關(guān)于成立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務公司可行性分析報告

泓域咨詢/關(guān)于成立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務公司可行性分析報告報告說明大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務目錄第一章項目基本情況 6一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 6二、項目承辦單位 6三、項目建設(shè)選址 6四、項目總投資及資金構(gòu)成 6五、資金籌措方案 7六、項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標 7七、項目建設(shè)進度規(guī)劃 8八、項目綜合評價 8主要經(jīng)濟指標一覽表 8第二章公司籌建方案 10一、公司經(jīng)營宗旨 10二、公司的目標、主要職責 10三、公司組建方式 11四、公司管理體制 11五、部門職責及權(quán)限 12六、核心人員介紹 16七、財務會計制度 18第三章市場分析 21一、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求 21二、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化措施 21三、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題分析 23四、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境 24五、高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的意義 26六、促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的對策和建議 28七、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求 29八、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化措施 30九、擴大總需求 32十、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題分析 36十一、市場細分的原則 37十二、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境 38十三、關(guān)系營銷的具體實施 39十四、高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的意義 41十五、促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的對策和建議 43十六、市場營銷的含義 45十七、擴大市場份額應當考慮的因素 51十八、目標市場戰(zhàn)略 52第四章SWOT分析 60一、優(yōu)勢分析（S） 60二、劣勢分析（W） 61三、機會分析（O） 62四、威脅分析（T） 63第五章公司治理方案 69一、公司治理原則的概念 69二、決策機制 70三、機構(gòu)投資者治理機制 74四、公司治理原則的內(nèi)容 76五、內(nèi)部控制的相關(guān)比較 82六、公司治理的定義 85第六章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 93一、市場定位戰(zhàn)略 93二、人力資源戰(zhàn)略的特點 97三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng) 98四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成 100五、目標市場戰(zhàn)略的含義 101六、企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應考慮的因素 101七、企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征 104第七章人力資源方案 109一、培訓課程設(shè)計的程序 109二、績效考評的程序與流程設(shè)計 110三、選擇人員招募方式的主要步驟 115四、人力資源費用支出控制的作用 116五、績效考評周期及其影響因素 116六、薪酬體系設(shè)計的基本要求 119七、績效指標體系的設(shè)計要求 123第八章投資估算及資金籌措 126一、建設(shè)投資估算 126建設(shè)投資估算表 127二、建設(shè)期利息 127建設(shè)期利息估算表 128三、流動資金 129流動資金估算表 129四、項目總投資 130總投資及構(gòu)成一覽表 130五、資金籌措與投資計劃 131項目投資計劃與資金籌措一覽表 131第九章財務管理分析 133一、營運資金的特點 133二、應收款項的管理政策 135三、短期融資券 139四、對外投資的目的與意義 143五、企業(yè)資本金制度 144六、對外投資的影響因素研究 150第十章項目經(jīng)濟效益評價 154一、經(jīng)濟評價財務測算 154營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 154綜合總成本費用估算表 155固定資產(chǎn)折舊費估算表 156無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 157利潤及利潤分配表 158二、項目盈利能力分析 159項目投資現(xiàn)金流量表 161三、償債能力分析 162借款還本付息計劃表 163項目基本情況項目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項目名稱關(guān)于成立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務公司（二）項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于擴建項目項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xxx投資管理公司（二）項目聯(lián)系人曾xx項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資5847.60萬元，其中：建設(shè)投資3219.36萬元，占項目總投資的55.05%；建設(shè)期利息31.96萬元，占項目總投資的0.55%；流動資金2596.28萬元，占項目總投資的44.40%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資3219.36萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預備費，其中：工程費用2625.07萬元，工程建設(shè)其他費用522.75萬元，預備費71.54萬元。資金籌措方案本期項目總投資5847.60萬元，其中申請銀行長期貸款1304.42萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標（一）經(jīng)濟效益目標值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：23800.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：18221.07萬元。3、凈利潤（NP）：4093.78萬元。（二）經(jīng)濟效益評價目標1、全部投資回收期（Pt）：3.40年。2、財務內(nèi)部收益率：57.27%。3、財務凈現(xiàn)值：10056.39萬元。項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價綜上所述，本項目能夠充分利用現(xiàn)有設(shè)施，屬于投資合理、見效快、回報高項目；擬建項目交通條件好；供電供水條件好，因而其建設(shè)條件有明顯優(yōu)勢。項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，有利于行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元5847.601.1建設(shè)投資萬元3219.361.1.1工程費用萬元2625.071.1.2其他費用萬元522.751.1.3預備費萬元71.541.2建設(shè)期利息萬元31.961.3流動資金萬元2596.282資金籌措萬元5847.602.1自籌資金萬元4543.182.2銀行貸款萬元1304.423營業(yè)收入萬元23800.00正常運營年份4總成本費用萬元18221.07""5利潤總額萬元5458.37""6凈利潤萬元4093.78""7所得稅萬元1364.59""8增值稅萬元1004.68""9稅金及附加萬元120.56""10納稅總額萬元2489.83""11盈虧平衡點萬元5914.45產(chǎn)值12回收期年3.4013內(nèi)部收益率57.27%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元10056.39所得稅后公司籌建方案公司經(jīng)營宗旨以市場經(jīng)濟為導向，立足主業(yè)，引進新項目、開發(fā)新技術(shù)、開辟新市場，以求高信譽、高效率、高效益，為用戶提供一流的產(chǎn)品和服務，為股東和投資者獲得更多的利益，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內(nèi)部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xxx投資管理公司主要由xx集團有限公司和xx有限責任公司共同出資成立。