設備采購質(zhì)量保證措施

設備采購安裝投標方案2020年

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u質(zhì)量保證措施 3

質(zhì)量保證措施我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設備質(zhì)量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。一、貨物儲存、運輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證措施（一）倉儲、運輸質(zhì)量管理體系為了避免貨物在倉儲或運輸當中對貨物的質(zhì)量問題造成危害，公司遵循ISO9001質(zhì)量管理體系標準，規(guī)范化進行貨物在儲存、運輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量保障。倉儲、運輸質(zhì)量管理體系（二）接收、儲存、運輸：1、接收入庫：檢查運輸車輛是否存在污染；檢查貨物包裝是否完整、完好；卸貨時防止產(chǎn)品損壞。（不得站在貨物上、不得扔、摔貨物）；核對名稱、數(shù)量、批號；確定貨位和狀態(tài)；施加標識（名稱、數(shù)量、批號、狀態(tài)）；拒收存在問題的貨物；或放入特定區(qū)域儲存。2、儲存：監(jiān)控溫度濕度記錄；接近儲存條件控制標準及時采取措施；不同品種、批次的貨物不得放在同一棧板或貨物上；變更貨位時，及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)；扣留貨物按照等級要求進行管理。3、出庫、運輸：按照先進先出的原則確定貨物批次；核對出庫貨物的名稱、批次、數(shù)量；及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)或臺賬以及貨位信息；對運輸車輛進行檢查：是否封閉或有足夠的防護？監(jiān)督裝卸；跟蹤車輛運輸過程。（三）產(chǎn)品儲存、運輸、分銷環(huán)節(jié)質(zhì)量管控：1、目的：通過規(guī)范、完善產(chǎn)品在儲存、運輸、分銷環(huán)節(jié)的操作，來保證貨物在儲、運、銷過程中的質(zhì)量，強化產(chǎn)品在貯存、運輸、分銷等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，改善現(xiàn)狀。2、職責：1）質(zhì)量管理部：（1）負責對產(chǎn)品儲、運、銷制度的修改制定；（2）負責對銷售、物流人員產(chǎn)品質(zhì)量知識的專業(yè)指導；（3）負責監(jiān)督產(chǎn)品儲、運、銷規(guī)定的執(zhí)行情況，對存在的問題提出整改意見；（4）負責監(jiān)督整改效果的驗證及提交考核報告工作；2）銷售部：（1）銷售部負責產(chǎn)品的儲存、運輸、銷售過程的管理；（2）對貨物在倉儲、運輸過程中存在的問題及時進行整改；（3）車輛裝運產(chǎn)品時，加強對產(chǎn)品的防護；（4）負責建立對物流管理部服務，配送到貨滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量反饋的內(nèi)部投訴機制；3、物流管理部：（1）保證產(chǎn)品在儲存、運輸過程中嚴格的執(zhí)行產(chǎn)品儲、運、銷規(guī)定；（2）對于儲存、運輸環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及時進行整改。（4）對儲運人員進行產(chǎn)品質(zhì)量維護的教育、培訓；（5）監(jiān)督車輛裝運產(chǎn)品時，加強對產(chǎn)品的防護；（6）負責建立對產(chǎn)品裝運監(jiān)管，到貨產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的內(nèi)部投訴機制；二、配送質(zhì)量保障措施我公司堅持“質(zhì)量第一，客戶至上”的宗旨，我單位及投標貨物生產(chǎn)商全面貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系，嚴格實行三檢，即原材料檢驗、工程檢驗、出場檢驗，在生產(chǎn)工序中也采用自檢、忽見、專檢等措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，不合格品不出廠，合格率達100%。保證我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及貨物質(zhì)量要求。（一）質(zhì)量方針、目標、承諾1、質(zhì)量方針：超越用戶期望，用心為用戶服務。2、質(zhì)量目標：①不斷完善質(zhì)量管理體系，使其達到最佳運行，質(zhì)量管理達到先進企業(yè)標準；②確保產(chǎn)品的研制、采購、生產(chǎn)、檢驗、交付整個過程均能實施有效控制，產(chǎn)品出廠合格率100%；3、質(zhì)量承諾：①貨物的包裝必須是制造商原廠包裝，其包裝均應有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。②貨物包裝完好無破漏，可視的內(nèi)容物無腐敗霉變或影響使用的變型，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。③貨物具備其應當具備的使用性能，應當符合國家或行業(yè)標準。