2023年質(zhì)檢工作總結(jié)(十三篇)

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)(十三篇)質(zhì)檢工作總結(jié)篇一

工作的任務(wù)實(shí)性

以前從書本上學(xué)到科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和傲慢，在工作中特殊是對(duì)待特別構(gòu)造工程技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事、做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，由于技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位，我們工程還堅(jiān)持三檢制度，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決并下發(fā)整改通知，落實(shí)整改通知指導(dǎo)施工方案，做到有規(guī)劃、有檢查、有措施、有執(zhí)行、有總結(jié)，使整個(gè)工作順當(dāng)進(jìn)展，保證工程質(zhì)量不斷提高。

工作中的預(yù)見性

一切工程施工及質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作閱歷的積存中逐步培育自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。如在本工程中藥提取車間掌握樓面裂縫中，先拿出防止通病的措施，如掌握上人和上材料的時(shí)間，在肯定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面，把握拆模時(shí)間，做好養(yǎng)護(hù)工作等程序。從而該樓至今幾乎無裂縫消失。固然在頭幾層澆筑過程中由于砼公司輸送砼不準(zhǔn)時(shí)加上高溫天氣導(dǎo)致局部有冷縫現(xiàn)象。在以后的工作中我會(huì)不斷總結(jié)以前的閱歷和教訓(xùn)，培育自己工作中的預(yù)見性，并應(yīng)用至工程中。

培育吃苦耐勞的精神

建筑業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)視全過程，跟蹤檢查確保每道工序合格，隨時(shí)發(fā)覺問題并解決問題，而這些工作都是在現(xiàn)場(chǎng)比擬惡劣的環(huán)境下進(jìn)展的。這就要求我們不斷培育吃苦耐勞的精神，要不怕苦、不怕累，放下治理人員清高姿勢(shì)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理力量得到熬煉和提高。

加強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)修養(yǎng)的培育

作為公司的一員，有時(shí)機(jī)能在一流企業(yè)中學(xué)習(xí)和熬煉感到無比的驕傲，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀。但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策，這要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻以本公司的企業(yè)形象來約束自己，我們?nèi)康难孕幸掀髽I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培育自身的個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)，這樣才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育。

以上是我今年在工程施工中的簡(jiǎn)潔總結(jié)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。在新的一年里我會(huì)更加加倍努力，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。在公司工程領(lǐng)導(dǎo)下，在葵花藥業(yè)工程施工中不斷探究創(chuàng)新。最終我堅(jiān)信在本公司蓬勃進(jìn)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心培育下，我們技術(shù)人員很快成長(zhǎng)起來。在質(zhì)量治理方面，我力求做到盡心盡責(zé)，為本公司進(jìn)展傾盡全力。

質(zhì)檢工作總結(jié)篇二

在公司和品控中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)檢部的全部一線檢驗(yàn)人員都做好了產(chǎn)品檢驗(yàn)和檢測(cè)工作，履行了檢驗(yàn)員的根本職責(zé)，在保證質(zhì)量體系正常運(yùn)行的同時(shí)，做了大量工作來保證全廠生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量掌握的正常運(yùn)行。回憶過去一年的工作，我們主要從前幾個(gè)方面做了一些工作。

1.原材料的質(zhì)量掌握關(guān)系到產(chǎn)品的壽命。嚴(yán)格關(guān)閉入口后，我們從源頭上掌握產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于全部選購(gòu)的原材料，首先要按規(guī)定執(zhí)行檢驗(yàn)制度。檢驗(yàn)員應(yīng)對(duì)供給商提交的質(zhì)量認(rèn)證文件進(jìn)展確認(rèn)，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)展檢驗(yàn)。以及機(jī)械性能。

2.提高檢驗(yàn)的透亮度，依據(jù)檢驗(yàn)數(shù)量的大小，盡快對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展檢驗(yàn)，準(zhǔn)時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告，便利倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)手續(xù)，增加檢驗(yàn)的透亮度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在滿意質(zhì)量要求的前提下，對(duì)公司負(fù)責(zé)，不損害供給商的利益。

1.半成品檢驗(yàn)范圍廣，精度要求高。為確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全面檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格掌握檢驗(yàn)過程，并實(shí)行對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度。全部員工的產(chǎn)品都經(jīng)過檢驗(yàn)員的手，表達(dá)了檢驗(yàn)員的大量心血。不知道加班多少晝夜，犧牲了多少檢查人員的休息時(shí)間。

2.嚴(yán)格的過程掌握程序。過程中轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品必需按《產(chǎn)品轉(zhuǎn)移掌握程序》辦理相關(guān)手續(xù)后放行，并實(shí)行上道工序負(fù)責(zé)制度和下道工序前道工序復(fù)驗(yàn)制度，確保各級(jí)檢查。

20xx年是我人生旅途中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校，踏入社會(huì)的大門，我的人生有了新的起點(diǎn)，新的開頭，新的目標(biāo)。何新材料有限公司給了我一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的時(shí)機(jī)。在我工作期間，同事們對(duì)我很照看，常常鼓舞和幫忙我。接下來，我將把最近幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：

