產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議(十五篇)

產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議(十五篇)產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇一

乙方(經(jīng)銷商)：_____________

一、甲方責任

1.甲方負責供應符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2.甲方負責供應完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法掌握用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責免費供應損壞產(chǎn)品的配件或供應產(chǎn)品更換。

5.甲方負責準時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應馬上幫助處理乙方所無法處理的大事，如不能準時處理則應在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后三天內(nèi)修理好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后如果發(fā)覺批量質(zhì)量問題，由甲方負責調(diào)換、修理。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅供應產(chǎn)品的修理、零配件發(fā)放、電話詢問等售后效勞，不供應產(chǎn)品更換或退貨。

二、乙方責任

1.乙方負責新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆笮诠ぷ鳌?/p>

2.乙方至少應配備一名具有本產(chǎn)品學問的技術(shù)人員，經(jīng)學習、培訓后應能把握數(shù)字將來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應依據(jù)甲方的售后效勞政策并結(jié)合當?shù)氐氖袌鰻顩r制定動科產(chǎn)品針對顧客效勞的具體效勞內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得消失終端客戶因效勞問題而常常向甲方投訴的狀況。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設(shè)法盡快為客戶解決，的確不能自行解決的應準時向甲方準時反應產(chǎn)品狀況，以便甲方作出相應處理。

5.乙方如有產(chǎn)品無法自行修理，需返回甲方修理的，肯定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應寫售后效勞部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后效勞相關(guān)費用確認

1.所需更換的零配件費用

①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方供應更換的零配件。

②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外，消失產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方修理的產(chǎn)品運輸費用

①保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方擔當運輸費用。

3.產(chǎn)品返回甲方的修理效勞費用

①保修期內(nèi)，均不收取效勞費。

②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量緣由由甲方視產(chǎn)品詳細狀況向乙方收取肯定的修理效勞費用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后效勞部執(zhí)行，銷售部監(jiān)視執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后效勞部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后效勞專線電話：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇二

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過公平協(xié)商，確認依據(jù)以下條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。

一、售后效勞清單、價格、期限(明細)：

本結(jié)算總價款是含稅金額。

總金額是：人民幣元。

人民幣大寫：元整。

二、付款方式程序：

1、經(jīng)雙方協(xié)商后全都認同該款項分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的%作為第一期售后效勞款，合計人民幣元整。

2)售后效勞開頭日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的%，合計人民幣元整。

2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

三、售后效勞事項：

甲方指定本合同項下的售后效勞實施單位全稱為：

甲方指定本合同項下的售后效勞實施地址為：

乙方指定的售后效勞負責人姓名為：

乙方指定售后效勞負責人聯(lián)系方式為：在乙方詳細實施過程中,乙方提出需變更售后效勞負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后效勞負責人。售后效勞負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

四、售后實施的時間、方式：

1、售后效勞時間為：至。

2、售后實施方式：合同簽訂日起開頭生效，售前方式為計次/包年。自合同生效之日起，乙方開頭進展正式的售后效勞。

3、合同規(guī)定的售后效勞工程，乙方負責完成，其過程中風險由乙方負責。

4、效勞細節(jié)：

1、乙方對合同規(guī)定的工程供應質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如消失人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。

2、乙方及甲方做好乙方所供應效勞的記錄，備查。

3、乙方需進展例行檢查或故障排解時甲方應積極協(xié)作。

4、乙方對甲方提出的效勞要求應在小時內(nèi)賜予響應，在小時內(nèi)賜予解決;時限內(nèi)無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期緣由。

五、違約條款：

1、乙方違約責任

(1)乙方供應的售后效勞質(zhì)量不合格的，若甲方同意承受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;假如甲方不同意承受，乙方應依據(jù)詳細狀況負責調(diào)整，并擔當相應費用。

(2)甲方的緣由造成的售后效勞無法進展的，乙方不擔當違約責任。

(3)在乙方進展售后效勞的過程中，如因甲方錯誤告知售后效勞地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后效勞的，乙方不擔當任何責任。

