某公司電腦化管理規(guī)劃方案完整文檔

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某公司電腦化管理規(guī)劃方案完整文檔(可以直接使用，可編輯完整文檔，歡迎下載）XXXX電腦化管理規(guī)劃書(shū)XXXXXXXX股份謹(jǐn)制XXXX年十月十二日目錄壹、前言P3貳、時(shí)勢(shì)所趨的電腦化P5叁、公司簡(jiǎn)介P7肆、電腦化策略P10伍、硬體配置建議及未來(lái)擴(kuò)充P14陸、軟件內(nèi)容及產(chǎn)品特色P18柒、電腦化專案進(jìn)度預(yù)估表P22捌、服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃P25玖、電腦化投資預(yù)估P34拾、結(jié)語(yǔ)P36壹、前言

隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的改變，產(chǎn)業(yè)要如何在有限的空間中保持利潤(rùn)，使「強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱」，超越同業(yè)，成為領(lǐng)先群倫的佼佼者，這些都是經(jīng)營(yíng)者目前所面臨的一個(gè)重要的課題，也將是產(chǎn)業(yè)努力的方向！面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的最佳決策，不是消極觀望，而是積極調(diào)整公司的體質(zhì)，達(dá)成四?。骸溉肆Α?、「材料」、「時(shí)間」、「能源」；四不?。骸甘袌?chǎng)開(kāi)拓」、「研究發(fā)展」、「教育訓(xùn)練」、「提高品質(zhì)」，以達(dá)到公司可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。根據(jù)80年代美國(guó)的統(tǒng)計(jì)資料指出：企業(yè)的電腦化的投資，平均二年之內(nèi)可以完全回收，或每年的凈利可增加增加29％；1993年美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）調(diào)查全美500大企業(yè)中的400家企業(yè)電腦化效益，平均投資報(bào)酬率高達(dá)68％，足可證明“管理電腦化創(chuàng)造十分巨大的管理效益，為今日企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要競(jìng)爭(zhēng)利器”，因此在管理的改善上，以電腦化的實(shí)施最能突顯管理效益。XXXX科技累積1500余家公司電腦化輔導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)，以擁有管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及信息背景的顧問(wèn)、軟硬體的專案規(guī)劃、完善的電腦化導(dǎo)入程序及售后服務(wù)，使貴公司吸收前人實(shí)施電腦化的精華，節(jié)省自行摸索所需的龐大人力、物力、財(cái)力與時(shí)間，立即享受到健全的作業(yè)流程及高效率的電腦化成果，而這些都將在未來(lái)合作的過(guò)程當(dāng)中，一一展現(xiàn)出來(lái)。XXXX科技股份專案顧問(wèn)業(yè)務(wù)主任敬呈貳、時(shí)勢(shì)所趨的電腦化(一)、變革的新世紀(jì)信息科技發(fā)展的腳步日新月異，企業(yè)處于此一「變革」環(huán)境，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念、作業(yè)方式、組織架構(gòu)進(jìn)行「再生工程」，方能邁向新的世紀(jì)而減少風(fēng)險(xiǎn)。于是許多企業(yè)積極進(jìn)行「業(yè)務(wù)流程重組工程」（BPR，BusinessProcessReengeneering）。其主要內(nèi)容是：對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的再思考、組織結(jié)構(gòu)之重組、新工作制度的改革、作業(yè)程序的改善、對(duì)信息系統(tǒng)的革新等等。「再生工程」的目標(biāo)在達(dá)到:提高時(shí)效（Time）減少浪費(fèi)（Waste）品質(zhì)（Quality）和創(chuàng)造附加價(jià)值（Value-Added），重新活化組織，再度創(chuàng)造企業(yè)新機(jī)能與活力。(二)、電腦化的重要性信息科技是企業(yè)走向二十一世紀(jì)的重要利器。企業(yè)的再生工程需要應(yīng)用最新信息科技，以強(qiáng)有力的內(nèi)部控制和安全措施為后援，提供具時(shí)效性、有用性、效益和品質(zhì)均高的信息，更進(jìn)而創(chuàng)造附加價(jià)值予企業(yè)和投資的股東。(三)、信息集成，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二十一世紀(jì)將是信息社會(huì)時(shí)代的開(kāi)端。企業(yè)勢(shì)必利用信息科技開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與服務(wù)，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及利潤(rùn)。二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化企業(yè)，不僅是以獲利高為生存目標(biāo)，企業(yè)形象更代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)格與氣度，電腦化意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度發(fā)展。電腦化具有高科技產(chǎn)物的「新、速、精、準(zhǔn)」特性，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更有現(xiàn)代化的新形象，進(jìn)一步贏得顧客的信賴與社會(huì)上佳評(píng)如潮的新形象，成為領(lǐng)先同業(yè)的龍頭。(四)、外購(gòu)軟件優(yōu)于內(nèi)部研發(fā)企業(yè)的信息系統(tǒng)若經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部信息中心自行開(kāi)發(fā)和維護(hù)，經(jīng)年使用下，維護(hù)成本不斷增加，在時(shí)效上、經(jīng)濟(jì)效益上、功能上、使用者親和感、各部門(mén)系統(tǒng)間集成電路上均問(wèn)題重重。外購(gòu)軟件經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)，版本經(jīng)常更新，因此在品質(zhì)、成本效益、功能、集成電路各方面要遠(yuǎn)勝于公司自行發(fā)展的應(yīng)用軟件。「不必為了喝一瓶牛奶而養(yǎng)一頭?！埂Ｆ髽I(yè)投資于電腦化，直接效益在產(chǎn)生具時(shí)效及品質(zhì)的信息，更進(jìn)一步提供信息使用者財(cái)務(wù)分析及管理分析，并且達(dá)成稽核作用。而非為了開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、跟隨電腦硬體潮流而焦頭爛額。企業(yè)追求效益，讓電腦專業(yè)的歸電腦專業(yè)，享受專業(yè)服務(wù)即可。

叁、公司簡(jiǎn)介（一）、發(fā)展歷史背景XXXX科技股份目前有XX總公司、XX分公司、XX分公司、XX分公司、XX分公司、XX公司及XXXX管理軟件。擁有成員四百余名，在大陸擁有成員百余名，系由軟件職系、顧問(wèn)職系、行政及業(yè)務(wù)職系等專業(yè)人士所組成，在臺(tái)灣擁有客戶群達(dá)二千余家，在大陸擁有客戶群近百余家，客戶年?duì)I業(yè)額自數(shù)千萬(wàn)至數(shù)十億不等，且客戶群絕大部份為快速成長(zhǎng)中的企業(yè)與產(chǎn)業(yè)中之領(lǐng)導(dǎo)廠商。

（二）、公司經(jīng)營(yíng)的特質(zhì)1、以電腦化顧問(wèn)群取代傳統(tǒng)的分析人才。電腦化的管理考慮絕非一般電腦背景的系統(tǒng)分析師所能勝任，本公司派出與客戶研討管理制度、設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的顧問(wèn)人員，都是具有多年管理主管實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可充分與客戶的主管人員溝通，并能適時(shí)提出實(shí)務(wù)意見(jiàn)，以協(xié)助客戶作成最佳結(jié)論，而不致因客戶缺乏電腦化經(jīng)驗(yàn)而有所遺漏，客戶更不必感受到電腦軟件及硬體專業(yè)知識(shí)的壓力。2、提供完備及成熟之套裝應(yīng)用軟件，并配合該系統(tǒng)之導(dǎo)入提供各項(xiàng)相關(guān)之顧問(wèn)導(dǎo)航(PILOT)服務(wù)以減少客戶于電腦化過(guò)程中之Try&ErrorCost，及早享受電腦化成果。3、豐富之管理電腦化經(jīng)驗(yàn)，加速客戶電腦化成功。本公司已完成之電腦化個(gè)案，包括各種企業(yè)功能，皆以電腦化為管理改善之工具，使客戶之管理層次大幅的提升。目前本公司已擁有各種類型軟件，累積各行業(yè)之經(jīng)驗(yàn)，可提高客戶電腦化之速度，確保成功。(三)、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)==>協(xié)助企業(yè)成功就是我們的成功1、協(xié)助企業(yè)成功地信息電腦化2、協(xié)助企業(yè)成功地建立管理制度3、協(xié)助企業(yè)成功地提升干部水準(zhǔn)電腦化是企業(yè)突破管理瓶頸的利器，由于近年來(lái)硬體功能不斷提高，加上中文處理能力已經(jīng)成熟，電腦化對(duì)企業(yè)之效益愈為顯著，但是電腦化失敗的案子比比皆是，使一般經(jīng)營(yíng)者望而卻步，究其原因主要是：1、硬體公司以賣硬體為主，多不做應(yīng)用軟件，所以常有“推銷成功，使用失敗”的問(wèn)題。2、一般軟件公司缺乏管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何以電腦化改善企業(yè)營(yíng)運(yùn)所知甚少，純以軟件設(shè)計(jì)為主，易使軟件流于不切實(shí)際的局面，而演變成失敗之結(jié)果。XXXX公司為解決上述問(wèn)題，乃組織各項(xiàng)必備人才，包括具有多年管理理論與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)之管理人員，及電腦軟件專業(yè)人員，依以往電腦化實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以透過(guò)電腦化提升管理水準(zhǔn)(ManagementUpgradingThroughInformationComputerization，簡(jiǎn)稱MUTIC方案)方式，不只提供企業(yè)成功電腦化之最佳保證，更追本溯源，協(xié)助企業(yè)建立管理制度，提升干部水準(zhǔn)，徹底改善體質(zhì)。

