OA辦公自動化應(yīng)用構(gòu)建策劃方案

辦公自動化應(yīng)用構(gòu)建方案一、工程背景在Internet技術(shù)日益普及的今天，許多OA的承諾未必得到了實現(xiàn)，許多OA工程中的投資回報是全心令人失望的。傳輸系統(tǒng)的速度常常太慢，結(jié)構(gòu)常常過于復(fù)雜或過于簡單。原因發(fā)在什么地方呢？主要是技術(shù)沒有得到正確的使用的緣故所致。而不正確的使用通常是由無視現(xiàn)實問題的體系結(jié)構(gòu)和開發(fā)的方法所引起的。下面我們簡單羅列一下。過于簡單的體系結(jié)構(gòu)這類體系結(jié)構(gòu)過于簡單，僅適用于創(chuàng)立非常簡單的OA系統(tǒng)，用于小規(guī)模應(yīng)用。一般由Web層和數(shù)據(jù)層兩層構(gòu)成，業(yè)務(wù)邏輯混雜在兩層之中。優(yōu)點是簡單，這樣最終用戶通常更容易接受和使用它；缺點是簡單，這樣的體系結(jié)構(gòu)沒什么可伸縮性、可擴展性，當(dāng)業(yè)務(wù)需要增長或變動時，它很快就變得不適用了。過于復(fù)雜的體系結(jié)構(gòu)這類體系結(jié)構(gòu)是通常是不正確使用技術(shù)和無視現(xiàn)實問題的典范。典型的情況是在J2EE平臺上，由于不正確地使用EJB、不能正確地認識可移植性、過于依賴J2EE從而無視OO設(shè)計的重要性。這類體系結(jié)構(gòu)是極其復(fù)雜的，其承諾是極具誘惑的，其表現(xiàn)可能是令人失望的。基于著名產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu)這類體系結(jié)構(gòu)中使用IBM、Microsoft等著名公司的相關(guān)產(chǎn)品，其結(jié)構(gòu)是重型的，費用是十分高昂的。這類體系結(jié)構(gòu)適用于復(fù)雜的、大規(guī)模的OA應(yīng)用，運用得當(dāng)，可以滿足大型企業(yè)的OA需求。對這類體系結(jié)構(gòu)的正確運用，取決于工程組對相關(guān)產(chǎn)品的認知程度。這往往是很困難的，但常常又有人會對此輕易承諾?；谠揙A系統(tǒng)的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，我們認為以上體系結(jié)構(gòu)都是不適當(dāng)。我們認為對該基于Web的OA應(yīng)用來說，最恰當(dāng)?shù)捏w系結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有以下特點。是穩(wěn)固的是可工作的和可縮放的利用OO設(shè)計原理防止不必要的復(fù)雜性是可保護的和可擴展的按時交付提倡重用二、公司介紹鄭州世紀英合信息技術(shù)是Microsoft金牌解決方案提供商，也是Microsoft經(jīng)銷聯(lián)盟成員，我們一直專注于以微軟產(chǎn)品和技術(shù)為根底，向客戶提供功能完善、使用簡便、保護方便、且本錢相對較低的產(chǎn)品及解決方案。我們?yōu)橹袊獯筱y行開發(fā)的“客戶經(jīng)理考評及等級治理系統(tǒng)〞被作為金融類解決方案收人Microsoft解決方案集錦，刊登在Microsoft最新一期的解決方案集錦的第一頁上。三、體系結(jié)構(gòu)該系統(tǒng)摘用非常典型的N層.Net體系結(jié)構(gòu)，分為四個邏輯層：Web層為客戶端提供對應(yīng)用程序的訪問。這一層包括兩個Web應(yīng)用程序，一個用于為用戶/客戶提供對站點的訪問，另一個用于系統(tǒng)治理。Web層主要由ASP.NETWeb窗體和代碼隱藏文件組成。Web窗體只是用HTML提供用戶操作，而代碼隱藏文件實現(xiàn)各種控件的事件處理。業(yè)務(wù)外觀層業(yè)務(wù)外觀層為Web層提供處理業(yè)務(wù)邏輯的界面。業(yè)務(wù)外觀層用作隔離層，它將用戶界面與各種業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)隔離開來。除了低級系統(tǒng)和支持功能之外，Web層對數(shù)據(jù)庫效勞器的所有調(diào)用都必須通過該層才能進行。業(yè)務(wù)規(guī)那么層業(yè)務(wù)規(guī)那么層是包含各種業(yè)務(wù)規(guī)那么和邏輯的實現(xiàn)。業(yè)務(wù)規(guī)那么完成如客戶帳戶和交易訂單的驗證這樣的任務(wù)。