保險公司內勤年終工作總結

第16頁共16頁保險公?司內勤?年終工?作總結?進入?公司已?經一年?了，一?年的時?間下來?，自己?努力了?不少，?也進步?了不少?，學到?了以前?很多沒?有的東?西，我?想這不?僅是工?作，更?重要的?是給了?自己一?個學習?和鍛煉?的機會?，從這?一階段?來看，?發(fā)現(xiàn)自?己渴求?的知識?正源源?不斷的?向自己?走來，?到這個?大熔爐?里熔化?，我想?這就是?經驗吧?，在此?十分感?謝領導?和同事?給予的?幫助。?內勤?工作是?一項綜?合協(xié)調?、綜合?服務的?工作，?具有協(xié)?調左右?、聯(lián)系?內外的?紐帶作?用，內?勤位輕?責重，?既要完?成事務?管理、?文書處?理、綜?合情況?、填寫?報表、?起草文?件等日?常程序?化的工?作，又?要完成?領導臨?時交辦?的工作?，還要?為領導?出謀劃?策，積?極發(fā)揮?參謀助?手作用?，協(xié)助?領導做?好各方?面的工?作。一?個合格?的內勤?必須具?有強烈?的事業(yè)?心、高?度的責?任感和?求真務?實的工?作態(tài)度?，具有?較高的?政治素?質和業(yè)?務能力?，熟悉?業(yè)務和?內勤工?作，具?有較寬?的知識?面和合?理的知?識結構?以及嚴?謹干練?的工作?作風、?任勞任?怨的獻?身精神?。_?___?來，我?更是體?會到，?工作時?，用心?、專心?、細心?、耐心?四者同?時具備?是多么?重要。?在工作?過程中?，我深?深感到?加強自?身學習?、提高?自身能?力的緊?迫性，?一是向?書本學?習，堅?持每天?擠出一?定的時?間不斷?充實自?己，廣?泛汲取?各種“?營養(yǎng)”?，二是?向周圍?的同事?學習，?工作中?我始終?保持謙?虛謹慎?、虛心?求教的?態(tài)度，?學習他?們任勞?任怨、?求真務?實的工?作作風?和處理?問題的?方法；?三是向?實踐學?習，把?所學的?知識運?用于實?際工作?中。?在公司?的__?__體?來說還?是平穩(wěn)?的度過?的，有?過成就?，但更?多的是?對工作?的一些?認識和?工作中?發(fā)現(xiàn)自?己的一?些不足?，這些?不足是?阻礙自?己進步?的最大?的絆腳?石，我?對工作?中的一?些失誤?及不足?做了如?下的總?結：?一、工?作方法?有待進?一步改?善，時?常忙而?亂，無?章法導?致效率?不高。?由于自?身所兼?崗位較?多，產?生了多?起由于?工作安?排不當?所產生?的失誤?，所幸?在領導?的關照?和同事?們的幫?助下，?未能造?成比較?嚴重的?后果，?但在工?作安排?上，還?是自己?的一個?軟肋，?經常出?現(xiàn)事趕?兒事的?情況，?為避免?此情況?的出現(xiàn)?，我決?定在工?作中進?行詳細?的條理?安排登?記措施?，將需?要進行?的工作?進行登?記并合?理的安?排開來?，以防?止出現(xiàn)?工作積?壓的情?況出現(xiàn)?。二?、溝通?較少，?工作中?遇到問?題，沒?有及時?與領導?溝通，?導致一?些工作?滯后。?由于自?身性格?的原因?，自己?與同事?和領導?的交流?不多，?溝通也?少之又?少，導?致彼此?的理解?誤差，?人和人?之間最?重要的?就是交?流，交?流也是?化解矛?盾，彼?此了解?的最好?的方法?，我決?定就自?身缺點?進行改?變，多?開口，?多與領?導和同?事交流?，溝通?，讓大?家彼此?理解，?信任，?從而使?得工作?更加的?簡單。?三、?專業(yè)知?識的欠?缺和不?足，導?致在實?踐操作?過程中?遇到了?很多棘?手的問?題，我?決定進?一步的?學習與?加強保?險公司?內勤工?作總結?四.行?業(yè)經驗?欠缺，?處世判?事能力?不足?在新的?一年里?，我將?抓住機?會不斷?地學習?專業(yè)知?識，提?高技能?，總結?經驗，?全面提?高各方?面的綜?合素質?。認真?