（二）質(zhì)量控制1、質(zhì)量體系：為了對影響產(chǎn)品的技術、管理和人員等因素予以有效控制，以預防和消除不合格，企業(yè)有計劃、有系統(tǒng)地形成了質(zhì)量體系文件，并嚴格貫徹實施，確保質(zhì)量保證體系持續(xù)有效。2、合同評審：為了更好落實合同內(nèi)容，滿足顧客對產(chǎn)品要求，本企業(yè)對所有標書、訂單和合同在簽訂前進行評審，經(jīng)各部門確認能滿足標書、訂單和合同要求。3、設計控制：保證產(chǎn)品設計開發(fā)有計劃，按設計控制程序執(zhí)行，確保產(chǎn)品符合國家有關標準和用戶要求。4、文件和資料控制：為了保持本企業(yè)的所有形成與質(zhì)量有關文件和資料的完整、正確、統(tǒng)一和有效，防止使用失效或作廢文件，企業(yè)對文件和資料進行嚴格控制。5、產(chǎn)品標識和可追溯性：為了防止原輔材料、半成品和產(chǎn)成品在生產(chǎn)流轉(zhuǎn)中混用，企業(yè)規(guī)定了標識產(chǎn)品的方式。在規(guī)定有可追溯性要求時，對每個或每批產(chǎn)品進行唯一性標識?？勺匪菪杂涗洷４嫫谝荒?。6、過程控制：本企業(yè)對生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的每道工序進行有效控制，保證最終產(chǎn)品滿足規(guī)定要求。7、檢驗各試驗：為了驗證生產(chǎn)過程中的各種產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求，規(guī)定了檢驗和試驗要求，并規(guī)定要做好記錄。A、進貨檢驗和試驗B、過程檢驗和試驗C、最終檢驗和試驗8、檢驗、測量和試驗設備的控制：為了保證檢驗測量正確性和量值的可靠性，滿足生產(chǎn)的需求，企業(yè)規(guī)定對檢驗、測量和試驗設備按規(guī)定進行控制，校驗和維修。9、不合格的控制：為了防止不合格品的放行、使用和出廠，企業(yè)對不合格品的管理、隔離和處理方法進行了嚴格的規(guī)定。10、糾正和預防措施：為了消除實際或潛在的不合格因素，企業(yè)對糾正和預防措施進行了嚴格的規(guī)定。11、搬運、貯存、包裝、防護和交付制訂了嚴格的、系統(tǒng)性的文件，并進行次嚴格控制。12、培訓：為了提高全員素質(zhì)和技術水平，確保質(zhì)量保證體系有效運行和達到質(zhì)量目標，企業(yè)制訂了詳細的培訓目標和計劃，并嚴格執(zhí)行。13、統(tǒng)計技術：企業(yè)選擇適用的統(tǒng)計技術，對產(chǎn)品特性和生產(chǎn)過程影響產(chǎn)品質(zhì)量因素進行定性、定量分析，實現(xiàn)有效的控制和驗證。（三）質(zhì)量管理制度貨物質(zhì)量檢驗監(jiān)督工作管理體系1、公司成立以主管經(jīng)理為首的貨物質(zhì)量檢驗監(jiān)督領導小組，成員包括：采配中心經(jīng)理、營運部經(jīng)理。領導小組全面負責貨物的質(zhì)量檢驗監(jiān)督管理工作。2、工作主管負責，設專（兼）職質(zhì)檢員，成立由會計、質(zhì)檢員、采購員、營業(yè)課長、合同員、物價員、商管員等組成的貨物質(zhì)量檢驗監(jiān)督小組，負責本貨物部的貨物質(zhì)量管理工作3、質(zhì)量監(jiān)督檢察員要做到：認真學習掌握國家有關貨物質(zhì)量的政策法規(guī)，貫徹執(zhí)行上級質(zhì)量監(jiān)督檢查部門的規(guī)定：負責貨物質(zhì)量管理工作，制訂工作程序和要求，保管各種證件及原始資料，嚴格執(zhí)行本制度的各項條款：發(fā)現(xiàn)問題，及時上報主管經(jīng)理，并負責協(xié)助解決嚴把質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣貨物經(jīng)理、采購員在與生產(chǎn)廠方業(yè)務洽談中要執(zhí)行進貨檢驗制度，層層把關，不得出售以下貨物：１、無產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。２、未用中文表明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名，廠址和出廠日期。３、限期使用的產(chǎn)品，未注明生產(chǎn)日期，安全使用期或失效日期。４、根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，未標明產(chǎn)品規(guī)格，等級所含成分名稱和含量５、因使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或可能危及人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，未有警示標志或是中文警示說明。６、偽造或冒用認證標志，名優(yōu)標志等質(zhì)量標志，盜用其他注冊商標。偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或冒用他人的廠名、廠址。７、在產(chǎn)品中摻雜、摻假、以假充真，以次頂好。（四）貨物安全質(zhì)量保證我公司承諾提供安全優(yōu)質(zhì)貨物，把關好每一個流通環(huán)節(jié)，切實的對我們的用戶貨物安全負起責任。