人大戰(zhàn)略管理行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分析

人大戰(zhàn)略管理行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分析第1頁/共86頁行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分析

第二章第2頁/共86頁戰(zhàn)略制定中形勢(shì)分析的角色行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分析的方法行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特性行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)地位競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)關(guān)鍵成功要素結(jié)論:行業(yè)總體吸引力進(jìn)行行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分析本章概要第3頁/共86頁什么是形勢(shì)分析?考慮兩點(diǎn)：公司的外部或宏觀環(huán)境行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境公司的內(nèi)部或微觀環(huán)境

競(jìng)爭(zhēng)能力,能力,資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及競(jìng)爭(zhēng)性第4頁/共86頁圖3.1:公司宏觀環(huán)境的構(gòu)成宏觀環(huán)境法律法規(guī)社會(huì)價(jià)值觀和生活方式人口統(tǒng)計(jì)狀況技術(shù)總體經(jīng)濟(jì)狀況公司供應(yīng)商替代品購買者新進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)廠商直接的行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境第5頁/共86頁圖3.2:戰(zhàn)略思維和分析會(huì)導(dǎo)致好的戰(zhàn)略選擇1.

行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性2.

競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力量的強(qiáng)度3.

行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素4.

競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)地位5.

競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)6.

關(guān)鍵成功因素7.

總結(jié)行業(yè)吸引力評(píng)估行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)狀況1.

公司現(xiàn)行戰(zhàn)略的評(píng)估2.資源的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)，外部威脅3.

公司相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本4.

公司競(jìng)爭(zhēng)地位的強(qiáng)度5.

需要解決的戰(zhàn)略問題評(píng)估公司的形勢(shì)識(shí)別可供公司選擇的戰(zhàn)略有哪些？選擇最優(yōu)戰(zhàn)略第6頁/共86頁行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析中的重要考慮事項(xiàng)第7頁/共86頁問題1:什么是行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特性?市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)率市場(chǎng)角逐的范圍競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量及相對(duì)規(guī)模前向整合與后向整合的普遍程度進(jìn)入和退出壁壘技術(shù)變革的性質(zhì)與速度產(chǎn)品和消費(fèi)者特性規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)生產(chǎn)能力利用及資源要求行業(yè)的盈利性第8頁/共86頁經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)當(dāng)公司的單位成本隨著累積產(chǎn)量增加而下降時(shí)就存在經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。這是由于：累積的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)訣竅對(duì)技術(shù)的不斷掌握經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)越大,公司最大的累積產(chǎn)量的成本優(yōu)勢(shì)就越大第9頁/共86頁不同經(jīng)驗(yàn)曲線的成本優(yōu)勢(shì)第10頁/共86頁關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特性的戰(zhàn)略重要性經(jīng)濟(jì)特性市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)增長(zhǎng)率生產(chǎn)能力過?；蚓o缺行業(yè)盈利水平進(jìn)入/退出壁壘對(duì)購買者來說，產(chǎn)品是高價(jià)位商品產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)變革迅速資本需求縱向一體化規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品革新迅速戰(zhàn)略重要性小市場(chǎng)不會(huì)吸引新的廠商;大市場(chǎng)吸引這樣一些廠商：這些廠商想獲得在有吸引力的行業(yè)已建立地位的公司快速增長(zhǎng)會(huì)引起新的進(jìn)入;增長(zhǎng)緩慢的市場(chǎng)使競(jìng)爭(zhēng)加劇，并使弱小的競(jìng)爭(zhēng)廠商出局過剩往往會(huì)降低價(jià)格和利潤(rùn)率；緊缺則會(huì)提高價(jià)格和利潤(rùn)率高利行業(yè)吸引新進(jìn)入者；行業(yè)環(huán)境蕭條往往會(huì)增加退出壁壘高可以保護(hù)現(xiàn)有公司的地位和利潤(rùn)；壁壘低則使得該行業(yè)易于被新進(jìn)入者突破壁壘追尋低價(jià)的購買者增加購買者的權(quán)力增加，因?yàn)樗麄兛梢暂p易地轉(zhuǎn)換賣者提高了風(fēng)險(xiǎn)因素；投資的技術(shù)設(shè)施或設(shè)備往往在尚未破損之前就已經(jīng)“陳舊過時(shí)”資本需求往往使投資決策成為一個(gè)關(guān)鍵因素；時(shí)間框架成為一個(gè)重要因素，成為一個(gè)進(jìn)入和退出的壁壘增加資本需求；在全線整合、部分整合和非整合之間往往會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)差異及成本差異具有成本競(jìng)爭(zhēng)力所必需的產(chǎn)量和市場(chǎng)份額增加縮短產(chǎn)品生命周期；因?yàn)榇嬖诮惶妗皥?zhí)牛耳”的機(jī)會(huì)，所以風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加第11頁/共86頁問題2:競(jìng)爭(zhēng)是什么樣的？各競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)度如何?識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)力的主要來源