2、甲方違約責任

(1)由于該售后效勞是乙方專為甲方供應的，甲方無故拒絕協(xié)作或阻擋乙方進展正常的售后效勞活動的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕供應效勞并不退還已經(jīng)收取的售后效勞費用。

(2)如若本合同簽訂后，甲方未按商定向乙方支付售后效勞費，經(jīng)乙方督促后日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的作為違約金。

(3)如若甲方無正值理由拖延結(jié)款的，甲方應每天付給乙方剩余款項的作為違約金。

3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的商定不夠全面的，違約方應依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定擔當違約責任。

六、全部權(quán)保存：

雙方全都同意：在議定的本工程結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本工程款項的，乙方有權(quán)拒絕進對該工程行售后效勞。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利。

七、不行抗力

1、本合同中，不行抗力是指不能預見、不能避開并不能克制的客觀狀況，包括：戰(zhàn)斗、火災、洪水、臺風、地震、政策變化或其它人力不行抗拒之大事。不行抗力因素可能消失在工程實施過程中，消失上述不行抗力后，乙方馬上通知甲方。

2、乙方因不行抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成工程逾期完成的，可不向甲方擔當任何責任。

3、雙方的任何一方由于不行抗力的緣由不能履行合同時，應準時通知對方，并應在上述大事消退后5日內(nèi)供應有關(guān)主管部門的證明。

八、爭議解決方式：

在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、合同效力及變更：

1、本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

2、合同生效后，買賣雙方均不得隨便變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同商定連續(xù)履行，否則視為違約。

3、特殊商定：

(1)買賣雙方均成認其已批閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。

(2)本合同生效后，假如甲方尚未結(jié)清應向乙方支付的款項的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。

4、按本合同規(guī)定應當償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失，應當在明確責任后日內(nèi)支付給對方，否則按逾期付款處理。

5、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇三

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購置商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商)。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新效勞，但以下狀況則不在更換范圍：

a、錯誤或者不正值使用;

b、人為損壞;

c、私自拆卸或經(jīng)他人修理過;

d、外觀明顯毀損;

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各擔當一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方擔當。

4、特惠條款：tsr供應質(zhì)保期購置效勞，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。

4、購置7日內(nèi)，消失質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后效勞部進展檢測、修理,如不能修理可享受退貨或換貨處理。

二、以下狀況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償修理效勞。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、錯誤或者不正值使用;

4、人為損壞;

5、私自拆卸或經(jīng)他人修理過;

6、外觀明顯毀損;

7、因不行抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和效勞

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和效勞。

2、無論在購置前還是購置后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的具體詢問。

四、違約責任

1、甲方應按本合同商定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇四

托付方：(以下簡稱甲方)

受托方：(以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和其他有關(guān)法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著公平自愿原則，訂立本合同。

第一條工程概況

工程名稱：湖南大學生物工程學院國家重點試驗室修理工程

工程地點：湖南大學

其次條甲方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方可向乙方書面闡述對工程及詳細問題的意見;

2、甲方應向乙方準時供應工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關(guān)的書面資料;

3、甲方為乙方的工作開展供應必要的協(xié)作;

4、甲方須按約準時向乙方支付效勞費用;

第三條乙方權(quán)利與義務(wù)

1、乙方可向甲方索取與托付內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟資料;

2、乙方可要求甲方對有關(guān)問題做出解釋和補充有關(guān)資料;

3、乙方可要求甲方在工作進展中供應必要的協(xié)作;

4、乙方應遵循公正、公正、公開及合法的原則，仔細、細致、周到地進展效勞工作;

第四條合同費用

甲乙雙方商定：

按國家審計標準為定額，所做工程以另行清單為主。

付款方法：由甲方驗收完工后一次性結(jié)清。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇五

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在公平互利的根底上達成全都，訂立本合同。

第一條工程概況

1、工程名稱：存折打印機產(chǎn)品售后

2、修理地點：

其次條技術(shù)效勞范疇

乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點打印機售后效勞，包括故障排解、零部件的更換以及預防性維護等技術(shù)效勞。

網(wǎng)點打印機受人為和不行抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方效勞范疇。打印機使用中遇到的通訊及治理問題乙方將幫助甲方解決。

