醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室績效考核辦法

醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室績效考核辦法為加強對臨床、醫(yī)技科室的有效管理，現(xiàn)根據(jù)《醫(yī)院2011績效考核實施方案》總體要求，制定《臨床及醫(yī)技科室績效考核辦法》（以下簡稱《辦法》），以此指導臨床及醫(yī)技科室績效考核工作。一、考核指標確立臨床、醫(yī)技科室績效考核主要從預算管理、醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量、滿意度、科教研、行政管理等方面進行考核。具體內(nèi)容如下：（一）臨床科室：主要從醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量、工作量（門診工作量、出院人次）、床位使用率、收入結(jié)構(gòu)比例、病人滿意度、百元業(yè)務收入的業(yè)務支出、診次（每床日）費用、科教研、行政管理等九個方面進行。（二）可計工作量的醫(yī)技科室：主要從醫(yī)療服務質(zhì)量（院科兩級考核）、工作量、病人及臨床滿意度調(diào)查、百元業(yè)務收入的業(yè)務支出、百元固定資產(chǎn)業(yè)務收入、設(shè)備修復率、上繳利潤、科教研、行政管理等九個方面進行。（三）其它醫(yī)療（輔、技）科室：主要從醫(yī)療服務質(zhì)量（院科兩級考核）、工作量、百元業(yè)務收入的業(yè)務支出、收入結(jié)構(gòu)比例、臨床（醫(yī)技）科室滿意度、上繳利潤、科教研、人次費用、行政管理等九個方面進行。

上述績效考核指標在具體考核中結(jié)合科室性質(zhì)，采取分類設(shè)定的方式。二、考核指標權(quán)重考核指標根據(jù)不同考核對象設(shè)置不同權(quán)重，具體情況如下:（一）臨床科室績效考核指標權(quán)重考核依據(jù)預算考核指標40分工作量指標門診人次5%統(tǒng)計室報表出院人次5%統(tǒng)計室報表手術(shù)例數(shù)5%統(tǒng)計室報表床位使用率5%統(tǒng)計室報表百元業(yè)務收入的業(yè)務支出5%科室業(yè)務收入與支出收入結(jié)構(gòu)比例藥品占業(yè)務收入比5%收入報表醫(yī)技收入占業(yè)務收入比5%收入報表費用控制指標門診人次費用2.5%統(tǒng)計室報表收入報表每床日費用2.5%統(tǒng)計室報表收入報表醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量考核（35分）35%院科兩級綜合目標考核病人滿意度（10分）3%滿意度測評票科教研考核指標（10分）10%繼續(xù)醫(yī)學教育考核行政管理12%財務、醫(yī)保、安全、衛(wèi)生、行政（二）醫(yī)療（技）科室（此處指擁有大型診療設(shè)備的科室）績效考核指標權(quán)重考核依據(jù)預算考核指標40分工作量指標10%統(tǒng)計室報表百元固定資產(chǎn)業(yè)務收入5%科室業(yè)務收入與固定資產(chǎn)分析百元業(yè)務收入的業(yè)務支出10%科室業(yè)務收入與支出設(shè)備修復率10%財務報表上繳利潤5%科室核算結(jié)果醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量考核（35分）35%院科兩級綜合目標考核病人滿意度（10分）3%滿意度測評票科教研考核指標（10分）10%繼續(xù)醫(yī)學教育考核行政管理12%財務、醫(yī)保、安全、衛(wèi)生、行政（三）其它醫(yī)療（輔、技）科室1、手術(shù)麻醉科績效考核指標權(quán)重考核依據(jù)預算考核手術(shù)例數(shù)10%統(tǒng)計室報表人次費用5%科室業(yè)務收入統(tǒng)計室報表