這些競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)度關(guān)鍵的分析工具五種競(jìng)爭(zhēng)力模型目標(biāo)第12頁/共86頁五種競(jìng)爭(zhēng)力模型替代產(chǎn)品(其他行業(yè)的廠商)第13頁/共86頁分析五種競(jìng)爭(zhēng)力:如何做？評(píng)估每一種競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)度

(強(qiáng)?適中?弱？

)競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)替代品帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力潛在的進(jìn)入者帶來的競(jìng)爭(zhēng)威脅供應(yīng)商或供應(yīng)商-賣方合作的討價(jià)還價(jià)能力購買方或買賣雙方合作的討價(jià)還價(jià)能力解釋每一種競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成競(jìng)爭(zhēng)壓力的—造成每一種競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的因素是什么？總體競(jìng)爭(zhēng)狀況(五種競(jìng)爭(zhēng)力的綜合影響)

是殘酷的,激烈的,強(qiáng)大的,正常的/適中的,還是弱的？第14頁/共86頁ThreatofNewEntrants新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型第15頁/共86頁新的進(jìn)入者的威脅進(jìn)入障礙經(jīng)濟(jì)規(guī)模產(chǎn)品差異所需資金轉(zhuǎn)移成本進(jìn)入分銷渠道的途徑經(jīng)濟(jì)規(guī)模之外的成本劣勢(shì)******政府政策*第16頁/共86頁預(yù)期的報(bào)復(fù)反擊*新的進(jìn)入者的威脅進(jìn)入障礙經(jīng)濟(jì)規(guī)模產(chǎn)品差異所需資金轉(zhuǎn)移成本進(jìn)入分銷渠道的途徑經(jīng)濟(jì)規(guī)模之外的成本劣勢(shì)******政府政策*第17頁/共86頁供應(yīng)商討價(jià)的能力ThreatofNewEntrants新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型第18頁/共86頁供應(yīng)商討價(jià)的能力供應(yīng)商在行業(yè)中的力量:*威脅提升價(jià)格或降低質(zhì)量有權(quán)力的供應(yīng)商能夠擠榨行業(yè)利潤(rùn)，如果企業(yè)無法承擔(dān)成本增長(zhǎng)的話。第19頁/共86頁*供應(yīng)行業(yè)由少數(shù)幾個(gè)企業(yè)主宰*供應(yīng)商的產(chǎn)品沒有替代產(chǎn)品*顧客對(duì)供應(yīng)商不重要*供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)客戶是非常重要的投入*供應(yīng)商的產(chǎn)品有差異供應(yīng)商變得具有權(quán)力,如果:*供應(yīng)商的產(chǎn)品具有轉(zhuǎn)移成本特性*供應(yīng)商有可能進(jìn)行向下游垂直一體化供應(yīng)商討價(jià)的能力供應(yīng)商在行業(yè)中的力量:*威脅提升價(jià)格或降低質(zhì)量有權(quán)力的供應(yīng)商能夠擠榨行業(yè)利潤(rùn)，如果企業(yè)無法承擔(dān)成本增長(zhǎng)的話。第20頁/共86頁顧客討價(jià)還價(jià)的能力ThreatofNewEntrants供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型第21頁/共86頁顧客討價(jià)還價(jià)的能力顧客通過下列手段與供應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):*降低價(jià)格*增加提供質(zhì)量的壓力*與每個(gè)企業(yè)做不同的游戲第22頁/共86頁顧客變得有權(quán)力,如果:*顧客購買相對(duì)供應(yīng)商來說是大宗交易*購買對(duì)于供應(yīng)商來說是非常重要*產(chǎn)品本身沒有差異*顧客沒有什么轉(zhuǎn)移成本*顧客行業(yè)的利潤(rùn)率很低*顧客可以進(jìn)行向上游的垂直一體化*產(chǎn)品的質(zhì)量不太重要*顧客掌握全部信息顧客討價(jià)還價(jià)的能力顧客通過下列手段與供應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):*降低價(jià)格*增加提供質(zhì)量的壓力*與每個(gè)企業(yè)做不同的游戲第23頁/共86頁ThreatofNewEntrants顧客討價(jià)還價(jià)的能力替代產(chǎn)品的威脅新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力第24頁/共86頁替代產(chǎn)品的威脅具有相似功能會(huì)抑制價(jià)格第25頁/共86頁*產(chǎn)品具有改進(jìn)價(jià)格或效益因此平衡現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品舉例:評(píng)價(jià)替代產(chǎn)品的關(guān)鍵因素:咖啡替代軟飲料傳真替代晝夜信件傳遞替代產(chǎn)品的威脅具有相似功能會(huì)抑制價(jià)格第26頁/共86頁ThreatofNewEntrants現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客討價(jià)還價(jià)的能力替代產(chǎn)品的威脅新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力第27頁/共86頁現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般情況:*糾纏爭(zhēng)奪戰(zhàn)略位置*進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)*開展廣告戰(zhàn)*引進(jìn)新產(chǎn)品*增加對(duì)顧客的保修、保用和服務(wù)第28頁/共86頁*****競(jìng)爭(zhēng)激化如果企業(yè)壓力太大或?qū)ふ倚聶C(