第三條維保明細

營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺，市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣元，大寫：元整。

第四條技術(shù)效勞內(nèi)容

1.技術(shù)詢問效勞

1.1乙方為甲方供應免費效勞熱線，供應24小時的遠程技術(shù)詢問效勞

1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)匦谡倦娫挘?/p>

2.預防性定期檢修效勞

乙方為本合同的網(wǎng)點打印機供應每年2次的預防性定期檢修維護效勞，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

2.3設(shè)備各模塊功能檢查，依據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最正確協(xié)作設(shè)置或狀態(tài)。

2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴峻部件、模塊。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復核確認。

2.6詳細時間由雙方商定。

3.技術(shù)培訓

乙方為甲方操作人員供應免費的操作員現(xiàn)場培訓，內(nèi)容包括日常操作和維護的根本培訓，使甲方操作人員把握和熟識設(shè)備的日常操作治理方法。

第五條效勞響應和保障

1.乙方客戶支持中心為甲方供應全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障效勞熱線;

2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時，供應工程師現(xiàn)場支持效勞;

3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報告后1小時內(nèi)供應遠程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會甲方操作人員;

4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后，市區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，如遇特別緣由需準時與甲方溝通抵達時間并達成全都。

第六條甲方的權(quán)利及責任

1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;

2.當設(shè)備發(fā)生故障時應準時通知乙方，同時簡要說明故障狀況，當乙方來人維護時，甲方要賜予相關(guān)幫助，為乙方供應進入效勞現(xiàn)場的便利和良好的效勞工作環(huán)境及工作空間，便利乙方盡快綻開工作;

3.甲方對乙方網(wǎng)點打印機進展檢查驗收，對不符合技術(shù)要求的工程，有權(quán)要求乙方重新維護，經(jīng)重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費用由乙方擔當;

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，假如導致設(shè)備損壞，則由甲方另行擔當修復費用。

第七條乙方的權(quán)利及責任

1.乙方因按合同規(guī)定供應技術(shù)支持效勞，包括故障處理等效勞;

2.乙方應到達合同規(guī)定的效勞響應時間和故障修復率。

3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等效勞時，由于乙方緣由造成設(shè)備損毀的，由乙方擔當賠償責任。

第八條本合同的付款時間及付款方式

甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持效勞費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。其次期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。乙方賬戶：

開戶行：開戶名：賬號:第九條保密條款

雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正值使用對方的商業(yè)機密、學問產(chǎn)權(quán)等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

第十條不行抗力

在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)斗、洪水、臺風、地震等災難或其他人力不能掌握等不行抗力大事，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，患病不行抗力的一方不擔當違約責任。不行抗力大事發(fā)生后，雙方應協(xié)商應恢復對本合同的連續(xù)履行。

第十一條違約責任

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的商定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約，構(gòu)成違約的，應按本條以下條款擔當違約責任。

1.甲方的違約責任

甲方未按本合同的商定支付款項，除連續(xù)向乙方支付應支付的款項外，還應按應支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格3%。

2.乙方的違約責任

乙方未按本合同商定的時間履行合同義務(wù)，或因未按本合同商定的內(nèi)容或標準供應產(chǎn)品或供應產(chǎn)品效勞，乙方除依甲方要求連續(xù)按本合同商定履行義務(wù)外，還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同，甲方有權(quán)終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方擔當。

第十二條爭議解決

在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

第十三條通知與送達

全部與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動，應在變動后七日內(nèi)通知對方，未按此商定履行通知義務(wù)，致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的，視為已經(jīng)送達。

第十四條本合同期限、生效、及增補

1.本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。

2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

3.合同有效期內(nèi)，其他在效勞期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備，自效勞期滿后按本合同條款的增補作為本合同效勞設(shè)備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的效勞標準為增補設(shè)備供應技術(shù)支持，甲方按本合同有關(guān)費用標準向乙方支付效勞費。