在過去的幾個(gè)月里，作為一名質(zhì)量檢查員，我認(rèn)真討論了公司的質(zhì)量治理掌握流程，依據(jù)工作職責(zé)的要求，我主要獲得了以下幾點(diǎn)：

1.原輔材料的取樣和儲(chǔ)存

我嚴(yán)格根據(jù)公司的治理要求，不放過，但是拿許多。了解各種原輔材料的理化性質(zhì)，合理儲(chǔ)存。

2.試件檢驗(yàn)

檢驗(yàn)是一個(gè)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?！凹?xì)節(jié)打算成敗”，在試驗(yàn)過程中我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一個(gè)試驗(yàn)。目前我已經(jīng)把握了全部原輔材料的檢驗(yàn)方法和步驟。感謝我的師父和我的同事，你們教會(huì)了我這些。

3.數(shù)據(jù)處理

記錄數(shù)據(jù)時(shí)，我本著“實(shí)事求是”的原則，記錄、總結(jié)、報(bào)告每一個(gè)試驗(yàn)數(shù)據(jù)。不犯錯(cuò)誤，不做虛假報(bào)告。

1.態(tài)度打算一切

工作肯定要細(xì)致細(xì)心。不能始終犯錯(cuò)。如有必要，檢查您的工作結(jié)果，以確保您的工作萬無一失。工作之余，要常?？偨Y(jié)工作閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率，總結(jié)工作閱歷。雖然我會(huì)在工作中犯一些錯(cuò)誤，會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批判，但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事情，由于我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判可以幫忙我在以后的工作中避開類似的錯(cuò)誤，讓我在工作中成長(zhǎng)得更快。和你們一起工作的這段時(shí)間，他們嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我從他們身上學(xué)到了許多我所缺乏的東西。

2.勤于思索

崗位的日常工作在幾天之內(nèi)是繁瑣枯燥的，需要我們勤于思索，改良工作方法，提高工作效率，削減工作時(shí)間。

3.不斷學(xué)習(xí)

我應(yīng)當(dāng)不斷豐富自己的專業(yè)學(xué)問和技能，這將使我的工作更加得心應(yīng)手。

一個(gè)人要想在崗位上有所作為，就必需熟識(shí)崗位的專業(yè)學(xué)問，在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬學(xué)問面。我就像一張白紙。我一句話沒說就進(jìn)了公司。到現(xiàn)在，紙上整齊地寫滿了字跡。離校，單位是我二班。學(xué)習(xí)永無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。在試驗(yàn)室學(xué)習(xí)了幾個(gè)月，到達(dá)了正式員工的工作水平。

1、間或會(huì)由于馬虎的工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作。

2.由于性格緣由，別人在和別人打交道的時(shí)候不夠主動(dòng)。為了以后能更完善的完成工作，我會(huì)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通。我盼望通過對(duì)話，從他們身上學(xué)到課本上學(xué)不到的東西。

自從離開學(xué)校，踏入這個(gè)歷史階段，我第一次覺得這個(gè)社會(huì)很驚奇。對(duì)我這個(gè)初出茅廬的人來說，一切都是困難的。經(jīng)過幾個(gè)月的洗禮，我真的成長(zhǎng)了許多。

質(zhì)檢工作總結(jié)篇三

一年來，仔細(xì)學(xué)習(xí)并實(shí)踐公司質(zhì)量治理掌握流程，通過一年的工作與學(xué)習(xí)，工作力量都有了肯定的提高。特殊對(duì)于沖壓件質(zhì)量問題處理，都有明顯的進(jìn)步，有了肯定的推斷、分析力量。以下，對(duì)于一年的工作狀況，進(jìn)展總結(jié)。

1、努力學(xué)習(xí)，提高自身學(xué)問含量。

今年主要工作是針對(duì)沖壓件質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)于更深的了解該種零件特性，班組特地對(duì)沖壓件學(xué)問和質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)展了具體的培訓(xùn)，并且在外協(xié)加工廠實(shí)地學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝和流程。從而在檢驗(yàn)工作中，能夠準(zhǔn)時(shí)、有效的進(jìn)展判定。

2、努力工作，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。

12個(gè)月以來，共完成檢驗(yàn)1015批，分別檢驗(yàn)沖壓件1001批，各種鑄件104批。對(duì)每一批零件外觀、尺寸對(duì)比工藝設(shè)計(jì)要求進(jìn)展具體、精確的檢測(cè)并做出報(bào)告。更對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的隨時(shí)工作任務(wù)，有效、快捷的完成。

3、默契協(xié)作，利用團(tuán)隊(duì)力氣。

在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到相互理解、互幫互學(xué)。一年來成績(jī)的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務(wù)，更因此增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，為今后的順當(dāng)工作墊下了堅(jiān)實(shí)的根底。

回憶檢查自身存在的問題，雖然在工作中，積極有效的完成檢驗(yàn)任務(wù)。但是仍舊有很多需要不斷的改良和完善的地方，表現(xiàn)主要是：在工作中由于閱歷缺乏，對(duì)待一些問題的分析方法過于單純;對(duì)待問題有時(shí)比擬片面，在一些問題的處理上無法更精確的冷靜解決。因此，對(duì)于曾經(jīng)工作中存在的缺乏之處，做出以下規(guī)劃。

