管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案1

文件編號版本A1一人事管理類 管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 "頁碼第1頁供6頁 -管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 一、目的1、從應(yīng)屆本科生和研究生中挑選有志于從事物流行業(yè)并具備發(fā)展?jié)摿Φ膯T工2、進(jìn)行全方位培訓(xùn)和潛能開發(fā)3、為迅速增長的公司業(yè)務(wù)培養(yǎng)專業(yè)人才和管理人才二、適用范圍管理培訓(xùn)生三、項(xiàng)目特點(diǎn)以管理培訓(xùn)生發(fā)展與公司發(fā)展“雙贏〃為最終目標(biāo)，為管理培訓(xùn)生提供：1、快速職業(yè)發(fā)展平臺：通過豐富、強(qiáng)化的培訓(xùn)計(jì)劃為管理培訓(xùn)生快速成為中高級職業(yè)經(jīng)理人打開通路。2、挑戰(zhàn)與機(jī)遇：管理培訓(xùn)生將在各個階段的實(shí)操學(xué)習(xí)過程中接受重要職責(zé)，發(fā)揮自己潛能，適應(yīng)并推動快速發(fā)展的新邦。3、興趣與志向：公司將根據(jù)管理培訓(xùn)生的興趣和志向來商討培養(yǎng)方向。興趣和性格優(yōu)勢是決定跨部門實(shí)習(xí)和崗位分配的最關(guān)鍵因素。4、導(dǎo)師制度：專業(yè)的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)為管理培訓(xùn)生的為人理事和職業(yè)發(fā)展提供咨詢和引導(dǎo)。導(dǎo)師由部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理中心高校項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人組成的管理團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任，且遵循雙方自愿的原則。四、培養(yǎng)計(jì)劃1、職業(yè)發(fā)展通道1.1營業(yè)部門方向包括：柜臺操作、客戶服務(wù)、營銷管理

X1AO廣東初翔物流有眼公足都切和閽 8UANGDONGXINBANGLOGIBTICBCO^LTD,文件編號XB-RS-(2008)版本A1人事管理類管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案頁碼第2頁/共6頁發(fā)展通道職務(wù)序列3個月3-6個月1年2年3年4年5年6年以上營業(yè)部門縱向發(fā)展管理培訓(xùn)生主管經(jīng)理（副/正）區(qū)域經(jīng)理區(qū)域總監(jiān)（副/正）大區(qū)總經(jīng)理1.2運(yùn)作部門、職能部門、財(cái)務(wù)管理與審計(jì)部門方向發(fā)展通道職務(wù)序列3個月3-6個月1年2年3年4年5年6年以上縱向發(fā)展管理培訓(xùn)生主管經(jīng)理（副/正）高級經(jīng)理資深經(jīng)理總監(jiān)（副/正）公司希望通過9個月的系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)際工作，使管理培訓(xùn)生熟悉新邦企業(yè)文化價(jià)值觀、物流實(shí)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及職業(yè)技能等，擁有獨(dú)立解決問題、處理問題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識結(jié)構(gòu)新、領(lǐng)悟力高、工作責(zé)任心強(qiáng)、綜合能力突出的年輕部門負(fù)責(zé)人，使新邦的人才培養(yǎng)走上良性運(yùn)作軌道，以適應(yīng)快速發(fā)展的步伐，提高新邦物流的市場競爭力。2、培養(yǎng)方式2.1以老帶新。對新引進(jìn)的管理培訓(xùn)生，在培養(yǎng)期內(nèi)，安排有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任第一導(dǎo)師，負(fù)責(zé)對其思想動態(tài)、業(yè)務(wù)技能上的指導(dǎo)幫助，使他們能快速的成長，盡快地成長為企業(yè)的有用之才。刈就"廣東新翔物流有限公司釉川制1府 8UANODONGXINBAN8LQGIBTIC8CO+rLTD文件編號XB-RS-(2008)版本A1人事管理類管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案頁碼第3頁/共6頁2.2加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。每月定期組織管理培訓(xùn)生參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)管理培訓(xùn)生的綜合知識水平，提高管理培訓(xùn)生的整體素質(zhì)。2.3加強(qiáng)鍛煉，定期輪崗，促其成長。