數(shù)據(jù)訪問層數(shù)據(jù)訪問層為業(yè)務(wù)外觀和業(yè)務(wù)規(guī)那么層提供數(shù)據(jù)效勞。此外，系統(tǒng)還包括兩個在各層共享的程序集，稱為通用層和系統(tǒng)框架層。通用層包含用于在各層間傳遞信息的數(shù)據(jù)集，共享函數(shù)、常量、枚舉。系統(tǒng)框架層包含應(yīng)用程序配置、日志和跟蹤類。四、技術(shù)特點1.基于Microsoft產(chǎn)品WindowsServer2000SQLServer2000ISAServer20002.技術(shù)平臺在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)內(nèi)使用的關(guān)鍵技術(shù)列表：Windows2000ServerInternet信息效勞ASP.NETWeb窗體Web效勞器控件C#ADO.NETSQLServer20003、Microsoft應(yīng)用程序塊Microsoft為基于.NET平臺的質(zhì)量軟件開發(fā)，提供了大量功能豐富、性能卓著、平安可靠的應(yīng)用程序塊，可方便地用于各類應(yīng)用軟件開發(fā)中。以下局部該系統(tǒng)將摘用的用程序塊：數(shù)據(jù)訪問應(yīng)用程序塊用戶接口和任務(wù)流應(yīng)用程序塊五、產(chǎn)品功能特性Microsoft的MSF〔微軟解決方案框架〕的過程模型強調(diào)工程治理中的均衡三角形，這個三角形的三條邊是產(chǎn)品功能、資源和進度?？刂乒こ痰姆秶?，在產(chǎn)品功能、資源和進度之間求得平衡是所有工程能否取得成功的關(guān)鍵。許多OA解決方案都是非常有抱負的，他們往往概念化地強調(diào)OA，而又從根本上無視了現(xiàn)實問題，以為開發(fā)一個具有通用性的OA解決方案就可以包打天下了。殊不知這違背了具體問題具體分析的根本原那么！提供用戶并不需要的功能沒有意義的，而這些功能也不可能是免費的，但最重要的可能是這會影響也均衡三角形的第四維——產(chǎn)品質(zhì)量。由于我們目前對具體業(yè)務(wù)需求了解得還十分少，遵循我們在前邊提到的“防止不必要的復(fù)雜性〞原那么，下邊是我們提出的一個最少產(chǎn)品特性集?；谌蝿?wù)的工作流治理公共信息發(fā)布文件收發(fā)檔案治理工作日程安排BBSMail通訊錄集成其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)的能力這個產(chǎn)品特性集可以根據(jù)現(xiàn)實需要做相應(yīng)修改，一般可以從以下所列概念化OA產(chǎn)品特性中適中選取，再結(jié)構(gòu)現(xiàn)實需求做具體調(diào)整。概念化OA一般特性列表：一、辦公治理1公文治理由電子行文方式代替手工行文方式，實現(xiàn)公文處理的自動化，實現(xiàn)公文處理單自動打印，實現(xiàn)公文電子存儲，提高公文的可利用性。2收發(fā)文登記對收文和發(fā)文進行登記和保護，并提供查詢，能夠進行歸檔操作。3簽報治理實現(xiàn)內(nèi)部簽報電子化，使系統(tǒng)內(nèi)部簽報的起草、處理、存檔均可通過內(nèi)部簽報流程實現(xiàn)，減少公文處理過程所需時間，加快公文流轉(zhuǎn)速度。4會議治理會議資源統(tǒng)一治理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定；會議通知自動化；?會議紀要?治理電子化通過會議治理系統(tǒng)，可實現(xiàn)會議治理自動化。5小型會議治理實現(xiàn)安排會議、發(fā)出會議通知、查詢會議狀況、生成會議紀要。6檔案治理檔案治理實現(xiàn)對機構(gòu)或系統(tǒng)的各種檔案和資料進行分類治理、歸檔保存，完成檔案的組卷、拆卷、移卷、封卷、注銷、借閱、全文檢索、統(tǒng)計等治理功能，可以大大減輕檔案室、檔案館的工作量。7電子文件柜系統(tǒng)提供公共文檔庫和個人文檔庫，用戶可以將屬于本人的各種文檔分類存放。8處室信息用戶可以利用“處室信息〞，新建、公布、觀察、搜索處室信息。9人事治理治理和保護單位的人事信息，并對后備人力資源進行治理。10考勤治理實現(xiàn)考勤治理，可進行考勤信息的記錄、匯總，可定義每月工作時間和工作日；可進行考勤匯總和隨機匯總，可查詢?nèi)我獠块T或人員任意時間段的考勤情況。