企業(yè)公眾號(hào)微信運(yùn)營方案

公司民眾號(hào)微信營運(yùn)方案公司微信營運(yùn)方案經(jīng)過近些天的學(xué)習(xí)，對于微信營運(yùn)，思路上清楚了好多，理解了一個(gè)道理：要想微信民眾號(hào)做好，核心是要知足用戶需求，以用戶為核心展開全部工作，此刻就學(xué)習(xí)到做一下內(nèi)容整體思路：成立公司民眾號(hào)，經(jīng)過各樣方式（線上活動(dòng)、線下地推、官網(wǎng)、網(wǎng)上商城），吸引粉絲關(guān)注。經(jīng)過群發(fā)信息，擴(kuò)大品牌宣傳度，同時(shí)經(jīng)過活動(dòng)互動(dòng)、游戲互動(dòng)、群互動(dòng)等，加強(qiáng)粉絲活躍度和粘性，從而為品牌范圍擴(kuò)大做鋪墊，最后達(dá)到品牌推行與銷售共贏的場面?；顒?dòng)互動(dòng)民眾號(hào)多種門路用戶游戲互動(dòng)品牌、銷售群互動(dòng)群發(fā)信息一、核心定位1、目標(biāo)定位第一，要明確我們的目標(biāo)。為何要?jiǎng)?chuàng)立或是營運(yùn)公司民眾號(hào)？營運(yùn)公司民眾號(hào)我們最終目的是什么？是擴(kuò)大公司品牌的宣傳度，仍是以產(chǎn)品銷售為主。作為營運(yùn)的先期，可采納品牌的推行宣傳為主，產(chǎn)品銷售為輔的策略。2、功能定位其次，要明確經(jīng)過民眾號(hào)，我們想要實(shí)現(xiàn)如何的功能。民眾號(hào)的最后使用端在粉絲用戶，全部內(nèi)容都應(yīng)服務(wù)于用戶為主，要多從用戶的角度來想想，用戶為何要關(guān)注你？關(guān)注你對用戶有什么價(jià)值？你和其余民眾號(hào)又有哪些差別化？從這個(gè)角度出發(fā)，才能明確民眾號(hào)里應(yīng)當(dāng)發(fā)送哪些內(nèi)容以及增添粉絲粘性的方法。3、人群定位對于微信民眾號(hào)而言，粉絲其實(shí)不是最后目標(biāo)，只需有種子粉絲并轉(zhuǎn)為種子用戶這才是目的。公司民眾號(hào)的粉絲必定要跟自己的品牌調(diào)性符合，并且絕大部分應(yīng)當(dāng)是老客戶。從而民眾號(hào)能夠被用來傳達(dá)品牌文化、保護(hù)客戶關(guān)系、公布活動(dòng)促銷通知、組織微信互動(dòng)。不論是益而優(yōu)、益之尚仍是谷子屯，共同的用戶就是孕產(chǎn)婦和嬰幼兒，以及一部分老年人。針對這一點(diǎn)，不論是往后的信息推歸仍是活動(dòng)策劃，才會(huì)有放矢。二、內(nèi)容組成任何品牌形象的塑造與流傳都離不開精選內(nèi)容，只有和用戶產(chǎn)生共識(shí)，同時(shí)能夠抓住用戶的痛點(diǎn)，這才是精選內(nèi)容。可從自定義菜單和平常發(fā)送圖文雙方面下手。公司民眾號(hào)微信營運(yùn)方案（掃描二維碼關(guān)注，查察更多適用信息）1、自定義菜單：自定義菜單是展現(xiàn)公司能夠給用戶供給哪些基本服務(wù)的一個(gè)窗口，經(jīng)過這個(gè)窗口，用戶能夠初步定位這個(gè)民眾號(hào)會(huì)不會(huì)有自己感興趣的內(nèi)容。對于作為公司品牌展現(xiàn)的一個(gè)窗口，自定義菜單可設(shè)置不一樣的內(nèi)容。左菜單，可放公司的主要介紹，包含品牌介紹、售后服務(wù)、聯(lián)系方式、代加工、招商及基本信息等。中菜單可放對于食用油方面知識(shí)，右菜單可放在線商城（京東、準(zhǔn)備建設(shè)中）、優(yōu)惠促銷信息。2、群發(fā)信息群發(fā)信息，是民眾號(hào)存在的基礎(chǔ)，也是賴以生計(jì)基礎(chǔ)。對于群發(fā)信息的內(nèi)容，我們應(yīng)當(dāng)把精力放在用戶身上，認(rèn)識(shí)用戶想要什么樣的內(nèi)容，他們最想解決的問題是什么？以及你如何才能幫助他們完滿的解決，這些是做品牌第一要剖析的幾個(gè)問題。只有知足了用戶的需求，才能加強(qiáng)用戶的粘性，并經(jīng)過他們他們進(jìn)行信息的二次流傳。流傳的實(shí)質(zhì)是“傳”，不是“播”。要讓你寫的內(nèi)容使受眾幫你傳給朋友，這樣的內(nèi)容一般切合以下某個(gè)條件：第一，跟自己有關(guān)，對自己實(shí)用；第二，推翻知識(shí)，解決疑問；第三，借勢熱門，表達(dá)想法；第四，幫助他人，塑造形象；第五，風(fēng)趣冷門，找尋談資。從這幾個(gè)角度出發(fā)，可將民眾號(hào)內(nèi)容進(jìn)行以下調(diào)整。