連鎖店調(diào)研報(bào)告范文(多篇)

連鎖店調(diào)研報(bào)告范文(優(yōu)選多篇)第一篇：婦聯(lián)“好蘇嫂”巾幗家庭服務(wù)連鎖店調(diào)研報(bào)告當(dāng)前，宿遷市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，公司整體體現(xiàn)小、散、弱的特點(diǎn)，家產(chǎn)集中度低，缺少行業(yè)自律和規(guī)范，相互競(jìng)爭(zhēng)盲目無序，等等這些要素影響著我市家庭服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。家庭服務(wù)業(yè)是以家庭為服務(wù)對(duì)象，向家庭供應(yīng)各種勞務(wù)，滿足家庭生活需求的服務(wù)行業(yè)。對(duì)政府來說，家政服務(wù)業(yè)是新的經(jīng)濟(jì)增添點(diǎn);在勞動(dòng)者眼里，家政服務(wù)業(yè)是新的就業(yè)時(shí)機(jī);在用戶眼里，家政服務(wù)業(yè)意味著生活水平易生活質(zhì)量的提高;在各位公司家眼里，家政服務(wù)業(yè)包含著巨大的商機(jī)。為整合資源、規(guī)范市場(chǎng)，依據(jù)品牌化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化的要求，宿遷在市里共創(chuàng)辦妥蘇嫂巾幗家庭服務(wù)連鎖店：新世紀(jì)店、西湖路店、立信店、清馨店、泗陽縣示范店共5家，現(xiàn)都已正式營(yíng)業(yè)。一、基本狀況宿遷5家連鎖店都還在正常運(yùn)營(yíng)中，年培訓(xùn)家政服務(wù)員3000人次，獲取初、中、高級(jí)職業(yè)資格證書人員達(dá)1587人，年介紹家政工作人員達(dá)700余人次。此中西湖路店固定每個(gè)月16日創(chuàng)辦家政培訓(xùn)班，立信店長(zhǎng)久與南京智慧社區(qū)合作培訓(xùn)。二、基本做法(一)、家政培訓(xùn)強(qiáng)服務(wù)素質(zhì)為真切認(rèn)識(shí)我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展需討狀況，擬訂檢盤問卷，在市直機(jī)關(guān)睜開家政服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研，回收檢盤問卷530份。為提高好蘇嫂服務(wù)質(zhì)量，率領(lǐng)家政服務(wù)社負(fù)責(zé)人參加全省好蘇嫂家庭服務(wù)連鎖店推行建設(shè)會(huì)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代家政管理理論及實(shí)踐業(yè)務(wù)知識(shí)。按期舉辦全市家政服務(wù)員月嫂技術(shù)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)3000人次，獲取初、中、高級(jí)職業(yè)資格證書人員達(dá)1587人，年介紹家政工作人員達(dá)700余人次。組織40名家政服務(wù)員赴北京農(nóng)家女學(xué)校連續(xù)學(xué)習(xí)，參加為期兩周的母嬰、養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班。西湖路店固定每個(gè)月16日創(chuàng)辦家政培訓(xùn)班。(二)、舉辦妥蘇嫂店家政服務(wù)員新對(duì)聯(lián)誼會(huì)。每年春節(jié)前召開聯(lián)誼會(huì)，與好蘇嫂店的家政服務(wù)員會(huì)談，并慰勞家政服務(wù)員。(三)、成立宿遷市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)。為規(guī)范我市家庭服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作，提高我市家庭服務(wù)業(yè)的整體水平，推動(dòng)我市家庭服務(wù)業(yè)的健康、有序發(fā)展，市婦聯(lián)牽頭組織籌建宿遷市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)。12月尾召開成立大會(huì)。協(xié)會(huì)共有單位會(huì)員20家，個(gè)人會(huì)員37名。大會(huì)依據(jù)法定程序選舉了大會(huì)的理事、常務(wù)理事、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)以及秘書長(zhǎng)，并且邀請(qǐng)了兩位聲譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。5家好蘇嫂巾幗家庭服務(wù)連鎖門店都是理事單位。(四)、走訪調(diào)研好蘇嫂門店發(fā)展?fàn)顩r。為認(rèn)識(shí)宿遷全市好蘇嫂巾幗家庭服務(wù)連鎖門店成立以來的運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)展部對(duì)全市5家連鎖店睜開了走訪調(diào)研活動(dòng)，活動(dòng)以查察資料、走訪用戶、聽取家政員和門店負(fù)責(zé)人的形式進(jìn)行，主要認(rèn)識(shí)門店睜開家政服務(wù)員培訓(xùn)以及獲取職業(yè)資格證書的狀況;門店自己經(jīng)營(yíng)狀況。