11網(wǎng)上培訓(xùn)通過網(wǎng)上培訓(xùn)，可以實現(xiàn)：將培訓(xùn)資料放到資料庫中，員工通過系統(tǒng)進行網(wǎng)上培訓(xùn)。治理員可以發(fā)起培訓(xùn)，提交、查看各種關(guān)于培訓(xùn)方面的信息，老師可以利用此系統(tǒng)出題考核、批卷閱分，員工可進行自學(xué)、討論、考核等功能。12工作治理工作治理系統(tǒng)是用戶對各種任務(wù)執(zhí)行〔進展〕全過程進行監(jiān)控和治理的輔助工具。13重大事件跟蹤對工作執(zhí)行過程中所經(jīng)歷的重大、重要事件進行跟蹤、控制和治理。14資源治理通用資源借用、調(diào)度治理系統(tǒng)。資源治理系統(tǒng)具有很大的靈活性和適應(yīng)能力，可通過資源類別的選擇自動調(diào)整資源特征?？蓪崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部如：辦公設(shè)備、辦公用品、器材、車輛、房產(chǎn)、公用資料等的根本信息治理和借用、占用及調(diào)度治理，同時還可以實現(xiàn)簡單的資源使用費用核算功能。15圖書治理對通用圖書資源進行治理的系統(tǒng)。圖書資料的根本信息治理和借閱治理。16車輛治理對車輛資源的借用、調(diào)度進行治理的?？蓪崿F(xiàn)車輛借用、占用及調(diào)度的統(tǒng)一安排。同時還可以實現(xiàn)簡單的車輛資源使用費用核算功能。17設(shè)備治理對通用公用設(shè)備的借用、調(diào)度進行治理?？蓪崿F(xiàn)企業(yè)公用設(shè)備根本信息治理和借用、占用及調(diào)度治理，同時還可以實現(xiàn)簡單的費用核算功能。18消耗品治理對消耗品進行統(tǒng)一治理，并可對各消耗品領(lǐng)用單位進行費用核算。19固定資產(chǎn)治理主要對各種固定資產(chǎn)進行治理，將相關(guān)信息放入固定資產(chǎn)庫中，客戶通過該系統(tǒng)全面了解本單位固定資產(chǎn)的各種情況。20信訪治理在信訪治理中，將登記信訪內(nèi)容，保存信訪檔案，并自動形成轉(zhuǎn)辦單。能夠?qū)π旁L情況進行簡要的統(tǒng)計分析，為編寫?信訪情況反映?準備內(nèi)容。?信訪情況反映?也要進行存儲，并在網(wǎng)上發(fā)送到各有關(guān)部門傳閱。21客戶治理客戶治理系統(tǒng)與工程治理系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，可以查詢業(yè)務(wù)地區(qū)劃分，任命或撤銷地區(qū)主管或地區(qū)調(diào)查人，客戶信息保護和查詢，人員調(diào)度記錄查詢，調(diào)查工作跟蹤記錄查詢，調(diào)查報告查詢22工程治理協(xié)助用戶治理自己的工程。工程治理系統(tǒng)可以登記工程的詳細信息，從不同的角度對工程進行統(tǒng)計，監(jiān)控工程的進度，對工程進行保護，安排工程的人員調(diào)度。23值班治理通過值班人員對值班期間所發(fā)生的事情的記錄，給辦公室的查詢、統(tǒng)計提供了極大的方便。24工作人員動態(tài)工作人員動態(tài)可以用于查看工作人員的日程安排，可以安排工作任務(wù)和查看相關(guān)人員的日程。二、個人工具1電子郵件電子郵件是辦公自動化系統(tǒng)中最根本的功能，通過該功能可實現(xiàn)各類信息〔信件、文檔、報表等〕在系統(tǒng)內(nèi)各分支機構(gòu)、各部門及員工之間快速、高效的傳遞。可以實現(xiàn)與外界NOTES及非NOTES郵件系統(tǒng)進行通訊?？梢灾С植块T成員協(xié)同工作。2電子以“無紙〞方式透明地發(fā)送和接收，從而將郵件群件系統(tǒng)的使用延伸到尚未互連的單位和部門。3名片簿實現(xiàn)了名片治理的電子化。操作包括增加、修改、刪除、查詢、打印輸出、簡單分類和統(tǒng)計。4日程治理日程治理可以用于個人時間治理?？梢赃M行約會、會議安排、工作托付?？梢酝ㄟ^臺歷式的圖形界面，輕松地查看安排好的各種約會。5綜合查詢綜合查詢系統(tǒng)可對信息系統(tǒng)中所有信息進行信息導(dǎo)航和全文檢索。三、公共信息1公告板公告板系統(tǒng)為用戶建立一個電子公告欄。使用戶可以通過公告板發(fā)布通知、通告和消息；所有用戶都可隨時瀏覽公告板，并可將感愛好的內(nèi)容下載到個人文檔庫中；公告版內(nèi)容可定期存檔。2熱點話題熱點話題系統(tǒng)為用戶提供了一個相互交流和學(xué)習(xí)的場所。每一名員工可以利用熱點話題，提出自己的問題或發(fā)表自己的意見。