(xié)商解決。進(jìn)料檢驗(yàn)中批次不合格產(chǎn)品，如果是因?yàn)橹饕阅芤酝獾娜毕?，甲方可根?jù)需要實(shí)行特采使用，視實(shí)際情況按本協(xié)議的7.1條處理。進(jìn)料檢驗(yàn)中合格批中的不良品由乙方負(fù)責(zé)分析和重工處理。乙方應(yīng)最少按月次的頻度進(jìn)行售后服務(wù)工作，通過(guò)雙方認(rèn)可的方式對(duì)所供應(yīng)物料的不良品進(jìn)行確認(rèn)與處理。使用過(guò)程（已組裝、試驗(yàn)和市場(chǎng)返修）不良品和失效品處理：正常使用下出現(xiàn)的不合格品，經(jīng)甲乙雙方分析，屬乙方責(zé)任的由乙方負(fù)責(zé)退換。市場(chǎng)返修由市場(chǎng)返回甲方，經(jīng)甲乙雙方分析，屬乙方責(zé)任的由乙方負(fù)責(zé)退換。具體處理細(xì)則詳見(jiàn)附件“客退.客服電池處理細(xì)則”（版本1）甲方在對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收中，如判為不合格品需退貨時(shí)，甲方采購(gòu)部將及時(shí)通知乙方，乙方接到通知后應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見(jiàn)，此時(shí)乙方應(yīng)在收到甲方退貨通知后的7個(gè)工作日（節(jié)假日順延）內(nèi)將貨品拉走或與甲方進(jìn)行協(xié)商處理，若在甲方庫(kù)存時(shí)間超過(guò)15個(gè)工作日（節(jié)假日順延）未處理的，甲方在得到乙方的書(shū)面認(rèn)可后，甲方將通知采購(gòu)部門(mén)作報(bào)廢品處理。第5頁(yè)共8頁(yè)七、質(zhì)量責(zé)任甲方對(duì)乙方產(chǎn)品特采使用，可由甲方根據(jù)特采使用的產(chǎn)品對(duì)甲方最終產(chǎn)品的影響程度而定，給予乙方警告并要求乙方在甲方指定的期限內(nèi)予以改善，若特采引起的工時(shí)消耗和原料消耗，在通知乙方并取得乙方書(shū)面認(rèn)可的情況下，由乙方承擔(dān)。因乙方品質(zhì)責(zé)任而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退回，或因此而導(dǎo)致質(zhì)量索賠事件，由甲方直接追究乙方給甲方造成的直接損失或由雙方協(xié)商處理。.電池在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)爆炸或起鼓時(shí)的處理：定義：電池爆炸：電芯外殼非卸壓位置裂開(kāi)，內(nèi)容物沖出，對(duì)人身與財(cái)產(chǎn)安全具有危害性。電池起鼓：電芯膨脹起鼓，但電芯外殼沒(méi)有開(kāi)裂，無(wú)內(nèi)容物排出。當(dāng)電池爆炸或電池起鼓是由工廠試驗(yàn)或消費(fèi)者不當(dāng)操作（如投入火中、硬物沖擊等）原因所導(dǎo)致的起火和爆炸，乙方不承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)電池爆炸或電池起鼓原因不明時(shí)，由甲乙雙方協(xié)商解決.當(dāng)由7.3.2項(xiàng)所描述以外的其它原因?qū)е卤?，由乙方承?dān)相關(guān)責(zé)任如下：（本條款僅適用于乙方自行采購(gòu)電芯的條件，如由甲方提供電芯則不適用）乙方承擔(dān)因爆炸所導(dǎo)致的甲方或甲方客戶的直接損失的賠償。為保障工廠及消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全，敦促乙方提升產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)電池爆炸作如下懲戒性處罰，處罰按自然年度為周期進(jìn)行，年度內(nèi)每發(fā)生一例電池爆炸事故按以下公式進(jìn)行處罰：根據(jù)當(dāng)年年度生產(chǎn)數(shù)量，比例在10PPM以內(nèi)，不予處罰，超過(guò)10PPM以3萬(wàn)/例計(jì)算。如年交貨為100萬(wàn)，則在10例以內(nèi)不予處罰，第11例開(kāi)始以3萬(wàn)/例計(jì)算進(jìn)行處第6頁(yè)共8頁(yè)罰。以上金額以人民幣為單位。炸時(shí)間統(tǒng)計(jì)方法為電池發(fā)生爆炸的時(shí)間為準(zhǔn)，當(dāng)年年度末（截止12月31日）統(tǒng)計(jì)次數(shù)并計(jì)算處罰金額。常使用發(fā)生電池起鼓時(shí)，乙方按損一賠一的原則向甲方賠付，即出現(xiàn)1例電池起鼓，則乙方賠付一塊良品電池。發(fā)生上述情況時(shí)，甲方應(yīng)將配套手機(jī)和充電器提供給乙方以做詳細(xì)分析..乙方產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為12個(gè)月，所有質(zhì)量責(zé)任的承擔(dān)均屬保證期內(nèi)的責(zé)任。八、附則本協(xié)議附件是構(gòu)成本協(xié)議的一部分：附件一：客退.客服電池處理細(xì)則”（版本1）本協(xié)議雙