貨物安全我公司主要從四個方面來抓：一個完善制度方面建設，二個隊伍建設方面，三個是操作過程當中的管控，最后是針對公司累計的經(jīng)營經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行改善。1、建立完善貨物質(zhì)量管理制度。公司從成立到現(xiàn)在，始終堅持一點，一定要為消費者提供優(yōu)質(zhì)的貨物。所以，公司制定了很多關于質(zhì)量管理的制度，管理工作手冊，制訂了企業(yè)負責人是第一負責人。制定了很多管理的辦法。一直把質(zhì)量管理作為業(yè)績考核中重要的內(nèi)容，并建立了非常詳細的，關于對經(jīng)營負責人，一線經(jīng)營人的管理細則。把每年對經(jīng)營負責人及工作人員的業(yè)績考核作為重要的部分，為了使工作人員踏踏實實的做事，公司制定了很多的辦法。包括現(xiàn)場管理辦法，抽獎辦法等等。強化管理隊伍。公司全力培養(yǎng)質(zhì)量管理意識，主要是對貨物進行管理，在公司設立相應的部門，設立相應的質(zhì)量管理制度，形成制度管理體系化，公司設有專制實現(xiàn)質(zhì)量管理的人員。同時公司加強工作人員的學習調(diào)研和交流，提高他們的專業(yè)化水平，豐富他們工作的一些經(jīng)驗，從整體上提高他們的水平。3、嚴格過程管理。第一個管理入口關，主要是兩個方面，一個方面是供應商入場的資質(zhì)審查。第二貨物進來的時候，必須要經(jīng)過公司的質(zhì)量檢測中心，嚴格的檢測之后，符合我們的規(guī)定才能進行進場。凡是進入商場的貨物，必須要進行入場的檢查。第一個入口關資質(zhì)審查，一定要符合國家的相關規(guī)定。第二個是進場之后在內(nèi)部的一個檢查。第二個是在銷售過程的管理。貨物進入倉庫之后建立了檔案，對建以后，對所有的銷售產(chǎn)品進行不定期的抽查，凡是抽查不合格的產(chǎn)品，立刻清除。第三豐富檢測手段，規(guī)范檢測流程，我公司花重金購置檢測設備的投入和電子信息化質(zhì)量管理來保障貨物安全。利用信息化的管理，現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)全部進入了電子化的管理。例如在驗貨的時候，對保質(zhì)期都有明顯的規(guī)定。3、供貨質(zhì)量保障我司本著以質(zhì)量求生存的原則，十分重視質(zhì)量體系的建立和運用，已通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。本項目將嚴格按照招標文件要求和采購方的要求，以及ISO9001質(zhì)量體系的生產(chǎn)和管理，制定落實各項質(zhì)量管理的保證措施，確保各項質(zhì)量參數(shù)。（五）質(zhì)量管理的方針、目標和承諾1.質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務。2.質(zhì)量目標我們的質(zhì)量目標是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實際需求的產(chǎn)品適時地交付用戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴格的確認，確實成為下一步工作的依據(jù)。適時：指按規(guī)定的進度或按與用戶共同協(xié)商的時間。3.質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量標準。4.質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的：滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達到供需雙方共同獲益的效果；內(nèi)容：質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制——監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改進——完善、改進質(zhì)量體系；5.產(chǎn)品售中質(zhì)量控制產(chǎn)品包裝：做好產(chǎn)品包裝、運輸和發(fā)運工作：銷售的所有產(chǎn)品均采用相應標準的包裝，適于長途運輸，并有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等保護措施，以確保貨物安全、及時、準確無誤地送貨至客戶指定地點。運輸跟蹤：在產(chǎn)品運輸過程中積極做好與用戶的溝通工作，及時告之用戶需求產(chǎn)品到貨時間及地址，以便客戶及時收到相關貨物。完好無損：貨到后主動與客戶聯(lián)系并了解產(chǎn)品情況，如在運輸過程中出現(xiàn)產(chǎn)品破損，將及時為用戶更換產(chǎn)品。6.安裝調(diào)試的質(zhì)量控制我公司安排技術熟練、經(jīng)驗豐富并對設備拆裝調(diào)試有扎實的理論功底的項目技術人員到現(xiàn)場負責安裝調(diào)試，安裝調(diào)試過程嚴格按照招標方要求進行。對于設備的安裝調(diào)試，首先確保所選用設備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設備生產(chǎn)商出具資信證明和公司實力的相關證明文件，選擇最具實力或與我公司有長期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝產(chǎn)品時，要求生產(chǎn)商派往現(xiàn)場施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗，對于特種設備要具有上崗證書，同時我公司將安排專門的技術人員負責檢查，對每一步進度都及時與采購方溝通，把好質(zhì)量關。