參加者不必在同一時間同一地點來共享信息。3問題與建議問題與建議系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)和群眾提供了一個相互交流的紐帶。所有用戶可在此向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門或人員提出合理化建議和個人意見。相關(guān)人員可針對這些建議和意見進行答復(fù)。4辦事指南辦事指南系統(tǒng)為員工提供一個日常辦公向?qū)В瑔T工可方便地瀏覽或通過全文檢索得到有效的幫助。治理的辦事指南信息包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、各種辦事手續(xù)說明，甚至公用表格等公共信息。5組織機構(gòu)組織機構(gòu)將以樹狀的機構(gòu)宏觀上將組織的機構(gòu)治理起來，使您能夠輕松查詢組織的機構(gòu)圖以及機構(gòu)內(nèi)部的根本人員信息，將組織信息一目了然地顯示在您的面前。6大事記用戶可以利用此系統(tǒng)對本單位所發(fā)生的大事進行記錄和保護。操作包括增加、修改、刪除、查詢、打印輸出、簡單分類和統(tǒng)計。7電子刊物通過電子刊物，可以整理企業(yè)內(nèi)部人員的新聞、報告文學(xué)、動態(tài)、詩歌文章等，定期在網(wǎng)上發(fā)布，供員工瀏覽。8政務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)、電子數(shù)據(jù)交換等手段摘集、處理和發(fā)布有關(guān)政務(wù)信息。處理指對摘集的信息進行整理、分類，并編寫刊物、報告，為領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議等。支持掃描儀將文件掃入計算機形成圖形和文字稿件。9時刻表以多種方式〔文字、地圖等〕對各類時刻表進行治理，并提供Internet上各類時刻表的網(wǎng)址。10郵政編碼以多種方式〔文字、地圖等〕對郵政編碼進行治理，并提供Internet上郵政編碼的網(wǎng)址。11天氣預(yù)報利用時刻表，可以查詢當(dāng)天的天氣預(yù)報信息。12政策法規(guī)利用此系統(tǒng)可以對各類法規(guī)進行各種方式的查詢和搜索。四、綜合信息效勞1輔助決策“輔助決策〞利用辦公信息系統(tǒng)和其它業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，為滿足用戶提出的統(tǒng)計分析和決策支持的要求，利用圖形、表格等方式為用戶提供高層的信息效勞。2信息發(fā)布單位或企業(yè)對內(nèi)和對外可以發(fā)布一些面向社會公眾的信息3系統(tǒng)擴展應(yīng)用4電視會議系統(tǒng)利用高速的網(wǎng)絡(luò)通訊手段，網(wǎng)絡(luò)、計算機、多媒體技術(shù)與會議治理系統(tǒng)掛接，實現(xiàn)無場地遠程會議功能?？晒蚕砀鞣N多媒體信息進行討論，會議錄音及會議紀要匯總，參會人員簽署意見并歸檔。5自動回復(fù)系統(tǒng)擴展電子系統(tǒng)功能，使之與現(xiàn)行回復(fù)系統(tǒng)產(chǎn)品連接，成為企業(yè)查詢企業(yè)信息的自動回復(fù)系統(tǒng)。6輔助辦公工具將目前的各種輸入產(chǎn)品與辦公系統(tǒng)良好地結(jié)合，如手寫體輸入設(shè)備、印刷體掃描識別、語音輸入設(shè)備等。7領(lǐng)導(dǎo)效勞是提供給領(lǐng)導(dǎo)的辦公平臺，包括領(lǐng)導(dǎo)日程、領(lǐng)導(dǎo)查詢。在領(lǐng)導(dǎo)日程模塊中，領(lǐng)導(dǎo)可對辦公日程進行安排；在領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊中，領(lǐng)導(dǎo)可對單位各類信息進行查詢。8領(lǐng)導(dǎo)日程對個人的日程進行安排或進行周期性的日程治理。9領(lǐng)導(dǎo)查詢可方便領(lǐng)導(dǎo)對PSKY-OAS中所有信息進行查詢和全文檢索。10幫助系統(tǒng)FREE長天辦公系統(tǒng)提供了一個體貼的幫助系統(tǒng)，通過幫助系統(tǒng)，用戶能夠獲得問題與解答、操作指南以及技術(shù)支持信息。六、系統(tǒng)平安設(shè)計1、使用Microsoft最新的Web應(yīng)用技術(shù)ASP.NET構(gòu)建Web應(yīng)用程序