jī)會(huì)*價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)往往使整個(gè)行業(yè)形勢(shì)惡化*廣告戰(zhàn)增加全行業(yè)的需求，但是對(duì)小企業(yè)來說成本太高現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般情況:糾纏爭(zhēng)奪戰(zhàn)略位置進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開展廣告戰(zhàn)引進(jìn)新產(chǎn)品增加對(duì)顧客的保修、保用和服務(wù)第29頁/共86頁割喉競(jìng)爭(zhēng)在下列情況下最易發(fā)生:*各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)*行業(yè)增長(zhǎng)放緩*固定成本很高*產(chǎn)品之間差異很小或沒有轉(zhuǎn)移成本*儲(chǔ)存成本很高*每一增長(zhǎng)要求很高能力*很高的戰(zhàn)略賭注*退出障礙過高*競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布分散現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度第30頁/共86頁過高的退出障礙由經(jīng)濟(jì)，戰(zhàn)略和情感因素導(dǎo)致企業(yè)停留在某一行業(yè)，即便該行業(yè)將來的利潤(rùn)已經(jīng)有問題。*資產(chǎn)過于專一特殊*固定的退出成本(如勞動(dòng)合約)*情感障礙*政府和社會(huì)的約束*在戰(zhàn)略上相互關(guān)聯(lián)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度第31頁/共86頁進(jìn)入與退出障礙對(duì)行業(yè)利潤(rùn)的影響進(jìn)入障礙退出障礙高低高低第32頁/共86頁利潤(rùn)低,穩(wěn)定回報(bào)進(jìn)入與退出障礙對(duì)行業(yè)利潤(rùn)的影響進(jìn)入障礙退出障礙高低高低第33頁/共86頁利潤(rùn)高,穩(wěn)定回報(bào)利潤(rùn)低,穩(wěn)定回報(bào)進(jìn)入與退出障礙對(duì)行業(yè)利潤(rùn)的影響進(jìn)入障礙退出障礙高低高低第34頁/共86頁利潤(rùn)低,風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)利潤(rùn)高,穩(wěn)定回報(bào)利潤(rùn)低,穩(wěn)定回報(bào)進(jìn)入與退出障礙對(duì)行業(yè)利潤(rùn)的影響進(jìn)入障礙退出障礙高低高低第35頁/共86頁利潤(rùn)高,風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)利潤(rùn)低,風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)利潤(rùn)高,穩(wěn)定回報(bào)利潤(rùn)低,穩(wěn)定回報(bào)進(jìn)入與退出障礙對(duì)行業(yè)利潤(rùn)的影響進(jìn)入障礙退出障礙高低高低第36頁/共86頁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在行業(yè)分析之后，必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)進(jìn)行有效的分析第37頁/共86頁第38頁/共86頁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么?第39頁/共86頁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身和行業(yè)的信仰是什么?我們是否假設(shè)將來是動(dòng)蕩的?我們是否假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)條件是穩(wěn)定的?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)他們自己和行業(yè)的假設(shè)是什么?假設(shè)第40頁/共86頁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力是什么?第41頁/共86頁資源我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將來會(huì)做什么?我們?cè)谀男┓矫嬗懈?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?資源將會(huì)怎樣改變我們與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系?第42頁/共86頁五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義從獲得可觀利潤(rùn)的角度來看，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境缺乏吸引力，當(dāng):競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)大進(jìn)入壁壘低，外部廠商可以進(jìn)入替代品帶來的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)供應(yīng)商和顧客有足夠的討價(jià)還價(jià)能力第43頁/共86頁從獲得利潤(rùn)的角度來看，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是理想的，當(dāng):競(jìng)爭(zhēng)者適中進(jìn)入壁壘高，外部廠商不可能進(jìn)入不存在有力的替代品供應(yīng)商和顧客的討價(jià)還價(jià)能力弱五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義第44頁/共86頁面對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力目的是為了制定這樣的戰(zhàn)略：擺脫五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響幫助制定能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加壓力的“規(guī)則”

