2019年十一黃金周旅游接待工作情況匯報(bào)

，范文最新推薦2019年市“十2019年市“十黃金周旅游接待工作情況匯報(bào)市政府：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省假日辦的精心指導(dǎo)下，通過(guò)市假日旅游協(xié)調(diào)小組各成員單位精心組織、密切配合，旅游戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤工作、熱忱服務(wù)，2019年我市“十一”黃金周旅游氛圍歡樂(lè)祥和，旅游景區(qū)游人如織、安全有序，賓館飯店、旅行社忙而不亂，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，全市旅游接待人次和旅游收入再創(chuàng)歷史新高，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、形象”五統(tǒng)一的目標(biāo)。現(xiàn)將我市“十一”黃金周旅游接待工作情況匯報(bào)如下：一、黃金周旅游接待情況9月29日一一10月5日，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客54.88萬(wàn)人次，與去年同比增長(zhǎng)27.3%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.03億元，與去年同比增長(zhǎng)25.6%。其中**景區(qū)（含天師府）共接待游客17.17萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入672.48萬(wàn)元，與去年同比分別增長(zhǎng)29.1%和31.4%；貴溪白鶴湖生態(tài)休閑游，樟坪畬族民俗風(fēng)情游，耳口、冷水綠色生態(tài)游，江銅工業(yè)游和余江韜奮故里游等共接待游客6726人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入10.95萬(wàn)元，與去年同比分別增長(zhǎng)21.8%和23.5%。全市接待過(guò)夜游客（僅限于住在賓館飯店和社會(huì)旅館）30.16萬(wàn)人次，一日游游客為24.72萬(wàn)人次。全市旅游星級(jí)賓館（飯店）和社會(huì)旅館的平均床位出租率分別為92.4%和85.1%,比去年同期分別提高了4.6和7個(gè)百分點(diǎn)。鐵路、公路客運(yùn)和通信、商業(yè)、餐飲業(yè)等都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。二、黃金周準(zhǔn)備工作情況1.市委、市政府和省旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視黃金周旅游接待工作。WWw.BAsk.o“十一”黃金周前，市領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)旅游安全工作的重要性，并對(duì)黃金周旅游工作提出了具體要求。市長(zhǎng)**在接待省旅游局領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要求市旅游局及全市旅游系統(tǒng)干部職工牢固樹立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的思想，以高度的責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好黃金周期間的旅游接待工作。黃金周期間，市委常委、市政府副市長(zhǎng)**，省旅游局助理巡視員**等親臨景區(qū)檢查指導(dǎo)黃金周旅游工作。市假日旅游協(xié)調(diào)小組就“十一”黃金周旅游各項(xiàng)工作作了專門研究部署。2.加大了黃金周旅游宣傳促銷力度。市旅游局將9月定為我市“旅游宣傳促銷月”。通過(guò)多種形式宣傳推介我市旅游資源，大力招徠旅游客源，為“十一”黃金周旅游接待做準(zhǔn)備。黃金周前，分別組織了縣（市、區(qū)、景區(qū)）旅游局、**景區(qū)負(fù)責(zé)人，部分旅游星級(jí)飯店、旅行社總經(jīng)理赴福建廈門、浙江衢州、寧波、南昌參加了“第四屆海峽旅游博覽會(huì)”、“第四屆華東旅游交易會(huì)”、“2019寧波旅游節(jié)”和“贛臺(tái)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”等活動(dòng)，在《**旅游•奧運(yùn)專刊》、《中國(guó)**•旅游篇》、《玩遍**》等刊物刊登了**專版；**景區(qū)成功舉辦了“第三屆國(guó)際帳篷節(jié)”、“首屆天師板栗節(jié)”等節(jié)慶活動(dòng)，在中央電視臺(tái)《朝聞天下》、**衛(wèi)視《天氣預(yù)報(bào)》等欄目開展了**形象宣傳，進(jìn)一步提高了**旅游影響力和知名度。3.市假日辦及時(shí)啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，全面部署假日旅游工作。9月上旬，市假日辦結(jié)合我市實(shí)際，精心制定了黃金周旅游接待工作方案，下發(fā)了《關(guān)于做好2019年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》，對(duì)全市黃金周旅游各項(xiàng)工作提出了具體要求。市假日旅游協(xié)調(diào)小組各成員單位、各旅游接待單位分別制定了黃金周旅游接待工，范文最新推薦作方案和應(yīng)急預(yù)案。9月19日上午，市假日旅游協(xié)調(diào)小組召開了“十一”黃金周旅游接待工作會(huì)議，部署了黃金周旅游接待各項(xiàng)工作。按照省假日辦《關(guān)于開展2019年“十一”黃金周旅游預(yù)報(bào)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，9月22日開始，市假日辦正式啟動(dòng)了“十一”黃金周旅游信息預(yù)報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。