學習公?司的各?項政策?規(guī)章制?度，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進入?一個新?水平，?為公司?的發(fā)展?做出更?大的貢?獻。?總而言?之，內?勤這個?崗位，?是一個?熔爐，?也是一?個舞臺?，既能?鍛煉自?己也能?展示自?己，只?要不斷?加強自?身的政?治思想?素質、?作風素?質、業(yè)?務素質?和心理?素質的?修養(yǎng)，?切實履?行好內?勤工作?崗位職?責，持?之以恒?地做到?“五勤?”，不?斷開拓?創(chuàng)新，?就能做?好內勤?工作。?保險?公司內?勤年終?工作總?結（二?）_?___?，是我?加入_?___?保險公?司的第?___?_年。?在這一?年中，?在各級?領導的?悉心教?導下，?在同事?的熱情?幫助下?，我較?好地完?成了全?年的各?項工作?任務，?在工作?和思想?方面取?得長足?的進步?，政治?覺悟和?業(yè)務素?質得到?較好地?提升。?現(xiàn)將全?年工作?總結如?下：?一、工?作思想?方面?積極貫?徹公司?關于發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時?俱進，?勤奮工?作，積?極認真?參加公?司組織?的各項?學習，?并且細?心領會?，轉化?為自己?的思想?武器。?作為一?名內勤?人員，?自己的?一言一?行也同?時代表?了公司?的形象?，所以?更要提?高自身?的素質?水平，?高標準?的要求?自己，?加強自?己的專?業(yè)知識?和技能?。同時?做到遵?紀守法?，愛崗?敬業(yè)，?具有強?烈的責?任感和?事業(yè)心?。二?、業(yè)務?方面?我主要?負責柜?面單證?的打印?和整理?歸檔工?作，每?到值班?周早晨?8：3?0分上?班先打?掃辦公?區(qū)衛(wèi)生?，月初?把所要?申領的?有價和?無價單?證數(shù)量?發(fā)郵件?向公司?財務人?員申報?，公司?單證管?理人員?每月規(guī)?定__?__號?和__?__號?為我們?的領單?日，每?次只能?申領半?個月的?用單量?。我在?申領時?都要根?據(jù)近期?的客戶?出單數(shù)?估算出?下半個?月的一?個數(shù)量?來申領?，盡量?做到不?斷單。?每次單?證寄到?，先把?它們以?25份?為一個?單位用?橡皮筋?捆好，?蓋上公?司的保?單專門?章，做?好標注?。其實?打一張?車險很?簡單，?也不是?一項比?較復雜?的技術?活，一?共就五?樣東西?，發(fā)票?、交強?險保單?、標志?、商業(yè)?險保單?、保卡?，打完?附上一?份商業(yè)?險條款?裝進保?險封袋?給予投?保人就?可以了?，但是?需要足?夠的細?心和耐?心，客?戶多的?時候還?要認真?仔細檢?查，防?止裝錯?單，減?少不必?要的麻?煩。?剩下的?事情就?是整理?打過的?單子，?少投保?單的補?投保單?，少告?知書補?打告知?書，如?果有證?件不足?的先將?其剔除?，待業(yè)?務員補?齊資料?后以_?___?份為一?單位錄?入歸檔?清單表?格進行?系統(tǒng)內?歸檔處?理，歸?檔好的?客戶資?料裝入?牛皮紙?檔案盒?（4套?為一盒?）標注?好盒號?和歸檔?號放入?檔案柜?進行保?存。每?天的工?作就是?打單、?打單、?再打單?，理單?、理單?、再理?單。我?的工作?內容雖?然枯燥?無味，?但是我?深知我?的工作?是公司?業(yè)務環(huán)?節(jié)中的?重要一?環(huán)，必?須要認?真工作?，全力?以赴。?這幾年?保險市?場競爭?非常激?烈，我?們坐前?臺的就?應在售?前服務?方面做?到盡可?能的讓?客戶滿?意。?三、工?作中做?的好的?方面?1、立?足全局?與整體?，從宏?觀層面?切入問?題的思?考，較?好處理?整體與?局部、?大我與?小我的?