1、積存閱歷，學(xué)以致用。

利用所學(xué)學(xué)問，敏捷的運(yùn)用到工作當(dāng)中。解決分析問題時(shí)，運(yùn)用專業(yè)學(xué)問，多角度分析可能影響問題的緣由，從而找到精確的結(jié)果。

2、虛心請(qǐng)教，強(qiáng)化自身。

向其他同行和同事虛心學(xué)習(xí)工作和治理方面的閱歷，借鑒好的工作方式，增加責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)檢工作總結(jié)篇四

參與工作以來，我仔細(xì)學(xué)習(xí)并實(shí)踐公司質(zhì)量治理掌握流程。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，工作力量有了肯定的提高。特殊對(duì)于工程質(zhì)量問題的管控與處理，都有明顯的進(jìn)步，有了肯定的推斷、分析力量。以下是對(duì)我個(gè)人工作狀況進(jìn)展的總結(jié)。

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為了更好的了解本職工作，我參與了“施工過程中簡(jiǎn)單消失的質(zhì)量問題”的培訓(xùn)。會(huì)上仔細(xì)的學(xué)習(xí)，會(huì)后認(rèn)真的討論，讓自己深刻體會(huì)到工程質(zhì)檢員的重要性。為了能夠勝任這份工作我仔細(xì)的討論了工程圖紙，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工程有關(guān)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。使自己在平常的工作中，能夠準(zhǔn)時(shí)、有效的做出判定。

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我工程局今年開工的xx工程共計(jì)開工9個(gè)工程，現(xiàn)在已經(jīng)完成了20xx年的投資與建立目標(biāo)。在工程過程當(dāng)中我深刻熟悉到自己責(zé)任的重大，“質(zhì)量問題無小事”時(shí)刻記在心頭。在做努力做好本職工作的前提下，積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。雖然過程是辛苦的，但結(jié)果卻是圓滿的。今年開工的工程沒有發(fā)生質(zhì)量問題，完工的工程也順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了竣工驗(yàn)收。充實(shí)的工作不僅增加了我的閱歷，還豐富了我的工作閱歷。

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在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互幫互助、相互理解、相互學(xué)習(xí)。全部成績(jī)的背后都有我們工程部全體工員的共同努力和辛勤的汗水。我們不僅圓滿的完成了工作任務(wù)，更因此增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，為今后的順當(dāng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

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雖然在工作中積極努力的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。但是仍舊有很多地方需要改良和完善，表現(xiàn)主要是：在工作中由于閱歷缺乏，對(duì)待一些問題的分析方法過于單純，對(duì)待問題有時(shí)比擬片面；在一些問題的處理上不夠冷靜、精確。所以要吸取今年的教訓(xùn)總結(jié)今年的閱歷，在明年的工作中杜絕消失類似狀況，更精彩的完成自己的工作。

1、積存閱歷，學(xué)以致用。利用所學(xué)學(xué)問，敏捷的運(yùn)用到工作當(dāng)中。解決分析問題時(shí)，運(yùn)用專業(yè)學(xué)問，多角度分析可能影響問題的緣由，從而找到精確的結(jié)果。

2、虛心請(qǐng)教，強(qiáng)化自身。向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事虛心學(xué)習(xí)工作和治理方面的閱歷，借鑒好的工作方式，增加責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

3、仔細(xì)負(fù)責(zé)，自強(qiáng)不息。工作上要做到認(rèn)真仔細(xì)，不能麻痹大意。質(zhì)量問題關(guān)系重大，要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)。發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息，艱難奮斗的精神，爭(zhēng)取在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。

質(zhì)檢工作總結(jié)篇五

我代表酒店質(zhì)檢部將本部門20xx年的工作總結(jié)為如下三點(diǎn)：

1、衛(wèi)生檢查：修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細(xì)則，加強(qiáng)了衛(wèi)生檢查力度，加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。

2、工程問題檢查：每周例行檢查中發(fā)覺需要修理工程并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)工程部。

3、星評(píng)專項(xiàng)質(zhì)檢：參照四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，檢查發(fā)覺不符合星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的工程并反應(yīng)各個(gè)部門進(jìn)展整改。

1、前廳部：前廳作為酒店的門面，對(duì)其衛(wèi)生要求始終是很高的。由于大堂灰塵較多，所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對(duì)以前衛(wèi)生狀況大有改觀，但仍需連續(xù)努力。

2、客房部：客房的衛(wèi)生是我們重點(diǎn)檢查對(duì)象，所以要求很嚴(yán)格，因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對(duì)于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對(duì)較多、住客較多，所以工作難度相對(duì)增大，我們也應(yīng)表示理解，但是仍舊盼望各位效勞員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好房間的衛(wèi)生工作。

3、安保部：質(zhì)檢時(shí)衛(wèi)生始終較好，但是前后車場(chǎng)的衛(wèi)生保持始終不太抱負(fù)。還有就是消防安全巡查問題，質(zhì)檢中發(fā)覺過幾次巡查不準(zhǔn)時(shí)，平常的巡查狀況不知道會(huì)怎樣，總之安全無小事，因此肯定要做好消防安全巡查，防患于未然。