其中：xx集團有限公司出資858.00萬元，占xxx投資管理公司60%股份；xx有限責任公司出資572萬元，占xxx投資管理公司40%股份。公司管理體制xxx投資管理公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務職能，而且直接對總經(jīng)理負責；公司建立完善的營銷、供應、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應的經(jīng)濟責任目標，加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行，有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展?？偨?jīng)理的主要職責如下：1、全面領(lǐng)導企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，采取有效措施，保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行；3、負責策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負責本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理，制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責對財務工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負責資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領(lǐng)導報告公司經(jīng)營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負責每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理，負責支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理，審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經(jīng)董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策，負責公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時完成領(lǐng)導交辦的其他事項。（四）銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調(diào)查預測，建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應商信息，并對供應商進行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應及時，確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設(shè)計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊伍。核心人員介紹1、曾xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。2、江xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。3、肖xx，中國國籍，1976年出生，本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。4、莫xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、廖xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。6、方xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。7、顧xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。8、王xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財務會計制度。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項。如股東存在違規(guī)占用公司資金情形的，公司在利潤分配時，應當先從該股東應分配的現(xiàn)金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配的原則公司實施積極的利潤分配政策，重視對投資者的合理投資回報，并保持連續(xù)性和穩(wěn)定性。（2）利潤分配的形式公司采取現(xiàn)金分配形式。在符合條件的前提下，公司應優(yōu)先采取現(xiàn)金方式分配股利。公司一般情況下進行年度利潤分配，但在有條件的情況下，公司董事會可以根據(jù)公司的資金需求狀況提議公司進行中期現(xiàn)金分配。（3）現(xiàn)金分紅的具體條件和比例在當年盈利的條件下，如無重大投資計劃或重大現(xiàn)金支出等事項發(fā)生，公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應不低于當年實現(xiàn)的可分配利潤的10%，且連續(xù)三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于該三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%。公司董事會在制定以現(xiàn)金形式分配股利的方案時，應當綜合考慮公司所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平等因素在當年實現(xiàn)的可供分配利潤的20%-80%的范圍內(nèi)確定現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例。獨立董事應針對已制定的現(xiàn)金分紅方案發(fā)表明確意見。7、公司利潤分配決策機制與程序為：公司當年盈利且符合實施現(xiàn)金分紅條件但公司董事會未做出現(xiàn)金利潤分配方案的，應在當年的定期報告中披露未進行現(xiàn)金分紅的原因以及未用于現(xiàn)金分紅的資金留存公司的用途，獨立董事應該對此發(fā)表明確意見。市場分析大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求圍繞四新主攻四化主戰(zhàn)略、四區(qū)一高地主定位，服務十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展、壯大12個農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、推進服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大工程，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，支持在校大學生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，提升人力資源素質(zhì)，促進大學生全面發(fā)展，推動實現(xiàn)大學生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，為奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章培養(yǎng)造就更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化措施（一）樹立學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)價值觀大學是培養(yǎng)人才的搖籃，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須從完善的創(chuàng)業(yè)價值觀教育開始，隨著國家經(jīng)濟發(fā)展進入快車道，重物質(zhì)輕精神、金錢至上的觀點不斷蔓延，以至于越來越多的人感慨精神缺失，依然有很多人趨之若騖去追求金錢，喪失起碼的底線。學校要緊跟潮流和時代的變化，但是也要堅守底線，將情感、態(tài)度、人生觀、價值觀、世界觀、社會責任感、誠信意識等融入到創(chuàng)業(yè)教育中，強調(diào)和發(fā)揮榜樣的作用，提升學生創(chuàng)業(yè)中的公德意識。