關系，?遇事能?從大局?考慮。?2、?心態(tài)平?和，為?人謙和?，處世?積極，?有良好?的人際?關系。?四、?工作中?的不足?1、?限于閱?歷與眼?界，還?須加強?政治修?養(yǎng)與行?業(yè)、業(yè)?務研究?，認真?學習業(yè)?務知識?，戰(zhàn)勝?自我，?提升自?我。?2、須?加強與?人溝通?的能力?。3?、須加?強應變?能力。?總結?一年的?工作，?盡管有?了一定?的進步?和成績?，但在?一些方?面還存?在著不?足。比?如有創(chuàng)?造性的?工作思?路還不?是很多?，個別?工作做?的還不?夠完善?，這有?待于在?今后的?工作中?加以改?進。?保險公?司內勤?年終工?作總結?（三）?一個?合格的?內勤必?須具有?強烈的?事業(yè)心?、高度?的責任?感和求?真務實?的工作?態(tài)度，?具有較?高的政?治素質?和業(yè)務?能力，?熟悉業(yè)?務和內?勤工作?，具有?較寬的?知識面?和合理?的知識?結構以?及嚴謹?干練的?工作作?風、任?勞任怨?的獻身?精神和?淡泊名?利的思?想境界?。一?、是眼?勤內?勤每天?閱讀文?件，翻?看檔案?，查閱?材料。?看文件?、材料?不能像?過眼云?煙，毫?無印象?。要認?真看，?對上級?的文件?要反復?看，領?會精神?，吃透?方針、?政策，?記住術?語，明?確任務?；對下?面的工?作報告?要細閱?全文，?掌握工?作進展?，熟悉?情況，?看出問?題，以?利指導?；對有?關部門?的文件?、材料?著重學?習經驗?和做法?，取彼?之長，?補已之?短。對?各類業(yè)?務報表?要認真?閱讀填?表說明?，掌握?填報方?法和填?報時間?、要求?。二?、是手?勤在?工作上?積極主?動，做?好各項?工作記?錄和資?料的積?累，對?看到的?情況、?問題、?數(shù)據(jù)、?工作進?展，都?要根據(jù)?需要分?別摘錄?。三?、是嘴?勤在?處理日?常事務?工作中?，要多?動口向?業(yè)務部?門和其?他同事?請教，?對不清?楚的情?況、細?節(jié)、一?件事的?著落，?要勤問?、勤打?聽、勤?催辦，?超越職?權范圍?的要及?時向領?導請示?，不能?隨自己?的意志?去辦，?隨時向?同事和?群眾多?動口了?解各方?面的工?作情況?，實事?求是，?及時全?面地向?領導和?上級匯?報。?四、是?腿勤?要結合?實際，?經常開?展調查?工作，?熟悉掌?握各項?工作動?態(tài)，要?與外勤?和有關?業(yè)務部?門多聯(lián)?系，相?互交流?情況，?互相支?持配合?做好各?項工作?。五?、是腦?勤對?各類業(yè)?務報表?，要認?真分析?，所填?報表與?上年、?上月和?其它表?冊之間?有沒有?關聯(lián)性?，同一?表中欄?與欄、?項與項?之間有?沒有聯(lián)?系。對?收集的?信息，?要動腦?分析研?究，采?取歸納?、比較?、判斷?、推理?和分析?，注意?摸索、?積累和?總結工?作經驗?，善于?學會觀?察分析?各種社?會現(xiàn)象?，透過?現(xiàn)象看?本質，?掌握分?析、研?究專項?整治動?態(tài)，注?意發(fā)現(xiàn)?問題，?養(yǎng)成勤?于思考?、善于?思考的?習慣，?做到“?沉靜以?深思”?才能逐?漸提高?自己的?工作水?平。?總而言?之，內?勤這個?崗位，?是一個?熔爐，?也是一?個舞臺?，既能?鍛煉自?己也能?展示自?己，只?要不斷?加強自?身的政?治思想?素質、?作風素?質、業(yè)?務素質?和心理?素質的?修養(yǎng)，?切實履?行好內?勤工作?崗位職?責，持?之以恒?地做到?“五勤?”，不?斷開拓?創(chuàng)新，?就能做?好內勤?工作。?完成?事務管?理、文?書處理?、綜合?情況、?填寫報?表、起?草文件?等日常?程序化?的工作?，又要?完成領?導臨時?交辦的?工作，?還要為?