使公司定義行業(yè)的商業(yè)模式第45頁/共86頁問題3:行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)力行業(yè)之所以會(huì)變革是因?yàn)轵?qū)動(dòng)力促使行業(yè)參與者改變它們的行動(dòng)驅(qū)動(dòng)力是那些改變行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要的基本原因第46頁/共86頁面對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力目的是為了制定這樣的戰(zhàn)略：擺脫五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響幫助制定能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加壓力的“規(guī)則”

使公司定義行業(yè)的商業(yè)模式第47頁/共86頁分析五種競(jìng)爭(zhēng)力:如何做？評(píng)估每一種競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)度

(強(qiáng)?適中?弱？

)競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)替代品帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力潛在的進(jìn)入者帶來的競(jìng)爭(zhēng)威脅供應(yīng)商或供應(yīng)商-賣方合作的討價(jià)還價(jià)能力購買方或買賣雙方合作的討價(jià)還價(jià)能力解釋每一種競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成競(jìng)爭(zhēng)壓力的—造成每一種競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的因素是什么？總體競(jìng)爭(zhēng)狀況(五種競(jìng)爭(zhēng)力的綜合影響)是殘酷的,激烈的,強(qiáng)大的,正常的/適中的,還是弱的？第48頁/共86頁賣方競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常是五種競(jìng)爭(zhēng)力中最強(qiáng)大的力量決定競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度最大的因素是：為獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)地位和更大的銷售規(guī)模，競(jìng)爭(zhēng)者采用各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)手段的積極性和攻擊性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈嗎?積極改進(jìn)質(zhì)量嗎?是否為了表現(xiàn)更好的績(jī)效特性而競(jìng)爭(zhēng)?是否為了提供更好的顧客服務(wù)而競(jìng)爭(zhēng)?廣告或銷售促進(jìn)多嗎?是否積極建立更強(qiáng)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)?是否積極進(jìn)行產(chǎn)品革新?是否積極采用其他競(jìng)爭(zhēng)手段?第49頁/共86頁什么使競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)大?積極獲得競(jìng)爭(zhēng)地位，經(jīng)常發(fā)起行動(dòng)以獲得銷售和市場(chǎng)份額一個(gè)或幾個(gè)廠商發(fā)起行動(dòng)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的損失來增強(qiáng)自己的地位大量廠商在規(guī)模和能力上勢(shì)均力敵緩慢的市場(chǎng)增長(zhǎng)率行業(yè)狀況促使一些廠商采取進(jìn)攻性行動(dòng)以增強(qiáng)銷售量和市場(chǎng)份額顧客轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)品牌的成本低一個(gè)成功的戰(zhàn)略行動(dòng)帶來大的報(bào)酬退出比繼續(xù)留在行業(yè)中的成本高廠商有各種各樣的戰(zhàn)略、優(yōu)先權(quán)、資源以及政策背景第50頁/共86頁潛在進(jìn)入帶來的競(jìng)爭(zhēng)力威脅的嚴(yán)重性取決于進(jìn)入壁壘現(xiàn)有廠商對(duì)進(jìn)入的反應(yīng)當(dāng)存在以下情形時(shí)，存在壁壘新進(jìn)入者面臨著障礙相對(duì)于現(xiàn)有廠商而言，經(jīng)濟(jì)因素使?jié)撛谶M(jìn)入者處于劣勢(shì)第51頁/共86頁一般進(jìn)入壁壘經(jīng)濟(jì)規(guī)模不能獲得一些專有技術(shù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)品牌偏好和顧客忠誠(chéng)資本需求和（或）特殊資源需求與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢(shì)分銷渠道管理政策，關(guān)稅，貿(mào)易壁壘第52頁/共86頁來自替代品的競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)顧客被其他行業(yè)的產(chǎn)品吸引時(shí)替代品

