供應(yīng)商績效管理制度

文件編號：XX有限公司XX事業(yè)部供應(yīng)商績效管理制度1目的和范圍加強(qiáng)供應(yīng)商管理，為產(chǎn)品質(zhì)量提升、供貨穩(wěn)定、新產(chǎn)品開發(fā)迅速、配套服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確提供依據(jù)，特制定本制度對供應(yīng)商實(shí)行動態(tài)管理，以滿足采購合同及一體化管理體系要求。本制度適用于為XX事業(yè)部提供產(chǎn)品的供應(yīng)商績效考核管理。2引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本制度中引用而構(gòu)成為本制度的條文。本制度在發(fā)布時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，使用本制度的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。采購控制程序文件編號：供應(yīng)商管理手冊文件編號：合格供應(yīng)商名錄文件編號：電子采購平臺管理制度文件編號：物資分類表文件編號：3職責(zé)1供應(yīng)商評審管理委員會是供應(yīng)商管理的最高機(jī)構(gòu)常務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)在采購中心;負(fù)責(zé)對績效考核結(jié)果評審，制定考核應(yīng)用方案；3.2采購中心負(fù)責(zé)供應(yīng)商準(zhǔn)入、日常管理、綜合評價(jià)、績效考核；負(fù)責(zé)執(zhí)行考核條款，退出及取消供貨資格等方案需報(bào)供應(yīng)商評審管理委員會批準(zhǔn)；3.3采購中心負(fù)責(zé)按月度考核部分質(zhì)量績效評價(jià)數(shù)據(jù)和服務(wù)績效數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)歸集各相關(guān)部門的績效評價(jià)數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總公布并作為日常考核及年終考核的依據(jù)；3。4質(zhì)量部負(fù)責(zé)按月度向采購中心提供供應(yīng)商質(zhì)量績效評價(jià)數(shù)據(jù)；3.5客服中心負(fù)責(zé)按月度向采購中心提供自行服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)績效評價(jià)數(shù)據(jù)；3。6財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按月度向采購中心提供成本績效評價(jià)數(shù)據(jù)；3.7物流部負(fù)責(zé)按月度提供采購物資的到貨及時(shí)性和訂單執(zhí)行率績效評價(jià)數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)按月度提供配送物資的配送準(zhǔn)時(shí)性績效評價(jià)數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)按月度向采購中心提供配件訂單執(zhí)行率等績效評價(jià)數(shù)據(jù).3。8安委會負(fù)責(zé)按月度向采購中心提供供應(yīng)商在廠區(qū)以及工程現(xiàn)場的安全、保密等公司制度遵守方面績效數(shù)據(jù)。4供應(yīng)商績效評價(jià)考核4。1直接配套物資供應(yīng)商日?？冃гu價(jià)第1頁，共7頁文件編號:4。1。1績效評價(jià)細(xì)則項(xiàng)目評定內(nèi)容扣分指標(biāo)實(shí)際扣分考核部門Q質(zhì)量績效評價(jià)（1分）一次交驗(yàn)合格率超標(biāo)在0—20%內(nèi)3質(zhì)管部一次交驗(yàn)合格率超標(biāo)在20%以上5質(zhì)管部因質(zhì)量問題被公司通報(bào)，通報(bào)定為分廠級（III級），每次10質(zhì)管部因質(zhì)量問題被公司通報(bào)，通報(bào)定為公司級（II級），每次20質(zhì)管部因質(zhì)量問題被公司通報(bào)，通報(bào)定為事業(yè)部級（I級）取消供貨資格質(zhì)管部未按時(shí)回復(fù)《糾正預(yù)防措施實(shí)施表》，每次5質(zhì)管部不