第十五條合同變更和解除

任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商全都并達成書面文件前方能生效。

第十六條附則

1.本合同履行中，如需要簽訂補充協(xié)議，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。

2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

3.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

4.合同截止時，如雙方無疑義，則本合同順延1年。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇六

甲方：______

乙方：______

甲乙雙方依據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定，本著公平互利、真誠合作、共同進展的原則，為共同開拓市場，做好郴州地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方成為甲方在地區(qū)的售后效勞機構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權(quán)利

1.負責為乙方進展相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓，與幫助乙方共同開拓地區(qū)的業(yè)務(wù)，為乙方供應產(chǎn)品的修理配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并供應《修理收費標準》給乙方。

3.對乙方的效勞質(zhì)量不定期進展檢查。若乙方效勞質(zhì)量無法到達甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后效勞人員或拒絕支付修理費用。

4.對乙方不能修理的產(chǎn)品，甲方應供應技術(shù)幫助乙方修理。

二、乙方的責任和義務(wù)

1.必需配備專人負責甲方在郴州各工程的售后效勞，具有相關(guān)效勞的設(shè)備及效勞場地。

2.明確修理負責人和專職修理人員，同時供應售后效勞地址及詢問電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方對于特別狀況應準時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.承受甲方的指導與監(jiān)視，按甲方供應的《售后修理月報表》格式準時、具體地記錄修理信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

三、修理費用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)工程總金額額的_2%作為乙方的年度專項修理費用，甲方每年統(tǒng)計一次。

2.此費用專用于乙方修理物料的領(lǐng)用及其它修理所需的費用。

3.全部的修理物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用修理配件時，額度在其年度回款的_10_%內(nèi)，可直接供應，超出局部甲方按修理物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后效勞義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍舊存續(xù)的。乙方可以將售后效勞的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應結(jié)清相應的修理費用。

四、修理配件的申領(lǐng)及退換

1.為避開配件供給不準時，確保修理的準時性，乙方應規(guī)劃領(lǐng)用配件，常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《修理配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如，火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方擔當。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《修理收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方供應一年的保修效勞(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不供應退貨效勞，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應準時對產(chǎn)品進展驗收，發(fā)覺非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進展修理(修理費用由甲方擔當)，修理不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方擔當。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產(chǎn)品消失質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應先進展修理(修理費用由甲方擔當)，修理不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方擔當。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的狀況外，在保修期內(nèi)的全部退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項修理費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方擔當。

5.乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項修理費用中扣除。

6.乙方遇特別狀況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上具體清單，經(jīng)甲方準許前方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔當。

7.乙方全部返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的干凈;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未供應退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

六、本合同有效期

自__年__月__日至年_月__日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇七

甲方：

地址：

乙方：

地址：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著公平、自愿、誠懇、信用的原則，通過友好協(xié)商，就乙方向甲方供應網(wǎng)站運行效勞及維護事宜達成全都，簽訂本合同。

一、合同內(nèi)容

*公司網(wǎng)站)的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。

二、效勞內(nèi)容

1.乙方為甲方網(wǎng)站供應域名和足夠用的效勞器空間，保證甲方網(wǎng)站在效勞期內(nèi)正常運行，準時解決消失的問題。

2.乙方應依據(jù)甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁面的更改，更改結(jié)果符合甲方的要求。

3.乙方應對甲方網(wǎng)站進展程序優(yōu)化和宣傳方面的信息公布，使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜尋到。

4.乙方應保證供應給甲方的網(wǎng)站后臺治理系統(tǒng)正常運行，教會甲方網(wǎng)站治理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時，乙方應對甲方相關(guān)人員進展網(wǎng)站后臺治理學問培訓。

5.乙方應實行相應的技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。

6.乙方應遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定，積極協(xié)作甲方的網(wǎng)站治理工作，準時就網(wǎng)站運行過程中的事宜進展協(xié)調(diào)溝通。

三、費用及付款方式

1.網(wǎng)站效勞費(域名費400元/年，空間費為800元/年)1200.00元(大寫：壹仟貳佰元整)。

2.每年3月-5月，甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納效勞費和網(wǎng)站改版費。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.網(wǎng)站在運行過程中，消失不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障，甲方有權(quán)向乙方拒付相應的效勞費。