肆、電腦化策略(一)、方法論我們深信任何重大的進(jìn)步，必先源于觀念的突破。而任何計(jì)劃的成功，均必需先掌握Know-why（為什幺），其次才是Know-what（做什幺）與Know-how（怎幺做）的講求：Youdon'tinspectqualityintoaproduct，youhavetobuilditin.Butbeforeyoubuilditin，youmust“THINK”itin.工作原理(方法論)：一般傳統(tǒng)之作法為自“人”著手，即先設(shè)法改善員工的觀念，并建立各相關(guān)的管理制度，試圖提升管理水準(zhǔn)。但是這種做法有其本質(zhì)上的困難，因?yàn)橛^念的溝通與人員訓(xùn)練需時(shí)甚長(zhǎng)，無(wú)法在短期內(nèi)見(jiàn)效，而在訂定、實(shí)施工作系統(tǒng)與管理制度(協(xié)調(diào)合作規(guī)則)階段，人與事之間的相互關(guān)系更不易掌握。因此，本公司建議采取自信息能力著手的方法來(lái)提升管理的水準(zhǔn)，此方法不但易于較短期內(nèi)見(jiàn)效，且有助打破國(guó)人傳統(tǒng)上人情關(guān)系與壓力的障礙，變主動(dòng)工作為被動(dòng)工作。本公司近二十年來(lái)推動(dòng)企業(yè)電腦化的成功案例，及客戶所得之經(jīng)驗(yàn)可供為參考。我們特別將這種服務(wù)方式命名為MUTIC(電腦化管理革新行動(dòng):ManagementUpgradingThroughInformationComputerization)。并根據(jù)此一方法論為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出XXXXP1、XXXXP2、XXXXF1、XXXXF2、XXXXS2等系列產(chǎn)品服務(wù)客戶。(二)、電腦化策略為配合貴公司之產(chǎn)銷特性及管理重點(diǎn)，貴公司應(yīng)采行如下之電腦化策略，以符合貴公司之長(zhǎng)期發(fā)展需要:1、電腦化的過(guò)程應(yīng)同時(shí)結(jié)合貴公司之管理制度、作法，亦即將電腦化與管理革新一并進(jìn)行，而不是單只將現(xiàn)況搬上電腦。以本公司所建議之MUTIC方法論(電腦化管理革新)，進(jìn)行電腦化及管理革新，由本公司資深管理電腦化顧問(wèn)協(xié)助，而非僅由貴公司之管理人員獨(dú)立提出需求。(資深管理電腦化的顧問(wèn)兼通管理理論，且具有多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而不是如同一般電腦軟件公司之電腦專才，僅限于電腦方面之經(jīng)驗(yàn))2、新建立之信息系統(tǒng)應(yīng)具有相當(dāng)之彈性能力，才能配合公司這種多變化之環(huán)境。一個(gè)優(yōu)良的信息系統(tǒng)包括硬體之?dāng)U充能力、軟件之延用生命、軟件之修改彈性、以后之維護(hù)成本等。本公司建議，電腦系統(tǒng)應(yīng)具有如下條件:A、交易處理。B、職能整合：提供完整ERP的功能，充分滿足銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事管理等六大企業(yè)職能的各項(xiàng)需求。表單可人為輸入外，大量采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)轉(zhuǎn)換（如出貨單）或自動(dòng)產(chǎn)生（如采購(gòu)單）技巧；在流程上，以令單核發(fā)作業(yè)，令單狀態(tài)碼，來(lái)管制、顯示作業(yè)的進(jìn)行，協(xié)助客戶建立以計(jì)算機(jī)來(lái)執(zhí)行的，真正整合的管理系統(tǒng)，突破了手工作業(yè)下的時(shí)空限制，及各職能、單位間不易溝通、協(xié)調(diào)障礙。C、自動(dòng)規(guī)劃與重規(guī)劃：MPS/MRP可依訂單的變化和插單情況重新規(guī)劃而建議新的計(jì)劃。D、全盤(pán)管理與決策支持：通過(guò)工作流的Push技術(shù)推動(dòng)企業(yè)管理自動(dòng)化。企業(yè)智能（BI）系統(tǒng)和報(bào)表工具為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者提供及時(shí)和全面性的決策資訊。F、全面電子化：G、執(zhí)行功能的彈性：XXXX的設(shè)計(jì)以“任何管理水平下均能開(kāi)始使用與提高”為目標(biāo)，不同的實(shí)施階段和管理水準(zhǔn)，均有對(duì)應(yīng)的程序。使用者可依需要，自行選用程序，并依管理的改善情況，改變使用方式或?qū)?yīng)的提升層次。H、導(dǎo)入的彈性：XXXX亦改善了國(guó)外軟件只靠參數(shù)來(lái)提供彈性的做法，以克服初期導(dǎo)入不易的缺點(diǎn)。H、版本的升級(jí)：XXXX顧問(wèn)群將過(guò)去輔導(dǎo)行業(yè)別計(jì)算機(jī)化經(jīng)驗(yàn),回饋并落實(shí)在應(yīng)用軟件系統(tǒng)上,依據(jù)行業(yè)別差異需求,發(fā)展出行業(yè)別軟件系統(tǒng)。(三)、XXXX公司的產(chǎn)業(yè)特性依據(jù)XXXX科技股份（以下簡(jiǎn)稱本公司）對(duì)XXXX（以下簡(jiǎn)稱貴公司）所做之初步訪問(wèn)，并經(jīng)過(guò)初步的系統(tǒng)展示，與貴公司參與者之間的互動(dòng)而了解，為了建立貴公司在未來(lái)電腦化作業(yè)，特提出本電腦化規(guī)化，以供參考。貴公司是以從事生產(chǎn)……………。在高科技產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)中，對(duì)市場(chǎng)的需求必須能夠充分的掌握，因此，此行業(yè)之特性為訂貨職能式（JobShop）及批次組合式（BatchAssembly）等混合性生產(chǎn)方式，茲將制造業(yè)特性之分類列舉如下所示：Project專案性Discrete分立性Process連續(xù)性Project專案性JobShop訂貨職能式BatchAssembly批次組合式Repetitive分立重復(fù)式Batch批次程序Continuous連續(xù)程序特性1.一次一件2.依專案進(jìn)行工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造1.依訂單設(shè)計(jì)制造2.注重現(xiàn)場(chǎng)管制及成本追蹤3.多樣少量1.存貨生產(chǎn)2.用制令控制3.制單控制、制造彈性及成本會(huì)計(jì)為重點(diǎn)1.生產(chǎn)量大2.裝配制造3.專用設(shè)備4.無(wú)制令5.依流速排程1.批次加工2.標(biāo)準(zhǔn)混合生產(chǎn)1.物料連續(xù)式流程2.狀況固定舉例航天飛機(jī)、大電腦、發(fā)電廠、造船、建筑物電機(jī)控制、機(jī)械、五金特殊制造業(yè)電子、儀器、電腦、家具汽車、印表機(jī)、零件生產(chǎn)食品加工、制藥、特殊化工造紙、石油提煉、化工說(shuō)明:1、往左則多為接單性生產(chǎn)，產(chǎn)品較具變化性。2、往右則多為計(jì)劃性生產(chǎn)，產(chǎn)品較易標(biāo)準(zhǔn)化。(四)、XXXX公司目前電腦化現(xiàn)況軟件部份由于貴公司屬于新成立公司，所以目前尚無(wú)整體之MIS系統(tǒng)。而現(xiàn)行軟件方面主要以MicroSoft所提供的Office2000作為辦公室文書(shū)處理系統(tǒng)。硬體部份目前有七臺(tái)PentiumIII個(gè)人電腦，但尚無(wú)主機(jī)以提供區(qū)域網(wǎng)路(LAN)的服務(wù)，所以個(gè)人電腦均以單機(jī)作業(yè)方式運(yùn)作。(五)、XXXX公司未來(lái)電腦化需求軟件部份A、采用集成性的套裝軟件，連結(jié)營(yíng)業(yè)、財(cái)務(wù)乃至于生產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)資料，以達(dá)到資料的即時(shí)性與一致性。B、系統(tǒng)的跨平臺(tái)能力要強(qiáng)，以確保系統(tǒng)不因硬體或作業(yè)系統(tǒng)的改變而改變。C、系統(tǒng)要穩(wěn)定且保密性佳，更要不斷的做版本更新。不因?yàn)樽非笮碌拈_(kāi)發(fā)工具，而放棄系統(tǒng)應(yīng)有的特性。D、架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)且格局夠大，可經(jīng)由其它接口工具的運(yùn)用而與不同的系統(tǒng)作連結(jié)。E、配合公司現(xiàn)在及未來(lái)的需求，能夠分階段的導(dǎo)入而不需再額外花費(fèi)程序修改或連結(jié)的成本。F、可連結(jié)GUI介面的決策支持系統(tǒng)，以利高階主管掌握公司各部門(mén)的實(shí)際現(xiàn)況。G、彈性的使用者定義功能，甚至是使用者自訂畫(huà)面，基本的報(bào)表修改功能亦可由使用者自行操作。2、硬體部份A、在主機(jī)方面，建議增購(gòu)一部PCServer以建構(gòu)區(qū)域網(wǎng)路(LAN)，不但可將現(xiàn)有的七部個(gè)人電腦加以連結(jié)達(dá)到資源共享的目的，更可保障貴公司的投資(進(jìn)可攻、退可守)。B、建議采用100BASE-T的SwitchHUB及網(wǎng)路卡，將有效提升網(wǎng)路的傳輸效能。C、個(gè)人電腦部份建議采用PentiumIII級(jí)以上的機(jī)器，以符合未來(lái)系統(tǒng)匹配上的需求。D、其它如備份(Backup)及不斷電(UPS)系統(tǒng)的建置，以確保突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)能即時(shí)挽救公司之重要信息。3、作業(yè)系統(tǒng)部份

伍、硬體配置建議及未來(lái)擴(kuò)充

(一)電腦化硬體配置建議

(二)電腦化硬體未來(lái)擴(kuò)充ps.以上MailORExchangeServer必須有完善之防護(hù)設(shè)施如防火墻ISPNTServerXXXX科技謹(jǐn)制MailORExchangeServer100BASE-TSwitchHUBMISServer中文中文打印機(jī)中文打印機(jī)中文打印機(jī)PCPCPCPCPC乙太網(wǎng)絡(luò)ps.以上MailORExchangeServer必須有完善之防護(hù)設(shè)施如防火墻ISPNTServerXXXX科技謹(jǐn)制MailORExchangeServer100BASE-TSwitchHUBMISServer中文中文打印機(jī)中文打印機(jī)中文打印機(jī)PCPCPCPCPC乙太網(wǎng)絡(luò)

(三)電腦化硬體未來(lái)擴(kuò)充示意圖-WANHUBPCPrinterPCRouterDSUPCPrinterPC工廠UPS不斷電系統(tǒng)UPS不斷電系統(tǒng)SYSTEMPrinterSYSTEMPrinterPCPCXXXX科技謹(jǐn)制64kHUBPCPrinterPCRouterDSUPCPrinterPC工廠UPS不斷電系統(tǒng)UPS不斷電系統(tǒng)SYSTEMPrinterSYSTEMPrinterPCPCXXXX科技謹(jǐn)制64kRouterServerDSUHUBServer