回復(fù)《糾正預(yù)防措施實(shí)施表》10質(zhì)管部《糾正預(yù)防措施實(shí)施表》整改無效5質(zhì)管部提交產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案，每延遲一天10質(zhì)管部實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案，每延遲一天10質(zhì)管部提供的產(chǎn)品以次充好，每件10質(zhì)管部提供的自檢報(bào)告弄虛作假，每次10質(zhì)管部未能按公司要求在規(guī)定期限內(nèi)對過程質(zhì)量控制整改到位10質(zhì)管部未執(zhí)行公司發(fā)出的變更通知，每次10采購中心擅自變更產(chǎn)品主要原材料/主要產(chǎn)品特性或尺寸20采購中心擅自轉(zhuǎn)移公司產(chǎn)品供貨資格，一次20采購中心合計(jì)S服務(wù)績效評價(jià)（1分）三包配件發(fā)運(yùn)未在48小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，每次5客服中心接到自行服務(wù)通知，未及時(shí)響應(yīng)，每次10客服中心不按要求佩戴勞保用品進(jìn)入工作區(qū)域，每次5安委會無證操作特種設(shè)備，每次20安委會有證但未經(jīng)我公司授權(quán)操作特種設(shè)備，每次10安委會違章停車占道/在禁區(qū)吸煙/未經(jīng)允許拍照/不參加公司組織的安全培訓(xùn)/違背公司其他管理規(guī)定，每次10安委會損壞公司財(cái)物，如道路/設(shè)施等，每次10安委會不遵守公司安全管理規(guī)定，經(jīng)說服教育仍不改正的。取消供貨資格安委會開發(fā)新產(chǎn)品，未按要求提供必要的計(jì)劃/圖紙/技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/報(bào)告等，每延遲一天10采購中心公司配件公司是公司配件渠道總經(jīng)銷商，違反規(guī)定擅自在公司渠道內(nèi)做配件銷售的，每發(fā)現(xiàn)一次10采購中心配件供貨不及時(shí)，每次10采購中心物流部未按公司包裝要求送貨，每次10采購中心物流部未正確填寫公司送貨清單，發(fā)生一起5采購中心物流部物料號和實(shí)物不對應(yīng)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)加1分0采購中心物流部第須，共7頁文件編號:合計(jì)D訂單供貨準(zhǔn)時(shí)率績效評價(jià)（1分）訂單變化接受率每提高10個(gè)百分點(diǎn)加2分0采購中心供應(yīng)商配送件配送準(zhǔn)時(shí)率每低于目標(biāo)1%,2客服中心交貨及時(shí)率每低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)10采購中心物流部入庫件延期供貨造成停線，每次20采購中心物流部交貨期每提前一天2采購中心物流部合計(jì)C成本績效評價(jià)（1分）未給與公司優(yōu)惠價(jià)格，發(fā)現(xiàn)交易單價(jià)每高于區(qū)域內(nèi)其他公司價(jià)格1%,每次10采購中心對物料（包括配件）價(jià)格詢價(jià)不回復(fù)，每起5采購中心分享市場準(zhǔn)確行情信息，每次加5分0采購中心對物料價(jià)格核價(jià)反饋不及時(shí)，每起2采購中心合計(jì)4。1。2相關(guān)績效評價(jià)部門每月度5日前按績效評價(jià)細(xì)則對供應(yīng)商進(jìn)行扣分匯總，并填寫《供應(yīng)商考核情況登記表》（附表1）,采購中心根據(jù)各評價(jià)部門的上報(bào)情況，對供應(yīng)商得分（扣分）情況匯總。4.1.3績效得分計(jì)算公式綜合得分二（1-質(zhì)量績效扣分）大50%+（1-服務(wù)績效扣分）大20%+（1-訂單供貨準(zhǔn)時(shí)率績效扣分）大20%+（1一成本績效扣分）*10%4.1。4根據(jù)績效得分計(jì)算公式得出供應(yīng)商評價(jià)等級，評價(jià)等級分類見下表《供應(yīng)商等級評價(jià)表》。