很重要概念一般眼鏡與隱形眼鏡糖與人造甜味劑報(bào)紙，電視，互聯(lián)網(wǎng)E-mail與隔夜遞送舉例第53頁/共86頁如何識(shí)別替代品競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)度？替代品的銷售規(guī)模迅速增長(zhǎng)替代品廠商計(jì)劃增加生產(chǎn)能力替代品廠商的利潤(rùn)增加第54頁/共86頁供應(yīng)商或供應(yīng)商-賣方合作帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力供應(yīng)商-賣方合作關(guān)系帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力是強(qiáng)還是弱取決于供應(yīng)商在爭(zhēng)取有利于自己的供應(yīng)條件方面是否能獲得足夠的談判能力賣方與其供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系的程度及競(jìng)爭(zhēng)重要性第55頁/共86頁供應(yīng)商帶來的競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)商是強(qiáng)

的競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng):它們提供的部件占產(chǎn)品成本的很大一部分,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程很重要,和（或）極大地影響產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)移供應(yīng)商的成本高它們的聲譽(yù)好，其市場(chǎng)需求增長(zhǎng)它們能提供比購買者自己生產(chǎn)更便宜的部件它們沒有替代品的競(jìng)爭(zhēng)購買廠商不是重要的客戶第56頁/共86頁競(jìng)爭(zhēng)壓力:賣方與供應(yīng)商的合作賣方競(jìng)爭(zhēng)廠商與選擇的供應(yīng)商形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以促進(jìn)準(zhǔn)時(shí)遞送，降低庫存與物流成本使下一代產(chǎn)品更快的面市增強(qiáng)供應(yīng)商提供的部件的質(zhì)量降低供應(yīng)商的成本，這樣有助于供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的成本降低供應(yīng)鏈關(guān)系管理做得最好的廠商能獲得可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第57頁/共86頁買方和買賣雙方合作關(guān)系所帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力買賣雙合作關(guān)系帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力是強(qiáng)還是弱取決于供應(yīng)商在爭(zhēng)取有利于自己的銷售條件方面是否能獲得足夠的談判能力買賣雙方合作伙伴關(guān)系的程度及競(jìng)爭(zhēng)重要性第58頁/共86頁合作伙伴關(guān)系在BtoB