（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引進專業(yè)化教師團隊為更好的實現(xiàn)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的良性發(fā)展，引進一批特殊的教師隊伍，綜合能力強，有豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的理論水平，并且了解大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教育水平和實踐操作經(jīng)驗。這樣可以最大限度激發(fā)學生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，并且增強學生的能力。（三）開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小班教學課程采用設(shè)計沖刺的方法進行授課，設(shè)計沖刺理論來源是谷歌風投采用的流程化工作方法，鼓勵學生通過組隊，短時間（3個小時）、高強度、協(xié)作式完成挑戰(zhàn)任務的馬拉松，將自己用于為初創(chuàng)公司解決已知、明確、緊迫的問題。因此，需要學生提前了解主題并國繞主題認真思考，再帶著好點子進入課堂。在課程中，依次經(jīng)歷:理解、定義、發(fā)散、決定、原型、驗證六個步驟。將創(chuàng)業(yè)想法變成產(chǎn)品原型，適合對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣、想要確定創(chuàng)業(yè)方向或者人才尋找。并且借此過程，清晰梳理自己的創(chuàng)業(yè)想法、找到創(chuàng)業(yè)伙伴，在課程中通過換位思考，學會運用同理心地圖與用戶畫像兩款工具，然后逐個回應用戶、客戶、與受眾關(guān)心的議題，將想要解決的問題與想要看到的行動措施整理成方案，模擬用戶在接受服務、使用產(chǎn)品過程中，他們的行為、想法、情緒等，從中把握機會點。找到目標用戶、客戶與受眾的真實需求、關(guān)鍵痛點，為創(chuàng)想找到立身之本。不斷的畫圖、思考、分享中，一次次迭代最終項目原型，并進行展示。課程設(shè)置適合對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣，喜歡頭腦風暴，希望辱求合伙人或者人才尋找的學生。綜上所述，先了解了目前大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，緊接著提出了對于現(xiàn)狀的優(yōu)化指施，主要有樹立學生創(chuàng)業(yè)價值觀，將情感、態(tài)度、人生觀、價值觀、世界況、社會責任感、誠信意識等融入到創(chuàng)業(yè)教育中，強調(diào)和發(fā)揮榜樣的作用，提升學生創(chuàng)業(yè)中的公德意識;引進一批特殊的教師隊伍，激發(fā)學生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣;同時開展相應培養(yǎng)課程，經(jīng)歷:理解、定義、發(fā)散、決定、原型、驗證六個步聚，從中把握機會點。找到目標用戶、客戶與受眾的真實需求、關(guān)鍵痛點，為創(chuàng)想找到立身之本。培養(yǎng)學生以正確的創(chuàng)業(yè)價值觀為基礎(chǔ)，以全新的教有理念為指引，實現(xiàn)有機結(jié)合，大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到培養(yǎng)對于社會和學校都有著極大的幫助，順應時代潮流，在發(fā)展過程中一切從實際出發(fā)，將大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到極大的提升。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題分析（一）專業(yè)性欠缺，綜合素質(zhì)不高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對大學生的綜合素質(zhì)要求較高，不僅要有創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，還需不斷學習、鉆研，不斷提升自己的專業(yè)水平。目前，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才素質(zhì)與層次結(jié)構(gòu)參差不齊，大多從事配制、模仿、組裝、餐飲等方面的創(chuàng)業(yè)，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)革新等層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)較少，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員、創(chuàng)新型人才、復合型人才等。此外，高校在大學教育中忽視了對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的重視與長期培養(yǎng)，缺乏對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的成長指導。（二）大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓相對滯后大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓是大學生抓住創(chuàng)業(yè)機遇的重要途徑對于激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情和合理科學創(chuàng)業(yè)有著非常重要的意義。尤其針對缺乏相關(guān)市場經(jīng)驗和管理能力的大學生來說，通過教育培訓能夠了解市場營銷、創(chuàng)業(yè)前景、政策把握、投資策略等各方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，從而幫助大學生找出創(chuàng)業(yè)問題癥結(jié)所在、突破瓶頸，促進創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。就大學生而言，缺乏完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓，雖然大學也開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，但大多只了解概況，對其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵與具體運用等方面的專業(yè)知識知之甚少。此外，由于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的師資不足、教師素質(zhì)不高，致使教育培訓的指導力度有限，不能滿足大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的需要，大大制約了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境在校大學生與社會接觸較少，思想觀念較為簡單，未經(jīng)過調(diào)研容易將創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)混淆，將創(chuàng)意理解為創(chuàng)業(yè)，很容易在創(chuàng)業(yè)方向上產(chǎn)生誤區(qū)，認為有了創(chuàng)新意識就可以順利開展創(chuàng)業(yè)，在實際創(chuàng)業(yè)過程中四處碰壁，遇到社會上各方面的挑戰(zhàn)，目前應用型高校中側(cè)重于學生實操能力培養(yǎng)，但是在實操過程中缺少了明確的創(chuàng)業(yè)價值觀和人生觀體系支撐，在復雜多變的社會中學生經(jīng)常處于脆弱、迷茫狀態(tài)，對于出現(xiàn)的問題不能做出合理判斷。在應對各方挑戰(zhàn)過程中，學生自身的應變能力和抗壓能力就變得尤為重要。不少學生還存在創(chuàng)意與現(xiàn)實脫節(jié)的情況，未經(jīng)過前期市場調(diào)研，不注重前期考察工作，缺乏實踐調(diào)研能力，導致項目無法落地，這些問題都會在實際運行中顯現(xiàn)出來。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教有方法單一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種較為新穎的教育理念，只有部分高校開設(shè)相關(guān)課程;同時相關(guān)教師實踐經(jīng)驗不足，在教學過程中僅依靠理論知識為學生進行講述，沒有豐富的實踐經(jīng)歷來為學生介紹實際創(chuàng)業(yè)過程中會遇到的問題和困難，因為教師相關(guān)經(jīng)驗較少，其教育就會太過理論化無法與現(xiàn)實接軌，也就無法為學生提供更多生動實例。社會對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上，很多學生都抱著一腔熱血進入社會進行創(chuàng)業(yè)，但是整體的社會氛圍是異常激烈的競爭，很多人認為學生剛進入社會積累的經(jīng)驗不足，對學生的信心不足，學生在初次創(chuàng)業(yè)過程中會遇到大量來自社會各方面的阻力，的得到的社會資源較少，沒有良好的環(huán)境和條件使學生創(chuàng)業(yè)項目得到發(fā)展。