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文檔簡(jiǎn)介

自考專業(yè)(營(yíng)銷)談判與推銷技巧專家預(yù)測(cè)過(guò)關(guān)卷1

一、單項(xiàng)選擇題

1、1．談判的基礎(chǔ)與動(dòng)因是()

A.利益與尋求利益最大化的滿意

B.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

C.利益的相互依靠性

D.利益的相互沖突性

2、有關(guān)理性談判說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A．通過(guò)尋求最佳談判決策來(lái)獲得最佳談判結(jié)果

B．意味著達(dá)成全都的談判協(xié)議

C．追求達(dá)成最佳協(xié)議

D．并不意味著要達(dá)成全都的協(xié)議

3、顧客信任的基礎(chǔ)是()

A．不斷強(qiáng)化的顧客滿足

B．推銷者與顧客共同獲利

C．產(chǎn)品和服務(wù)給顧客帶來(lái)樂觀的體驗(yàn)

D．獲得顧客的忠誠(chéng)

4、談判者的兩難選擇指()

A．制造價(jià)值和維護(hù)價(jià)值

B．制造價(jià)值和索取價(jià)值

C．競(jìng)爭(zhēng)行為和合作行為

D．獲得利益與利益沖突

5、聯(lián)合收益的來(lái)源是()

A．談判者間差異

B．談判者間共同利益

C．談判者間共同目標(biāo)

D．談判者間的信息協(xié)調(diào)

6、關(guān)于談判力說(shuō)法正確的是()

A．擁有更多資源意味著擁有更多的談判力

B．置談判對(duì)方于不利位置，可以增大己方談判力

C．能夠?qū)е掠欣恼勁薪Y(jié)果的力量就是談判力

D．理性的談判者在談判中具有談判力

7、有關(guān)談判預(yù)備說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A．預(yù)備即是談判

B．預(yù)備也制造價(jià)值

C．談判預(yù)備的一般過(guò)程是確定目標(biāo)、可行性分析、伙伴選擇、談判人員選擇、談判方案的制定

D．預(yù)備階段并不制造價(jià)值

8、對(duì)潛在談判對(duì)手分析的內(nèi)容不包括()

A．對(duì)方的健康狀況

B．對(duì)方的資信狀況

C．對(duì)方的市場(chǎng)地位

D．對(duì)方的談判時(shí)限

9、以下哪種不屬于談判基本戰(zhàn)略()

A．競(jìng)爭(zhēng)

B．合作

C．回避

D．和解

10、10．有關(guān)BATNA，錯(cuò)誤的是()

A．意指查看答案

【二、多項(xiàng)選擇題】

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