4、工程部：質(zhì)檢指出的日常修理工程較多，可見工程部的日常維護(hù)巡查有不到位的地方，盼望以后留意。

5、pa部：pa負(fù)責(zé)的區(qū)域較多，雖然常有不到位的地方，但是指出后都能準(zhǔn)時(shí)改正，對(duì)客效勞區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯(cuò)的。pa組的衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)有分類做規(guī)劃，每天、每周、每月應(yīng)當(dāng)做的衛(wèi)生工程做成表格來提示自己執(zhí)行。

6、洗浴部：洗浴男女水區(qū)衛(wèi)生平常做的還是不到位，衛(wèi)生死角較多，但是指出后都能準(zhǔn)時(shí)改正，或許是由于洗浴面積較大，工作量大，但是仍舊盼望各位效勞員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好浴區(qū)的衛(wèi)生工作。

總之，一年來在各部門的協(xié)作下，酒店的衛(wèi)生狀況上了一個(gè)新臺(tái)階，在下一年度，質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與效勞并重，盼望我們共同進(jìn)步。

1、質(zhì)檢部在表格化、標(biāo)準(zhǔn)化治理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進(jìn)展的資料分析匯總方面還比擬單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整。

2、質(zhì)檢人員的配置缺乏，導(dǎo)致質(zhì)檢工作只有集中檢查，缺乏平常的監(jiān)視。質(zhì)檢要專業(yè)化就必需有專職的質(zhì)檢人員，建立健全平常巡查、抽查制度。

3、部門之間的溝通力量與協(xié)作力量方面還需加強(qiáng)。作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，為督查氣氛，制造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。

4、質(zhì)檢工程的跟蹤檢查力度不夠。主要依靠于部門的自檢，造成各部門人員懶散

質(zhì)檢工作總結(jié)篇六

xx年馬上告辭。這一年的回憶忙勞碌碌、收獲頗豐、讓我既快樂又擔(dān)憂。我在注塑車間做質(zhì)檢工作3年多了、崗位的確要帶著壓力工作、但是對(duì)我來說、沒有壓力就是沒有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員、為了讓自己成長(zhǎng)更快、提高工作水平、今年做了如下工作總結(jié)：

作為一名質(zhì)檢員、不僅要把握專業(yè)的檢驗(yàn)學(xué)問、還需要細(xì)心發(fā)覺問題、發(fā)覺問題、解決問題。所以今年的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前、學(xué)會(huì)理解產(chǎn)品圖紙、并嘗試安裝產(chǎn)品。依據(jù)質(zhì)量過程的要求、做好監(jiān)視工作、發(fā)覺并訂正檢驗(yàn)過程中存在的問題。協(xié)作操作人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展全面檢查、準(zhǔn)時(shí)提出并訂正問題。

跟蹤檢查特別產(chǎn)品加工工藝的全過程、確保每道工序合格。嚴(yán)格掌握來料質(zhì)量、對(duì)事后結(jié)果進(jìn)展總結(jié)分析、以利于工作的持續(xù)改良。每天下班前、把檢查過程中的質(zhì)量問題交上來。記錄檢查過程中簡(jiǎn)單消失的將來問題的優(yōu)點(diǎn)、不斷提高個(gè)人的專業(yè)檢查水平；仔細(xì)反映現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題和公司需要解決的問題。

產(chǎn)品質(zhì)量要求還有必要的差距、導(dǎo)致小批量退貨的現(xiàn)象。一方面是由于缺乏具體的個(gè)人考核和足夠的專業(yè)學(xué)問、另一方面是工作量大、時(shí)間長(zhǎng)時(shí)工作效率不高。發(fā)覺質(zhì)量問題我都不敢確定。我不堅(jiān)決、處理一些事情需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。目前、由于質(zhì)檢人員缺乏、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作量增加、沒有人可以代替一個(gè)人休假。

我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、改善自己的缺乏、盡我所能做好自己的工作。要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)、發(fā)揚(yáng)艱難奮斗、迎難而上、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、勇于拼搏的精神。理清工作思路、提高工作效率。在檢驗(yàn)之前、首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品、做好檢驗(yàn)前的預(yù)備工作、并仔細(xì)監(jiān)視檢驗(yàn)。

我們公司是人性化治理、注意培育員工的技能、團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取上班的熱忱。我信任、我肯定要在你們這個(gè)大家庭的進(jìn)展x同成長(zhǎng)、我們肯定要成長(zhǎng)壯大！

質(zhì)檢工作總結(jié)篇七

紅沙窩林場(chǎng)安全飲水工程我公司中標(biāo)后，，馬上成立該工程建立工程部，詳細(xì)負(fù)責(zé)工程的實(shí)施與建立。同時(shí)抽調(diào)具有豐富施工閱歷，業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的技術(shù)骨干擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人，駐工地現(xiàn)場(chǎng)施工。并嚴(yán)格根據(jù)業(yè)主供應(yīng)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)展施工，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，細(xì)心施工，嚴(yán)格治理，合理安排施工機(jī)械設(shè)備，充分利用有效工作時(shí)間，提高機(jī)械效率，根據(jù)施工組織規(guī)劃，確保工程按期完工。現(xiàn)將工程完成狀況總結(jié)如下：