關(guān)系中是一個(gè)越來越重要的競(jìng)爭(zhēng)元素合作可以帶來雙贏，由于準(zhǔn)時(shí)遞送訂單處理電子付款銷售現(xiàn)場(chǎng)狀況的在線分享在買賣雙方合作關(guān)系管理做得最好的廠商能獲得可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)壓力:買賣雙方的合作第59頁/共86頁五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義從獲得可觀利潤(rùn)的角度來看，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境缺乏吸引力，當(dāng):競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)大進(jìn)入壁壘低，外部廠商可以進(jìn)入替代品帶來的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)供應(yīng)商和顧客有足夠的討價(jià)還價(jià)能力第60頁/共86頁從獲得利潤(rùn)的角度來看，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是理想的，當(dāng):競(jìng)爭(zhēng)者適中進(jìn)入壁壘高，外部廠商不可能進(jìn)入不存在有力的替代品供應(yīng)商和顧客的討價(jià)還價(jià)能力弱五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義第61頁/共86頁面對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力目的是為了制定這樣的戰(zhàn)略：擺脫五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響幫助制定能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加壓力的“規(guī)則”

使公司定義行業(yè)的業(yè)務(wù)模式第62頁/共86頁問題3:行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)力有哪些?行業(yè)之所以會(huì)變革是因?yàn)轵?qū)動(dòng)力促使行業(yè)參與者改變它們的行動(dòng)驅(qū)動(dòng)力是那些改變行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要的基本原因第63頁/共86頁分析驅(qū)動(dòng)力1.

識(shí)別那些在接下來的1–3年中有最大的影響的力量真正的變革驅(qū)動(dòng)因素經(jīng)常不多于3-4

個(gè)2.評(píng)估影響那些力量會(huì)產(chǎn)生何種影響–有利?不利?第64頁/共86頁最常見的驅(qū)動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)機(jī)會(huì)行業(yè)的日益全球化行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)率的變化產(chǎn)品買主以及產(chǎn)品使用方式的變化產(chǎn)品革新技術(shù)革新營(yíng)銷革新第65頁/共86頁大廠商的進(jìn)入或退出技術(shù)訣竅的擴(kuò)散成本和效率的變化購買者的偏好由標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了差異化產(chǎn)品(或者相反)管理政策/政府法規(guī)社會(huì)關(guān)注點(diǎn)、態(tài)度和生活方式的變化不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的變化最常見的驅(qū)動(dòng)力第66頁/共86頁環(huán)境掃描對(duì)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)以及技術(shù)方面的事件進(jìn)行監(jiān)視，以洞悉那些會(huì)最終影響行業(yè)的萌芽中的趨勢(shì)定義目的提高管理者以下發(fā)展的警覺性：對(duì)行業(yè)狀況有重要影響增加新的機(jī)會(huì)和威脅第67頁/共86頁問題4:市場(chǎng)地位最強(qiáng)/最弱的公司分別是誰?戰(zhàn)略群體定位是一種分析行業(yè)中各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠商所占領(lǐng)的競(jìng)爭(zhēng)位置的技術(shù)一個(gè)戰(zhàn)略群體所包含的廠商在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)策略和地位相似。第68頁/共86頁戰(zhàn)略群體定位同一戰(zhàn)略群體中的公司在兩個(gè)或兩個(gè)以上的競(jìng)爭(zhēng)特性方面相似：價(jià)格或質(zhì)量區(qū)間范圍相同競(jìng)爭(zhēng)的地理范圍相同縱向一體化的程度相似產(chǎn)品線的寬度相似強(qiáng)調(diào)相同的分銷渠道提供同樣的顧客服務(wù)運(yùn)用相似的技術(shù)方法第69頁/共86頁繪制戰(zhàn)略群體圖的步驟：步驟1:識(shí)別那些把各個(gè)廠商區(qū)別開來的因素步驟2:按上述差別化的特征將各個(gè)廠商列于一雙變量圖上步驟3:把大致落在相同戰(zhàn)略空間內(nèi)的廠商歸為同一個(gè)戰(zhàn)略群體步驟4:給每一個(gè)戰(zhàn)略群體畫一個(gè)圓，使其半徑與各個(gè)戰(zhàn)略群體所占整個(gè)行業(yè)銷售收入的份額成正比第70頁/共86頁戰(zhàn)略群體圖

戰(zhàn)略集團(tuán)圖的繪制是戰(zhàn)略分析中最難的部分之一。其中，象限坐標(biāo)的確定是最富挑戰(zhàn)性的。電子游戲軟件廠商的總體成本網(wǎng)上游戲?qū)Ｓ糜螒驒C(jī)家用電腦投幣式游戲機(jī)游戲機(jī)供應(yīng)商\分銷渠道索尼世嘉，等等低中等高M(jìn)SN