2.若因乙方治理或維護不當，造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權(quán)向乙方索賠。

3.甲方若有網(wǎng)站更改需求，應提前告知乙方，并供應書面的更改要求和相應的資料。

4.甲方應根據(jù)合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費用(效勞費)，費用標準以國家調(diào)控價為標準。

5.甲方應確保乙方所供應的網(wǎng)絡(luò)平臺的應用不違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，且不會侵害任何第三方的權(quán)利。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和構(gòu)造性的更改，乙方將視詳細工作量收取肯定的更改費用。

2.乙方應保證供應給甲方的域名、空間和其他技術(shù)效勞有效，并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

3.若甲方提出的要求不能實現(xiàn)或不能完成時，乙方應準時向甲方說明狀況，并得到甲方確實認。

4.合同執(zhí)行過程中，若沒有國家或行業(yè)的強制性要求，乙方不得向甲方收取效勞費和改版費以外的任何費用。

5.乙方應在甲方要求的時間內(nèi)，完成網(wǎng)站的更改及其他效勞工作，逾期未完成，視為違約。

六、保密條款

1.乙方在效勞供應過程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則擔當違約責任并賠償損失。

2.合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行商定義務(wù)，直至甲方書面同意解除此項義務(wù)。

3.合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動和有損于甲方利益的活動，否則，甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、效勞期限

自20xx年3月10日起至20xx年11月26日止。

八、合同的生效、終止及違約責任

1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中效勞期限到期時，合同自然終止。

2.合同期內(nèi)，任何一方違反本合同的商定，導致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權(quán)終止合同，產(chǎn)生費用由違約方成擔當。

3.合同期內(nèi)，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權(quán)終止合同，違約方應擔當因其違約給守約方造成的全部損失。

九、爭議解決

合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。

十、其他

1.本合同未盡事宜，雙方應本著友好協(xié)商的原則另行商定，并應以附件或補充協(xié)議等形式表達。

2.本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

甲方授權(quán)代表簽字：乙方授權(quán)代表簽字：

蓋章：蓋章：

日期：日期：

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇八

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，依據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費效勞期已滿，甲方如再需要乙方的售后效勞，甲方須交納效勞費。

二、收費方式

軟件維護按年收取效勞費：單機版每年效勞費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò)版每年效勞費為全部軟件款的______%，維護人員上門效勞所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取效勞費：每天______元，缺乏一天按一天計算，維護人員上門效勞所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、依據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營治理核算的需要，乙方保證負責進展財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應準時通知甲方，甲方自主打算是否使用升級版軟件，乙方視狀況收取本錢費，且乙方會依據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在治理上的應用技巧、其他用戶好的治理方法及軟件應用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參與乙方舉辦的軟件應用提高班，培訓費用按實際狀況收取，已交納當年效勞費的用戶酌情賜予優(yōu)待。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，假如在使用過程中發(fā)覺問題可準時提出，并且甲方可依據(jù)本單位的財務(wù)進展和特別需要，提出增加或轉(zhuǎn)變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中消失故障或問題，可通過電話向乙方詢問，若通過電話無法解決，乙方準時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方：________________乙方負責人：__________________

簽定日期：__________________簽定日期：____________________

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇九

品牌產(chǎn)品售后效勞合同書

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方依據(jù)有關(guān)規(guī)定，本著公平互利、真誠合作、共同進展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后效勞工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時擔當售后效勞工作。

經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后效勞達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權(quán)利

1.負責為乙方，為乙方供應產(chǎn)品的修理配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并供應《修理收費標準》給乙方。

3.對乙方的效勞質(zhì)量不定期進展檢查。若乙方效勞質(zhì)量無法到達甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后效勞人員或拒絕支付修理費用。

4.對乙方不能修理的產(chǎn)品，甲方應供應技術(shù)幫助乙方修理。

二、乙方的責任和義務(wù)

1.必需設(shè)立________產(chǎn)品售后效勞機構(gòu)，配備合格修理人員、設(shè)備及效勞場地。

2.明確修理負責人和專職修理人員，同時供應售后效勞地址及詢問電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方必需為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品供應修理效勞，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕供應修理效勞。對于特別狀況應準時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.承受甲方的指導與監(jiān)視，按甲方供應的《售后修理月報表》格式準時、具體地記錄修理信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