9月25日，市假日旅游協(xié)調(diào)小組組織旅游、安監(jiān)、消防、交通、公路、公安、交警、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、**景區(qū)管委會(huì)等單位分成三組分別深入景區(qū)（點(diǎn)）、賓館飯店、旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查，圍繞“十一”黃金周游覽安全、道路交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全和治安安全等方面作了全面部署，確保了“十一”黃金周旅游接待工作安全有序。市假日辦、**景區(qū)管委會(huì)等單位認(rèn)真落實(shí)“十一”黃金周值班工作要求，堅(jiān)守工作崗位，實(shí)行第一負(fù)責(zé)人責(zé)任制，每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班，認(rèn)真做好每天的旅游信息預(yù)報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，并向社會(huì)公布了旅游咨詢電話和投訴電話，旅游咨詢、投訴均保證了每天24小時(shí)有人受理，確保了“十一”黃金周旅游信息預(yù)報(bào)渠道和上下聯(lián)系的暢通。4.市直各部門密切配合，通力協(xié)作，形成工作合力。今年“十一”黃金周期間，市假日旅游協(xié)調(diào)小組充分發(fā)揮指揮中心的作用，使各有關(guān)方面的力量能夠有效地凝聚起來(lái)，形成了工作合力。市旅游局將干部職工分成巡查協(xié)調(diào)組、信息統(tǒng)計(jì)組和旅游投訴受理組三個(gè)工作組，始終堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)；**景區(qū)管委會(huì)班子成員分別下到各景點(diǎn)分工把守、指揮調(diào)度，在各個(gè)交通要道口增設(shè)了交警值勤崗，在各停車場(chǎng)增加了保安值勤人員，在游客密集的船筏碼頭增派了工作人員和武警把守，維護(hù)游覽秩序，確保旅游接待安全有序；交警、交通部門加大了道路安全管理，保障了交通安全；工商、質(zhì)監(jiān)部門發(fā)揮行政管理職能，派員赴景區(qū)協(xié)助工作，認(rèn)真做好對(duì)“十一”黃金周旅游市場(chǎng)的監(jiān)管；衛(wèi)生部門加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）、公共場(chǎng)所、餐飲業(yè)的衛(wèi)生管理；宣傳部門把“十一”黃金周旅游作為一個(gè)重要宣傳內(nèi)容，列入工作重點(diǎn)；海事部門安排專人在景區(qū)發(fā)放救生衣，并在河道上巡邏，加大了水上游覽的安全管理；消防部門加大了重點(diǎn)保護(hù)單位和游客集中區(qū)域的火災(zāi)防范工作力度，有效防止了火災(zāi)的發(fā)生；氣象部門每天向市假日辦通報(bào)節(jié)日旅游氣象預(yù)報(bào)，為旅游者提供出行參考。各方面的共同努力，確保了我市今年“十一”黃金周全面實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益、形象”五統(tǒng)一目標(biāo)。三、黃金周呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)1.“十一”期間游客出行出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。2019年，受“五一”黃金周長(zhǎng)假取消等假期調(diào)整的直接影響，人們把“十一”假期作為最佳出游時(shí)間。因此“十一”黃金周成為了人們一年當(dāng)中最期待的“黃金假日”，也成為了我國(guó)游客出行爆發(fā)的一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”。**景區(qū)黃金周七天接待游客再創(chuàng)歷史新高，同比增長(zhǎng)29.1%。2.奧運(yùn)會(huì)帶旺我市入境游。奧運(yùn)是典型的眼球經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)，旅游業(yè)是最直接、最明顯、最持久的受益者。北京2019年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，使我國(guó)良好的國(guó)際形象深入人心，人們更加了解中國(guó)，熟悉中國(guó)，給旅游整體促銷做了最好的宣傳。今年“十一”黃金周期間，慕名而來(lái)我市**等景區(qū)參觀游覽的“老外”隨處可見，人數(shù)較往年有了很大的提高。3.自助游游客較往年明顯增多。近年，范文最新推薦來(lái)我省高速公路路網(wǎng)的快速發(fā)展，**與周邊大中城市的行車時(shí)間已大為縮短，為自駕車出游提供了便捷條件。今年“十一”黃金周，**景區(qū)停車場(chǎng)爆滿，景區(qū)道路車輛絡(luò)繹不絕。**、浙江、福建、江蘇、上海等省市的自駕車游客成為主力軍，遠(yuǎn)距離的如安徽、湖南、湖北、廣東、山東及河南等省份的自駕車游客較往年也明顯增多。4.旅游節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。黃金周期間，我市**景區(qū)成功舉辦了“首屆天師板栗節(jié)”。如詩(shī)如畫的丹山碧水、精彩紛呈的比賽活動(dòng)吸引著四海賓朋，眾多游客在喜慶的氣氛中參與摘板栗、剝板栗、投擲板栗、火中取栗等項(xiàng)目的競(jìng)賽，共享豐收的喜悅，使今年“十一”黃金周**旅游增色不少。5.黃金周旅游安全有序，未出現(xiàn)旅游安全事故和重大投訴事件。今年“十一”黃金周期間，市旅游質(zhì)監(jiān)共接聽游客咨詢電話36個(gè)，多為詢問(wèn)游覽線路、交通情況、賓館預(yù)訂、門票價(jià)格等；投訴電話8個(gè)，投訴事件均作了妥善處理。整個(gè)黃金周期間我市未發(fā)生一起重大投訴事件和旅游安全事故。6.誠(chéng)信旅游、文明旅游取得良好成效。今年以來(lái)，我市大力開展了“誠(chéng)信旅游”活動(dòng)，黃金周前專門對(duì)誠(chéng)信旅游、文明旅游工作作了重點(diǎn)部署。“十一”期間，我市旅游市場(chǎng)秩序良好，旅游經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高；絕大多數(shù)游客更加注意自身形象，文明旅游意識(shí)增強(qiáng)，隨地吐痰、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