工程區(qū)位于甘州紅沙窩林場(chǎng)內(nèi)，本工程主要用于解決紅沙窩林場(chǎng)職工安全飲水問題。本工程主要的建立內(nèi)容有：修理治理房和凈水室各一間，面積共20㎡，修建磚混構(gòu)造的水塔一座（高16m，容積20m3），修建檢查井5座，安裝100qj2-100/20水泵一臺(tái)，gtbt-nf-9凈水機(jī)組一套，埋設(shè)各類管道4.7千米，安裝入戶設(shè)施4套。

1.工程施工過程

該工程自中標(biāo)后，工程部準(zhǔn)時(shí)編制了施工組織規(guī)劃，并依據(jù)工程特點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)組織施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

工程建立過程中，公司指派專人負(fù)責(zé)工程的施工及質(zhì)檢工作，同時(shí)紅沙窩林場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)屢次親臨施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程進(jìn)展不定期的檢查并指導(dǎo)工作，提出了很好的意見和建議，有效地掌握了工程質(zhì)量和進(jìn)度。

2.工程概算與資金籌措該工程概算總投資35萬元。

3.合同治理

為保證該工程保質(zhì)保量按期完工，本工程共簽署合同1份，合同金額35萬元。在合同執(zhí)行過程中，合同雙方均自覺履行了各自的權(quán)利和義務(wù)，未消失合同糾紛，合同履行狀況良好。

4、材料供給

該工程建立所需的水泥、砂石料等材料由我單位自行選購(gòu)，各種產(chǎn)品必需有合格證、試驗(yàn)報(bào)告方可進(jìn)入工地，最終由工程技術(shù)人員和質(zhì)檢人員監(jiān)視方可使用。在工程建立中，各種材料供給準(zhǔn)時(shí)，質(zhì)量牢靠，并嚴(yán)格材料治理，保證了工程建立進(jìn)度和質(zhì)量。紅沙窩林場(chǎng)安全飲水工程累計(jì)完成工程量8384m3，主要修理治理房和凈水室各一間，面積共20㎡，修建磚混構(gòu)造的水塔一座（高16m，容積20m3），修建檢查井5座，安裝100qj2-100/20水泵一臺(tái)，gtbt-nf-9凈水機(jī)組一套，埋設(shè)各類管道4.7千米，安裝入戶設(shè)施4套。耗用水泥23、鋼筋2噸。完成勞開工日460個(gè)。

5．價(jià)款結(jié)算

本工程價(jià)款結(jié)算由承包人和業(yè)主、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理復(fù)核實(shí)際工程量后上報(bào)，并經(jīng)紅沙窩林場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核，由工程負(fù)責(zé)人簽字后，按完成工程價(jià)款進(jìn)展支付。至目前，該工程全部完成合同工程量。

1．工程質(zhì)量治理

該工程實(shí)施前，工程部就制定出了高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)完成該工程建立任務(wù)的具體規(guī)劃，在施工過程中，根據(jù)制定的工程質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)，由專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，紅沙窩林場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查，質(zhì)檢人員對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格掌握，確保了工程質(zhì)量不出問題。

2、主要工程質(zhì)量掌握

2.1機(jī)井工程質(zhì)量掌握

2.1.1打井設(shè)備選擇

依據(jù)該井設(shè)計(jì)深度，結(jié)合我公司的施工閱歷，選用紅星-300型水源鉆機(jī)施工，于20xx年9月2日正式開鉆。設(shè)備安裝中嚴(yán)格遵守以下操作規(guī)程：

1、鉆機(jī)安裝在平穩(wěn)地基上，本地梁安放周正、穩(wěn)定，愛護(hù)管下放垂直。

2、鉆塔頂部安裝避雷針，并支穩(wěn)副腿。

3、依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，布置了運(yùn)輸裝卸場(chǎng)地，鉆具、管材的擺放，泥漿坑、泥漿泵、泥漿循環(huán)槽等，作到互不影響。

4、電器安放在防風(fēng)、防雨、防潮的地方，保證安全用電。

5、鉆機(jī)就位后，轉(zhuǎn)盤與愛護(hù)管對(duì)正同心，機(jī)身平衡，轉(zhuǎn)盤水平，保持開車、滑車、孔口中心“三點(diǎn)一線”。

2.1.2鉆進(jìn)方法

該井采納無巖芯全面鉆進(jìn)的施工方案。開孔選用φ450mm噴射式三牙輪鉆頭施工。

2.1.3施工安全措施

1、遵守鉆探安全操作規(guī)程；

2、安全防護(hù)設(shè)施齊全、牢靠；

3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程；

4、嚴(yán)格要求施工人員自覺遵守業(yè)主的有關(guān)規(guī)章制度。

2.1.4鉆進(jìn)中應(yīng)留意的問題

1、開孔時(shí)轉(zhuǎn)速慢，加壓勻稱，保證井身垂直；

2、嚴(yán)格掌握鉆壓，孔底壓力不超過鉆鋌重量的80%；

3、時(shí)刻留意泵壓、泵量、泵音是否正常；

4、細(xì)心操作，送鉆勻稱，留意鉆速及鉆頭運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)覺扭距增大、跳鉆嚴(yán)峻、進(jìn)尺緩慢等，應(yīng)實(shí)行措施準(zhǔn)時(shí)處理；