在用人機(jī)制上，采取定期輪崗方式，先壓擔(dān)子，后幫帶，先試用，后定職，通過掛職、定崗等多種形式，促進(jìn)各類管理培訓(xùn)生的健康成長。3、培訓(xùn)內(nèi)容管理培訓(xùn)生將經(jīng)過9個月的學(xué)習(xí)過程，分階段核定：第一階段：7天入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括企業(yè)文化、基本技能方面的培訓(xùn)。目標(biāo)：融入公司企業(yè)文化，掌握物流操作的基本技能，從學(xué)校人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人課程包括：軍訓(xùn)、公司概況、行政管理、人力資源管理、6s管理、職業(yè)形象塑造、電話禮儀、物流安全、消防安全、物流專業(yè)術(shù)語、違禁品識別、公司運(yùn)作流程概況、OA系統(tǒng)操作、柜臺系統(tǒng)操作、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識、非常規(guī)貨物裝卸作業(yè)、汽運(yùn)業(yè)務(wù)操作知識、空運(yùn)業(yè)務(wù)操作知識、新員工如何業(yè)務(wù)開發(fā)、客服系統(tǒng)操作、NIS系統(tǒng)講解、配送業(yè)務(wù)操作知識、保險(xiǎn)理賠操作知識、國際業(yè)務(wù)操作知識、速遞業(yè)務(wù)操作知識、五筆打字培訓(xùn)第二階段：3個月柜臺實(shí)習(xí)培訓(xùn)，在營業(yè)部門接受培訓(xùn)和實(shí)際工作。目標(biāo)：提高產(chǎn)品專業(yè)技能，全面熟悉營業(yè)部門的操作流程，熟悉客戶心理、市場開發(fā)和客群關(guān)系管理第三階段：3個月運(yùn)作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，分別在營運(yùn)中心、汽運(yùn)中心和車隊(duì)接受培訓(xùn)和實(shí)際工作。目標(biāo)：熟悉汽運(yùn)操作、柜臺管理、外場管理和車輛管理，熟悉各運(yùn)作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化流程。mX2廣東新翔物埼有限公可3|!匕i GUANGDONGXINSANSLOGI8TICBCO?LTD.文件編號XB-RS-(2008)版本A1人事管理類管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案頁碼第4頁/共6頁第四階段：6天儲備主管培訓(xùn)，凡通過前6個月工作考核和綜合評估的員工，將參加儲備主管培訓(xùn)。目標(biāo)：提高管理培訓(xùn)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、市場開拓能力和工作現(xiàn)場管理能力。課程包括：軍訓(xùn)、如何做一名優(yōu)秀的部門主管、《A管理模式》之縱向/橫向管理、情緒與壓力管理、溝通與口才技巧、部門行政管理與6s工作、部門日常人力資源管理工作、如何推廣汽運(yùn)產(chǎn)品、如何推廣空運(yùn)產(chǎn)品、如何處理保險(xiǎn)理賠、如何讓部門運(yùn)作好、如何處理財(cái)務(wù)工作、現(xiàn)場管理、數(shù)據(jù)分析第五階段：3個月目標(biāo)部門儲備主管實(shí)際工作培訓(xùn)。目標(biāo)：具備主管崗位所要求的技能與管理能力第六階段：9天儲備經(jīng)理培訓(xùn)，凡通過前9個月工作考核和綜合評估的員工，將參加儲備經(jīng)理培訓(xùn)。目標(biāo)：讓管理培訓(xùn)生系統(tǒng)地掌握公司各項(xiàng)管理制度、各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作知識、提高專業(yè)知識水平，打造一支企業(yè)忠誠度高、績效高、綜合戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。課程包括：如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)、壓力管理、時間管理、人力資源管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、新開部門展業(yè)及綜合管理、運(yùn)作綜合管理、營銷管理、CIS管理、問題分析技術(shù)、保險(xiǎn)理賠綜合知識4、管理培訓(xùn)生的跟蹤考評對管理培訓(xùn)生實(shí)行動態(tài)管理，導(dǎo)師管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)跟蹤考評，并建立管理培訓(xùn)生培養(yǎng)跟蹤考評記錄，納入人才培養(yǎng)檔案。導(dǎo)師管理團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)導(dǎo)師管理團(tuán)隊(duì)成員由人力資源管理中心高校項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人（人力資源導(dǎo)師）、部門負(fù)責(zé)人（第一導(dǎo)師）、區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)（總導(dǎo)師）組成。