陸、軟件內(nèi)容與產(chǎn)品特色RouterServerDSUHUBServer(一)、系統(tǒng)示意圖(二)、產(chǎn)品特色1、信息功能的設(shè)計(jì)考慮(1)、提供完整ERP的功能A、充分滿足物料、產(chǎn)能、財(cái)務(wù)、營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)、人事等企業(yè)職能(Businessfunctions)的各項(xiàng)需求。B、采用美國(guó)APICS的標(biāo)準(zhǔn)MRP術(shù)語(yǔ)，并輔以本公司多年來(lái)發(fā)展與應(yīng)用的譯名。(2)、將作業(yè)信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)做充分地的集成A、會(huì)計(jì)集成接口(AIS)B、庫(kù)存管理系統(tǒng)中多倉(cāng)的設(shè)計(jì)及各倉(cāng)數(shù)量與物料需求規(guī)劃運(yùn)算的關(guān)系C、盤(pán)點(diǎn)的差異可以調(diào)撥「會(huì)計(jì)倉(cāng)」的觀念來(lái)處理(3)、符合國(guó)內(nèi)商業(yè)慣例所需，例如：A、在MRP規(guī)劃作業(yè)中提供「批次溯源(LOT-PEGGING)」的功能B、在規(guī)劃作業(yè)中特別修正「預(yù)測(cè)消抵(FORECASTCONSUMPTION)」的處理方式C、提供完整的委外加工作業(yè)處理功能D、提供八種應(yīng)收及應(yīng)付帳款沖銷的方式E、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中提供多種折舊功能，以滿足國(guó)內(nèi)使用者之需求(4)、適合不同制造業(yè)特性需要(5)、提供高階管理(EIS)及決策支持等相關(guān)功能，充分集成與滿足各個(gè)層次管理人員不同之需求2、管理功能的設(shè)計(jì)考慮(1)、提供完整管理規(guī)劃的功能，例:A、預(yù)測(cè)結(jié)構(gòu)與配銷需求規(guī)劃(ForecastStructure&DistributionRequirementPlanning)B、可承諾量(AvailableToPromiseQuantity)C、預(yù)測(cè)消抵(ForecastConsumption)D、二種生產(chǎn)規(guī)劃與控制的功能：a、生產(chǎn)大排程(MasterProductionScheduling)b、產(chǎn)能與物料需求規(guī)劃(Capacity&MaterialPlanning)E、料件之管理可依需求分別由MPS、MRP、或再訂購(gòu)點(diǎn)來(lái)管理；(2)、將規(guī)劃系統(tǒng)與控制系統(tǒng)做充分地集成(3)、可提供支持Client/Server架構(gòu)(4)、可依各單位所負(fù)責(zé)之職則而建立管制系統(tǒng)方式A、菜單(ManualMaster)B、權(quán)限架構(gòu)(SecurityStructure)(5)、提供使用者信息工具(IQorImpromptu)，以滿足管理上即興式查詢和報(bào)表的需求(6)、獨(dú)特階層式逐級(jí)授權(quán)之安全保密管制功能，能充分與企業(yè)組織作緊密結(jié)合，達(dá)到稽核管理之功效(7)、所有的表單都可存為加密二進(jìn)制文件并可通過(guò)E-Mail在線發(fā)送。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與客戶，廠商之間B2B的數(shù)據(jù)交換(8)、提供企業(yè)一個(gè)快速、彈性且易于使用的工作流系統(tǒng)(9)、充分利用交易信息，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫墓芾頉Q策分析依據(jù)。3、信息工程技術(shù)應(yīng)用的特色(1)、采用參數(shù)化(Parameterized)的設(shè)計(jì)方式(2)、采用交易代碼(TransactionEffect)的設(shè)計(jì)方式(3)、以PowerBuilder語(yǔ)言作為軟件系統(tǒng)發(fā)展工具(4)、使用者可產(chǎn)生個(gè)人需求的菜單或用系統(tǒng)預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)菜單A、螢?zāi)粌H顯示使用者要執(zhí)行的功能，節(jié)省操作者時(shí)間，及容易熟悉系統(tǒng)運(yùn)作B、企業(yè)以其慣用的詞匯定義功能說(shuō)明項(xiàng)(個(gè)人/部門(mén)/公司)，改善溝通，減少上線執(zhí)行時(shí)間C、對(duì)不常用及無(wú)經(jīng)驗(yàn)使用者，更有信心執(zhí)行系統(tǒng)(5)、線上求助功能A、輸入欄位簡(jiǎn)要說(shuō)明B、輸入欄位詳細(xì)說(shuō)明C、操作鍵使用說(shuō)明D、系統(tǒng)使用說(shuō)明E、使用者自訂說(shuō)明(6)、需要隨時(shí)產(chǎn)生樣本資料或存回最近產(chǎn)生的樣本資料A、在系統(tǒng)測(cè)試或繼續(xù)訓(xùn)練時(shí)，對(duì)建立使用資料，不失為一方便工具B、作業(yè)中可在不必跳出原系統(tǒng)情形下，新增補(bǔ)建原先沒(méi)有之相關(guān)主檔(7)、打印作業(yè)方式A、線上即時(shí)選擇執(zhí)行打印機(jī)B、要求即時(shí)線上執(zhí)行打印C、直接在螢?zāi)簧喜樵兇蛴〗Y(jié)果D、印成文字檔案，可再轉(zhuǎn)至其它文書(shū)或工具性處理軟件作處理(8)、處理作業(yè)方式A、要求即時(shí)線上執(zhí)行B、遲延執(zhí)行時(shí)間至非尖峰時(shí)段再作業(yè)C、處理作業(yè)執(zhí)行訊息，可隨時(shí)查詢(9)、操作方便A、可使用功能選擇表/命令/功能鍵操作B、在欄位開(kāi)視窗檢視所需資料，直接選取，減少輸入錯(cuò)誤及時(shí)間C、查詢資料可設(shè)定主鍵欄位值(某些字符合條件)，或其它非主鍵欄位值(某些字符合條件)二種方式D、修改或刪除資料，可先在螢?zāi)簧喜樵儯龠M(jìn)行欄位修改或刪除E、欄位資料修改可以使用插入或覆蓋方式，減少資料重復(fù)鍵入4、提供完整而有效的顧問(wèn)服務(wù)(1)、「快切片式(Quick-Slice)」MRP導(dǎo)入技術(shù)及「會(huì)議室導(dǎo)航法(ConferenceRoomPilot)」技術(shù)(2)、有效地的教育與訓(xùn)練──配合客戶公司的資料、及教育訓(xùn)練手冊(cè)做全系統(tǒng)連貫性的學(xué)習(xí)(3)、可應(yīng)客戶需求提供管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、或高階主管諮詢等顧問(wèn)服務(wù)

柒、電腦化專案進(jìn)度預(yù)估表

(一)、本次電腦化管理規(guī)劃范圍職能區(qū)分1、系統(tǒng)內(nèi)容（1）信息系統(tǒng)共享資料系統(tǒng)檔案管理系統(tǒng)安全保密系統(tǒng)（2）通盤(pán)規(guī)劃2、銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)3、產(chǎn)銷排程系統(tǒng)4、需求規(guī)劃系統(tǒng)5、訂單承接系統(tǒng)（3）營(yíng)業(yè)管理6、報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)7、訂單管理系統(tǒng)8、出貨管理系統(tǒng)9、銷售分析系統(tǒng)10、出口貿(mào)易系統(tǒng)（4）生產(chǎn)管理11、庫(kù)存管理系統(tǒng)12、采購(gòu)管理系統(tǒng)13、外購(gòu)管理系統(tǒng)14、用料管理系統(tǒng)15、制令管理系統(tǒng)16、委外管理系統(tǒng)17、委外途程系統(tǒng)18、現(xiàn)場(chǎng)管制系統(tǒng)19、設(shè)變管理系統(tǒng)（5）財(cái)務(wù)管理20、應(yīng)收帳款系統(tǒng)21、應(yīng)付帳款系統(tǒng)22、票據(jù)現(xiàn)金系統(tǒng)23、會(huì)計(jì)接口系統(tǒng)24、總帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)25、成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)26、固定資產(chǎn)系統(tǒng)（6）人事管理27、人事管理系統(tǒng)28、薪資管理系統(tǒng)29、出勤刷卡系統(tǒng)（7）高階管理30、首長(zhǎng)查詢系統(tǒng)(二)、電腦化專案導(dǎo)入時(shí)間表111201020304050607080910系統(tǒng)安裝測(cè)試1原理解說(shuō)1操作訓(xùn)練1共享資料導(dǎo)入111報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)1訂單管理系統(tǒng)11出貨管理系統(tǒng)111銷售分析系統(tǒng)111庫(kù)存管理系統(tǒng)11111采購(gòu)管理系統(tǒng)11111應(yīng)收帳款系統(tǒng)1111應(yīng)付帳款系統(tǒng)1111票據(jù)現(xiàn)金系統(tǒng)1111會(huì)計(jì)接口系統(tǒng)1111總帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)1111固定資產(chǎn)系統(tǒng)11人事管理系統(tǒng)1薪資管理系統(tǒng)1刷卡管理系統(tǒng)11首長(zhǎng)查詢系統(tǒng)22出口貿(mào)易系統(tǒng)2222外購(gòu)管理系統(tǒng)22222用料結(jié)構(gòu)系統(tǒng)2222制令管理系統(tǒng)2222委外管理系統(tǒng)2222委外途程系統(tǒng)2222現(xiàn)場(chǎng)管制系統(tǒng)2222設(shè)變管理系統(tǒng)2222成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)2222銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)3333產(chǎn)銷排程系統(tǒng)3333需求規(guī)劃系統(tǒng)3333訂單承接系統(tǒng)3333備注：以上行程表僅供參考，未來(lái)以XXXX顧問(wèn)與貴公司協(xié)調(diào)后之行程為主。捌、XXXX服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃

(一)、XXXX服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃本公司提供之服務(wù)內(nèi)容包括:1、初期MIS先導(dǎo)教育訓(xùn)練含高階管理經(jīng)略綜覽；管理導(dǎo)向；組織發(fā)展與管理策略2、信息需求研討與客戶研討各子系統(tǒng)之信息需求，并提出管理看法，供客戶參與人員之參考。3、套裝軟件系統(tǒng)修改依信息需求研討獲得之結(jié)論，而修改XXXX子系統(tǒng)之功能規(guī)格。4、系統(tǒng)導(dǎo)入訓(xùn)練依各子系統(tǒng)之實(shí)施時(shí)間表，訓(xùn)練客戶之操作及使用人員，了解各子系統(tǒng)之功能及操作方法，并于客戶平行作業(yè)期間內(nèi)實(shí)施追蹤輔導(dǎo)，以落實(shí)系統(tǒng)之應(yīng)用。5、系統(tǒng)實(shí)施檢討各子系統(tǒng)之目標(biāo)程序交付后，與客戶之實(shí)施人員定期檢討實(shí)施問(wèn)題，并建議采取行動(dòng)。(二)、電腦化專案小組為確保貴公司電腦化計(jì)劃實(shí)施成功，XXXX特成立專案小組，以專人協(xié)助貴公司MIS之推展及計(jì)劃施行，提供快速且有效的支持與服務(wù)。XXXX公司專案小組職掌說(shuō)明職稱主要工作內(nèi)容*協(xié)助專案實(shí)施策略之?dāng)M訂專案負(fù)責(zé)人*小組會(huì)議召集連絡(luò)人（******）*對(duì)內(nèi)、對(duì)外各事務(wù)之溝通及協(xié)調(diào)*專案進(jìn)度之統(tǒng)籌規(guī)劃與監(jiān)督控制*工作原理教育訓(xùn)練*管理需求分析、定義專案成員*管理制度設(shè)計(jì)、研討、確認(rèn)*導(dǎo)航試行（******）*系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之輔導(dǎo)*系統(tǒng)之修改（******）*系統(tǒng)導(dǎo)入規(guī)劃*系統(tǒng)操作訓(xùn)練*系統(tǒng)維護(hù)及增強(qiáng)*系統(tǒng)實(shí)施輔導(dǎo)備注：以上編組名單為暫定人員編組，實(shí)際應(yīng)以XXXX公司人員調(diào)度為準(zhǔn)。(三)、MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作與導(dǎo)入方法(四)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作與導(dǎo)入步序步序1、管理導(dǎo)向(ManagementOrientation)步序2、專案管理(ProjectManagement)步序3、原理解說(shuō)(WorkTheoryEducation)步序4、操作訓(xùn)練(OperationTrainning)步序5、現(xiàn)況分析(StatusAnalysis)步序6、導(dǎo)航試行(PilotRun)步序7、轉(zhuǎn)換分析(Pre-conversionAnalysis)步序8、實(shí)施規(guī)劃(ImplementationPlanning)步序9、執(zhí)行與控制(Execution&Monitoring)步序10、維護(hù)與增強(qiáng)(Maintenance&Enhancement)

