大學(xué)生超市銷售社會實(shí)踐心得體會

第頁共頁大學(xué)生超市銷售社會理論心得體會大學(xué)生超市銷售社會理論心得體會〔一〕今年暑假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，我在xx超市擔(dān)任售貨員。剛開場的時(shí)候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。首先，必需要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會上，那最根本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原那么。而我的工作時(shí)間根本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時(shí)間的安排倒是可以承受的，只是工作的時(shí)候需要長時(shí)間的站立，所以剛開場的時(shí)候很不習(xí)慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時(shí)間習(xí)慣之后，還是可以克制的。其次，通過親身經(jīng)歷我理解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比方給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，假如有新的商品，就需要幫助上貨，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開場的時(shí)候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來考慮了一下，倘假設(shè)每個(gè)人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運(yùn)，也是對人力資極大的浪費(fèi)。而且，就像社會這個(gè)大舞臺一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的`位置上完成好自己的工作后，與別人合作，完成社會的工作。雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形**的人溝通。其實(shí)，平時(shí)的自己不大擅長與別人溝通，但是我也知道，將來要作為一名教師，就必須學(xué)會與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克制自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的時(shí)機(jī)并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像如今這樣暑期理論的時(shí)機(jī)，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的時(shí)機(jī)，而是在累積自己的社會經(jīng)歷。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比方有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以施行一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)展評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，假如是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠，而且也有利于進(jìn)步員工的積極性。另外，還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。為期一個(gè)月的社會理論看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會覺得很短暫。在理論完畢后，我也想了很多。首先，社會理論讓將要分開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活，接觸社會，理解社會生活，以幫助我們今后可以更快、更好的融入社會。再者，社會理論也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的才能。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有時(shí)機(jī)，我一定會多參加社會理論活動。大學(xué)生超市銷售社會理論心得體會〔二〕第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新穎感，想做好它，畢竟以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我明白自我到底有多少本領(lǐng)，有多少耐心。沒再多想，我立即容許了那份暑假工。那是一份在超市里做營業(yè)員的工作。超市找我家附近。上班時(shí)間是每一天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00共8小時(shí)。別看我的職務(wù)是營業(yè)員，在那兒要做的事很多，一個(gè)人也是蠻辛苦的。因?yàn)檫@個(gè)超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區(qū)別。大超市的營業(yè)員比擬簡便，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那個(gè)超市就不一樣了，任務(wù)異常多。新來的職員要先實(shí)習(xí)3天，也就是免費(fèi)做3天。這是慣例，別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置，以便日后每一天上貨的需要。老板娘說，只要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。平時(shí)要檢查架上物品干凈與否，擺放整齊與否。假設(shè)不干凈，就得拿抹布擦拭，假設(shè)不整齊，就得重?cái)[。重要的是商品的日期檢查，對于快逾期的商品必須拿出來放一堆，以便退貨。每次進(jìn)貨都要出來一齊搬貨。有的要上架，有的要放到倉庫。有時(shí)候一個(gè)人真的是忙可是來。幸好，十天后她又請到一個(gè)。還有，遲到或請假或曠工都要扣錢，這是那里的制度。晚上，要先將超市清掃干凈，并將外面的物品搬進(jìn)超市才可下班。當(dāng)然，重量級的貨物都是老板搬的。前幾天剛做的時(shí)候，非常不適應(yīng)，還有些懊悔。因?yàn)槟莾旱墓ぷ骱苄量?，工資也很低，當(dāng)時(shí)有很強(qiáng)的欲望不想做，覺得在這種小地方做事很浪費(fèi)，不值，又苦又累。每一天一回到家就痛得攤在床上了，動也不想動。但也正是這么的辛苦，讓我嘗到了點(diǎn)苦頭，明白了賺錢不容易，也體會到長輩們的辛苦，他們對自我的付出真是很偉大，更明白自我此刻必需要努力，不然將會永遠(yuǎn)埋在這個(gè)小地方不能出頭。和家人商談后，又明白了不管做人還是做事，都應(yīng)當(dāng)有始有終。既然已經(jīng)做了，就做完一個(gè)月。最終我還是堅(jiān)持了下來，沒有半途而廢。雖然我做的時(shí)間不長，但也不算短。關(guān)于那個(gè)超市，我那么多天的觀察下來看，覺得那里并沒有什么開展前景，一向做下去也不會有什么前途。因?yàn)檫@超市較小，東西擺放后就顯得里面很狹窄，每條通道只能經(jīng)過一個(gè)人，人多的時(shí)候就很擁擠。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時(shí)候，他們的倉庫特混亂，可是之后找人清理了好很多。但我認(rèn)為那里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊，也純粹是想鍛煉下自我，想找出自我的缺點(diǎn)和缺乏。那里的東西并不多，卻廉價(jià)，比擬合適附近的居民購置。像有時(shí)懶得去城里，或是急需用的常用物品便可以到這邊購置?？蛇@超市東西并不齊全，像我們家一般都是去城里買的。這次假期理論我以“善用知識，增加社會經(jīng)歷，進(jìn)步理論本領(lǐng)，豐富假期生活”為宗旨，利用假期接觸社會，理解社會，從社會理論中檢驗(yàn)自我。這次的社會理論收獲不少。我認(rèn)為在理論中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的時(shí)機(jī)不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)