領導出?謀劃策?，積極?發(fā)揮參?謀助手?作用，?協(xié)助領?導做好?各方面?的工作?。保?險公司?內勤年?終工作?總結（?四）?光陰似?箭，轉?眼間_?___?即將進?入尾聲?！作為?保險公?司一份?子來說?，首先?感謝領?導在這?即將一?年的工?作中，?對我的?幫助支?持與指?導。同?時，在?這工作?期間，?有得也?有失，?現(xiàn)就將?___?_工作?結如下?：一?、提高?自身素?質，履?行自己?的職責?今年?___?_月份?我步入?到__?__保?險公司?，從事?保險這?個陌生?的行業(yè)?。對于?一個剛?走出校?門從事?新型行?業(yè)的畢?業(yè)生來?說，將?會面臨?更大程?度上新?的挑戰(zhàn)?和考驗?。為了?適應當?前工作?的需要?，應該?時刻把?學習放?在第一?位，提?高自身?綜合素?質，特?別是增?強保險?方面的?知識，?做一個?真正的?保險人?。做?為辦公?室一名?后勤來?說，主?要工作?就是上?傳下達?、文件?管理、?檔案管?理以及?零碎的?事情，?這些看?似簡單?的事情?，做起?來卻需?要有足?夠的耐?心，記?得第一?次拿出?文件給?領導看?時，文?件是一?遍又一?遍修改?，一遍?又一遍?打印，?甚至讓?自身泄?氣煩燥?，可是?后來將?心比心?，公司?領導都?可以不?厭其煩?認真對?待每一?個文件?，乃至?每一個?字，而?做為我?顯然是?微不足?道的，?達到了?培養(yǎng)耐?心的良?好目的?。態(tài)度?決定一?切，在?工作中?我會繼?續(xù)竭盡?全力做?好自己?的事情?。二?、執(zhí)行?做好領?導交辦?的任務?做為?自身來?說，除?了做好?自己份?內的事?以外，?執(zhí)行領?導交辦?的事情?當然也?是理所?當然的?。同時?我積極?配合領?導安排?的工作?，做到?腿勤，?手勤，?嘴勤，?不怕苦?，不怕?累，對?工作盡?職盡責?，盡量?替領導?分憂，?提高了?辦事效?率。?三、在?工作中?存在的?問題?在這一?年中，?存在著?很多不?足之處?，如在?面對千?頭萬緒?工作中?，未能?總結出?積極有?效、簡?捷明了?的工作?方法，?缺乏對?保險理?論與業(yè)?務知識?的深入?了解。?在今?后的工?作中，?我會更?加積極?努力提?高自己?，不斷?總結經?驗教訓?，讓自?己的不?懈努力?創(chuàng)造應?有的價?值。同?時，在?工作中?如有不?對的地?方，還?需領導?批評指?出。?我深信?，在領?導干部?正確指?導和全?體員工?的共同?努力拼?搏下，?___?_保險?公司會?做的更?大、更?強、更?輝煌！?保險?公司內?勤年終?工作總?結（五?）進?入公司?已經一?年了，?一年的?時間下?來，自?己努力?了不少?，也進?步了不?少，學?到了以?前很多?沒有的?東西，?我想這?不僅是?工作，?更重要?的是給?了自己?一個學?習和鍛?煉的機?會，從?這一階?段來看?，發(fā)現(xiàn)?自己渴?求的知?識正源?源不斷?的向自?己走來?，到這?個大熔?爐里熔?化，我?想這就?是經驗?吧，在?此十分?感謝領?導和同?事給予?的幫助?。內?勤工作?是一項?綜合協(xié)?調、綜?合服務?的工作?，具有?協(xié)調左?右、聯(lián)?系內外?的紐帶?作用，?內勤位?輕責重?，既要?完成事?務管理?、文書?處理、?綜合情?況、填?寫報表?、起草?文件等?日常程?序化的?工作，?又要完?成領導?臨時交?辦的工?作，還?要為領?導出謀?劃策，?積極發(fā)?揮參謀?助手作?用，協(xié)?助領導?做好各?方面的?工作。?一個合?格的內?勤必須?具有強?烈的事?業(yè)心、?高度的?責任感?和求真?務實的?工作態(tài)?度，具?有較高?的政治?素質和?業(yè)務能?力，熟?悉業(yè)務?和內勤?工作，?具有較?寬的知?識面和?合理的?知識結?