步序1、管理導(dǎo)向(ManagementOrientation)（1）目的：讓客戶各管理階層人員事前解電腦化系統(tǒng)的特質(zhì)、及建構(gòu)過(guò)程中常見(jiàn)到的錯(cuò)誤認(rèn)知，而建立正確的新觀念，使其能主導(dǎo)部屬做好必需的行為變革(BehavioralChange)。（2）內(nèi)容：*信息導(dǎo)引型管理系統(tǒng)(InformationDrivenManagementSystem)*變革策略的選擇(ChangeStrategy)*組織變革的觀念(OrganizationalChange)*管理體系的內(nèi)容(ManagementSystem)*信息與管理決策(Information&Decision-Making)（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:3小時(shí)步序2、專案管理(ProjectManagement)（1）目的：*說(shuō)明實(shí)施電腦化專案的重要性、及客戶應(yīng)有的認(rèn)知。*說(shuō)明專案管理中規(guī)劃、執(zhí)行、和控制的一般技巧。*成立專案組織，擇定人選，開(kāi)始實(shí)施的各項(xiàng)工作。（2）內(nèi)容：*專案管理的定義(ProjectManagement)*專案組織的成立(ProjectOrganization)*實(shí)施專案的規(guī)劃(ProjectPlanning)*實(shí)施專案的報(bào)告與控制(ProjectReporting&Controlling)（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:3小時(shí)步序3、原理解說(shuō)(WorkTheoryEducation)（1）目的：藉助管理信息系統(tǒng)(MIS)的概念來(lái)說(shuō)明各企業(yè)職能〃(BusinessFunction)之工作原理，使管理者及使用人員能事前了解整個(gè)職能系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本理念與管理功能。（2）內(nèi)容：依客戶所欲建構(gòu)的MIS系統(tǒng)，就下列各職能劃分進(jìn)行解說(shuō)。*營(yíng)業(yè)管理*財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)*生產(chǎn)管理（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:合并于操作訓(xùn)練課程中一起實(shí)施步序4、操作訓(xùn)練(OperationTraining)（1）目的：輔導(dǎo)[專案小組]各成員了解XXXX系統(tǒng)操作方式及運(yùn)用的技巧。（2）內(nèi)容：*名詞解說(shuō)*信息流程*功能講解*操作方式（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):XXXX公司（5）預(yù)估時(shí)間:如課程表所示步序5、現(xiàn)況分析(StatusAnalysis)（1）目的：協(xié)助客戶以系統(tǒng)化的方式對(duì)現(xiàn)況做分析，以為MIS實(shí)施專案規(guī)劃的依據(jù)，同時(shí)也讓顧問(wèn)人員能為客戶就MIS系統(tǒng)的實(shí)際需求內(nèi)容做更深入和有效的掌握。（2）內(nèi)容：*客戶整體性的營(yíng)運(yùn)特性與管理需求*客戶職能別各子系統(tǒng)的作業(yè)特性與現(xiàn)行作業(yè)方式（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:48小時(shí)步序6、導(dǎo)航試行(PilotRun)（1）目的：使用客戶之取樣資料執(zhí)行XXXX系統(tǒng)之主要功能，以建立專業(yè)小組各成員的運(yùn)作技巧與信心。（2）內(nèi)容：*收集樣本資料*導(dǎo)航操作（3）參與人員：[客戶]:專案小組[XXXX]:專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:58小時(shí)步序7、轉(zhuǎn)換分析(Pre-conversionAnalysis)（1）目的：輔導(dǎo)客戶了解及執(zhí)行XXXX系統(tǒng)實(shí)施之各項(xiàng)先行作業(yè)。（2）內(nèi)容：*建檔作業(yè)*準(zhǔn)備所需之單據(jù)與報(bào)表格式*建立工作規(guī)則與程序(制度)*確認(rèn)各組織單元之職效（3）參與人員:[客戶]:專案小組[XXXX]:專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:40小時(shí)步序8、實(shí)施規(guī)劃(ImplementationPlanning)（1）目的：將轉(zhuǎn)換分析的結(jié)果(即各先行作業(yè)的內(nèi)容與應(yīng)負(fù)責(zé)單位)排定實(shí)施的日程表，并做成書(shū)面的計(jì)劃，供實(shí)際執(zhí)行時(shí)依據(jù)。（2）內(nèi)容：*確立系統(tǒng)實(shí)施之各項(xiàng)工作內(nèi)容與執(zhí)行方式*確立所需人力、來(lái)源、與負(fù)責(zé)單位*排定上述各項(xiàng)工作之細(xì)部日程（3）參與人員:[客戶]:專案小組[XXXX]:專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:16小時(shí)步序9、執(zhí)行與控制(Execution&Monitoring)（1）目的：*實(shí)際執(zhí)行XXXX系統(tǒng)，落實(shí)新的管理技術(shù)。*再確認(rèn)各項(xiàng)作業(yè)之細(xì)部需求規(guī)格。（2）內(nèi)容：*問(wèn)題回了與檢討(客戶自行舉行)*定期舉行導(dǎo)引委員會(huì)會(huì)議(顧問(wèn)人員參與)（3）參與人員:[客戶]:專案小組[XXXX]:專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:32小時(shí)步序10、維護(hù)與增強(qiáng)(Maintenance&Enhancement)（1）目的：*持續(xù)增強(qiáng)信息及管理系統(tǒng)功能。*安排信息系統(tǒng)硬體與軟件的維護(hù)方式。*安排人員持續(xù)教育訓(xùn)練、及管理制度調(diào)適的方法。（2）內(nèi)容：*軟件客制化*軟件版本更新*軟件維護(hù)方式*硬體的擴(kuò)充*硬體的維護(hù)方式*軟件工具的應(yīng)用*持續(xù)性教育訓(xùn)練計(jì)劃*管理制度設(shè)計(jì)與調(diào)適作業(yè)（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:如系統(tǒng)保固維護(hù)所示

玖、電腦化投資預(yù)估

以下所列之價(jià)格僅供參考，實(shí)際成交價(jià)格以未來(lái)簽約時(shí)議價(jià)為準(zhǔn)。(一)、標(biāo)準(zhǔn)版套裝軟件(二)、工具軟件(三)、管理顧問(wèn)輔導(dǎo)(四)、主機(jī)部份(五)、個(gè)人電腦部份(六)、網(wǎng)路工程及周邊設(shè)備部份

拾、結(jié)語(yǔ)由于XXXX在整體的系統(tǒng)考慮之下，依照客戶的階段性需求，而有不同的解決方案，客戶也因此受到XXXX公司無(wú)微不至的照顧；且XXXX公司為了照顧既有的客戶，亦不斷的投入大量R&D的人力、時(shí)間與成本，并且與政府機(jī)關(guān)及財(cái)團(tuán)法人(如軟件協(xié)會(huì)、資策會(huì)、工研院......等等)進(jìn)行技術(shù)合作。因此，舊有客戶不斷的跟隨著XXXX公司的腳步前進(jìn)，軟件也不斷的經(jīng)由XXXX公司做功能版本的更新。在舊有的客戶群中，不乏有著知名的客戶，從原本沒(méi)沒(méi)無(wú)聞的小公司，逐漸蛻變成為大型企業(yè)、上市企業(yè)甚至是跨國(guó)企業(yè)(例如友訊科技、立奇機(jī)械、)，而這些企業(yè)之所以能在業(yè)界中鶴立雞群，無(wú)非有著正確、快速及穩(wěn)定的管理信息系統(tǒng)在支撐著，使得高階主管能在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)中，做出明快且正確的決定。其實(shí)說(shuō)穿了，客戶們所期待的管理信息系統(tǒng)，不正也是如此嗎？硬體的架構(gòu)，正逐年增強(qiáng)當(dāng)中，軟件的未來(lái)趨勢(shì)，也將會(huì)轉(zhuǎn)變成視窗化的世界，在此XXXX的R&D人員自是不敢怠慢。以目前XXXX現(xiàn)有的產(chǎn)品，已經(jīng)全然的擺脫DOS的束縛，在WINDOWSNT上執(zhí)行已經(jīng)毫無(wú)阻礙，這要拜系統(tǒng)的跨平臺(tái)能力超強(qiáng)所賜。雖是如此，XXXX公司并不以此而自滿。未來(lái)將朝向更友善的操作接口去努力，以達(dá)到GUI的操作要求，對(duì)此XXXX仍然具有相當(dāng)?shù)男判模磥?lái)的客戶也將享受到此一成果，而不需要重新再來(lái)一次電腦化的采購(gòu)、導(dǎo)入及適應(yīng)?？蛻舻臐M意，是我們最大的安慰，一切的努力，歸功于客戶的支持。未來(lái)XXXX將持續(xù)的秉持著對(duì)客戶的承諾，以“e化到底”為根本，不斷的研發(fā)，回饋給忠實(shí)的客戶，使客戶在電腦化的過(guò)程中，遠(yuǎn)離恐懼與不安，運(yùn)用信息科技，開(kāi)創(chuàng)管理新局，進(jìn)而與XXXX公司共同成長(zhǎng)。果真如此，則電腦化的投資的成果將會(huì)全然的展現(xiàn)在您的面前。XXXX電腦化管理規(guī)劃書(shū)XXXXXXXX股份謹(jǐn)制XXXX年十月十二日目錄壹、前言P3貳、時(shí)勢(shì)所趨的電腦化P5叁、公司簡(jiǎn)介P7肆、電腦化策略P10伍、硬體配置建議及未來(lái)擴(kuò)充P14陸、軟件內(nèi)容及產(chǎn)品特色P18柒、電腦化專案進(jìn)度預(yù)估表P22捌、服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃P25玖、電腦化投資預(yù)估P34拾、結(jié)語(yǔ)P36壹、前言

隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的改變，產(chǎn)業(yè)要如何在有限的空間中保持利潤(rùn)，使「強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱」，超越同業(yè)，成為領(lǐng)先群倫的佼佼者，這些都是經(jīng)營(yíng)者目前所面臨的一個(gè)重要的課題，也將是產(chǎn)業(yè)努力的方向！面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的最佳決策，不是消極觀望，而是積極調(diào)整公司的體質(zhì)，達(dá)成四省：「人力」、「材料」、「時(shí)間」、「能源」；四不?。骸甘袌?chǎng)開(kāi)拓」、「研究發(fā)展」、「教育訓(xùn)練」、「提高品質(zhì)」，以達(dá)到公司可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。根據(jù)80年代美國(guó)的統(tǒng)計(jì)資料指出：企業(yè)的電腦化的投資，平均二年之內(nèi)可以完全回收，或每年的凈利可增加增加29％；1993年美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）調(diào)查全美500大企業(yè)中的400家企業(yè)電腦化效益，平均投資報(bào)酬率高達(dá)68％，足可證明“管理電腦化創(chuàng)造十分巨大的管理效益，為今日企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要競(jìng)爭(zhēng)利器”，因此在管理的改善上，以電腦化的實(shí)施最能突顯管理效益。XXXX科技累積1500余家公司電腦化輔導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)，以擁有管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及信息背景的顧問(wèn)、軟硬體的專案規(guī)劃、完善的電腦化導(dǎo)入程序及售后服務(wù)，使貴公司吸收前人實(shí)施電腦化的精華，節(jié)省自行摸索所需的龐大人力、物力、財(cái)力與時(shí)間，立即享受到健全的作業(yè)流程及高效率的電腦化成果，而這些都將在未來(lái)合作的過(guò)程當(dāng)中，一一展現(xiàn)出來(lái)。XXXX科技股份專案顧問(wèn)業(yè)務(wù)主任敬呈貳、時(shí)勢(shì)所趨的電腦化(一)、變革的新世紀(jì)信息科技發(fā)展的腳步日新月異，企業(yè)處于此一「變革」環(huán)境，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念、作業(yè)方式、組織架構(gòu)進(jìn)行「再生工程」，方能邁向新的世紀(jì)而減少風(fēng)險(xiǎn)。于是許多企業(yè)積極進(jìn)行「業(yè)務(wù)流程重組工程」（BPR，BusinessProcessReengeneering）。其主要內(nèi)容是：對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的再思考、組織結(jié)構(gòu)之重組、新工作制度的改革、作業(yè)程序的改善、對(duì)信息系統(tǒng)的革新等等?！冈偕こ獭沟哪繕?biāo)在達(dá)到:提高時(shí)效（Time）減少浪費(fèi)（Waste）品質(zhì)（Quality）和創(chuàng)造附加價(jià)值（Value-Added），重新活化組織，再度創(chuàng)造企業(yè)新機(jī)能與活力。(二)、電腦化的重要性信息科技是企業(yè)走向二十一世紀(jì)的重要利器。企業(yè)的再生工程需要應(yīng)用最新信息科技，以強(qiáng)有力的內(nèi)部控制和安全措施為后援，提供具時(shí)效性、有用性、效益和品質(zhì)均高的信息，更進(jìn)而創(chuàng)造附加價(jià)值予企業(yè)和投資的股東。(三)、信息集成，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二十一世紀(jì)將是信息社會(huì)時(shí)代的開(kāi)端。企業(yè)勢(shì)必利用信息科技開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與服務(wù)，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及利潤(rùn)。二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化企業(yè)，不僅是以獲利高為生存目標(biāo)，企業(yè)形象更代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)格與氣度，電腦化意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度發(fā)展。電腦化具有高科技產(chǎn)物的「新、速、精、準(zhǔn)」特性，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更有現(xiàn)代化的新形象，進(jìn)一步贏得顧客的信賴與社會(huì)上佳評(píng)如潮的新形象，成為領(lǐng)先同業(yè)的龍頭。(四)、外購(gòu)軟件優(yōu)于內(nèi)部研發(fā)企業(yè)的信息系統(tǒng)若經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部信息中心自行開(kāi)發(fā)和維護(hù)，經(jīng)年使用下，維護(hù)成本不斷增加，在時(shí)效上、經(jīng)濟(jì)效益上、功能上、使用者親和感、各部門(mén)系統(tǒng)間集成電路上均問(wèn)題重重。外購(gòu)軟件經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)，版本經(jīng)常更新，因此在品質(zhì)、成本效益、功能、集成電路各方面要遠(yuǎn)勝于公司自行發(fā)展的應(yīng)用軟件?！覆槐貫榱撕纫黄颗Ｄ潭B(yǎng)一頭牛」。企業(yè)投資于電腦化，直接效益在產(chǎn)生具時(shí)效及品質(zhì)的信息，更進(jìn)一步提供信息使用者財(cái)務(wù)分析及管理分析，并且達(dá)成稽核作用。而非為了開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、跟隨電腦硬體潮流而焦頭爛額。企業(yè)追求效益，讓電腦專業(yè)的歸電腦專業(yè)，享受專業(yè)服務(wù)即可。

叁、公司簡(jiǎn)介（一）、發(fā)展歷史背景XXXX科技股份目前有XX總公司、XX分公司、XX分公司、XX分公司、XX分公司、XX公司及XXXX管理軟件。擁有成員四百余名，在大陸擁有成員百余名，系由軟件職系、顧問(wèn)職系、行政及業(yè)務(wù)職系等專業(yè)人士所組成，在臺(tái)灣擁有客戶群達(dá)二千余家，在大陸擁有客戶群近百余家，客戶年?duì)I業(yè)額自數(shù)千萬(wàn)至數(shù)十億不等，且客戶群絕大部份為快速成長(zhǎng)中的企業(yè)與產(chǎn)業(yè)中之領(lǐng)導(dǎo)廠商。

（二）、公司經(jīng)營(yíng)的特質(zhì)1、以電腦化顧問(wèn)群取代傳統(tǒng)的分析人才。電腦化的管理考慮絕非一般電腦背景的系統(tǒng)分析師所能勝任，本公司派出與客戶研討管理制度、設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的顧問(wèn)人員，都是具有多年管理主管實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可充分與客戶的主管人員溝通，并能適時(shí)提出實(shí)務(wù)意見(jiàn)，以協(xié)助客戶作成最佳結(jié)論，而不致因客戶缺乏電腦化經(jīng)驗(yàn)而有所遺漏，客戶更不必感受到電腦軟件及硬體專業(yè)知識(shí)的壓力。2、提供完備及成熟之套裝應(yīng)用軟件，并配合該系統(tǒng)之導(dǎo)入提供各項(xiàng)相關(guān)之顧問(wèn)導(dǎo)航(PILOT)服務(wù)以減少客戶于電腦化過(guò)程中之Try&ErrorCost，及早享受電腦化成果。3、豐富之管理電腦化經(jīng)驗(yàn)，加速客戶電腦化成功。本公司已完成之電腦化個(gè)案，包括各種企業(yè)功能，皆以電腦化為管理改善之工具，使客戶之管理層次大幅的提升。目前本公司已擁有各種類型軟件，累積各行業(yè)之經(jīng)驗(yàn)，可提高客戶電腦化之速度，確保成功。(三)、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)==>協(xié)助企業(yè)成功就是我們的成功1、協(xié)助企業(yè)成功地信息電腦化2、協(xié)助企業(yè)成功地建立管理制度3、協(xié)助企業(yè)成功地提升干部水準(zhǔn)電腦化是企業(yè)突破管理瓶頸的利器，由于近年來(lái)硬體功能不斷提高，加上中文處理能力已經(jīng)成熟，電腦化對(duì)企業(yè)之效益愈為顯著，但是電腦化失敗的案子比比皆是，使一般經(jīng)營(yíng)者望而卻步，究其原因主要是：1、硬體公司以賣硬體為主，多不做應(yīng)用軟件，所以常有“推銷成功，使用失敗”的問(wèn)題。2、一般軟件公司缺乏管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何以電腦化改善企業(yè)營(yíng)運(yùn)所知甚少，純以軟件設(shè)計(jì)為主，易使軟件流于不切實(shí)際的局面，而演變成失敗之結(jié)果。XXXX公司為解決上述問(wèn)題，乃組織各項(xiàng)必備人才，包括具有多年管理理論與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)之管理人員，及電腦軟件專業(yè)人員，依以往電腦化實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以透過(guò)電腦化提升管理水準(zhǔn)(ManagementUpgradingThroughInformationComputerization，簡(jiǎn)稱MUTIC方案)方式，不只提供企業(yè)成功電腦化之最佳保證，更追本溯源，協(xié)助企業(yè)建立管理制度，提升干部水準(zhǔn)，徹底改善體質(zhì)。

