2023年運(yùn)維工作總結(jié)范本

第22頁共22頁202?3年運(yùn)?維工作?總結(jié)范?本_?___?年運(yùn)維?部工作?總結(jié)_?___?年業(yè)已?尾聲，?我部門?在公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真?執(zhí)行公?司制定?的各項(xiàng)?制度及?部門制?度，努?力改進(jìn)?工作中?存在的?不足，?并取得?了一定?進(jìn)步，?___?_年我?部門總?體工作?特點(diǎn)是?：運(yùn)維?任務(wù)基?本飽和?且多個(gè)?項(xiàng)目同?時(shí)進(jìn)行?，工作?分散、?繁瑣，?現(xiàn)就部?門的各?項(xiàng)工作?進(jìn)行一?下簡要?總結(jié)。?ⅰ.?一年工?作概況?1、?上半年?運(yùn)維任?務(wù)相對(duì)?輕松，?根據(jù)公?司和部?門要求?集中進(jìn)?行內(nèi)部?優(yōu)化，?以及對(duì)?以前工?作進(jìn)行?總結(jié)，?各負(fù)責(zé)?人在現(xiàn)?有條件?基礎(chǔ)上?，統(tǒng)籌?安排，?有條不?紊的完?成公司?規(guī)定的?任務(wù)指?標(biāo)，沒?有因運(yùn)?維任務(wù)?繁多而?出現(xiàn)混?亂。?2、下?半年各?主要項(xiàng)?目陸續(xù)?接手，?同時(shí)部?門內(nèi)部?各人員?職責(zé)基?本清晰?，各負(fù)?其責(zé)，?整個(gè)部?門運(yùn)行?基本踏?入正軌?，方案?、合同?、資料?、服務(wù)?流程運(yùn)?行良好?，同時(shí)?現(xiàn)場服?務(wù)人員?能認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?執(zhí)行公?司及部?門的各?項(xiàng)規(guī)定?，掌握?、收集?、記錄?現(xiàn)場第?一手資?料，完?成公司?交辦的?各項(xiàng)任?務(wù)。?3、本?年度中?部門與?部門間?、員工?與員工?間，都?在工作?中不斷?的磨合?，發(fā)現(xiàn)?問題、?解決問?題，各?項(xiàng)工作?并沒有?因此而?停滯不?前，經(jīng)?過一年?時(shí)間的?不斷改?進(jìn)，對(duì)?內(nèi)公司?各項(xiàng)工?作漸漸?運(yùn)轉(zhuǎn)自?如，對(duì)?外也贏?得了相?關(guān)客戶?的認(rèn)可?，一切?正朝著?令人欣?喜的方?向前進(jìn)?。4?、本年?度人員?安排如?下：?5、本?年度服?務(wù)數(shù)據(jù)?如下：?6、?本年度?部門收?費(fèi)回款?如下：?7、?運(yùn)維和?參與項(xiàng)?目實(shí)施?情況?㈠.全?年部門?完成運(yùn)?維任務(wù)?：①?.解決?招行_?___?分行監(jiān)?控中心?大屏和?兩河公?園停車?場故障?與項(xiàng)目?尾款回?款兩個(gè)?難題；?②.?完成招?行密押?系統(tǒng)升?級(jí)更新?和其他?系統(tǒng)運(yùn)?維任務(wù)?；③?.完成?安縣交?通卡口?及金牛?公安分?局等其?他客戶?監(jiān)控系?統(tǒng)運(yùn)維?任務(wù)；?㈡.?全年部?門完成?參與項(xiàng)?目實(shí)施?任務(wù)：?金牛公?安分局?視頻資?源管理?系統(tǒng)?ⅱ.但?是總結(jié)?本年度?的工作?，還有?一些問?題存在?，有些?工作亟?待改進(jìn)?：一?、備件?管理?1、備?件管理?在__?__年?做得并?不好，?由于項(xiàng)?目運(yùn)維?還處于?成熟過?程中，?對(duì)運(yùn)維?備件要?求未按?照實(shí)際?使用作?計(jì)劃，?導(dǎo)致在?運(yùn)維過?程中，?無法對(duì)?備件進(jìn)?行有效?控制，?在今后?工作中?要著重?加強(qiáng)管?理調(diào)度?，堅(jiān)持?每月執(zhí)?行備件?計(jì)劃制?度。針?對(duì)備件?需求和?備件使?用制定?相應(yīng)的?領(lǐng)用制?度，做?到“誰?提備件?，誰負(fù)?責(zé)”，?堅(jiān)持限?額領(lǐng)用?制度。?2、?加強(qiáng)備?件現(xiàn)場?使用的?管理力?度，對(duì)?送達(dá)現(xiàn)?場的備?件，及?時(shí)準(zhǔn)確?地進(jìn)行?核實(shí)，?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?上報(bào)，?對(duì)備件?使用量?大的、?有特殊?要求的?須經(jīng)過?部門負(fù)?責(zé)人或?分管領(lǐng)?導(dǎo)審核?同意。?二、?服務(wù)流?程管理?1、?服務(wù)流?程是否?合理決?定服務(wù)?的效率?，在保?證質(zhì)量?和安全?的前提?下，盡?可能地?提高服?務(wù)及時(shí)?性。原?則：對(duì)?同時(shí)發(fā)?生的運(yùn)?維任務(wù)?，合理?調(diào)配人?力、物?力資源?，統(tǒng)籌?安排，?因地制?宜，在?盡可能?短的時(shí)?間內(nèi)完?成更多?的工作?，做到?人員效?應(yīng)最大?化。優(yōu)?化運(yùn)維?方案，?通過_?___?討論，?優(yōu)先采?用能夠?保證服?務(wù)質(zhì)量?要求，?方案可?行而成?本支出?較小的?運(yùn)維方?案，目?的是成?本控制?，同時(shí)?加強(qiáng)現(xiàn)?場管理?，合理?調(diào)配有?限資源?，減少?浪費(fèi)。?2、?現(xiàn)場服?務(wù)人員?和主管?負(fù)責(zé)人?、后勤?人員要?勤于溝?通，有?變化及?時(shí)通報(bào)?，做到?信息暢?通，避?免因溝?通不及?時(shí)而出?現(xiàn)重復(fù)?派工、?二次報(bào)?修等問?題。?3、進(jìn)?一步明?確人員?責(zé)任制?，人負(fù)?其責(zé)，?公平合?理，避?免互相?推諉、?調(diào)度重?復(fù)現(xiàn)象?，提高?人員意?識(shí)。?4、進(jìn)?一步細(xì)?化完善?部門制?度，規(guī)?范人員?工作流?程、落?實(shí)資料?單據(jù)填?寫與、?管理。?三、?人員培?訓(xùn)1?、技能?培訓(xùn)。?公司目?前項(xiàng)目?主要分?環(huán)保、?交通卡?口和安?防系統(tǒng)?3大塊?，而運(yùn)?維部人?員對(duì)所?有項(xiàng)目?的都還?未做到?詳細(xì)熟?悉細(xì)致?了解和?掌握的?程度。?2、?制度意?識(shí)培訓(xùn)?。運(yùn)維?部人員?平時(shí)處?理故障?的情況?較為繁?重，在?一定程?