高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的意義隨著國民經(jīng)濟的穩(wěn)定增長，我國教育事業(yè)發(fā)展迅速，各類高校百花齊放，使得每年的高校畢業(yè)生數(shù)量大大增加，從而也造成了大學生就業(yè)困難的問題。由于大學生文化水平較高，不滿于工廠生活，所以為謀取發(fā)展，就衍生出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的想法。并且高校也在相應教育部的號召，開始對大學生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，幫助大學生提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。進而提升大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。對于我國而言，大學生代表著未來，是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的主要動力，所以做好大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作很有必要，不但可以激發(fā)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，還會緩解就業(yè)壓力，對于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整有著積極作用，并且能夠催進新的消費執(zhí)點，促進社會經(jīng)濟發(fā)展。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式，相比之下，創(chuàng)業(yè)者從以往被動式的等待機會轉(zhuǎn)為主動的為自身創(chuàng)造發(fā)展機會。到目前為止，國家積極鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，并為此推出一系列扶持政策。提倡大學生創(chuàng)業(yè)不但為了緩解社會就業(yè)壓力，更為重要的是引導大學生具有一種開拓創(chuàng)新的精神。鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)可以實現(xiàn)就業(yè)渠道多元化發(fā)展，緩解就業(yè)壓力。國內(nèi)勞動力總量供大于求的現(xiàn)狀也會得到相應緩解，為其提供更多的就業(yè)機會。強化教育培訓，向現(xiàn)有的職業(yè)崗位輸送人才，大力提倡自主創(chuàng)業(yè)。根據(jù)最新調(diào)查，全世界大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比例大約為30%，而在我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學生比例只有5%，可以看出相比國外有著明顯的差距。這種比例嚴重偏差情況的主要原因之一就是我國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識淡薄，能力比較弱。傳統(tǒng)教育思想影響較大，一直將工作順利生活安穩(wěn)作為人數(shù)目標，導致這些學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識比較淡薄。除此之外，在國外發(fā)達國家會經(jīng)常舉辦一些大學生創(chuàng)業(yè)比賽來激發(fā)學生的興趣和熱情，但是在我國這種比賽舉辦次數(shù)非常少，即使舉辦所知道的學生比較少，甚至許多學生對此根本不了解，即使舉辦賽事參與人數(shù)仍然較少?？梢钥闯鰢鴥?nèi)各大高校對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的推廣范圍和力度都存在局限性，當代大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識和能力都比較欠缺。對于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)而言，家庭、社會以及都屬于外界因素，內(nèi)因決定外因，并且內(nèi)外因素是相互影響、相互作用的。所以，從根本上解決大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題，強化大學生自身的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，讓其充分發(fā)揮出主觀能動性，積極吸取前人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，取其精華去其糟粕，從而形成自身獨特的見解。另外，在校期間，大學生應該主動尋找機會，積極參加各種創(chuàng)業(yè)活動或者競賽，來加深自身的思想認知和提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。合理利用寒暑假時間，到企業(yè)實習學習工作經(jīng)驗，了解企業(yè)文化和運營結(jié)構(gòu)，來完善自身，提高實踐能力，為日后進入社會發(fā)展莫定堅實基礎(chǔ)。促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的對策和建議（一）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)度，用先進的管理會計技術(shù)和理念為支撐，不斷完善新技術(shù)，對引進的技術(shù)進行研究與探討，將同樣的數(shù)據(jù)整理分析的更加清楚、透徹，從而比其他企業(yè)更具有競爭力，在市場上可以占得更多的份額，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化。除此之外，不斷完善企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也對大數(shù)據(jù)下管理會計的發(fā)展有著重要作用，這樣企業(yè)可以在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。積極引進先進的財務軟件，方便大數(shù)據(jù)的分析整理更加便捷高效;完善當今數(shù)據(jù)最大主體一-非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要通過多方途徑，大量獲取非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，從而對其進行加工整理，得出更多可以為企業(yè)方所應用的信息，不僅可以提高企業(yè)在科學性上的決策，更可以提高企業(yè)綜合競爭力。（二）構(gòu)建基于云計算的會計信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時代下的海量信息需要巨大的存儲空間，但是當下的大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)堵塞，存儲空間嚴重不足，這大大減少了可利用的數(shù)據(jù)信息量，這就需要構(gòu)建起基于云計算的會計信息系統(tǒng)。構(gòu)建的基于云計算的會計信息系統(tǒng)，不僅可以極大的提高企業(yè)的信息存儲空間，而且還有可以對海量信息進行深度的再加工，對巨量信息進行篩選與分析，得出利于企業(yè)發(fā)展的有價值的信息，大大的提高了企業(yè)運營決策的準確性與便捷性。另外一方面，海量數(shù)據(jù)存儲的關(guān)鍵技術(shù)在于容錯機制和數(shù)據(jù)分塊儲存，要積極引進為解決這一難題而專門研發(fā)的大數(shù)據(jù)應用平臺，不僅把存儲空間的問題解決了，而且可以很好地處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)帶來的問題。除了搭建系統(tǒng)和平臺之外，企業(yè)還要充分認識到搭建其的意義，提高整體員工對會計信息系統(tǒng)和平臺的應用，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機遇，使之快速發(fā)展。（三）注重掌握大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)為了彌補大數(shù)據(jù)時代下專業(yè)人才的缺失，要把培養(yǎng)專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理會計人才擺在重要位置。最先要進行的就是要提高管理會計人員的水平，要從源頭上對管理會計的內(nèi)涵進行豐富:其次，企業(yè)要對員工進行再培訓，要給他們提高學習、深造的機會;最后，管理會計人員要不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)水平，要將思維從傳統(tǒng)的模式向適應大數(shù)據(jù)時代下轉(zhuǎn)變，積極學習專業(yè)的知識來提升自己，不斷改進，增強對大數(shù)據(jù)時代下專業(yè)知識的吸收。