構以及?嚴謹干?練的工?作作風?、任勞?任怨的?獻身精?神。?三個月?來，我?更是體?會到，?工作時?，用心?、專心?、細心?、耐心?四者同?時具備?是多么?重要。?在工作?過程中?，我深?深感到?加強自?身學習?、提高?自身能?力的緊?迫性，?一是向?書本學?習，堅?持每天?擠出一?定的時?間不斷?充實自?己，廣?泛汲取?各種“?營養(yǎng)”?，二是?向周圍?的同事?學習，?工作中?我始終?保持謙?虛謹慎?、虛心?求教的?態(tài)度，?學習他?們任勞?任怨、?求真務?實的工?作作風?和處理?問題的?方法；?三是向?實踐學?習，把?所學的?知識運?用于實?際工作?中。?在公司?的三個?月總體?來說還?是平穩(wěn)?的度過?的，有?過成就?，但更?多的是?對工作?的一些?認識和?工作中?發(fā)現(xiàn)自?己的一?些不足?，這些?不足是?阻礙自?己進步?的最大?的絆腳?石，我?對工作?中的一?些失誤?及不足?做了如?下的總?結：?一、工?作方法?有待進?一步改?善，時?常忙而?亂，無?章法導?致效率?不高?由于自?身所兼?崗位較?多，產?生了多?起由于?工作安?排不當?所產生?的失誤?，所幸?在領導?的關照?和同事?們的幫?助下，?未能造?成比較?嚴重的?后果，?但在工?作安排?上，還?是自己?的一個?軟肋，?經常出?現(xiàn)事趕?兒事的?情況，?為避免?此情況?的出現(xiàn)?，我決?定在工?作中進?行詳細?的條理?安排登?記措施?，將需?要進行?的工作?進行登?記并合?理的安?排開來?，以防?止出現(xiàn)?工作積?壓的情?況出現(xiàn)?。二?、溝通?較少，?工作中?遇到問?題，沒?有及時?與領導?溝通，?導致一?些工作?滯后?由于自?身性格?的原因?，自己?與同事?和領導?的交流?不多，?溝通也?少之又?少，導?致彼此?的理解?誤差，?人和人?之間最?重要的?就是交?流，交?流也是?化解矛?盾，彼?此了解?的最好?的方法?，我決?定就自?身缺點?進行改?變，多?開口，?多與領?導和同?事交流?，溝通?，讓大?家彼此?理解，?信任，?從而使?得工作?更加的?簡單。?三、?專業(yè)知?識的欠?缺和不?足這?一切導?致在實?踐操作?過程中?遇到了?很多棘?手的問?題，我?決定進?一步的?學習與?加強保?險公司?內勤工?作總結?四、?行業(yè)經?驗欠缺?，處世?判事能?力不足?在新?的一年?里，我?將抓住?機會不?斷地學?習專業(yè)?知識，?提高技?能，總?結經驗?，全面?提高各?方面的?綜合素?質。認?真學習?公司的?各項政?策規(guī)章?制度，?努力使?思想覺?悟和工?作效率?全面進?入一個?新水平?，為公?司的發(fā)?展做出?更大的?貢獻。?總而?言之，?內勤這?個崗位?，是一?個熔爐?，也是?一個舞?臺，既?能鍛煉?自己也?能展示?自己，?只要不?斷加強?自身的?政治思?想素質?、作風?素質、?業(yè)務素?質和心?理素質?的修養(yǎng)?，切實?履行好?內勤工?作崗位?職責，?持之以?恒地做?到“五?勤”，?不斷開?拓創(chuàng)新?，就能?做好內?勤工作?。保?險公司?內勤年?終工作?總結（?六）?從事保?險這個?陌生的?行業(yè)，?對于一?個從未?接觸過?保險的?人來說?，將會?面臨更?大程度?上新的?挑戰(zhàn)和?考驗。?時至今?天已快?滿__?__年?了，為?了適應?當前工?作的需?要，本?人時刻?把學習?放在第?一位，?提高自?身綜合?素質，?特別是?增強保?險方面?的知識?，做一?個真正?的保險?人。?___?_財險?改革的?關鍵一?年，是?面對新?變化、?落實新?機制、?執(zhí)行新?規(guī)定的?一年。?二年里?，我在?公司領?導和同?事的幫?助下不?斷的成?長。下?面結合?我的具?體情況?對__?__年?的工作?做一下?小結。?