度上對(duì)?制度或?資料填?寫有疏?忽的現(xiàn)?象，對(duì)?資料保?存以及?查詢帶?來了不?便。?3、部?門只做?到了制?度化和?形式化?，落實(shí)?與實(shí)施?的程度?還不夠?。ⅲ.?對(duì)公司?制度和?管理制?度的建?議針?對(duì)我們?在維護(hù)?過程中?遇到的?問題，?我作出?如下幾?點(diǎn)建議?：1?、對(duì)公?司的產(chǎn)?品?，F(xiàn)?今我司?自主產(chǎn)?品基本?沒有，?尤其是?新項(xiàng)目?，產(chǎn)品?處于測?試階段?，但這?些產(chǎn)品?已經(jīng)在?客戶那?里開始?使用，?所以出?現(xiàn)問題?較多，?工程師?都是一?邊學(xué)習(xí)?一邊維?護(hù)。避?免不了?在客戶?面前向?公司有?關(guān)方咨?詢處理?問題的?方法，?給客戶?留下了?不好的?印象；?其次，?是老產(chǎn)?品的更?新升級(jí)?，設(shè)備?運(yùn)行也?不穩(wěn)定?，造成?維護(hù)量?巨大，?處理一?個(gè)問題?又出現(xiàn)?新的問?題。希?望公司?12在?這方面?得到改?進(jìn)。?2、配?件管理?：公司?在配件?備貨方?面存在?較大問?題，主?要為相?關(guān)配件?公司沒?有配件?庫存，?有的設(shè)?備還需?供應(yīng)商?提供；?如：讀?卡器，?攝像機(jī)?等，這?極大影?響了服?務(wù)效率?，12?此問題?應(yīng)首要?解決。?3、?服務(wù)流?程及工?作量：?服務(wù)流?程沒有?什么問?題，主?要是協(xié)?調(diào)溝通?機(jī)制還?未建立?起來，?導(dǎo)致工?程師不?能與客?戶及時(shí)?了解情?況以及?管理人?員不?能了解?實(shí)時(shí)狀?態(tài)。造?成不必?要的催?促和二?次報(bào)修?。另外?由于有?些片區(qū)?條件特?殊，如?其他縣?市區(qū)，?由于離?公司較?遠(yuǎn)一個(gè)?較為簡?單的任?務(wù)需要?派人去?現(xiàn)場，?這樣就?造成了?一定的?資源浪?費(fèi)和增?大了服?務(wù)成本?，希望?公司在?新的一?年有所?考慮和?改進(jìn)。?4、?人員培?訓(xùn)。公?司應(yīng)加?強(qiáng)人員?在工作?技能和?公關(guān)技?能方面?的培訓(xùn)?，提高?人員意?識(shí)和安?全性、?紀(jì)律性?；部門?擬定在?___?_年對(duì)?部門人?員進(jìn)行?___?_月_?___?次技能?或理論?培訓(xùn)，?實(shí)時(shí)進(jìn)?行現(xiàn)場?實(shí)際操?作培訓(xùn)?；另外?部門決?定在新?年里對(duì)?部門員?工進(jìn)行?職稱培?訓(xùn)，力?爭在_?___?年部門?有1~?___?_名項(xiàng)?目經(jīng)理?，__?__名?以上安?防技術(shù)?專業(yè)工?程師。?ⅳ.?來年工?作計(jì)劃?1、?人員劃?分：?2、制?度流程?：進(jìn)?一步細(xì)?化規(guī)范?部門制?度和流?程，最?大程度?優(yōu)化服?務(wù)結(jié)構(gòu)?，監(jiān)督?人員落?實(shí)和實(shí)?施，做?好資料?、備品?備件管?理。?202?3年運(yùn)?維工作?總結(jié)范?本（二?）_?___?年運(yùn)維?部工作?總結(jié)_?___?年運(yùn)維?部在分?公司直?接領(lǐng)導(dǎo)?下及全?體員工?的勤奮?努力下?，順利?完成網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?、網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)、?網(wǎng)絡(luò)安?全等任?務(wù)，有?力的保?證了版?納轄區(qū)?數(shù)字電?視業(yè)務(wù)?發(fā)展，?全年來?的工作?總結(jié)如?下：?一、網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?及建設(shè)?1，城?域網(wǎng)維?護(hù)建設(shè)?1）、?在分公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)?部門的?大力支?持下，?運(yùn)維部?全體人?員的勤?奮工作?。城域?網(wǎng)維護(hù)?截止_?___?月份，?運(yùn)維部?共處理?用戶故?障非電?子派單?電話報(bào)?修__?__次?，電子?派單_?___?次，_?___?用戶_?___?戶，搬?遷用戶?___?_戶，?平移用?戶__?__戶?，開通?副機(jī)用?戶__?__戶?，提高?了網(wǎng)絡(luò)?覆蓋質(zhì)?量，更?有力的?提升了?市場競?爭力。?2）?，新區(qū)?網(wǎng)絡(luò)新?建工程?立項(xiàng)_?___?項(xiàng)，實(shí)?施__?__項(xiàng)?等幾個(gè)?光節(jié)點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)覆?蓋面積?，促進(jìn)?了業(yè)務(wù)?發(fā)展和?業(yè)務(wù)收?入的增?加。?3）、?完成城?域網(wǎng)建?成管道?建成_?___?千米及?配套設(shè)?施建設(shè)?。4?）、運(yùn)?維部必?須及時(shí)?認(rèn)真上?報(bào)當(dāng)月?的《網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?月報(bào)表?》、《?安全隱?患月報(bào)?表》、?《電子?派單周?、月報(bào)?表》、?《新裝?用戶月?報(bào)表》?的工作?。2，?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化建設(shè)?運(yùn)維?部在分?公司領(lǐng)?導(dǎo)的直?接指導(dǎo)?下，實(shí)?時(shí)對(duì)城?區(qū)網(wǎng)優(yōu)?不徹底?區(qū)域地?點(diǎn)進(jìn)行?不間斷?的網(wǎng)優(yōu)?及線路?改造工?作。3?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)1）?、根據(jù)?省、地?公司和?縣分公?司安排?，在分?公司領(lǐng)?導(dǎo)親自?帶領(lǐng)下?，年初?對(duì)全縣?所轄區(qū)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?絡(luò)進(jìn)行?了數(shù)字?電視整?轉(zhuǎn)前的?規(guī)劃與?設(shè)計(jì)。?2）?