旅游需要與動機

第三章旅游消費者的行為模式情感過程個性傾向性個性心理心理現(xiàn)象心理過程認識過程感知覺、記憶想象、思維、注意需要、動機、興趣、態(tài)度、信念、理想、世界觀氣質(zhì)、能力、性格基本框架心理狀態(tài)情緒、情感意志過程個性心理特征[導讀]

徐霞客游歷名山大川，因為他深深愛著這片河山；沈從文懷著解不開的故鄉(xiāng)情結(jié)，流連在湘西的沱江岸邊、吊腳樓前；白雪公主奔進美麗的大森林，希望能夠躲避世俗的無情迫害；小丑魚為了追尋比生命還重要的骨肉親情，不畏大海波濤，掙扎在暗流之中……出游的人，總有一個夢想、一份情懷、一個理由。第一節(jié)旅游需要一、需要的概念P131有機體在內(nèi)外條件的刺激下，對某些事物希望得到滿足時的一種心理緊張狀態(tài)。如果你無法獲得它，可能恰恰因為你太想擁有它！動機需要心理緊張的狀態(tài)（即尋找選擇目標）目標導向（即滿足需要的活動）目標行動（緊張感消失）需要滿足產(chǎn)生新的需要需要的模式圖馬斯洛的需要層次論馬斯洛

(AbrahamHaslow,1908—1970），猶太人,美國社會心理學家，人格理論家,人本主義心理學的主要發(fā)起者,第三代心理學的開創(chuàng)者，他對人的動機持整體的看法,其動機理論被稱為”需要層次論”。將需要劃分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要（七層：求知、審美的需要）和自我實現(xiàn)需要（見圖2）。三、需要層次理論圖4-1馬斯洛的需要層次關(guān)系圖自我實現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要三、需要層次理論

生理需要是人的最基本需要，是維持個體生存和發(fā)展的一種基本需要，是應當最先得到滿足的需要，如食物、睡眠、住所、御寒等需要。(一)生理的需要三、需要層次理論

人的基本生存條件得到保障之后，也就是生理需要基本滿足后，就會出現(xiàn)安全需要。(二)安全的需要三、需要層次理論

社交需要又稱為愛與歸屬的需要。(三)社交的需要三、需要層次理論人們既希望受到尊重，也希望有自尊。(四)尊重的需要三、需要層次理論

自我實現(xiàn)的需要是人所追求的最高目標，是最大限度地開發(fā)自身的潛能，實現(xiàn)自己的理想和抱負的需要。(五)自我實現(xiàn)的需要生理需要、安全需要、社交需要和尊重需要可以統(tǒng)稱為缺失性需要，自我實現(xiàn)的需要又稱為非缺失性需要或成長的需要。

圖2

生理安全社交尊重自我實現(xiàn)

四、單一性需要和復雜性需要(一)需要的單一性需要的單一性又稱需要的一致性。人們總是期望在生活中保持平衡、和諧和一致，希望日常生活穩(wěn)定，不動蕩，力求避免沖突，還希望生活中的一切都有規(guī)律性和預見性。四、需要的單一性和復雜性需要的復雜性指人們對新奇、意外、變化和不可預見的事物的追求和向往。過這些手段去感知復雜的事物，獲得全新的經(jīng)歷，從而獲得心理上的滿足。(二)需要的復雜性四、需要的單一性和復雜性

需要的單一性和復雜性是相互對立的一組矛盾，但兩者存在很大的互補性。(三)需要的單一性和復雜性的平衡（老板與員工的需要）旅游活動實際上是起著“平衡劑”的作用。圖2心

理厭倦恐慌緊張程度最理想的緊張程度

單一性

復雜性

第二節(jié)旅游者的動機一、動機與旅游動機二、旅游動機的多源性三、旅游動機的激發(fā)動機與需要的關(guān)系:需要是產(chǎn)生動機的內(nèi)在的根本原因，而一種需要的演化為某種動機則受到環(huán)境因素的影響。動機是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但只有需要并不一定能產(chǎn)生動機，動機產(chǎn)生至少應該具備兩個條件：（1）要有需要存在，且還要被強化到一定的程度，（2）要有滿足需要的條件存在。

