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【必備】部門(mén)工作計(jì)劃三篇一、培訓(xùn)目標(biāo)透過(guò)培訓(xùn),提高職工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技術(shù),打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)公司的超更加展。二、培訓(xùn)原則一致計(jì)劃、一致資料、一致查核、分別實(shí)行。三、培訓(xùn)方式全員參加,分階段、分層次的實(shí)行。1、入職培訓(xùn):對(duì)200×年新進(jìn)職工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮儀、管理與服務(wù)技巧等。2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門(mén)、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和查核。3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同樣對(duì)象,又針對(duì)地展開(kāi)系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法:集中講課,公然議論,剖析事例,總結(jié)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。查核方法:口試/以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)方式,查驗(yàn)職工對(duì)培訓(xùn)資料的掌握程度;筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查職工對(duì)所培訓(xùn)資料的理解潛力和培訓(xùn)成效。抽查/工作中,不準(zhǔn)時(shí)隨機(jī)抽查職工對(duì)培訓(xùn)資料的理解程度。四、培訓(xùn)資料實(shí)時(shí)間安排1㈠公共課程培訓(xùn)認(rèn)識(shí)公司發(fā)展過(guò)程、公司現(xiàn)狀,熟習(xí)××公司《職工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技術(shù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)公司理念。㈡崗位課程培訓(xùn)熟習(xí)個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技術(shù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。20xx年是工商部門(mén)系統(tǒng)體制改革要點(diǎn)之年,也是工商部門(mén)面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)應(yīng)付新的挑戰(zhàn)十分重要的一年。20xx年,我局將持續(xù)牢牢環(huán)繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展中心工作,傾力服務(wù)發(fā)展,突出關(guān)注民生,踴躍應(yīng)付體制系統(tǒng)改革,全面保持隊(duì)伍穩(wěn)固,要點(diǎn)從以下四個(gè)方面,努力實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)新打破。一、踴躍應(yīng)付改革,全力保持隊(duì)伍穩(wěn)固20xx年工商部門(mén)面對(duì)的改革,包含系統(tǒng)的改革,也有工作體制的改革。系統(tǒng)的改革就是工商部門(mén)由省以下垂管改為由縣政府主管,工作體制的改革是流通環(huán)節(jié)食品安全看管職能的移交,公司建立登記制度的改革。改革時(shí)期,我們不用極、不反抗,踴躍應(yīng)付,帶好帶穩(wěn)隊(duì)伍,在依法履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上,保證不出現(xiàn)任何問(wèn)題。二、推行服務(wù)至上,創(chuàng)立更為優(yōu)良高效的發(fā)展環(huán)境一是加大政策扶助。仔細(xì)貫徹縣委、縣政府和省、市工商局對(duì)于改良發(fā)展環(huán)境的有關(guān)政策,要點(diǎn)抓好政策宣傳和政策落實(shí),使零成本注冊(cè)、零首付出資、低門(mén)檻準(zhǔn)入等優(yōu)惠政策惠及到更多公司,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力,促使市場(chǎng)主體增量。力求到20xx年末,全縣公司達(dá)到1500戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)達(dá)到10000戶(hù),農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社達(dá)到350戶(hù)。同時(shí),從20xx年國(guó)家工商總局撤消了公司年檢、個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照,改為報(bào)告制,詳細(xì)怎樣執(zhí)行,總局正在擬訂有關(guān)方法。待方法出臺(tái)后,我們將聯(lián)合我縣實(shí)質(zhì),踴躍研究探究增強(qiáng)看管的新思路、新方法。2二是創(chuàng)新服務(wù)措施。進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序、減少審批環(huán)節(jié)、供給優(yōu)良服務(wù),在全面推行“一審一核”基礎(chǔ)上,在一些審批辦理事項(xiàng)中推行“審查合一”,把預(yù)定服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、全程服務(wù)、登記免填單等服務(wù)措施延長(zhǎng)到更高層面。三是全力支持重要項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持提早介入、全程幫辦、專(zhuān)人承辦、追蹤服務(wù),踴躍支持全縣要點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目在我縣落地生根。持續(xù)推行“不說(shuō)不可以辦,只想怎么辦”工作理念,果斷不出現(xiàn)因工商登記原由以致項(xiàng)目不可以在我縣落地問(wèn)題。四是持續(xù)推動(dòng)實(shí)行商標(biāo)戰(zhàn)略。寬泛展開(kāi)商標(biāo)明冊(cè)、使用、保護(hù)等方面知識(shí)的宣傳,加大商標(biāo)行政指導(dǎo)力度,擬訂實(shí)行“一企一策”商標(biāo)服務(wù)規(guī)劃,進(jìn)一步推動(dòng)商標(biāo)總量穩(wěn)固增加,年內(nèi)新發(fā)展商標(biāo)5件以上。踴躍輔助公司爭(zhēng)創(chuàng)有名商標(biāo),環(huán)繞支柱行業(yè)、特點(diǎn)家產(chǎn)和要點(diǎn)公司增強(qiáng)工作,力求成功爭(zhēng)創(chuàng)省有名商標(biāo)2件以上。三、增強(qiáng)市場(chǎng)看管,全力保護(hù)公正有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)次序一是確實(shí)轉(zhuǎn)變看管執(zhí)法理念。堅(jiān)持寓看管于服務(wù)之中,推行“看管最高境地就是服務(wù)”理念,將執(zhí)行看管職責(zé),整改和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)次序作為對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更高層次的服務(wù),作為改良發(fā)展環(huán)境的詳細(xì)表現(xiàn)。二是增強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全看管。