2023年上半年工作總結及計劃

第頁共頁2023年上半年工作總結及方案2023年上半年工作總結及方案〔一〕轉(zhuǎn)眼間，2023年又過半了，回憶這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度方案，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作才能也得到較大的進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：一、上半年工作總結〔一〕、知識管理2023年根據(jù)集團知識管理積分方法，結合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，到達了較好的效果。數(shù)據(jù)回憶：〔1〕、2023年集團知識管理考核積分卡〔截止5月〕說明：截止x月，集團平均分為x分，x分以上的有x家；x分以上的有x家，最低分為x分；并列x分的有x家〔包含集團職能部門〕，xx公司集團并列第一，x第一。去年同期排名x名?！?〕、2023年集團知識管理考核——個人積分說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列?！?〕、2023年集團知識管理考核——頻道____1、培訓覆蓋面力求100%2023年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道____、員工積分，同時也調(diào)整了CKO積分方法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進展相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以進步積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氣氛較好，員工自覺使用KM工具并到達可喜成果。2、組織成立工程小組3月成立QC小組，主要圍繞“如何進步KM積分卡在集團的排名”展開工程攻關。4月召開工程啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回憶總結，遵循PDCA原那么到達預期目的。通過工程攻關，我們標準了推進要求，解決了每月存在的不同問題。3、迎接集團KM現(xiàn)場審計3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位教師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程標準、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。4、參加知識管理年會，xx公司大放光榮。4月28日，xx啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。在本次大會上，xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力?！?〕、xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號〔全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名〕；〔2〕、xx公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”〔KM推進團隊集中亮相，并屢次受到好評，其中xx公司的KM推進考核細那么在知識管理精英論壇上被集團教師分享推薦〕；〔3〕、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定?！捕?、現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)回憶：1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和消費部門考核不平衡”等現(xiàn)象；2023年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中消除了員工的積極性，特別是消費部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，2023年公司調(diào)整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核工程，改變以往只以檢查結果作為考核根據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。2、標準班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；按照2023年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氣氛較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回憶工作；消費部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場相貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回憶現(xiàn)場管理存在的問題。3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部消費現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示標準的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗〔藍旗〕”管理策略，鞭策部門力爭先進?！踩场b有效工時數(shù)據(jù)回憶：1、成立“包裝有效工時”工程攻關小組，圍繞課題進展工程攻關。3月成立“包裝有效工時”QC工程小組，成員包含消費部、人力資部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回憶和總結月度推進工作，并解決存在問題。2、包裝部“有效工時”氣氛較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。3、有效工時管理工具指導消費，引導包裝開班消費。按照消費部的消費方案，結合工時統(tǒng)計方法指導消費，包裝部部門領導一致支持“開三班”消費。與2023年同期比，產(chǎn)銷量增長，消費人員減少，到達了“減員增效的”目的。〔四〕、E-HR人事信息管理E-HR人事信息管理為2023年新增職責，通過半年的學習和實際操作根本掌握了相關要求和操作技巧。1、員工自助查詢。2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利獲得結業(yè)證書。二、上半年工作缺乏1、深化一線不夠，根底工作缺少根基。對基層員工的需求情況理解少，不能及時掌握他們的相關情況。2、管理缺乏魄力。主要表達在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深化的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡屢次失分。4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、才能和閱歷與其任職崗位都有一定的間隔，不利于工作的正常開展。5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。三、下半年工作方案1、知識管理〔1〕、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。〔2〕、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶?！?〕、進一步完善審批流程?！?〕、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。我們的目的：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。2、現(xiàn)場管理〔1〕、持續(xù)開展旺季綜合檢查?！?〕、部門6S專員培訓學習，加強檢查的才能?！?〕、編制辦公室及局部消費班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文標準現(xiàn)場。3、有效工時管理〔1〕、完善班組有效工時評比制度，充分鼓勵班組員工?！?〕、標準員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深化理解。4、E-HR人事信息管理〔1〕、員工照片維護；〔2〕、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；〔3〕、學習薪酬管理模塊的操作。2023年上半年工作總結及方案〔二〕轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，雖然獲得了一些成績，但也存在忽略缺乏之處?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：一、工作情況1、能遵守公司規(guī)章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。2、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學、所想，踏踏實實工作。3、能認真對待工作，工作作風比擬嚴謹，團結同事，互幫互學。4、能不斷拓展自己的知識面，在理論中不斷積累更多的經(jīng)歷，立足全面開展。5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自假設地處理問題。冷靜分析^p問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。6、工作作風踏實，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。二、工作問題GIS系統(tǒng)其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量防止一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和工程組的配合，同時也需要下面工程隊和工程組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以防止文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以防止資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是破綻百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統(tǒng)無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現(xiàn)偏向這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和工程的準確配合，以到達準確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的根底而努力！三、不斷改良在這半年的時間里對GIS系統(tǒng)也有了一定的理解和掌握，但同時，卻出現(xiàn)了一系列____的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后，以致于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以到達求速的同時保質(zhì)保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶然會在枯燥的工作來點Music。對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析^p原因，找出存在的問題，從中汲取經(jīng)歷和教訓，并在以后的工作中不斷改良。力爭做到一名全面合格的員工而努力.以上為個人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。2023年上半年工作總結及方案〔三〕上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建立，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目的任務奠定了堅實的根底。一、各項指標完成情況今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系開展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營開展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；〔一〕公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為防止風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，防止因利率波動產(chǎn)生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)?！捕硞€金類指標較好完成年度方案。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到總分值。儲蓄存款余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數(shù)x；電子銀行柜面替代率x；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。二、上半年主要工作回憶〔一〕堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建立，充分調(diào)動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建立作為第一要務來抓，實實在在謀開展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行開展做出奉獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，進步職工整體素質(zhì)，但凡上級下發(fā)文件都由專人先進展理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進展討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度?！捕硤猿忠钥蛻魹閷颍崂碜陨順I(yè)務構造，以產(chǎn)品營銷和個性化效勞為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速開展。x支行擁有對公客戶x余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷效勞好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套方法；一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進展分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反響靈敏度，及時調(diào)整營銷策略；三是增加對公效勞柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡與客戶親密聯(lián)絡，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶?！踩陈鋵嵖傂泻蛒支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行構造趨勢，扁平化后可以實現(xiàn)3層集約化管理形式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，可以釋放基層網(wǎng)點人力資，可以激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，進步職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工可以及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。三、上半年工作中的一些問題一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理方法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化效勞制度方法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可按照，有資可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等效勞手段，才可以吸引客戶，留住客戶。二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)歷少；大局部理財業(yè)務市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。三是6月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合純熟還需要一定時間。四、下半年的工作方法今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)開展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的宏大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：1、繼續(xù)抓好隊伍建立，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明效勞檢查力度，進步職工業(yè)務素質(zhì)，效勞意識和客戶交流技巧。2、進一步加大營銷客戶、效勞客戶的工作力度，進一步穩(wěn)固和開展上半年已經(jīng)獲得的成果，盡努力全面完成全年的目的任務。2023年上半年工作總結及方案〔四〕上半年已悄然過去，回首這半年的緊張繁忙工作，伴隨著大成集團各新建工程的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，獲得了一定程度業(yè)務程度的進步，但同時更暴露出很多新的缺乏。一、應對市場變化、保證供給穩(wěn)定2023年受國際原油價格上漲、煤炭資緊缺、電力供給缺乏等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，局部不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種根底化工供給緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，面對供給市場環(huán)境突變。采購中心在焦經(jīng)理的帶著下，積極應對提早準備、提早預防，落實奧運期間各類消費物資保障預案，采購中心消費四組截至7月份已