一、動機與旅游動機

動機是引起和維持個體的活動，并使活動指向某一目標的心理過程或內(nèi)部動力。那么，什么是旅游動機呢？提問人為什么要旅游？（直接？根本？）一、動機與旅游動機

旅游動機是推動人們進行旅游的內(nèi)部驅(qū)動力。旅游動機是在旅游需要的刺激下，直接推動人去進行旅游活動的內(nèi)部動力。旅游動機的產(chǎn)生必須同時具備兩個方面的條件：主觀條件和客觀條件。主觀條件是個體的內(nèi)在條件，即人的需要。但是人們具備了旅游動機的主觀條件后，如果客觀條件不允許，并不一定能夠形成旅游動機，因而旅游行為最終也不一定能夠發(fā)生?？陀^條件就是外在的誘因或刺激條件。二、旅游動機的分類（多源性）旅游動機是建立在旅游需要的基礎(chǔ)上的，旅游需要的多樣性決定了旅游動機也必然豐富多樣。依據(jù)動機在旅游活動中所起的作用，

通過對現(xiàn)代旅游者種種旅游行為的研究，旅游動機大致可以分為如下幾類旅游動機的產(chǎn)生旅游動機的產(chǎn)生內(nèi)部條件旅游動機的產(chǎn)生外因需要經(jīng)濟因素時間因素社會因素1、田中喜一分類法

心理動機精神動機身體動機經(jīng)濟動機需要與旅游動機２、麥金托什分類法

健康動機文化動機交際動機地位和聲望動機需要與旅游動機３、奧德曼分類法健康動機好奇動機體育動機尋找樂趣的動機

精神寄托和宗教信仰動機專業(yè)或商業(yè)動機探親訪友動機自我尊重動機需要與旅游動機４、國內(nèi)綜合分類法身心健康動機探奇求知動機精神審美動機社會交往動機商務公務動機紀念象征的動機宗教朝覲的動機家庭責任動機……等需要與旅游動機旅游動機并非單一，也不平均兩種或多種主導或輔助來華旅游港澳同胞國內(nèi)長線游短線游玩公務人員，商人老年人……人類行為的原動力：從精神分析理論到人本主義心理學人的本我不能得到滿足，從而造就了病態(tài)的人格另外一個精神分析理論的代表人物阿德勒認為：人格的各種動機都是在追求優(yōu)越，因為人天生是自卑的或者想象自己是自卑的！人對某些缺陷的補償是自卑的重要內(nèi)容和表現(xiàn)?！獜亩贸隽艘话阈越Y(jié)論：人的本質(zhì)是殘缺的，人類行為的動力在于補償缺欠。外出旅游，正是一種補償?shù)谋憩F(xiàn)形式因此，旅游就具備了兩種傾向：一種是“逃逸”，一種是“追求”。從“逃逸”的角度來看，旅游更多地來自緩解或補償?shù)膭恿Γa償機能，補償關(guān)系，。從追求的角度看，旅游則體現(xiàn)了一種自我實現(xiàn)的努力－－追求優(yōu)美與壯美，追求個人價值。旅游既可以是釋放壓力的重要甚至是唯一的途徑，也可以是由健康的個人在健康的環(huán)境背景下作出的一種積極的選擇。因此，我們可以這樣說，旅游行為發(fā)生的根本性的原動力來源于補償匱缺，實現(xiàn)自我。而我們需要的正是一種快樂，一種滿足，它，就是愉悅～，但它其實很單純，可能隱藏在各種行為和動機的背后，不會浮現(xiàn)為一種意識形態(tài)，也沒有多少操作價值。旅游動機在很大程度上是旅游需要的某種工具性實現(xiàn)，是把旅游需要多元化，外化的結(jié)果加強旅游企業(yè)管理，提高旅游服務質(zhì)量2加強旅游宣傳，為旅游者提供信息3可促進旅游發(fā)展的政策和大環(huán)境的營造4努力開發(fā)有吸引力的旅游產(chǎn)品1三、旅游動機的激發(fā)謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH內(nèi)容總結(jié)第三章旅游消費者的行為模式。沈從文懷著解不開的故鄉(xiāng)情結(jié)，流連在湘西的沱江岸邊、吊腳樓前。白雪公主奔進美麗的大森林，希望能夠躲避世俗的無情迫害。第一節(jié)旅游需要。有機體在內(nèi)外條件的刺激下，對某些事物希望得到滿足時的一種心理緊張狀態(tài)。如果你無法獲得它，可能恰恰因為你太想擁有它。動機。需要。（即尋找選擇目標）目標導向。馬斯洛

(AbrahamHaslow,。人們既希望受到尊重，也希望有自尊。需要的單一性和復雜性是相互對立的一組矛盾，但兩者存在很大