游戲區(qū)美國(guó)在線聯(lián)眾網(wǎng)站游戲光盤供應(yīng)商投幣式游戲機(jī)程序供應(yīng)商第71頁/共86頁TheWorldAutomobileIndustry:StrategicGroups*ChryslerandMercedes(partofDiamlerChrysler)areseparatedforpurposesofillustration.Note:Membersofeachstrategicgroupareonlyillustrative–notinclusive.FerrariLamborghiniPorscheToyotaFordGeneralMotorsChrysler*HondaNissanMercedes*BMWHighHyundaiKiaHighBreadthofProductLineLowLowPrice第72頁/共86頁第73頁/共86頁

第74頁/共86頁指導(dǎo)方針:戰(zhàn)略群體圖被選定作為群體圖的兩個(gè)坐標(biāo)軸的兩個(gè)變量，不應(yīng)該具有強(qiáng)相關(guān)性被選定作為群體圖的坐標(biāo)軸的變量應(yīng)該能體現(xiàn)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠商之間所定位的競(jìng)爭(zhēng)目的之間較大的差異作為坐標(biāo)軸的變量沒有必要非得是數(shù)量型變量或連續(xù)型變量圖形上各個(gè)圓圈的半徑必須與該戰(zhàn)略群體中各個(gè)公司的聯(lián)合銷售額成正比，以便反映每一個(gè)戰(zhàn)略群體的相對(duì)規(guī)模如果比較合適的競(jìng)爭(zhēng)變量不只有兩個(gè)可以用作圖形的坐標(biāo)軸，那么就可以多繪制幾幅從不同的角度反映行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位相互關(guān)系。第75頁/共86頁理解戰(zhàn)略群體圖驅(qū)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)壓力經(jīng)常有利于一些戰(zhàn)略群體而對(duì)其他一些戰(zhàn)略群體不利各個(gè)戰(zhàn)略群體的利潤(rùn)潛力會(huì)隨該群體所處的市場(chǎng)地位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)而變化在群體圖上，戰(zhàn)略群體之間相距越近，成員之間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈第76頁/共86頁問題5:競(jìng)爭(zhēng)者下一步最可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)會(huì)是什么?一個(gè)廠商的最優(yōu)戰(zhàn)略行動(dòng)會(huì)受下列因素的影響：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來的行動(dòng)了解關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要收集有關(guān)于它們的下列競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)：當(dāng)前戰(zhàn)略近期最有可能的行動(dòng)資源的優(yōu)劣勢(shì)已宣布的計(jì)劃第77頁/共86頁競(jìng)爭(zhēng)者分析成功的戰(zhàn)略家會(huì)想方設(shè)法去偵察競(jìng)爭(zhēng)者：弄清它們的戰(zhàn)略觀察它們的行動(dòng)評(píng)估它們對(duì)驅(qū)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)壓力的承受力了解它們的資源的優(yōu)劣勢(shì)及其能力試圖預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步的行動(dòng)第78頁/共86頁預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步的行動(dòng)需要：分析它們當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)地位弄清為了在行業(yè)中獲得成功，它關(guān)于下一步行動(dòng)的一些公開聲明從當(dāng)前的行動(dòng)和可能的變化的“小道消息”中收集信息研究過去的行動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)階層判斷誰能作出重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，誰只能受制于一些基本的戰(zhàn)略第79頁/共86頁競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和戰(zhàn)略的分類競(jìng)爭(zhēng)范圍戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)份額目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)地位戰(zhàn)略姿態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略當(dāng)?shù)卣冀y(tǒng)治地位的領(lǐng)導(dǎo)者既通過購并又通過公司內(nèi)部增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)積極擴(kuò)張?jiān)絹碓綇?qiáng)大，蒸蒸日上主要是進(jìn)攻型地區(qū)打敗行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，取得領(lǐng)導(dǎo)地位所確立的市場(chǎng)地位好，有能力維持主要是防御型全國(guó)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中的一員通過內(nèi)部增長(zhǎng)來