商務(wù)禮儀接待方案

接待前準(zhǔn)備：1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實接站車輛車次，接站人員。2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。一、活動日程（見日程安排表.）二、接待安排成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)組長：付超領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人大**，具體負(fù)責(zé)整個接待期間的各項工作。成員單位：分公司人事部公關(guān)部辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。（一）材料組負(fù)責(zé)人：大**成員：秘書處有關(guān)人員職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄會議須知、日程表代表、工作人員住宿、餐飲分配表制做文件袋、配記事本、筆、相冊材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛（二）會務(wù)組負(fù)責(zé)人：***成員：總務(wù)處有關(guān)人員職責(zé):具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。車輛負(fù)責(zé)人：***會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決.聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。接站負(fù)責(zé)人：***1月10日，各代表團(tuán)報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌).具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排住宿負(fù)責(zé)人：***住宿.會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店?？偞戆才艈为氉∫粯?biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。宴請宴請。10日各代表團(tuán)報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請X座陪(擺牌).要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：***準(zhǔn)備給mark紀(jì)念品1份，以表感謝。參觀、娛樂活動游覽.責(zé)任人：***負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。要求:游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。責(zé)任人:***

負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計劃。會活動日程安排時間內(nèi)容參加人員地點1月10日全天接站、代表報到車站17：00分公司領(lǐng)導(dǎo)到房間看望會議代表分公司總經(jīng)理鐘樓飯店17：30舉行晚宴所有人員鐘樓飯店20：00預(yù)備會（發(fā)材料，安排會議日程，征定返程車票）有關(guān)部門與代表鐘樓飯店1月11日7：30早餐會議代表參加鐘樓飯店8：30開幕式，會議代表、邀請參加鐘樓飯店會議室9：00-9:30合影留念同上鐘樓飯店會議室9:30-11:30會議交流與會代表、鐘樓飯店會議室11：30午餐同上鐘樓飯店12：30乘車會議代表、全程陪同19:30晚餐同上鐘樓飯店

1月12日7：30早餐會議代表、