三、修理費用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項修理費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實際修理費用超出季度回款額的____%，乙方應當在當季度將超出局部支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2.此費用專用于乙方修理物料的領(lǐng)用及其它修理所需的費用。

3.全部的修理物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用修理配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供應，超出局部甲方按修理物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后效勞義務(wù)仍舊存續(xù)的。

乙方可以將售后效勞的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應結(jié)清相應的修理費用。

四、修理配件的申領(lǐng)及退換

1.為避開配件供給不準時，確保修理的準時性，乙方應規(guī)劃領(lǐng)用配件，常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《修理配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件所產(chǎn)生的運輸差價由乙方擔當。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《修理收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方供應一年的保修效勞，不供應退貨效勞，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應準時對產(chǎn)品進展驗收，發(fā)覺非運輸過程中造成的損壞或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進展修理，修理不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方擔當。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)，產(chǎn)品消失質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應先進展修理，修理不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方擔當。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的狀況外，在保修期內(nèi)的全部退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項維修費用中扣除。

產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方擔當。

5.乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項修理費用中扣除。

6.乙方遇特別狀況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上具體清單，經(jīng)甲方準許前方可。

對于未經(jīng)甲方準許的退貨，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔當。

7.乙方全部返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的干凈;

對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。

乙方未供應退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;

經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，

雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位：________乙方單位：______

代表人：________________代表人：______________

日期：__________________日期：________________

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇十

我公司為使消費者購置商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受修理的效勞，但以下狀況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正值使用;

b、人為損壞;

c、經(jīng)他人修理過。

d、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶擔當材料費、修理和來回運輸及其它費用。

4、購置7日內(nèi)，消失質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后效勞部進展檢測、修理,如不能修理可享受退貨或換貨處理。

二、以下狀況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償修理效勞。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不行抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和效勞

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和效勞。

2、無論在購置前還是購置后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的具體詢問。

四、違約責任

1、甲方應按本合同商定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇十一

甲方：_____________

乙方：_____________

一、甲方責任

1.甲方負責供應符合國家標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2.甲方負責供應完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責免費供應損壞產(chǎn)品的配件或供應產(chǎn)品更換。

5.甲方負責準時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應馬上處理乙方所無法處理的大事，如不能準時處理則應在24小時內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后48小時內(nèi)修理好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后如果發(fā)覺批量質(zhì)量問題，由甲方負責調(diào)換、修理。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅供應產(chǎn)品的修理、零配件發(fā)放、電話詢問等售后效勞，不供應產(chǎn)品更換或退貨。

9.9、由于加油車詳細使用地點在哈密伊吾縣淖毛湖鎮(zhèn)煤田，環(huán)境惡劣，生產(chǎn)廠家、廠家駐新疆總代理或廠家在哈密地區(qū)的售后效勞站，我公司建議特地在廣匯公司煤礦或淖毛湖鎮(zhèn)建立售后效勞站。

10.甲方在淖毛湖鎮(zhèn)或廣匯礦區(qū)建立特地的售后效勞站和常用零配件庫。

11.加油車的稅控加油器，甲方承諾前后獨立懸掛兩把油槍，質(zhì)保期為兩年。

二、乙方責任

1.乙方給每臺設(shè)備至少應配備2-3名具有本產(chǎn)品根底學問的技術(shù)人員，經(jīng)甲方技術(shù)人員對乙方人員短期培訓、學習后應能把握數(shù)字產(chǎn)品的操作方法，并把握工作原理、工作流程及安裝使用方法。

2.乙方如有產(chǎn)品無法自行修理，需返回甲方修理的，肯定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應寫售后效勞部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后效勞相關(guān)費用確認

1.所需更換的零配件費用

①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方免費為乙方供應更換的零配件。

②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方在投標文件中的零配件報價表收取費用。

③保修期外，消失產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，則按甲方在投標文件中的零配件報價表收取費用。