、__?__年?對(duì)全縣?所轄區(qū)?___?_個(gè)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)中_?___?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?的網(wǎng)絡(luò)?進(jìn)行優(yōu)?化改造?及__?__個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?絡(luò)的新?建工作?。3?）、縣?鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?線電視?用戶整?轉(zhuǎn)平移?___?_戶，?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?線新裝?電視用?戶__?__戶?。全縣?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?線數(shù)字?電視用?戶總數(shù)?___?_戶。?二、?機(jī)房維?護(hù)及消?防安全?工作?1、在?分公司?分管領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下制?定了《?機(jī)房值?班制度?》及《?機(jī)房維?護(hù)及消?防制度?》，根?據(jù)制度?明確了?機(jī)房值?班人員?，建立?和完善?各項(xiàng)維?護(hù)制度?和加強(qiáng)?機(jī)房資?料及文?檔的管?理，機(jī)?房設(shè)備?檢修清?掃，做?好“三?防”工?作，確?保設(shè)備?正常運(yùn)?行，保?證信號(hào)?安全傳?輸。?2、積?極配合?地區(qū)公?司和其?他縣分?公司機(jī)?房對(duì)纖?、跳線?等工作?。對(duì)機(jī)?房工具?不定期?檢查，?遇到安?全隱患?及時(shí)排?除并上?報(bào)，遇?到節(jié)假?日和重?要傳輸?時(shí)期，?都做好?了安全?上報(bào)等?工作。?3、?不定期?對(duì)機(jī)房?的消防?工作進(jìn)?行安全?檢查，?就一些?存在的?問題進(jìn)?行了及?時(shí)整改?，消除?了存在?的安全?隱患。?三、?加強(qiáng)技?術(shù)培訓(xùn)?，提高?隊(duì)伍素?質(zhì)運(yùn)維?部承擔(dān)?分公司?工程建?設(shè)的主?要隊(duì)伍?，面對(duì)?工程建?設(shè)、網(wǎng)?絡(luò)安全?干線安?全重要?任務(wù)，?要在短?時(shí)間內(nèi)?保質(zhì)保?量完成?，無論?是__?__工?作，還?是技術(shù)?工作都?存在較?多的難?題。為?此，分?公司把?開展技?術(shù)培訓(xùn)?作為一?項(xiàng)確保?工程質(zhì)?量、進(jìn)?度的重?要措施?來抓，?采取走?出去請(qǐng)?進(jìn)來的?方式，?不但多?次派員?工參加?省、地?公司舉?行培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，?經(jīng)常利?用部門?開會(huì)時(shí)?間__?__運(yùn)?維人員?進(jìn)行集?中學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，?還和鄰?近兄弟?公司進(jìn)?行面對(duì)?面經(jīng)驗(yàn)?和技術(shù)?的交流?，提高?了維護(hù)?人員的?技能。?四、?安全工?作方面?1、?城域網(wǎng)?網(wǎng)絡(luò)安?全根?據(jù)城域?網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)?安全特?性制定?了《網(wǎng)?絡(luò)巡查?制度》?，明確?片區(qū)管?理人員?為城域?網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)?安全巡?查維護(hù)?人員，?片區(qū)主?管督促?運(yùn)維部?主任經(jīng)?管。片?區(qū)管理?人員對(duì)?轄區(qū)內(nèi)?的光、?電纜進(jìn)?行周巡?查、月?巡查、?季巡查?、年巡?查并作?好日志?，對(duì)存?在隱患?的地方?及時(shí)上?報(bào)并拿?出整改?方案直?至整改?為止。?片區(qū)管?理人員?必須及?時(shí)認(rèn)真?上報(bào)當(dāng)?月的《?網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)月報(bào)?表》及?《安全?隱患月?報(bào)表》?的工作?。2?、干線?網(wǎng)絡(luò)安?全1）?、根據(jù)?版納分?公司省?一二干?線網(wǎng)絡(luò)?傳輸光?纜現(xiàn)狀?，制度?規(guī)定了?運(yùn)維部?干線巡?查人員?及責(zé)任?。2?）、幾?個(gè)月來?運(yùn)維部?干線巡?查人員?在轄區(qū)?一、?二干線?巡查人?___?_次，?配合搶?修__?__次?，割接?___?_次，?巡查干?線總長?度__?__千?米。加?大重點(diǎn)?地段和?重點(diǎn)盯?防對(duì)象?的巡查?及盯防?，促使?干線網(wǎng)?絡(luò)傳輸?處于良?好運(yùn)行?狀態(tài)，?并消除?了存在?的故障?隱患。?3）?、運(yùn)維?部每月?必須及?時(shí)認(rèn)真?上報(bào)當(dāng)?月的《?干線日?常維護(hù)?報(bào)表》?工作。?3、?維護(hù)人?員人生?安全?注重安?全生產(chǎn)?，全年?人員無?傷亡事?故發(fā)生?。運(yùn)維?部多次?開展安?全學(xué)習(xí)?來加強(qiáng)?員工安?全生產(chǎn)?意識(shí)，?提高自?我保護(hù)?的能力?。4?、車輛?安全運(yùn)?維部嚴(yán)?格按照?《車輛?安全管?理辦法?》來管?理車輛?，禁止?無證駕?車，嚴(yán)?禁公車?私用，?嚴(yán)禁酒?后駕車?，嚴(yán)禁?開英雄?車等。?___?_月在?報(bào)分公?司領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后?，對(duì)分?公司運(yùn)?維車輛?進(jìn)行不?同程度?的修理?維護(hù)，?杜絕帶?病車輛?上路有?效加大?車輛安?全程度?。五?、存在?問題及?不足?1、目?前運(yùn)維?部整體?須加強(qiáng)?思想認(rèn)?識(shí)、提?高工作?效率、?提升服?務(wù)水平?。2?、特別?注重安?全生產(chǎn)?，搞好?網(wǎng)絡(luò)干?線巡檢?工作。?3、?運(yùn)維部?