快遞封發(fā)流程

快遞封發(fā)流程快遞封發(fā)流程

學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，熟練掌握快遞封發(fā)的要求，識別單證的格式，會正確的進(jìn)行單證繕制。明確責(zé)任環(huán)節(jié)，確保快件的處理質(zhì)量。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

快件分揀后要進(jìn)入后續(xù)的快件封發(fā)工作，包括登單、總包的封裝和碼放和快件的裝車發(fā)運(yùn)。

一、快遞封發(fā)的含義快件在中轉(zhuǎn)場或分撥中心按地址分揀好后，裝入總包運(yùn)往目的地分撥中心或更高一級的中轉(zhuǎn)場或分撥中心再次進(jìn)行分揀的環(huán)節(jié)?？旒獍l(fā)具體又分為快件的直封、快件的中轉(zhuǎn)。

1．快件的直封：就是快件分揀中心按快件的寄達(dá)地點(diǎn)把快件封發(fā)給到達(dá)城市分揀中心。

2．快件的中轉(zhuǎn)：就是快件分揀中心把寄達(dá)地點(diǎn)的快件封發(fā)給相關(guān)的中途分揀中心經(jīng)再次分揀處理，然后封發(fā)給寄達(dá)城市分揀中心。

二、登單總包內(nèi)的散件在傳遞給目的地的分揀中心處理前，需要對散件進(jìn)行登記封發(fā)清單。清單內(nèi)容包括清單號碼、始發(fā)地、目的地、快件號碼、寄達(dá)地、種類和總數(shù)?？赏ㄟ^手工登記、掃描錄入或是分揀系統(tǒng)自動形成等方法制作封發(fā)清單如圖。圖EMS封發(fā)清單

1.手工登單操作：選擇清單，加蓋日期戳記，填寫清單號、封發(fā)地等內(nèi)容，按照公司編碼要求進(jìn)行清單號碼排序，同時按照出站車的順序在對應(yīng)欄目內(nèi)登記快件號碼、寄送地和快件類別等內(nèi)容。如采用多頁清單，檢查是否每一頁都已注明頁數(shù)，最后一頁是否已寫上快件的總件數(shù)。清單檢查內(nèi)容注意事項(xiàng)：退回、易碎、液體快件要在備注欄內(nèi)注明對于保價、代收貸款、到付快件，應(yīng)注明金額結(jié)束登單，快件處理人員在指定位置用正楷字簽名或者蓋章：登單后期工作注意事項(xiàng)：對需建包、箱的快件，登單結(jié)束后制作總包包牌包牌號應(yīng)與清單的號碼一致2．條形碼設(shè)備掃描登單操作用條形碼設(shè)備掃描快件運(yùn)單，并在快件滿袋后生成封發(fā)清單，操作步驟如下：（1）操作人員啟動系統(tǒng)，并使用專用口令進(jìn)入掃描登單操作模塊（2）根據(jù)操作要求，在指定欄目內(nèi)輸入快件的郵編、電話區(qū)號和專用代碼等名稱（3）對需建總包的快件，除系統(tǒng)自動生成總包包牌外，還應(yīng)先掃描預(yù)制的總包條碼牌，再掃描包內(nèi)快件（4）逐漸掃描快件，并手工錄入無法掃描的快件

（5）掃描過程中，注意核對結(jié)果，以防發(fā)生信息錯漏的信息（6）掃描結(jié)束后，應(yīng)通過系統(tǒng)打印封發(fā)清單和制作電子信息清單（7）如實(shí)物數(shù)量與打印清單數(shù)量不符，應(yīng)進(jìn)行復(fù)核，并及時補(bǔ)充或更正（8）登單結(jié)束后，檢查作業(yè)場地周圍有無遺漏的快件（9）操作人員按要求退出操作系統(tǒng)，確保信息安全

3．分揀系統(tǒng)自動形成登單分揀系統(tǒng)自動形成登單的原理（1）設(shè)置各邏輯格口封發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；（2）系統(tǒng)掃描快件信息和讀解；（3）信息傳送給導(dǎo)向擋板和運(yùn)輸帶；（4）快件被導(dǎo)入相應(yīng)邏輯格口；（5）格口達(dá)到封發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，自動封鎖；（6）系統(tǒng)根據(jù)掃描信息，生成封發(fā)清單。分揀系統(tǒng)自動形成的登單的檢查對于分揀系統(tǒng)生成清單的登單方式，操作人員應(yīng)加強(qiáng)對操作系統(tǒng)和生成結(jié)果的檢查，以避免發(fā)生錯誤。檢查內(nèi)容如下（1）檢查設(shè)備操作系統(tǒng)有無版本升級，業(yè)務(wù)處理是否有變更要求，設(shè)備組件是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）檢查格口的封鎖和開啟是否按照設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（3）檢查各格口快件規(guī)格、數(shù)量等是否與封發(fā)要求一致；是否有無法自動分揀、需手工處理的軟件；（4）檢查快件生成清單的信息是否與實(shí)務(wù)數(shù)量、內(nèi)容一致，對于錯誤清單，要及時復(fù)核更正；（5）作業(yè)結(jié)束后，檢查作業(yè)場地周圍是否有遺漏的快件。