7.技術支持質(zhì)量控制我公司配備了強大的技術服務隊伍，從項目實施開始就負責向用戶提供技術支持。技術服務人員涵蓋電器、電子、五金及機械等各類專業(yè)，具有豐富的理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗，保證第一時間為用戶提供技術服務。我公司通過多種渠道形成一套高效的服務系統(tǒng)，通過售后服務電話、互聯(lián)網(wǎng)、到達現(xiàn)場等形式，快速解決用戶在設備使用、配置、維修等方面的問題。技術支持人員全部經(jīng)過嚴格的培訓，每一次提供技術支持都必須做好書面記錄，跟蹤問題解決情況。本項目建立的質(zhì)量保證體系如下：質(zhì)量自檢系統(tǒng)、質(zhì)量自檢系統(tǒng)生產(chǎn)全過程采用ISO9001標準，工廠制定自身的“6S”標準體系，搞好過程控制，做到標識清楚、記錄規(guī)范，確保產(chǎn)品在質(zhì)保體系的監(jiān)控下順利進行。本項目由項目總工程師負責主管質(zhì)量工作，領導質(zhì)檢部全面進行產(chǎn)品檢測和質(zhì)量監(jiān)督管理工作。質(zhì)量保證體系各要素的負責人如下：質(zhì)量管理保證措施及相關承諾1、按ISO9001:2008標準建立健全質(zhì)量保證體系，實行全面質(zhì)量管理。2、生產(chǎn)前認真核對產(chǎn)品信息和要求，切實領會生產(chǎn)方案，堅決執(zhí)行工程師指令及文件精神，強化內(nèi)部質(zhì)量管理，做到層層嚴格把關。3、所有主要材料的料源，在入庫進廠使用前須由質(zhì)量部門負責人和產(chǎn)品經(jīng)理審核簽認，若任何一方要求更換則堅決服從，隨時檢查，不合格原料堅決不用于生產(chǎn)，切實把好實驗關口。（六）產(chǎn)品質(zhì)量承諾我公司承諾：1.質(zhì)量保證期（簡稱“質(zhì)保期”）為1年，質(zhì)保期內(nèi)中標人對所供貨物實行包修、包換、包退、包維護保養(yǎng)。2.產(chǎn)品有效期：貨物質(zhì)量應符合國家有關標準，保證所供貨物的有效期限半年以上，破損退換，近失效期退換。3.對采購人的服務通知，在接報后30分鐘內(nèi)響應，產(chǎn)品訂貨后收到采購人的提貨通知（如傳真、電子郵件等）后。按時到貨率要求為100%，每月配合采購方進行考核。我單位應安排值班人員以滿足采購人的訂貨需求。若因質(zhì)量問題咨詢，我單位保證接到采購人售后咨詢后在30分鐘內(nèi)有專人答復，若需現(xiàn)場解決應安排專人24小時內(nèi)到達，質(zhì)保服務方式均為供應商上門服務。4.貨物的包裝必須是制造商原廠包裝，其包裝均應有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費用均由我司承擔。2.我司負責貨到現(xiàn)場過程中的全部運輸，包括裝卸車、貨物現(xiàn)場的搬運。3.貨品運輸過程中造成的丟失、損壞及被有關部門查處等造成的損失或責任由我司承擔。4.各種貨物必須提供裝箱清單，按裝箱清單驗收貨物。5.貨物在現(xiàn)場的保管由我司負責，直至項目驗收完畢。6.貨物至采購人指定的使用現(xiàn)場的包裝、保險及發(fā)運等環(huán)節(jié)和費用均由我司負責。交貨質(zhì)量承諾我單位承諾為本項目提供的的所有產(chǎn)品，均提供原裝、全新的、保質(zhì)期內(nèi)符合質(zhì)量標準的貨物，不得以舊貨翻新充數(shù)，并按有關要求進行包裝及裝運。所有貨物在開箱檢驗時必須完好，無破損，數(shù)量及配置與裝箱單相符。供貨承諾：我單位必須保證產(chǎn)品符合相關驗收標準，并通過驗收后，再配送采購人。標記編號以及盤面顯示等字體清晰，明確。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于采購需求中提出的要求。屬進口產(chǎn)品的，如能辦理進口免稅的，手續(xù)由采購人協(xié)助辦理，需要辦理進口稅手續(xù)的相關費用由中標供應商承擔。進口產(chǎn)品必須提供原產(chǎn)地證明和中國商檢證明及合法進貨渠道全套單證，并能對貨物進行溯源；中國境內(nèi)制造的產(chǎn)品必須提供出廠合格證。我單位應將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊或中文說明書、原廠保修卡、隨機資料及配件、隨機工具等相關資料交付給采購人；我單位不能完整交付貨物及本款規(guī)定的單證和工具的，視為未按合同約定供貨，我單位必須負責補齊，因此導致逾期交付的，由我單位承擔相關的違約責任。我單位必須保證產(chǎn)品符合相關驗收質(zhì)量標準，并通過采購人驗收后符合采購需求的規(guī)定，采購人才履行付款手續(xù)。我單位擬為本項目提供的服務質(zhì)量承諾1.配送時間承諾：到采購人的提貨通知（如傳真、電子郵件等）后。按時到貨率要求為100%，每月配合采購方進行考核。我單位應安排值班人員以滿足采購人的訂貨需求。2.包裝、裝卸、運輸、保管及保險承諾：（1）包裝必須與運輸方式相適應，包裝方式的確定及包裝費用均由中標人負責；由于不適當?shù)陌b而造成貨物在運輸過程中有任何損壞、丟失由中標人負責。（2）包裝應足以承受整個過程中的運輸、轉(zhuǎn)運、裝卸、儲存等，充分考慮到運輸途中的各種情況（如暴露于惡劣氣候等）和中山地區(qū)的氣候特點，以及露天存放的需要。