5、井身垂直，方位角及頂角無突變現(xiàn)象；

6、井身圓整，無螺旋狀及過大的超徑、縮徑；

7、留意測(cè)定泥漿性能，并依據(jù)地層變化調(diào)整泥漿性能指標(biāo)。

2.2成井工藝

2.2.1物探測(cè)井

經(jīng)物探測(cè)井后，依據(jù)測(cè)井曲線和鉆探判層等資料，對(duì)所揭露地層進(jìn)展綜合分析解釋，確定取水段為30－50m。

2.2.2通孔、刮泥皮及沖孔換漿

物探測(cè)井完畢后，下入鉆具通至孔底，待渣子全部返出后起鉆，換成刷子，破壞取水段的泥皮，然后進(jìn)展沖孔換漿，直至孔內(nèi)沉渣全部返出，泥漿性能到達(dá)設(shè)計(jì)要求。

2.2.3下管成井

1、下管前充分預(yù)備，分工細(xì)，責(zé)任明確；仔細(xì)檢查井管質(zhì)量，如砂眼、焊接質(zhì)量等配套用具，如變徑、夾板、扶正器等；精確測(cè)量井管長(zhǎng)度并編號(hào)，有序擺放。下管時(shí)按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求施工成井。

2）、填濾料

依據(jù)地層狀況，采納d1-3mm自然石英礫料作為濾水層。

3）、止水

止水材料為優(yōu)質(zhì)粘土球，分兩段止水。

4）、固井

固井材料選用d10-20mm碎石，固井位置為20-74.5m，碎石用量約10m3。

質(zhì)檢工作總結(jié)篇八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、更是有收獲的?；貞涍@一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深感到公司蓬勃進(jìn)展的熱氣。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，把自己鑄造成一個(gè)可以打硬仗的兵，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

與xx年的工作業(yè)績(jī)相比擬，xx年的成果真是更上一層樓啊。

公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料到xx年是我們公司的豐收年，首先就是充氣柜的大批量備貨，為將來的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個(gè)月內(nèi)做出了200多臺(tái)備貨。同樣也沒耽誤合同工程的正常出貨。

緊接著，各個(gè)大大小小的規(guī)劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的工程、廣東東莞工程，hwgo-4k共有70臺(tái)、河北張家口工程hwgo-2k4v-d共有22臺(tái)、廣東佛山南海hwgo-4k~6k共有57臺(tái)、山西電力hwgo-6k-d共有15臺(tái)、山東濰坊工程hwgo-4k-d共有129臺(tái)、河北滄州工程17臺(tái)hwgo-4w-d……直到12月份為止、重大工程還在連續(xù)，沒有停頓。

兩臺(tái)修理柜子做試驗(yàn)時(shí)，發(fā)覺回路電阻不通，剖開柜子一看，主回路的固定螺栓沒有上緊。通過這件事情，說明對(duì)工作臺(tái)過于疏忽。

跟著公司的不斷進(jìn)步，充實(shí)與我朝夕相處，使我在充實(shí)中不斷增長(zhǎng)工作閱歷。有時(shí)沉重的工作給我?guī)砹Σ粡男模拖骂^想想，要工作就必需要有責(zé)任心，質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng)，使我精神飽滿的過濾每一臺(tái)產(chǎn)品。一年里對(duì)于工作大大小小的錯(cuò)誤，以深刻的自我反省，杜絕錯(cuò)誤重現(xiàn)。

20xx年工作規(guī)劃:

在工作上，對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作。

可以預(yù)料20xx年的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更廣更高，為此、我將勤奮工作，刻苦鉆研，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能。

合理化建議:

1、建議質(zhì)檢員工加班酬勞實(shí)現(xiàn)合理性。

2、對(duì)于檢漏儀的選用，建議應(yīng)當(dāng)選用快捷便利的儀器。

質(zhì)檢工作總結(jié)篇九

20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改良?，F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

1.班組的建立與治理得到加強(qiáng)

為了提高班組成員積極，公司實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行正鼓勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工賜予加分，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除肯定的分。由于實(shí)行了這種獎(jiǎng)懲清楚，公正公正的考核方法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的分散力。

2.抓安全治理

車間安全比擬簡(jiǎn)單出事故，身為主，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著班組員工的生命安全的重任。因此，對(duì)于安全工作我從未放松過，月月講，每天講。

3.保產(chǎn)品質(zhì)量

隨著消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為班組長(zhǎng)，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量掌握方面始終不敢有所松懈，積極與質(zhì)檢員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展信息的溝通與溝通，對(duì)于生產(chǎn)過程中消失的問不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要的熟悉，要求大家仔細(xì)做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。

4.積極參加車間改善活動(dòng)

車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)暖和的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建立的更加美妙。因此，一年來，我積極參加車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極，對(duì)車間提出了一些有價(jià)值的建議。