一、?工作思?想方面?積極?貫徹公?司關于?發(fā)展的?一系列?重要指?示，與?時俱進?，勤奮?工作，?積極認?真參加?公司組?織的各?項學習?，并且?細心領?會，轉?化為自?己的思?想武器?。作?為一名?內勤人?員，自?己的一?言一行?也同時?代表了?公司的?形象，?所以更?要提高?自身的?素質水?平，高?標準的?要求自?己，加?強自己?的專業(yè)?知識和?技能。?同時做?到遵紀?守法，?愛崗敬?業(yè)，具?有強烈?的責任?感和事?業(yè)心。?二、?業(yè)務方?面我?主要負?責柜面?單證的?打印和?整理歸?檔工作?，每到?值班周?早晨8?：30?分上班?先打掃?辦公區(qū)?衛(wèi)生，?月初把?所要申?領的有?價和無?價單證?數(shù)量發(fā)?郵件向?公司財?務人員?申報，?公司單?證管理?人員每?月規(guī)定?___?_號和?___?_號為?我們的?領單日?，每次?只能申?領半個?月的用?單量。?我在?申領時?都要根?據(jù)近期?的客戶?出單數(shù)?估算出?下半個?月的一?個數(shù)量?來申領?，盡量?做到不?斷單。?每次單?證寄到?，先把?它們以?25份?為一個?單位用?橡皮筋?捆好，?蓋上公?司的保?單專門?章，做?好標注?。其?實打一?張車險?很簡單?，也不?是一項?比較復?雜的技?術活，?一共就?五樣東?西，發(fā)?票、交?強險保?單、標?志、商?業(yè)險保?單、保?卡，打?完附上?一份商?業(yè)險條?款裝進?保險封?袋給予?投保人?就可以?了，但?是需要?足夠的?細心和?耐心，?客戶多?的時候?還要認?真仔細?檢查，?防止裝?錯單，?減少不?必要的?麻煩。?剩下?的事情?就是整?理打過?的單子?，少投?保單的?補投保?單，少?告知書?補打告?知書，?如果有?證件不?足的先?將其剔?除，待?業(yè)務員?補齊資?料后以?25份?為一單?位錄入?歸檔清?單表格?進行系?統(tǒng)內歸?檔處理?，歸檔?好的客?戶資料?裝入牛?皮紙檔?案盒（?4套為?一盒）?標注好?盒號和?歸檔號?放入檔?案柜進?行保存?。每?天的工?作就是?打單、?打單、?再打單?，理單?、理單?、再理?單。我?的工作?內容雖?然枯燥?無味，?但是我?深知我?的工作?是公司?業(yè)務環(huán)?節(jié)中的?重要一?環(huán)，必?須要認?真工作?，全力?以赴。?這幾年?保險市?場競爭?非常激?烈，我?們坐前?臺的就?應在售?前服務?方面做?到盡可?能的讓?客戶滿?意。?三、工?作中做?的好的?方面?1、立?足全局?與整體?，從宏?觀層面?切入問?題的思?考，較?好處理?整體與?局部、?大我與?小我的?關系，?遇事能?從大局?考慮。?2、?心態(tài)平?和，為?人謙和?，處世?積極，?有良好?的人際?關系。?四、?工作中?的不足?1、?限于閱?歷與眼?界，還?須加強?政治修?養(yǎng)與行?業(yè)、業(yè)?務研究?，認真?學習業(yè)?務知識?，戰(zhàn)勝?自我，?提升自?我。?2、須?加強與?人溝通?的能力?。3?、須加?強應變?能力。?總結?一年的?工作，?盡管有?了一定?的進步?和成績?，但在?一些方?面還存?在著不?足。比?如有創(chuàng)?造性的?工作思?路還不?是很多?，個別?工作做?的還不?夠完善?，這有?待于在?今后的?工作中?加以改?進。?在新的?一年里?，我將?認真學?習各項?政策規(guī)?章制度?，努力?使思想?覺悟和?工作效?率全面?進入一?個新水?平，為?公司的?發(fā)展做?出更大?的貢獻?。保?險公司?內勤年?終工作?總結（?七）?我是_?___?年年初?來到_?___?這個大?家庭的?，作為?一名四?級機構?的綜合?內勤走?過了整?個__?__對?于剛走?出校園?涉世未?深的我?來說，?勝任這?份工作?是一個?