2021國家開放大學(xué)電大?？啤缎∑髽I(yè)管理基礎(chǔ)》期末試題及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！_2021國家開放大學(xué)電大?？啤缎∑髽I(yè)管理基礎(chǔ)》期末試題及答案（試卷號：2734）2021國家開放大學(xué)電大?？啤缎∑髽I(yè)管理基礎(chǔ)》期末試題及答案（試卷號：2734）盜傳必究一、單項選擇題（從下列各題的四個選項中選出最適合的一個填入括號中。每小題2分，共10分）1．一個企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時，才可能確定其大小。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的(A．絕對性原則D．客觀性原則B．相對性原則C．主觀性原則2．當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是(A．低成本戰(zhàn)略D．集中化戰(zhàn)略B．無差異戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略3．對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是(A.運(yùn)營管理管理4．為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購買者，小企業(yè)故意將產(chǎn)品或服務(wù)的價格定得較低，這種定價策略就是()。A.第1頁共6頁市場定價5．速動比率是速動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在()為宜。A．1B．1.5D．2.5二、多項選擇題（下列各題選項中有2-5個是正確的，請將正確選項的序號填入括號中，多選或少選均不得分。每小題3分，共30分）6．小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)價值體現(xiàn)在(A．國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分B．增加就業(yè)的主要渠道C．促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量D．培育企業(yè)家的搖籃E．保持經(jīng)濟(jì)增長及穩(wěn)定的重要來源本，獲取低成本競爭優(yōu)勢的主要競爭戰(zhàn)略類型有(A．簡化產(chǎn)品B．節(jié)約原材料C．進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新D．實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化E．降低管理費(fèi)用8．邁克爾·波特認(rèn)為，一家企業(yè)要成功地實施差異化戰(zhàn)略，通常要具備特殊的()。A．原材料B．管理技能E．價格機(jī)制9．小企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括()。A.質(zhì)量管理B．設(shè)施選址和布置D．產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計E．生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在(A.第2頁共6頁節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B．提高了勞動生產(chǎn)率C．改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D．降低庫存成本和資金占用率E．幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系11．企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括(A.產(chǎn)品B．價格C．信用D．分銷E．促銷12.小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有(A．撇脂定價價13.小企業(yè)常用的財務(wù)報表是指(A．成本報表B．利潤表C．現(xiàn)金流量表B．信用定價C．跟蹤定價債表E．資產(chǎn)減值準(zhǔn)備表14.小企業(yè)常用的風(fēng)險防范策略主要有()。A．風(fēng)險回避B．風(fēng)險轉(zhuǎn)移C．風(fēng)險降低散15.小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包括(A．德才兼?zhèn)銪．經(jīng)驗至上C．能力至上三、判斷正誤題（下列各題有對有錯，對的打√，錯的打×。每小題2分，共10分）16.從時間上看，一個國家范圍內(nèi)，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變先化而不斷變動的。(√)17.集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源18.創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)內(nèi)容包括產(chǎn)品專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。(×)創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。(√)19.顧第3頁共6頁客滿意是指顧客通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。(√)20.對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。(×)四、簡答題（本題共25分）21.經(jīng)營小企業(yè)可以實現(xiàn)哪些個人價值？（12分）答：(1)收入回報創(chuàng)業(yè)的主要目的是獲得利潤，自主創(chuàng)業(yè)可以控制自己的收入。(2)自我滿足感是為了實現(xiàn)自我滿足感。(3)工作安全感對于一些人來講，獨(dú)立地經(jīng)營小企業(yè)就工作安全感指能夠確保持續(xù)獲得就業(yè)機(jī)會及收入。自主創(chuàng)業(yè)的人不會下崗，也不會在達(dá)到一定年齡時被強(qiáng)制退休。(4)靈活性自主創(chuàng)業(yè)可以不受別人控制，能夠自由發(fā)揮自己的知識、技能和才干。(5)社會地位自主創(chuàng)業(yè)的人通過成功經(jīng)營和參加社會活動，能夠吸引公眾的注意，獲得一定的社會地位，這使他們能夠享受到與其他人不同的快樂和自豪。22．低成本戰(zhàn)略的含義是什么？它有哪些類型？（13分）答：(1)低成本戰(zhàn)略也稱為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。第4頁共6頁(2)低成本戰(zhàn)略的類型：簡化產(chǎn)品的低成本戰(zhàn)略；節(jié)約原材料的低成本戰(zhàn)略；實行生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化的低成本戰(zhàn)略；降低管理費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略。五、論述題（25分）23.試舉例說明小企業(yè)的產(chǎn)品定位方法。答：小企業(yè)在選定目標(biāo)市場之后，就要根據(jù)目標(biāo)市場競爭狀況和自身的競爭優(yōu)勢，為自己的產(chǎn)品定位，確保小企業(yè)在競爭中獲勝。實踐中，小企業(yè)可采用的產(chǎn)品定位方法有以下五種：(1)根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位即根據(jù)產(chǎn)品本身可以讓消費(fèi)者體會到的不同效果來定位。例如，酒類產(chǎn)品可以根據(jù)酒精度數(shù)的高低來定位，將高度數(shù)酒定位為男士酒；將低度數(shù)酒定位為女士酒，如紹興的“女兒紅”。(2)根據(jù)產(chǎn)品的用途定位這是小企業(yè)為產(chǎn)品定位最實用的方法。例如，用石膏板做裝飾板的為建材產(chǎn)品企業(yè)，用它做化妝品原料的為日用化工產(chǎn)品企業(yè)。(3)根據(jù)產(chǎn)品加工水平和質(zhì)量定位產(chǎn)品加工水平的高低通常與質(zhì)量是一致的，如高檔的瑞士手表通常要上萬元，而普通的手表一般為500元左右。(4)根據(jù)使用者定位即根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)顧客的需求定位。例如，針對嬰兒的需求特點，定位于嬰兒的成長奶粉；針對