肆、電腦化策略(一)、方法論我們深信任何重大的進(jìn)步，必先源于觀念的突破。而任何計(jì)劃的成功，均必需先掌握Know-why（為什幺），其次才是Know-what（做什幺）與Know-how（怎幺做）的講求：Youdon'tinspectqualityintoaproduct，youhavetobuilditin.Butbeforeyoubuilditin，youmust“THINK”itin.工作原理(方法論)：一般傳統(tǒng)之作法為自“人”著手，即先設(shè)法改善員工的觀念，并建立各相關(guān)的管理制度，試圖提升管理水準(zhǔn)。但是這種做法有其本質(zhì)上的困難，因?yàn)橛^念的溝通與人員訓(xùn)練需時(shí)甚長(zhǎng)，無(wú)法在短期內(nèi)見(jiàn)效，而在訂定、實(shí)施工作系統(tǒng)與管理制度(協(xié)調(diào)合作規(guī)則)階段，人與事之間的相互關(guān)系更不易掌握。因此，本公司建議采取自信息能力著手的方法來(lái)提升管理的水準(zhǔn)，此方法不但易于較短期內(nèi)見(jiàn)效，且有助打破國(guó)人傳統(tǒng)上人情關(guān)系與壓力的障礙，變主動(dòng)工作為被動(dòng)工作。本公司近二十年來(lái)推動(dòng)企業(yè)電腦化的成功案例，及客戶所得之經(jīng)驗(yàn)可供為參考。我們特別將這種服務(wù)方式命名為MUTIC(電腦化管理革新行動(dòng):ManagementUpgradingThroughInformationComputerization)。并根據(jù)此一方法論為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出XXXXP1、XXXXP2、XXXXF1、XXXXF2、XXXXS2等系列產(chǎn)品服務(wù)客戶。(二)、電腦化策略為配合貴公司之產(chǎn)銷特性及管理重點(diǎn)，貴公司應(yīng)采行如下之電腦化策略，以符合貴公司之長(zhǎng)期發(fā)展需要:1、電腦化的過(guò)程應(yīng)同時(shí)結(jié)合貴公司之管理制度、作法，亦即將電腦化與管理革新一并進(jìn)行，而不是單只將現(xiàn)況搬上電腦。以本公司所建議之MUTIC方法論(電腦化管理革新)，進(jìn)行電腦化及管理革新，由本公司資深管理電腦化顧問(wèn)協(xié)助，而非僅由貴公司之管理人員獨(dú)立提出需求。(資深管理電腦化的顧問(wèn)兼通管理理論，且具有多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而不是如同一般電腦軟件公司之電腦專才，僅限于電腦方面之經(jīng)驗(yàn))2、新建立之信息系統(tǒng)應(yīng)具有相當(dāng)之彈性能力，才能配合公司這種多變化之環(huán)境。一個(gè)優(yōu)良的信息系統(tǒng)包括硬體之?dāng)U充能力、軟件之延用生命、軟件之修改彈性、以后之維護(hù)成本等。本公司建議，電腦系統(tǒng)應(yīng)具有如下條件:A、交易處理。B、職能整合：提供完整ERP的功能，充分滿足銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事管理等六大企業(yè)職能的各項(xiàng)需求。表單可人為輸入外，大量采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)轉(zhuǎn)換（如出貨單）或自動(dòng)產(chǎn)生（如采購(gòu)單）技巧；在流程上，以令單核發(fā)作業(yè)，令單狀態(tài)碼，來(lái)管制、顯示作業(yè)的進(jìn)行，協(xié)助客戶建立以計(jì)算機(jī)來(lái)執(zhí)行的，真正整合的管理系統(tǒng)，突破了手工作業(yè)下的時(shí)空限制，及各職能、單位間不易溝通、協(xié)調(diào)障礙。C、自動(dòng)規(guī)劃與重規(guī)劃：MPS/MRP可依訂單的變化和插單情況重新規(guī)劃而建議新的計(jì)劃。D、全盤(pán)管理與決策支持：通過(guò)工作流的Push技術(shù)推動(dòng)企業(yè)管理自動(dòng)化。企業(yè)智能（BI）系統(tǒng)和報(bào)表工具為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者提供及時(shí)和全面性的決策資訊。F、全面電子化：G、執(zhí)行功能的彈性：XXXX的設(shè)計(jì)以“任何管理水平下均能開(kāi)始使用與提高”為目標(biāo)，不同的實(shí)施階段和管理水準(zhǔn)，均有對(duì)應(yīng)的程序。使用者可依需要，自行選用程序，并依管理的改善情況，改變使用方式或?qū)?yīng)的提升層次。H、導(dǎo)入的彈性：XXXX亦改善了國(guó)外軟件只靠參數(shù)來(lái)提供彈性的做法，以克服初期導(dǎo)入不易的缺點(diǎn)。H、版本的升級(jí)：XXXX顧問(wèn)群將過(guò)去輔導(dǎo)行業(yè)別計(jì)算機(jī)化經(jīng)驗(yàn),回饋并落實(shí)在應(yīng)用軟件系統(tǒng)上,依據(jù)行業(yè)別差異需求,發(fā)展出行業(yè)別軟件系統(tǒng)。(三)、XXXX公司的產(chǎn)業(yè)特性依據(jù)XXXX科技股份（以下簡(jiǎn)稱本公司）對(duì)XXXX（以下簡(jiǎn)稱貴公司）所做之初步訪問(wèn)，并經(jīng)過(guò)初步的系統(tǒng)展示，與貴公司參與者之間的互動(dòng)而了解，為了建立貴公司在未來(lái)電腦化作業(yè)，特提出本電腦化規(guī)化，以供參考。貴公司是以從事生產(chǎn)……………。在高科技產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)中，對(duì)市場(chǎng)的需求必須能夠充分的掌握，因此，此行業(yè)之特性為訂貨職能式（JobShop）及批次組合式（BatchAssembly）等混合性生產(chǎn)方式，茲將制造業(yè)特性之分類列舉如下所示：Project專案性Discrete分立性Process連續(xù)性Project專案性JobShop訂貨職能式BatchAssembly批次組合式Repetitive分立重復(fù)式Batch批次程序Continuous連續(xù)程序特性1.一次一件2.依專案進(jìn)行工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造1.依訂單設(shè)計(jì)制造2.注重現(xiàn)場(chǎng)管制及成本追蹤3.多樣少量1.存貨生產(chǎn)2.用制令控制3.制單控制、制造彈性及成本會(huì)計(jì)為重點(diǎn)1.生產(chǎn)量大2.裝配制造3.專用設(shè)備4.無(wú)制令5.依流速排程1.批次加工2.標(biāo)準(zhǔn)混合生產(chǎn)1.物料連續(xù)式流程2.狀況固定舉例航天飛機(jī)、大電腦、發(fā)電廠、造船、建筑物電機(jī)控制、機(jī)械、五金特殊制造業(yè)電子、儀器、電腦、家具汽車、印表機(jī)、零件生產(chǎn)食品加工、制藥、特殊化工造紙、石油提煉、化工說(shuō)明:1、往左則多為接單性生產(chǎn)，產(chǎn)品較具變化性。2、往右則多為計(jì)劃性生產(chǎn)，產(chǎn)品較易標(biāo)準(zhǔn)化。(四)、XXXX公司目前電腦化現(xiàn)況軟件部份由于貴公司屬于新成立公司，所以目前尚無(wú)整體之MIS系統(tǒng)。而現(xiàn)行軟件方面主要以MicroSoft所提供的Office2000作為辦公室文書(shū)處理系統(tǒng)。硬體部份目前有七臺(tái)PentiumIII個(gè)人電腦，但尚無(wú)主機(jī)以提供區(qū)域網(wǎng)路(LAN)的服務(wù)，所以個(gè)人電腦均以單機(jī)作業(yè)方式運(yùn)作。(五)、XXXX公司未來(lái)電腦化需求軟件部份A、采用集成性的套裝軟件，連結(jié)營(yíng)業(yè)、財(cái)務(wù)乃至于生產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)資料，以達(dá)到資料的即時(shí)性與一致性。B、系統(tǒng)的跨平臺(tái)能力要強(qiáng)，以確保系統(tǒng)不因硬體或作業(yè)系統(tǒng)的改變而改變。C、系統(tǒng)要穩(wěn)定且保密性佳，更要不斷的做版本更新。不因?yàn)樽非笮碌拈_(kāi)發(fā)工具，而放棄系統(tǒng)應(yīng)有的特性。D、架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)且格局夠大，可經(jīng)由其它接口工具的運(yùn)用而與不同的系統(tǒng)作連結(jié)。E、配合公司現(xiàn)在及未來(lái)的需求，能夠分階段的導(dǎo)入而不需再額外花費(fèi)程序修改或連結(jié)的成本。F、可連結(jié)GUI介面的決策支持系統(tǒng)，以利高階主管掌握公司各部門(mén)的實(shí)際現(xiàn)況。G、彈性的使用者定義功能，甚至是使用者自訂畫(huà)面，基本的報(bào)表修改功能亦可由使用者自行操作。2、硬體部份A、在主機(jī)方面，建議增購(gòu)一部PCServer以建構(gòu)區(qū)域網(wǎng)路(LAN)，不但可將現(xiàn)有的七部個(gè)人電腦加以連結(jié)達(dá)到資源共享的目的，更可保障貴公司的投資(進(jìn)可攻、退可守)。B、建議采用100BASE-T的SwitchHUB及網(wǎng)路卡，將有效提升網(wǎng)路的傳輸效能。C、個(gè)人電腦部份建議采用PentiumIII級(jí)以上的機(jī)器，以符合未來(lái)系統(tǒng)匹配上的需求。D、其它如備份(Backup)及不斷電(UPS)系統(tǒng)的建置，以確保突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)能即時(shí)挽救公司之重要信息。3、作業(yè)系統(tǒng)部份

伍、硬體配置建議及未來(lái)擴(kuò)充

(一)電腦化硬體配置建議

(二)電腦化硬體未來(lái)擴(kuò)充ps.以上MailORExchangeServer必須有完善之防護(hù)設(shè)施如防火墻ISPNTServerXXXX科技謹(jǐn)制MailORExchangeServer100BASE-TSwitchHUBMISServer中文中文打印機(jī)中文打印機(jī)中文打印機(jī)PCPCPCPCPC乙太網(wǎng)絡(luò)ps.以上MailORExchangeServer必須有完善之防護(hù)設(shè)施如防火墻ISPNTServerXXXX科技謹(jǐn)制MailORExchangeServer100BASE-TSwitchHUBMISServer中文中文打印機(jī)中文打印機(jī)中文打印機(jī)PCPCPCPCPC乙太網(wǎng)絡(luò)

(三)電腦化硬體未來(lái)擴(kuò)充示意圖-WANHUBPCPrinterPCRouterDSUPCPrinterPC工廠UPS不斷電系統(tǒng)UPS不斷電系統(tǒng)SYSTEMPrinterSYSTEMPrinterPCPCXXXX科技謹(jǐn)制64kHUBPCPrinterPCRouterDSUPCPrinterPC工廠UPS不斷電系統(tǒng)UPS不斷電系統(tǒng)SYSTEMPrinterSYSTEMPrinterPCPCXXXX科技謹(jǐn)制64kRouterServerDSUHUBServer