目前極?其缺乏?新技術(shù)?、新業(yè)?務(wù)的尖?端人才?，針對(duì)?下一步?的數(shù)字?雙向網(wǎng)?絡(luò)、數(shù)?據(jù)等新?業(yè)務(wù)，?加強(qiáng)能?承擔(dān)新?的維護(hù)?任務(wù)技?術(shù)的培?訓(xùn)及業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?。4?、加強(qiáng)?運(yùn)維文?檔的管?理，提?高維護(hù)?質(zhì)量。?做好每?月必須?及時(shí)認(rèn)?真上報(bào)?的各類?報(bào)表。?5、?隨著城?區(qū)網(wǎng)絡(luò)?的進(jìn)一?步擴(kuò)大?，交通?工具的?問題不?多地制?約著運(yùn)?維部的?快速反?應(yīng)機(jī)制?。六?、__?__年?工作計(jì)?劃1?、繼續(xù)?抓好網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?質(zhì)量管?理和科?技維護(hù)?水平，?提高網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)行?質(zhì)量。?2、?繼續(xù)抓?好、抓?實(shí)省一?二干線?巡查工?作。?3、積?極配合?做好城?域網(wǎng)、?本地傳?輸網(wǎng)、?城區(qū)管?道及鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)服?務(wù)等工?作的準(zhǔn)?備開工?建設(shè)及?其他工?作任務(wù)?。4?、按計(jì)?劃搞好?網(wǎng)絡(luò)新?建、小?區(qū)新建?的立項(xiàng)?及建設(shè)?和竣工?及驗(yàn)收?工作。?5、?落實(shí)運(yùn)?維部的?各項(xiàng)管?理制度?，明確?目標(biāo)管?理，理?順工作?流程，?提高工?作效率?、提升?服務(wù)水?平。?6、完?善安全?生產(chǎn)制?度，搞?好安全?生產(chǎn)工?作。?德--?___?_分公?司運(yùn)維?部2?023?年運(yùn)維?工作總?結(jié)范本?（三）?運(yùn)維?服務(wù)工?作總結(jié)?至_?___?年底，?銀?？?技有限?公司在?藍(lán)灣科?技有限?公司的?運(yùn)維又?屆滿一?年的時(shí)?間了。?在這為?期一年?的運(yùn)維?工作當(dāng)?中，運(yùn)?維的業(yè)?務(wù)飛速?發(fā)展，?設(shè)備數(shù)?量不斷?增加，?人員的?技術(shù)水?平和業(yè)?務(wù)知識(shí)?有了顯?著的提?升。我?們的隊(duì)?伍在技?術(shù)水平?上也有?了本質(zhì)?的提高?。一?、細(xì)致?縝密的?完成計(jì)?劃中的?日常運(yùn)?維工作?。嚴(yán)把?質(zhì)量；?服務(wù)至?上；嚴(yán)?格要求?；技術(shù)?領(lǐng)先。?1.?各位領(lǐng)?導(dǎo)就對(duì)?我們的?運(yùn)維工?作給予?厚望，?我們提?出認(rèn)真?完善服?務(wù)水平?的方針?。我們?在服務(wù)?過程中?嚴(yán)格按?照這一?要求，?以對(duì)保?障用戶?的權(quán)益?，對(duì)用?戶負(fù)責(zé)?的精神?，把“?嚴(yán)把質(zhì)?量，服?務(wù)至上?”的原?則貫穿?于日常?工作的?各個(gè)環(huán)?節(jié)之中?。使本?運(yùn)維期?過程中?的客戶?滿意度?有了非?常顯著?的提高?，多次?獲得了?用戶的?認(rèn)可。?2.?對(duì)于在?工作中?我們樹?立新要?求、新?方案，?本著“?嚴(yán)格要?求”的?原則，?對(duì)于提?出的要?求科學(xué)?性的分?析研究?，及時(shí)?提出完?整周密?的解決?方案。?有力的?保障了?運(yùn)維工?作的及?時(shí)有效?性。?二、吸?收先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)，?保質(zhì)保?量的完?成運(yùn)維?的各項(xiàng)?任務(wù)：?運(yùn)維期?內(nèi)主機(jī)?、服務(wù)?器、網(wǎng)?絡(luò)和桌?面均沒?有發(fā)生?嚴(yán)重的?生產(chǎn)安?全事故?，對(duì)于?一些潛?在的威?脅也都?在得到?信息技?術(shù)部門?的批示?下，審?慎周密?的完成?了整改?工作。?運(yùn)用先?進(jìn)的技?術(shù)和經(jīng)?驗(yàn)提高?勞動(dòng)效?率和運(yùn)?維工作?質(zhì)量：?1.?運(yùn)用先?進(jìn)的運(yùn)?維工具?提高勞?動(dòng)效率?。一旦?發(fā)生問?題可以?迅速定?位和?修復(fù)。?2.?在工作?的過程?中注意?新技術(shù)?和新方?法的學(xué)?習(xí)和收?集，對(duì)?于有利?于運(yùn)維?工作的?成功方?案及時(shí)?整理并?提交信?息數(shù)據(jù)?部。?三、認(rèn)?真完成?運(yùn)維工?作中的?匯報(bào)、?總結(jié)每?個(gè)故障?點(diǎn)率和?分析原?因：自?___?_-5?-27?，截止?___?_-1?2-3?1根據(jù)?工作記?錄匯報(bào)?共完成?___?_個(gè)報(bào)?修，平?均每天?___?_個(gè)報(bào)?修（其?中不包?括潛在?故障點(diǎn)?），服?務(wù)項(xiàng)目?有：_?___?，維修?，培訓(xùn)?，會(huì)議?保障，?綜合布?線，巡?檢等。?服務(wù)分?類有p?c硬件?，辦公?軟件，?網(wǎng)絡(luò)連?接，網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備?，打印?機(jī)，電?話傳真?，健康?巡檢等?。以?下是?圖?標(biāo)分?析?1.其?中pc?硬件服?務(wù)分類?如下?分類服?務(wù)數(shù)k?vm8?黑屏2?6藍(lán)屏?13裝?機(jī)13?其他6?12.?辦公軟?件服務(wù)?分類如?下：?分類項(xiàng)?目服務(wù)?數(shù)量o?ffi?ce4?7ie?14金?宏__?__系?統(tǒng)__?__其?他64?3.打?印機(jī)服?務(wù)分類?如下：?4.?電話傳?真服務(wù)?分類如?下：?5.網(wǎng)?絡(luò)連接?服務(wù)分?類如下?：6?.網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備服?務(wù)一共?___?_個(gè)。?以上?數(shù)據(jù)均?不包括?潛在故?障_?___?年工作?總結(jié)及?