評價(jià)等級綜合得分結(jié)論A級90?1優(yōu)秀合格供應(yīng)商B級80?89具有繼續(xù)供貨能力的供應(yīng)商C級70~79應(yīng)提出書面改進(jìn)計(jì)劃并得到驗(yàn)證的供應(yīng)商D級60?69有明顯改進(jìn)后，方可供貨的供應(yīng)商E級60以下立即終止供貨關(guān)系的不合格供應(yīng)商4.1.5績效評價(jià)周期每月度評價(jià)收集一次，每季度匯總一次，年終對全年情況進(jìn)行評價(jià)匯總.4.2非直接配套物資供應(yīng)商日?？冃гu價(jià)采購中心每月度組織相關(guān)部門對非直接配套物資供應(yīng)商進(jìn)行定性評價(jià)，定性評價(jià)可參照《績效評價(jià)細(xì)則》、《供應(yīng)商等級評價(jià)表》對供應(yīng)商進(jìn)行等級評價(jià),輸出非直接配套物資供應(yīng)商等級評價(jià)表.4.3供應(yīng)商考核4。3。1供應(yīng)商評價(jià)等級的考核應(yīng)用方案；第3頁，共7頁文件編號:評價(jià)等級綜合得分結(jié)論月度/季度/年度績效評價(jià)考核應(yīng)用方案A級90?1優(yōu)秀合格供應(yīng)商維持供貨現(xiàn)狀或增加供貨比例，年終列入優(yōu)秀、先進(jìn)供應(yīng)商候選資格名單B級80?89具有繼續(xù)供貨能力的供應(yīng)商維持供貨現(xiàn)狀下一年度有資格繼續(xù)供貨C級70?79應(yīng)提出書面改進(jìn)計(jì)劃并得到驗(yàn)證的供應(yīng)商執(zhí)行以下方案之一或同時(shí)執(zhí)行暫停部分零件供貨資格承兌匯票比例增加0-20%在原供貨比例基礎(chǔ)上降低10-20%比例開發(fā)新供應(yīng)商D級60?69有明顯改進(jìn)后，方可供貨的供應(yīng)商執(zhí)行以下方案之一或同時(shí)執(zhí)行暫停部分零件供貨資格；承兌匯票比例增加20-30%在原供貨比例基礎(chǔ)上降低20-50%比例開發(fā)新供應(yīng)商E級60以下立即終止供貨關(guān)系的不合格供應(yīng)商取消供貨資格4.3。2單項(xiàng)績效評價(jià)考核應(yīng)用方案A、單項(xiàng)績效得分低于60分，取消供應(yīng)商供貨資格。B、單項(xiàng)績效得分布0?80分（含）之間，執(zhí)行以下方案之一：1）暫停部分零件供貨資格；2）承兌匯票比例增加0-2此；3）原供貨比例基礎(chǔ)上降低0-20%.3.3供應(yīng)商在供貨過程中出現(xiàn)意外的重大質(zhì)量事安全事故、其他事故或其他嚴(yán)重違規(guī)行為，給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)影響，可根據(jù)實(shí)際影響程度直接給予綜合績效評價(jià)C、D或E,情節(jié)特別嚴(yán)重者經(jīng)供應(yīng)商評審管理委員會討論通過，可直接取消該供應(yīng)商供貨資格。4.3。4年終績效評價(jià)考核由采購中心根據(jù)供應(yīng)商四個(gè)季度的績效評價(jià)進(jìn)行匯總,年度綜合績效評價(jià)得分作為下年度物資招標(biāo)和評定供應(yīng)商等級的依據(jù)。4.3。5采購中心在15日之前，對月度/季度/年度績效評價(jià)考核應(yīng)用方案向全體供應(yīng)商公布并執(zhí)行調(diào)整方案。5其他5。1當(dāng)供應(yīng)商對考核結(jié)果有異議時(shí)，可在5個(gè)工作日內(nèi)向事業(yè)部供應(yīng)商評審管理委員會提出申訴，由物資采購管理委員會組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查裁決；5。2本規(guī)定條款如與《工業(yè)品買賣合同》和《質(zhì)量保證協(xié)議》產(chǎn)生沖突，以《工業(yè)品買賣合同》和《質(zhì)量保證協(xié)議》為準(zhǔn)；5。3本規(guī)定未提到的其它考核項(xiàng)目以及執(zhí)行調(diào)整方案，以供應(yīng)商評審管理委員會的決議為準(zhǔn)。第4頁，共7頁文件編號:6附錄年月度供應(yīng)商績效評價(jià)考核情況登記表年月/季度供應(yīng)商績效評價(jià)考核情況匯總登記表年月度供應(yīng)商績效評價(jià)考核情況登記表填報(bào)部門：表號：供應(yīng)商代碼供應(yīng)商名稱項(xiàng)目評定內(nèi)容扣分評定依據(jù)第5頁，共7頁文件編號:注:每月5日前報(bào)至采購中心制表：日期：審核：批準(zhǔn)：年月/季度供應(yīng)商績效評價(jià)考核登記匯總表貨準(zhǔn)時(shí)率績效扣分）*20%+（1一成本績效扣分）