5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，始終在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)。通過這一年的努力感覺自己還是有了肯定的進(jìn)步，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語(yǔ)表達(dá)力量等方面都有了很大的提高，保了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的心，責(zé)任心。

一年來，我取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)

1.質(zhì)量掌握方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量治理，要根據(jù)目標(biāo)要求仔細(xì)抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又非常重要，特殊是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避開發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中掌握，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實(shí)際作過程中還是有很多有待改良的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必需把握＂嚴(yán)、細(xì)、實(shí)＂的原則，要嚴(yán)格治理，仔細(xì)細(xì)致，抓落實(shí)。

2.班組治理方面

雖然在過去的一年中班組的治理水平有了肯定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的治理，就沒有高素養(yǎng)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素養(yǎng)的問題，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素養(yǎng)有較大的提升。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間進(jìn)展，奉獻(xiàn)自己的力氣。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面；

2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)治理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作的良好氣氛；

4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的班組。最終，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)公司，由于我會(huì)始終努力！

質(zhì)檢工作總結(jié)篇十

新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作，借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最真誠(chéng)的新年祝愿，祝大家在新的一年里身體安康，萬事如意！

過去的.一年，感謝公司及工程部的支持，在中國(guó)人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽(yáng)光xx0工程部中擔(dān)當(dāng)專職質(zhì)檢員．

在過去一年的施工中，在工程部許多前輩的關(guān)懷幫忙下，使我工作上有了很大的進(jìn)步，在公司每月的質(zhì)量評(píng)比中，奪得了六次優(yōu)勝紅旗，固然成績(jī)只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好；下面簡(jiǎn)潔歸納以下幾點(diǎn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正：

以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和傲慢”．在工程中，特殊是對(duì)待特別構(gòu)造工程或高層建筑，技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，由于技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位．

一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作閱歷的積存中，逐步培育自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，如在陽(yáng)光xx0工程部9#樓掌握樓面裂縫中，先拿出防止通病的措施，如掌握上人和上材料的時(shí)間，在肯定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面，把握拆模時(shí)間，做好養(yǎng)護(hù)工作等程序，從而該樓至今幾乎無裂縫消失；固然在頭幾層澆筑過程中，由于砼公司輸送砼不準(zhǔn)時(shí)，加上高溫天氣，導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象．在以后的工作中，我會(huì)不斷總結(jié)以前的閱歷和教訓(xùn)，培育自己工作中的預(yù)見性，并應(yīng)用至工程中．

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)視，隨時(shí)發(fā)覺問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比擬惡劣的環(huán)境下進(jìn)展，這要求我們不斷培育吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下治理人員清高的姿勢(shì)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理力量得到熬煉和提高．

最終就是加強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)修養(yǎng)的培育

身為中興公司的一員，有時(shí)機(jī)能在重慶如此大的規(guī)模市場(chǎng)中學(xué)習(xí)和熬煉，感到無比的驕傲，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來約束自己，我們?nèi)康难孕幸现信d特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培育自身的個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育．

以上是我今年在工程施工中的簡(jiǎn)潔總結(jié)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正，在新的一年里我會(huì)更加加倍的努力，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)，在公司及工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，在陽(yáng)光xx0施工中不斷探究創(chuàng)新，將陽(yáng)光xx0打造成中興的品牌．最終我堅(jiān)信在中興蓬勃進(jìn)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來，為公司的進(jìn)展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)．

質(zhì)檢工作總結(jié)篇十一

作為億倫呼叫中心的一名質(zhì)檢，首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號(hào)和效勞質(zhì)量等狀況。

1、精確的叫出每個(gè)員工的工號(hào)、姓名，可讓員工感覺到被敬重與重視，可拉進(jìn)彼此之間的距離，便于日后開展工作，做為治理人員，別忽視這一點(diǎn)。

2、在工程開展初期應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)員工的效勞質(zhì)量進(jìn)展分析和總結(jié)，可按監(jiān)聽評(píng)分結(jié)果將員工效勞質(zhì)量進(jìn)展分類，可分為：優(yōu)、中等、差；然后有針對(duì)性監(jiān)聽，對(duì)效勞質(zhì)量保持較好的員工，我們可以少監(jiān)聽不但能提高工作效率，同時(shí)也能全面保證好效勞質(zhì)量。

實(shí)時(shí)監(jiān)聽、抽查錄音監(jiān)聽、勝利單復(fù)核。

1、對(duì)新員工而言以上三種方式都適用，首先在新員工上線撥測(cè)時(shí)主要實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽，由于新員工無外呼閱歷且對(duì)業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟識(shí)，因此實(shí)時(shí)監(jiān)聽能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺員工存在問題，可做準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救工作；同時(shí)實(shí)行提查錄音和勝利單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確，由于新員工對(duì)保存狀態(tài)簡(jiǎn)單混淆。

2、對(duì)老員工而言，在新工程開展初期，由于員工對(duì)業(yè)務(wù)還未完全把握，可先采納實(shí)時(shí)監(jiān)聽，當(dāng)員工對(duì)業(yè)務(wù)根本把握和熟識(shí)后，可實(shí)行抽查監(jiān)聽或勝利單復(fù)核，這樣可以提高監(jiān)聽率，加大監(jiān)聽的力度，全方位監(jiān)控效勞質(zhì)量。

錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手：

1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣：在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽中會(huì)遇到很多較典型的錄音，不管好與差的，只要有代表性的都可進(jìn)展收集，可建立一個(gè)文件夾對(duì)錄音進(jìn)展分類儲(chǔ)存，比方建立一個(gè)存放好的錄夾，一個(gè)存放差的錄音夾，便于隨時(shí)使用，而不是到了要做錄音分析時(shí)才，匆忙找?guī)讞l錄音，這樣的錄音往往沒有什么代表性。

3、錄音分析的目的：針對(duì)監(jiān)聽中員工存在的問題，常常安排時(shí)間為效勞質(zhì)量及業(yè)績(jī)較落后的員工進(jìn)展典型案例分析，且每周至少安排全體員工進(jìn)展一次案例分析點(diǎn)評(píng)，通過借鑒優(yōu)秀員工的錄音，讓員工從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身溝通和銷售技巧，最終提高整體員工的效勞水平。

4、錄音分析的方法與技巧：首先要告知員工我們是對(duì)事不對(duì)人，目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)點(diǎn)評(píng)錄音應(yīng)當(dāng)從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)展評(píng)價(jià)，把一個(gè)錄音評(píng)得一無是處，可能會(huì)傷了員工的自尊心，同時(shí)會(huì)影響你跟員工的溝通；同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)展，對(duì)于過長(zhǎng)的錄音，我們要分步進(jìn)展點(diǎn)評(píng)。比方錄音中某個(gè)地方存在著缺乏或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進(jìn)展點(diǎn)評(píng)，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)展點(diǎn)評(píng)，這樣員工往往只能記住其中的局部，難以全面的分析，效果不太明顯。

質(zhì)檢扣罰可分為口頭提示、口頭警告、經(jīng)濟(jì)扣罰，嚴(yán)峻的賜予辭退。

1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事，特殊是對(duì)一些新上任的質(zhì)檢，往往顯得很麻煩，常常碰壁，首先怕得罪員工，其次會(huì)遇到員工不承受懲罰，自己變得措手無策。通常對(duì)于員工監(jiān)聽存在的效勞質(zhì)量問題，視狀況輕重，第一次可賜予口頭提示或警告，如問題較嚴(yán)峻但又未造成太大影響的，如下次再犯同樣錯(cuò)誤，則直接進(jìn)展扣罰。且不要一味的進(jìn)展指責(zé)，可先讓員工聽回當(dāng)時(shí)錄音，讓他自己找出問題，如他找不出，你再誠(chéng)墾的賜予指出，同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰，而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn)，在以后的工作加以改善，避開犯同樣錯(cuò)誤，取得更大的進(jìn)步。

由于目前現(xiàn)場(chǎng)工程較多，且規(guī)模較大，會(huì)分成幾個(gè)區(qū)進(jìn)展監(jiān)聽，質(zhì)檢不要固定的對(duì)某個(gè)區(qū)域進(jìn)展監(jiān)聽，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)覺得都是老問題，因此可以輪換監(jiān)聽對(duì)象，這樣可以發(fā)覺更多的問題，最大程度的保證好效勞質(zhì)量。

作為一名質(zhì)檢，我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去幫忙員工效勞熟悉到自己存在的缺乏，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧，提高整體員工的效勞水平，從而保證好整體的效勞質(zhì)量，最大程度削減投訴的發(fā)生；同時(shí)要堅(jiān)決自己的立場(chǎng)，不要過于在乎員工對(duì)你的評(píng)價(jià)，而影響了工作狀態(tài)。

億倫呼叫中心每個(gè)質(zhì)檢都有自己不同的經(jīng)受和閱歷，常言說“三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸亮，三人同行必有我?guī)煛痹谄匠Ｎ覀兛梢远嘞蛏磉叺钠渌抡?qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，常常性對(duì)自己的工作進(jìn)展總結(jié)和改良，在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買一些有關(guān)如何治理現(xiàn)場(chǎng)和員工的書籍進(jìn)展學(xué)習(xí)，這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的學(xué)問和閱歷，利用到工作中進(jìn)展舉一反三，這樣在工作中就可以避開少走歪路，提高自己的治理力量，成為一名合格而優(yōu)秀的治理人員。

質(zhì)檢工作總結(jié)篇十二

很快半年的工作就完畢了。這是勞碌而充實(shí)的半年。我可以將在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到工作實(shí)踐中。這半年，有困難也有收獲，有時(shí)候工作中也會(huì)遇到一些麻煩的問題。在同事的指導(dǎo)下，我通過循序漸進(jìn)的實(shí)踐解決了問題，提高了自己的技能，積存了閱歷。頭是我自己對(duì)自己工作的總結(jié)：

無論在工作中還是生活中，我始終信任一分耕耘一分收獲，所以我始終努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作。喜愛自己的工作，能夠正確對(duì)待每一份工作，努力工作，按時(shí)上班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期短，人員少，任務(wù)多，我們可以輪班工作，保證檢