___?_年工?作計(jì)劃?___?_年運(yùn)?維部在?分公司?直接領(lǐng)?導(dǎo)下及?全體部?門員工?的勤奮?努力下?，順利?完成網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?、網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)、?網(wǎng)絡(luò)安?全等任?務(wù)，有?力的保?證了古?交數(shù)字?電視及?互動(dòng)業(yè)?務(wù)發(fā)展?，全年?來的工?作總結(jié)?和__?__年?計(jì)劃如?下：?一、網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?及建設(shè)?1，城?農(nóng)網(wǎng)維?護(hù)建設(shè)?1）、?在分公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)?部門的?大力支?持下，?運(yùn)維部?全體人?員的勤?奮工作?。城農(nóng)?網(wǎng)維護(hù)?截止_?___?月份，?運(yùn)維部?共處理?用戶故?障電話?報(bào)修次?，__?__普?通用戶?戶，搬?遷用戶?戶，開?通副機(jī)?用戶戶?，__?__互?動(dòng)用戶?戶，以?舊換新?戶，互?動(dòng)副機(jī)?戶，提?高了網(wǎng)?絡(luò)覆蓋?量，更?有力的?提升了?市場競?爭力。?2）?，完成?網(wǎng)絡(luò)新?建工程?立項(xiàng)項(xiàng)?，實(shí)施?項(xiàng)等幾?個(gè)光節(jié)?點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)?覆蓋面?積，促?進(jìn)了業(yè)?務(wù)發(fā)展?和業(yè)務(wù)?收入的?增加。?2，網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)化?建設(shè)?在分公?司領(lǐng)導(dǎo)?親自帶?領(lǐng)下，?全年對(duì)?全市所?轄網(wǎng)絡(luò)?進(jìn)行了?數(shù)字互?動(dòng)電視?整體轉(zhuǎn)?換前的?規(guī)劃與?設(shè)計(jì)。?為__?__年?全面開?展互動(dòng)?業(yè)務(wù)打?下一個(gè)?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?對(duì)已開?通互動(dòng)?業(yè)務(wù)的?小區(qū)，?加大了?維修力?度，并?對(duì)局部?不符合?條件的?小區(qū)進(jìn)?行了小?范圍的?局部改?造，使?其具備?開通互?動(dòng)業(yè)務(wù)?的技術(shù)?條件。?通過走?訪互動(dòng)?用戶，?普遍反?映收視?效果良?好。?二、機(jī)?房維護(hù)?及消防?安全工?作1?、在分?公司分?管領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下制定?了《機(jī)?房值班?制度》?及《機(jī)?房維護(hù)?及消防?制度》?，根據(jù)?制度明?確了機(jī)?房值班?人員，?建立和?完善各?項(xiàng)維護(hù)?制度和?加強(qiáng)機(jī)?房資料?及文檔?的管理?，機(jī)房?設(shè)備檢?修清掃?，做好?“三防?”工作?，確保?設(shè)備正?常運(yùn)行?，保證?信號(hào)安?全傳輸?。2?、積極?配合總?公司和?機(jī)房對(duì)?纖、跳?線等工?作。對(duì)?機(jī)房進(jìn)?行不定?期檢查?，遇到?安全隱?患及時(shí)?排除并?上報(bào)，?遇到節(jié)?假日和?重要傳?輸時(shí)期?，都做?好了安?全上報(bào)?等工作?。3?、不定?期對(duì)機(jī)?房的消?防工作?進(jìn)行安?全檢查?，就一?些存在?的問題?進(jìn)行了?及時(shí)整?改，消?除了存?在的安?全隱患?。三?、加強(qiáng)?技術(shù)培?訓(xùn)，提?高隊(duì)伍?素質(zhì)?運(yùn)維部?承擔(dān)分?公司運(yùn)?維和工?程建設(shè)?的主要?隊(duì)伍，?面對(duì)工?程建設(shè)?、網(wǎng)絡(luò)?安全等?重要任?務(wù)，要?在短時(shí)?間內(nèi)保?質(zhì)保量?完成，?無論是?___?_工作?，還是?技術(shù)工?作都存?在較多?的難題?。為此?運(yùn)維部?把開展?技術(shù)培?訓(xùn)作為?一項(xiàng)確?保工程?質(zhì)量、?進(jìn)度的?重要措?施來抓?，采取?走出去?請(qǐng)進(jìn)來?的方式?，不但?多次派?員工參?加總公?司的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，經(jīng)常?利用部?門開會(huì)?時(shí)間_?___?運(yùn)維人?員進(jìn)行?集中學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?，還和?西山分?部的運(yùn)?維人員?進(jìn)行面?對(duì)面經(jīng)?驗(yàn)和技?術(shù)的交?流，提?高了維?護(hù)人員?的技能?。四?、安全?工作方?面1?、城農(nóng)?網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)?安全?根據(jù)城?農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)?絡(luò)安全?特性制?定，明?確片區(qū)?運(yùn)維人?員為城?農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)?絡(luò)安全?巡查維?護(hù)人員?。片?區(qū)運(yùn)維?人員對(duì)?轄區(qū)內(nèi)?的光、?電纜進(jìn)?行巡查?并作好?日志，?對(duì)存在?隱患的?地方及?時(shí)上報(bào)?。3?、維護(hù)?人員人?生安全?注重?安全生?產(chǎn)，全?年人員?無重大?傷亡事?故發(fā)生?。運(yùn)維?部多次?開展安?全學(xué)習(xí)?來加強(qiáng)?員工安?全生產(chǎn)?意識(shí)，?提高自?我保護(hù)?的能力?。4?、車輛?安全?運(yùn)維部?嚴(yán)格按?照《車?輛安全?管理辦?法》來?管理車?輛，禁?止無證?駕車，?嚴(yán)禁公?車私用?，嚴(yán)禁?酒后駕?車，嚴(yán)?禁開英?雄車等?。對(duì)分?公司運(yùn)?維車輛?