刈臣.廣東初翔物流有限公司刈臣.廣東初翔物流有限公司胤川和尚 8UANQDONGXINBANBLOGISTICS?？?LT口文件編號XB-RS-(2008)版本A1人事管理類管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案頁碼第5頁/共6頁第一導(dǎo)師職責(zé)：負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生日常工作的安排、培訓(xùn)和督導(dǎo)管理；每月與人力資源導(dǎo)師對管理培訓(xùn)生的工作情況進(jìn)行交流、總結(jié)和適時調(diào)整培養(yǎng)方式?？倢?dǎo)師職責(zé)：負(fù)責(zé)本區(qū)域所有管理培訓(xùn)生協(xié)調(diào)和管理工作；監(jiān)督和指導(dǎo)第一導(dǎo)師的管理培訓(xùn)生管理工作；負(fù)責(zé)跨部門、跨區(qū)域管理培訓(xùn)生輪崗培養(yǎng)的協(xié)調(diào)工作。設(shè)立評估委員會，成員由人力資源管理中心負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)組成。每一階段對管理培訓(xùn)生進(jìn)行一次全面評估。管理培訓(xùn)生的考核方式月度跟蹤考核，即管理培訓(xùn)生日常工作表現(xiàn)，包括工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、工作效率、工作成果；考核方式：電話訪談、績效考核記錄、360度考核評價(jià)考核表格包括：管理培訓(xùn)生月度跟蹤考評表、客戶評價(jià)表、平級評價(jià)表（具體表格請查看附件）綜合評估，即評估委員會對管理培訓(xùn)生每一階段的全面評估，包括工作業(yè)績、溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力。考核方式：筆試、答辯、綜合評價(jià)月度考核和綜合評估將采用100分制評級，80-89分為達(dá)標(biāo)，90-95為良好，96-100分為優(yōu)秀，管理培訓(xùn)生兩項(xiàng)考核都必須在80以上才有資格進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。xX2廣東新翔物瑜有眼公司GUANDDONGXINSAN8LOGISTICSCO^LTD.文件編號XB-RS-(2008)rLrt版本A1人事管理類管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案頁碼第6頁/共6頁4.4.4管理培訓(xùn)生考核未達(dá)標(biāo)，將繼續(xù)在原崗位上學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并納入下一期管理培訓(xùn)生的考核評估。五、導(dǎo)師管理團(tuán)隊(duì)的管理為了更加有效地約束和激勵導(dǎo)師管理團(tuán)隊(duì)的工作激情，同時給管理培訓(xùn)生創(chuàng)造更加良好的成長環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)，制定措施如下：1、管理培訓(xùn)生每階段評估考核，每培養(yǎng)“達(dá)標(biāo)”管理培訓(xùn)生一名給予部門負(fù)責(zé)人100元獎勵，給予區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)50元獎勵；每培養(yǎng)“良好”管理培訓(xùn)一名生給予部門負(fù)責(zé)人150元獎勵，給予區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)100元獎勵；每培養(yǎng)“優(yōu)秀”管理培訓(xùn)一名生給予部門負(fù)責(zé)人200元獎勵，給予區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)150元獎勵。2、管理培訓(xùn)生培養(yǎng)作為部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)晉級晉升的重要指標(biāo)；在同級同等條件下，部門和區(qū)域培養(yǎng)出的管理培訓(xùn)生人才更優(yōu)秀、人數(shù)更多，該部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)享有優(yōu)先晉級晉升的權(quán)利。3、部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)在管理培訓(xùn)生培養(yǎng)過程中，不能以身作則，有效管理和監(jiān)督管理培訓(xùn)生的工作，經(jīng)公司調(diào)查核實(shí)情況屬實(shí)者，將按“延誤工作職責(zé)”規(guī)定處罰，同時視情節(jié)輕重，給予降級、降職或就地免職的處罰。有限公司二。。八年五月二十二日主旨：管理培訓(xùn)生 培養(yǎng)方案 發(fā)至各部門批準(zhǔn) 審核 擬稿

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