經(jīng)過走訪認(rèn)識(shí)到，5家連鎖店年培訓(xùn)家政服務(wù)員3000人次，獲取初、中、高級(jí)職業(yè)資格證書人員達(dá)1587人，年介紹家政工作人員達(dá)人次。(五)、睜開好蘇嫂門店負(fù)責(zé)人赴連云港交流會(huì)談。為提高好蘇嫂服務(wù)質(zhì)量，率領(lǐng)家政服務(wù)社負(fù)責(zé)人赴連云港參加兩地店負(fù)責(zé)人交流會(huì)談會(huì)。連云港市婦聯(lián)副主席封海燕為與會(huì)人員介紹了連云港市婦聯(lián)在推動(dòng)家政服務(wù)建設(shè)中的詳細(xì)做法和獲得的收效。連云港市、縣區(qū)的好蘇嫂門店負(fù)責(zé)人分別作了經(jīng)驗(yàn)交流。我市各位好蘇嫂門店負(fù)責(zé)人仔細(xì)聽取姐妹門店的經(jīng)驗(yàn)介紹，并踴躍咨詢自己管理、經(jīng)營(yíng)中存在的問題及解決方法。經(jīng)過交流學(xué)習(xí)，對(duì)平時(shí)經(jīng)營(yíng)中的家政人員人難留，技術(shù)培訓(xùn)中的經(jīng)過率低以及兩地家政人員輸出問題獲取了很好的解決。(六)舉辦全市巾幗家政服務(wù)技術(shù)大賽。全市縣區(qū)及市直的6個(gè)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)成代表隊(duì)參加了競(jìng)賽。大賽理論知識(shí)辯論、實(shí)質(zhì)技術(shù)操作(嬰兒洗浴、撫涉及家庭餐制作)兩個(gè)階段。參賽選手經(jīng)過緊張角逐，最后我市的周姨家政公司代表隊(duì)榮獲一等獎(jiǎng)，省婦聯(lián)好蘇嫂家政服務(wù)連鎖宿遷市婦聯(lián)西湖路店、新世紀(jì)店獲取二等獎(jiǎng)，宿遷佳成家政服務(wù)有限公司、省婦聯(lián)好蘇嫂家政服務(wù)連鎖泗陽縣示范店、宿城區(qū)婦聯(lián)家政代表隊(duì)獲取三等獎(jiǎng)。市婦聯(lián)主席周海涓、副主席孫金葵列席活動(dòng)并為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。三、存在問題及原由、門店經(jīng)營(yíng)狀況不容樂觀。5家門店中有2家主要靠培訓(xùn)領(lǐng)取人社部門的獲證獎(jiǎng)補(bǔ)資本來支撐門店經(jīng)營(yíng);有2家靠介紹月嫂、家政服務(wù)員收取管理費(fèi)運(yùn)營(yíng)店面，贏利極少，還有1家臨時(shí)處于損失狀態(tài)。原由在于宿遷整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平偏低，人民收入水平低，能邀請(qǐng)?jiān)律?、家政服?wù)員的家庭極少。2、宿遷當(dāng)?shù)貗D女就業(yè)觀點(diǎn)落伍。5家門店手中登記的月嫂、家政服務(wù)員人數(shù)太少。全市經(jīng)過培訓(xùn)的人員中從業(yè)比率極少。原因在于宿遷當(dāng)?shù)貗D女的就業(yè)觀點(diǎn)意識(shí)有待提高，好多經(jīng)過培訓(xùn)的、甚至拿到證的鄉(xiāng)村婦女及家人依舊以為家政是低人一等的工作，不到家庭特別困難狀況下不肯意自己和家人走出家政服務(wù)的第一步。、門店管理不規(guī)范。當(dāng)前我市家政服務(wù)員的薪資還沒有一致標(biāo)準(zhǔn)，各門店各自擬訂薪資標(biāo)準(zhǔn)、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有的門店金牌月嫂月薪資達(dá)6800元，有的才4500元;管理費(fèi)有的店每張票據(jù)收取400元，有的才收取50元。此外各門店員工沒有一致的制服、工作包等。、門店服務(wù)種類不多。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)限制，服務(wù)種類僅限是月嫂、家政服務(wù)員、保潔三大類。、門店開具發(fā)票需繳納的稅費(fèi)太高。家政服務(wù)員薪資一月2020元，收取管理費(fèi)200元，可是開具發(fā)票后要繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)達(dá)123元，門店的收益特別有限。固然有財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局《對(duì)于員工制家政服務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》的文件，可是實(shí)質(zhì)履行中主要由于申報(bào)手續(xù)繁瑣，門店極少申報(bào)。四、工作建議針對(duì)上述限制，市婦聯(lián)將從婦聯(lián)自己力所能及從組織交流、加大宣傳、規(guī)范管理等方面賜予扶助。、增強(qiáng)交流學(xué)習(xí)。將組織全市好蘇嫂家政連鎖店負(fù)責(zé)人赴連云港婦聯(lián)家政服務(wù)中心學(xué)習(xí)。踴躍發(fā)揮全市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，組織家政公司會(huì)談交流、出門學(xué)習(xí)觀察，增強(qiáng)交流學(xué)習(xí)。、加大宣傳。聯(lián)合有關(guān)部門舉辦全市家政服務(wù)員技術(shù)大賽，授與榮譽(yù)稱呼，創(chuàng)建家政服務(wù)員的職業(yè)認(rèn)可感和職業(yè)成就感，引導(dǎo)廣大從業(yè)女性建立正確的從業(yè)觀點(diǎn)。、增強(qiáng)規(guī)范管理。