三、總包的封裝和碼放

1.制作總包包牌總包包牌是公司為了發(fā)寄快件和內(nèi)部作業(yè)而粘貼或栓掛在快件總包上信息標(biāo)志，可由系統(tǒng)生成或手工制作，制作過程要點(diǎn)如下：操作系統(tǒng)自動生成包牌（1）檢查操作系統(tǒng)存儲的快件掃描信息；（2）對操縱系統(tǒng)輸入打印包牌的指令；（3）用與操作系統(tǒng)連接的打印設(shè)備打印出指定內(nèi)容的條形碼總包報牌；（4）包牌含有包牌號碼、總包發(fā)出地、寄達(dá)地、件數(shù)和重量等信息；（5）檢查是否有需手工補(bǔ)充的信息。手工制作包牌（1）檢查之預(yù)制惟一條形碼的總包包牌，或包含信息較少的包牌缺漏項(xiàng)目；（2）使用漢字和阿拉伯?dāng)?shù)字規(guī)范填寫包牌各欄目內(nèi)容，不得涂改或書寫潦草；（3）要求使用筆頭直徑在3毫米以上的油性嘜頭筆填寫；（4）檢查發(fā)寄聯(lián)和留存聯(lián)內(nèi)容是否準(zhǔn)確一致。

2.進(jìn)行總包封裝總包包裝是將打印清單與快件一同裝入特定容器內(nèi)，并進(jìn)行專業(yè)封扎、栓掛包牌的過程。斜對總包封裝的不同容器，采取相應(yīng)的封裝要求，如下總包袋封裝要求（1）根據(jù)快件數(shù)量和體積選擇大小合適的總包袋；（2）將已填制好的包牌貼在空袋子的中上部；（3）將貼好包牌的總包袋正確鉤掛在撐袋架上；（4）應(yīng)將信息類和包裹類快件分開封裝；（5）對保價快件、代收貨款、到付快件等進(jìn)行分類封裝；（6）保持快件運(yùn)單朝上，按照由重到輕、由大到小、方下圓上的原則一次裝袋；（7）易碎快件和液體快件應(yīng)單獨(dú)封裝或放在袋子的最上層；（8）快件轉(zhuǎn)好后放入該總包的封發(fā)清單，封發(fā)清單要求用專用封套包裝；（9）裝袋時快件不宜超過袋子容積的三分之二，重量不宜超過32公斤；（10）將總包袋卸下并扎緊實(shí)，切勿出現(xiàn)“鵝頸袋”的松扎口。3．總包質(zhì)量檢查為確保總包封裝的快件能夠安全、準(zhǔn)確地傳遞，快件處理人員應(yīng)檢查總包質(zhì)量，以便及時糾錯，總包質(zhì)量檢查內(nèi)容如下：(1)檢查作業(yè)系統(tǒng)是否按規(guī)定程序處理快件分揀、登單工作；(2)檢查所要封發(fā)的快件是否與發(fā)運(yùn)計(jì)劃、時間要求一致；(3)檢查封發(fā)清單與總包內(nèi)的快件實(shí)物數(shù)量明細(xì)是否一致；(4)檢查總包重量、包裝和包牌是否符合要求，清單是否齊全；(5)檢查作業(yè)場地周圍是否有未處理或遺漏裝包的快件。4．總包堆位和碼放規(guī)范有序地堆位和碼放總包，有利于合理規(guī)劃區(qū)域空間，梳理作業(yè)程序，保證快件處理時間上的合理性和有序性?？偘盐缓痛a放的一般要求如下：（1）同一航班或車次的總包集中堆放，便于裝運(yùn)；（2）同一車次的總包應(yīng)以總包中轉(zhuǎn)卸貨的先后順序碼放；（3）總包應(yīng)直立放置，整齊劃一排列，以一層為限，切勿橫鋪堆疊；（4）碼放在托盤或搬運(yùn)工具上的總包，應(yīng)嚴(yán)格按照工具載重標(biāo)準(zhǔn)和操作要求執(zhí)行；（5）各堆位間應(yīng)留有通道，并設(shè)置隔離標(biāo)志；（6）不得出現(xiàn)摔、拽、扔、拖總包的粗魯行為，如發(fā)現(xiàn)包裝破損或包牌脫落，應(yīng)及時處理；（7）對代收貨款、到付快件和優(yōu)先快件應(yīng)單獨(dú)碼放，對于易碎快件，要按公司要求處理；（8）根據(jù)總包裝運(yùn)時限的先后順序建立堆位，以避免出現(xiàn)壓包延誤現(xiàn)象。

四、快件裝車發(fā)運(yùn)

1．汽車運(yùn)輸交接步驟使用汽車運(yùn)輸快件是最常見的方式，采用該方式進(jìn)行快件交接時，應(yīng)按照如下：（1）引導(dǎo)運(yùn)輸車輛?？吭谥付ǖ慕唤诱九_；（2）檢查押運(yùn)人員的身份是否真實(shí)；（3）檢查運(yùn)輸車輛是否符合公司車輛安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)；（4）與押運(yùn)人員核對總包的數(shù)量與交接單內(nèi)容是否一致，規(guī)格是否符合要求；（5）監(jiān)督快件搬運(yùn)裝車工作，確保總包堆碼拼裝符合運(yùn)輸要求；（6）填寫“出戰(zhàn)快件交接單”,注意檢查是否有遺漏欄目和不符信息；（7）交接雙方在交接單上簽名蓋章，并如實(shí)記錄實(shí)際發(fā)車時間。

五、運(yùn)輸車輛封志的建立

1．車輛封志建立步驟快件和總包裝入車輛后，需對車輛進(jìn)行加封。對運(yùn)載快件的車輛施封，是確保快件安全送達(dá)的有效手段。建立車輛封志的步驟如下：（1）關(guān)閉車門：關(guān)閉車門前應(yīng)檢查快件堆碼