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求圍繞四新主攻四化主戰(zhàn)略、四區(qū)一高地主定位，服務十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展、壯大12個農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、推進服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大工程，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，支持在校大學生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，提升人力資源素質(zhì)，促進大學生全面發(fā)展，推動實現(xiàn)大學生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，為奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章培養(yǎng)造就更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化措施（一）樹立學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)價值觀大學是培養(yǎng)人才的搖籃，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須從完善的創(chuàng)業(yè)價值觀教育開始，隨著國家經(jīng)濟發(fā)展進入快車道，重物質(zhì)輕精神、金錢至上的觀點不斷蔓延，以至于越來越多的人感慨精神缺失，依然有很多人趨之若騖去追求金錢，喪失起碼的底線。學校要緊跟潮流和時代的變化，但是也要堅守底線，將情感、態(tài)度、人生觀、價值觀、世界觀、社會責任感、誠信意識等融入到創(chuàng)業(yè)教育中，強調(diào)和發(fā)揮榜樣的作用，提升學生創(chuàng)業(yè)中的公德意識。（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引進專業(yè)化教師團隊為更好的實現(xiàn)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的良性發(fā)展，引進一批特殊的教師隊伍，綜合能力強，有豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的理論水平，并且了解大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教育水平和實踐操作經(jīng)驗。這樣可以最大限度激發(fā)學生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，并且增強學生的能力。（三）開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小班教學課程采用設(shè)計沖刺的方法進行授課，設(shè)計沖刺理論來源是谷歌風投采用的流程化工作方法，鼓勵學生通過組隊，短時間（3個小時）、高強度、協(xié)作式完成挑戰(zhàn)任務的馬拉松，將自己用于為初創(chuàng)公司解決已知、明確、緊迫的問題。因此，需要學生提前了解主題并國繞主題認真思考，再帶著好點子進入課堂。在課程中，依次經(jīng)歷:理解、定義、發(fā)散、決定、原型、驗證六個步驟。將創(chuàng)業(yè)想法變成產(chǎn)品原型，適合對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣、想要確定創(chuàng)業(yè)方向或者人才尋找。并且借此過程，清晰梳理自己的創(chuàng)業(yè)想法、找到創(chuàng)業(yè)伙伴，在課程中通過換位思考，學會運用同理心地圖與用戶畫像兩款工具，然后逐個回應用戶、客戶、與受眾關(guān)心的議題，將想要解決的問題與想要看到的行動措施整理成方案，模擬用戶在接受服務、使用產(chǎn)品過程中，他們的行為、想法、情緒等，從中把握機會點。找到目標用戶、客戶與受眾的真實需求、關(guān)鍵痛點，為創(chuàng)想找到立身之本。不斷的畫圖、思考、分享中，一次次迭代最終項目原型，并進行展示。課程設(shè)置適合對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣，喜歡頭腦風暴，希望辱求合伙人或者人才尋找的學生。綜上所述，先了解了目前大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，緊接著提出了對于現(xiàn)狀的優(yōu)化指施，主要有樹立學生創(chuàng)業(yè)價值觀，將情感、態(tài)度、人生觀、價值觀、世界況、社會責任感、誠信意識等融入到創(chuàng)業(yè)教育中，強調(diào)和發(fā)揮榜樣的作用，提升學生創(chuàng)業(yè)中的公德意識;引進一批特殊的教師隊伍，激發(fā)學生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣;同時開展相應培養(yǎng)課程，經(jīng)歷:理解、定義、發(fā)散、決定、原型、驗證六個步聚，從中把握機會點。找到目標用戶、客戶與受眾的真實需求、關(guān)鍵痛點，為創(chuàng)想找到立身之本。培養(yǎng)學生以正確的創(chuàng)業(yè)價值觀為基礎(chǔ)，以全新的教有理念為指引，實現(xiàn)有機結(jié)合，大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到培養(yǎng)對于社會和學校都有著極大的幫助，順應時代潮流，在發(fā)展過程中一切從實際出發(fā)，將大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到極大的提升。擴大總需求市場領(lǐng)導者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者，即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。比如，有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發(fā)生意外，將這部分潛在購買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì)，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品，但是不使用其他細分市場的同類產(chǎn)品和品牌。例如，服裝市場可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個細分市場，根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設(shè)法進入新的細分市場，擴大原有產(chǎn)品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產(chǎn)品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。例如，空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場已經(jīng)趨于飽和，可著重開發(fā)農(nóng)村市場。轎車在發(fā)達國家已經(jīng)趨于飽和，可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉(zhuǎn)移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)應及時了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如，果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客，每次洗發(fā)時，洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習慣和“節(jié)儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時提醒顧客更換產(chǎn)品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時間和應當更換的時間；提醒顧客注意產(chǎn)品當前的性能狀況。輪胎經(jīng)營企業(yè)在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題分析（一）專業(yè)性欠缺，綜合素質(zhì)不高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對大學生的綜合素質(zhì)要求較高，不僅要有創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，還需不斷學習、鉆研，不斷提升自己的專業(yè)水平。