市婦聯(lián)將學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的家政門店的規(guī)范管理，擬訂全市好蘇嫂門店一致的薪資標(biāo)準(zhǔn)、管理花費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。、踴躍介紹承接好蘇嫂門店的家政公司申報(bào)省級(jí)巾幗培訓(xùn)基地，承接省級(jí)培訓(xùn)資本。第二篇：連鎖店店長(zhǎng)競(jìng)崗報(bào)告[介紹]連鎖店店長(zhǎng)競(jìng)崗報(bào)告敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職，第一感謝各位領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)給我再一次顯現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更為深入的認(rèn)識(shí)，也感悟到了好多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氣氛，使我有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)并提高自己素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。假如我是一名店長(zhǎng)，我以為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本員工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，交流能力好。自然我也有不足的方面，比如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我敬業(yè)愛崗，工作踏扎實(shí)實(shí)、謹(jǐn)小慎微、不故弄玄虛，每次碰到窘境和難處我老是自我效驗(yàn)，從不自怨自艾，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)秀質(zhì)量，我信仰誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我以前在多個(gè)門店工作過，既要保護(hù)高層的威望，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處和睦。正由于我有優(yōu)秀的人品魅力和做人主旨，與共事的同仁們成立了深沉的感情，到舊宮店工作以來我在平時(shí)生活和工作中，不停增強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤奮懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違紀(jì)必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并敦促各部門逐漸落實(shí)到位且不可以形式化，要詳細(xì)落實(shí)到每一個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)，公司睜開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更為的強(qiáng)盛。此外我以為做為一名店長(zhǎng)不不過需要理解上司下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是怎樣達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為此后履行公司的任務(wù)打下優(yōu)秀的基礎(chǔ)，此中“五要”是指：1、要交流：常常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的地方政府及有關(guān)部門交流“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為此后我店在店外搞各樣促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)建優(yōu)秀的條件。2、要求實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏扎實(shí)實(shí)做起，為此后的工作打下優(yōu)秀的基礎(chǔ)。3、要交流：常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，認(rèn)識(shí)店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息有關(guān)的狀況，真切做到取別人之長(zhǎng)，避己之短。4、要認(rèn)識(shí)：即任何不曾(請(qǐng)你連續(xù)關(guān)注：)經(jīng)歷過的事情必定要認(rèn)識(shí)這件事的過程與結(jié)果，真切認(rèn)識(shí)了才會(huì)把這件事做的更為完美，所以對(duì)于工作中間所碰到的任何問題我都要認(rèn)識(shí)這件事的過程與結(jié)果，剖析利害才能實(shí)行。5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將不曾做好的事情汲取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情找尋實(shí)行時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到此后的工作中去。