定閱號(hào)：益之尚，每周一、三、五進(jìn)行信息推送，考慮到此民眾號(hào)的主要用途，公布內(nèi)容仍以產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)為主，形式以H5頁面和視頻體現(xiàn)，刪掉圖文形式。同時(shí)配合微信群進(jìn)行知識(shí)的檢測，有獎(jiǎng)問答，提升店員對知識(shí)的重視程度，加深印象。發(fā)送時(shí)間改為16：00-17:00之間。服務(wù)號(hào)：益而優(yōu)、谷子屯。益而優(yōu)作為公司的主打品牌，不論線上仍是線下，都應(yīng)當(dāng)著力推行宣傳。在內(nèi)容的辦理上，每周二推送信息，內(nèi)容可包含3條，第1條與油有關(guān)的知識(shí)，適用性較強(qiáng)的，比方人們常犯的吃油誤區(qū)，如何選擇好油等，可借鑒益之尚內(nèi)容。第2條立足公司產(chǎn)品，可為孕嬰方公司民眾號(hào)微信營運(yùn)方案面的知識(shí)，和寶寶有關(guān)的，第3條可為平常適用的知識(shí)、訣竅等。但不清除特別狀況，如遇節(jié)假日促銷或是活動(dòng)，再或是較重要新聞時(shí)，內(nèi)容可酌情安排。公布時(shí)間為16：00-17:00之間。谷子屯雖僅在線上售賣，但其作用扔不行小覷。內(nèi)容編排與公布可與益而優(yōu)同樣即可。公布時(shí)間為每周四16：00-17：00之間。三、用戶互動(dòng)不論是品牌推行仍是產(chǎn)品銷售，民眾號(hào)都離不開與用戶之間的互動(dòng)活動(dòng)。吸引粉絲，目的是讓粉絲經(jīng)過微信認(rèn)識(shí)品牌，從而購置商品，經(jīng)過使用，擴(kuò)大口碑，最后提升市場據(jù)有率。而活動(dòng)的策劃展開對象最好為目標(biāo)集體，即我們的孕產(chǎn)婦和寶媽。1、活動(dòng)互動(dòng)比方，能夠合時(shí)組織讓媽媽和寶寶一同參加的活動(dòng)，如能夠讓寶寶錄聲音或是視頻，規(guī)準(zhǔn)時(shí)長，而后進(jìn)行評選微信投票，而后發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)品。同時(shí)還能夠在網(wǎng)上商城同步進(jìn)行，凡是參加活動(dòng)的家庭，網(wǎng)上購物可買一贈(zèng)一或是其余優(yōu)惠，設(shè)置有效期。經(jīng)過這樣活動(dòng)，既提升了微信粉絲粘性，又能提升網(wǎng)上的曝光率和銷售額。2、游戲互動(dòng)游戲互動(dòng)，即在微信里嵌入小游戲，供用戶娛樂，可舉行玩游戲贏獎(jiǎng)品的活動(dòng)，設(shè)置必定的規(guī)則，經(jīng)過游戲排名，給相應(yīng)用戶獎(jiǎng)賞，既提升了用戶的踴躍性，又經(jīng)過游戲認(rèn)識(shí)公司品牌，假如能夠，獎(jiǎng)項(xiàng)還能夠設(shè)置購物優(yōu)惠券，與網(wǎng)上商城接軌，促使商城的銷售。3、微信群互動(dòng)利用微信群與用戶進(jìn)行互動(dòng)，但此方法是一個(gè)順序漸進(jìn)的過程，可能需要較長時(shí)間，可先加入已有寶媽群，也能夠?qū)⒁奄徶蒙唐返挠脩艏訛閾从?，常講話，進(jìn)行互動(dòng)，待大家對你較熟習(xí)時(shí)，可借機(jī)推行產(chǎn)品，最后進(jìn)行自己建群?；?dòng)的形式有好多，但不論采納哪一種形式的互動(dòng)，以用戶為出發(fā)點(diǎn)，便于用戶使用，方為良策。四、推行渠道1、騰訊媒體開放平臺(tái)：近期已申請開通了騰訊媒體開放平臺(tái)，可將平常發(fā)送的一些油與健康知識(shí)在上邊進(jìn)行推行，在騰訊新聞客戶端、每日快報(bào)客戶端能夠新聞的形式進(jìn)行信息的查察議論和分享等功能。能夠在民眾號(hào)里群發(fā)查察新聞步驟，讓更多的人認(rèn)識(shí)公司，認(rèn)識(shí)品牌。2、民眾號(hào)互推：經(jīng)過有關(guān)行業(yè)民眾號(hào)進(jìn)行信息的互推。現(xiàn)與長春喜寶微信平臺(tái)合作，公司民眾號(hào)微信營運(yùn)方案將每期信息經(jīng)過他們的平臺(tái)進(jìn)行發(fā)送。后期合作平臺(tái)仍是陸續(xù)增添。3、搭建微信商城：將商品購置與微信民眾號(hào)交融，可作為商品引流的一個(gè)手段，不論購置量大小，對品牌宣傳推行也有必定利處。4、公司官網(wǎng)：官網(wǎng)已搭建完成，內(nèi)容跟著更新逐漸完美，購置接口也會(huì)陸續(xù)開通。作為公