目前，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才素質(zhì)與層次結(jié)構(gòu)參差不齊，大多從事配制、模仿、組裝、餐飲等方面的創(chuàng)業(yè)，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)革新等層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)較少，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員、創(chuàng)新型人才、復合型人才等。此外，高校在大學教育中忽視了對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的重視與長期培養(yǎng)，缺乏對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的成長指導。（二）大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓相對滯后大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓是大學生抓住創(chuàng)業(yè)機遇的重要途徑對于激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情和合理科學創(chuàng)業(yè)有著非常重要的意義。尤其針對缺乏相關(guān)市場經(jīng)驗和管理能力的大學生來說，通過教育培訓能夠了解市場營銷、創(chuàng)業(yè)前景、政策把握、投資策略等各方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，從而幫助大學生找出創(chuàng)業(yè)問題癥結(jié)所在、突破瓶頸，促進創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。就大學生而言，缺乏完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓，雖然大學也開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，但大多只了解概況，對其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵與具體運用等方面的專業(yè)知識知之甚少。此外，由于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的師資不足、教師素質(zhì)不高，致使教育培訓的指導力度有限，不能滿足大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的需要，大大制約了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。市場細分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看，無論消費者市場還是生產(chǎn)者市場，并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件：（一）可實現(xiàn)性可實現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標市場是否易于進入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標市場。例如，通過適當?shù)臓I銷渠道，產(chǎn)品可以進入所選中的目標市場；通過適當?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達到目標市場，并使有興趣的消費者通過適當?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。（二）可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤，值得營銷者為之設(shè)計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是：需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購買力。（三）可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當然，將這些資料予以量化是比較復雜的過程，必須運用科學的市場調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應，比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進行區(qū)分。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境在校大學生與社會接觸較少，思想觀念較為簡單，未經(jīng)過調(diào)研容易將創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)混淆，將創(chuàng)意理解為創(chuàng)業(yè)，很容易在創(chuàng)業(yè)方向上產(chǎn)生誤區(qū)，認為有了創(chuàng)新意識就可以順利開展創(chuàng)業(yè)，在實際創(chuàng)業(yè)過程中四處碰壁，遇到社會上各方面的挑戰(zhàn)，目前應用型高校中側(cè)重于學生實操能力培養(yǎng)，但是在實操過程中缺少了明確的創(chuàng)業(yè)價值觀和人生觀體系支撐，在復雜多變的社會中學生經(jīng)常處于脆弱、迷茫狀態(tài)，對于出現(xiàn)的問題不能做出合理判斷。在應對各方挑戰(zhàn)過程中，學生自身的應變能力和抗壓能力就變得尤為重要。不少學生還存在創(chuàng)意與現(xiàn)實脫節(jié)的情況，未經(jīng)過前期市場調(diào)研，不注重前期考察工作，缺乏實踐調(diào)研能力，導致項目無法落地，這些問題都會在實際運行中顯現(xiàn)出來。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教有方法單一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種較為新穎的教育理念，只有部分高校開設(shè)相關(guān)課程;同時相關(guān)教師實踐經(jīng)驗不足，在教學過程中僅依靠理論知識為學生進行講述，沒有豐富的實踐經(jīng)歷來為學生介紹實際創(chuàng)業(yè)過程中會遇到的問題和困難，因為教師相關(guān)經(jīng)驗較少，其教育就會太過理論化無法與現(xiàn)實接軌，也就無法為學生提供更多生動實例。社會對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上，很多學生都抱著一腔熱血進入社會進行創(chuàng)業(yè)，但是整體的社會氛圍是異常激烈的競爭，很多人認為學生剛進入社會積累的經(jīng)驗不足，對學生的信心不足，學生在初次創(chuàng)業(yè)過程中會遇到大量來自社會各方面的阻力，的得到的社會資源較少，沒有良好的環(huán)境和條件使學生創(chuàng)業(yè)項目得到發(fā)展。關(guān)系營銷的具體實施（一）組織設(shè)計關(guān)系營銷的管理，必須設(shè)置相應的機構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系，對外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機構(gòu)要代表企業(yè)有計劃、有準備、分步驟地開展各種關(guān)系營銷活動，把企業(yè)領(lǐng)導者從煩瑣事務中解脫出來，使各職能部門和機構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機構(gòu)是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動的專門機構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當企業(yè)的耳目；綜合評價各職能部門的決策活動，充當企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實行部門間人員輪換，以多種方式促進企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強企業(yè)觀念并使其具有長遠眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識的過程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識庫”或“回復網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項目。（三）文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持。跨文化之間的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學習彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場營銷中處理各種關(guān)系的高級形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵創(chuàng)新、發(fā)揮個性及承擔風險；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀律及注重細節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應，將能強有力地鞏固企業(yè)與各子市場系統(tǒng)的關(guān)系并建立競爭優(yōu)勢。