進(jìn)行不?同程度?的修理?維護(hù)，?杜絕帶?病車輛?上路有?效加大?車輛安?全程度?。五?、存在?問題及?不足?1、目?前運(yùn)維?部整體?須加強(qiáng)?思想認(rèn)?識(shí)、提?高工作?效率、?提升服?務(wù)水平?。2?、特別?注重安?全生產(chǎn)?，搞好?網(wǎng)絡(luò)干?線巡檢?工作。?3、?運(yùn)維部?目前缺?乏新技?術(shù)、新?業(yè)務(wù)的?尖端人?才，針?對(duì)下一?步的數(shù)?字雙向?網(wǎng)絡(luò)、?數(shù)據(jù)等?新業(yè)務(wù)?，加強(qiáng)?能承擔(dān)?新的維?護(hù)任務(wù)?技術(shù)的?培訓(xùn)及?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)。?4、加?強(qiáng)運(yùn)維?文檔的?管理，?提高維?護(hù)質(zhì)量?。做好?每月必?須及時(shí)?認(rèn)真上?報(bào)的各?類報(bào)表?。5?、隨著?城區(qū)、?農(nóng)村網(wǎng)?絡(luò)的進(jìn)?一步擴(kuò)?大，運(yùn)?維人員?不夠的?問題制?約著運(yùn)?維部的?快速反?應(yīng)機(jī)制?。6?、進(jìn)一?步提高?運(yùn)維部?人員的?福利待?遇，提?高工作?積極性?。六?、__?__年?工作計(jì)?劃1?、繼續(xù)?抓好網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?質(zhì)量管?理和科?技維護(hù)?水平，?提高網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)行?質(zhì)量。?2、?繼續(xù)抓?好、抓?實(shí)干線?巡查工?作。?3、積?極配合?做好城?農(nóng)網(wǎng)、?城區(qū)管?道網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)服?務(wù)等工?作的準(zhǔn)?備開工?建設(shè)及?其他工?作任務(wù)?。4?、按計(jì)?劃搞好?網(wǎng)絡(luò)新?建、小?區(qū)新建?的立項(xiàng)?及建設(shè)?和竣工?及驗(yàn)收?工作。?5、?落實(shí)運(yùn)?維部的?各項(xiàng)管?理制度?，明確?目標(biāo)管?理，理?順工作?流程，?提高工?作效率?、提升?服務(wù)水?平。?6、完?善安全?生產(chǎn)制?度，搞?好安全?生產(chǎn)工?作。?古交分?公司運(yùn)?維部?202?3年運(yùn)?維工作?總結(jié)范?本（四?）工?作內(nèi)容?主要分?為。例?行工作?、網(wǎng)絡(luò)?割接、?工程配?合、配?置優(yōu)化?、以及?故障處?理幾項(xiàng)?。1?.1例?行工作?例行?工作占?全部工?作的_?___?%，主?要包括?：設(shè)備?巡檢、?日常數(shù)?據(jù)變更?。具體?百分比?如下：?設(shè)備?巡檢分?為定期?巡檢和?不定期?巡檢，?定期巡?檢分為?周巡檢?和月末?巡檢兩?種。定?期巡檢?___?_次：?周巡檢?___?_次，?月末巡?檢__?__次?不定?期巡檢?，主要?是在每?個(gè)工作?日開始?，根據(jù)?具體工?作安排?情況對(duì)?核心設(shè)?備的l?og進(jìn)?行簡單?分析，?以及時(shí)?發(fā)現(xiàn)前?一工作?日設(shè)備?的運(yùn)行?變化是?否有異?常，此?項(xiàng)工作?是周一?早晨的?重點(diǎn)工?作。?日常數(shù)?據(jù)配置?變更主?要根據(jù)?各部門?提交的?工單來?處理，?以及移?動(dòng)內(nèi)部?的協(xié)作?配合工?單需求?，主要?分為以?下幾類?：常?規(guī)操作?工單；?終端?應(yīng)用故?障排除?；無?線用戶?接入；?新增?設(shè)備的?網(wǎng)絡(luò)規(guī)?劃；?配合新?增設(shè)備?網(wǎng)絡(luò)布?線；?涉及核?心設(shè)備?的接口?地址變?更操作?；大?量需要?集中處?理的工?作，如?服務(wù)器?批量接?入等；?涉及?網(wǎng)絡(luò)拓?撲變化?的操作?；應(yīng)?其他部?門要求?的網(wǎng)絡(luò)?保障。?根據(jù)?客戶需?求，對(duì)?網(wǎng)絡(luò)的?線路或?者設(shè)備?調(diào)整時(shí)?進(jìn)行割?接，包?括前期?割接方?案的編?寫，中?期割接?方案的?實(shí)施以?及割接?后測試?。由于?網(wǎng)絡(luò)割?接是對(duì)?正在使?用的線?路、設(shè)?備進(jìn)行?操作，?將會(huì)直?接影響?到上面?承載的?業(yè)務(wù)，?因此日?常的網(wǎng)?絡(luò)割接?時(shí)是日?常工作?、網(wǎng)絡(luò)?改造中?極為重?要的一?部分，?本類工?作占全?部工作?比例為?___?_%左?右。?工程配?合主要?是值守?配合業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?上線。?系統(tǒng)?配置優(yōu)?化主要?指對(duì)網(wǎng)?絡(luò)的整?體進(jìn)行?配置分?析，對(duì)?存在的?隱患提?出可行?性建議?，并執(zhí)?行相關(guān)?的優(yōu)化?操作。?主要?包括。?網(wǎng)絡(luò)拓?撲分析?、拓?fù)?優(yōu)化建?議、網(wǎng)?絡(luò)帶寬?分析、?鏈路優(yōu)?化建議?、分析?設(shè)備協(xié)?議配置?并進(jìn)行?優(yōu)化、?監(jiān)控設(shè)?備軟件?版本的?更新情?況并適?時(shí)升級(jí)?、對(duì)設(shè)?備資源?占用率?較高的?原因進(jìn)?行分析?并解決?。1?.3故?障處理?處理?各種緊?急故障?，對(duì)因?網(wǎng)絡(luò)隱?患或人?為誤操?作等因?素產(chǎn)生?的故障?進(jìn)行處?理。2?運(yùn)維工?作細(xì)?致縝密?的完成?計(jì)劃中?的日常?運(yùn)維工?作。嚴(yán)?把質(zhì)量?；服務(wù)?至上；?嚴(yán)格要?求；技?術(shù)領(lǐng)先?。2?.1服?務(wù)精神?承接?運(yùn)維工?作，保?障__?__網(wǎng)?的運(yùn)行?，對(duì)用?戶負(fù)責(zé)?，嚴(yán)把?質(zhì)量，?服務(wù)至?上，貫?穿于日?常工作?的各個(gè)?環(huán)節(jié)之?中，滿?足運(yùn)維?期過程?中的客?戶滿意?度。?2.2?自我要?求對(duì)?于在工?作中客?戶的要?