除上述幾點(diǎn)之外我以為以下兩點(diǎn)也特別重要。一、店面行政管理店內(nèi)平時(shí)小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理確立優(yōu)秀的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1．成立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防備死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2．側(cè)重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充散發(fā)揮各自的潛能，使之擁有敬業(yè)愛崗、服務(wù)熱忱周祥﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人材。3．成立分明的賞罰制度，以激勵(lì)和拘束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。4．利用各樣合理的、可以利用的條件，創(chuàng)建、部署優(yōu)秀的店面環(huán)境，建立優(yōu)秀的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。5．以“為您服務(wù)我最正確”為主旨，在提高人員服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，側(cè)重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的一心一意為顧客著想，減少投拆。6．重視安全捍衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，根絕所以給公司帶來不用要的損失。7．創(chuàng)建優(yōu)秀的外頭環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不用要的麻煩。二、經(jīng)營(yíng)管理1．增強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不停貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2．明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行有關(guān)的數(shù)據(jù)剖析。3．在節(jié)假日上做文章，踴躍參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及部署的工作。4．抓好大宗、公司購置的招待工作，做好一人招待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感覺方便、快捷的服務(wù)。5．知已知彼，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，剖析總結(jié)存在的差距，實(shí)時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)據(jù)有率。6．盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開第三篇：連鎖店店長(zhǎng)競(jìng)崗報(bào)告敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職，第一感謝各位領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)給我再一次顯現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更為深入的認(rèn)識(shí)，也感悟到了好多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氣氛，使我有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)并提高自己素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。假如我是一名店長(zhǎng)，我以為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本員工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，交流能力好。自然我也有不足的方面，比如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我敬業(yè)愛崗，工作踏扎實(shí)實(shí)、謹(jǐn)小慎微、不故弄玄虛，每次碰到窘境和難處我老是自我效驗(yàn)，從不自怨自艾，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)秀質(zhì)量，我信仰誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我以前在多個(gè)門店工作過，既要保護(hù)高層的威望，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處和睦。