高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的意義隨著國民經(jīng)濟的穩(wěn)定增長，我國教育事業(yè)發(fā)展迅速，各類高校百花齊放，使得每年的高校畢業(yè)生數(shù)量大大增加，從而也造成了大學生就業(yè)困難的問題。由于大學生文化水平較高，不滿于工廠生活，所以為謀取發(fā)展，就衍生出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的想法。并且高校也在相應教育部的號召，開始對大學生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，幫助大學生提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。進而提升大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。對于我國而言，大學生代表著未來，是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的主要動力，所以做好大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作很有必要，不但可以激發(fā)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，還會緩解就業(yè)壓力，對于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整有著積極作用，并且能夠催進新的消費執(zhí)點，促進社會經(jīng)濟發(fā)展。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式，相比之下，創(chuàng)業(yè)者從以往被動式的等待機會轉(zhuǎn)為主動的為自身創(chuàng)造發(fā)展機會。到目前為止，國家積極鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，并為此推出一系列扶持政策。提倡大學生創(chuàng)業(yè)不但為了緩解社會就業(yè)壓力，更為重要的是引導大學生具有一種開拓創(chuàng)新的精神。鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)可以實現(xiàn)就業(yè)渠道多元化發(fā)展，緩解就業(yè)壓力。國內(nèi)勞動力總量供大于求的現(xiàn)狀也會得到相應緩解，為其提供更多的就業(yè)機會。強化教育培訓，向現(xiàn)有的職業(yè)崗位輸送人才，大力提倡自主創(chuàng)業(yè)。根據(jù)最新調(diào)查，全世界大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比例大約為30%，而在我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學生比例只有5%，可以看出相比國外有著明顯的差距。這種比例嚴重偏差情況的主要原因之一就是我國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識淡薄，能力比較弱。傳統(tǒng)教育思想影響較大，一直將工作順利生活安穩(wěn)作為人數(shù)目標，導致這些學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識比較淡薄。除此之外，在國外發(fā)達國家會經(jīng)常舉辦一些大學生創(chuàng)業(yè)比賽來激發(fā)學生的興趣和熱情，但是在我國這種比賽舉辦次數(shù)非常少，即使舉辦所知道的學生比較少，甚至許多學生對此根本不了解，即使舉辦賽事參與人數(shù)仍然較少。可以看出國內(nèi)各大高校對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的推廣范圍和力度都存在局限性，當代大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識和能力都比較欠缺。對于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)而言，家庭、社會以及都屬于外界因素，內(nèi)因決定外因，并且內(nèi)外因素是相互影響、相互作用的。所以，從根本上解決大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題，強化大學生自身的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，讓其充分發(fā)揮出主觀能動性，積極吸取前人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，取其精華去其糟粕，從而形成自身獨特的見解。另外，在校期間，大學生應該主動尋找機會，積極參加各種創(chuàng)業(yè)活動或者競賽，來加深自身的思想認知和提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。合理利用寒暑假時間，到企業(yè)實習學習工作經(jīng)驗，了解企業(yè)文化和運營結(jié)構(gòu)，來完善自身，提高實踐能力，為日后進入社會發(fā)展莫定堅實基礎(chǔ)。促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的對策和建議（一）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)度，用先進的管理會計技術(shù)和理念為支撐，不斷完善新技術(shù)，對引進的技術(shù)進行研究與探討，將同樣的數(shù)據(jù)整理分析的更加清楚、透徹，從而比其他企業(yè)更具有競爭力，在市場上可以占得更多的份額，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化。除此之外，不斷完善企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也對大數(shù)據(jù)下管理會計的發(fā)展有著重要作用，這樣企業(yè)可以在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。積極引進先進的財務軟件，方便大數(shù)據(jù)的分析整理更加便捷高效;完善當今數(shù)據(jù)最大主體一-非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要通過多方途徑，大量獲取非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，從而對其進行加工整理，得出更多可以為企業(yè)方所應用的信息，不僅可以提高企業(yè)在科學性上的決策，更可以提高企業(yè)綜合競爭力。（二）構(gòu)建基于云計算的會計信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時代下的海量信息需要巨大的存儲空間，但是當下的大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)堵塞，存儲空間嚴重不足，這大大減少了可利用的數(shù)據(jù)信息量，這就需要構(gòu)建起基于云計算的會計信息系統(tǒng)。構(gòu)建的基于云計算的會計信息系統(tǒng)，不僅可以極大的提高企業(yè)的信息存儲空間，而且還有可以對海量信息進行深度的再加工，對巨量信息進行篩選與分析，得出利于企業(yè)發(fā)展的有價值的信息，大大的提高了企業(yè)運營決策的準確性與便捷性。另外一方面，海量數(shù)據(jù)存儲的關(guān)鍵技術(shù)在于容錯機制和數(shù)據(jù)分塊儲存，要積極引進為解決這一難題而專門研發(fā)的大數(shù)據(jù)應用平臺，不僅把存儲空間的問題解決了，而且可以很好地處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)帶來的問題。除了搭建系統(tǒng)和平臺之外，企業(yè)還要充分認識到搭建其的意義，提高整體員工對會計信息系統(tǒng)和平臺的應用，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機遇，使之快速發(fā)展。（三）注重掌握大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)為了彌補大數(shù)據(jù)時代下專業(yè)人才的缺失，要把培養(yǎng)專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理會計人才擺在重要位置。最先要進行的就是要提高管理會計人員的水平，要從源頭上對管理會計的內(nèi)涵進行豐富:其次，企業(yè)要對員工進行再培訓，要給他們提高學習、深造的機會;最后，管理會計人員要不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)水平，要將思維從傳統(tǒng)的模式向適應大數(shù)據(jù)時代下轉(zhuǎn)變，積極學習專業(yè)的知識來提升自己，不斷改進，增強對大數(shù)據(jù)時代下專業(yè)知識的吸收。