（3）專用工具及備品備件應分別包裝，并在包裝箱外加以注明其用處。（4）每一包裝箱兩個側(cè)面用不褪色的油漆和明顯易見的中文字樣做出標記。標記內(nèi)容包括：箱（件）號、裝運標志（嘜頭）、毛重（kg）、尺碼（長×寬×高，用mm表示）、凈重（kg）、到貨地址、收貨人名稱、貨物名稱、合同編號以及“勿近潮濕”、“小心輕放”、“此邊向上”等。（5）包裝費、運費已包含在投標總價內(nèi)。（6）貨物在現(xiàn)場的保管由中標人負責，直至項目安裝、驗收完畢。（7）貨物在安裝調(diào)試驗收合格前的保險由中標人負責，中標人負責其派出的現(xiàn)場服務人員人身意外保險。（七）售后服務承諾我單位在接到采購人售后咨詢后應在30分鐘內(nèi)有專人答復，若需現(xiàn)場解決應安排專人24小時內(nèi)到達，質(zhì)保服務方式均為供應商上門服務，我打包須具有相關技術人員。非采購人的人為原因而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我單位負責包換或包退，并承擔上述情況產(chǎn)生的一切費用。（八）產(chǎn)品質(zhì)量保障措施：為了完成我司的產(chǎn)品質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的貨物質(zhì)量。我公司將對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、等過程中，采取必要的保護措施。我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關的協(xié)助工作。①質(zhì)量監(jiān)督管理措施1）成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、產(chǎn)品原輔材料、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求；采購進度計劃；運輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。②產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施1）把好原材料采購的質(zhì)量關，必須符合國家標準按照國家標準，所有供貨產(chǎn)品為原制造商制造的全新產(chǎn)品，無侵權行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用。③貨物為原廠商未啟封全新包裝，具出廠合格證。2）嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。4)對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止。5)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。④包裝、運送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施1）在運送前，對成品進行必要的包裝。包裝上要標有適當?shù)倪\輸和搬運記號。⑤到貨驗收時的質(zhì)量保障措施1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，采購方負責人和我司技術員共同接收貨物并驗收。2)按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響采購使用進度。⑥現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施產(chǎn)品需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管。不允許露天堆放。⑦驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1)產(chǎn)品最終檢驗合格后，項目部要盡快組織貨物交付與驗收。2)在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

（九）技術支持承諾我公司秉承“做國內(nèi)領先，爭世界一流”的奮斗目標和“質(zhì)量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：1、性能擔保所有提供的產(chǎn)品全部由大型正規(guī)生產(chǎn)商生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝，嚴格按設計規(guī)范、技術要求并按國家、行業(yè)有關標準進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足采購人的技術要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為1年。質(zhì)保期內(nèi)對所供貨物實行包修、包換、包退、包維護保養(yǎng)。2、技術支持1）產(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務，嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系的要求進行控制。2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情