正由于我有優(yōu)秀的人品魅力和做人主旨，與共事的同仁們成立了深沉的感情，到舊宮店工作以來我在平時(shí)生活和工作中，不停增強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤奮懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違紀(jì)必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并敦促各部門逐漸落實(shí)到位且不可以形式化，要詳細(xì)落實(shí)到每一個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)，公司睜開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更為的強(qiáng)盛。此外我以為做為一名店長(zhǎng)不不過需要理解上司下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是怎樣達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為此后履行公司的任務(wù)打下優(yōu)秀的基礎(chǔ)，此中“五要”是指：、要交流：常常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的地方政府及有關(guān)部門交流“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為此后我店在店外搞各樣促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)建優(yōu)秀的條件。、要求實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏扎實(shí)實(shí)做起，為此后的工作打下優(yōu)秀的基礎(chǔ)。、要交流：常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，認(rèn)識(shí)店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息有關(guān)的狀況，真正做到取別人之長(zhǎng)，避己之短。、要認(rèn)識(shí)：即任何未以前歷過的事情必定要認(rèn)識(shí)這件事的過程與結(jié)果，真切認(rèn)識(shí)了才會(huì)把這件事做的更為完滿，所以對(duì)于工作中間所碰到的任何問題我都要認(rèn)識(shí)這件事的過程與結(jié)果，剖析利害才能實(shí)行。、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將不曾做好的事情汲取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情找尋實(shí)行時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到此后的工作中去。除上述幾點(diǎn)之外我以為以下兩點(diǎn)也特別重要。一、店面行政管理店內(nèi)平時(shí)小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理確立優(yōu)秀的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。．成立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防備死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。．側(cè)重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充散發(fā)揮各自的潛能，使之擁有敬業(yè)愛崗、服務(wù)熱忱周祥﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人材。．成立分明的賞罰制度，以激勵(lì)和拘束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。．利用各樣合理的、可以利用的條件，創(chuàng)建、部署優(yōu)秀的店面環(huán)境，建立優(yōu)秀的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。．以“為您服務(wù)我最正確”為主旨，在提高人員服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，側(cè)重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的一心一意為顧客著想，減少投拆。．重視安全捍衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，根絕所以給公司帶來不用要的損失。．創(chuàng)建優(yōu)秀的外頭環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不用要的麻煩。二、經(jīng)營(yíng)管理．增強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不停貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。．明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行有關(guān)的數(shù)據(jù)剖析。．在節(jié)假日上做文章，踴躍參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及部署的工作。．抓好大宗、公司購置的招待工作，做好一人招待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感覺方便、快捷的服務(wù)。．