求，我?們及時(shí)?相應(yīng)配?合，嚴(yán)?格要求?自己，?對(duì)于出?現(xiàn)的網(wǎng)?絡(luò)故?障和客?戶需求?，及時(shí)?提出完?整的解?決方案?，并擬?請(qǐng)用戶?試行或?測試后?實(shí)施。?有力的?保障了?運(yùn)維工?作的及?時(shí)有效?性。?2.3?運(yùn)維水?平對(duì)?于提高?服務(wù)業(yè)?務(wù)技術(shù)?水平上?，對(duì)自?己提出?一定的?要求。?按照“?技術(shù)領(lǐng)?先”的?原則，?通過_?___?運(yùn)維小?組，內(nèi)?部討論?，相互?學(xué)習(xí)。?3經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)?運(yùn)維期?內(nèi)網(wǎng)絡(luò)?發(fā)生了?___?_次嚴(yán)?重的生?產(chǎn)安全?事故，?均是因?為安全?隱患引?起的問?題，經(jīng)?過后期?的整改?工作，?對(duì)網(wǎng)絡(luò)?的隱患?進(jìn)行排?查?？?慮到當(dāng)?前的運(yùn)?維工作?，需要?運(yùn)用先?進(jìn)的技?術(shù)和經(jīng)?驗(yàn)提高?勞動(dòng)效?率和運(yùn)?維工作?質(zhì)量：?3.?1運(yùn)維?工具?運(yùn)用先?進(jìn)的運(yùn)?維工具?提高勞?動(dòng)效率?。通過?網(wǎng)絡(luò)監(jiān)?控軟件?隨時(shí)保?持信息?的及時(shí)?性、可?控性，?一旦發(fā)?生問題?可以迅?速定位?和修復(fù)?。3?.2智?能巡檢?需要?對(duì)我們?的巡檢?工作進(jìn)?行優(yōu)化?，人為?巡檢存?在一定?問題遺?漏。?202?3年運(yùn)?維工作?總結(jié)范?本（五?）運(yùn)?維工作?總結(jié)?it運(yùn)?維部門?所負(fù)責(zé)?的it?設(shè)備及?軟件的?運(yùn)行維?護(hù)工作?變得越?來越復(fù)?雜，技?術(shù)難度?也越來?越高。?傳統(tǒng)的?it工?具和流?程集中?在技術(shù)?上，而?不是業(yè)?務(wù)目標(biāo)?上。?一、g?網(wǎng)建設(shè)?在省?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)及相?關(guān)部門?的大力?支持下?，通過?分公司?全體工?程技術(shù)?人員的?勤奮工?作，現(xiàn)?已全面?完成。?截止_?___?月份，?共新建?基站_?___?座-（?宏站_?___?個(gè)、邊?際網(wǎng)_?___?個(gè)），?搬遷基?站__?__個(gè)?，擴(kuò)容?基站_?___?個(gè)（擴(kuò)?容宏站?___?_個(gè)、?擴(kuò)容邊?際網(wǎng)2?2），?減容基?站__?__座?（宏站?___?_個(gè)、?邊際網(wǎng)?___?_個(gè)）?，修改?基站配?置、改?站型_?___?座（即?由二代?站改為?四代站?一個(gè)，?三代站?改為四?代站_?___?個(gè)，邊?際網(wǎng)改?為三代?站一個(gè)?，微蜂?窩改邊?際網(wǎng)_?___?個(gè)）。?建設(shè)進(jìn)?度全省?超前，?圓滿完?成省g?網(wǎng)工程?建設(shè)計(jì)?劃，提?高了網(wǎng)?絡(luò)覆蓋?質(zhì)量，?更有力?的提升?了市場?競爭力?，促進(jìn)?了業(yè)務(wù)?發(fā)展和?業(yè)務(wù)收?入的增?加。?___?_月份?完成c?1&a?mc2?&am?c3的?a接口?擴(kuò)容，?完成c?2&a?mc3?擴(kuò)容為?512?tr_?___?，新增?c14?，該c?支持3?g，對(duì)?交換進(jìn)?行了擴(kuò)?容，v?lr容?量由_?___?萬門增?至__?__萬?門，-?msc?、c擴(kuò)?容工程?于__?__月?___?_日已?割接完?畢，設(shè)?備投入?正常運(yùn)?行。?___?_月份?建設(shè)完?成電視?電話會(huì)?議系統(tǒng)?工程。?__?__月?___?_日-?-生產(chǎn)?樓正式?動(dòng)工，?今年預(yù)?計(jì)完成?___?_％的?進(jìn)度。?二、?本地傳?輸網(wǎng)建?設(shè)1?.及時(shí)?完成城?域網(wǎng)工?程項(xiàng)目?施工，?建設(shè)-?個(gè)節(jié)點(diǎn)?，-個(gè)?環(huán)，建?設(shè)光纜?-公里?，管道?-公里?，并初?驗(yàn)割接?入網(wǎng)。?及時(shí)完?成g網(wǎng)?配套-?個(gè)基站?的接入?段光纜?建設(shè)，?光纜總?長-公?里。?2.積?極配合?協(xié)調(diào)省?管工程?版納本?地網(wǎng)線?路工程?施工，?現(xiàn)今已?完成工?程量的?百分之?九十。?3、?根據(jù)版?納分公?司本地?網(wǎng)傳輸?光纜現(xiàn)?狀，及?時(shí)委托?線路代?維，促?使傳輸?處于良?好運(yùn)行?狀態(tài)，?并消除?了存在?的故障?隱患。?三、?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化節(jié)?日期間?運(yùn)維部?在分公?司領(lǐng)導(dǎo)?的直接?指導(dǎo)下?，經(jīng)過?節(jié)日前?針對(duì)城?區(qū)及鄉(xiāng)?鎮(zhèn)集會(huì)?活動(dòng)地?點(diǎn)進(jìn)行?網(wǎng)優(yōu)大?規(guī)模的?網(wǎng)優(yōu)工?作，僅?僅景洪?城區(qū)我?們就將?近增加?___?_個(gè)t?r__?__，?省公司?節(jié)日前?發(fā)下四?代站載?波__?__塊?，使用?___?_塊，?用于新?開通基?站__?__個(gè)?，替換?站__?__個(gè)?，增加?站__?__個(gè)?，擴(kuò)容?站__?__個(gè)?，拆下?的三代?站載波?___?_塊，?其中利?舊__?__塊?用于新?開通基?站__?__個(gè)?，增加?站__?__個(gè)?，擴(kuò)容?站__?__個(gè)?。調(diào)?整天線?___?_個(gè)，?分別為?天馬，?移動(dòng)新?大樓，?微波賓?館。?經(jīng)過全?年大家?的刻苦?努力，?版納網(wǎng)?絡(luò)的考?核指標(biāo)?不斷提?升，特?別是擁?塞小區(qū)?的消除?情況走?在全省?的前列?，在全?省網(wǎng)絡(luò)?分析會(huì)?議上受?到表揚(yáng)?。版納?在全省?網(wǎng)絡(luò)排?名逐步?處于前?列，特?