新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

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既然是公司組織的培訓(xùn)，自然有著獨(dú)特的魅力。我覺得前期的培訓(xùn)課程是比較歡快的，先是講故事，講公司的發(fā)展歷程，給我們觀看公司的宣揚(yáng)片，通過這種方式讓我們主動(dòng)去了解公司的文化，體會(huì)公司的內(nèi)涵。分組的形式，不但讓我們這些小團(tuán)隊(duì)增加了集體榮譽(yù)感，而且還提升了大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也算是提前了解職場(chǎng)吧，終歸真實(shí)的職場(chǎng)便是一個(gè)字“爭(zhēng)”，正如鯉魚躍龍門，躍過去，你便是龍，越不過去，那你恒久只是條魚而已。不過通過這樣的形式，我也能夠更快的與新同事混熟，因此這次的培訓(xùn)對(duì)新員工的作用是非常巨大的。

在培訓(xùn)之中，我們先是跟著培訓(xùn)老師，學(xué)習(xí)了許很多多的銷售技巧，因?yàn)闊o論從事什么工作，幾乎都能運(yùn)用到銷售中的`部分技巧，這也相當(dāng)于補(bǔ)全了我們學(xué)問面的漏洞，以后投入工作之中的時(shí)候也能夠更快上手。除了這些以外，我們公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息也是要學(xué)習(xí)的，終歸是相同類型的公司，相互之間都探討得很透徹了，因此也讓我們了解到了一方面，了解了公司的優(yōu)勢(shì)與不足，以后在工作中也能合理運(yùn)用語言，讓客戶選擇信任我們公司。當(dāng)然，既然是培訓(xùn)，那么除了上課以外，我們還是要進(jìn)行考核的，也許分為三個(gè)類型，第一個(gè)為筆試，將培訓(xùn)期間講到的學(xué)問點(diǎn)整理成試題進(jìn)行考核，不過筆試是可以進(jìn)行補(bǔ)考的；其次個(gè)是口試，通過打電話的形式，主考官模擬客戶與我們進(jìn)行交談，由此判別我們?cè)敿?xì)駕馭得如何，是否能融會(huì)貫穿；第三個(gè)是實(shí)際演練，與真實(shí)的客戶進(jìn)行交談，并在一個(gè)月之內(nèi)拿下訂單。只有經(jīng)過這三場(chǎng)考核才能成為公司認(rèn)可的員工。

當(dāng)然培訓(xùn)中也是有些不足的地方，因?yàn)樾聠T工的人數(shù)許多，培訓(xùn)老師無法詳細(xì)照看到每一個(gè)人，因此培訓(xùn)期間也有不怎么聽講的，有人睡覺有人玩手機(jī)，不過可能老師覺得他們無法度過公司的考核吧，爽性也沒有管他們。然后培訓(xùn)老師的年紀(jì)與我們相近，雖然這樣上課可以更簡(jiǎn)單與我們打成一片，但也沒什么威懾力，有時(shí)候老師講課竟然還有員工公然對(duì)著干的。不過事后我才知道培訓(xùn)老師為什么始終都是不慌不忙的了，原來她們都是公司人事部的HR小姐姐，也是她們負(fù)責(zé)對(duì)我們進(jìn)行考核。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我從一個(gè)什么都不會(huì)的新員工，過渡成了有部分閱歷的一般員工，我是特別喜愛這次的培訓(xùn)的，正是這次的培訓(xùn)，才能讓我更快的融入公司，與公司員工也能相處的更好，因此我感到很興奮，也很滿意。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2

轉(zhuǎn)瞬間，接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個(gè)月了，由于公司事先對(duì)新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌才?，再加上培?xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)切、培訓(xùn)師細(xì)心的支配和新老員工主動(dòng)的協(xié)作下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得驚慌有序，也取得了不錯(cuò)的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，實(shí)行一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化，從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵，同時(shí)還進(jìn)行平安教化，讓新員工相識(shí)到平安意識(shí)、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。

第一階段文檔學(xué)問和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局，通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

其次階段專業(yè)理論培訓(xùn)，責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的學(xué)問點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)問，積累現(xiàn)場(chǎng)珍貴閱歷的培訓(xùn)；平常就由老員工帶領(lǐng)她出去探望客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些打算工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及溝通過程中的留意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1．酷愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷學(xué)問；學(xué)習(xí)實(shí)力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，找尋答案。

2．性格開朗，在同客戶溝通中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3．能主動(dòng)的完成日常工作。

4．專業(yè)學(xué)問還不夠，須要多學(xué)習(xí)。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)微環(huán)節(jié)還須要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的