知已知彼，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，剖析總結(jié)存在的差距，實(shí)時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)據(jù)有率。第四篇：2020年寒假連鎖店實(shí)踐報(bào)告2020年寒假連鎖店實(shí)踐報(bào)告這個(gè)寒假，我睜開了一份為在即一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作（不想在家頹喪），此次實(shí)踐發(fā)現(xiàn)我們這些大學(xué)生與社會(huì)脫軌了，好多不懂?。》偶倭?，仍是出去實(shí)踐下，打打工、做做兼職、找份家教在實(shí)踐中體驗(yàn)下，真切從校園到社會(huì)深入接觸，品味下社會(huì)生活的滋味，畢竟我們這一代中大多數(shù)人都是在父親母親的珍愛中長(zhǎng)大的，我們和書籍打的交道愈來愈多，參加社會(huì)生活的體驗(yàn)倒是了如指掌。我此次社會(huì)實(shí)踐于——六月雪，一家甜品連鎖店，讓自己品味下生活，在這里品味了下工作生活的悲歡離合，讓自己對(duì)社會(huì)生活有了更深的領(lǐng)會(huì)。在六月雪的社會(huì)實(shí)踐仍是挺有收獲的，進(jìn)來這里工作以后才深刻領(lǐng)會(huì)到自動(dòng)化管理，這類管理方法能讓老板有更多屬于自己的時(shí)間，同時(shí)讓員工有了更多的自主時(shí)間，對(duì)加深員工間的交流、增強(qiáng)員工的之間的凝集力有側(cè)重要作用。跟著時(shí)間的推移，時(shí)代的進(jìn)步，這類管理方式也是將來發(fā)展的一大趨向，會(huì)愈來愈遇到廣大管理者、老板的管理方法，畢竟省時(shí)、省心的管理方法是遇到大家的喜愛。從中我們更能領(lǐng)會(huì)自我實(shí)踐，自我拘束，獨(dú)自自主的真切含義，這類管理方法就是員工自助服務(wù)：上下班自己打卡，自己學(xué)習(xí)作品制作方法，充散弘揚(yáng)自主學(xué)習(xí)，自我做主的精神，作品自己制作，有單自己出，飲食自己搞定，有錯(cuò)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)需要自己掌握時(shí)間勞逸聯(lián)合。在六月雪這里工作可真是完整自主，有比較大的自由度，更多的時(shí)間是我們自己掌握，自己負(fù)責(zé)；自然在自主的同時(shí)也是重申團(tuán)隊(duì)合作，工作接力，友情互幫，同時(shí)睜開競(jìng)爭(zhēng)賽，點(diǎn)單提成你追我趕我的社會(huì)實(shí)踐連續(xù)了整整一個(gè)月，我在此次特其他實(shí)踐中學(xué)會(huì)了忍受、堅(jiān)持、自主、做事井井有條，我更進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性，工作中我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，從后援到前臺(tái)，你準(zhǔn)備資料來，我制作作品，一個(gè)環(huán)節(jié)緊扣一個(gè)環(huán)節(jié)，大家合作的密切無間，夜晚負(fù)責(zé)人絕不懶惰的睜開檢查工作，準(zhǔn)備次日要采買的物件，為接下來的后續(xù)工作做好準(zhǔn)備；在整個(gè)工作的過程中，大家分派任務(wù)，各就其職，分工合作，井井有條，工作緊鑼密鼓的進(jìn)行著值得一提的是在六月雪里有好多同齡人在一同工作，在空暇之余可以很好的笑談、放松，蓮山課件直到此刻我都會(huì)想起我們一群同齡人一同再這里工作，在這里豐富自己的工作生活，為自己的那份薪酬付出自己的努力，努力做到最好，同時(shí)可以交到一群不錯(cuò)的志同道合摯友，感覺真不錯(cuò)??！這樣的工作環(huán)境下，有助于我們?cè)鰪?qiáng)同事間的交流，增強(qiáng)工作間的團(tuán)隊(duì)合作，交流是我們?cè)鰪?qiáng)凝集力，進(jìn)而更好地工作。對(duì)六月雪里的工作整體上令人滿意，做得也算蠻高興滴，老板對(duì)員工挺不錯(cuò)的，也能合時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)賞和欣賞，這個(gè)老板的管理方式值得學(xué)習(xí)，在工作中，以領(lǐng)班來帶新員工，老員工教育新員工，大家在工作中逐漸熟習(xí)，共同為顧客服務(wù)，同時(shí)建立了顧客投訴、建議，為店的發(fā)展供應(yīng)了更好的資源。學(xué)習(xí)要在書籍和實(shí)踐相聯(lián)合中更能領(lǐng)會(huì)到精髓吧！寒假在今日——開學(xué)的第一天中圓滿結(jié)束了，寒假逝去，期望新學(xué)期新風(fēng)采。第五篇：社區(qū)連鎖店市場(chǎng)剖析報(bào)告社區(qū)連鎖店市場(chǎng)剖析報(bào)告一、主要社區(qū)連鎖店業(yè)態(tài)分類此刻社區(qū)經(jīng)營(yíng)連鎖店存在的業(yè)態(tài)品種眾多，特別是深圳近幾年，整個(gè)零售商業(yè)的盛行、社區(qū)建設(shè)規(guī)范化及花費(fèi)需求形式多樣化等諸多要素，進(jìn)而社區(qū)各業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)店也隨之形成，并步入業(yè)態(tài)多樣化，經(jīng)營(yíng)連鎖化的社區(qū)店如：以日用品為主的超級(jí)市場(chǎng)社區(qū)連鎖店，便利連鎖店，面包糕點(diǎn)社區(qū)連鎖店，餐、飲連鎖店，水果連鎖店，優(yōu)選屋社區(qū)店，圖書社區(qū)店等等。