指標40分百元業(yè)務收入的業(yè)務支出20%科室業(yè)務收入與支出上繳利潤5%科室核算結(jié)果醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量考核（35分）35%院科兩級綜合目標考核病人滿意度（10分）3%滿意度測評票科教研考核指標（10分）10%繼續(xù)醫(yī)學教育考核行政管理12%財務、醫(yī)保、安全、衛(wèi)生、行政2、藥劑科績效考核指標權(quán)重考核依據(jù)預算藥品占業(yè)務收入比例25%科室業(yè)務收入報表指標百元業(yè)務收入的業(yè)務支出10%科室業(yè)務收入與支出40分上繳利潤5%科室核算結(jié)果醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量考核（35分）35%院科兩級綜合目標考核病人滿意度（10分）3%滿意度測評票科教研考核指標（10分）10%繼續(xù)醫(yī)學教育考核行政管理12%財務、醫(yī)保、安全、衛(wèi)生、行政3、供應室績效考核指標權(quán)重考核依據(jù)預算指標40分百元業(yè)務收入的業(yè)務支出35%科室業(yè)務收入與支出上繳利潤5%科室核算結(jié)果醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量考核（35分）35%院科兩級綜合目標考核病人滿意度（10分）3%滿意度測評票科教研考核指標（10分）10%繼續(xù)醫(yī)學教育考核行政管理12%財務、醫(yī)保、安全、衛(wèi)生、行政4、其它醫(yī)（輔、技）科室績效考核指標權(quán)重考核依據(jù)預算工作量指標10%統(tǒng)計室報表考核人次費用5%科室業(yè)務收入統(tǒng)計室報表指標百元業(yè)務收入的業(yè)務支出20%科室業(yè)務收入與支出40分上繳利潤5%科室核算結(jié)果醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量考核（35分）35%院科兩級綜合目標考核病人滿意度（10分）3%滿意度測評票科教研考核指標（10分）10%繼續(xù)醫(yī)學教育考核行政管理12%財務、醫(yī)保、安全、衛(wèi)生、行政備注：其它未列科室參照上述考核指標確定考核內(nèi)容，權(quán)重可適當調(diào)整，具體見責任狀。三、績效考核方法臨床醫(yī)技科室績效考核采取百分制考核，具體考核方法如下:（一）預算指標考核預算指標考核標準所設(shè)各考核項目實行扣分考核方式。1、臨床科室:科室完成情況低于醫(yī)院下達的各項考核標準時，每低于基本指標1%時（不足1%的，按1%計算），扣1分，扣分以該項分數(shù)為最高限。2、醫(yī)技科室及其它醫(yī)（輔、技科室）：成本控制考核指標（即百元業(yè)務收入的業(yè)務支出）每增加1%（不足1%的成1%計算），扣6分。其它考核指標當科室完成情況低于醫(yī)院下達的考核標準時，每低于基本指標1%時（不足1%的，按1%計算），扣1分，扣分以該項分數(shù)為最高限。（二）醫(yī)療（護理）服務質(zhì)量考核科室綜合目標管理考核數(shù)據(jù)來源于院科兩級綜合目標考核，各項考核均以科室工作人員工作完成情況作為評分依據(jù)。每月職能科室考核結(jié)果匯總后，其科室當月綜合目標考核最后得分按比例折合后，即為科室該項指標考核分值。（三）滿意度考核依據(jù)對臨床醫(yī)技科室開展的測評結(jié)果進行考核?？己瞬扇柧頊y評、會議評價等方式進行。每月滿意度考核結(jié)果匯總后，最后得分按比例折合后，即為科室該項指標考核分值。（四）科教研考核依據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育方案中相關(guān)規(guī)定進行考核，每月職能科室考核結(jié)果匯總后，其科室當月科教研考核最后得分按比例折合后，即為科室該項指標考核分值。（五）行政管理依據(jù)醫(yī)院行風、醫(yī)保、財務、安全、行政管理等相關(guān)規(guī)定進行考核，每月職能科室考核結(jié)果匯總后，其科室當月考核最后得分按比例折合后，即為科室該項指標考核分值。四、績效考核結(jié)果應用（_）應用于科室績效工資分配臨床、醫(yī)技科室績效考核結(jié)果應用于科室績效工資分配時，所扣分值，每分按20元計算。（二）應用于科主任、護士長績效工資分配1、臨床、醫(yī)技科室績效考核結(jié)果應用于科主任、護士長績效工資分配，設(shè)A、B、C、D、E、F、G、H、I、J十個等級。2、科主任、護士長績效工資發(fā)放按考核檔次發(fā)放：考核為A級，除發(fā)放應得績效工資外，給予一定的獎勵?？己藶锽-I級，發(fā)放應得的績效工資?？己藶镴級，停發(fā)當月績效工資；3、半年及全年績效獎與考核檔次掛鉤。對于半年考核、全年考核均為A級的科主任、護士長實行獎勵，同時對所在科室進行獎勵。4、績效考