2.返回甲方修理的產(chǎn)品運輸費用

①在保修期內(nèi)，返回甲方修理的加油車，由甲方擔當運輸費用。

②保修期外，返回甲方修理的加油車，由乙方擔當運輸費用。

3.產(chǎn)品返回甲方的修理效勞費用

①保修期內(nèi)，均不收取效勞費。

②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量緣由由甲方視產(chǎn)品詳細狀況向乙方收取肯定的修理效勞費用。

③保修期外，因產(chǎn)品質(zhì)量緣由甲方均不收修理效勞費。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后效勞部執(zhí)行，銷售部監(jiān)視執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后效勞部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后效勞專線電話：

甲方：___________乙方：___________

代表人：_________代表人：_________

日期：___________

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇十二

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方依據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定，本著公平互利、真誠合作、共同進展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后效勞工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時擔當售后效勞工作。

經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后效勞達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權(quán)利

1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方擔當，食宿由甲方供應)，為乙方供應產(chǎn)品的修理配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2、制訂并供應《修理收費標準》給乙方。

3、對乙方的效勞質(zhì)量不定期進展檢查。

若乙方效勞質(zhì)量無法到達甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后效勞人員或拒絕支付修理費用。

4、對乙方不能修理的產(chǎn)品，甲方應供應技術(shù)幫助乙方修理。

二、乙方的責任和義務(wù)

1、必需設(shè)立________產(chǎn)品售后效勞機構(gòu)，配備合格修理人員、設(shè)備及效勞場地。

2、明確修理負責人和專職修理人員，同時供應售后效勞地址及詢問電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

3、乙方必需為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品供應修理效勞，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕供應修理效勞。

對于特別狀況應準時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4、承受甲方的指導與監(jiān)視，按甲方供應的《售后修理月報表》格式準時、具體地記錄修理信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

三、修理費用的結(jié)算

1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項修理費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。

季度結(jié)算時，如乙方季度實際修理費用超出季度回款額的____%，乙方應當在當季度將超出局部支付給甲方。

反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2、此費用專用于乙方修理物料的領(lǐng)用及其它修理所需的費用。

3、全部的修理物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用修理配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供應，超出局部甲方按修理物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后效勞義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍舊存續(xù)的。

乙方可以將售后效勞的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應結(jié)清相應的修理費用。

四、修理配件的申領(lǐng)及退換

1、為避開配件供給不準時，確保修理的準時性，乙方應規(guī)劃領(lǐng)用配件，常用配件應建立庫存。

2、乙方每月可填寫《修理配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如ems，火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方擔當。

3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《修理收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、退貨的規(guī)定和程序

1、甲方為乙方供應一年的保修效勞(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不供應退貨效勞，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應準時對產(chǎn)品進展驗收，發(fā)覺非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。

開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進展修理(修理費用由甲方擔當)，修理不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方擔當。

3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售#5@p為準)，產(chǎn)品消失質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。

品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應先進展修理(修理費用由甲方擔當)，修理不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方擔當。

4、除上述開箱不良或品質(zhì)不良的狀況外，在保修期內(nèi)的全部退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項修理費用中扣除。

產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方擔當。

5、乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項修理費用中扣除。

6、乙方遇特別狀況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上具體清單，經(jīng)甲方準許前方可。

對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔當。

7、乙方全部返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的干凈;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。

乙方未供應退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______

代表人：________________代表人：______________

日期：__________________日期：________________

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇十三

甲方：法人：

乙方：法人：

甲、乙雙方本著公平、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，全都達成協(xié)議如下：

一、合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后效勞工作全權(quán)托付乙方進展治理、效勞。

二、甲乙雙方的責任與義務(wù)：

1.甲方為乙方供應售后修理所需的場地，用于建立修理地溝，建立費用由乙方負責擔當。

2.甲方為乙方供應售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。

3.乙方售后效勞所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、治理、以及薪酬發(fā)放，效勞人員勞動愛護乙方負責，甲方不擔當任何費用。

4.乙方必需投入充分的資金來保證售后效勞工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供給，導致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責擔當。