二、業(yè)態(tài)介紹、綜合剖析評(píng)論及發(fā)展趨向（一）超級(jí)市場(chǎng)社區(qū)連鎖店便利連鎖店，如：1、華潤(rùn)萬家社區(qū)店經(jīng)營(yíng)形式：以連鎖直營(yíng)和加盟的超級(jí)市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)形式。店面要求及裝飾：在社區(qū)建立店面，主要在市里內(nèi)，以中、高家庭花費(fèi)社區(qū)周邊建立店面（可是，在關(guān)外花費(fèi)較高的城鎮(zhèn)社區(qū)也會(huì)建立社區(qū)店，如：龍華、沙井、福永、布吉等城鎮(zhèn)社區(qū)及花園社區(qū)。）主要以社區(qū)主道的交匯處或花園住所區(qū)主進(jìn)出口，在社區(qū)建立單店面積大體在200㎡—2020㎡，樓層主要以一樓為主，其建立的社區(qū)店都以單層經(jīng)營(yíng)為主，裝飾為稍好，特別是商品陳設(shè)較人性化，店內(nèi)的各項(xiàng)配套設(shè)備較好。商品構(gòu)造及定位：華潤(rùn)萬家社區(qū)商場(chǎng)店在商品構(gòu)造組合主要（以經(jīng)營(yíng)面積化分）：生鮮約占25%日用品約占30%，食品約占30%，家雜及其余約占15%，其大多數(shù)店在商品上主要突出日用品和食品為主營(yíng)，其余配套經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目較少。商品定位，主假如經(jīng)營(yíng)的商品品牌以中檔花費(fèi)為主，零售價(jià)錢稍貴，以經(jīng)營(yíng)快速花費(fèi)品和平時(shí)生活用品為主，為現(xiàn)代城市居民快節(jié)奏的生活供應(yīng)了便利。發(fā)顯現(xiàn)狀及將來應(yīng)發(fā)展趨向：華潤(rùn)萬家社區(qū)店當(dāng)前整體經(jīng)營(yíng)狀況較好，主假如在店面選址較謹(jǐn)慎，在選址時(shí)各項(xiàng)的市場(chǎng)信息掌握較為全面，經(jīng)營(yíng)的商品構(gòu)造上對(duì)商圈花費(fèi)較為適合，以及其整體運(yùn)營(yíng)管理較為完美，主要華潤(rùn)萬家以先進(jìn)的信息化系統(tǒng)成為經(jīng)營(yíng)管理有力支撐。當(dāng)前其在異地發(fā)展，擴(kuò)展不是很順利，將來其發(fā)展原有的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)地區(qū)密集布點(diǎn)做強(qiáng)做大，而后才向外擴(kuò)展的經(jīng)營(yíng)思路。2、民潤(rùn)商場(chǎng)社區(qū)店經(jīng)營(yíng)形式：以連鎖直營(yíng)的超級(jí)市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)形式。店面要求及裝飾：較分別在市里、關(guān)外均可設(shè)店，市里一般設(shè)店在中檔或中低的花費(fèi)社區(qū)里，設(shè)店選擇社區(qū)市場(chǎng)內(nèi)或周邊地區(qū)，可在負(fù)一樓、一樓、二樓設(shè)店，單店面積約500㎡—5000㎡，可選擇多層經(jīng)營(yíng)形式。室內(nèi)外裝飾、商品陳設(shè)整體較簡(jiǎn)單，沒有特定要求。商品構(gòu)造及定位：經(jīng)營(yíng)的商品及價(jià)錢以中檔偏為主，商品組合較廣品類較全，如增添百貨等專柜類。以經(jīng)營(yíng)面積主要分為：生鮮約占30%，日用約占25%，食品約占20%，百貨綜合類約占25%，整體是突出生鮮為主，以超廉價(jià)吸引花費(fèi)者帶動(dòng)其余商品，其余配套項(xiàng)目許多較雜。發(fā)顯現(xiàn)狀及發(fā)展趨向：當(dāng)前整體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不是很好，沒有真切做到利用自己生鮮的優(yōu)勢(shì)做到“生鮮帶動(dòng)其余商場(chǎng)業(yè)態(tài)”基本經(jīng)營(yíng)模式，當(dāng)今民潤(rùn)在并購其余地區(qū)性品牌的同時(shí)主要要點(diǎn)為增強(qiáng)社區(qū)店的擴(kuò)展，“搶”占社區(qū)超級(jí)市場(chǎng)店的份額。將來社區(qū)店發(fā)展空間較大。3、惠多商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)形式：以連鎖直營(yíng)的超級(jí)市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)形式。店面要求及裝飾：主要以關(guān)外建立社區(qū)店（在市內(nèi)也有建立），市里一般設(shè)店在中檔或中低的花費(fèi)社區(qū)里，設(shè)店選擇社區(qū)市場(chǎng)內(nèi)或周邊地區(qū)，可在負(fù)一樓、一樓、二樓設(shè)店，單店面積約500㎡—2020㎡，一般選擇二樓經(jīng)營(yíng)形式。室內(nèi)外裝飾、商品陳設(shè)整體較簡(jiǎn)單，沒有特定要求。商品構(gòu)造及定位：以中低日用快速耗費(fèi)品為主導(dǎo)，生鮮約占25%，日用約占35%，