市場營銷的含義（一）市場營銷的定義國內(nèi)外學者對市場營銷的定義有上百種，企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學者基恩?凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類：一是將市場營銷看作是一種為消費者服務的理論；二是強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識；三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復雜性。實際上，伴隨營銷理論與實踐的不斷創(chuàng)新，營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會（AMA）在1960年的定義是：“市場營銷是引導貨物和勞務從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動”，而到1985年，該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念（或主意、計策）、貨物和勞務的構(gòu)想、定價、促銷和分銷的計劃與執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換?！?007年AMA公布市場營銷的新定義是：“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和過程?！敝麪I銷學家菲利普?科特勒教授認為，市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是：“選擇目標市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值，來獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學。”而市場營銷的社會定義則是：“市場營銷是一個社會過程，在這個過程中，個人和團體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產(chǎn)品與服務來獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點：（1）市場營銷的基本目標是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務就是為了實現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關(guān)系。（3）交換過程能否高績效地順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度，以及對交換過程管理的水平。（二）市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要，是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識和自我實現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中，市場營銷者可用不同方式去滿足它，但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要，人們可能選擇（追求）喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。在營銷者看來，需求就是對某特定產(chǎn)品及服務的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求，并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認真研究顧客行為和偏好，分析有關(guān)用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務等方面的數(shù)據(jù)，觀察對比本公司產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的顧客，以了解他們的喜好，培訓銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細分市場，然后選擇進入具有最大機會的目標市場。對每一個目標市場，營銷人員都要開發(fā)一種產(chǎn)品（服務），在目標客戶群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務在營銷學中，產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物，其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械，而是要得到它所提供的交通服務。產(chǎn)品實際上只是獲得服務的載體，這種載體可以是有形物品，也可以是不可觸摸的、無形的“服務”，如人員、地點、活動、組織和觀念。當我們心情煩悶時，為滿足輕松解脫的需要，可以去參加音樂會聽歌手演唱（人員）；可以到風景區(qū)旅游（地點）；可以參加校友聚會（活動）；可以參加消費者假日俱樂部（組織）；也可以參加研討會接受一種不同的價值觀（觀念）。市場營銷者必須清醒地認識到，其創(chuàng)造的產(chǎn)品（服務）不管形態(tài)如何，如果不能滿足人們的需要和欲望，就必然會失敗。4、效用、費用和滿足效用是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據(jù)這種對產(chǎn)品價值的主觀評價和支付的費用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要，他會對可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合（如自行車、摩托車、汽車、出租車等）和他的需要組合（如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等）進行綜合評價，以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣，也許會考慮購買汽車。但是，汽車購買與使用的費用要比自行車高許多。若購買汽車，他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產(chǎn)品（服務）。因此，他將全面衡量產(chǎn)品的費用和效用，選擇購買能使每一元花費帶來最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)系交換是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報的行為。交換是市場營銷的核心概念，營銷的全部內(nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位，是交換雙方之間的價值交換。交換是一種過程，在這個過程中，如果雙方達成一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，如甲支付800元給商店而得到一臺微波爐；二是非貨幣交易，包括以物易物、以服務易服務的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營銷可稱之為交易營銷。為使企業(yè)獲得較之交易營銷所得到的更多，就需要關(guān)系營銷。關(guān)系營銷是營銷者與有價值的顧客、分銷商、零售商、供應商以及廣告代理、科研機構(gòu)等建立、保持并加強長期的合作關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言，使各方實現(xiàn)各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關(guān)系是關(guān)系營銷的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務和公平價格，以及加強經(jīng)濟、技術(shù)和社會各方面聯(lián)系來實現(xiàn)。關(guān)系營銷可以節(jié)約交易的時間和成本，其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長期利益最大化，即實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營銷網(wǎng)絡(luò)，也就使競爭模式由原來單個公司之間的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€網(wǎng)絡(luò)團隊之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，我們就將前者稱為市場營銷者，后者稱為潛在顧客。換句話說，所謂市場營銷者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方，也可以是買方。當買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為市場營銷者，并將這種情況稱為相互市場營銷。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提