陸、軟件內(nèi)容與產(chǎn)品特色RouterServerDSUHUBServer(一)、系統(tǒng)示意圖(二)、產(chǎn)品特色1、信息功能的設(shè)計(jì)考慮(1)、提供完整ERP的功能A、充分滿足物料、產(chǎn)能、財(cái)務(wù)、營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)、人事等企業(yè)職能(Businessfunctions)的各項(xiàng)需求。B、采用美國(guó)APICS的標(biāo)準(zhǔn)MRP術(shù)語(yǔ)，并輔以本公司多年來(lái)發(fā)展與應(yīng)用的譯名。(2)、將作業(yè)信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)做充分地的集成A、會(huì)計(jì)集成接口(AIS)B、庫(kù)存管理系統(tǒng)中多倉(cāng)的設(shè)計(jì)及各倉(cāng)數(shù)量與物料需求規(guī)劃運(yùn)算的關(guān)系C、盤(pán)點(diǎn)的差異可以調(diào)撥「會(huì)計(jì)倉(cāng)」的觀念來(lái)處理(3)、符合國(guó)內(nèi)商業(yè)慣例所需，例如：A、在MRP規(guī)劃作業(yè)中提供「批次溯源(LOT-PEGGING)」的功能B、在規(guī)劃作業(yè)中特別修正「預(yù)測(cè)消抵(FORECASTCONSUMPTION)」的處理方式C、提供完整的委外加工作業(yè)處理功能D、提供八種應(yīng)收及應(yīng)付帳款沖銷的方式E、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中提供多種折舊功能，以滿足國(guó)內(nèi)使用者之需求(4)、適合不同制造業(yè)特性需要(5)、提供高階管理(EIS)及決策支持等相關(guān)功能，充分集成與滿足各個(gè)層次管理人員不同之需求2、管理功能的設(shè)計(jì)考慮(1)、提供完整管理規(guī)劃的功能，例:A、預(yù)測(cè)結(jié)構(gòu)與配銷需求規(guī)劃(ForecastStructure&DistributionRequirementPlanning)B、可承諾量(AvailableToPromiseQuantity)C、預(yù)測(cè)消抵(ForecastConsumption)D、二種生產(chǎn)規(guī)劃與控制的功能：a、生產(chǎn)大排程(MasterProductionScheduling)b、產(chǎn)能與物料需求規(guī)劃(Capacity&MaterialPlanning)E、料件之管理可依需求分別由MPS、MRP、或再訂購(gòu)點(diǎn)來(lái)管理；(2)、將規(guī)劃系統(tǒng)與控制系統(tǒng)做充分地集成(3)、可提供支持Client/Server架構(gòu)(4)、可依各單位所負(fù)責(zé)之職則而建立管制系統(tǒng)方式A、菜單(ManualMaster)B、權(quán)限架構(gòu)(SecurityStructure)(5)、提供使用者信息工具(IQorImpromptu)，以滿足管理上即興式查詢和報(bào)表的需求(6)、獨(dú)特階層式逐級(jí)授權(quán)之安全保密管制功能，能充分與企業(yè)組織作緊密結(jié)合，達(dá)到稽核管理之功效(7)、所有的表單都可存為加密二進(jìn)制文件并可通過(guò)E-Mail在線發(fā)送。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與客戶，廠商之間B2B的數(shù)據(jù)交換(8)、提供企業(yè)一個(gè)快速、彈性且易于使用的工作流系統(tǒng)(9)、充分利用交易信息，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫墓芾頉Q策分析依據(jù)。3、信息工程技術(shù)應(yīng)用的特色(1)、采用參數(shù)化(Parameterized)的設(shè)計(jì)方式(2)、采用交易代碼(TransactionEffect)的設(shè)計(jì)方式(3)、以PowerBuilder語(yǔ)言作為軟件系統(tǒng)發(fā)展工具(4)、使用者可產(chǎn)生個(gè)人需求的菜單或用系統(tǒng)預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)菜單A、螢?zāi)粌H顯示使用者要執(zhí)行的功能，節(jié)省操作者時(shí)間，及容易熟悉系統(tǒng)運(yùn)作B、企業(yè)以其慣用的詞匯定義功能說(shuō)明項(xiàng)(個(gè)人/部門(mén)/公司)，改善溝通，減少上線執(zhí)行時(shí)間C、對(duì)不常用及無(wú)經(jīng)驗(yàn)使用者，更有信心執(zhí)行系統(tǒng)(5)、線上求助功能A、輸入欄位簡(jiǎn)要說(shuō)明B、輸入欄位詳細(xì)說(shuō)明C、操作鍵使用說(shuō)明D、系統(tǒng)使用說(shuō)明E、使用者自訂說(shuō)明(6)、需要隨時(shí)產(chǎn)生樣本資料或存回最近產(chǎn)生的樣本資料A、在系統(tǒng)測(cè)試或繼續(xù)訓(xùn)練時(shí)，對(duì)建立使用資料，不失為一方便工具B、作業(yè)中可在不必跳出原系統(tǒng)情形下，新增補(bǔ)建原先沒(méi)有之相關(guān)主檔(7)、打印作業(yè)方式A、線上即時(shí)選擇執(zhí)行打印機(jī)B、要求即時(shí)線上執(zhí)行打印C、直接在螢?zāi)簧喜樵兇蛴〗Y(jié)果D、印成文字檔案，可再轉(zhuǎn)至其它文書(shū)或工具性處理軟件作處理(8)、處理作業(yè)方式A、要求即時(shí)線上執(zhí)行B、遲延執(zhí)行時(shí)間至非尖峰時(shí)段再作業(yè)C、處理作業(yè)執(zhí)行訊息，可隨時(shí)查詢(9)、操作方便A、可使用功能選擇表/命令/功能鍵操作B、在欄位開(kāi)視窗檢視所需資料，直接選取，減少輸入錯(cuò)誤及時(shí)間C、查詢資料可設(shè)定主鍵欄位值(某些字符合條件)，或其它非主鍵欄位值(某些字符合條件)二種方式D、修改或刪除資料，可先在螢?zāi)簧喜樵?，再進(jìn)行欄位修改或刪除E、欄位資料修改可以使用插入或覆蓋方式，減少資料重復(fù)鍵入4、提供完整而有效的顧問(wèn)服務(wù)(1)、「快切片式(Quick-Slice)」MRP導(dǎo)入技術(shù)及「會(huì)議室導(dǎo)航法(ConferenceRoomPilot)」技術(shù)(2)、有效地的教育與訓(xùn)練──配合客戶公司的資料、及教育訓(xùn)練手冊(cè)做全系統(tǒng)連貫性的學(xué)習(xí)(3)、可應(yīng)客戶需求提供管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、或高階主管諮詢等顧問(wèn)服務(wù)

柒、電腦化專案進(jìn)度預(yù)估表

(一)、本次電腦化管理規(guī)劃范圍職能區(qū)分1、系統(tǒng)內(nèi)容（1）信息系統(tǒng)共享資料系統(tǒng)檔案管理系統(tǒng)安全保密系統(tǒng)（2）通盤(pán)規(guī)劃2、銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)3、產(chǎn)銷排程系統(tǒng)4、需求規(guī)劃系統(tǒng)5、訂單承接系統(tǒng)（3）營(yíng)業(yè)管理6、報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)7、訂單管理系統(tǒng)8、出貨管理系統(tǒng)9、銷售分析系統(tǒng)10、出口貿(mào)易系統(tǒng)（4）生產(chǎn)管理11、庫(kù)存管理系統(tǒng)12、采購(gòu)管理系統(tǒng)13、外購(gòu)管理系統(tǒng)14、用料管理系統(tǒng)15、制令管理系統(tǒng)16、委外管理系統(tǒng)17、委外途程系統(tǒng)18、現(xiàn)場(chǎng)管制系統(tǒng)19、設(shè)變管理系統(tǒng)（5）財(cái)務(wù)管理20、應(yīng)收帳款系統(tǒng)21、應(yīng)付帳款系統(tǒng)22、票據(jù)現(xiàn)金系統(tǒng)23、會(huì)計(jì)接口系統(tǒng)24、總帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)25、成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)26、固定資產(chǎn)系統(tǒng)（6）人事管理27、人事管理系統(tǒng)28、薪資管理系統(tǒng)29、出勤刷卡系統(tǒng)（7）高階管理30、首長(zhǎng)查詢系統(tǒng)(二)、電腦化專案導(dǎo)入時(shí)間表111201020304050607080910系統(tǒng)安裝測(cè)試1原理解說(shuō)1操作訓(xùn)練1共享資料導(dǎo)入111報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)1訂單管理系統(tǒng)11出貨管理系統(tǒng)111銷售分析系統(tǒng)111庫(kù)存管理系統(tǒng)11111采購(gòu)管理系統(tǒng)11111應(yīng)收帳款系統(tǒng)1111應(yīng)付帳款系統(tǒng)1111票據(jù)現(xiàn)金系統(tǒng)1111會(huì)計(jì)接口系統(tǒng)1111總帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)1111固定資產(chǎn)系統(tǒng)11人事管理系統(tǒng)1薪資管理系統(tǒng)1刷卡管理系統(tǒng)11首長(zhǎng)查詢系統(tǒng)22出口貿(mào)易系統(tǒng)2222外購(gòu)管理系統(tǒng)22222用料結(jié)構(gòu)系統(tǒng)2222制令管理系統(tǒng)2222委外管理系統(tǒng)2222委外途程系統(tǒng)2222現(xiàn)場(chǎng)管制系統(tǒng)2222設(shè)變管理系統(tǒng)2222成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)2222銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)3333產(chǎn)銷排程系統(tǒng)3333需求規(guī)劃系統(tǒng)3333訂單承接系統(tǒng)3333備注：以上行程表僅供參考，未來(lái)以XXXX顧問(wèn)與貴公司協(xié)調(diào)后之行程為主。捌、XXXX服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃

(一)、XXXX服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃本公司提供之服務(wù)內(nèi)容包括:1、初期MIS先導(dǎo)教育訓(xùn)練含高階管理經(jīng)略綜覽；管理導(dǎo)向；組織發(fā)展與管理策略2、信息需求研討與客戶研討各子系統(tǒng)之信息需求，并提出管理看法，供客戶參與人員之參考。3、套裝軟件系統(tǒng)修改依信息需求研討獲得之結(jié)論，而修改XXXX子系統(tǒng)之功能規(guī)格。4、系統(tǒng)導(dǎo)入訓(xùn)練依各子系統(tǒng)之實(shí)施時(shí)間表，訓(xùn)練客戶之操作及使用人員，了解各子系統(tǒng)之功能及操作方法，并于客戶平行作業(yè)期間內(nèi)實(shí)施追蹤輔導(dǎo)，以落實(shí)系統(tǒng)之應(yīng)用。5、系統(tǒng)實(shí)施檢討各子系統(tǒng)之目標(biāo)程序交付后，與客戶之實(shí)施人員定期檢討實(shí)施問(wèn)題，并建議采取行動(dòng)。(二)、電腦化專案小組為確保貴公司電腦化計(jì)劃實(shí)施成功，XXXX特成立專案小組，以專人協(xié)助貴公司MIS之推展及計(jì)劃施行，提供快速且有效的支持與服務(wù)。XXXX公司專案小組職掌說(shuō)明職稱主要工作內(nèi)容*協(xié)助專案實(shí)施策略之?dāng)M訂專案負(fù)責(zé)人*小組會(huì)議召集連絡(luò)人（******）*對(duì)內(nèi)、對(duì)外各事務(wù)之溝通及協(xié)調(diào)*專案進(jìn)度之統(tǒng)籌規(guī)劃與監(jiān)督控制*工作原理教育訓(xùn)練*管理需求分析、定義專案成員*管理制度設(shè)計(jì)、研討、確認(rèn)*導(dǎo)航試行（******）*系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之輔導(dǎo)*系統(tǒng)之修改（******）*系統(tǒng)導(dǎo)入規(guī)劃*系統(tǒng)操作訓(xùn)練*系統(tǒng)維護(hù)及增強(qiáng)*系統(tǒng)實(shí)施輔導(dǎo)備注：以上編組名單為暫定人員編組，實(shí)際應(yīng)以XXXX公司人員調(diào)度為準(zhǔn)。(三)、MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作與導(dǎo)入方法(四)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作與導(dǎo)入步序步序1、管理導(dǎo)向(ManagementOrientation)步序2、專案管理(ProjectManagement)步序3、原理解說(shuō)(WorkTheoryEducation)步序4、操作訓(xùn)練(OperationTrainning)步序5、現(xiàn)況分析(StatusAnalysis)步序6、導(dǎo)航試行(PilotRun)步序7、轉(zhuǎn)換分析(Pre-conversionAnalysis)步序8、實(shí)施規(guī)劃(ImplementationPlanning)步序9、執(zhí)行與控制(Execution&Monitoring)步序10、維護(hù)與增強(qiáng)(Maintenance&Enhancement)