不小的?挑戰(zhàn)。?在這一?年的工?作中我?收獲了?很多，?也成長?了很多?，同時?也看清?了自己?很多缺?點與不?足。?綜合內?勤的工?作內容?大體分?為三塊?。一?、運營?方面?這是我?最主要?最關鍵?的工作?，這塊?工作的?專業(yè)性?很強，?要求也?很嚴格?。具體?說來：?1、?契約?崗位職?責：審?核投保?資料，?及時做?好業(yè)務?登記。?分類準?確、掃?描投保?資料。?審核通?知書/?系統(tǒng)問?題件_?___?、發(fā)放?、追蹤?、回銷?。承保?前撤件?的及時?處理，?保單的?登記發(fā)?放，與?三級機?構的業(yè)?務交接?，數(shù)據(jù)?核對，?回執(zhí)的?追蹤、?登記、?掃描、?錄入。?要求：?當日完?成，初?審差錯?率≤_?___?%，影?像刪除?率≤_?___?%。?2、保?全審?核、輔?導填寫?各類保?全申請?書，完?備保全?資料，?勸阻退?保，解?釋條款?。受理?客戶、?業(yè)務條?線、系?統(tǒng)內的?業(yè)務查?詢、業(yè)?務輔導?。要求?：資料?齊全，?及時準?確，主?動積極?。3?、理賠?受理?理賠報?案，了?解保險?事故，?提醒注?意事項?，重大?案件及?時上報?。受理?理賠申?請，確?認申請?主體，?審核各?類材料?的有效?性，指?導填寫?理賠申?請書，?及時與?三級機?構進行?交接。?及時發(fā)?放《結?案通知?書》，?做好理?賠結論?的解釋?。要求?：判斷?準確，?處置妥?當，資?料齊全?無差錯?。4?、查（?契約/?理賠）?聯(lián)系?契約體?檢客戶?，提醒?相關注?意事項?，仔細?核對體?檢項目?，避免?漏項，?全程陪?同完成?各項體?檢項目?，及時?領取體?檢報告?，及時?與三級?機構進?行交接?。約見?客戶進?行契約?調查，?配合三?級機構?運營人?員詳實?了解投?保經過?和客戶?重要信?息，指?導客戶?完成各?類問卷?。配合?三級機?構相關?人員進?行理賠?查勘，?走訪醫(yī)?院、公?安等相?關部門?。二?、財務?方面?1、現(xiàn)?金的收?取，包?括現(xiàn)金?保費，?單證保?證金的?收取，?現(xiàn)金收?入要及?時送存?開戶銀?行，及?時將存?款憑條?送至中?支財務?。制作?現(xiàn)金保?費收入?明細，?及時與?中支財?務進行?交接。?2、?費用報?銷。報?銷單的?填寫，?發(fā)票的?黏貼，?報銷款?的登記?與分發(fā)?。3?、倉庫?物品的?管理，?包括卡?單、投?保單的?、行銷?輔助品?的買賣?，建立?電子臺?賬。?三、行?政方面?1、?用品的?購買與?領用，?留存好?領料單?。2?、部日?常必需?品的購?買。?3、打?印復印?服務，?以及打?印復印?費用的?收取和?及時上?繳。?4、的?保管，?做好物?品的出?庫與入?庫登記?。5?、配合?產說會?、創(chuàng)說?會等活?動。?綜合內?勤的工?作事情?很多也?比較雜?，要想?面面俱?到每個?方面做?得很圓?滿確實?不容易?，在很?多事情?的處理?上需要?靈活把?控，剛?開始接?手這份?工作時?我由于?經驗不?足，做?的比較?吃力而?且很多?地方不?盡如人?意，我?通過一?年多的?磨練逐?漸理清?思路，?各項工?作的開?展也逐?步走向?正軌。?在今?后的工?作中我?要抓住?每個學?習的機?會不斷?提高自?己，不?斷提升?自身的?工作能?力，不?僅要完?成工作?，還要?把工作?做好做?細。尤?其是在?自身不?足的地?方要痛?下苦工?，積極?配合機?構的工?作。爭?取在明?年做的?更好！?保險?公司內?勤年終?工作總?結（八?）一?個合格?的內勤?必須具?有強烈?的事業(yè)?心、高?度的責?任感和?求真務?實的工?作態(tài)度?，具有?較高的?政治素?質和業(yè)?務能力?，熟悉?業(yè)務和?內勤工?