5.乙方必需嚴格根據(jù)廠家要求標準建立配件庫，由專人負責選購、治理、發(fā)放，并治理好索賠件。

6.乙方必需購置售后效勞工作中所需的專用修理工具，并由專人負責保管。

7.乙方必需按時參與廠家的售后效勞工作會議，不得借故缺席，必需配備專用的救援車輛，以滿意售后效勞工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后效勞工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責擔當，甲方不擔當任何經(jīng)濟與法律責任。

9.乙方必需仔細做好修理場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后效勞過程中，因技師技術(shù)緣由，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后效勞掛鉤的嘉獎均歸甲方全部，售后單項獎歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方全部，但乙方必需對客戶負責，仔細做好車輛的各項保養(yǎng)效勞工作。

3.售后效勞過程中，工時及配件費用的收取，嚴格根據(jù)各廠家的收取標準執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價格。

5.售后效勞中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方全部，非正常索賠的費用凈利潤甲、

四、特殊規(guī)定：

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、治理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量到達200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進展提成，由財務(wù)人員核對后按月進展結(jié)算。

五、合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。

六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進展補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品售后效勞協(xié)議篇十四

供貨方(以下稱甲方)：

代理方(以下稱乙方)：

為提高甲乙雙方的業(yè)務(wù)進展,遵循公平自愿、互惠互利的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方托付乙方代為銷售甲方產(chǎn)品事宜簽訂本合同。

一、商品名稱：

乙方代理銷售的產(chǎn)品為：365汽車生活圈效勞卡

二、銷售區(qū)域：

雙方預定，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，在北京新發(fā)地汽車交易市場和北京花鄉(xiāng)二手車交易市場內(nèi)代理銷售甲方365汽車生活圈效勞卡。

三、銷售價治理

甲方的365汽車生活圈效勞卡市場統(tǒng)一銷售價為365元。未經(jīng)甲方書面認可，乙方不得低于市場價銷售。

四、銷售傭金：

為了促進商品的銷售，特制定傭金回饋轟動，以支持和鼓舞乙方的銷售工作，詳細標準如下：

1、月銷售量在20張以內(nèi)(含20張)，傭金為每張效勞卡50元;

2、月銷售量在21張—50張(含50張)，傭金為每張卡60元;

3、月銷量在51張以上，傭金為每張65元

五、銷售結(jié)算：

1、甲方投入20張365汽車生活圈效勞卡，以支持保障乙方的前期銷售工作。

2、乙方售卡數(shù)量的正確以客戶提交激活信息并勝利激活數(shù)量為準。

3、雙方確定按自然月度結(jié)算，每月5號前雙方確認上月度銷售數(shù)量，在扣除雙方銷售傭金后，乙方以現(xiàn)金方式一次性向甲方支付銷售款。

4、如月度期間內(nèi)，乙方銷售數(shù)量超過20張需要甲方補充產(chǎn)品時，在乙方結(jié)算上皮貨款后甲方予以補充，期間傭金扣除標準按每張卡50元計，月度結(jié)算時再按對應標準扣減。

六、雙方權(quán)利義務(wù)：

1、乙方負責365汽車生活圈效勞卡的安全保管責任，如有喪失、損壞等必需準時與甲方取得聯(lián)系，做注銷和更換處理。

2、因乙方保管責任造成365汽車生活圈效勞卡喪失未能準時通知甲方，而失竊365汽車生活圈效勞卡已經(jīng)在市場上進展消費刷卡的，此卡的費用由乙方取款擔當。

3、乙方須根據(jù)用戶手冊規(guī)定的流程通知客戶采納撥打電話4006-199-365或登陸會員專屬網(wǎng)站，進展效勞卡的激活。

七、爭議的解決：

在履行本合同過程中，如產(chǎn)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商達未果，則提交北京市仲裁委員會申請仲裁。仲裁費用由敗訴一方負擔。

八、合同期限

本協(xié)議雙方簽字后生效，有效期為壹年，20xx年月日至20xx年月日止，若一方盼望延長本協(xié)議，則需在本協(xié)議期滿前壹個月書面通知另一方，雙方重新續(xù)簽代理合同。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月__