步序1、管理導(dǎo)向(ManagementOrientation)（1）目的：讓客戶各管理階層人員事前解電腦化系統(tǒng)的特質(zhì)、及建構(gòu)過(guò)程中常見(jiàn)到的錯(cuò)誤認(rèn)知，而建立正確的新觀念，使其能主導(dǎo)部屬做好必需的行為變革(BehavioralChange)。（2）內(nèi)容：*信息導(dǎo)引型管理系統(tǒng)(InformationDrivenManagementSystem)*變革策略的選擇(ChangeStrategy)*組織變革的觀念(OrganizationalChange)*管理體系的內(nèi)容(ManagementSystem)*信息與管理決策(Information&Decision-Making)（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:3小時(shí)步序2、專案管理(ProjectManagement)（1）目的：*說(shuō)明實(shí)施電腦化專案的重要性、及客戶應(yīng)有的認(rèn)知。*說(shuō)明專案管理中規(guī)劃、執(zhí)行、和控制的一般技巧。*成立專案組織，擇定人選，開(kāi)始實(shí)施的各項(xiàng)工作。（2）內(nèi)容：*專案管理的定義(ProjectManagement)*專案組織的成立(ProjectOrganization)*實(shí)施專案的規(guī)劃(ProjectPlanning)*實(shí)施專案的報(bào)告與控制(ProjectReporting&Controlling)（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:3小時(shí)步序3、原理解說(shuō)(WorkTheoryEducation)（1）目的：藉助管理信息系統(tǒng)(MIS)的概念來(lái)說(shuō)明各企業(yè)職能〃(BusinessFunction)之工作原理，使管理者及使用人員能事前了解整個(gè)職能系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本理念與管理功能。（2）內(nèi)容：依客戶所欲建構(gòu)的MIS系統(tǒng)，就下列各職能劃分進(jìn)行解說(shuō)。*營(yíng)業(yè)管理*財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)*生產(chǎn)管理（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:合并于操作訓(xùn)練課程中一起實(shí)施步序4、操作訓(xùn)練(OperationTraining)（1）目的：輔導(dǎo)[專案小組]各成員了解XXXX系統(tǒng)操作方式及運(yùn)用的技巧。（2）內(nèi)容：*名詞解說(shuō)*信息流程*功能講解*操作方式（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):XXXX公司（5）預(yù)估時(shí)間:如課程表所示步序5、現(xiàn)況分析(StatusAnalysis)（1）目的：協(xié)助客戶以系統(tǒng)化的方式對(duì)現(xiàn)況做分析，以為MIS實(shí)施專案規(guī)劃的依據(jù)，同時(shí)也讓顧問(wèn)人員能為客戶就MIS系統(tǒng)的實(shí)際需求內(nèi)容做更深入和有效的掌握。（2）內(nèi)容：*客戶整體性的營(yíng)運(yùn)特性與管理需求*客戶職能別各子系統(tǒng)的作業(yè)特性與現(xiàn)行作業(yè)方式（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:48小時(shí)步序6、導(dǎo)航試行(PilotRun)（1）目的：使用客戶之取樣資料執(zhí)行XXXX系統(tǒng)之主要功能，以建立專業(yè)小組各成員的運(yùn)作技巧與信心。（2）內(nèi)容：*收集樣本資料*導(dǎo)航操作（3）參與人員：[客戶]:專案小組[XXXX]:專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:58小時(shí)步序7、轉(zhuǎn)換分析(Pre-conversionAnalysis)（1）目的：輔導(dǎo)客戶了解及執(zhí)行XXXX系統(tǒng)實(shí)施之各項(xiàng)先行作業(yè)。（2）內(nèi)容：*建檔作業(yè)*準(zhǔn)備所需之單據(jù)與報(bào)表格式*建立工作規(guī)則與程序(制度)*確認(rèn)各組織單元之職效（3）參與人員:[客戶]:專案小組[XXXX]:專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:40小時(shí)步序8、實(shí)施規(guī)劃(ImplementationPlanning)（1）目的：將轉(zhuǎn)換分析的結(jié)果(即各先行作業(yè)的內(nèi)容與應(yīng)負(fù)責(zé)單位)排定實(shí)施的日程表，并做成書(shū)面的計(jì)劃，供實(shí)際執(zhí)行時(shí)依據(jù)。（2）內(nèi)容：*確立系統(tǒng)實(shí)施之各項(xiàng)工作內(nèi)容與執(zhí)行方式*確立所需人力、來(lái)源、與負(fù)責(zé)單位*排定上述各項(xiàng)工作之細(xì)部日程（3）參與人員:[客戶]:專案小組[XXXX]:專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:16小時(shí)步序9、執(zhí)行與控制(Execution&Monitoring)（1）目的：*實(shí)際執(zhí)行XXXX系統(tǒng)，落實(shí)新的管理技術(shù)。*再確認(rèn)各項(xiàng)作業(yè)之細(xì)部需求規(guī)格。（2）內(nèi)容：*問(wèn)題回了與檢討(客戶自行舉行)*定期舉行導(dǎo)引委員會(huì)會(huì)議(顧問(wèn)人員參與)（3）參與人員:[客戶]:專案小組[XXXX]:專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:32小時(shí)步序10、維護(hù)與增強(qiáng)(Maintenance&Enhancement)（1）目的：*持續(xù)增強(qiáng)信息及管理系統(tǒng)功能。*安排信息系統(tǒng)硬體與軟件的維護(hù)方式。*安排人員持續(xù)教育訓(xùn)練、及管理制度調(diào)適的方法。（2）內(nèi)容：*軟件客制化*軟件版本更新*軟件維護(hù)方式*硬體的擴(kuò)充*硬體的維護(hù)方式*軟件工具的應(yīng)用*持續(xù)性教育訓(xùn)練計(jì)劃*管理制度設(shè)計(jì)與調(diào)適作業(yè)（3）參與人員:[客戶]：專案小組[XXXX]：專案小組（4）實(shí)施地點(diǎn):貴公司（5）預(yù)估時(shí)間:如系統(tǒng)保固維護(hù)所示

玖、電腦化投資預(yù)估

以下所列之價(jià)格僅供參考，實(shí)際成交價(jià)格以未來(lái)簽約時(shí)議價(jià)為準(zhǔn)。(一)、標(biāo)準(zhǔn)版套裝軟件(二)、工具軟件(三)、管理顧問(wèn)輔導(dǎo)(四)、主機(jī)部份(五)、個(gè)人電腦部份(六)、網(wǎng)路工程及周邊設(shè)備部份

拾、結(jié)語(yǔ)由于XXXX在整體的系統(tǒng)考慮之下，依照客戶的階段性需求，而有不同的解決方案，客戶也因此受到XXXX公司無(wú)微不至的照顧；且XXXX公司為了照顧既有的客戶，亦不斷的投入大量R&D的人力、時(shí)間與成本，并且與政府機(jī)關(guān)及財(cái)團(tuán)法人(如軟件協(xié)會(huì)、資策會(huì)、工研院......等等)進(jìn)行技術(shù)合作。因此，舊有客戶不斷的跟隨著XXXX公司的腳步前進(jìn)，軟件也不斷的經(jīng)由XXXX公司做功能版本的更新。在舊有的客戶群中，不乏有著知名的客戶，從原本沒(méi)沒(méi)無(wú)聞的小公司，逐漸蛻變成為大型企業(yè)、上市企業(yè)甚至是跨國(guó)企業(yè)(例如友訊科技、立奇機(jī)械、)，而這些企業(yè)之所以能在業(yè)界中鶴立雞群，無(wú)非有著正確、快速及穩(wěn)定的管理信息系統(tǒng)在支撐著，使得高階主管能在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)中，做出明快且正確的決定。其實(shí)說(shuō)穿了，客戶們所期待的管理信息系統(tǒng)，不正也是如此嗎？硬體的架構(gòu)，正逐年增強(qiáng)當(dāng)中，軟件的未來(lái)趨勢(shì)，也將會(huì)轉(zhuǎn)變成視窗化的世界，在此XXXX的R&D人員自是不敢怠慢。以目前XXXX現(xiàn)有的產(chǎn)品，已經(jīng)全然的擺脫DOS的束縛，在WINDOWSNT上執(zhí)行已經(jīng)毫無(wú)阻礙，這要拜系統(tǒng)的跨平臺(tái)能力超強(qiáng)所賜。雖是如此，XXXX公司并不以此而自滿。未來(lái)將朝向更友善的操作接口去努力，以達(dá)到GUI的操作要求，對(duì)此XXXX仍然具有相當(dāng)?shù)男判?，未?lái)的客戶也將享受到此一成果，而不需要重新再來(lái)一次電腦化的采購(gòu)、導(dǎo)入及適應(yīng)?？蛻舻臐M意，是我們最大的安慰，一切的努力，歸功于客戶的支持。未來(lái)XXXX將持續(xù)的秉持著對(duì)客戶的承諾，以“e化到底”為根本，不斷的研發(fā)，回饋給忠實(shí)的客戶，使客戶在電腦化的過(guò)程中，遠(yuǎn)離恐懼與不安，運(yùn)用信息科技，開(kāi)創(chuàng)管理新局，進(jìn)而與XXXX公司共同成長(zhǎng)。果真如此，則電腦化的投資的成果將會(huì)全然的展現(xiàn)在您的面前。

XXXX

電腦化管理規(guī)劃書(shū)

XXXXXXXX股份謹(jǐn)制XXXX年十月十二日

目錄壹、前言P3貳、時(shí)勢(shì)所趨的電腦化P5叁、公司簡(jiǎn)介P7肆、電腦化策略P10伍、硬體配置建議及未來(lái)擴(kuò)充P14陸、軟件內(nèi)容及產(chǎn)品特色P18柒、電腦化專案進(jìn)度預(yù)估表P22捌、服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃P25玖、電腦化投資預(yù)估