企業(yè)員工個人年終工作總結(jié)心得報告模板

公司職工個人年關(guān)工作總結(jié)2009年馬上過去，嶄新的2010年就要到來?；赝^去的一年，經(jīng)濟(jì)危機(jī)回暖、建國60周年、澳門回歸10周年等等，全部事情都標(biāo)記著中國正在恢復(fù)正常，而且走向絢爛。社會角色的改變，意味著責(zé)任更大。從一個在校學(xué)生到一個公司工作人員，這是每個人都要經(jīng)歷的過程，那么怎樣從一個不懂世事的學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€可以被社會所采取的人，就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。聯(lián)合我自己這半年的工作經(jīng)驗(yàn)，說說自己對辦公室工作的認(rèn)識，以便更好的勝任辦公室工作。第一辦公室作為本公司的樞紐，起著承前啟后、綜合協(xié)調(diào)、顧問助手、敦促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書辦理、報表填寫、文件草擬等平時工作，是辦公室工作的直接組織者和擔(dān)當(dāng)者。干好辦公室辦公室工作要辦理好”四種矛盾”一是辦理好全局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要表此刻服務(wù)性上，辦公室人員主假如為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。第一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。所以，”全部聽從全局”就是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與全局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局聽從全局、局部聽從整體。同時全力做好小局工作，由于小局工作是做好全局的基礎(chǔ)和前提。二是辦理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又一定發(fā)揮辦公室人員的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些慣例性、規(guī)律性、階段性等確立性工作，不要悲觀等候，要主動著手，提早準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確立性工作，要靈巧靈巧，做到忙而不亂。同時要踴躍適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。不言而喻的，這一點(diǎn)上我做的就很不到位。三是辦理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決議顧問、檢查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電辦理、政務(wù)敦促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)之外的其余各項(xiàng)工作，主假如行政后勤工作，諸如招待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不可以把政務(wù)當(dāng)作是大事，把事務(wù)當(dāng)作是小事或無關(guān)緊要的事。更不可以把政務(wù)當(dāng)作是高層次的，把事務(wù)當(dāng)作是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細(xì)，不可以有半點(diǎn)大意和懶惰。自然，在政務(wù)上我個人來講做的特別不好，第一不可以正確的剖析形勢，這是缺少社會經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于國家的政事、要事不夠關(guān)懷。其次，關(guān)于公司的一些政務(wù)監(jiān)察不夠踴躍，這也是由于在學(xué)校里沒有排除這方面的工作，在此后的工作生活中，要認(rèn)真的，認(rèn)真的，踴躍的對待工作。四是辦理好”過”與”不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出想法，當(dāng)顧問，必定要掌握”度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決議中處于協(xié)助和附屬地位，不可以缺位，也不可以越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決議供給盡可能多的背景資料，但不可以越俎代庖，要踴躍諫言獻(xiàn)策，但不可以瞎攪合。關(guān)于”度”的掌握，關(guān)于我講，仍是一個有待解決的難題。干好辦公室辦公室工作要飾演好”三種角色”第一，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的”計囊團(tuán)”。辦公室人員是公司領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，是領(lǐng)導(dǎo)的”計囊團(tuán)”。要不停學(xué)習(xí)理論，剖析形勢，研究問題，擅長站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、剖析問題，提出新看法、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行檢查研究，找準(zhǔn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的優(yōu)、劣勢，形成有剖析、有建議、有對策的檢查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決議服務(wù);要環(huán)繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各樣工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的問題所提出顧問建議;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的建議提出詳細(xì)的實(shí)行方法，依據(jù)客觀要乞降公司運(yùn)轉(zhuǎn)的情況提出確實(shí)可行的工作思路等等。其次，要當(dāng)好干群的”勤務(wù)員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要悉心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方想法去達(dá)成，踴躍主動去干好，做到踴躍而不越權(quán)，聽從但不用極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱情為民眾辦妥事情。熱情招待每一位前來做事的同志，主動幫助辦理各樣有關(guān)手續(xù)，讓做事人員滿意;主動關(guān)懷職工的工作和生活，職工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，實(shí)