抓好平時(shí)看管和流通允許兩條主線(xiàn),深入展開(kāi)流通環(huán)節(jié)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整改,組織展開(kāi)食品安全隱患排查治理,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力和應(yīng)急處理能力,有效防備流通環(huán)節(jié)食品安全看管風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步健全和完美食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入和看管執(zhí)法體制,查處撤消無(wú)照經(jīng)營(yíng),保證食品經(jīng)營(yíng)者主體合法。加大經(jīng)費(fèi)保障,做好抽檢和快檢工作,提高食品檢測(cè)的覆蓋面,有效提高食品安全看管的科學(xué)性和有效性。持續(xù)推動(dòng)長(zhǎng)效體制建設(shè),充散發(fā)揮社會(huì)監(jiān)察作用,提高經(jīng)營(yíng)者自律水平。在流通環(huán)節(jié)食品安全看管職責(zé)未移交以前,果斷站好最后一班崗,筑牢食品安全防線(xiàn)。三是抓好其余市場(chǎng)看管。持續(xù)深入展開(kāi)“紅盾護(hù)農(nóng)”、治理商業(yè)行賄、查處公3用公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、打擊合同欺騙和“傍名牌”等工作。完美廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng),促使媒體增強(qiáng)自律,實(shí)現(xiàn)廣告業(yè)健康發(fā)展。不停提高綜合治理工作水平,深入展開(kāi)查處撤消無(wú)照經(jīng)營(yíng)執(zhí)法行動(dòng),嚴(yán)苛打擊傳銷(xiāo),規(guī)范直銷(xiāo)公司。持續(xù)拓寬執(zhí)法領(lǐng)域,狠抓一些大案要案的查處和典型案件的曝光,全力保護(hù)公正有序的市場(chǎng)環(huán)境。四、突出關(guān)注民生,確實(shí)提高花費(fèi)維權(quán)工作水平一是確實(shí)增強(qiáng)12315系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)。鼎力推動(dòng)12315行政執(zhí)法系統(tǒng)“四個(gè)平臺(tái)建設(shè)”,進(jìn)一步完美工作體制,針抵花費(fèi)者訴求熱門(mén),深入展開(kāi)維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。持續(xù)擴(kuò)大12315“七進(jìn)”社會(huì)覆蓋面,努力把花費(fèi)糾葛和解在公司,化解在基層。二是深入推動(dòng)花費(fèi)教育指引工作。充分利用多種形式,寬泛展開(kāi)花費(fèi)宣傳教育,不停提高花費(fèi)者自我維權(quán)能力和經(jīng)營(yíng)者自律水平,著力打造工商部門(mén)在花費(fèi)維權(quán)上的公信力。20xx年,改革是主題、發(fā)展是目標(biāo)、穩(wěn)固是要點(diǎn)。在20xx年,我們將做到改革、發(fā)展與穩(wěn)固相一致,進(jìn)一步增強(qiáng)看管,依法履職盡責(zé),努力為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展作出新的.更大的貢獻(xiàn)。進(jìn)過(guò)上半年的努力,酒店的買(mǎi)賣(mài)愈來(lái)愈好,面對(duì)馬上到來(lái)的下半年,我將對(duì)酒店財(cái)務(wù)的下半年工作計(jì)劃以下:一、抓好職工培訓(xùn)工作,努力使每位職工在業(yè)務(wù)上、任職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:1、仔細(xì)組織本部門(mén)職工踴躍參加酒店各階段的主題培訓(xùn),踴躍參加其余部門(mén)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每個(gè)月起碼一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人職工作計(jì)劃落實(shí)詳細(xì),并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),找差距。43、展開(kāi)技術(shù)比武,今年我們將展開(kāi)珠算競(jìng)賽、收銀結(jié)帳速度競(jìng)賽、點(diǎn)鈔競(jìng)賽、一般話(huà)競(jìng)賽等一系列技術(shù)比武。二、做好平時(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,保證酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)行,我們的主要工作任務(wù)是:1、搞好資本的采集和運(yùn)用,保證資本安全完好。要點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加快資本回籠,*保證外結(jié)資本回籠率為95%以上。2、嚴(yán)格恪守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,按月實(shí)時(shí)編制好各種報(bào)表,搞好月度剖析。4、主動(dòng)做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商議,有事不推委。5、踴躍搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門(mén)的關(guān)系,力求他們對(duì)酒店的最大支持。三、增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,力求在成本花費(fèi)管理上有新的打破,主要措施有:1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)正一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,增強(qiáng)成本花費(fèi)控制,不停完美各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開(kāi)銷(xiāo)有控制。2、在盡量知足經(jīng)營(yíng)需求的狀況下,降低整個(gè)酒店的存貨量。當(dāng)前,酒店存貨達(dá)xx萬(wàn)元之高,此中有近二十多萬(wàn)元是酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)予的酒水,針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。第一,我們仔細(xì)進(jìn)行物件清理、分類(lèi),在半年內(nèi)與工程部、采買(mǎi)部一同,采納充分利用或退貨或變價(jià)辦理的方式,共同辦理好庫(kù)房的積壓。第二,我們依據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要,測(cè)算庫(kù)存物質(zhì)的最低庫(kù)存限額,讓我們的倉(cāng)管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉(cāng)管人員在平時(shí)工作中必定做到勤清理、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,5保證酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格恪守和完美貨物進(jìn)出庫(kù)手續(xù)和倉(cāng)儲(chǔ)保存束度。每個(gè)月月底對(duì)暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)商品有書(shū)面說(shuō)明,仔細(xì)剖析,提出合理建議。總之為減少資本占用,為減少利息支出,為保障前臺(tái)經(jīng)營(yíng)的需要做新我們的倉(cāng)管工作。3、我們實(shí)時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本花費(fèi)狀況,對(duì)各部門(mén)原
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