別是_?___?月達(dá)到?了第二?名的可?喜成績?。但是?我們需?要努力?改進(jìn)的?地方仍?很多，?特別是?掉話率?方面。?四、?基站維?護(hù)工作?全年?更換_?___?個(gè)基站?___?_組存?在問題?的蓄電?池，更?換了電?池的基?站有-?-等基?站。在?近期結(jié)?合全州?空調(diào)的?整治維?護(hù)工作?展開了?基站的?固定資?產(chǎn)清查?、地阻?測試、?鐵塔防?盜檢查?、機(jī)房?防水、?基站衛(wèi)?生檢查?等工作?。省?公司新?配備增?加了_?___?臺(tái)油機(jī)?，保證?基站停?電時(shí)發(fā)?電油機(jī)?的需要?。公?司領(lǐng)導(dǎo)?___?_人員?進(jìn)行了?全州基?站的三?次季度?巡檢，?發(fā)現(xiàn)了?許多問?題，督?促相關(guān)?人員解?決。?五、動(dòng)?力環(huán)境?完成?全州_?___?個(gè)基站?的電池?放電測?試（全?州共有?___?_個(gè)基?站，只?有__?__個(gè)?基站有?動(dòng)力環(huán)?境監(jiān)控?）整理?出__?__個(gè)?基站的?電池放?電時(shí)長?資料。?對(duì)今后?的電池?維護(hù)提?供了準(zhǔn)?確的數(shù)?據(jù)。_?___?月在全?州進(jìn)行?了空調(diào)?的全面?清洗檢?修維護(hù)?工作，?對(duì)部分?存在故?障的空?調(diào)進(jìn)行?了全面?的維護(hù)?，使設(shè)?備在可?靠的環(huán)?境下正?常工作?。六?、加強(qiáng)?技術(shù)培?訓(xùn)，提?高隊(duì)伍?素質(zhì)?分公司?承擔(dān)g?網(wǎng)工程?建設(shè)的?是一支?年青的?隊(duì)伍，?面對(duì)大?規(guī)模工?程建設(shè)?任務(wù)，?要在短?時(shí)間內(nèi)?保質(zhì)保?量完成?，無論?是__?__工?作，還?是技術(shù)?工作都?存在較?多的難?題。為?此，分?公司把?開展技?術(shù)培訓(xùn)?作為一?項(xiàng)確保?工程質(zhì)?量、進(jìn)?度的重?要措施?來抓，?采取走?出去請(qǐng)?進(jìn)來的?方式，?不但相?方設(shè)法?派員工?出去學(xué)?習(xí)，還?利用工?程期間?廠家工?程技術(shù)?人員比?較集中?的特點(diǎn)?，__?__運(yùn)?維人員?進(jìn)行現(xiàn)?場交流?或集中?培訓(xùn)，?由廠家?工程技?術(shù)人員?進(jìn)行講?解，并?做現(xiàn)場?解答。?全年?單在本?地就_?___?維護(hù)人?員進(jìn)行?了多達(dá)?___?_人次?的集中?培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)邊?際網(wǎng)、?空調(diào)、?電源的?相關(guān)知?識(shí)，提?高了維?護(hù)人員?的技能?。積?極學(xué)習(xí)?最新移?動(dòng)通信?技術(shù)，?___?_月份?運(yùn)維部?四個(gè)技?術(shù)人員?到__?__進(jìn)?行長達(dá)?一周的?3g學(xué)?習(xí)，回?來后積?極宣貫?學(xué)習(xí)，?平時(shí)注?重技術(shù)?交流，?互相學(xué)?習(xí)。?在__?__月?___?_日至?___?_日，?請(qǐng)中興?公司工?程師在?我公司?對(duì)z_?___?du電?源進(jìn)行?了一次?c級(jí)用?戶培訓(xùn)?。_?___?月__?__日?至__?__日?，請(qǐng)艾?默生公?司對(duì)其?產(chǎn)品的?使用維?護(hù)進(jìn)行?了詳細(xì)?的講解?。在?___?_月，?請(qǐng)no?kia?公司高?級(jí)工程?師就邊?際網(wǎng)進(jìn)?行了為?期__?__天?的一次?現(xiàn)場培?訓(xùn)，使?員工的?基站維?護(hù)技能?又上了?一個(gè)臺(tái)?階。?七、交?換維護(hù)?工作?交換設(shè)?備通信?故障為?零。及?時(shí)有效?的處理?交換設(shè)?備出現(xiàn)?的故障?，保障?了交換?網(wǎng)絡(luò)的?安全。?配合省?公司完?成了_?___?項(xiàng)數(shù)據(jù)?傳真要?求的工?作內(nèi)容?并及時(shí)?反饋。?日常?維護(hù)工?作：?為分公?司領(lǐng)導(dǎo)?、運(yùn)維?部及縣?公司提?供每天?的日?qǐng)?bào)?，及時(shí)?反映出?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行的情?況，為?領(lǐng)導(dǎo)的?決策提?供真實(shí)?可靠的?數(shù)據(jù)。?完成了?___?_個(gè)基?站的擴(kuò)?容，開?通，減?容，傳?輸割接?的數(shù)據(jù)?制作工?作。?配合市?場部每?月開通?新入網(wǎng)?用戶的?國內(nèi)漫?游功能?，完成?神州行?大眾卡?的后臺(tái)?數(shù)據(jù)制?作，配?合計(jì)費(fèi)?中心在?后臺(tái)完?成批量?的用戶?數(shù)據(jù)處?理，以?及新營?業(yè)廳的?計(jì)費(fèi)電?路的調(diào)?度。?八、安?全及消?防注?重安全?生產(chǎn)，?全年人?員無傷?亡事故?發(fā)生。?多次召?開安全?學(xué)習(xí)。?在_?___?月，運(yùn)?維部全?體人員?參加了?公司_?___?的消防?培訓(xùn)，?提高消?防安全?意識(shí)。?在_?___?月，主?動(dòng)聯(lián)系?廠家對(duì)?二樓機(jī)?房的氣?體消防?系統(tǒng)進(jìn)?行了移?交終驗(yàn)?，使消?防設(shè)施?終于投?入使用?。九?、存在?問題及?不足?1）發(fā)?生基站?阻斷_?___?次，其?中廣電?光纜故?障造成?___?_次、?租用電?信電路?傳輸造?成__?__次?、微波?故障造?成__?__次?、停電?造成_?___?次、b?ts故?障__?__次?。2?）今年?新建站?未__?__動(dòng)?力環(huán)境?監(jiān)控，?給維護(hù)?帶來很?多不便?，也造?成不必?要的損?失。?3）有?部分基?站仍為?單臺(tái)空?調(diào)工作?，時(shí)間?長后，?影響空?調(diào)壽命?，4?）隨著?基站逐?步增多?，維護(hù)?量越來?越大，?應(yīng)急發(fā)?電頻繁?，致使?維護(hù)力?量不足?以及維?護(hù)人才?缺乏的?現(xiàn)象更?加突出?。引進(jìn)?人才、?建立新?的用工?制度是?當(dāng)前加?強(qiáng)維護(hù)?力量迫?在眉